FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGA

CURTIBOL SRL

FASE 1 MARCO ESTRATEGICO

1. MISION

QUE? Somos una empresa Boliviana productora y comercializadora de cuero.

PARA QUIEN?

Cliente objetivo: Industrias manufactureras de calzados.

Mercado: Curtiembres.

mbito geogrfico: Departamentos de Cochabamba y La Paz.

COMO?

Garantizamos la puntualidad en la entrega del producto generando fidelidad de los clientes.

POR QU?

Dueo: Crecimiento, rentabilidad sostenible y posicionamiento de nuestra empresa.

Trabajadores: Tenemos una poltica de relaciones laborales participativa (clima

organizacional sano)

Cliente: Puntualidad en la entrega de los pedidos y buena atencin al cliente.

Sociedad: Aplicando un sistema de gestin ambiental

Somos una empresa Boliviana productora y comercializadora de cuero dirigida a industrias

manufactureras, ofreciendo un buen servicio y puntualidad en la entrega del producto, contamos
con polticas de relaciones laborales participativa, aplicando un sistema de gestin ambiental
para alcanzar un crecimiento, rentabilidad y posicionamiento de nuestra empresa.

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2. VISION
QUE? Ser el principal productor y exportador de cuero terminado.

PARA QUIEN?

Cliente objetivo: Industrias manufactureras en el rubro del cuero

Mercado: Curtiembres

mbito geogrfico: Latinoamrica

COMO? A travs del mejoramiento continuo en nuestros procesos, servicios y tecnologa.

POR QU?

Dueo: Mayor crecimiento y una alta rentabilidad.

Trabajadores: Ofreciendo una calidad de vida en el trabajo

Cliente: Ofrecer un producto de calidad y de manera puntual.

Sociedad: desarrollo econmico de nuestra regin.

Ser el principal productor y exportador de cuero a nivel Latinoamrica, capaces de satisfacer

plenamente a nuestros clientes ofreciendo un producto de calidad, de manera puntual, con
el mejoramiento continuo de nuestros procesos, servicios y tecnologa ofreciendo una calidad
de vida en el trabajo para alcanzar el desarrollo econmico de nuestra regin.

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

3.1. FILOSOFIA
Nos caracterizamos por la unidad, lealtad y compromiso aplicado por nuestros trabajadores, para
alcanzar nuestras metas, ofreciendo as nuestro ms alto desempeo en todas las actividades
que realizamos, teniendo como consigna la mejora continua que es el resultado del esfuerzo
integrado.
3.2. VALORES

Trabajo en equipo: Trabajamos en un ambiente de respeto mutuo , como un engranaje

de la produccin ,donde cada uno es importante para el otro y su aporte es esencial para
alcanzar los objetivos de la empresa,

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Mejora continua: Reconocemos la iniciativa y creatividad de nuestro equipo, corrigiendo

errores y aprendiendo de ellos para mejorar da a da.
Compromiso: Cumplimos con nuestras obligaciones en el tiempo acordado, valorando y
respetando el tiempo de los dems, concentrando todas nuestras energas y haciendo
bien lo que se tiene que hacer.
4. ESTRATEGIAS BASICAS
Puntualidad en la entrega del producto.
Ofrecer un producto de calidad a un precio competitivo.
Buscar nuevos clientes potenciales.
Ofrecer un buen servicio a los clientes para garantizar su fidelidad.
5. FINALIDADES

Ser una empresa lder en el mercado latinoamericano alcanzando mayor rentabilidad.

La empresa producir 4 partidas por da, para cumplir la demanda de 2 contenedores al mes (4
partidas= 360 cueros)

La rentabilidad actual es de 15% y se espera tener una rentabilidad del 22%.

6. POLITICAS

Manejo responsable de los residuos generados.

Buena atencin al cliente (el cliente es el rey).
Preferencia a contratar personal que vive cerca de la empresa.
Compra de materia prima solo a nivel nacional.
Aseguramiento del capital de trabajo.
Cero rotaciones de personal.
Preferencia por usar capital propio

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7. OBJETIVOS

N OBJETIVO FACTOR INDICADOR META RESPONSABLE

CRITICO
PLAZO
SITUACION SITUACION SITUACION SITUACION
ACTUAL FINAL ACTUAL FINAL

Controlar el Productivid 50% 75%

desempeo Desempeo ad por
1 de los de los procesos 2017 2022 Direccion
procesos procesos

