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METODOLOGIA DE ESTUDO E
DE PESQUISA EM ADMINISTRAO
2012
2 edio
2012. Universidade Federal de Santa Catarina UFSC. Todos os direitos reservados.
A responsabilidade pelo contedo e imagens desta obra do(s) respectivos autor(es). O contedo desta obra foi licenciado temporria e
gratuitamente para utilizao no mbito do Sistema Universidade Aberta do Brasil, atravs da UFSC. O leitor se compromete a utilizar o
contedo desta obra para aprendizado pessoal, sendo que a reproduo e distribuio ficaro limitadas ao mbito interno dos cursos.
A citao desta obra em trabalhos acadmicos e/ou profissionais poder ser feita com indicao da fonte. A cpia desta obra sem autorizao
expressa ou com intuito de lucro constitui crime contra a propriedade intelectual, com sanes previstas no Cdigo Penal, artigo 184, Pargrafos
1 ao 3, sem prejuzo das sanes cveis cabveis espcie.
1 edio 2009
Inclui bibliografia
Bacharelado em Administrao Pblica
ISBN: 978-85-61608-75-0
CDU: 65
MINISTRIO DA EDUCAO
AUTORA DO CONTEDO
Liane Carly Hermes Zanella
EQUIPE TCNICA
Coordenador do Projeto Alexandre Marino Costa
Crditos da imagem da capa: extrada do banco de imagens Stock.xchng sob direitos livres para uso de imagem.
SUMRIO
Apresentao.................................................................................................... 9
O processo de pesquisa............................................................................ 93
Etapas da pesquisa cientfica............................................................................ 94
O planejamento da pesquisa......................................................................... 96
A execuo da pesquisa................................................................................ 99
A comunicao dos resultados...................................................................... 101
O processo de pesquisa no curso de Graduao em Administrao Pblica....... 103
Unidade 5 Instrumentos e tcnicas de coleta e anlise de dados
Referncias.................................................................................................... 159
Minicurrculo.................................................................................................... 164
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
APRESENTAO
Mdulo 1
9
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
11
UNIDADE 1
ORIENTAO PARA ESTUDO, LEITURA,
ANLISE E INTERPRETAO DE TEXTO
A UNIVERSIDADE COMO
UNIVERSO DE CONHECIMENTOS
Caro estudante!
Voc, agora, aluno de uma universidade pblica. Temos
certeza que sentimentos de alegria e de orgulho invadem
sua vida por estar matriculado no curso de Administrao
Pblica numa universidade pblica. No bom sentir isso?
Por outro lado, voc pode sentir certa ansiedade e
preocupao. O que significa estar numa universidade? Qual
sua funo social?
Pense um pouco sobre isso.
Mdulo 1
15
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
17
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
O ESTUDO NA UNIVERSIDADE
Voc ter pela frente, pelo menos, quatro anos de estudo,
de leituras, de trabalhos acadmicos, de avaliaes... Ter
de aproveitar ao mximo o pouco tempo disponvel. Da, a
importncia em buscar desenvolver estratgias de estudo
e de leitura que o ajudem a melhor compreender os textos
a serem lidos ao longo do curso, tornando seu estudo mais
eficaz.
importante lhe dizer que no existe uma receita pronta
que ensina como se deve estudar. Existem, sim, condies
que favorecem um bom estudo. Mas o que estudar para
voc? Como voc costuma estudar? Voc avalia que seu
mtodo de estudo eficaz, o ajuda a aprender?
Mdulo 1
19
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Conhea o Portal de
As revistas especializadas possibilitam acompanhar as
v
Peridicos da
Coordenao de
agendas das principais temticas contemporneas e os resultados
Aperfeioamento de de pesquisas cientficas. por meio de peridicos cientficos que
Pessoal de Nvel Superior os cientistas, pesquisadores e professores divulgam suas
(CAPES) disponvel em:
investigaes, bem como publicam suas resenhas bibliogrficas,
<www.capes.gov.br>.
notas e comunicaes, alm de indicar, no final de cada artigo, as
Acesso em: 13 maio
2009. referncias utilizadas para construir a sua pesquisa.
Mdulo 1
21
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
23
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
PROCESSO DE LEITURA
Mdulo 1
25
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
numa perspectiva mais ampla e avaliar sua produo com mais clareza. nacionais est
Voc pode encontrar informaes sobre autores de renome em disponvel na
enciclopdias, em dicionrios especializados ou na internet. Plataforma Lattes,
atravs do site:
<http://lattes.cnpq.br/>.
