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En colaboracin con
Panorama digital
ndice
1 La tecnologa ha cambiado el mundo

2 Las nuevas reglas del juego

3 La evolucin de la tecnologa

4 Internet en los medios

5 Perfil del internauta

6 Cmo es la publicidad en Internet?

7 Qu contenidos se comparten en Internet?

8 Las redes sociales


ndice
9 Las PYMES en Espaa

10 Internet mvil

11 Social commerce

12 Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2017


La tecnologa ha
1
cambiado el mundo
La tecnologa ha cambiado el mundo

El mundo ha cambiado...

y nosotros con l!!!


La tecnologa ha cambiado el mundo

UN CONCIERTO!!!
Hoy: hacemos vdeos, likes,
Antes: bailar, cantar...
tuiteamos, compartimos...
La tecnologa ha cambiado el mundo

EL VATICANO

Fuente de imagen: Luca Bruno y Michael Sohn


La tecnologa ha cambiado el mundo
La era digital ha transformado el mundo de la
comunicacin.

Fuente de imagen: Newman, W. R. (Ed.) Media, technology, and society: Theories of media evolution. Ann Arbor, MI: University of Michigan Press
La tecnologa ha cambiado el mundo

La era digital ha transformado el mundo de la comunicacin.

Evolucin medios Internet

Fuente: Adaptada de Books Are Social, Updated social media timeline, 2016
La tecnologa ha cambiado el mundo

No estamos en una era de cambios.


Estamos en un cambio de era!!.
Andy Stalman
La tecnologa ha cambiado el mundo
Cmo ser el futuro? Segn Microsoft [vdeo oficial]

Fuente de vdeo: The future according to Microsoft, YouTube


La tecnologa ha cambiado el mundo

Fuente de imagen: Internet en tiempo real, Pennystocks


2 Las nuevas reglas del juego
Las nuevas reglas del juego
La transparencia es la nueva clave

Fuente de imgenes: The New Yorker, As Pasa


Las nuevas reglas del juego
Six Degrees: The Science of a Connected Age
es una teora del socilogo Duncan Watts.

Asegura que es posible acceder a cualquier


persona del planeta en tan slo seis saltos.
3 La evolucin de la tecnologa
La evolucin de la tecnologa

Fuente: Calculated from Google search finance data listings


La evolucin de la tecnologa
La joven revolucin visible.
Encuesta a Nios de 6 a 12 aos en EE.UU (Enero 2013).
Qu les gustara comprar en los prximos 6 meses?

Fuente de imagen: U.S. kids continue to look forward to iHoliday. Nielsen. 2012
La evolucin de la tecnologa
La tecnologa se democratiza
Hoy cuesta menos... ...es mejor y ms barata.

136,34 horas 19,03 horas 42,90 horas 12,51 horas


COSTE EN HORAS DE TRABAJO
Fuente: Aei, Christmas shopping: 1958 vs. 2012
4 Internet de los medios
Internet de los medios

Cunta gente pensis que


accede a Internet cada da en Espaa?
Internet de los medios
En Espaa hay cerca de 30MM de internautas y creciendo...
AUTORREALIZACIN

Maslow en el siglo XXI


Est
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Necesidades humanas
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Fuente: Resumen General de resultados, AIMC EGM. Feb-Nov 16 (Usaron ayer)
Internet de los medios
Penetracin de Internet en Europa 2005, lanzamiento tarifas planas ADSL. Hito
en la democratizacin de la penetracin de Internet en Espaa.

Fuente: Digital, Social & Mobile Worldwide in 2016, We are Social/StatsCounter Q1 2016
Internet de los medios
Consumo de medios internautas vs. total:

Internet es el tercer medio al que accede ms poblacin.

Los internautas espaoles, pasamos de media entre 2 y 4 horas al da online.

Fuente: Estudio de Medios de Comunicacin Online 2016, IAB


5 Perfil del internauta
Perfil del internauta
Evolucin internautas en Espaa:

Fuente: Las TIC en los hogares espaoles, ONTSI, Marzo 2016


Perfil del internauta
Perfil medio del internauta en Espaa

Cerca de 30 millones de internautas.

El perfil es de 14 a 44 aos. (Media actual de 42 aos)

Con estudios.

De clases media-alta y vive en zonas urbanas.

Tienen ms equipamiento tecnolgico que el resto de la


poblacin.

Acceden ms a los medios electrnicos.

Destacan segn sus intereses en ocio, deporte, arte y viajes.


Fuentes: AIMC Navegantes en la red Mar 2016, Audiencia en Internet. Oct-Nov 2016 e Informe Zenith Panorama digital 2015
Perfil del internauta
Evolucin del perfil de los internautas por edad:

El rango con ms penetracin a marzo de 2016 es el de 35 a 44 aos, aunque el mayor


crecimiento es el de 55 a 64 aos.
Fuente: AIMC. Audiencia de Internet 2 Ola 2016
Perfil del internauta
Equipamiento de los internautas:

Fuente: Informe sociedad de la informacin, Telefnica,,2015


Perfil del internauta
Evolucin del consumo de medios en Espaa:
ms de un 70% de la poblacin se conecta diariamente a Internet.