Reducir el Control de % 37% 15% 2017 2022

desperdicio proceso Desperdicio
2 de materia productivo Produccion
prima
Controlar la Porcentaje
calidad del de producto
producto en Calidad del rechazado 4.5 % 1% 2017 2022 Produccion
3 el proceso producto
de
produccin
Manejo Razn RC=1.16 RC 1.5 2017 2022 Finanzas
optimo del corriente
4 efectivo Recursos
financieros
Prueba PA=0.56 PA >1 2017 2022 Finanzas
acida
Expansin Crecimiento Incremento 852,242 5,689,61 2017 2022 Comercializacion
del nuestro en ventas en ventas 3
5 producto
Reconocimi Ocupar Ocupar
ento de la el 22% el 40%
Fortalecer marca del del 2017 2022
la mercado mercado
6 participaci Participacio Comercializacion
local Latino
n del n del
America
mercado Mercado
no
local
Publicidad No existe Nuevos 2017 2018
clientes
7 Recibir Calidad de Calidad
Materia materia requerida
prima de materia 80% 100% 2017 2022

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prima prima Compras y

calidad (cuero almacen
mediano)
8 Tener Capacitaci % 73.7 % 90 % 2017 2022 RRHH
personal n del porcentaje
capacitado personal de
asimilacin
9 Garantizar Puntualidad Entrega 90% 100% 2017 2022 Produccin
la puntual de
puntualidad productos
terminados
Demora en Puntualidad 96% 100% 2017 2022 Comercializacin
la entrega en la
de los entrega del
productos producto

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MAPA ESTRATEGICO RENTABILIDAD

PERSPECTIVA
FINANCIERA

VENTAS COSTO DE
VENTAS

OFRECER UN
PERSPECTIVA

PRODUCTO DE
DEL CLIENTE

CAPTAR NUEVOS CALIDAD Y

CLIENTES PUNTUALIDAD EN
LA ENTREGA.

5. EXP. PRO 1.C PROCESOS

9. PUNT.
DE PROCESOS
PERSPECTIVA

3. CALIDAD 4. EFECTIVO

6. PART.MER
7. MP 8. PERSONAL 2. DMP

MEJORAR EL
PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

DESEMPEO
IMPLEMENTAR ALIANZAS
TECNICAS DE ESTRATEGICAS
PUBLICIDAD CON
PROVEEDORES IMPLEMENTACION
DE NUEVOS
MTODOS DE
CONTROL

IMPLEMENTACION DE
NUEVA TECNOLOGIA

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8. RESTRICCIONES
Abastecimiento de materia prima nacional.
Dar preferencia al personal de la zona.
Asignacin de recursos limitados-

9. LIMITACIONES
leyes de exportacin del pas.
Ley de del medio ambiente que dificulta comercializar los residuos que anteriormente se
venda a las ladrilleras.

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FASE 2 EVALUACION DE LA EMPRESA

1. FORTALEZAS

FORTALEZAS CAUSAS CONSECUENCIAS

Control de los tiempos en el

Puntualidad en la proceso de produccin y
entrega anticipacin de
comercializacin
Informacin contable Confiabilidad y puntualidad
de los informes financieros
Clientes satisfechos
Toma de buenas decisiones para la
exportacin

Capacitacin del Buena asimilacin por parte
personal de los trabajadores
Satisfaccin del cliente Productos con la mnima
cantidad de defectos y
puntualidad en la entrega
Mejorar la calidad vida y oportunidad
de auto superacin.
Cumplimiento de las expectativas de
los clientes

2. DEBILIDADES
DEBILIDADES CAUSAS CONSECUENCIAS

Ventas Falta de conocimiento de la

marca
Falta de estrategias de
publicidad y marketing
Comportamiento y Insatisfaccin de los
desempeo de trabajadores en su rea de
personal trabajo.
Desempeo de los Bajo control del cumplimiento
procesos de los objetivos de los
procesos.
Recursos financieros Baja liquidez
Disminucin de las ventas
Bajo rendimiento en los puestos de
trabajo.
Baja productividad que limita el
desarrollo de la empresa
No se garantizara la exportacin y la
mejora continua.

Incremento en el costo de
Control de calidad Deteccin de materia prima produccin debido a los niveles de
defectuosa en el proceso de desperdicio.
produccin.

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Control del proceso Uso ineficiente de los Baja produccin que no permitira
productivo recursos exportar.