Mdulo 1
27
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
ANLISE TEXTUAL
ANLISE TEMTICA
Mdulo 1
29
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
ANLISE INTERPRETATIVA
Mdulo 1
31
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
PROBLEMATIZAO
Mdulo 1
33
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
TCNICAS DE LEITURA
A TCNICA DE SUBLINHAR
O que voc pensa sobre isso? Como foi sua experincia? Que
critrios voc utiliza para decidir o que sublinhar?
v
reler o texto para identificar as ideias principais, as
palavras-chave. Ateno para as palavras coesivas
(mas, porm, entretanto, no entanto...);
reconstruir o pargrafo a partir das palavras e Palavras coesivas so
expresses sublinhadas; palavras que tm a
funo de estabelecer
assinalar com uma linha vertical, margem do texto, relaes articulando as
as ideias mais significativas; frases em um texto.
Mdulo 1
35
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
A TCNICA DE ESQUEMATIZAR
A TCNICA DE RESUMIR
Mdulo 1
37
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
instabilidade da memria;
volume de informaes; e
desenvolvimento dos meios de comunicao.
Mdulo 1
39
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Pastas secundrias:
Unidade 1
Ficha de Documentao Bibliogrfica, onde sero
registradas informaes sobre o contedo da obra, ou
do artigo, enfim, do texto que est sendo estudado.
Unidade 2
Ficha de Documentao Bibliogrfica.
Ficha de Documentao Biogrfica.
[...]
Mdulo 1
41
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
SEVERINO
Antnio Joaquim Severino
1941
Complementando......
Para saber mais sobre os assuntos discutidos nesta Unidade, leia os textos
propostos a seguir:
Resumindo
Nesta Unidade, vimos que, independentemente da
atividade desenvolvida na Universidade, cabe a voc de-
senvolver o esprito crtico e se posicionar frente expres-
so escrita dos autores. Para isso preciso ler muito, estu-
dar, desenvolver as tcnicas de sublinhar, de esquematizar,
resumir e analisar. preciso documentar o que voc estudou.
Existem diferentes tcnicas de documentao, no en-
tanto, voc pode desenvolver a sua prpria tcnica e torn-
la um hbito constante nas suas atividades acadmicas.
Mdulo 1
43
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Atividades de aprendizagem
UNIDADE 2
CINCIA, METODOLOGIA E PESQUISA
Mdulo 1
45
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
A CINCIA E OS DIFERENTES
TIPOS DE CONHECIMENTOS
Caro estudante!
O que voc entende por cincia e por metodologia? Como
foi sua experincia em pesquisa, ao longo de sua formao
escolar? Por que estudar metodologia? Para que serve a
pesquisa em sua formao profissional? Antes de iniciar a
leitura desta Unidade, sugerimos que pare um pouco e
reflita sobre essas questes.
Mdulo 1
47
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
*Etimologicamente de
A palavra cincia vem do latim scientia, que significa
etimologia, origem de aprender ou conhecer. Etimologicamente*, diz Gil (2007),
uma palavra. Fonte: cincia conhecimento! Uma definio simples, mas que abre
Ferreira (2004). margem para dvidas.
CONHECIMENTO POPULAR
CONHECIMENTO RELIGIOSO
CONHECIMENTO FILOSFICO
Mdulo 1
49
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
CONHECIMENTO CIENTFICO
Mdulo 1
51
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
AS CINCIAS SOCIAIS E
SUAS ESPECIFICIDADES
Mdulo 1
53
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
MTODO E METODOLOGIA
Mdulo 1
55
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mtodo indutivo
Mdulo 1
57
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mtodo dedutivo
Mdulo 1
59
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
Para normalizar a apresentao de trabalhos, no Brasil,
temos a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), que
o Frum Nacional de Normalizao.
Visite o site <http:// Outra forma equivocada de utilizar a palavra metodologia,
www.abnt.org.br> da diz Tomanik (1994), empreg-la como conjunto de regras fixas
Associao Brasileira de
sobre como fazer uma pesquisa. Essa forma de pensar leva
Normas Tcnicas e d
uma primeira lida
compreenso de que todas as pesquisas so desenvolvidas da
nessas normas, pois mesma maneira, seguindo os mesmos passos. No entanto, cada
delas iremos tratar na pesquisa, dependendo do tema e do problema de estudo, segue um
ltima Unidade. caminho especfico, um mtodo. Existem sim momentos ou etapas
que podem ser comuns a todas as pesquisas, como o planejamento,
a execuo e, por fim, a comunicao dos resultados, mas cada
investigao segue seu prprio caminho.
