Introduccin.

El presente trabajo abarcara el contenido de los sistemas de informacin, los

cuales automatizan los procesos operativos, ahorran la mano de obra y generan
ventajas competitivas a traves de su implantacin en las empresas.

Por otro lado es importante sealar que los sistemas, son el mecanismo por
el cual se genera informacin, los datos, pueden ser nmeros palabras o
imagenes mientras que la informacin son datos dentro de un contexto.

Sistemas de Informacin.
 El Banco ZZ, ha implantado un sistema de informacin para mantener
informados a todos sus clientes de todos los movimientos que se registran en
sus cuentas as como informacin importante que el banco considere hacer
llegar. Para ello, emplea correo electrnico, mensajes de textos que le enva al
cliente.

El tipo de sistema de informacin utilizado para este caso es:

Sistemas transaccionales, porque es all donde se muestran las entradas y

salidas de informacin necesaria para cada cliente, de igual manera automatizan
los procesos bsicos y los datos que maneja son actualizados constantemente,
tiene gran ahorro de mano de obra y la informacin que se le suministra a sus
clientes es automatizada, por cuanto el medio de comunicacin utilizado es el
correo electrnico y los mensajes de texto.

La empresa HOL, tiene implantado un sistema de informacin que le permite

conocer y generar la informacin que cada uno de sus trabajadores requiere
saber sobre su pago de sueldo. De la misma manera posee un sistema de
informacin para registrar todos sus datos contables que incurren en este
movimiento.

El tipo de sistema de informacin utilizado para este caso es:

Sistemas Transaccionales, porque apoya la tarea a nivel operativo, ya que

muestra una intensa entrada y salida de informacin, tiene la propiedad de ser
recolectores de datos contables, las cuales son las encargadas de generar
grandes volmenes de informacin lo cual le permite a cada trabajador saber
cunto se le est cancelando de sueldo y las deducciones que se realizan del
mismo.

Una empresa de servicio de mantenimiento de celulares, tiene implantado un

sistema de informacin que le permite medir el nivel de productividad de cada
empleado ubicado en la atencin al pblico. Este sistema mide el tiempo en que
el empleado tarda en atender al cliente que lo requiere.

El tipo de sistema de informacin utilizado para este caso es:

Sistemas Estratgicos, porque con este sistema se logra medir el nivel de

productividad de los trabajadores y as mismo la competitividad de la empresa
en el mercado, aunque la funcin principal de este sistema es no apoya la
automatizacin de procesos porque la misin de dicha organizacin es la
interaccin de los trabajadores con el cliente de esta forma su desarrollo
incrementa y es de all que parte la evolucin de procesos por cuanto la
innovacin de productos y servicios trae ventajas para la empresa con respecto
a sus competidores.

La empresa XYZ, es una empresa dedicada a la produccin de Lencera,

para conocer su produccin e inventario ha implantado un sistema de
informacin que le permitir generar informacin sobre toda la cantidad de
sbanas y toallas producidas, igualmente el distribuidor de la materia prima
(telas) conoce cuando y cuanta cantidad de la ellas se requiere para la
produccin.

El tipo de sistema de informacin utilizado para este caso es:

Sistemas Transaccionales, porque le permite saber en qu momento es

correcto realizar un pedido al distribuidor, debido a que la informacin que
genera el sistema sirve de apoyo a los medios e intermedios, de igual manera se
pueden conocer los inventarios en un momento determinado, por otro lado
podemos decir que con este sistema no ahorramos mano de obra, debido a que
se necesita una justificacin econmica de la inversin.
 Conclusin.

Hemos llegado a la conclusin que los sistemas de informacin presentan

grandes logros en las empresas, debido a que estos sirven para el proceso en la
toma de decisiones.

Por otra parte podemos decir que las organizaciones han evolucionado por la
automatizacin de los procesos, da a da podemos observar como las empresas
implantan y apoyan dichos sistemas y como surge el grado de la tecnologa de
informacin convirtindose finalmente estas en herramientas para obtener
ventajas competitivas.