INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PRIVADO EL BUEN PASTOR

SLABO DE TCNICAS DE REDACCIN COMERCIAL

CARRERA PROFESIONAL: SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

I. DATOS GENERALES:

1.1. CARRERA PROFESIONAL : SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

1.2. NOMBRE DEL CURSO : TCNICAS DE REDACCIN COMERCIAL/Lenguaje II
1.3. CICLO : II CICLO
1.4. N DE HORAS SEMANALES: 03 HORAS
1.5. PRE REQUISITO : Tcnicas de comunicacin escrita
1.6. PROFESORA : Mara Ramrez Rodrguez

II. SUMILLA:

La asignatura tiene por finalidad mejorar el nivel de expresin escrita empleando

tcnicas de redaccin y de esta manera, facilitar la informacin bsica necesaria sobre
la correspondencia comercial. Profundiza los aspectos relacionados a las cualidades y
formas que debe poseer toda comunicacin escrita, planteamientos prcticos y
esquemas definidos para la preparacin de diversas cartas del ciclo comercial.

III. PERFIL DE LA CARRERA

La profesional en Secretariado Bilinge posee una slida formacin con principios y

valores ticos, con capacidad en la gestin organizativa y administrativa al ms alto
nivel, que permite afrontar retos y desarrollar con eficiencia las tareas organizacionales
del nivel ejecutivo, con apertura al cambio. Maneja diversas tecnologas informticas y
herramientas administrativas orientadas a cumplir las funciones de Asistente de
Gerencia Bilinge.

IV. COMPETENCIA GENERAL DE LA CARRERA

Organiza y realiza las actividades de secretariado, asistiendo a la direccin o gerencia

de la empresa, segn las normas y procedimientos establecidos.

IV.1 COMPETENCIA DEL CURSO

Estructura sus pensamientos a la composicin y redaccin de cartas con claridad,

coherencia y precisin, respetando las normas gramaticales bsicas.

V. CAPACIDADES A DESARROLLAR

Identifica las normas principales y secundarias en textos comerciales.

Elabora correctamente el contenido de una carta comercial.
Redacta cartas comerciales identificando sus caractersticas.

VI. EJE TRANSVERSAL

 Valores, Tecnologa, Innovacin e Identidad.

VII. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE COMPETENCIA I: REDACCIN COMERCIAL

Primera Semana
La redaccin: Concepto, objetivo, disciplinas auxiliares. La carta comercial: Concepto,
importancia. Palmer.

Segunda Semana
Caractersticas de la carta: Claridad, integridad. Prctica. Palmer.

Tercera Semana
Caractersticas de la carta: Lenguaje Positivo, brevedad, lenguaje actualizado. Prctica. Palmer.

Cuarta Semana
Partes de la carta. Estilos de las cartas: Bloque, semi bloque y bloque extremo. Puntacin en la
carta: abierta, cerrada y mixta. Palmer.

Quinta Semana
Planeamiento de una carta comercial: Pasos del planeamiento. Carta de consulta y respuesta a
consulta. Aplicacin prctica. Palmer.

UNIDAD DE COMPETENCIA II: CARTAS DE COMPRA Y VENTA

Sexta Semana
Carta de pedido: Solicitud de mercadera o servicios. Planeamiento. Demostracin. Prctica.

Stima Semana
Carta de pedido: stock agotado: Planeamiento, demostracin. Prctica.

Octava Semana
Carta de pedido: discontinuidad de lnea y carta de confirmacin: Planeamiento, demostracin.
Prctica. Palmer.

Novena Semana
Examen Parcial

UNIDAD DE COMPETENCIA III: CARTAS DE GESTIN COMERCIAL

Dcima Semana
Carta de pedido: carta saldo pendiente y lmite de crdito: Planeamiento, demostracin. Prctica.
Palmer.

Dcima Primera Semana

Carta de pedido: carta de remesa y respuesta a remesa: Planeamiento, demostracin. Prctica.
Palmer.

Dcima Segunda Semana

Carta de crdito: solicitud de crdito y carta solicitando informacin: Ciclo del crdito.
Planeamiento, demostracin. Prctica

Dcima Tercera Semana

Carta de crdito: carta otorgando informacin: Planeamiento, demostracin. Prctica.

Dcima Cuarta Semana

Carta de crdito: otorgacin y negacin de crdito: Planeamiento, demostracin. Prctica.
 Dcima Quinta Semana
Carta de ciclo de cobranzas: notificaciones. Carta de discusin y ultimtum: Planeamiento,
demostracin. Prctica.

UNIDAD DE COMPETENCIA IV: CARTAS DE GESTIN COMERCIAL

Dcima Sexta Semana

Carta de reclamo y respuesta a reclamo: Planeamiento, demostracin. Prctica. Palmer.

Dcima Stima Semana

Carta de presentacin, Currculo vitae moderno: Planeamiento, demostracin. Prctica. Palmer

Dcima Octava Semana

Evaluacin Final.

VIII. ESTRATEGIAS METODOLGICAS

Se emplear una metodologa activa, donde la alumna demostrar sus capacidades,

confrontando sus aprendizajes previos con los adquiridos, mediante: dinmicas
grupales, organizadores visuales, mapas conceptuales, trabajos de investigacin,
trabajos de desempeo y control de lectura.

IX. EQUIPOS Y MATERIALES

Manual
Libros de texto. Palmer 1 y 2.
Internet.
Lecturas.
Diccionario.

X. SISTEMA DE EVALUACIN

Indicadores de Evaluacin:

Aplica las normas principales y secundarias en textos comerciales.

Disea correctamente el contenido de una carta comercial.
Redacta cartas comerciales identificando sus caractersticas.

Procedimientos de Evaluacin:
Prcticas continas, trabajo grupales de investigacin, trabajos grupales de ejecucin,
practicas calificadas, examen parcial y final.

Proceso de evaluacin: Ser integral y permanente, estar en funcin de la asistencia y

las capacidades de rea, se desarrollar en la siguiente forma:

Instrumentos de Evaluacin Semana de Promedio Parcial Promedio Final

Evaluacin
Prcticas calificadas 01-04 Evaluacin 01
Trabajo de ejecucin 05-08 PE1
Trabajo de investigacin Evaluacin 02
Prueba de desempeo 09 Examen Parcial EP
Prcticas calificadas 10-13 Evaluacin 03
Trabajo de ejecucin 14-17 Evaluacin 04 PE2
 Evaluacin de Desempeo o 18
Ejecucin Examen Final EF

El Curso debe respetar el promedio final que resulta de la aplicacin del siguiente
procedimiento:

EP1 + EP +EP2 +EF = PF

4
XI. FUENTES DE INFORMACIN

ROJAS, Demstenes. Redaccin Comercial Estructurada.

Editorial Mc Graw Hill. Colombia. Cuarta Edicin.

NAVARRO, Juan. Manual Gerencial. J & R.

Grficos S.R.LTDA. Lima.

BOLARTE, PINEDA Jorge Manual de la Escuela de Formacin Secretarial ELA.