At agora abordamos os conceitos de cincia, mtodo e
metodologia. Para dar conta dos assuntos que esto delimitados
no ttulo deste captulo, necessitamos tratar sobre pesquisa.
O QUE PESQUISA
Mdulo 1
61
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
relaes ou leis, em qualquer campo do conhecimento
(ANDER-EGG apud LAKATOS; MARCONI, 1991,
p. 154).
A expresso apud
significa citado por;
conforme; segundo. Releia as trs definies e responda: qual a ideia central que
Fonte: ABNT (2002b). est presente em cada uma das definies apresentadas? Os
autores tm a mesma concepo de pesquisa? Qual a
finalidade da pesquisa?
Complementando...
v
Amplie seu conhecimento atravs das indicaes a seguir:
Mdulo 1
63
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Resumindo
Nesta Unidade 2, voc teve um rpido contato com
temas polmicos e atuais, como o que cincia, os diferen-
tes tipos de conhecimento, o que mtodo e metodologia.
Com base no que foi exposto at agora, esperamos
que tenha ficado claro que s se produz conhecimento cien-
tfico, s se faz cincia, fazendo pesquisa por meio de cami-
nhos cientficos e se utilizando de mtodos cientficos.
As pesquisas procuram responder indagaes sobre o
conhecimento em si prprio e pelo conhecimento que pro-
porciona solues a problemas prticos. As Cincias Sociais,
incluindo a Administrao, em funo de seu ponto central
de convergncia o aspecto social , buscam cada vez mais
responder problemas prticos, no excluindo os interesses
pelo desenvolvimento de princpios gerais.
No entanto, apresentam peculiaridades como consci-
ncia histrica, identidade entre o sujeito e o objeto de es-
tudo, e, por isso, intrnsecas e extrinsecamente ideolgi-
cas, e so essencialmente qualitativas. Em funo dessas
caractersticas, se utiliza de formas especficas de caminhar,
de descobrir as indagaes iniciais.
Atividades de aprendizagem
Mdulo 1
65
UNIDADE 3
TIPOS DE PESQUISA
Caro estudante!
Vimos na Unidade 2 que so duas as razes para se fazer
cincia: a intelectual e a prtica. E que a pesquisa a forma
bsica de fazer cincia. Ento, se faz pesquisa para
responder essas questes iniciais por meio de diferentes
caminhos.
Esse o assunto que trataremos nesta Unidade: os tipos de
pesquisas.
Faa a leitura com calma e procure esclarecer as dvidas.
Pesquise em dicionrios, em obras indicadas nas
Referncias e na seo Complementando.
Boa leitura!
Mdulo 1
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Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
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Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
O MTODO E A FORMA DE
ABORDAR O PROBLEMA
Mdulo 1
73
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
75
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
w w w. e b a p e . f g v. b r / a c a d e m i c o / a s p /
dsp_rap_resumos.asp?cd_artigo=3927>. Acesso em:
18 maio 2009.
Mdulo 1
77
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
79
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
informaes transmitidas pelas pessoas. Aqui incluem-
se a pesquisa experimental, a ex-post-facto, o
levantamento, o estudo de campo e o estudo de caso.
A traduo literal da
expresso ex-post-facto importante destacar que essa classificao no pode ser
significa a partir do fato considerada de forma rgida, j que, muitas vezes, as pesquisas
passado. [...] no se enquadram facilmente num ou noutro modelo. (GIL, 2007.
p. 68).
v
Pesquisa documental: semelhante pesquisa
bibliogrfica, a pesquisa documental se utiliza de fontes Dados secundrios so
documentais, isto , fontes de dados secundrios. Os os dados que j foram
coletados, tabulados,
dados documentais, de natureza quantitativa e/ou
ordenados,
qualitativa, podem ser encontrados junto empresa sistematizados e,
[dados secundrios internos] como os relatrios e algumas vezes, j
analisados.
Mdulo 1
81
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
83
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
dois temas de
importncia para sua
formao: Metodologia Leia os exemplos de estudo de caso indicados a seguir.
da Pesquisa e Gesto
Pblica! Alm do que,
estudos de caso so
utilizados de forma
intensiva em
Administrao.
