Actividad de aprendizaje 1

Evidencia 2:

Presentacin

Comportamiento del mercado internacional

Globalizacion de la economa:

Actualmente este fenmeno se representa en la red de Intercambios de econmicas regionales, sociedades y

culturas.
En el mbito econmico se evidencia en la integracin de las econmicas nacionales en la economa internacional a
travs del:
Comercio
Inversin extranjera
Flujos de capital
Migracin
Reproduccin de la tecnologa

El fenmeno de la globalizacin ha permitido:

Avance tecnolgico
Internacionalizacin de las estrategias empresariales de produccin y distribucin
Alta concentracin de la informacin
Liberacin del comercio y de los mercados de capital
Establecimiento de redes mundiales

Tratados de libre comercio:

Los Tratados de Libre Comercio se enmarcan en la poltica de internacionalizacin de la economa colombiana y

estn enfocados en lograr un mayor crecimiento y desarrollo econmico mediante una relacin preferencial y
permanente con un actor fundamental en la economa mundial, con el fin de generar nuevas oportunidades de
empleo, mejorar la calidad de vida de la poblacin, aumentar su bienestar y contribuir al desarrollo del pas.

Rgimen cambiario:

Colombia contar con nuevo rgimen cambiario en 2018

Mientras el Gobierno tiene en comentarios el proyecto de decreto para simplificar la importacin y exportacin de
bienes, el Banco de la Repblica se prepara para responderle a la nueva norma con un rgimen cambiario ms
sencillo.
La codirectora del Banco de la Repblica, Ana Fernanda Maiguashca, explic que el Emisor ha venido trabajando en
hacer un esfuerzo por simplificar el rgimen cambiario para que ste incluya ms aspectos digitales.
Adems en este momento, el Gobierno tiene en etapa de comentarios un proyecto de decreto para tratar de
simplificar el esquema para las importaciones y exportaciones de bienes y creo que este es un aspecto importante
para que sobre todo en temas de comercio electrnico pueda haber mayores facilidades para los usuarios.
Una vez se expida el decreto simplificador de comercio exterior, algo que podra suceder en los meses que quedan
de este ao, el Banco de la Repblica aprovechara la coyuntura para darle vuelo a su nuevo rgimen cambiario y
publicarlo e implementarlo en la primera mitad del prximo ao.
Maiguashca destac que eso va a facilitar los requisitos que tienen que cumplir los importadores y exportadores de
bienes principalmente de forma tal que el Estado no pierda la informacin sobre esas transacciones porque las
recogemos de forma tal que hay que articular que todos los pagos se hagan mediante los mecanismos formales
pero sin tener que hacer un reporte de operacin por operacin y sobre todo que no tengamos que poner a
funcionar el aparato sancionatorio en caso de que haya algn error u omisin que es normal en el trmite de un
negocio.
Recomendado: Exportaciones crecieron 20,4% en el primer semestre
En la misma onda digital, la codirectora seal que que el sistema financiero y en general toda la economa tiene
muchas ganancias y potencial de ahorro si pasamos a mecanismos ms eficientes de hacer las cosas.
Si bien los consumidores colombianos suelen quejarse del conocido 4x1.000 y esta no es una condicin que se
pueda modificar sin una reforma tributaria, s hay aspectos que segn Maiguashca se pueden modificar para que la
banca aproveche las ventajas de la digitalizacin.
La interoperabilidad entre los bancos es un elemento fundamental para que todo el tema digital funcione porque
finalmente si ustedes llevan efectivo a cualquier banco, se los reciben, pero no siempre funciona si ustedes tratan de
hacer una transferencia de un banco a otro o un pago de una cuenta de un banco a otro producto de otro banco,
destac Maiguashca.
La codirectora agreg que en algunas ocasiones hay facilidades para las transferencias electrnicas pero no en
todos los casos, en ese sentido tenemos que trabajar en un ambiente que sea interoperable porque realmente si
nutrimos ese ecosistema vamos a ganar todos, incluidos todos los bancos que participen en l.
Incluso el Banco de la Repblica est dando el ejemplo a la industria con la implementacin de tecnologas como el
acuerdo que firm con R3 para el desarrollo de Blockchain y la digitalizacin de pagars de garanta cuando el
Emisor es prestamista de ltima instancia.
Puede interesarle: el Internet sigue siendo el rey de las operaciones del sistema financiero.

