Marketing

El marketing es el intercambio entre un mnimo de 2 partes, que produce un

beneficio para ambos. El marketing suele estar asociado a dos verbos
principalmente: vender, y promocionar. El marketing para muchos consiste en
la distribucin de los productos, en la creacin de nuevos envases, y si bien no
son ideas equivocadas, el marketing es un conjunto de estas, y no cada una por
separado.
Para dar una definicin de marketing, la ms acertada podra ser: "Marketing
es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la
demanda, en el tiempo correcto y con el precio ms justo".
El marketing requiere de 4 cosas
Participacin de un mnimo de 2 partes
Poseer algo de valor que la otra parte desea
Estar dispuesto a intercambiarlo
Comunicacin
El marketing se centra en los deseos y las necesidades del cliente. Para esto es
necesario entender que los esfuerzos deben ir encaminados a hacer lo que el
consumidor desea y no lo que uno quiere.
"Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qu es lo
que se debe vender"

A partir del concepto de marketing, se puede hablar de los conceptos (O

enfoques empresariales)
Empresa orientada al producto: La empresa centra sus esfuerzos en crear la
necesidad de que el producto es algo que necesita la persona, creando una
falsa necesidad, por llamarlo de alguna forma.
Empresa orientada al cliente: Para entender este enfoque hay que partir de los
siguientes puntos:
Encuentra los deseos
Haz lo que se vender
 Amar al cliente y no al producto
El cliente es dueo
Convertir el dinero del cliente en valor, calidad y satisfaccin
El cliente es el centro de todo
Para poder realizar esta tarea, de enfocar los esfuerzos hacia el cliente es
necesario realizar las siguientes tareas
1. Necesidades del consumidor: Saber que el consumidor tiene
necesidades
2. Estudio de mercado: Saber cules necesidades se encuentran sin cubrir,
o cuales no son cubiertas de manera eficiente
3. Plan de marketing: informacin sobre qu producto, a qu precio,
cmo distribuirlo y en que se basa la campaa de publicidad.
4. Toma de decisiones: Definir la viabilidad del proyecto
5. Preparacin del producto: Preparar los materiales necesarios para la
fabricacin
6. Fabricacin piloto: Crear una primera muestra del mismo
7. Prueba de mercado: Testear el producto frente a los clientes para saber
si les gusta
8. Modificaciones: A partir de lo anterior identificar puntos flacos
9. Produccin: Empezar la produccin del producto a gran escala
10.Plan de marketing definitivo: Se define el precioso, a donde se va a
enviar, cmo se va a enviar, y cmo se va a publicitar
11.Venta: Se inicia las ventas al consumidor.
Actividades de marketing

Informacin de marketing

Elaborar y llevar a cabo experimentos de marketing. Para tener vas alternativas dentro de
las actividades y ver si los cambios mejoran la efectividad.
Observar y analizar el comportamiento del consumidor
Elaborar encuestas
Anlisis de la informacin
Realizacin de test de mercado
Evaluacin de las posibilidades de un mercado
Polticas de Producto
Desarrollar y hacer pruebas de mercado de nuevos productos
Modificar o eliminar productos
Creacin de nombres y marcas comerciales
Planear envases, diseos, formas, colores y diseos

Polticas de precios

Anlisis de precios de la competencia

Determinar estrategias de precios
Fijar precios
Polticas de descuentos, mrgenes, comisiones
Establecer trminos y condiciones de venta

Polticas de distribucin

Analizar canales de distribucin

Seleccionar canales
Establecer centros de distribucin
Analizar los sistemas de transporte y entrega
Determinar localizaciones de plantas

Polticas de promocin

Fijar objetivos promocionales

Determinar los tipos de promociones a realizar
Seleccionar y programas medios de publicidad
Desarrollar anuncios publicitarios
Medir la eficacia de las campaas
Determinar territorios y zonas de venta
Llevar a cabo promociones
Elaborar y distribuir publicaciones y propaganda
Control de marketing

Establecer metas y objetivos

Planear las actividades de marketing
Evaluar y controlar todas las actividades de marketing

Marketing-mix
El Marketing-Mix consiste en la perfecta mezcla de las 4 Ps de tal manera que formen un conjunto
coordinado.

Product
place
Price
promotion

Las 4 Ps tambin son conocidas como las tcnicas de marketing.

Factores que influyen el marketing.

VMCO (Variables Manejables a Corto Plazo)

VNMCP (Variables No Manejables a Corto Plazo)

Las VMCP son todas aqullas sobre las que la empresa puede ejercer una accin directa. En
general suelen ser las 4 Ps

Sin embargo, existen otras variables que difcilmente podemos controlar a corto plazo (VNMCP) y
estas tienen ms relacin con el entorno en el que se desenvuelve la empresa. Algunas de estas
variables seran.

Factores Polticos

Factores Legales

Factores Culturales

Factores Econmicos

Factores Demogrficos

Recursos Naturales

Estructura Socio-Econmica