UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

Trabajo Aplicativo
Curso: Gestin del Transporte

Profesor: Terrones Romero, Julio

Alumno:.

Fecha de presentacin:

TRUJILLO PER
2017-20

Resea histrica de Mvil Tours.

Mvil Tours inicia hace ms de 29 aos en Rodrguez de Mendoza, provincia de
Amazonas, donde la familia Matos se dedicaba al comercio y traslado de carga con una
furgoneta de 3 ruedas y camiones que realizaban la ruta R. de Mendoza Chachapoyas.
El primer minibs de la empresa fue un Toyota Hiace de 15 pasajeros que tuvo que ser
trasladado a Lima dadas las malas condiciones de los caminos en Amazonas. En Lima
formaron parte de Etramusa, recorriendo con 4 vehculos la ruta Javier Prado La
Marina. Mvil Tours nace en 1988 cuando se decide realizar servicios tursticos con
estas 4 unidades y 2 buses totalmente equipados adquiridos gracias a un crdito
brindado por el Sr. Joaqun Ormeo.
A inicios de los 90 el sector turstico se vio afectado por el terrorismo y el clera, lo que
motiv a buscar otras alternativas de negocio. As se inici el servicio interprovincial
hacia Huaraz, convirtindose en la primera empresa en ofrecer servicio a bordo con
buses con aire acondicionado y bao. Con los aos la flota y las concesiones fueron
aumentando. En 1997 se apertura el servicio de carga a nuestros destinos. Ms adelante
se firman contratos de exclusividad con agencias de turismo, se realizan los primeros
contratos de transporte de personal con empresas como Minera Barrick y Lan. En el
2013 nace una nueva unidad de negocio, Mvil Air, con la que se realizan sobrevuelos
en las Lneas de Nasca a bordo de 2 aeronaves de ltima generacin. Hoy el Grupo
Mvil Tours cuenta con 5 unidades de negocio, una flota de ms de 360 unidades
terrestres entre vans, buses, camiones, 3 aeronaves y una familia de ms de 1,200
colaboradores a nivel nacional.
Descripcin de la Empresa
RUC: 20107916343
Razn Social: MOVIL TOURS S.A.
Pgina Web: www.moviltours.com.pe
Nombre Comercial: Mvil Tours
Tipo Empresa: Sociedad Annima
Condicin: Activo
Fecha Inicio Actividades: 31 / Mayo / 1988
Actividad Comercial: otros tipos transporte Reg. Va terrestre
Direccin: terminal terrestre de Trujillo (Panamericana norte km 588)
Oficina: ovalo Larco entrega y recepcin de pasajes
Distrito / Ciudad: Trujillo
Departamento: La Libertad, Per
Telfono: (044)245523

Misin
Brindar soluciones integrales y eficientes en transporte, orientadas a la satisfaccin del
cliente.
Visin
Ser la empresa de transportes lder a nivel nacional comprometida con el desarrollo en
conjunto de nuestra empresa, nuestros colaboradores, clientes y socios estratgicos;
trabajando en armona con el medio ambiente y contribuyendo al desarrollo de nuestro
pas.
Principales Clientes:

Arcor es una empresa multinacional argentina que se especializa en

la elaboracin de golosinas, chocolates, galletas, helados y una
amplia gama de productos alimenticios teniendo marcas lderes en
cada uno de los productos que produce y exporta.
La Curacao es una empresa comercializadora
de productos electrodomsticos, la cual, para el transporte de
su mercanca, contrata a Movil Tours para su traslado de su
mercanca a cada tienda a nivel nacional.

Laive es una empresa que fabrica productos lcteos, como queso

yogurt, leche evaporada, etc. Solicita servicios de transporte de su
mercanca a minoristas y detallistas a la empresa Movil Tours.

La Compaa Nacional de Chocolates del Per S.A. es la empresa

encargada de producir, promocionar y comercializar los chocolates y
golosinas de la marca Winters, entre otras. Solicita el transporte de
los productos a detallistas a Movil Tours.

Empresa que fabrica productos para afeitarse el bello del cuerpo,

solicita el traslado de su mercanca a Movil Tours.

Platanitos es una empresa que compra y vende ropa de todas las

marcas que existen en el mercado de la moda actual del mundo,
para el traslado de sus ventas, solicitan el servicio a Movil Tours.