Tasas de cambio:

La tasa de cambio representativa del mercado (TRM) es la cantidad de pesos colombianos por un dlar de los
Estados Unidos (antes del 27 de noviembre de 1991 la tasa de cambio del mercado colombiano estaba dada por el
valor de un certificado de cambio). La TRM se calcula con base en las operaciones de compra y venta de divisas
entre intermediarios financieros que transan en el mercado cambiario colombiano, con cumplimiento el mismo da
cuando se realiza la negociacin de las divisas. Actualmente la Superintendencia Financiera de Colombia es la que
calcula y certifica diariamente la TRM con base en las operaciones registradas el da hbil inmediatamente anterior.
Monedas de pago:
Es un riesgo inherente al flujo de pagos, se debe tener en cuenta la moneda de pago ya que hay algunas monedas
que no son negociables internacionalmente.

Para el caso de Colombia, es conveniente conocer cules son las divisas aceptadas y negociables por el banco central,
como por ejemplo: el dlar, el euro, el dlar canadiense, la libra, el yen, entre otras.
Medios de pago:

Con los avances tecnolgicos que cada da se implementan en el pas, cada vez ser menos necesario el uso de
efectivo. Descubra todas las nuevas soluciones de pagos presentadas en el Visa Innovation Day.
En un evento realizado en el hotel JW Marriot de Bogot, Visa present al pas las ltimas tecnologas y avances
innovadores en los pagos electrnicos y que dan una visin general de lo que es el futuro de los medios de pago en
Colombia.

Colombia es un mercado en crecimiento en el mbito de los pagos electrnicos en Amrica Latina, y por ello ofrece
un entorno perfecto para introducir las nuevas tendencias y innovaciones en pagos, seal el Vicepresidente
Regional de Productos de Visa Inc., Amrica Latina y el Caribe, Jos Mara Ayuso.
Las muestras que se presentan hoy introducen las novedades en pagos con tarjeta, dispositivos mviles y lo ltimo
en seguridad y comodidad que van al encuentro de las necesidades de los consumidores de la actualidad, seala
Ayuso.

Las innovaciones mostradas en el evento confirman que las tendencias de la industria son la convergencia de los
pagos electrnicos y los telfonos mviles, la consolidacin del comercio electrnico, la expansin de la aceptacin
de los pagos electrnicos a los ambientes de ventas automatizadas y transporte pblico, y la importancia de
extender los beneficios de los pagos electrnicos a millones de consumidores que actualmente no tienen acceso a
servicios financieros ni a la bancarizacin.

Los avances tecnolgicos destacados por Visa en el evento Visa Innovation Day incluyen:

Los chip, la manera ms avanzada de pagar

Las tarjetas inteligentes se caracterizan por tener incorporado un microcircuito integrado lo que permite la ms alta
seguridad en las transacciones. El microcircuito integrado chip tiene la capacidad de generar, validar datos dinmicos
y criptogrficos, por lo que el dispositivo permite efectuar transacciones ms seguras.

Las tarjetas con chip estn basadas en los estndares globales EMV. Dicha tecnologa ofrece a los banco emisores
oportunidades para brindar nuevos servicios, penetrar nuevos segmentos, mantenerse competitivos y conservar su
posicin de liderazgo en el mercado de medios de pago.

Claves dinmicas enviadas al telfono mvil

El manejo de claves estticas (contrasea, pin) en muchos casos resulta insuficiente, especialmente para
autenticar transacciones de alto riesgo en operaciones no presenciales (operaciones en lnea) ya que las principales
amenazas surgen a partir de claves grabadas en forma maliciosa al computador.

Por ello, se hace cada vez ms necesario implementar soluciones de autenticacin ms slidas y seguras, que
busquen prevenir las operaciones fraudulentas.

La solucin es la migracin de claves estticas a claves dinmicas. En este sentido, un ejemplo de seguridad es
verified by visa, una solucin que incrementa el factor de seguridad, mediante la autenticacin con clave dinmica
OTP (en ingls, one time password, o contrasea de un solo uso) en entornos de pago en donde no se usa la tarjeta.

Este esquema de seguridad une dos factores de autenticacin, combinando algo que el usuario conoce, como su
contrasea, con algo que el usuario tiene acceso, como su dispositivo mvil. Esto impide que estafadores
desconozcan por lo menos uno de los requisitos necesarios para completar la transaccin.

Pagos mviles: extendiendo el valor de la moneda digital

La tecnologa mvil est ayudando a extender la moneda digital a los consumidores alrededor del mundo y puede
aportar poder econmico a ms personas que nunca antes.

