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Junio 2006
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INDICE
RESUMEN EJECUTIVO.......................................................................................2
1. METODOLOGA DE TRABAJO....................................................................3
2. INFORMACIN GENERAL...........................................................................3
3. ANTECEDENTES.........................................................................................3
4. PASOS A SEGUIR PARA LA IMPLEMENTACIN DE UN SIG....................5
5. Bibliografa.....................................................................................................8
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RESUMEN EJECUTIVO
En este informe se sealan los pasos que se deberan seguir para lograr la
implementacin de un Sistema Integrado de Gestin para la Planta Piloto de
Leche La Molina, tomando en cuenta a las Normas ISO 9001 (Sistema de
Gestin de la Calidad) e ISO 14001 (Sistema de Gestin Ambiental).
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1. METODOLOGA DE TRABAJO
Los hallazgos de dichas auditoras han servido de base para elaborar los
planteamientos que se detallan a continuacin.
2. INFORMACIN GENERAL
3. ANTECEDENTES
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Mantequilla
Leche chocolatada
Queso fresco, ricotta y mozzarella
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2. Organizacin:
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5. Planificacin:
i. Elaborar la Poltica integrada de gestin (incluye requisitos de
ambas normas), ya existe la Poltica de Calidad.
ii. Caracterizar a los procesos identificados
iii. En base a la Poltica y a la caracterizacin de los procesos, definir
los objetivos de calidad con indicadores de desempeo medibles y
sus respectivos responsables.
6. Elaboracin de documentos:
a. Iniciar la elaboracin del Manual del Sistema Integrado de Gestin, el
que se ir completando a medida que se avance con la
implementacin.
b. Elaboracin de Procedimientos:
i. Elaboracin y control de documentos
ii. Control de registros
8. Gestin de recursos
i. Elaboracin del procedimiento: Capacitacin
ii. Elaboracin del Programa de mantenimiento preventivo de
equipos y maquinarias
9. Procesos relacionados con el cliente
i. Elaboracin del procedimiento: Determinacin y actualizacin de
requisitos legales y otros requisitos
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10. Compras
i. Elaboracin del procedimiento: Compras y seleccin, evaluacin
de proveedores
i. Auditoras internas
ii. Legislacin ambiental e impactos ambientales
iii. Gestin de residuos
5. Bibliografa