BORIS JERBIC

+54 9 11 3610-7710 borisjerbic@gmail.com 12 JULIO DE 1985 Ciudad Autnoma de Buenos Aires

EXTRACTO

2009 UNIVERSIDAD ARGENTINA DE LA EMPRESA UADE Emprendedor, perseverante y pujante; orientado a

Ttulo Obtenido: Licenciado en Comercializacin
Ciudad Autnoma de Buenos Aires,
Argentina.
ACTUAL CONSULTOR DE FRANQUICIAS
Y EJECUTIVO COMERCIAL
Estudio Canudas. Buenos Aires, Argentina.
resultados. Vasta y exitosa experiencia en relaciones
interpersonales, conduciendo personal y/o trabajando
en partnership. Proactivo, organizado y a la vez flexible.
Ofrezco creatividad, dinamismo y capacidad de
resolucin de conflictos junto a mi vocacin por la
constante superacin personal, por mi enfoque a la
mejora continua organizacional tanto como a la
individual a toda propuesta que considere un desafo.

IDIOMAS
2014 GERENTE COMERCIAL Y DE MKTG
Resta Sanitarios
Buenos Aires, Argentina. Espaol Ingls Croata

2013 LDER DE MARKETING DEL CONO SUR

PPC SA (Grupo SM). Buenos Aires, Argentina. CERTIFICACIONES
IRAM
Auditor y Consultor normas ISO 9000
2011 QMS AND MARKETING
PROCESSES MANAGER
HP . Buenos Aires, Argentina.

ORGANIZACIONES
2008 ANALISTA DE MARKETING SSr
Cencosud S.A. Buenos Aires, Argentina. ILEC
Vocal de Comunicacin

2005 RESPONSABLE DE MARKETING Jr

ONIQ S.A. Buenos Aires, Argentina.

BORIS JERBIC
+54 9 11 3610-7710
borisjerbic@gmail.com
12 JULIO DE 1985
Ciudad Autnoma de Buenos Aires
CONSULTOR DE FRANQUICIAS Y
EJECUTIVO COMERCIAL EN
ESTUDIO CANUDAS
mayo de 2014 - Actualidad
Logros: Cuando comenc a desempearme
como consultor, estandaric, optimic y
sistematic los procesos internos. Defin
KPIs, Mtricas, y mtodos de medicin.
Desarroll en su totalidad la comunicacin
interna, y establec proyecciones de ventas
y evaluaciones de desempeo. Traje todo
mi aprendizaje y expertise de las
multinacionales donde trabaj los ltimos
13 aos.
Responsabilidades:
EVALUACIN DE FRANQUICIABILIDAD
Anlisis de las caractersticas del
mercado.
Anlisis del concepto del negocio.
Anlisis FODA.
Anlisis del know how.
Identificacin de Procesos
Optimizacin de Procesos
Estandarizacin de Procesos
Propuesta de otras modificaciones a
realizar.
Plan de trabajo para el desarrollo.
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Calendarizacin de plan de trabajo
Perfil del franquiciado.
Tipos de franquicia
Duracin de los contratos.
Zonas de exclusividad, divisin
territorial y plan de expansin.
Fuentes de Ingreso.
Fee
Regalias
Otros Ingresos
Evaluacion economica del proyecto de
franquicia
Analisis de competidores en franquicias
Identificacin de Oportunidades de
Mejora y su instrumentacin
ELABORACIN DE MANUALES
Manual de Asistencia Inicial
Manual de Imagen (indice o guia al
diseador o arquitecto)
Manual de Operaciones.
Manual de Gestin
Manual de Control
PROGRAMA DE COMERCIALIZACIN (nacional
e internacional) Y CAPACITACIN
Establecimiento de Estrategia para la
comercializacin
Eleccin de medios de comunicacin,
redes sociales y lenguaje publicitario
Elaboracin de contenido publicitario
Acciones no tradicionales
Organizacin y disertaciones varias en
hoteles, bancos, ferias, exposiciones.
Viajes al interior del pas.
Seleccin de candidatos, y evaluacin
psico-financiera de los mismos.
PROCESO DE APERTURA.
a) Formacin inicial.
b) Planificacin de Apertura.
c) Presupuestos econmicos.
d) Seleccin de Personal.
Proceso Continuado.
a) Actualizacin de Manuales.
b) Planificacin publicitaria del local.
c) Actualizacin de Ofertas.
d) Deteccin de Puntos Dbiles.
e) Control de Gestin.
f) Investigacin de Mercado.
DOCUMENTACIN CONTRACTUAL
Circular de Oferta de Franquicias.
Sea ad referendum.
Reserva de Zona.
Contrato de Franquicias.
EXTRA
Capacitacin y asesoramiento en Ventas
y Atencin al pblico.
Optimizacin de logstica y
proveedura.