3. OPORTUNIDADES
Oportunidades Causa Consecuencia

Disponibilidad de Necesidad de nuevos Ampliacin de la

terrenos alrededor de ambientes para la infraestructura de la empresa
la empresa expansin

Ingreso a nuevos Demanda del producto. Incremento en ingresos.

mercados
Nuevos clientes.
Alianzas con Abastecer a la empresa Garantizar el suministro de
proveedores de materia prima e materia prima e insumos de
insumos. calidad a menor precio.

Acceso a crditos Necesidad de expandir Crecimiento y desarrollo de la

instalaciones, compra empresa.
de maquinaria

4. AMENAZAS
Amenazas Causa Consecuencia

Productos sustitutos
Variedad de productos Disminucin de la demanda
a bajos precios del cuero.

Competencia Experiencia Disminucin en ventas

Calidad
Precio

Precio de la Materia Incremento del precio Aumento en el costo de

prima de la materia prima. produccin.

Precio del producto La inflacin. Disminucin de las ventas

Variacin de la Disminucin del ingreso por
demanda y oferta ventas.

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5. RIESGOS

Riesgo Gravedad Probabilidad Proximidad Indicador Anticipado de

de impacto Alarma.
Incremento del 25% en el 15% 2 aos Informacin de
costo de costo de proveedores
materia prima produccin Informacin por medios
de comunicacin

Incremento del 50% de los 5% 5 4PIB4,4

costos
PIB
operacin

Escasez de agua 70 % 28% 20 aos

proceso
Calentamiento global
productivo

6. VULNERABILIDAD
PILAR CAUSA DE DETERIORO IMPACTO Y CONSECUENCIA
FUNDAMENTAL

Maquinaria Desarrollo de nuevas Disminucin de la calidad

tecnologas

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FASE 3 ANALISIS DE PORTER

1. COMPETENCIA ACTUAL

Los principales competidores de la empresa CURTIBOL S.R.L. son las curtiembres de:
AMERICA, TOMI y TAURO.
A continuacin, se muestra la matriz de perfil competitivo de la empresa CURTIBOL S.R.L. con
respecto al producto cuero con la principal competencia.

CALIFICACION
Muy fuerte 4
Fuerte 3
Dbil 2
Muy dbil 1

2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

CURTIBOL.S.R. AMERICA TOMI TAURO

L.
FACTORES CRTICOS
PARA EL XITO interno PESO CALIF. CALIF. CALIF. CALIF. CALIF. CALIF. CALIF. CALIF.
y externo POND. POND. POND. POND.
Calidad del producto 0.2 3 0.6 4 0.8 3 0.6 3 0.6
Precio 0.2 3 0.6 3 0.6 3 0.6 3 0.6
Publicidad y Promocin 0.14 1 0.14 4 0.56 3 0.42 2 0.28
Fidelizacin del cliente 0.14 3 0.42 4 0.56 3 0.42 3 0.42
Tecnologa 0.09 3 0.27 4 0.36 3 0.27 3 0.27
Innovacin 0.09 2 0.18 2 0.18 2 0.18 2 0.18
Imagen e infraestructura 0.09 3 0.27 4 0.36 3 0.27 3 0.27
Ubicacin geogrfica del 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15
mercado
TOTAL 1.00 2.63 3.57 2.91 2.77
Conclusin:

De acuerdo al anlisis de la matriz de perfil competitivo se observa que:

CURTIBOL S.R.L. se encuentra en cuarto lugar siendo el lder en el mercado de cueros la

curtiembre AMERICA. Tambin se puede observar que la mayor debilidad de la empresa est
en la publicidad y marketing.

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3. APARICION DE NUEVOS ENTRANTES

Es BAJO
4. PODER DE NEGOCIACION DE LA CLIENTELA

Es ALTO porque existen muchas empresas en el rubro y tienen muchas posibilidades de elegir.
5. PODER DE NEGOCIACION DE LO PROVEEDORES

Es BAJO, existen varios proveedores.

6. PODER DE LAS NEGOCIACIONES DE LAS SUBCONTRATACIONES
No existe ya que la empresa no realiza subcontrataciones
7. PRODUCTOS SUSTITUTOS

Es ALTO, porque juega un rol muy importante, ya que incrementa el poder de negociacin de
los clientes, ofreciendo una variedad de opciones en precios.
Los productos sustitutos que se pudo identificar fueron los siguientes:
o Cuerina
o Goma sinttica
o Telas.
Los productos sustitutos tienen una buena aceptacin, ya que existe la preferencia de los
consumidores por comprar productos de bajo precio.