Es la moneda que le permite al consumidor usar su dispositivo mvil para pagar, transferir fondos, recargar tiempo
aire o recibir una alerta de transaccin unos segundos despus de realizar cualquier compra. Es tambin la moneda
que le permite al comercio aceptar pago realizados con un dispositivo mvil.

Los monederos electrnicos como Daviplata y los servicios de banca mvil de las entidades financieras, precisamente
tratan de llevar los servicios financieros a todos aquellos que tengan un dispositivo mvil, as no tengan accesos al
sistema financiero.

Tarjetas sin contacto, la forma rpida y conveniente de pagar

Los pagos sin contacto proveen todos los beneficios del sistema de pagos electrnicos con mayor velocidad y
facilidad de uso. Segn un estudio de la industria, las transacciones con el sistema de tarjeta sin contacto, Visa
payWave, son hasta unos 40% ms rpidas que las transacciones en efectivo.

Las tarjetas sin contacto no necesitan deslizarse ni insertarse en un punto de venta. Para pagar, el portador
simplemente acerca su tarjeta a un terminal seguro y con tecnologa sin contacto, agilizando la transaccin.
E-Commerce: la forma segura, conveniente y simple de comprar

Ms y ms consumidores estn descubriendo la conveniencia, seguridad y el valor que ofrece comprar por Internet.
El avance de la migracin de compras del mundo fsico al mundo virtual, se ha consolidado en parte por los
desarrollos de infraestructura electrnica y asociacin con comercios y emisores.
Riesgos asociados a una operacin internacional:

LA ECONOMA MUNDIAL ESTA EN EL

UMBRAL DE UNA CRISIS MUNDIAL

FACTORES DE
RIESGO PARA LA
ECONOMA
INTERNACIONAL

DESACELERACIN EN CHINA FORTALECIMIENTO DEL PETRLEO A PRECIOS TENSIONES FENMENOS

DOLAR BAJOS GEOPOLTICAS CLIMATICOS
Impago:
El riesgo por excelencia, se produce cuando, el comprador despus de recibir la mercanca no cumple con su
obligacin de pago. Existen medios para contrarrestar el riesgo por impago, entre ellos destaca el Seguro de Crdito
a la Exportacin, que aporta una cobertura de los riesgos inherentes a las operaciones comerciales entre las partes
contratantes de diferentes pases. En Espaa encontramos CESCE la Compaa Espaola de Seguros de Crdito a la
Exportacin, que ofrece cobertura al tanto al riesgo comercial como al poltico o extraordinario.
Fraude:
El riesgo de fraude no es ms que una forma autntica de engao premeditado con voluntad de enriquecimiento
ilcito. A este riesgo se exponen principalmente las empresas que se inician en el comercio exterior.
Entrega:
Riesgo de que la mercanca que el vendedor pone a disposicin del comprador no satisfaga los requisitos
contractuales de calidad, tiempo y forma de entrega, o que directamente no llegue nunca.
Transporte:
El comercio internacional conlleva mayor distancia entre el punto de partida y llegada de las mercancas, por lo tanto
un aumento importante del riesgo. El riesgo de trasporte implica diferentes variables entre ellas cabe destacar el
medio de transporte utilizado. En este caso tanto expedidor como destinatario, tienen que conocer, evaluar, y
neutralizar todos los riesgos que represente el transporte.
Riesgo de cambio:
Cuando se deriva de la utilizacin de una moneda que no es la propia, ya que puede alterar el beneficio esperado.
Riesgo legal:
La falta de conocimiento de la leyes, los sistemas jurdicos los convenios Especialmente a tener en cuenta para las
empresas que operen con mercancas para el consumo humano, ya que ciertos pases modifican sus leyes como
medida proteccionista. Tambin hay que vigilar que todos los documentos estn en orden para evitar malos
entendidos a la hora de despachar la mercanca en aduanas.
Elaborar un grfico comparativo donde se resuman las oportunidades y las amenazas que ofrece el mundo
globalizado.
Oportunidades
Se disminuyen los costos de produccin y por lo tanto se
ofrecen productos a precios menores.
Aumenta el empleo en los lugares donde llegan las
multinacionales, especialmente en los pases
subdesarrollados.
Aumenta la competitividad entre los empresarios y se
eleva la calidad de los productos.
Se descubren e implementan mejoras tecnolgicas que
ayudan a la produccin y a la rapidez de las
transacciones econmicas.
Mayor accesibilidad a bienes que antes no se podan
obtener en los pases subdesarrollados
Amenazas
Mayor desigualdad econmica entre los pases
desarrollados y subdesarrollados debido a
concentracin de capital en los pases desarrollados
(acumulacin externa de capital).
Desigualdad econmica dentro de cada nacin ya que la
globalizacin beneficia a las empresas grandes y
poderosas.
En los pases desarrollados aumentar el desempleo y la
pobreza porque las empresas grandes emigran hacia
otros lugares en busca de mano de obra y materia prima
barata.
Mayor injerencia econmica de parte de los pases
desarrollados hacia los pases subdesarrollados o en vas
de desarrollo.
Degradacin del medio ambiente por la explotacin de
los recursos.
Menor oportunidad de competir con las grandes
empresas multinacionales.
Mayor fuga de capitales porque cuando las empresas
multinacionales lo decidan, se trasladan hacia otros
pases que les ofrezcan mejores ventajas en su
produccin.
Indicar qu variables macroeconmicas son influenciadas por el comportamiento de los mercados internacionales,
explicando cada una ellas.