Mdulo 1
85
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Ateno!
importante ressaltar que os tipos de pesquisa no
so excludentes, isto , um no exclui a possibilidade
de outro tipo estar presente na mesma pesquisa.
Assim, o estudo que envolve a Avaliao da atuao
dos nutricionistas que atuam nos Ncleos de Apoio
Sade da Famlia (NASF) nos municpios A e B, com
base nos indicadores de desempenho determinados
pelo Ministrio da Sade pode ser caracterizado:
quanto ao mtodo e forma de abordagem: estudo
qualitativo;
quanto ao objetivo: pesquisa descritiva; e
quanto aos procedimentos adotados na coleta de
dados: pesquisa bibliogrfica, documental, de
campo, e um estudo de caso.
Mdulo 1
87
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Complementando...
Para voc saber mais sobre pesquisa qualitativa, consulte os artigos a
seguir.
Resumindo
Nesta Unidade, foram mostradas as diversas
taxionomias de pesquisa em Cincias Sociais e apresenta-
das as caractersticas dos estudos mais desenvolvidos em
Administrao Pblica. Vimos que cada tipo de pesquisa,
seja ela exploratria, descritiva, explicativa, qualitativa,
quantitativa, estudo de caso etc., apresenta caractersticas
prprias, planejamento adequado e uso especfico de tc-
nicas de coleta e de anlise de dados.
Tais consideraes so importantes para a escolha do
caminho adequado para responder indagao que d ori-
gem ao processo investigatrio.
Mdulo 1
89
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Atividades de aprendizagem
Para saber se voc entendeu o que foi apresentado at aqui,
responda s atividades propostas. Caso tenha alguma dvida,
faa uma releitura atenciosa dos conceitos ainda no
entendidos ou, se necessrio, entre em contato com seu tutor.
UNIDADE 4
O PROCESSO DE PESQUISA
Mdulo 1
91
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
O PROCESSO DE PESQUISA
Caro estudante!
Vimos, na Unidade anterior, que os diferentes tipos de
pesquisa, embora tenham focos diferentes e faam uso de
determinadas tcnicas, apresentam aspectos comuns no
que diz respeito aos procedimentos, aos passos a serem
seguidos no seu desenvolvimento.
Mdulo 1
93
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
95
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
O PLANEJAMENTO DA PESQUISA
Mdulo 1
97
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
A EXECUO DA PESQUISA
Mdulo 1
99
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
101
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
O PROCESSO DE PESQUISA NO
CURSO DE GRADUAO EM
ADMINISTRAO PBLICA
Mdulo 1
103
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Complementando...
Para voc ampliar seu conhecimento sobre o processo de pesquisa,
sugerimos algumas leituras:
Resumindo
Nesta Unidade discutimos, inicialmente, que o desen-
volvimento de uma pesquisa cientfica no pode ser realiza-
do de forma intuitiva. Ele precisa seguir uma srie de ativi-
dades inter-relacionadas que devem ser vivenciadas de for-
ma dinmica, pois um passo depende do outro para o suces-
so do resultado final, sem que esse caminho seja necessari-
amente rgido e linear.
A etapa de planejamento uma etapa decisria. Ela
traa o caminho que o investigador dever seguir. Decises
sobre o que pesquisar, por que, quando, como e onde so
cruciais no processo investigativo.
A etapa de execuo trata da entrada do pesquisador
no campo de pesquisa. a aproximao com os fatos e fen-
menos que sero estudados. o momento de coletar as in-
formaes, analis-las, interpret-las, para depois comuni-
car os resultados na ltima etapa investigativa.
A ltima etapa o momento de socializao do co-
nhecimento, afinal, a cincia existe para o homem e para a
sociedade.
Esta Unidade mostrou a aplicao do Processo de Pes-
quisa nas atividades desenvolvidas nos Seminrios
Temticos atividade desenvolvida nos Mdulos V, VI, VII e
VIII desse curso.
Mdulo 1
105
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Atividades de aprendizagem
UNIDADE 5
INSTRUMENTOS E TCNICAS DE
COLETA E ANLISE DE DADOS
Mdulo 1
107
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
INSTRUMENTOS E TCNICAS DE
COLETA E ANLISE DE DADOS
Caro estudante!
