http://www.nacion.

com/el-pais/servicios/engano-a-claro-deja-a-cientos-sin-su-
celular/XHTNK7MGAVF5ZH6RAL4BF7WSFI/story/

Engao a Claro deja a cientos sin su

celular
Cliente compr a compaa 1.000 planes, pero vendi a terceros los aparatos

Luis Miguel Herrera C.. 20 abril, 2013

Etiquetado como:

claro
celulares robo

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Fuentes

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Jessica Zamora compr hace unos meses un telfono celular con factura y garanta. Esta
semana, el aparato qued bloqueado. Acudi a la tienda donde lo compr, pero el local ya
no exista.

Tras preguntar en una agencia de telefona, le explicaron que ese celular forma parte de un
lote de 1.000 aparatos que una persona compr a Claro con su respectivo plan. Debido a
que el comprador no cancel el monto mensual correspondiente a los planes, la compaa
bloque los telfonos.

El cliente haba indicado a la empresa que vendera planes en una empresa, pero en vez de
eso vendi los celulares a tiendas.

La historia de Jessica la viven cerca de 1.000 personas que compraron en esos comercios
sin saber que los telfonos, por ser parte de planes, eran propiedad de Claro.
dgar del Valle, gerente de Asuntos Legales de Claro, confirm que esos telfonos los
bloquearon al no existir pago de un cliente corporativo.

Vendimos a ese cliente alrededor de 1.000 planes con el respectivo telfono. Este se
comprometi a pagar por mes los planes. Sin embargo, dej de pagar y el contrato nos
faculta a bloquear el aparato, dijo Del Valle.

Sorpresa. El abogado de Claro explic que se llevaron una gran sorpresa cuando se dieron
cuenta de que, al parecer, el cliente vendi los celulares a comercios.

Nos empezamos a dar cuenta tambin cuando clientes de otras telefnicas llegaron a
reclamar por los celulares, explic.

Eduardo Castelln, vocero de Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), explic que

es poco lo que esa entidad puede hacer debido a que se debe a una posible estafa en
perjuicio de Claro.

Explic que los usuarios que luego compraron los telfonos no verificaron el origen del
aparato.

Sutel solo pueden intervenir en problemas de red o falta de seal. En este caso, lo que
vemos es que es un problema de Claro con el cliente al que le vendi. Los usuarios no
verificaron de dnde venan esos celulares, manifest.

El vocero de Sutel recomend a las personas afectadas acudir a la va judicial para

interponer una demanda contra la persona que les vendi el telfono celular.

Por su parte, dgar del Valle, representante de Claro, explic que al ser los telfonos de esa
empresa, han ofrecido a las personas afectadas acudir a las tiendas para activarles el
telfono a cambio de suscribir un plan con ellos.

Dijo que como los aparatos son propiedad de Claro, tienen la potestad de bloquearlos.

https://www.taringa.net/posts/celulares/1426775/Como-Clonar-Tarjetas-SIM-De-Tu-Movil-o-
Celular---Clonar-Tu.html

http://www.buenastareas.com/ensayos/Fraude-En-Telecomunicaciones/7592013.html

http://www.cec.uchile.cl/~heldc/show_TIS99/index.htm
DETECCIN INTRUSIN DE LNEA - FRAUDE CLIP-ON o ROBO DE LINEA

Fraude clip-on. Los dispositivos son conectados a un telfono o la lnea para simular
llamadas legtimas (son hechas a veces paralelamente con una llamada normal), o
frustrar la capacidad que tienen las redes de facturar una llamada en curso.

Prevencin:

Anlisis de registros del FMS por distintos parmetros:

Por destino de las llamadas

Por la frecuencia de llamadas vs. histrico

Por la cantidad de llamadas

Por domicilio de instalacin

Control de pagos previos

Revisin de contactos del cliente en CMS

Anlisis de registros del FMS vs. casos anteriores

Verificacin de reclamos tcnicos

Fraude Clip On: Este tipo de fraude se lo identifica estableciendo valores umbrales para los parmetros de
los campos: nmero de destino, hora de inicio de llamada, hora de fin de llamada y duracin de llamada.
Adems es muy importante determinar el nmero de llamadas que se ha realizado desde la lnea. Valores
inusuales en estos campos indican la posible presencia de fraude.