I. Logstica Interna como sistema Continuo.

Fuente: Movil Tours
Elaboracin: Propia.
1. Clientes:
El cliente, que puede ser una empresa que quiere solicitar la distribucin de
su producto a distintos puntos, ha solicitado el servicio de transporte de
mercanca a la empresa Movil Tours, en la modalidad de Movil Cargo (uno
de los servicios que brinda Movil Tours).

2. Ventas:
En ventas se recibe el servicio por el transporte de carga lo cual consulta al
rea de logstica si es que hay unidades disponibles.
3. Logstica:
Se observa si es que hay unidades disponibles para el reparto de las unidades,
si es que hay se informa a ventas para que acepte, si es que no hay se solicita
informacin.
4. Solicitar informacin a Control de unidades:
Se solicita informacin al rea de control de unidades para analizar la
disponibilidad para que se informe a ventas y negocie una fecha para el
transporte de la mercanca
5. Tercerizar:
 Si es que el tiempo para que se desocupen las unidades es demasiado largo,
se analiza la posibilidad de tercerizar el servicio con empresas socias o
empresas pequeas poco conocidas.
6. Analizar viabilidad:
Si es que es viable tercerizar se acepta el pedido, con el fin de mantener
fidelizado a nuestros clientes, si es que no es viable, se rechaza el pedido, ya
que tampoco la empresa puede perder.
II. Cadena de Suministros de la empresa Mvil Tours:

1. Proveedores:
Proveedores de mvil tours:
Divermotor, que brinda mantenimiento a las unidades de transporte para
poder realizar el servicio, provee tambin las partes de las unidades de
transporte para su optimo rendimiento.
GoodYear, proveedor de llantas.
2. Distribuidores:
Movil tours se encuentra como distribuidor principal de varias empresas,
quien hace el traslado de su mercanca a sus respectivos de manera ptima
con bajos costos.
3. Vendedores:
Los vendedores, son los clientes de las empresas que contratan el servicio de
transporte, quienes distribuyen su mercanca.
4. Clientes:
Son los consumidores finales de la mercanca que ha sido transportada a los
vendedores.
III. Envase, embalaje y empaque:
1. Envase:
Los envases de los productos que trasladan son variados, la empresa cuenta
con un sistema de encuestas virtuales donde se obtiene las especificaciones
del producto a transportar, para lo cual de ah se obtiene informacin de qu
tipo de carga va a transportar.

2. Embalaje:
Dependiendo de los envases que da la empresa que contrata, se los embala en
la misma empresa mvil tours, o simplemente ya viene embalado.
 3. Empaquetado:
Para el empaquetado de la misma manera, depende de cmo te enven el
producto la empresa que solicita el transporte, si es que ya lo enva
empaquetado y asegurado simplemente se lo traslada as, o sino se le hace un
recargo adicional para empaquetar de manera ptima para el traslado de la
mercanca.

IV. Unitarizacin de la Carga:

Es el empaquetamiento ptimo de la mercanca a transportar, lo cual se lo
unitariza en pallets de acuerdo con las especificaciones de las cajas.
 V. Contenedorizacin:
La contenedorizacin depende del tipo de pallets a utilizar, tambin del peso de la
mercanca a transportar y por ltimo del carro ptimo a utilizar para dicha carga,
la empresa cuenta con 3 modelos distintos para el transporte de mercanca para
las empresas.

VI. Redes de embarque

La empresa de transportes Movil Tours, cuenta con diversas redes de embarque
mercadera, cada una trae ciertos beneficios para la empresa y el uso de estas
depender de diversos factores

A) RED DE EMBARQUE DIREECTO A UN SOLO DESTINO:

Esta red elimina almacenes intermedios y su operacin y coordinacin es simple
ya que la carga que sale de una de las sucursales llega de manera directa a la
sucursal de destino, o a la empresa de acuerdo con el contrato con el cliente.
Esta red se justifica cuando la demanda; es decir la mercanca a transportar es lo
suficientemente grande.

