Autorregulacin emocional y estrs laboral en docentes: Una revisin sistemtica

Avendao, A1. y Rozo, Diana.2

Resumen.

En el ambiente laboral de los docentes se produce estrs, que en altos niveles ocasiona

incomodidad e insatisfaccin y, por lo tanto, dificulta el correcto desarrollo de las actividades

laborales. La autorregulacin emocional se presenta como un proceso eficaz para

contrarrestar los efectos negativos del estrs.

En el contexto acadmico la investigacin se ha centrado principalmente en los

estudiantes, mientras que la investigacin en docentes se presenta en menor medida, es por

esto que resulta oportuno analizar las evidencias empricas sobre la autorregulacin

emocional y el estrs en docentes, para lo cual pretendemos hacer una revisin sistemtica de

los artculos indexados en la base datos Science Direct durante los aos 2012 a 2017, con el

fin de analizar el estado del conocimiento de la relacin entre autorregulacin emocional y

estrs laboral en docentes.

Palabras Clave: Autorregulacin emocional, estrs laboral, docentes, revisin sistemtica de

literatura, inteligencia emocional.

Introduccin.

1
Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicologa, Tunja,
Colombia. helmer.avendano@uptc.edu.co
2
Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicologa, Tunja,
Colombia. diana.rozo@uptc.edu.co
 Los seres humanos no somos simples receptores de las seales del contexto, sino que

interactuamos de manera activa, y en este proceso nuestra mente es capaz de generar recursos

para hacer frente a las diferentes fuentes estresoras en el ambiente.

La docencia es una de las actividades laborales ms estresantes psicolgicamente, por

los mltiples factores que se dan en el contexto laboral, principalmente porque implica la

vinculacin con un grupo de personas miembros de una institucin, se habla de estrs

ocupacional, el cual tiene tres perspectivas principales: (a)ambiental, (b)regulatorio y (c)

transaccional. El primero se interesa por los Inputs y Outputs que se puede dar en el ambiente

laboral; en cuanto a lo regulatorio hace referencia a las actividades realizadas para el manejo

de los aspectos cambiantes del ambiente; y la perspectiva transaccional describe un proceso

dinmico que ocurre en humanos en presencia de dificultades y su intento de responder a ellos;

junto con estos enfoques se tienen tambin investigaciones en las que resaltan otros factores

que dan un aumento en el estrs organizacional docente: Mal equipamiento de las aulas, falta

de material didctico adecuado, salarios bajos, falta de promocin, horas extra de trabajo, clases

interrumpidas, carga de trabajo junto con el horario saturado en los que tienen que impartir

clase y la cantidad de alumnos en una misma clase (Barabanshchikova, V. V., Meshkova, P.

R., & Surova, D. N. 2014).

En diversas investigaciones se observa que otros factores pueden tener incidencia en

los niveles de estrs de los docentes (e.i. integrar socialmente al alumnado como miembro

comprometido y responsable en una sociedad en continua crisis econmico-social y con altas

tasas de paro, competitividad y agresividad, injusticias y marginacin). Estas fuentes estresoras

estn relacionadas con los problemas emocionales, afectivos o familiares de sus estudiantes,

lo que ocasiona en el profesorado altos niveles de tensin y estrs que interrumpe en el

desempeo laboral adecuado (Aznar, M. P. M., Rodrguez, M. D. A. G., & Aznar, M. M. 2002).

Este trabajo se enmarca dentro de los trabajos investigativos de la academia en relacin

con dos conceptos vinculados y de gran importancia para la psicologa: Autorregulacin

emocional y estrs laboral.

La autorregulacin emocional es un proceso generado por la mente que como

individuos continuamente asaltados por una gran cantidad de emociones se logre una

estabilidad para responder correctamente a las exigencias del ambiente cumpliendo diferentes

objetivos, tal como sostiene Zimmerman, (2005): la autorregulacin hace referencia a las

acciones, sentimientos y pensamientos autogenerados que son planificados y adaptados de

forma cclica con la finalidad de conseguir los objetivos personales. El actual trabajo trata de

analizar la relacin existente entre autorregulacin emocional y estrs laboral en docentes. La

autorregulacin emocional es un aspecto muy relevante para el ser humano teniendo en cuenta

el ritmo de vida acelerado que llevan las personas actualmente, donde se generan un sin fin de

emociones y procesos internos en cada sujeto a cada instante los cuales en su mayora pasan

desapercibidos, pero aun as continan ejerciendo influencia sobre el individuo (Reeve, 2009).