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FASE 4 PREVISIONES Y ESCENARIOS

ECONOMIA
La inflacin ocasiona el alza de los precios de los productos y disminucin del poder adquisitivo
de las personas, como consecuencia los proveedores tienden a subir el precio de la materia
prima e insumos aspecto que tiene incidencia directa en los costos de produccin de nuestro
producto.

DEMOGRAFICO
El incremento de la poblacin genera una mayor demanda de productos de cuero por ende la
demanda de nuestro producto.

TECNOLOGIA
Desarrollo de nueva maquinaria que mejora la calidad del producto y optimizar tiempos y costos
de produccin.

SOCIEDAD
La tendencia de la sociedad por comprar productos fabricados con materiales sustitutos al cuero,
debido a factores econmicos y conciencia social.

POLITICAS
Influencia del gobierno aplicando restricciones arancelarias de exportacin.
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FASE 5: PRODUCTOS Y MERCADO

A) FASES DE LA VIDA DEL PRODUCTO

BOLIVIA EXPORTACION
AO TOTAL VALOR (Bs)
VALOR (Bs) VALOR (Bs)

2013 219.930.000 403.680.000 623.610.000

2014 201.210.000 422.095.798 623.305.798
2015 191.149.500 389.640.594 580.790.094
2016 181.592.025 429.858.397 611.450.422

CONCLUSION: de acuerdo a lo datos recolectados del IBCE e INE observamos que el rubro del
cuero se encuentra en una etapa de madurez, debido a que es un producto ya establecido en el
mercado desde ms de 50 aos atrs.
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B) MERCADO O PRODUCTOS
Matriz de productos y mercados

PRODUCTO ACTUAL NUEVO

MERCADO

ACTUAL CRECIMIENTO EXPANSION

NUEVO DIVERSIFICACION INNOVACION

CONCLUSION: Nuestra empresa se encuentra en expansin debido a que ofreceremos nuestro

producto (actual) para llegar a nuevos mercados, por lo cual se debe optar por estrategias.

C) MATRIZ DE CRECIMIENTO/ CUOTA DEL MERCADO

Tasa de crecimiento:

% = ( )*100%

: Ventas de la gestin 2016

: Ventas de la gestin 2015

% =
611.450.422580.790.094
( )*100%
580.790.094
% =5,28 %

Posicionamiento respecto al lder

Posicin respecto al lder =

Calculo de ventas del lder:

ventas nacionales(Bs)= 181.592.025

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VALORES APORXIMADOS DEL % DE PARTICIPACION DE EMPRESAS EN BOLIVIA

% DE
EMPRESAS POSECIONAMIENTO VALOR(Bs)
EN EL MERCADO
AMERICA 12% 21.791.043,00
TAURO 7% 12.711.441,75
SANTA CRUZ 6% 10.895.521,50
CURTIBOL 1% 1.815.920,25
TOMY 1% 1.815.920,25
OTROS 73% 132.562.178,25
TOTAL 181.592.025

1.815.920,25
=
21.791.043,00

= 0,08

MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP

ALTA 1 MEDIA 0.5 BAJA 0

ALTA 20 ESTRELLA INTERROGANTE 0, 08

5.28

MEDIA 0
VACAS DE DINERO PERRO

BAJA -20

CONCLUSION DE LA MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP

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De acuerdo al anlisis de la matriz BCG la empresa se encuentra en el cuadrante Incgnita con

un posicionamiento respecto al lder de 0,08 y un mercado que tiene un crecimiento de 5,28. Esto
se debe a que la empresa tiene poca participacin en el mercado del 1%. Por lo tanto se debe
buscar estrategias para alcanzar un mejor posicionamiento del mercado.

FASE 6: ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

En base a los resultados obtenidos de la matriz BCG se opt por seguir estrategias de
crecimiento y liderazgo en costos para consolidarnos como empresa en nuestro mbito
(curtiembres).

1. Crecimiento
Captacin de nuevas fuentes de financiamiento para invertir en el desarrollo de la
empresa.
Implementacin de tcnicas de marketing y publicidad para fortalecer la participacin en
mercado y lograr la expansin de nuestro producto.