Como vimos na Unidade anterior, o processo de pesquisa
formado por um conjunto de atividades que auxiliam o
pesquisador a encontrar respostas aos questionamentos.
Numa investigao cientfica, o pesquisador busca
compreender e examinar uma determinada situao, e para
isso depende de informaes. Essas informaes esto nas
pessoas, em documentos e no olhar do pesquisador.
Voc sabe como capturar essas informaes? Como abordar
as pessoas? Como conquist-las para que exponham suas
crenas, motivaes, planos e sentimentos? Como consultar
os documentos? Quais documentos devem ser analisados?
Como e onde registrar as informaes?
Mdulo 1
109
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Questionrio
Mdulo 1
111
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
113
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Entrevista
Mdulo 1
115
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
117
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
mxima liberdade;
no sugere perguntas, e sim tema geral;
entrevistador guia, ouve, no manifesta reaes verbais
ou gestuais, usa de locues como:
Observao
Mdulo 1
119
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Tipos de observao
Observao assistemtica: aquela que segue os
objetivos da pesquisa sem se ater a um plano especfico
e rgido. Este tipo de observao tambm chamado
de no estruturada.
Mdulo 1
121
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Pesquisa documental
Documentos internos
A vantagem do uso de documentos internos, como estatuto,
regulamento, relatrios e manuais, est na disponibilidade e no baixo
custo de utilizao.
Documentos externos
Dependendo do objetivo da pesquisa, voc precisa de
documentos governamentais e oficiais que podem apresentar
dificuldades de localizao e acesso. Os documentos
governamentais podem ser municipais, estaduais e federais. Assim,
portarias, relatrios e anurios so documentos oficiais que,
dependendo do objeto de estudo, so de extrema relevncia para a
Censo Agropecurio.
Instituto de Economia Agrcola e Secretaria da
Agricultura do Estado de So Paulo: publicam
prognsticos agrcolas.
Fundao Seade (Sistema Estadual de Anlise de
Dados), com inmeras publicaes.
Banco do Brasil, Carteira de Comrcio Exterior: com
a publicao da Revista do Comrcio Exterior e do
Anurio do Comrcio Exterior, dentre outras.
Mdulo 1
123
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
125
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Anlise de contedo
A anlise de contedo trabalha com materiais textuais
escritos, tanto textos que so resultados do processo de pesquisa
como as transcries de entrevista e os registros das observaes,
Mdulo 1
127
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Anlise de discurso
A anlise de discurso tem como foco a linguagem utilizada
nos textos escritos ou falados. Assim, essa tcnica pode ser utilizada
tanto para anlise de documentos e textos tericos como para
anlise dos depoimentos e das falas dos entrevistados. Existem mais
de 57 estilos diferentes de desenvolver a anlise de discurso. No
entanto, o que h em comum entre esses estilos que todos tm
como objeto da anlise o prprio discurso.
A anlise de discurso definida por Vergara (1997) como
um mtodo que pretende no somente apreender como uma
mensagem transmitida, mas tambm explorar o seu sentido. A
anlise de discurso avalia quem enviou a mensagem, quem recebeu
a mensagem e qual o contexto em que est inserida. Uma das
condies indispensveis para que a anlise de discurso seja
efetivada com clareza a transcrio de entrevistas e discursos na
ntegra, sem cortes, correes ou interpretaes iniciais.
A anlise de discurso mais utilizada no campo da lingustica
e da comunicao especializada em analisar construes
ideolgicas presentes num texto. muito utilizada, por exemplo,
para analisar textos da mdia e as ideologias que trazem em si.
Complementando...
Para saber mais sobre os assuntos abordados nessa Unidade, faa as
leituras propostas a seguir:
Mdulo 1
129
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Resumindo
Esta Unidade abordou diferentes tipos de coleta e de
anlise de dados. O questionrio, primeira tcnica aborda-
da, um instrumento utilizado na pesquisa quantitativa,
constitudo por perguntas abertas e fechadas. A entrevista
um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas
obtenha informaes a respeito de determinado assunto.
mais utilizada em pesquisas qualitativas. A observao uma
tcnica que utiliza o sentido visual para obter informaes
da realidade. A anlise documental envolve a investigao
em documentos internos [da organizao] ou externos [go-
vernamentais, de organizaes no governamentais ou ins-
tituies de pesquisa, dentre outras]. uma tcnica utiliza-
da tanto em pesquisa quantitativa como em qualitativa.
