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Montesquieu
minha famlia. Em especial, minha
me, ao meu pai e minha esposa.
AGRADECIMENTOS............................................................................................vii
LISTA DE TABELAS.............................................................................................xi
LISTA DE FIGURAS.............................................................................................xii
LISTA DE QUADROS..........................................................................................xiii
RESUMO................................................................................................................xiv
ABSTRACT.............................................................................................................xv
RESUMEN.............................................................................................................xvi
INTRODUO......................................................................................................1
1. O comportamento social..................................................................................4
1.1. A transmisso de prticas culturais..........................................................5
2. O estudo da cultura.........................................................................................12
3. Comportamento organizacional e a cultura organizacional...........................17
4. O estudo da cultura organizacional................................................................23
5. Cooperativas de trabalho: uma variao das prticas organizacionais...........31
5.1 A evoluo do cooperativismo.................................................................33
5.2. O cooperativismo no Brasil.....................................................................39
5.3. Cultura organizacional nas cooperativas..................................................43
5.4. Estudos sobre cooperativismo.................................................................44
6. Objetivo.........................................................................................................52
MTODO..............................................................................................................55
1. Aspectos gerais da pesquisa...........................................................................55
2. Campo de estudo e organizao estudada.....................................................56
2.1. Unidades organizacionais e membros da cooperativa............................57
3. Material..........................................................................................................58
4. Procedimento de coleta de dados...................................................................59
4.1. Obteno dos documentos.......................................................................59
4.2. Realizao das entrevistas.......................................................................59
4.3. Realizao das observaes.....................................................................60
5. Categorizao dos dados................................................................................61
5.1. Sistematizao dos documentos..............................................................61
5.1.1. Estatuto social e o regimento interno...............................................61
5.1.2. Atas das assemblias e dos conselhos administrativo e fiscal..........63
RESULTADOS.....................................................................................................65
1. A organizao.................................................................................................66
1.1. Origem, atuao e composio da cooperativa.......................................66
1.2. O distrito censitrio.................................................................................67
1.3. Estrutura fsica da usina..........................................................................69
1.4. Estrutura organizacional.........................................................................69
1.5. As parcerias e alianas estratgicas........................................................75
2. Prticas gerenciais deliberativas....................................................................76
3. Prticas do processo produtivo......................................................................85
3.1. Telha.......................................................................................................88
3.2. Grnulos.................................................................................................91
3.3. Hmus....................................................................................................93
3.4. Sucatas em geral.....................................................................................94
4. Produtos agregados e indicadores de produtividade....................................97
DISCUSSO......................................................................................................104
1. Prticas deliberativas...................................................................................104
1.1. Regras fixas..........................................................................................106
1.2. Regras dinmicas..................................................................................109
2. Prticas produtivas......................................................................................115
3. Produtos agregados.....................................................................................117
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................122
ANEXOS...........................................................................................................145
LISTA DE TABELAS
Figura 01. Estrutura deliberativa da cooperativa nos anos relativos entre 1998 e
1999.......................................................................................................................72
Figura 02. Estrutura deliberativa da cooperativa nos anos relativos entre 2000 e
2005.......................................................................................................................73
Figura 03. Estrutura deliberativa da cooperativa nos anos relativos entre 2005 e
2006.......................................................................................................................74
Figura 04. Evoluo da participao dos cooperados nas assemblias................77
Figura 05. Evoluo da quantidade de deliberaes registradas nas atas do
conselho administrativo e fiscal............................................................................78
Figura 06. Esquema geral do processo produtivo adotado pela cooperativa........86
Figura 07. Evoluo da mdia anual do rateio e das partes relativas produo e
aos benefcios........................................................................................................98
Figura 08. Evoluo das vendas e do crescimento dos ativos da cooperativa......99
Figura 09. Evoluo da mdia do material reciclvel coletado e da produo do
grnulo e da telha de fibra asfltica....................................................................100
Figura 10. Indica os valores gerados a cada ano em cada unidade produtiva....101
Figura 11. Evoluo dos quilos produzidos de grnulos em cada trimestre dos
anos de 1998 at 2006.........................................................................................102
Figura 12. Evoluo das unidades de telhas de fibra asfltica produzidas em cada
trimestre dos anos de 1998 at 2006...................................................................103
LISTA DE QUADROS
Cultural problems and processes have been the main discussion point in Social Sciences
for the past 30 years in the area of applied Behavior Analysis. From an explicative
research model of selection by consequences, culture is defined as practice which
guaranties individuals access to consequences that could only be acquired from
individuals integrated actions, being this interaction the unit of basic analysis of the
culture. With this unit it is possible to conduct studies which describe the evolution of
the culture in broaden social systems or in small social groups. The organizations would
be a social group that have been presented a wide range of practical management:
organization model, work management and productive processes. Work cooperatives, or
associative-based organizations differ from traditional organizations in their
management practice as they have cooperation as their principle. This work aimed to
describe the evolution of cultural practices of management from a work cooperative of
production, highlighting which components determined the establishment of some
verbal practices of deliberation, of the organization structure and organizational
productive process as well as the effects of deliberation of individual consequences and
in the consequences of collective access. Observation of management and productive
processes as well as documents, such as Social Statue, Minutes of Assembly meetings,
of Fiscal and Administrative Board and Financial Balance sheet and Employees
Registration Book from a Garbage Recycling Plant have been analyzed in order to
ascertain the relation between varied developed practices and generated products. It was
noticed that the organizational culture can be observed in terms of functional relations
between deliberative practices and the production in the varied productive units of the
organization. This work enabled the investigation to identify the role of verbal
contingencies in the process of implementation of productive practices as well as the
structure and eventual modifications in the deliberative structures. It was also observed
possible determiners which have modified cultural practices, especially the ones related
to social, economical and geographical issues. The present work sough to show the
concept of organizational culture based on the selective model of applied Behavior
Analysis.