En los docentes este proceso resulta imprescindible siendo una labor que involucra aspectos

como la relacin continua con los otros.

El estudio de la autorregulacin se ha aplicado en diferentes contextos de inters para

la psicologa, desde el contexto escolar hasta el de salud o el de las organizaciones

(Diefendorff, Hall, Lord, & Strean, 2000; Maes & Gebhart, 2005; Vancouver, 2005;

Zimmerman, 2008).

El estudio de la regulacin de las emociones negativas vinculadas al estrs laboral, ha

despertado el inters de los investigadores en la actualidad (Heuven, Bakker, Schaufeli, &

Huisman, 2006) pues la vida emocional se ha considerado como uno de los aspectos ms

relevantes en el bienestar de las personas para: el desarrollo de tareas acadmicas, laborales y

profesionales, nivel de inteligencia emocional, estabilidad emocional, estado de nimo,

empata, afectividad positiva, sentimientos agradables, equilibrio de felicidad y autoeficacia en

el desarrollo de tareas (Colomeischi, A. A. 2014)..

Lzarus y Folkman (1984) definen el estrs como una interaccin particular entre la

persona y el medio ambiente, valorada por la persona como un agotamiento de sus recursos

personales que conlleva la interrupcin de sus rutinas diarias; a esto Derogatis (1987) agrega:

el estrs es un estado de presin psicolgica influenciado por tres fuentes o dominios

principales: personalidad, factores ambientales y respuestas emocionales. Asimismo este autor

advierte que las fuentes de estrs experimentadas por un profesor en particular son nicas para

l y dependen de la compleja interaccin entre personalidad, factores ambientales y respuestas

emocionales y es a travs de estos factores que la autorregulacin emocional est implicada

en el manejo del estrs pues es una competencia necesaria para anticipar consecuencias futuras,

tomar decisiones y ejecutar planes de acuerdo a esas consecuencias, es decir que las personas

con alto nivel de autorregulacin emocional pueden controlar el deseo de gratificaciones

inmediatas y por ende ser capaces de persistir y esforzarse para satisfacer las metas propuestas

(Hamama, Ronen, & Rahay, 2008), esto es controlar factores motivacionales y la afectacin

del entorno ambiental en los factores motivacionales.

Por ello el estudio de la autorregulacin de las emociones negativas vinculadas al estrs

laboral, ha despertado el inters de los investigadores en la actualidad y toma gran relevancia

en la actividad instructora de los docentes (Heuven, Bakker, Schaufeli, & Huisman, 2006).

Mtodo.

Las revisiones sistemticas constituyen un modo rpido y seguro de conocer las ltimas

evidencias y pruebas cientficas sobre cualquier tema relacionado con la prctica profesional

Snchez-Meca, J., & Botella, J. (2010).En esta revisin sistemtica se encontraron y analizaron

evidencias sobre la autorregulacin emocional y el estrs en docentes.

 Proceso de Seleccin.

Todos los artculos se seleccionaron de la base de datos Science Direct de editorial

Elsevier, utilizando las siguientes palabras clave y tpicos centrales (tanto en espaol como en

ingls): Estrs, estrs laboral, Burnout autorregulacin emocional, profesores. Se tuvo en

cuenta los siguientes criterios de inclusin: artculos publicados en la base de datos Science

Direct entre los aos 2007 a 2017 cuyo tpico central fuese la autorregulacin emocional,

inteligencia emocional y estrs en docentes. Se hicieron las siguientes combinaciones en la

base de datos para dar bsqueda a los artculos: Estrs laboral AND, autorregulacin emocional

AND docentes, autorregulacin emocional AND docentes, Docentes AND Estrs laboral,

Inteligencia emocional AND docentes, Inteligencia emocional AND estrs laboral, Stress AND

emotional self-regulation, Stress AND teachers, Stress AND emotional intelligence, Teachers

AND emotional Intelligent, Burnout AND emotional intelligent, Burnout AND teachers. .