Aps a anlise de dados, inicia a fase de anlise. De-
pendendo da abordagem do estudo quantitativo e/ou qua-
litativo , voc tem uma srie de tcnicas que possibilitam
interpretar o problema indagado no incio da pesquisa. O
mtodo quantitativo de pesquisa utiliza o conhecimento
estatstico para coletar e analisar os dados por meio da esta-
tstica descritiva e da estatstica inferencial. E o mtodo qua-
litativo de pesquisa se utiliza basicamente da anlise de con-
tedo e da anlise de discurso. A anlise de contedo apli-
ca-se anlise de textos escritos ou de qualquer comunica-
o [oral, visual, gestual] reduzida a um texto ou documen-
to, e a anlise de discurso tem como objeto de estudo o
discurso, seja ele escrito ou falado.
Atividades de aprendizagem
As atividades de aprendizagem propostas consistem em
aplicar os assuntos que voc estudou nesta Unidade. Se
voc realmente compreendeu seu contedo, no ter
dificuldade em responder s questes. Mas, se surgir alguma
dvida, converse com o seu tutor.
1 COLUNA 2 COLUNA
(1) Entrevista ( ) a tcnica que possibilita investigar dados
quantitativos e qualitativos em documento.
(2) Questionrio ( ) um instrumento de pesquisa que permite
abranger um grande nmero de pessoas.
(3) Tcnica da observao ( ) uma tcnica que possibilita analisar os
dados quantitativamente e qualitativamente.
Mdulo 1
131
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
UNIDADE 6
ESTRUTURA E ORGANIZAO
DE TRABALHOS CIENTFICOS
Mdulo 1
133
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
OS TRABALHOS CIENTFICOS
Caro estudante!
Chegou o momento de socializar o conhecimento adquirido
com o cumprimento das atividades desenvolvidas na
pesquisa, completando o ciclo da pesquisa.
Como dizem Selltiz e seus colaboradores (1972, p. 499), os
resultados mais notveis tm pouco valor se no forem
comunicados aos outros, ou ainda, como diz Gerard Piel Sem
publicao, a cincia morta. (apud AZEVEDO, 2001, p.81).
A divulgao dos resultados da pesquisa responsabilidade
do pesquisador e exige habilidades diferentes das
utilizadas nas etapas de planejamento e execuo. A
primeira ateno dispensada nessa etapa em relao ao
pblico a que se destinam os resultados da pesquisa. O
pesquisador escreve no para ele, e sim para uma
comunidade em geral ou para um grupo especfico.
Independentemente do pblico, da natureza e do objetivo
do trabalho cientfico, sua estrutura e organizao
apresentam aspectos comuns que esto presentes em todos
os documentos e aspectos que so especficos para cada
tipo de comunicao.
Vamos ver essas particularidades nesta ltima Unidade.
Bom proveito!
Mdulo 1
135
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
137
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Introduo
A introduo, como o nome diz, tem o propsito de introduzir
o leitor no texto. Tem, portanto, o propsito de situar o leitor no
contexto da pesquisa informando o tema e o problema de pesquisa
[o que foi investigado], a justificativa do trabalho, isto , as razes
e motivos da escolha do tema e do problema [por que foi
pesquisado] e os objetivos do estudo, isto , os propsitos do estudo
[para que foi pesquisado].
Na concepo de Trivios (1987, p.91), a introduo tem
como
Desenvolvimento do trabalho
Tambm chamado por alguns metodlogos de corpo de
trabalho, o desenvolvimento no um captulo, mas sim uma parte
do trabalho, constitudo normalmente de vrios captulos. o
elemento textual que sucede a introduo e antecede a concluso,
como coloca Vergara (1997).
Segundo a Norma Brasileira NBR 14724 de 2005, que
especifica os princpios gerais para elaborao de trabalhos
acadmicos, a Parte principal do texto, que contm a exposio
ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em sees e
subsees, que variam em funo da abordagem do tema e do
Mtodo. (ABNT, 2005a, p. 6).
Assim, dependendo da sua escolha quanto abordagem do
estudo quantitativa, qualitativa, terica, ou terico-emprica , o
desenvolvimento do trabalho constitui-se em captulos que
apresentam informaes distintas.
Em um trabalho terico, o desenvolvimento apresenta a
discusso e anlise do que dizem os autores sobre o tema. Pode ser
composto por tantos captulos quantos forem necessrios para
responder questo de pesquisa e aos objetivos.