2. Liderazgo en costos
Implementar la tecnologa 4.0 para mejor los procesos con:
a) Robots autnomos: nueva maquinaria para mejorar la capacidad productiva y
disminuir costos
b) Simulacin: se utilizara programas de simulacin para reflejar la posible realidad
para mejorar dramticamente la calidad.
c) Computacin en la nube: desarrollo de software para la oferta del producto y as
conocer los requerimientos del cliente.
Establecer alianzas estratgicas para asegurar el suministro de materias primas a precios
ms bajos y de buena calidad.

FASE 7: REFLEXION ESTRATEGICA

A) REFLEXION ESTRATEGICA
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1. Corregir defectos
N DEBILIDADES
1 Ventas
2 Comportamiento y desempeo
de personal
3 Desempeo de los procesos
4 Recursos financieros
5 Calidad de producto
6 Control del proceso productivo
2. Afrontar amenazas
N AMENAZAS
ESTRATEGIAS
E1: Realizar mapas de empata con nuestros
clientes.
E2: Aplicar la tcnica de social coin para fortalecer la
participacin en mercado y lograr la expansin de
nuestro producto.
E3: Creacin de una pgina web para la oferta de
nuestro producto.
E4: Realizar un estudio de nuevos mercados
potenciales.
E5: Establecer polticas de cobranza de manera que
los clientes tengan alternativas de pago.
E6: Aplicar gestin por competencias.
E7: Aplicar el modelo TQC.
E8: Implementar la direccin basada en el liderazgo
participativo.
E9: Innovacin, aprendizaje y mejora continua de los
procesos.
E10: Aplicar el lean manufacturing.
E11:Implementacion del modelo de calidad y
excelencia EFQM
E12: Realizar previsiones de tesorera a corto y largo
plazo frecuentemente.
E13: Optimizar el ciclo operativo de caja.
E7: Aplicar el modelo TQC.
E10: Aplicar el lean manufacturing.
E14: Aplicar la tecnologa 4.0 de simulacin para
mejorar la calidad.
E7: aplicar el modelo TQC.
E10: Aplicar el lean manufacturing.
ESTRATEGIAS
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1 Productos sustitutos
2 Aparicin de nuevos
competidores
3 Precio de la materia prima
4 Precio del producto
3. Mantener / mejorar fortalezas
N FORTALEZAS
1 Puntualidad en la entrega
2 Informacin contable
3 Estabilidad laboral
4 Satisfaccin del cliente
4. Aprovechar oportunidades
E10: Aplicar el lean manufacturing.
E9: Innovacin, aprendizaje y mejora continua de los
procesos.
E15: Fidelizar a los clientes mediante incentivos y
promociones.
E2: Aplicar la tcnica de social coin para fortalecer la
participacin en mercado y lograr la expansin de nuestro
producto.
E10: Aplicar el lean manufacturing.
E15: Fidelizar a los clientes mediante incentivos y
promociones.
E2: Aplicar la tcnica de social coin para fortalecer la
participacin en mercado y lograr la expansin de nuestro
producto.
E9: Innovacin, aprendizaje y mejora contina de los
procesos.
E16: Gestionar y evaluar las compras.
E17: Establecer alianzas estratgicas para asegurar el
suministro de materias primas a precios ms bajos y de
buena calidad.
E10: Aplicar el lean manufacturing.
ESTRATEGIAS
E7: Aplicar el modelo TQC.
E18: Aplicar la tcnica Just Time
E19: Implementar alianzas estratgicas con los
distribuidores.
E20: Asignar la labor a un personal calificado.
E6: Aplicar gestin por competencias.
E21: Desarrollar un programa de reconocimiento e
incentivo.
E22: Implementar la gestin de la relacin con el cliente
(Customer Relacionship Management CRM)
E15: Fidelizar a los clientes mediante incentivos y
promociones.
E7: Aplicar el modelo TQC.
E18: Aplicar la tcnica Just Time
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N OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS
1 Penetracin en el mercado E23: Participar en ferias nacionales e internacionales.
extranjero E24: Realizar convenios con las diferentes cmaras de
industrias de los pases de Latinoamrica.
2 Adquisicin de nueva E25: Captacin de nuevas fuentes de financiamiento para
tecnologa invertir en el desarrollo de la empresa.

