ANEXO III.

Encuesta logo e imagen externa de La Casa Encendida

Nombre:
Edad:
Profesin:
Fecha:

1. Imagen externa

Conoce La Casa Encendida?

SI/NO
(Si no, por favor vaya directamente a 2b)

Si es as, cmo ha llegado a conocer el centro?

Internet

Peridicos

Revistas

Ferias

Publicidad

A travs de un amigo

Otro:
.

Cmo describira el centro?

Participa en las actividades del centro? SI/NO

Qu tipo de actividades le interesan?

Cultura Curso y talleres

Solidaridad Conferencias

Medio Ambiente Exposiciones

Educacin Proyectos

Artes escnicas Punto de informacin de voluntariado

Audiovisual

Con qu finalidad asiste a una o varias actividades de La Casa Encendida?

Formacin
Ocio
Conocer a gente
Utilizar la biblioteca

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Estudiar
Utilizar Internet
Otro:........................................

En general cuantas veces asiste a una o varias actividades de La Casa Encendida al mes?

0-1 al mes
1-2 al mes
3-5 al mes
Ms

2. El Logo

a. Si est familiarizado con el centro:

Cree que el logo es adecuado? SI/NO

Le parece reconocible? SI/NO

Le parece reflejar lo que es la Casa Encendida? SI/NO

Por favor, explquenos sus opinines

b. Si no conoce La Casa Encendida

Al ver el logo qu es lo que le viene a la cabeza? Cual es su primera reaccin?

Qu tipo de organizacin o empresa cree que es?

....

3. Explicacin del centro y sus actividades

Estara interesado en visitar al centro? SI/NO

Comentarios:

-----------------------------------------------------Muchas gracias----------------------------------------------------

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RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS SOBRE LOGO E IMAGEN DE LA CASA
ENCENDIDA

Metodologa

Se han encuestado a un total de 50 personas, mediante encuestas personales

realizadas por las calles del centro de Madrid capital, eligiendo cuatro puntos
estratgicos como lugar de realizacin de las encuestas: zona Atocha-Embajadores,
Prncipe Po, Alonso Martnez y Cuatro Caminos.

Todas las encuestas fueron realizadas entre los meses de marzo y mayo de 2006.

Datos socio-demogrficos

Edad y sexo

La edad media de las personas encuestadas es de 34 aos.

Se han dividido a las personas encuestadas en 4 rangos de edades, y su

frecuencia queda reflejada en el siguiente grfico:

Con respecto al sexo, se ha procurado mantener una igualdad del 50% entre
hombres y mujeres encuestados.

Profesin

Lgicamente el rango de edad inferior a 20 aos est formado en su mayora por

estudiantes de educacin secundaria.

64
 Lo mismo ocurre con el 35% de las personas encuestadas comprendidas entre
los 20 y 30 aos. En este caso se trata de estudiantes universitarios de diferentes
carreras.

Todas las personas encuestadas con una edad superior a 27 aos se encuentran
trabajando.

Resultados de las encuestas

Los datos recogidos reflejan que la mayora de las personas encuestadas,

aproximadamente un 65%, no tienen conocimiento de la existencia de La Casa
Encendida.

A muchas de ellas el nombre no les resulta del todo desconocido, pero no

aciertan a reconocerlo como un centro cultural, y tampoco asocian su nombre con Caja
Madrid. Y a aqullas que nunca han odo hablar del centro, su nombre tampoco les
evoca un centro cultural.

Al mostrarles el logotipo de La Casa Encendida prcticamente la totalidad de los

encuestados reconocen en l a Caja Madrid, y al observar que aparece escrito Obra
Social, lo primero que piensan es que se trata de una institucin social o benfica de
Caja Madrid.

Cuando a estas personas se les explica qu es La Casa Encendida, la gran

mayora se encuentran interesados en visitar el centro.

Las personas que al preguntarles ya conocen La Casa Encendida representan el

35%. La mayora de ellas saben del centro porque viven cerca, a travs de un amigo o
mediante los peridicos. Lo describen como un centro cultural moderno y bien situado.
A la mayora de estas personas les resulta agradable (70%), pero una minora importante
(30%) lo perciben fro e impersonal, aunque todas coinciden en la insuficiente
sealizacin exterior del centro.

Estas personas que conocen La Casa Encendida con antelacin no suelen

participar en sus actividades, y si lo hacen es de manera muy espordica, menos de una
vez al mes.

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 La finalidad de su asistencia al centro es, en un 60%, por ocio, seguido por la
consulta de Internet con un 25%, y por el uso de la biblioteca con un 15%.

Una aplastante mayora considera que el logotipo no es adecuado para un centro

cultural, no es reconocible y no refleja lo que es La Casa Encendida.

Conclusiones

De los resultados obtenidos por las encuestas queda patente el poco

conocimiento del centro por parte del pblico en general. En las zonas y barrios ms
cercanos a La Casa Encendida se tiene un mayor conocimiento del centro debido a esta
proximidad, pero sigue siendo escaso.

Las respuestas reflejan la plena asociacin entre el logotipo de La Casa

Encendida y Caja Madrid. Sin embargo, esta asociacin no se acoge de manera positiva,
ya que la mayora del pblico lo identifica con el banco o con una empresa de
telecomunicaciones.

La oferta cultural de La Casa Encendida genera cierto inters en la parte de los

encuestados que no es usuaria del centro, lo que nos ensea que existe un pblico
potencial, que no est explotado.

La gente usuaria de La Casa Encendida suele ir para actividades de ocio. La

mayora son personas menores de 30 aos, con un alto nivel de formacin. Sin embargo,
existe un tipo de pblico fiel para las actividades infantiles, aunque no se diversifique.

Los resultados de esta encuesta demuestran que hay una demanda para el centro.
Sin embargo, su comunicacin con el pblico objetivo frena su reconocimiento. Su
poltica de comunicacin externa es muy escasa. No suele llegar ms all de sus
usuarios asduos. Sin embargo, parece ser su estrategia.

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