B) RED DE EMBARQUE DIRECTO CON RECORRIDOS RUTINARIOS:

En este caso, la empresa designa un camin para la entrega del producto de un
solo proveedor a mltiples detallistas o destinos. Por ejemplo, si LAIVE, que es
uno de los principales clientes de Movil Tours, desea hacer un envo de un lote
de produccin de su planta de Lima, a todas sus tiendas del norte del pas, se
emplea este tipo de red, ya que sera de un solo proveedor (Laive) hacia
mltiples destinos (tiendas en Trujillo, Chiclayo, Piura). En esta red se elimina
almacenes intermedios y la vez se reducen los costos de transporte.
C) RED DE EMBARQUE VIA UN CENTRO DE DISTRIBUCION
UTILIZANDO RECORRIDOS RUTINARIOS:
Este es el servicio de reparto que brinda Movil Tours, es decir para repartir los
envos de la mercanca que llega a una sucursal, se emplea cuando los tamaos
de lote que se entregaran en cada ubicacin son pequeos.

D) RED ADAPTADA:
Tambin se tiene esta opcin, que es una combinacin de opciones anteriores
que reduce el costo y se ajusta mejor a necesidades. Movil Tours tambin
emplea este servicio y planifica su ruta de reparto, para lo cual se puede aplicar
algn mtodo de ruteo ptimo para disminuir distancias y generar ahorros en la
empresa.
Algoritmo de Dijkstra.
 Mtodo de Barrido.
Mtodo de ahorros de Clarke & Wright.
Algoritmos Heursticos.
Algoritmos metaheursticos.
Algoritmos de dos fases
Programacin lineal

Movil Tours tambin emplea lo que son plataformas, para el envo de sus
productos:

PLATAFORMA DE CONSOLIDACIN:
Esta plataforma est orientada a facilitar el traslado eficiente de la
mercanca. Ya que traslada envos pequeos originados en varios puntos
distintos con un mismo destino a gran distancia, por ejemplo, las
sucursales de cada ciudad son una plataforma de consolidacin, ya que
en la sucursal de Trujillo llegan diversos clientes a dejar mercanca para
ser enviada a un mismo destino a gran distancia, por ejemplo, a Lima, y
es aqu donde cada una de las mercancas de los clientes son juntadas
hasta poder alcanzar la carga completa de un camin para su envo.
 PLATAFORMA DE EXPEDICION:

Movil Tours tambin emplea este tipo de plataforma, ya que traslada

todos los envos pequeos en un solo camin a una plataforma ubicada
cerca de los puntos de destino, una vez llegado se encargar de distribuir
a los puntos de destino; por ejemplo, la mercanca con destino en
Huanchaco y Laredo es enviada de Lima a la sucursal en Trujillo, y una
vez que esta llega a esta sucursal recin es enviada a los puntos de
destino que seran Laredo y Huanchaco.
VII. Transporte de carga terrestre:

VII.1. Flota
Movil Tours, tiene una flota de ms de 150 unidades los cuales operan los 365 das
del ao, ya que cuenta con un rea de mantenimiento propia con un equipo de 80
personas entre ingenieros, tcnicos y mecnicos para garantizar que todas las
unidades se encuentren operativas al 100%.
La empresa tiene en su mayora unidades tipo furgn, pero tambin cuenta con
camiones, semitrailers, entre otros.
Flota ligera: Est constituida por lo que vulgarmente se le llama furgonetas de
reparto, es un vehculo de carga utilizado para repartir mercancas de poco volumen y
peso en distancias cortas.
En este tipo de transporte, se permite un peso bruto vehicular de hasta un mximo de
3.5 Toneladas.
Estos son la flota adecuada para el traslado o reparto de mercanca al interior de la
ciudad, por su versatilidad y bajo coste.

Flota mediana: Se consideran los vehculos con peso bruto mayor a 3.5 toneladas y
con un mximo de 10 Toneladas.

Flota Pesada: Son unidades destinadas al llamado transporte de aproximacin,

generalmente cubre largas distancias y requiere una carga considerable de
mercancas a transportar a un determinado punto. Son todos aquellos vehculos con
un peso bruto mayor a 10 toneladas.
VII.2. Factores del transporte terrestre de carga.

Inmensa red vial, donde se puede acceder a cualquier punto desde el

origen de la carga. Movil Tours, realiza envos de mercadera a nivel
nacional, sin necesidad de realizar trasbordos.