3 Alianzas con proveedores de E16: Gestionar y evaluar las compras.

insumos no dainos para el
medio ambiente
4 Fuentes de financiamiento E25: Captacin de nuevas fuentes de financiamiento para
disponibles para nuevas invertir en el desarrollo de la empresa.
inversiones

B) FODA ESTRATEGICO
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FORTALEZAS DEBILIDADES
F1.Puntualidad en la D1. Ventas
entrega D2.Comportamiento y

DAFO F2.Informacin contable

F3.Estabilidad laboral
F4.Satisfaccin del cliente
desempeo de personal
D3.Desempeo de los
procesos
D4.Recursos financieros
D5.Calidad de producto
D6.Control del proceso
productivo

OPORTUNIDADES FO DO
O1. Penetracin en el
mercado extranjero E19: Implementar el modelo E2: Aplicar la tcnica de social
de transporte para detectar elcoin para fortalecer la
O2.Adquisicin de nueva mejor plan de participacin en mercado y
tecnologa distribucin.(F1,O1) lograr la expansin de nuestro
O3.Alianzas con
producto.. (D1,O1)
proveedores de insumos no E22: Implementar la gestin E9: Innovacin, aprendizaje y
dainos para el medio de la relacin con el cliente mejora contina de los
ambiente
(Customer Relacionship procesos.
O4.Fuentes de Management CRM) (F4,O1) (D3,D6,O2)
financiamiento disponibles E14: Aplicar la tecnologa 4.0
para nuevas inversiones
de simulacin para mejorar
dramticamente la calidad.
(D5,O2)

AMENAZAS FA DA
A1. Productos sustitutos E15: Fidelizar a los clientes E2: Aplicar la tcnica de social
A2.Aparicin de nuevos mediante incentivos y coin para fortalecer la
competidores promociones (F4,A4) participacin en mercado y
A3. Precio de la materia lograr la expansin de nuestro
prima producto. (D1,A1, A2)
A4. Precio del producto
E10: Aplicar el lean
manufacturing. (D3, D5, D6,
A1, A2, A4)

C) MATRIZ ESTRATEGIA-OBJETIVOS
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ESTRATEGIAS F O D A OBJETIVOS
E25: Captacin de nuevas O2
fuentes de financiamiento Implementacion de
para invertir en el desarrollo nueva tecnologia
de la empresa.
E16: Gestionar y evaluar las O3
compras.
E17: Establecer alianzas A3
estratgicas para asegurar el Alianzas estrategicas
suministro de materias primas con proveedores
a precios ms bajos y de
buena calidad.
E6: Aplicar gestin por F2 D2 Mejorar el
competencias. desempeo de los
trabajadores
E7: Aplicar el modelo TQC. F1,F4 D3,D5,D6
E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4
manufacturing.
E11:Implementacion del D3
modelo de calidad y Implementacin de
excelencia EFQM nuevos mtodos de
control
E18: Aplicar la tcnica Just F1,F4
Time
E22: Implementar la gestin F4
de la relacin con el cliente
(Customer Relacionship Implementar
Management CRM) tecnicas de
E15: Fidelizar a los clientes F4 A1,A2 publicidad
mediante incentivos y
promociones.
E2: Aplicar la tcnica de D1 A1, A2
social coin para fortalecer la
participacin en mercado y
lograr la expansin de
nuestro producto.
E7: Aplicar el modelo TQC. F1,F4 D3,D5,D6
E8: Implementar la direccin D3
basada en el liderazgo
Controlar el
participativo.
desempeo de los
E9: Innovacin, aprendizaje y D3 A1,A2
procesos
mejora continua de los
procesos.
.
E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4
Manufacturing
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E11: Implementacion del D3

modelo de calidad y
excelencia EFQM.
E7: Aplicar el modelo TQC. F1,F4 D3,D5,D6 Reducir el
desperdicio de
E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4
materia prima
Manufacturing
E7: Aplicar el modelo TQC. F1,F4 D3,D5,D6

E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4 Controlar la calidad

manufacturing. del producto en el
E14: Aplicar la tecnologa 4.0 D5 proceso de
de simulacin para mejorar produccin
dramticamente la calidad.

