MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIN DEL

CARGO
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Gerente General
Superior Inmediato : Ninguno
Personal a Cargo: Contador General, Cajera, Vendedor, Despachador
Dependencia: Ninguno
Naturaleza del cargo
Administrar, coordinar y dirigir las actividades que sean necesarias para el crecimiento
de la empresa.
Decidir en base al cumplimiento de los objetivos estratgicos y tcticos
organizacionales.
Evaluar el rendimiento, desempeo y crecimiento de la Compaa.
Responsabilidades/Funciones:
Tomar decisiones objetivas.
Evaluar la situacin actual de la organizacin.
Gestionar las actividades para el crecimiento empresarial.
Controlar y monitorear el cumplimiento de los objetivos.
Experiencia y Estudios mnimos requeridos:
Estudios Superiores relacionados.
Certificacin de cursos de liderazgo.
Conocimientos de trato con personal.
Experiencia mnima de 5 aos en cargos similares..
Buen anlisis de reportes para toma de decisiones acertadas.
Conocer la Industria Nacional.

MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIN DEL

CARGO
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Contador General
Superior Inmediato : Gerente General
Personal a Cargo: Cajera
Dependencia: Contabilidad General
Naturaleza del cargo
Se debe asistir en la gestin contable, financiera y tributaria de la empresa, realizando la parte
operativa de este sistema para lograr eficientemente los objetivos del departamento
implementado las normativas actualizadas.
Responsabilidades/Funciones:

Registrar las operaciones organizacionales a tiempo.

 Monitorear el pago y retencin de impuestos y tasas.
Gestionar y controlar pagos a proveedores y cobro a clientes.
Revisar roles de pago y beneficios sociales y pagos de nmina.
Revisar los mayores contables.
Verificar Ingresos de Caja versus Depsitos Bancarios y asientos.
Revisin de Facturacin versus guas de remisin.
Revisar cheques emitidos por Asistente.
Revisar Notas de Dbitos y Crditos Bancarias.
Revisar y Aprobar Conciliaciones Bancarias.
Revisar Asientos de diario de facturas proveedores.
Revisar y analizar Cuentas de Balance y Resultado.
Revisar cierres en el sistema.
Preparar Estados Financieros y reporte para la Gerencia.

Experiencia y Estudios mnimos requeridos:

Ttulo de C.P.A., Ingeniero Comercial, Economa, Comercio exterior, Conocimientos
de Contabilidad Financiera y de Costos. Experiencia mnima de 2 aos.
Conocimiento de NIFF y Servicio al Cliente, Normativas en Tributacin, IESS, Laboral
y Societario.

MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIN DEL

CARGO
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Cajera
Superior Inmediato : Administrador
Personal a Cargo: Ninguno
Dependencia: Comercial
Naturaleza del cargo
Debe recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y dems
documentos de valor, a fin de lograr la recaudacin de ingresos a la institucin y la
cancelacin de pagos que correspondan a travs de caja, conforme al rubro de cada
empresa.
Responsabilidades/Funciones:
Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depsitos bancarios y otros documentos
de valor.
Registra directamente operando una computadora o caja los movimientos de entrada y
salida de dinero.
Realiza arqueos de caja.
Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos
por la empresa.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
Realiza cualquier otra tarea a fin que le sea asignada.

Experiencia y Estudios mnimos requeridos:

Bachiller, Cursos de computacin, Conocimiento de Ferretera, Conocimiento de control
de inventario, Conocimiento de Contabilidad Bsica. Experiencia mnima de 2 aos en
cargos similares.
Conocimiento de Servicio al Cliente.

MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIN DEL

CARGO
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Vendedor
Superior Inmediato : Gerente General
Personal a Cargo: Ninguno
Dependencia: Comercial
Naturaleza del cargo
Realiza la atencin al cliente, se encarga de la bsqueda de nuevos clientes, la persuasin en la
compra del producto por parte del cliente y las respectivas visitas post-venta.
Responsabilidades/Funciones:
Atraer nuevos clientes.
Dar el correcto asesoramiento a los clientes de manera directa, o con la ayuda de
personal con la experiencia adecuada.
La presencia y el trato deben ser siempre adecuados.
Apoyar a los compaeros vendedores cuando lo necesiten.
Comunicacin clara y veraz con el coordinador de ventas.
Revisar espordicamente el desempeo de los productos una vez puestos en funcin.
En caso que haya problemas con la calidad del producto o servicio, el vendedor liderar
la investigacin para llegar a la causa raz del evento y luego reportar al gerente
administrativo

Experiencia y Estudios mnimos requeridos:

Mnimo 6 meses de experiencia en cargos similares.
Conocimiento de objetos ferreteros a vender.
Capacidad para Compras Pblicas
Conocimiento de Servicio al cliente.
Estudios en carreras tcnicas
 MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIN DEL
CARGO
IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Despachador
Superior Inmediato : Gerente General
Personal a Cargo: Ninguno
Dependencia: Comercial
Naturaleza del cargo

Encargado de llevar el control y los registros de ingreso y salida de los productos.

Responsabilidades/Funciones:
Realizar el Ingreso a Bodega de los respectivos materiales.
Inspeccionar el estado de los materiales que ingresan a la ferretera y reportar cualquier
anomala.
Mantener y controlar los accesorios, herramientas y materiales de manera ordenada y
con nombres en sus respectivas gavetas..
Elaborar las respectivas Guas de remisin y despachar de bodega los productos
especificados por la coordinadora logstica.
Elaborar los ingresos de reparacin de los productos enviados por clientes a la fbrica;
la elaboracin ser asistida por el jefe de planta o algn trabajador autorizado por el.
Elaborar memos y rdenes de entrega para reprocesos de productos.
Realizar inventarios peridicos, ubicar y organizar las bodegas

Experiencia y Estudios mnimos requeridos:

Bachiller, Cursos de computacin, Conocimiento de Ferretera, Conocimiento de control
de inventario, Conocimiento de Contabilidad Bsica. Experiencia mnima de 2 aos en
cargos similares.
Conocimiento de Servicio al Cliente.