Nos trabalhos terico-empricos, o desenvolvimento do
trabalho normalmente constitudo por captulos que apresentam
a reviso terica, os procedimentos metodolgicos usados para
construir o trabalho, os resultados, a discusso, a anlise e
interpretao dos dados. Vamos ver cada um em particular.
Mdulo 1
139
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
quebra de sees (secundria, terciria, quaternria
e quinria), se houver necessidade. A quebra de seo
facilita a coeso entre os diferentes assuntos.
Concluso
A concluso decorre da anlise e discusso do problema de
pesquisa. Como salienta Vergara (1997, p. 78), S se pode concluir
sobre aquilo que se discutiu, logo, tudo o que voc apresentar na
concluso dever ter sido discutido anteriormente.
A concluso inicia com o resgate do tema e do problema de
pesquisa que norteou a construo do trabalho, seguida da sntese
que foi discutida e da concluso a que se chegou, isto , a resposta
ao problema e aos objetivos especficos. Cabe tambm nessa parte
do trabalho incluir sugestes e recomendaes sobre novas
pesquisas ou aprofundamentos sobre o tema, j que um trabalho
de pesquisa nunca se esgota em si prprio.
Alm da estrutura bsica, todo trabalho cientfico,
independentemente do tipo e categoria, apresenta na sua formatao
trs elementos constitutivos, que so chamados de pr-textuais (ou
preliminares), textuais e ps-textuais, os quais podem ser visualizados
no Quadro 4.
Mdulo 1
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Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
TIPO ELEMENTOS
Capa (obrigatrio)
Lombada (opcional)
Folha de rosto (obrigatrio)
Errata (opcional)
Folha de aprovao (obrigatrio)
Dedicatria (opcional)
Pr-textuais Agradecimentos (opcional)
Epgrafe (opcional)
Resumo na lngua verncula (obrigatrio)
Resumo em lngua estrangeira (obrigatrio)
Lista de ilustraes (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Lista de smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Introduo (obrigatrio)
Textuais Desenvolvimento (obrigatrio)
Concluso (obrigatrio)
Referncias (obrigatrio)
Glossrio (opcional)
Ps-textuais Apndice (opcional)
Anexo (opcional)
ndice(s) (opcional)
Elementos pr-textuais
Capa
Elemento obrigatrio para proteo externa do
trabalho. As informaes constantes na capa devem seguir
esta ordem: nome da instituio (opcional); nome do autor;
ttulo; subttulo se houver; nmero de volumes se houver;
local (cidade) da instituio onde deve ser apresentado; e
ano de depsito (da entrega). A disposio das informaes
na folha no est determinada na NBR 14724, mas
usualmente centralizada em relao s margens.
v
Lombada
Elemento opcional que deve seguir a NBR 12225 de 2004.
O nome do autor deve ser impresso longitudinalmente do alto para
o p da lombada, e o ttulo do trabalho deve ser impresso da mesma A NBR 12225 estabelece
forma que o nome do autor e os elementos alfanumricos. os requisitos para a
apresentao de
Nome do autor.
Ttulo e subttulo, se houver, (o subttulo deve
estar subordinado ao ttulo principal e
separado por dois pontos).
Nmero de volumes (se houver mais de um
volume, deve constar em cada folha de rosto
a especificao do respectivo volume).
A natureza (como o Trabalho de Concluso de Curso),
o objetivo [aprovao em disciplina, grau pretendido
e outros], nome da instituio e rea de concentrao.
Nome do orientador e coorientador se houver.
Local (cidade) de apresentao.
O ano de depsito (da entrega).
Mdulo 1
143
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
Resumo na lngua verncula: elemento obrigatrio
que deve seguir a NBR 6028 de 2003. Apresenta uma
viso clara do contedo e das concluses do trabalho.
Sobre ele, importante lembrar que: A NBR 6028 de 2003
estabelece os requisitos
uma apresentao condensada de um texto. para redao e
resultados e da concluso.
Mdulo 1
145
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
respectivo significado.