Este tipo de transportes permite una gran versatilidad, ya que, segn las
necesidades del cliente y el tamao de la mercanca a transportar, Movil
Tours puede emplear desde furgonetas hasta semitrailers, dependiendo
tambin de la distancia; ya que, si las distancias son muy largas y el
tonelaje o la carga no es lo suficientemente grande, no sera recomendable
realizar el servicio.

Una de las ventajas del servicio que brinda Movil Tours, al ser transporte
terrestre es que el costo por Tm/Km transportado es medio, a diferencia
de los otros medios de transportes que no son empleados comnmente en
la ciudad, como areo o martimo.

Movil Tours, al igual que cualquier otra empresa terrestre tiene el acceso
a la red vial, donde los vehculos podrn movilizarse a una velocidad
razonable de 90 km/h.

VII.3. Sucursales:
 Sucursales MOVIL TOURS (42)
Lima Carhuaz Pedro Ruiz
Abancay Chimbote Piura
Arequipa La Merced Pichanaqui
Ayacucho Cusco Puerto Maldonado
Bagua Chica Huacho Pucallpa
Bagua Grande Huancayo Rioja
Barranca Huaraz San Ramn
Bellavista Jan Satipo
Cajamarca Juanju Tarapoto
Callejn de Conchucos Mancos Tarma
Chachapoyas Moyobamba Tocache
Chepn Nasca Trujillo
Caraz Nueva Cajamarca Villa Rica
Chiclayo Oxapampa Yungay

VII.4. Requisitos de la empresa

Para el trnsito de mercancas, la empresa transportista debe contar durante el traslado
de la carga o mercancas a nivel nacional, con los siguientes documentos:

Brevete del conductor.

Tarjeta de propiedad de camin y del semirremolque.

Pliza de seguro vigente.

Seguro obligatorio de accidentes de trnsito SOAT

Certificado de revisin tcnica vigente.

Certificado de habilitacin vehicular.

Certificado de capacitacin del conductor.

Gua de remisin indicando el nombre de la empresa de transporte, la

empresa generadora de carga, datos del bien transportado.

Para el clculo de fletes:

Para realizar el clculo de las tarifas de envo de mercadera de los clientes, la empresa
de transportes Movil Tours considera todos los costos correspondientes, estos son:

A) Costos fijos: Son aquellos que se producen independientemente de que el

vehculo est siendo utilizado o no. Aqu se debe incluir:
Salario de los conductores y del equipo de mantenimiento
Tributos, como el impuesto municipal de vehculos, la inspeccin
tcnica, tarjeta de circulacin, entre otros.
Intereses de la inversin
Amortizacin
Gastos por manutencin
Gastos generales correspondientes a la direccin, rea administrativa,
personal de carga y descarga de mercanca.
B) Costos variables: Son todos los que se generan debido a la utilizacin de los
vehculos
Costo de combustible
Cambio de llantas, lubricacin del vehculo
Mantenimiento de la flota
Peajes en autopistas

Costos de Transporte dela empresa Movil Tours.

Elemenos de costeo Valor Unidad
Unidades de transporte 150 unidades
Das trabajados en el ao (52 semanas x 7) 364 das
Kilometraje anual Estimado 120000 Km
Costos fijos
Costo Fijo histrico anual $ 15,000.00 $/Vehculo $ 2,250,000.0
$
Costo fijo Diario 50.00 $/Da $ 2,730,000.0
Costo fijo por km $ 0.11 $/Km $ 1,944,000.0
Costos variables (Operativos)
Combustible $ 0.21 $/Km $ 3,780,000.0
Neumticos $ 0.07 $/km $ 1,260,000.0
Aceite y Lubricantes $ 0.01 $/km $ 180,000.0
Peajes y accesos $ 0.02 $/km $ 270,000.0
Mantenimiento $ 0.07 $/km $ 1,260,000.0
Reparaciones $ 0.04 $/km $ 630,000.0
TOTAL COSTO VARIABLE $ 0.41 $/km $ 7,380,000.0
Costos de administracin
Costo histrico anual $ 2,000.00 $/Vehculo $ 728,000.0
Costo administracin diario $ 7,692.00 $/Da $ 2,799,888.0
Costo administracin por kilmetro $ 0.02 $/Km $ 306,000.0
Fuente: Movil Tours.
Segn la estructura de costos tomando la cantidad promedio de kilmetros a recorrer, se
establece el precio de la por kilmetro recorrido por paquete.
PV ?
CV u 0.41
Km promedio 120000
CF 2250000

PV equilibrio 19.16
CF( $) $
PVequilibrio= +CVu( )
Km promedio km
Para obtener ganancias, la empresa aumenta el precio con un debido porcentaje, pero
ese precio base se lo calcula para saber cunto es el lmite que se debe cobrar para no
perder clientes y mantener una buena posicin en liderazgo de costos con respecto a la
competencia.

