INTRODUCCIN

Hoy en da la importancia de las cadenas de suministro se ha convertido en un medio

capaz de permitir que las empresas tengan un mayor crecimiento en su productividad y
sobre todo en su competitividad. Dentro de la cadena de suministro uno de sus principales
procesos de mayor importancia es la administracin de almacenes, ya que esta se
encarga de la gestin de los inventarios, e incluso en algunos casos tiene la necesidad de
administrar las necesidades de los clientes potenciales de la empresa.

Actualmente las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC), han dado un gran

avance para la eficacia y eficiencia en el control de almacenes, es por esta razn que en
la actualidad debe ser considerada una herramienta de suma importancia para la
administracin. El apoyo tecnolgico en las organizaciones empresariales y universitarias
se ha incrementado en estos ltimos aos en la gran mayora de los pases
industrializados. La mayor parte de las empresas que han estado creciendo, han
establecido un acuerdo con la cooperacin de las tecnologas a las cuales hoy en da se
puede tener acceso para as lograr tener un amplio campo de informacin que con
anterioridad no tenan dominio.

Por otro lado, el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin han creado un
gran cambio cada vez mayor dentro de las reas de negocios dentro de las empresas y la
logstica no es ninguna excepcin. Debido a la aplicacin de las tecnologas de la
informacin y comunicacin en la administracin logstica es condicionalmente nueva y
sus maneras de aplicacin e impacto no han sido todava totalmente claras. Debido a este
creciente uso de las tecnologas de la informacin han aparecido ciertas diferencias que
deben ser consideradas en cuanto al rendimiento de las empresas. La inversin y el
rendimiento son principalmente las diferencias de las TIC lo que provocado un gran
debate sobre cmo es la mejor forma de aplicar estas tecnologas de manera rentable.

En lo que si se puede estar de acuerdo es que el hecho de invertir en las TIC no garantiza
tener un resultado favorable. Mientras las TIC obtengan un valor mayor cuando son
afiliadas con otras organizaciones econmicas y que adems sean fcilmente imitables y
replicables por los competidores, estas estarn pasando a ser transformadas a un activo
estructural, lo cual representa algo til para poder as competir con la mayora de las
empresas. Esto no significa que las TIC no aporten valor a la empresa, sino que habr
que distinguir entre la mera inversin en recursos TIC y la capacidad que la empresa tiene
para desplegarlos en la organizacin.