1. Producto Interior Bruto (PIB):

La primera de las variables macroeconmicas a considerar para analizar una economa es el PIB. El Producto Interior
Bruto es el valor de todos los servicios y todas las mercancas finales producidas por las empresas y las personas que
han trabajado dentro del territorio de esa economa durante un periodo de tiempo determinado. El PIB tiene en
cuenta todos los sectores de la economa, tanto el sector primario, como el secundario y el terciario.
Se tienen en cuenta todas las mercancas producidas en ese periodo de tiempo, independientemente de que se
vendan o no. Es interior porque se contabiliza todo lo que se produce en el interior de un pas, con independencia
de la persona o empresa que lo produzca. Por ejemplo, una empresa italiana que produzca coches en Espaa se
contabilizara en el PIB espaol.
El PIB es el valor de las mercancas finales, el resultado de multiplicar la cantidad producida por su precio. Nos
encontramos con un problema, los precios varan ao tras ao, para solucionarlo se determina un ao como ao
base y se calcula el valor de la produccin agregada utilizando los precios del ao base.

2. Prima de riesgo:

Prima de riesgo, tambin conocida como riesgo pas, es el sobreprecio que los inversores exigen por comprar deuda
de un pas frente a la alemana, que es la que se utiliza como base o referencia porque se considera como la ms
segura.
Dicho de otra forma, la prima de riesgo es el sobrecoste que exigen los inversores por comprar los bonos espaoles
en vez de los alemanes, sobre los que no existe duda en cuanto a su reembolso. Esto supone un mayor beneficio
para el inversor, por asumir ese riesgo y a Espaa, un coste ms elevado para obtener financiacin.
En un contexto de crisis como el actual el incremento de la prima de riesgo supone un verdadero lastre para la
recuperacin econmica de un pas.

3. Inflacin:

La inflacin es una variable macroeconmica que indica el aumento generalizado de los precios, tanto de bienes
como de servicios, en un periodo determinado de tiempo, generalmente un ao. El fenmeno inverso a la inflacin
se llama deflacin, que es una bajada generalizada de los precios y bienes. El indicador econmico que mide
peridicamente las variaciones que experimentan los precios de un conjunto de productos se llama IPC.
La mayora de las corrientes econmicas de hoy en da estn a favor de una tasa de inflacin pequea y estable
porque -aseguran- reduce el impacto en caso de crisis dado que el mercado laboral se adaptara ms rpidamente

Tipo de inters
Entre las variables macroeconmicas que se analizan se encuentran los tipos de inters. Los ms relevantes son los
que marcan los Bancos Centrales, ya que son la mxima autoridad para expedir dinero. Este dinero se presta a los
bancos y stos, a su vez, a otros bancos, a personas o a empresas.
Los Bancos Centrales tienen la capacidad para incidir en la economa, principalmente en lo que se refiere al
crecimiento y la inflacin. Para ello cuentan con la herramienta de los tipos de inters.
El tipo de inters que determina el Banco Central es el tipo al que pueden pedir prestado o invertir los distintos
bancos de la economa. Cuando el Banco Central aumenta o disminuye tipos tiene un impacto directo sobre los
bancos, y a su vez sobre las personas fsicas y jurdicas.
Otra forma que tienen los Bancos Centrales de modificar los tipos de inters pero sin variarlos directamente es
mediante la inyeccin o reduccin de liquidez. Para ello ofrecen mayor o menor cantidad de dinero a la economa.
Por ejemplo, si ofrecen menos dinero de lo que los Bancos necesitan, stos estn dispuestos a pagar un poco ms
por obtenerlo por lo que subira el tipo de inters.