BORIS JERBIC
+54 9 11 3610-7710
borisjerbic@gmail.com
12 JULIO DE 1985
Ciudad Autnoma de Buenos Aires
LDER COMERCIAL Y MKTG EN
RESTA SANITARIOS
mayo de 2013 - 2014
A cargo de las ventas de toda la compaa.
Capacitacin y motivacin constante;
telefnica, personal y consultiva. Start up
de Marketing y soporte a Finanzas y
Compras. Lder de migracin de datos y
estructura de trabajo a nuevo ERP/CRM
(TOTVS). En pocos meses aument la
facturacin notablemente (30%). Seleccin
de personal.19 vendedores a cargo y rea
grfica. Branding, comunicacin, redes
sociales y fidelizacin. Ferias y expos.
Propuestas de valor.
LDER DE MARKETING DEL
CONO SUR EN PPC SA (GRUPO
SM)
febrero de 2012 - marzo de 2013
Logros: Puesta en marcha total del Mktg y
Ventas. Desarrollo de canales publicitarios,
y progresivo aumento de auspiciantes y
patrocinios. Incremento geomtrico de las
fuerzas de venta logrando una penetracin
en el market share superando los objetivos
en un 15%. A cargo de eventos sociales,
posicion los productos dentro de las tres
mejores compaas en su rubro en pocos
meses. Dise y desarroll nuevos
negocios para Espaa que se ejecutarn en
2015.
QMS AND MARKETING
PROCESSES MANAGER EN HP
junio de 2008 - noviembre de 2011
Logros: Reingeniera SGC y Mktg plan
aumentando un 35% la venta del sector de
servicios; Reestructuracin de los equipos y
workflow, bajando a un 40% los tiempos de
deadlines y la inclusin de procesos
previamente fuera del scope del rea. En
base a las encuestas realizadas el nivel de
satisfaccin de los clientes directos creci
10 puntos. La nueva planificacin de los
product launching y eventos en general se
vio reflejada en una asistencia a los mismos
de ms del 70%. La definicin,
administracin de KPI y mtricas por mi
parte permiti al departamento conseguir la
mejor certificacin ISO 9001 conseguida
hasta el momento. En base a estos
resultados fui asignado lder de calidad en
LA, con su consecuente monitoreo de las
dems regiones y la standarizacin de
procesos. Desarrollo de poltica de
fidelizacin, manteniendo cautivo el 4% de
clientes migrantes. 6 team leaders y 48
workers a cargo.
ANALISTA DE MARKETING SSR
EN CENCOSUD S.A.
enero de 2007 - mayo de 2008
Investigacin, desarrollo e implementacin
de loyalty system. Anlisis y de
competencia, clientes y proveedores.
Anlisis de costos (directos e indirectos) y
precios, en base a ciclos por temporadas y
proyecciones de ventas. Confeccin de
promociones. Branding y co-branding.
Responsable de Staff para el Sistema de
Gestin de Calidad departamental
(planificacin, desarrollo, implementacin y
verificacin). Determinacin precios de
productos transparentes de toda argentina.
Responsable publicaciones en diarios y TV y
posterior informe de impacto de ventas.
Confeccin de revistas y newsletters.
Reportes a gerencia y estadsticas varias.
Solucin de conflictos de pricing en todo el
pas. Capacitacin a ventas. 5 personas a
cargo.
RESPONSABLE DE MARKETING JR
EN ONIQ S.A.
noviembre de 2003 - noviembre de 2005
Start up, Diseo del plan de Marketing en
conjunto con la directora, MKT reasearch
(cuantitativa y entrevistas en profundidad),
benchmarking y segmentacin.
Administracin de BBDD, creacin del sistema
de trazabilidad de los productos. Branding,
pricing y coordinacin diseo grfico.
Espacios publicitarios. Desarrollo del CRM.
Capacitacin producto. Cierre de ventas en
conjunto con la directora. Operaciones de
alto involucramiento. Control de calidad en
productos. Manejo de presupuesto. Stands:
ferias y eventos. Coordinador de 3 ejecutivos
de cuentas (arquitectos).