Descripcin del taller

La organizacin es la clave de todo: cada cosa tiene que estar en su

lugar y al alcance del tcnico. Como siempre estaremos solucionando
problemas de varios clientes a la vez, los elementos de cada trabajo no
deben perderse ni mezclarse con los dems.
El ambiente de trabajo
La mesa de trabajo tiene que ser lo bastante grande como para
colocar un par de computadoras con sus correspondientes gabinetes,
monitores y teclados; si el lugar lo permite, una mesa con capacidad
para cuatro equipos completos es sufi ciente para la labor de un solo
tcnico. Por otra parte, los switches KVM son utilizados en ofi cinas de
soporte porque ahorran espacio en la mesa de trabajo.
Sobre las paredes colocaremos estantes con compartimientos para
herramientas, repuestos y componentes de los equipos con los que
estemos trabajando.
Las herramientas de uso frecuente y los elementos ms utilizados
(por ejemplo, tornillos de diferentes tipos) conviene colocarlos en
cajones bajo la mesa de trabajo, para tener rpido acceso a ellos.
El suelo del taller tambin es fundamental. La siguiente frase ser
repetida muchas veces a lo largo de esta obra: la electricidad esttica
es la gran enemiga de los tcnicos. Entonces, jams debemos trabajar
sobre pisos alfombrados, porque son generadores de esttica. Las
superfi cies ideales son las de cermica, granito o linleo; si son de
colores claros, opacos y de un solo tono, mucho mejor, ya que no
provocarn distracciones en el trabajo.

Instalacin elctrica
y medidas de seguridad
Las caractersticas de nuestro trabajo exigen especial cuidado en la
instalacin elctrica del taller. Necesitaremos un cableado de primera
calidad para asegurar una buena alimentacin elctrica.
Para cada equipo que reparemos precisaremos, como mnimo, un
tomacorriente para el gabinete y uno para el monitor. Como tambin
tendremos que conectar dispositivos adicionales como parlantes o
impresoras, el nmero de tomacorrientes aumenta. Como norma,
debemos reservar un promedio de cuatro tomas por equipo. Y no
olvidemos que tambin vamos a requerir diversas herramientas, as
que convendr ser generosos en la instalacin de estos elementos.
Como medidas de seguridad se requieren una conexin a tierra y
un disyuntor diferencial, para interrumpir el suministro de energa
en caso de cortocircuitos o sobrecarga. Tambin es importante un
extintor tipo C (de anhdrido carbnico) para casos de incendio. Un
estabilizador de tensin que proteja los equipos no est de ms.
Resulta esencial que el espacio de trabajo sea cmodo y agradable:
un ambiente iluminado y ventilado nos facilitar las tareas cotidianas.
Herramientas necesarias
Cada especialidad tcnica requiere sus propias herramientas y, en el
caso de los reparadores de computadoras, esto no es la excepcin.
Existen determinadas tareas que solo pueden realizarse con la
asistencia de herramientas especfi cas. Muchas de ellas son bsicas y
de uso frecuente, por lo que resultan obligatorias para realizar en
forma correcta la labor cotidiana del tcnico.
De acuerdo con su funcin, podemos clasifi car las herramientas
en diferentes grupos. Estas resultan imprescindibles no solo dentro
del taller del tcnico, sino que, a la hora de efectuar un servicio a
domicilio, tambin deben estar presentes.
Existen en el mercado numerosos kits de reparacin de PC que
incluyen, en un prctico estuche, todas o casi todas las herramientas
que enumeramos en estas pginas, y que recomendamos adquirir
para poder resolver cualquier emergencia tcnica. Si adquirimos un
estuche de herramientas para reparacin de computadoras, tendremos
a la mano la mayora de las herramientas que necesitamos, bien
organizadas y con la posibilidad de transportarlas sin complicaciones.

Repuestos
Al encarar una reparacin, muchas veces nos encontraremos con
algn componente cuyo correcto funcionamiento resulta dudoso;
entonces, para salir de dudas, la primera medida que debemos tomar
es reemplazarlo por otro similar.
Eso nos obliga a mantener un stock mnimo de repuestos bsicos
destinados a realizar rpidas comprobaciones para determinar o
descartar posibles fallas de hardware. Es obvio que mantener este stock
a veces resulta complicado, debido a la gran variedad de hardware
existente; sin embargo, es algo que los tcnicos en reparacin,
normalmente van adquiriendo con el paso del tiempo.
De hecho, la formacin del stock de repuestos es el obstculo ms
difcil con el que se enfrenta un tcnico en sus comienzos. No solo
porque representa una importante inversin en capital, sino tambin
porque cuesta mucho trabajo encontrar aquellos componentes que
necesitamos y que pertenecen a modelos que dejaron de producirse
hace aos, por ello es importante adquirir estas piezas de reparacin
de computadoras para desarme o en lugares especializados.

Precauciones y seguridad
La electricidad esttica se produce por la acumulacin de energa
elctrica en condiciones de escasa conductividad. Si frotamos entre s
ciertos productos no conductores, la carga esttica se acumula para,
luego, descargarse con toda su fuerza al entrar
en contacto con un material conductor. Muchos
de nosotros hemos experimentado sus efectos al
tocar un picaporte metlico despus de arrastrar
los pies sobre una alfombra, o al sentir cmo
se eriza nuestro cabello cuando nos acercamos
demasiado a la pantalla del televisor.
Los componentes de una PC son
particularmente sensibles a la electricidad
esttica. Al arrastrar nuestros pies sobre una
alfombra o rozar ciertas ropas sintticas,
generamos una carga esttica. Si estamos cargados de electricidad
esttica y tocamos ciertos puntos crticos de los componentes de una
PC (por ejemplo, los conectores de una placa), podemos causarles
daos instantneos e irreparables.
La solucin a ese problema consiste en descargarnos de esttica
antes de manipular una computadora. Podemos hacerlo, por ejemplo,
tocando algn objeto metlico que est en contacto con el suelo (una
silla o repisa de metal, por ejemplo). Si estamos demasiado cargados,
incluso podemos experimentar un doloroso chispazo.
Existe una manera ms prctica de no recibir chispazos y de no
olvidarnos del proceso de descarga: consiste en utilizar una pulsera
antiesttica siempre que reparemos una computadora, a continuacin
revisaremos los detalles ms importante de este dispositivo.