Ley de creacin de la SUTRAN, seala dentro de sus objetivos el de proteger la vida,

tutelar los intereses pblicos y defender el derecho de los usuarios en el ejercicio de la
prestacin de servicio de transporte terrestre sujeto a supervisin, fiscalizacin y
control.
Ley N 27181 (Ley General de Transporte y Trnsito Terrestre) y el Reglamento
Nacional de Administracin del Transporte, aprobado por D.S. N 017-2009-MTC.
Regulan el servicio de transporte pblico y privado de personas, mercancas y mixto en
los mbitos nacional, regional y provincial, con la finalidad de lograr la completa
formalizacin del sector y brindar mayor seguridad a los usuarios del mismo, para que
reciban un servicio de calidad.
Superintendencia de Transporte Terrestre de personas, cargas y mercancas (SUTRAN).
Funciones:
En Terminales Terrestres: Control al inicio del viaje, deteccin de faltas antes de partir.
Tambin, tiene presencia permanente o control aleatorio.
Puntos Fijos (Garitas de Control): Cuenta con 17 garitas en 8 regiones. Ubicadas en
zonas estratgicas de alto trnsito vehicular de mbito nacional.
Operativos Mviles: Se realizan segn plan operativo en puntos estratgicos de la
carretera nacional con presencia de la Polica Nacional.
Plan de Operaciones Viaje Seguro: Se ejecutan acciones multisectoriales de control y
fiscalizacin de los servicios de transporte en los feriados largos decretados por el
Estado.
Alianzas estratgicas con autoridades: Impulsar convenios con los gobiernos regionales
y convenios de homologacin de inspectores.
Capacitacin a autoridades, transportistas y conductores: Con relacin a las normas
legales, procedimientos y tcnicas de fiscalizacin y anlisis de accidentes de trnsito.
Tambin se har campaas de sensibilizacin sobre los principales accidentes de
trnsito.
El servicio de transporte terrestre puede realizarse en los siguientes mbitos:
Servicio de Transporte de mbito Provincial.
Se realiza para trasladar personas exclusivamente al interior de una provincia. Tambin
se considera transporte provincial al que se realiza en el interior de una regin cuando
sta tiene una sola provincia.
Servicio de Transporte de mbito Regional.
Se realiza para trasladar personas entre ciudades o centros poblados de provincias
diferentes, exclusivamente en una misma regin.
Servicio de Transporte de mbito Nacional.
Se realiza para trasladar personas y/o mercancas entre ciudades o centros poblados de
provincias pertenecientes a regiones diferentes. En el caso del transporte de mercancas
se considera transporte de mbito nacional tambin al transporte entre ciudades o
centros poblados de la misma regin.
Lo que el conductor tiene que tener en cuenta.
Manejar con prudencia y a la defensiva.
Disminuir la velocidad en las curvas.
No adelantar en curvas ni en tramos donde no est permitido. Tampoco en zonas de
escasa visibilidad.
Respetar las seales de trnsito, en especial las reguladoras de velocidad. No conducir
excediendo las horas de manejo establecidas (5 de da y 4 de noche).
En rutas largas debern ser dos conductores, como mnimo.
No hablar por celular ni comer mientras se conduce.
Detenerse slo en puntos autorizados. En caso se brinde el servicio estndar: ofrecer las
garantas de seguridad a los pasajeros, no poner en riesgo a los usuarios de las vas y no
congestionar el trnsito en la carretera.
Tomar en cuenta las condiciones climatolgicas y el estado de la infraestructura vial.
Brindar las facilidades a los fiscalizadores de la SUTRAN.
En caso de estar medicado o sentir cansancio, relevarse con el segundo conductor,
incluso antes de cumplir con su turno.
Recordar la responsabilidad que significa transportar vidas humanas.
No permitir que los pasajeros viajen en los pasillos del vehculo o cabina del conductor.
Tampoco en las literas o bodegas.