Fuente adaptada de: EGM, Resumen General, 2016


Perfil del internauta
Multitasking/Multiscreening

Ver la TV sin comentar a la vez?


Fuente: Las TIC en los hogares espaoles, ONTSI, Marzo 2016
6 Cmo es la publicidad en
Internet?
Cmo es la publicidad en Internet?
En Espaa:

Internet ha supuesto un 25,5% de


Inversin Publicitaria:

51% en Search
49% en Display y otros

Google, Facebook y YouTube:


reyes de audiencias.
El comercio electrnico crece sin
parar.
Fuente: IAB Inversin publicitaria en medios digitales 2015
Cmo es la publicidad en Internet?

Fuente: Inversin publicitaria en medios digitales, IAB, 2016


Cmo es la publicidad en Internet?
Formatos publicitarios: search (AdWords)

Formatos en buscadores: 51% respecto al total de ingresos publicitarios en Internet.


Fuente: Estudio IAB inversin publicitaria 2015
Cmo es la publicidad en Internet?
Formatos publicitarios: display (y rich media)

Fuente de imagen: El Pas


Cmo es la publicidad en Internet?
Publicidad en el mvil:
Display Bluetooth Cdigo BIDI

Acciones con
Advergaming mensajera Aplicaciones mviles
7 Qu contenidos se
comparten en Internet?
Qu contenidos se comparten?
Los contenidos online disponibles a nivel mundial crecen a un ritmo
imparable ao tras ao.

Fuente: Internet trends 2016. Code Conference. KPCB


Qu contenidos se comparten?
Fotografa
Ms de 1.800MM!! son subidas y compartidas
en las 5 principales plataformas cada da.

Fuente: Internet trends 2016. Code Conference.KPCB


Qu contenidos se comparten?
Vdeo online
Espaa 2015

87% de internautas 45% desde el Lo ms visto: informativos y


vieron vdeo series extranjeras, con cerca
smartphone de 5h semanales.
online.

Proyeccin 2020
(mundial)

Se estima que el trfico de Cada segundo sern vistos en


vdeo representar un 80% Internet 1 millon de minutos
del trfico total de Internet. de vdeo.

Fuente: Estudio IAB TV conectada y vdeo 2015


Fuente: Report: the zettabyte era trends and analysis. Cisco. Junio 2016
Qu contenidos se comparten?
Vdeo online

Usuarios: 9 de cada 10 internautas ve vdeo online (especialmente en la franja de edad de


16 a 44 aos).

Contenidos: YouTube (47%), series(35%) cine (33%), TV a la carta (31%), vdeoclips (28%) y
YouTubers (26%).

Dispositivos ms utilizados
Es la plataforma lder con una
penetracin del 73%.

Fuente: Estudio Anual IAB Spain TV Conectada y Vdeo online 2015


Qu contenidos se comparten?
Audiencia sites multimedia
16 millones de espaoles ven vdeos en sus smartphones.

Fuente: Video Metrix, ComScore, 2016


Qu contenidos se comparten?
Tendencias:

Snapchat Instagram
.

Periscope Facebook Live


Introducen las comparticiones efmeras
y las retransmisiones de vdeo en directo.
8 Las redes sociales
Las redes sociales
Principal entorno para compartir contenidos online.
Un 81% de los internautas utiliza las redes sociales a diario. El usuario medio est comprendido entre la
franja de 14
Redes sociales ms conocidas: Facebook, Whatsapp, Twitter, YouTube, Instagram, Google+ y LinkedIn.

Fuente: Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia, abril 2016


Las redes sociales
Pasamos de media casi 3 horas al da en las redes.

Un 81% de los internautas utilizan RRSS, es decir, ms de 15 millones de usuarios


en Espaa.
Frecuencia de uso

Fuente: Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia, abril 2016


Las redes sociales
Las redes sociales mejor valoradas: Whatsapp, YouTube y Spotify.

Fuente: Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia, abril 2016


Las redes sociales
El uso principal sigue siendo social: ver qu hacen tus contactos, postear y chatear.
Cada vez consumimos ms msica y vdeo.

Fuente: Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia, abril 2016


Las redes sociales
S-commerce: e-commerce en redes sociales

Fuente de imagen: Informe anual contenidos digitales, ONTSI, 2015


Las redes sociales
S-commerce: e-commerce en redes sociales (Espaa)

En Espaa un 14%
declara que S ha
comprado en las redes 14%
sociales. Ha comprado
en una RRSS.
Un 65% se ven
influenciados por las
RRSS en su decisin de
compra.