4. Tipo de cambio:

Entre las variables macroeconmicas se encuentra el tipo de cambio. ste mide la relacin entre dos monedas. Esta
relacin puede ser fija o variable.
El tipo de cambio, junto al tipo de inters, son las nicas variables que un pas o conjunto de estados pueden decidir.
Dentro de la Unin Econmica y Monetaria los tipos de inters y los tipos de cambio se deciden desde el Banco
Central Europeo. Estas polticas se utilizan para regular un cierto nivel de PIB, un nivel de inflacin, un cierto nivel de
tipo de cambio, o una tasa de desempleo.
El tipo de cambio tambin desempea un papel fundamental en la decisin de devaluar o revaluar la moneda de un
pas.
 5. Balanza de pagos:

Entre las variables macroeconmicas tenemos que hablar de la Balanza de pagos, en sta se contabilizan todos los
flujos financieros de un pas durante un periodo de tiempo determinado.
Cules son sus caractersticas principales?
Debe estar equilibrada, la balanza de pagos no puede tener dficit o supervit.
Est dividida en flujos corrientes y flujo de capitales, ambos deben ser iguales.
La balanza de pagos se divide en las siguientes:
Balanza comercial: contabiliza las exportaciones de bienes como ingresos, y las importaciones como pagos. Se
calcula, por tanto, restando las importaciones a las exportaciones.
Balanza de bienes y servicios: es la suma de la Balanza comercial y la balanza de servicios. En la de servicios se
contabilizan los servicios de transporte y fletes, turismo, seguros, servicios financieros, rentas de inversin, patentes y
asistencia tcnica.
Balanza por cuenta corriente: es la suma de la Balanza de bienes y servicios ms las operaciones por
transferencias. Las transferencias son operaciones sin contrapartida. Aqu se contabilizan la repatriacin de las
remesas de inmigrantes, ayuda internacional, contribuciones a organismos internacionales...
Balanza bsica: es la suma de la Balanza por cuenta corriente ms los Capitales a largo plazo, donde se incluyen las
inversiones directas a empresas, en bolsa, inmuebles, etc.

6. Desempleo:

El desempleo hace referencia al nmero de parados que hay en una economa. Definimos como parado aquella
persona que est dispuesta a trabajar y no encuentra trabajo. La tasa de desempleo es el porcentaje de gente que
est en paro sobre el total de la poblacin activa.
Definimos poblacin activa como el grupo de gente mayor de 16 aos que trabaja ms aquellos que se encuentran
parados.
En Espaa contamos con dos indicadores para medir la tasa de desempleo: el Registro del Servicio Pblico de
Empleo Estatal (SEPE) y la Encuesta de Poblacin Activa (EPA).
El desempleo se encuentra entre las variables macroeconmicas para el estudio de una economa. Existen los
siguientes tipos de desempleo:
Paro friccional
Paro tecnolgico
Paro estacional
Paro cclico

7. Indicadores de oferta y demanda:

Entre las variables macroeconmicas encontramos los indicadores de oferta y los indicadores de demanda.
Los indicadores de oferta se refieren a todos aquellos indicadores que informan sobre la oferta econmica. Se
podran agrupar en los siguientes:
Indicadores de oferta en la industria (ndice de produccin industrial, indicador de confianza de la industria,
utilizacin de la capacidad productiva...).
Indicadores de oferta en la construccin (consumo de cementos, visados para obra nueva...).
Indicadores de oferta en los servicios (ventas comercio minoristas, turistas extranjeros, trfico areo pasajeros...).
Los indicadores de demanda hacen referencia a la demanda de productos. Podran agruparse los siguientes:
Indicadores de demanda en el consumo (produccin de bienes de consumo, matriculacin de automviles, crdito al
consumo...).
Indicadores de demanda de la inversin (produccin de bienes del equipo, matriculacin de vehculos industriales...).
Indicadores de demanda en el comercio exterior (importaciones, exportaciones).

Exponer cmo es la relacin entre el petrleo y el dlar en Colombia.

