INTEGRANTES:

Escobar Ancco, Catherine.

Velazco Carrasco, Franco.
Ramrez Palomino, Diego.
Lino Cholan, Alex.
Aguirre Chate, Noemi.
 Qu es Reingeniera?

Reingeniera en un concepto simple, es el

rediseo de un proceso en un negocio o un
cambio drstico de un proceso.
 CONCEPTOS CLAVE DE REINGENIERA
Fundamental:
Una vez que se ha decidido proceder con
la Reingeniera en un negocio, el
individuo debe hacerse las preguntas ms
bsicas sobre su empresa y su
funcionamiento.
Por qu hacemos las cosas de esta
manera?, No hay una forma
mejor de hacerlas?
Estas preguntas obligan al empresario a
cuestionar los supuestos mas bsicos sobre
los que se asienta su negocio.
Radical:
El rediseo planteado debe ser
radical con las estructuras y
procedimientos existentes para
llegar a maneras absolutamente
distintas de realizar el trabajo.
Estamos ante un proceso de
reinvencin completa del negocio y
no ante un intento de mejorarlo o
modificarlo ligeramente
La reingeniera implica dejar de lado gran parte de los paradigmas
impuestos por la administracin industrial durante los ltimos
doscientos aos. Significa olvidarse de cmo se realizaba el
trabajo en el pasado y decidir cmo se puede hacer mejor
ahora. Es decir, tomar las tareas que la revolucin industrial
dividi en simples y bsicas y reunificarlas en procesos
coherentes.
Es importante resaltar que la reingeniera est
centrada en el cliente, y es l quien decide en qu
forma y en qu momento desea recibir el producto o
servicio que requiere para satisfacer sus
necesidades.

En virtud de la reingeniera, las necesidades del

cliente aparecen en primer lugar. Despus se
disea un proceso para satisfacer estas
necesidades. Luego, y slo luego, se selecciona
una estructura para la organizacin.
 Por qu hacer Reingeniera?

Es la nica
manera de
igualar o superar
la rapidez del
cambio en el
mundo que nos
rodea es lograr
avances
decisivos,
discontinuos.
 Cundo se Cundo no
aplica? se aplica?

Si los procesos Cuando el beneficio no

perdieron capacidad de justifica el costo
generar valor Cuando el lder no est
Si, tienen capacidad, comprometido o est
pero se percibe una por retirarse
amenaza en el futuro
Tienen la capacidad
pero quieren ser lderes
en la industria.
Hay que tener siempre presente que:

Los procesos y no las organizaciones son el objeto de la

reingeniera.
Las organizaciones no redisean sus departamentos de ventas o
produccin
Lo que se redisea es el trabajo que realizan las personas
empleadas en esas dependencias
ROLES EN LA REINGENIERIA
Los principales objetivos que debe alcanzar el
proceso de reingeniera son:

- Mejorar la atencin a las necesidades de los clientes

- Reducir el tiempo de respuesta
- Disminuir los costos
- Aumentar la productividad interna
- Capacitar al personal
PREMISAS
Si se quiere que el proceso de reingeniera llevado a cabo sea realmente
exitoso, debe cumplir con las siguientes condiciones:

- El cambio debe ser radical

- se busca inventar una nueva organizacin
- hay que abandonar los paradigmas existentes
- ninguna actividad tiene garantizada su existencia
- se debe eliminar todo lo que no aporte valor agregado al proceso o al
cliente
- la institucin debe ser mirada de forma crtica.
- Se aprovechar cada oportunidad para utilizar nuevas tecnologas
- facultades para el personal de menor nivel
- los puntos lgidos de la organizacin sern afectados
- se obtendr una mayor satisfaccin de los usuarios
- se simplifican los procesos
CONCLUSINES

La Reingeniera de Procesos, consiste en revisar los fundamentos y

reinventar los procesos de una empresa para lograr mejoras
espectaculares en la calidad, los costes, el trato al cliente, etc.

La responsabilidad no es de los directivos exclusivamente, sino que lo es

de todos y cada uno de los empleados de la compaa implicados en la
renovacin profunda.

Para la implantacin de la Reingeniera se dispone de varias herramientas:

visualizacin de procesos, investigacin operativa entre las cuales resalta el
uso de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones.

La reingeniera es una solucin radical.