Clip-On
(telefona fija): tambin se le conoce como robo o desvo de lnea. Para realizar este
fraude se coloca una conexin paralela con la lnea del suscriptor, o se deshabilita el
servicio del usuario legtimo.
CONTROL DE TRFICO TELEFNICO PARA FRAUDE CLIP ON.
Existe un patrn de comportamiento habitual en las lneas de telefona fija mediante las cuales se realiza el
denominado fraude Clip On o Robo de Lneas. Este comportamiento se basa en la realizacin de llamadas,
generalmente a destinos celulares e internacionales; las llamadas son de larga duracin efectuadas en altas
horas de la noche con la finalidad de que el defraudador no sea descubierto por el dueo de la lnea telefnica
al coincidir en la utilizacin de la misma. Otro indicador importante es la presencia de llamadas hacia destinos
nunca antes realizados bajo las condiciones anteriormente descritas.En la Fig. 14 se indica el
comportamiento de una lnea telefnica con fraude Clip On.
Valores umbrales de los campos a ser considerados.
Para algunos de estos campos fue factible establecer valores umbrales despus de realizar varias pruebas del
control para este tipo de fraude. En otros campos del CDR, nicamente se estableci algn tipo de restriccin
que permita optimizar las cadenas de consultas. En la tabla 1 se detalla estos valores y restricciones con la
respectiva justificacin.

Tabla 1 Umbrales - VALOR UMBRAL RESTRICCIN JUSTIFICACIN /

Restricciones de campos OBSERVACIN
para Fraude Clip On.
CAMPO
Nmero de origen Ninguno Nmeros de Pichincha. Se restringe el nmero
origen solo a la
provincia de Pichincha.
Nmero de destino Ninguno Destinos internacionales En el fraude Clip On, el
y celulares defraudador
generalmente trata de
sacar el mayor provecho
de la lnea telefnica a
la cual est estafando;
por ello es muy comn
que realice llamadas
hacia destinos celulares
e internacionales que
tiene una tarifa ms alta
en el mercado de la
telefona.
Fecha inicio Ninguno Ninguno Parmetro modificable.
Fecha Fin Ninguno Ninguno Parmetro modificable.
Hora de inicio 23h00 a 04h00 Ninguno El defraudador prefiere
realizar llamadas dentro
del horario indicado
para evitar ser
descubierto por el dueo
de la lnea telefnica al
coincidir en el uso de la
misma.
Hora de fin 23h00 a 04h00 Ninguno El defraudador prefiere
realizar llamadas dentro
del horario indicado
para evitar ser
descubierto por el dueo
de la lnea telefnica al
coincidir en el uso de la
misma.
Duracin Llamadas con duracin Ninguno Generalmente en este
mayor a 1 hora tipo de fraude, las
llamadas realizadas son
de larga duracin.
Despus de varias
pruebas y en base al
monitoreo de patrones
de uso de la lnea
telefnica; se estableci
como valor umbral para
 la duracin de las
llamadas una hora.

https://books.google.com.gt/books?id=AtMpCFryuP4C&pg=PA479&lpg=PA479&dq=teeing-
in+or+clip+on&source=bl&ots=D1qulYnczh&sig=GMYp-
zLb4D_5eDj16g805UBQVQY&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjRjPzTqrLXAhWHSSYKHWitB6EQ6AEINzA
C#v=onepage&q=teeing-in%20or%20clip%20on&f=false

https://www.youtube.com/watch?v=z1vhn8BLbtg

http://www.redalyc.org/html/2913/291323467001/

Tercer pas:
Procedimiento que consiste en ingresar ilegalmente trfico de larga
distancia al pas cuyo
destino es otro pas
;