De acuerdo a las caractersticas generales de los modelos de organizaciones saludables y

resilientes, imagnese a usted mismo como jefe del departamento de produccin de

una empresa de alimentos, cuyos empleados a cargo se sienten subvalorados en sus habilidades
y de que hay un estancamiento en el desarrollo de sus carreras. Cmo solucionara el problema
con las herramientas del engagement organizacional dentro de su rea? Fundamente.

Segn la pregunta, planteara una solucin con respecto a tratar de dar y sentir al personal
a cargos que ellos son la fuente fundamental de competitividad, al considerarlos con el factor
humano que ellos sientan que son el activo ms importante de la misma empresa. Realizara
equipos de trabajos de alto rendimiento para explotar las mayores de sus capacidades,
programara reuniones una vez por semana para ver el avance del trabajo por cada empleado a
cargo. Dar palabras motivacionales a cada empleado, para que ellos sientan que no solo soy su
jefe si no una persona la cual ellos pueden confiar. Estar abierto siempre de escuchar a los
trabajadores. Adems llevara a cabo cursos de capacitacin para el desarrollo profesional de cada
uno de ellos, as como dentro y fuera de la empresa.

Juan es supervisor del rea de ventas de la empresa Star, quien tiene a cargo seis empleados.
Algunos de estos empleados han comentado en reuniones informales que el supervisor (Juan)
no respeta los horarios de salida de algunos de ellos, dndoles labores que les involucra horas
extras de trabajo. Asimismo, se rumorea entre pasillos que dicho supervisor no comunica las
decisiones que son tomadas por la gerencia hacia sus subalternos. Sin embargo, Juan es un buen
supervisor, pues lleva el control del rea y cumple con las metas
mensuales.

Suponga que Ud. es el jefe del rea de recursos humanos y el gerente le solicita que le
recomiende qu hacer frente a esta situacin, ya que est conllevando serios problemas de
clima laboral. Para mejorar la confianza entre dichos empleados qu recomendara hacer en
este caso? Argumente y d tres ejemplos concretos de accin.

Un lder que no escucha al personal para despejar dudas, solucionar problemas o sumar ideas,
genera desmotivacin en los empleados, lo cual incide directamente en la cantidad y calidad del
trabajo realizado. Adems, aleja a los nuevos trabajadores impidindoles integrarse y deteriora
los vnculos, restringiendo su fluidez.

Asegurar una comunicacin fluida

Utiliza todos los medios de comunicacin que tengas a disposicin como correos electrnicos,
reuniones y documentos compartidos para mantener al equipo conectado entre s, eludiendo
ambigedades cuando un proyecto se modifica. Mantener la comunicacin permanente evitar el
desperdicio del tiempo destinado a la toma de decisiones, porque habr puntos ya aclarados
cuando se llegue a esta instancia.
Cuando no se informa a los empleados sobre lo que sucede en la compaa y sobre la conformidad
de los lderes respecto al trabajo particular de cada uno, aparece la desmotivacin laboral
provocada por la incertidumbre. El problema principal de la desmotivacin es que afecta el nivel
de rendimiento, tanto en la cantidad de trabajo como en su calidad, porque el trabajador no da
lo mejor de s, ya que pierde inters en lo que hace.

Ante esta situacin se debe establecer una comunicacin directa con el supervisor, realizar un
trabajo para remediar el comportamiento y determinar las causas que lo llevan a una reaccin
negativa:

1.- Identificar la naturaleza del problema: Identificar el comportamiento especfico, con quin
surge y con qu frecuencia ocurre.

2.- Examinar las relaciones: Examinar como la persona difcil interacta con los dems para
identificar algunos indicios de las posibles causas de su comportamiento.

3.- Determinar la causa: Generalmente un comportamiento difcil tiene causas que pueden ser:
Problemas de personalidad y desmotivacin.

4.- Buscar una solucin y llegar a un acuerdo: Una vez determinadas las causas del
comportamiento debemos discutir el tema con el supervisor, tener una reunin en privado y
analizar la situacin, hacerla entrar en razn de que esta situacin no es nada positiva para su
equipo de trabajo, mostrarle todos los problemas que est ocasionando con su conducta negativa
y obtener un compromiso de cambio por parte del supervisor, con estas acciones podemos evitar
una alta rotacin de personal o tener a un equipo de trabajo desmotivado.

Actuar rpido frente a los problemas

Si uno de los miembros adopta una actitud negativa que repercute sobre todo el grupo, debers
desafiarlo de inmediato. Invtalo a reflexionar sobre su comportamiento y el impacto de sus
acciones, para lograr un cambio de actitud que favorezca a todos. La retroalimentacin es la clave
para superar esta situacin.

Bibliografa

Semana 1, compromiso organizacional