E12: Realizar previsiones de D4

tesorera a corto y largo plazo
frecuentemente.
E13: Optimizar el ciclo D4 Manejo optimo del
operativo de caja. efectivo

E20: Asignar la labor a un F2

personal calificado.
E6: Aplicar gestin F2
por competencias.
E23: Participar en ferias O1
nacionales e internacionales.
E24: Realizar convenios con O1
las diferentes cmaras de Expansin del
industrias de los pases de nuestro producto
Latinoamrica.
E2: Aplicar la tcnica de D1 A1, A2
social coin para fortalecer la
participacin en mercado y
lograr la expansin de Fortalecer la
nuestro producto. participacin del
E15: Fidelizar a los clientes F4 A1,A2 mercado local
mediante incentivos y
promociones.
E22: Implementar la gestin F4
de la relacin con el cliente
(Customer Relacionship
Management CRM)
E16: Gestionar y evaluar las O3 A3
compras.
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E17: Establecer alianzas A3

estratgicas para asegurar el
suministro de materias primas Recibir Materia prima
a precios ms bajos y de calidad
buena calidad.
E6: Aplicar gestin por F2 D2
competencias.
Tener personal
E20: Asignar la labor a un F2 capacitado
personal calificado.
E7: Aplicar el modelo TQC. F1,F4 D3,D5,D6
E18: Aplicar la tcnica Just F1,F4
Time
E19: Implementar alianzas F1 Garantizar la
estratgicas con los puntualidad
distribuidores.
E7: Aplicar el modelo TQC. F1,F4 D3,D5,D6
E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4
manufacturing.
E14: Aplicar la tecnologa 4.0 D5 Ofrecer un producto
de simulacin para mejorar de calidad y
dramticamente la calidad. puntualidad en la
E18: Aplicar la tcnica Just F1,F4 entrega.
Time
E19: Implementar alianzas F1
estratgicas con los
distribuidores.
E15: Fidelizar a los clientes F4 A2 Captar nuevos
mediante incentivos y clientes
promociones.
E2: Aplicar la tcnica de D1 A1, A2
social coin para fortalecer la
participacin en mercado y
lograr la expansin de
nuestro producto.
E4: Realizar un estudio de D1
nuevos mercados
potenciales.
E11:Implementacion del D3
modelo de calidad y
excelencia EFQM costo de ventas
E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4
Manufacturing
E1: Realizar mapas de D1
empata con nuestros
clientes.
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E2: Aplicar la tcnica de D1 A1, A2

social coin para fortalecer la
participacin en mercado y
lograr la expansin de
nuestro producto.
E3: Creacin de una pgina D1
web para la oferta de nuestro
producto.
E4: Realizar un estudio de D1 Ventas
nuevos mercados
potenciales.
E5: Establecer polticas de D1
cobranza de manera que los
clientes tengan alternativas
de pago.
E15: Fidelizar a los clientes F4 A2
mediante incentivos y
promociones.
E22: Implementar la gestin F4
de la relacin con el cliente
(Customer Relacionship
Management CRM)
E11:Implementacion del D3
modelo de calidad y
excelencia EFQM Rentabilidad
E10: Aplicar el lean D3,D5,D6 A2,A4
Manufacturing
E8: Implementar la direccin D3
basada en el liderazgo
participativo.
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FASE 8: PLANES CONTINGENTES

RIESGOS INDICADORES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
CAUTELARES PREVENTIVAS REACTIVAS
Disminucin de - obtener Informacin de -Gestionar Stock de -comprar
materia primas proveedores Materia Prima de materia prima de
por exportacin - Informacin por medios reserva. Proveedores
de comunicacin -Bscar
para Alternativos.
nuevos
curtiembres -Utilizacin de
proveedores
extranjeras Stock de Materia
Incremento Nacionales e
Prima de Reserva.
del precio de Internacionales.

materia prima Incremento del - obtener Informacin - abastecer a la -Comprar materia

ndice de de proveedores de la empresa de materia de materia prima
condicin del ganado
mortalidad de bovino. prima para cubrir el de proveedores
stock seguridad.
bovinos por alternativos.
- obtener Informacin
enfermedades por medios de -Utilizar el
virales comunicacin Stock de Materia
Prima de Reserva.
Incremento Guardar un monto de Agilizar el flujo de Obtener
dinero de las ganancias los activos financiamiento de
del PIB 4PIB4,4
mensuales para el pago
circulantes. entidades externas.
del doble aguinaldo

Escasez de -Reservar el agua

mediante sistemas
agua Calentamiento -Compra de terrenos -Utilizar agua de
tecnolgicos
global innovadores ahorradores. con vertientes. reserva.
-Obtener informacin de
medios de comunicacin -Perforacin de
-Utilizar un sistema
masiva. pozos.
tratamiento de
aguas
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FASE 9: SELECCIN DE LAS ESTRATEGIAS

MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA MCPE

Factores Alternativas estrategicas

claves Est 1 Est 2 Est 3 Est 4 Est 5 Est 6 Est 7 Est 8 Est 9
Peso

Factores externos
1.-Participacion 0,20 3 0,6 4 0,8 2 0,4 4 0,8 2 0,4 - - 3 0,6 - - 2 0,4
en el mercado
2.-Nuevas 0,05 - - - - - - 3 0,1 - - - - 1 0,05 - - 3 0,15
Tecnologas 5
3.-Productos 0,15 - - 2 0,3 - - 4 0,6 2 0,3 - - 3 0,45 - - - -
sustitutos
Factores internos
1.- Calidad del 0,20 - - 4 0,8 2 0,4 - - - - 3 0,6 4 0,8 1 0,2 4 0,8
producto
2.-Precios 0,15 1 0,15 4 0,6 3 0,4 3 0,4 - - - - 3 0,45 - - 3 0,45
competitivos 5 5
3.-Productividad 0,15 - - - - - - - - - - 4 0,6 4 0,6 4 0,6 4 0.6
de los procesos
4.-Publicidad y 0,10 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1 1 0,1 3 0,3 1 0,1 - - 2 0,2
marketing
TOTAL 1,00 1,15 2,9 1,65 2.1 0,8 1,5 3,05 0,8 2,60
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Factores Alternativas estrategicas

claves Est 10 Est 11 Est 12 Est 13 Est 14 Est 15 Est 16 Est 17 Est 18
Peso

Factores externos
1.-Participacion 0,20 4 0,8 4 0,8 1 0,2 1 0,2 3 0,6 3 0,6 - - - - 3 0,6
en el mercado
2.-Nuevas 0,05 - - 3 0,15 4 0,2 2 0,1 4 0,2 - - - - - - - -
Tecnologas
3.-Productos 0,15 - - - - - - - - - - 3 0,45 - - - - - -
sustitutos
Factores internos
1.- Calidad del 0,20 4 0,8 3 0,6 2 0,4 - - 4 0,8 - - 4 0,8 3 0,6 1 0,2
producto
2.-Precios 0,15 4 0,6 3 0,45 - - - - 3 0,45 - - 3 0,45 2 0,3 - -
competitivos
3.-Productividad 0,15 4 0,6 4 0,6 3 0,45 2 0,30 4 0,6 1 0,15 2 0,3 2 0.3 3 0,45
de los procesos
4.-Publicidad y 0,10 - - - - 4 0,4 3 0,30 3 0,3 3 0,3 - - - - 2 0,2
marketing
TOTAL 1,00 2,8 2,6 1,65 0,90 2,95 1,5 1,55 1,20 1,45
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Factores Alternativas estrategicas

claves Est 19 Est 20 Est 21 Est 22 Est 23 Est 24 Est 25
Peso

Factores externos
1.-Participacion 0,20 - - 3 0.6 4 0,8 3 0,6 2 0,4
en el mercado
2.-Nuevas 0,05 - - - - - - - - 4 0,2
Tecnologas
3.-Productos 0,15 - - - - 1 0,15 1 0,15 - -
sustitutos
Factores internos
1.- Calidad del 0,20 3 0,6 - - - - - - - -
producto
2.-Precios 0,15 - - - - - - - - - -
competitivos
3.-Productividad 0,15 3 0.45 - - 1 0,15 - - 2 0,30
de los procesos
4.-Publicidad y 0,10 3 0,30 3 0,3 4 0,4 2 0,2 3 0,6
marketing
TOTAL 1,00 1,35 0,9 1,5 0,95 1,5
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E2. Aplicar tcnicas de SOCIAL COIN, para fortalecer la participacin en el mercado y lograr la expansin de nuestro producto.

E7. Aplicar el modelo TQC

E10. Aplicar LEAN MANUFACTURING

E14. Aplicar TECNOLOGA 4.0

ESTRATEGIA CLIIENTE DUEOS EMPLEADOS SOCIEDAD COMPETENCIA PROVEEDORES

E2 Ofrecer un buen Cumplir las Mayor Reduccin del
servicio, expectativas. remuneracin. mercado
cumpliendo sus
expectativas.
E7 Satisfaccin Mayor Un Reduccin del Mayores
plena de sus rentabilidad producto de mercado exigencias para
expectativas calidad los proveedores.
E10 Producto de Mayor Ajuste de nuevos
calidad a un rentabilidad precios
precio
competitivo.
E14 Producto de Mayor Mayor Reduccin del
mayor calidad rentabilidad seguridad mercado
Y ofrecer un
buen servicio.