Procesos de revisin.

Todos los artculos incluidos fueron revisados independientemente por dos

investigadores, quienes realizaron la lectura completa de estos y abstrajeron determinada

informacin de los artculos. Se utiliz una matriz con el fin organizar la informacin de cada

artculo, en la que se recogi informacin en los siguientes campos: Antecedentes tericos,

antecedentes empricos y resultados de cada uno de los textos con relacin a los tpicos de

inters de esta investigacin. Posteriormente se construy una sntesis reuniendo toda la

informacin anteriormente mencionada que se sustrajo de los artculos.

Resultados.

Se encontraron un total de 349 artculos en total con las combinaciones realizadas en la

base de datos Science Direct, de los cuales se seleccionaron 25, cumpliendo estos artculos con

los criterios de inclusin. En el primer quinquenio (2007-2012), de la dcada analizada, se

encontr 8 publicaciones, en el quinquenio posterior se da una amplia diferencia en el nmero

de publicaciones relacionadas con los temas de inters siendo 17 el nmero de artculos

hallados en este perodo, superando la cantidad de las publicaciones en los 8 aos anteriores.

El enfoque de los artculos seleccionados vara entre cualitativos, cuantitativos y mixto. Lo que

respecta a los mtodos usados en los diferentes artculos, se da una predominancia a

investigaciones empricas.

Sobre la definicin de estrs

Gracias a la revisin de los artculos se desarrolla la concepcin actual del ambiente

laboral, vindose permeada por la considerable cantidad de cambios ocasionados por el

desarrollo tecnolgico, influenciando tambin a la enseanza, la cual actual se basa en el uso

de estas nuevas tecnologas, ocasionando que en el ambiente laboral de los docentes requieren

nuevas estrategias para enfrentar esos cambios y as brindar un adaptacin a estos. Al

enfrentarse a contextos cambiantes sin los recursos suficientes, se da un aumento en los riesgos

psicosociales (e.g. el estrs) en los docentes. Estos cambios tambin tienen una influencia en

los aspectos de relaciones interpersonales, condiciones laborales y exigencias emocionales. Se

ha mencionado que las labores que tienen una relacin directa con servicios humanos (e.g. la

enseanza o la provisin de servicios de salud) tienen una mayor propensin a altos niveles de

estrs. (de Jesus, S. N., Miguel-Tobal, J. J., Rus, C. L., Viseu, J., & Gamboa, V. 2014) y el

estrs se relaciona con la exposicin a un nivel alto de exigencias psicosociales, con pocos

elementos de control y bajo apoyo social generando consecuencias negativas en los individuos

(Garca, M. M., Iglesias, S., Saleta, M., & Romay, J. 2016). La emocin tiene una gran

influencia en la manera en que se reacciona a estos cambios novedosos, es aqu en donde la

autorregulacin tiene importancia (Schneider, T. R., Lyons, J. B., & Khazon, S. 2013). El

estrs es un una variable mediadora en la salud, siendo que al tener una buena salud laboral se

da una mayor activacin en el desarrollo de tareas y mayor competitividad la autorregulacin

emocional tambin es un moderador significativo en la reduccin del estrs (Garca, M. M.,

Iglesias, S., Saleta, M., & Romay, J. 2016; de Jesus, S. N., Miguel-Tobal, J. J., Rus, C. L.,

Viseu, J., & Gamboa, V. 2014; Nelis, D., Quoidbach, J., Mikolajczak, M., & Hansenne, M.

2009; Laborde, S., Lautenbach, F., Allen, M. S., Herbert, C., & Achtzehn, S. 2014; Beltman,

S., Mansfield, C., & Price, A. 2011).

Sobre la definicin de autorregulacin.