La correlacin negativa entre ambos precios (uno sube mientras el otro baja) no implica que el bajo precio del
petrleo sea la causa de la subida del dlar, pero s indica que sus fluctuaciones estn relacionadas.
El dlar como divisa y el petrleo como materia prima son opciones de inversin que pueden afectarse mutuamente,
pero esto depender de otros factores como la coyuntura general, las tasas de inters, expectativas sobre la inflacin,
la estructura de la IED de un pas, y la geopoltica, entre otros.
El dlar como divisa y el petrleo como materia prima son opciones de inversin que pueden afectarse mutuamente,
pero esto depender de otros factores como la coyuntura general, las tasas de inters, expectativas sobre la inflacin,
la estructura de la IED de un pas, y la geopoltica, entre otros.

Explicar cul es el impacto del aumento del dlar en Colombia.

El aumento del dlar comenz a impactar los precios de los productos importados y los resultados del comercio.
"Se ve impactado lo que se trabaja con producto importado, con trigo, el maz, y entre ellos destaco el pan y las
pastas", seal el presidente de Fenalco, Guillero Botero.

Para el Gobierno, el aumento del dlar favorece a la industria y el turismo en el pas.

"Los colombianos vamos a preferir el producto nacional. Las vacaciones de Semana Santa en los destinos nacionales
y no tanto en extranjero", destac el ministro de Hacienda, Mauricio Crdenas.

Juan Pablo Zarate, codirector del Banco de la Repblica, califica el aumento del dlar como positivo. "Eso es un
mecanismo de ajuste de la economa, en ese sentido es bienvenido por el Banco de la Repblica", afirm.

Por el aumento del dlar, el Gobierno tendr que pagar dos billones de pesos adicionales por los intereses se la
deuda externa del pas.
Indicar por qu situaciones como el aumento del dlar y la cada del petrleo, afectan la economa colombiana.

Asegura que el petrleo es el crudo ms importante para Colombia, porque representa los mayores ingresos del pas
y por eso su depreciacin altera todos los sectores econmicos, desde el PIB hasta la generacin de empleo. Segn
l, las bajas en los precios podran, adems de producir el cierre de algunos pozos, generar efectos negativos en los
ingresos y el empleo en zonas como Putumayo, Huila, Arauca y Meta, que dependen exclusivamente de la extraccin
del hidrocarburo. Otra consecuencia para la mayora de los ciudadanos es que el dlar sigue siendo dependiente del
petrleo. En la medida en que el petrleo se debilite, el dlar se va a fortalecer y en la medida en que el petrleo se
fortalezca, el dlar se va a debilitar, tendremos un dlar por encima de los $3.000 en los prximos meses.

Determinar qu aspectos considera relevantes para la elaboracin de una propuesta comercial.

1. Estudia qu necesita tu cliente

Antes de presentar una propuesta comercial tienes que saber lo que busca tu potencial cliente y cules son
sus necesidades. Es recomendable hacer algunas preguntas como: Cul es el objetivo de la empresa? Qu papel
tiene cada uno en relacin con ese objetivo? Es razonable el tiempo de trabajo para ejecutar las tareas necesarias?
Mi empresa est capacitada y tiene los recursos para concluir el proyecto? Esto te ayudar a saber si debes
proseguir o no con la oferta.

2. Comprende al cliente
La mejor manera de comprender al cliente es conversando. Intenta identificar cules son las preocupaciones de las
personas que trabajan en la empresa a la que apuntas, cules son sus polticas operacionales y cul es la filosofa de
gestin que practican. Identifica lo que les gusta y lo que no les gusta, para mejorar luego los puntos negativos.
Las informaciones tcnicas tambin son importantes. Verifica hace cunto tiempo esa empresa est en el mercado,
quines son los responsables de tomar decisiones, cules son sus principales productos y servicios y quin son sus
competidores directos. Si no puedes obtener personalmente esas informaciones, consulta a otras fuentes
disponibles, aprovechando internet, por ejemplo.

3. Desarrolla una metodologa

Ahora que determinaste tus objetivos y entendiste a tus clientes, es hora de desarrollar la metodologa que
usars para alcanzar tus metas. Escribe la propuesta que le presentars al cliente de acuerdo con las necesidades de
ambas partes.
Si tienes alguna duda, sugerencia o consejo sobre este tema, comenta a continuacin. Aprovecha para compartir
este contenido con tus amigos, compaeros y colaboradores, a travs de las redes sociales.