Elementos que influyen en el xito de la negociacin personal y conminacin.

Personales

Caractersticas de la personalidad

En muchos mbitos de la vida las personas pueden demostrar su inteligencia pero

casi nunca en un nivel tan alto como en una negociacin Estamos de acuerdo?
Por ms que existan distintos tipos de inteligencia, una negociacin a favor siempre
es un resultado especial, nada comparable con otras labores. En ella se deben
poner en funcionamiento muchas capacidades del ser humano.

A continuacin se mencionan algunas capacidades personales con las cuales debe

contar un buen negociador:

Carisma.- Implicacin (tambin conocida como carisma). Aptitud para obtener el

compromiso de los colegas y subordinados, inspirando su confianza, dando sentido
a su trabajo y motivndoles para conseguir los objetivos. Aunque muchas ideas de
negocio surgen de individuos en solitario, su xito radica en la capacidad del
emprendedor de crear e implicar a un equipo en el proyecto.

Audacia.- Del latn audaca, la audacia es el atrevimiento o la osada. El trmino

puede referirse a realizar algo arriesgado, atrevido, temerario o imprudente. Por
ejemplo: No tuve la audacia de decirle lo que se merece, Si Ramiro est a salvo,
es gracias a la audacia de los rescatistas, El joven delantero tuvo audacia y pidi
la pelota en todo momento.

La audacia puede considerarse de manera positiva o negativa. En su aspecto

positivo, la audacia es una virtud que lleva a una persona al convencimiento de que,
pese a las posibilidades y riesgos, puede alcanzar una determinada meta para
alcanzar la audiencia la persona debe tener caractersticas esenciales como las
siguientes:

Dinmica: ser hbiles para expresarse, saber cundo callar, saber cundo
hablar.

Capacidad de persuasin: es la capacidad de convencimiento.

 Mucha memoria, en caso se necesite exponer ejemplos o en el caso la
negociacin sea por dinero por si necesitas recordar cifras.

Atrevimiento, sin mostrarse irrespetuoso con el dems

Velocidad para responder y pensar.

Pensar con lgica.

Demostrar que sabemos as no sepamos mucho.

Comunicacin. Capacidad de escuchar y transmitir ideas de forma efectiva,

empleando los canales adecuados y ofreciendo informacin concreta que refrende
sus observaciones y conclusiones. La mayora de emprendedores son buenos
comunicadores, en el sentido de que son capaces de transmitir su idea de negocios
a otros, pero la capacidad de comunicacin debe contemplar tambin el sentido
opuesto.

Delegacin. Capacidad de asegurar que cada miembro del equipo tiene la

informacin y los recursos necesarios para tomar decisiones y cumplir as sus
objetivos. El perfeccionismo y el excesivo celo llevan a muchos emprendedores a
impedir que sus colegas y subordinados colaboren realmente en sus proyectos. Y
es que delegar implica desprenderse de la ejecucin de pequeas partes, pero no
de la responsabilidad ltima.

Respeto. Las relaciones de colaboracin duradera se caracterizan por un gran

respeto por la diversidad del otro. Dicho respeto no es una simple tolerancia o
aceptacin de lo diferente. Mucho menos, consiste en la utilizacin mutua de los
recursos ajenos. Se trata de un

Manejo de la inteligencia emocional

Segn Goleman las relaciona con la parte emotiva y refiere las siguientes
habilidades:

a) Habilidad 1. Conciencia de uno mismo: Conciencia emocional, valoracin

adecuada de uno mismo y confianza en uno mismo;
b) Habilidad 2.Autorregulacin: Autocontrol, fiabilidad, responsabilidad, adaptacin
e innovacin;

c) Habilidad 3. Motivacin: Motivacin de logro, compromiso e iniciativa y optimismo;

d) Habilidad 4. Empata: Comprensin de los dems, desarrollo de los dems,

orientacin hacia el servicio, aprovechamiento de la diversidad y comprensin
social; y

e) Habilidad 5. Habilidades sociales: Influencia, comunicacin, liderazgo,

canalizacin del cambio, resolucin de conflictos, establecimiento de vnculos,
colaboracin y cooperacin y habilidades de equipo

Comunicacin: Estilos

Relacionados, Persuasivo, Analtico y Directivo

Comunicacin: Estilos Introduccin

Todos nos comunicamos en 4 distintos estilos de comunicacin:

analtico, directo, persuasivo, relacionador

Todos tenemos un estilo natural o la mezcla de varios estilos de comunicacin

naturales.