Sumrio: elemento obrigatrio, que segue a NBR 6027
de 2003.O sumrio apresenta as divises, sees e
A NBR 6027 de 2003 outras partes de uma publicao, com a mesma ordem
estabelece os requisitos e a grafia do texto, acompanhadas do nmero da
para apresentao de
pgina onde se localizam. Quando houver mais de
sumrio de documentos
que exijam viso de um volume, deve ser includo o sumrio de toda a obra
conjunto e facilidade de em todos os volumes, de forma que se tenha
localizao das sees e conhecimento do contedo, independentemente do
outras partes.
volume consultado. (ABNT, 2003c, p. 2). As regras
gerais de apresentao do sumrio seguem as
orientaes colocadas no captulo que trata do projeto
de pesquisa.
Elementos textuais
Os elementos textuais incluem, segundo a NBR 14724 de
2005, a introduo, o desenvolvimento do trabalho e a concluso,
conforme explanado anteriormente.
Elementos ps-textuais
Os elementos ps-textuais complementam o trabalho. So
formados por referncias, glossrio, apndices, anexos e ndices.
Mdulo 1
147
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
no lembra, sugiro que volte para a pgina 103 e faa uma sunto. Fonte: Salomon
(2004).
releitura do texto.
Mdulo 1
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Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
v
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) por meio da
NBR 14724 de 2005, o Trabalho de Concluso de Curso definido
como:
A NBR 14724 de 2005
especifica os princpios Documento que representa o resultado de estudo, devendo
gerais para elaborao
expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser
de trabalho acadmicos,
obrigatoriamente emanado da disciplina, mdulo, estudo
visando sua
apresentao
independente, curso, programa e outros ministrados (ABNT,
instituio [banca, 2005a, p. 3).
comisso examinadora
de professores,
A seguir vamos ver como so apresentados os artigos
especialistas designados
e/ou outros].
cientficos, forma de comunicao de pesquisa muito utilizada
hoje em dia na academia.
ARTIGO CIENTFICO
v
de uma pesquisa (em andamento ou j concluda) e deve ser
apresentado segundo a Norma Brasileira NBR 6022 de 2003 da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) e as normas A NBR 6022 de 2003
estabelece um sistema
editoriais adotadas pela publicao peridica cientfica impressa
para apresentao dos
escolhida pelo autor. Publicao peridica cientfica impressa , elementos que
segundo a ABNT (2003d, p. 2), constituem o artigo em
publicao peridica
cientfica impressa.
[...] um dos tipos de publicaes seriadas, que se apresen-
ta sob a forma de revista, boletim, anurio etc., editada
em fascculos com designao numrica e/ou cronolgica,
em intervalos prefixados (periodicidade), por tempo
indeterminado, com a colaborao, em geral, de diversas
pessoas, tratando de assuntos diversos, dentro de uma
poltica editorial definida, e que objeto de Nmero Inter-
nacional Normalizado (ISSN).
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151
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
153
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Importante!
Sempre que voc for elaborar um trabalho acadmico,
evite usar grias, jarges ou expresses do dia a dia
(coloquiais), pois a linguagem que se fala no deve
ser a mesma com que se escreve os textos acadmicos.
Complementando...
Para voc ampliar seu conhecimento sobre a estrutura e organizao de
artigos cientficos, pesquise as indicaes sugeridas a seguir:
Resumindo
Nesta Unidade, voc conheceu a estrutura bsica e os
elementos constitutivos dos trabalhos cientficos mais uti-
lizados nos cursos de Graduao.
Projeto de Pesquisa uma proposta de trabalho em
que o acadmico expe o tema, problema, os objetivos, jus-
tifica suas intenes e descreve a metodologia do trabalho
a ser empregada ao longo da pesquisa. Somente aps a apro-
vao pelos rgos competentes, a pesquisa pode ser
desenvolvida.
Trabalho de Concluso de Curso, exigncia obrigat-
ria para os alunos do Curso de Graduao em Administrao
Pblica, modalidade a distncia, uma produo cientfica
que resulta de um estudo minucioso sobre determinado
tema, com um nico problema de pesquisa.
Artigo cientfico um texto submetido a um peridico
cientfico especializado com o objetivo de divulgar os dados
de uma pesquisa em andamento ou j concluda.
Mdulo 1
155
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Atividades de Aprendizagem
CONSIDERAES FINAIS
Mdulo 1
157
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Referncias
ABNT ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS.
NBR 6023: informao e documentao: referncias: elaborao.
Rio de Janeiro, 2002a.
Mdulo 1
159
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
161
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
Mdulo 1
163
Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administrao
M INICURRCULO
Liane Carly Hermes Zanella