Se da una equiparacin entre las habilidades regulatorias emocionales y la inteligencia

emocional: Se define la inteligencia emocional como una serie de habilidades que estn

comprendidas entre la percepcin y comprensin de la emocin propia y ajena, gestin de la

informacin emocional, la comprensin de las consecuencias de esta informacin para as dar

adaptacin personal al ambiente en el que se interacta. (Kafetsios, K., & Zampetakis, L. A.

2008; Schneider, T. R., Lyons, J. B., & Khazon, S. 2013). Se da una diferenciacin terica en

la maneja en que se da la conceptualizacin y abordaje de la inteligencia emocional en los

diferentes artculos seleccionados: inteligencia emocional como habilidad o disposicin. Los

modelos mixtos, siendo estos la mayora de los artculos, en su perspectiva terica describen la

Inteligencia emocional como habilidades, personalidad y bienestar, en contraste los modelos

basados en la capacidad describen la inteligencia emocional como una tarea cognitiva que

comprende habilidades emocionales (Nelis, D., Quoidbach, J., Mikolajczak, M., & Hansenne,

M. 2009).

La autorregulacin emocional es un ingrediente activo de la inteligencia emocional que

influye altamente en el bienestar, funcionamiento social y xito laboral para la adaptacin

ptima a ambientes con altas exigencias, en contraste, la desregulacin y agotamiento

emocional en los contextos estresantes puede llegar a generar una alta predisposicin a gran

variedad de patologas psiquitricas (e.g. Alcoholismo o fobia social) que afectaron la salud

mental de los docentes, junto con la despersonalizacin de los estudiantes y falta de expresin
emocional (Fairholme, C. P., Nosen, E. L., Nillni, Y. I., Schumacher, J. A., Tull, M. T., &

Coffey, S. F. 2013; Nelis, D., Quoidbach, J., Mikolajczak, M., & Hansenne, M. 2009;

McLaughlin, K. A., Hatzenbuehler, M. L., Mennin, D. S., & Nolen-Hoeksema, S. 2011; Nelis,

D., Quoidbach, J., Mikolajczak, M., & Hansenne, M. 2009; Laborde, S., Lautenbach, F., Allen,

M. S., Herbert, C., & Achtzehn, S. 2014; Schneider, T. R., Lyons, J. B., & Khazon, S. 2013;

Kafetsios, K., & Zampetakis, L. A. 2008; Lauermann, F., & Knig, J. 2016).

Conjuntamente se da una definicin de Autorregulacin emocional como un aspecto

muy relevante en la inteligencia emocional consciente o inconsciente en la que se da la

capacidad de iniciar, evaluar, monitorear y modificar las experiencias emocionales buscando

una adaptacin adecuada a las exigencias del medio, dndose esto por procesos intrnsecos y

extrnsecos, siendo as influenciados por las diferencias individuales de la personalidad.

(Fairholme, C. P., Nosen, E. L., Nillni, Y. I., Schumacher, J. A., Tull, M. T., & Coffey, S. F.

2013; McLaughlin, K. A., Hatzenbuehler, M. L., Mennin, D. S., & Nolen-Hoeksema, S. 2011;

Laborde, S., Lautenbach, F., Allen, M. S., Herbert, C., & Achtzehn, S. 2014). Las reacciones

estratgicas de la autorregulacin emocional teorizadas ms eficaces para enfrentar situaciones

problemticas son la reevaluacin cognitiva, bsqueda de apoyo social y la aceptacin (Nelis,

D., Quoidbach, J., Mikolajczak, M., & Hansenne, M. 2009; Schneider, T. R., Lyons, J. B., &

Khazon, S. 2013; Kafetsios, K., & Zampetakis, L. A. (2008) La resiliencia ha sido un trmino

que tambin se ha relacionado con este tpico ya que se define como la capacidad de adaptacin

en bsqueda del bienestar, no siendo solo un rasgo, sino un resultado del dinamismo entre las

exigencias ambientales que generan riesgos y la proteccin que busca el sujeto. (Beltman, S.,

Mansfield, C., & Price, A. 2011).

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