Dos aspectos que determinan el comportamiento de la comunicacin.

1) Asertivo: Intercambio personal

2) Sensibilidad: Grado de importancia en mantener la relacin

Asertividad

Ser directos

Hablar sin rodeos, van al grano.

Hablan en trminos bien definidos y pierden poco tiempo en compartir su punto de

vista.
En un extremo pueden resultar bruscos y abruptos.

Los comunicadores directos y persuasivos son asertivos

No-asertivos

Los comunicadores no asertivos son indirectos, le dan vueltas al asunto.

Platican de una manera lenta, cuidando de escoger las palabras correctas y toman
mayor tiempo en llegar a donde quieren.

Los comunicadores analticos y relacionales son comunicadores no asertivos

Sensibilidad

Los comunicadores sensibles estn orientados a la gente y los comunicadores

insensibles a la tarea.

Se permiten entrar a condiciones emocionales y responden abiertamente a las

preguntas que se les realizan.

Los relacionadores y persuasivos son comunicadores sensibles

Insensibilidad

Fros y calculadores al comunicarse.

La relacin no es lo importante sino el asunto a tratar.

Los analticos y directos son comunicadores insensibles

Distinciones ms obvias de los cuatro estilos

Relacionador: Considerado, amigable , agradable

Persuasivo: Extrovertido, convincente, entusiasta

Analtico: Serio, metodolgico, preciso

Directo: Eficiente, independiente, autoritario

Al entender en que estilo se comunica preferentemente nuestra contraparte,
podremos ms fcilmente llegar a entender la posicin y llegar a una solucin

PATRONES

SE PUEDE CLARIFICAR EN CORPORAL Y SONORA

Gestos

En general, cuando alguien se lleva las manos a la cara suele ser producto de algn
pensamiento negativo como inseguridad o desconfianza

Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante:

Pretende comunicar expresamente agresividad y poder.

Asentir con la cabeza: Comunica inters y acuerdo, si se hace varias veces muy
rpido puede comunicar que ya se ha escuchado bastante.

Ladear la cabeza: Es una seal de sumisin al dejar expuesta la garganta.

En el caso de las mujeres suele usarse para mostrar inters por un hombre,

Pero si lo realizas al escuchar mientras asientes, logrars aumentar la confianza de

tu interlocutor hacia ti.

Apoyar la cara sobre las manos: se expone la cara con el objetivo de presentrsela
al interlocutor.

Por lo tanto demuestra atraccin por la otra persona.

Apoyar la barbilla sobre la mano: si la palma de la mano est cerrada es seal de

evaluacin. Palma abierta aburrimiento o prdida de inters.

Cruzar los brazos: muestra desacuerdo y rechazo. Las mujeres suelen hacerlo en
presencia de hombres agresivos o poco atractivos.

Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo: denota falta de confianza
en uno mismo
Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: postura defensiva pero que a la vez
quiere transmitir orgullo.

Unir las manos por delante de los genitales: en los hombres proporciona sensacin
de seguridad en situaciones en que se experimenta vulnerabilidad.

Unir las manos por detrs de la espalda: demuestra confianza y ausencia de miedo
al dejar expuestos puntos dbiles como el estmago, garganta y entrepierna

Expresin Sonora

Sistema de comunicacin especfico en que la transmisin del mensaje se realiza a

travs de seales acsticas:

1 Voz Humana

2 Msica

3 Ruidos

4 Silencios

Tono muscular

Se refiere a la tensin de los msculos del cuerpo por determinadas situaciones.

Situacin estresante, tensa o desesperante: Tono muscular aumenta, menos

probabilidad de xito en la negociacin

Ritmo respiratorio

Enojados o asustados la respiracin es corta y rpida

Estando tranquilos la respiracin es lenta y profunda. Mayor probabilidad de xito

Tono de voz

Demasiado fuerte enojo o reclamos

Demasiado bajo Puede no escucharse el mensaje

Lo ms recomendable modular la voz

Gesticulacin

Los gestos corporales y faciales deben acompaar el mensaje verbal (Muy

importante)

Puedes transmitir un mensaje seguro de ti, pero tus gestos demuestran inseguridad

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negociacion/

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estilos-de-negociacion/3-elementos-que-influyen-en-el-exito-de-la-negociacion/3-1-
personales