Fuente: Estudio anual de redes sociales IAB 2016


Las redes sociales
S-commerce en las redes sociales (Espaa):
84% de los usuarios siguen marcas en redes sociales.

84%
Siguen
a marcas
en RRSS.

Fuente: Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia, abril 2016


Qu contenidos se comparten?
Almacenamiento en la nube:

25% de los internautas espaoles est de acuerdo en que la nube es esencial para
almacenar y compartir documentos, fotografas y msica.

Solo un 15,4% de las pymes y grandes empresas afirman usar servicios de


almacenamiento o computacin en la nube.

Fuentes: Estudio Global GfK: Almacenamiento en la nube, septiembre 2015


Ontsi: Informe e-Pyme, ONTSI 2015
9 Las pymes en Espaa
Las pymes en Espaa
Las pymes espaolas:

Mercado potencial en Espaa 30 MM de internautas.

Ms de 16MM de internautas compran online.

Tan solo el 17,6% de las pymes vende online.

Fuente : IAB Estudio eCommerce 2016


Fuente: Anlisis sectorial de implantacin de las TIC en la pyme espaola. ONTSI y Fundetec 2015
La pymes en Espaa

Las pymes online espaolas:

Ms del 50 % de la Pymes online


espaolas estn perdiendo ventas potenciales.

Casi un 25% NO dispone de pgina web

61% NO usa las redes sociales.

Fuente: Anlisis sectorial de implantacin de las TIC en la pyme espaola,ONTSI y Fundetec 2015
Por qu compramos online?
Panorama digital
E-commerce
Un 74% de los internautas compramos online. Esto supone 15,9
millones de compradores en Espaa.

Los internautas compradores nos informamos principalmente en


Internet para tomar decisiones de compra (efecto ROPO).+

Fuente: Estudio ecommerce IAB 2016


Por qu compramos online
E-commerce
Motivaciones
87% Ofertas solo por Internet.

85% Comodidad / Practicidad.

81% Facilidad.

78% Precio.

77% Ahorro de tiempo.

Fuente: Estudio ecommerce IAB 2016


Por qu compramos online
Cunto se compra?:
2,4 veces al mes.
75.

Quin compra?:
Igualdad entre hombres y mujeres
(50-50%).
De 31 a 44 aos (43%).
Con estudios universitarios (63%).

Fuente: Estudio ecommerce IAB 2016


Qu compramos online?
Qu compramos online
Productos ms comprados por Internet actualmente:

72% Viajes / Estancias

69% Ocio / Cultura

61% Tecnologa / Comunicaciones

53% Moda

49% Alimentacin

48% Productos para el hogar

36% Calzado

Fuente: Estudio ecommerce IAB 2016


10 Internet mvil
Internet mvil
El telfono mvil aglutina el 39% del trfico web mundial.

Porcentaje de pginas vistas procedente de dispositivos mviles.


Fuente: Digital, Social & Mobile Worldwide in 2016, We are Social/StatsCounter, Q1 2016
Internet mvil
Slo 4 regiones en el mundo tienen un porcentaje de penetracin del mvil por
debajo del 100%.

Fuente: Ditrendia Informe Mobile, 2016


Internet mvil
Los smartphones poseen atributos extraordinarios.

Nos hacen sentir:

Conectados.
Excitados.
Curiosos.
Productivos.

Mvil: fuente de informacin para la compra.


Internet mvil
Buscamos informacin sobre productos al verlos en TV, prensa o tiendas.
Para qu y cundo?

91% conocer productos en el momento: usan el mvil para coger ideas o


mientras realizan una tarea

82% tomar decisiones de compra: consultan su mvil mientras estn en una


tienda para decidir que comprar (showrooming).

65% geolocalizacin y descuentos en establecimientos cercanos.

En Espaa un 29% de las compras online se cierran a travs del mvil con
independencia de dnde se iniciaran.
11 Previsiones de e-commerce
para 2017
E-commerce
Predicciones e-commerce para 2017:

1 Confirmacin del smartphone sobre la tablet como dispositivo preferido para el


mobile commerce.

2 La omnicanalidad, que ofrece una experiencia 360 para el cliente.

3 Mayor relevancia de la usabilidad.

4 La prediccin del comportamiento del usuario a travs del Big Data.

5 La fusin del mundo online y offline a travs del aumento del uso del mvil.

6 Mejoras en la logstica: equiparacin con la compra offline con entregas en el mismo


da o incluso en menos tiempo.
E-commerce
Predicciones e-commerce para 2017:

7 Enfoque ms directo de la publicidad online para conseguir atribuciones de ventas


offline locales.

8 Crecimiento del comercio conversacional a travs de la introduccin de los


chat-bots o asistentes digitales de compra y APPs de mensajera.

9 El aumento del Social Commerce a travs de los buy buttonsy la ratificacin de


RRSS como plataformas de influencia.

10
Simplificacin y mejoras en los procesos de checkout: a un solo clic con la
introduccin de monederos
Gracias!