Los problemas y los procesos culturales han tenido la atencin de las Ciencias Sociales,
en especial, en los ltimos 30 aos del Anlisis del Comportamiento. A partir del
modelo explicativo de seleccin por las consecuencias, entindese por cultura una
prctica que garantiza los individuos acceso a consecuencias que slo podran ser
adquiridas mediante acciones integradas de los individuos, siendo esa interaccin la
unidad de anlisis bsica de la cultura. Con esa unidad es posible conducir estudios que
describen la evolucin de la cultura en sistemas sociales amplios o en pequeos
agrupamientos sociales. Las organizaciones empresariales seran un agrupamiento
social que han presentado diversidad de prcticas gestoras: modelo de organizacin, de
gestin de trabajo y de procesos productivos. Las cooperativas de trabajo, o las
organizaciones de base asociativa, por posuren principios, como la cooperacin, se
difieren considerablemente de las organizaciones tradicionales en sus prcticas gestoras.
Se ha buscado en este estudio describir la evolucin de las prcticas culturales de
gestin de una cooperativa de trabajo de produccin, evidenciando cules componentes
que determinan el establecimiento de ciertas prcticas verbales de deliberacin
(contingencias verbales), de la estructura organizacional y de la organizacin del
proceso productivo, as como cuales efectos de las deliberaciones en la generacin de
consecuencias individuales y de acceso colectivo. A partir del anlisis de los
documentos generados por una Usina de Reciclaje de basura: Estatuto Social, Libro de
Matrcula, Acta de Asamblea y de los Consejos Administrativo y Fiscal y de los
Balances Contables Financieros; y de observaciones de los procesos productivos y
gerenciales realizadas en la organizacin , se ha buscado establecer relaciones entre las
diversas prcticas desarrolladas y los productos generados. Este trabajo posibilit la
observacin de la cultura organizacional en termos de las relaciones funcionales entre
las prcticas deliberativas y las de produccin en las diversas unidades productivas de la
organizacin. Fue posible tambin identificar el rol de las contingencias verbales en el
proceso de implantacin de prcticas productivas, as como la estructura y las
eventuales modificaciones en las estructuras deliberativas. Se ha observado tambin los
posibles determinantes que modificaron las prcticas culturales, en especial, los
determinantes relativos a cuestiones sociales, econmicas y geogrficas. Se ha buscado
en el presente estudio evidenciar un anlisis del concepto de cultura organizacional con
base en el modelo de seleccin del Anlisis del Comportamiento.
Oriente Mdio, entre Israel e os grupos Islmicos, e em parte da sia), poluio (os
(nmero de alunos com baixo rendimento, com alto histrico de reprovao, abandono
contempornea.
pessoas, seja em nvel individual como em um nvel grupal. Quando se fala em crime
deve haver uma base de traos fenotpicos variveis em uma populao; apenas
conseqentemente, sobre essas diferenas, que alguma seleo pode ocorrer (Mayr,
Pode-se perceber, com isso, que a psicologia passa a fazer parte deste programa
domnios meramente biolgicos, mas tambm a campos antes delimitados aos estudos
da sociedade, da histria e da cultura. Com isso, pode-se afirmar que a evoluo ocorre
processos.
presente investigao.
discusso do trabalho.
social como sendo o desempenho de duas ou mais pessoas em relao a uma outra ou
reforo social envolve mediao. E para que haja a mediao social, necessrio que os
tornar uma prtica cultural, desde que haja o reforamento e transmisso pelos diversos
podero ser adquiridas mediante aes integradas de indivduos. Os produtos das aes
prticas devem ser transmitidas como parte de um ambiente social dos indivduos
utilizadas no grupo.
geraes.
espcie. Para que haja sobrevivncia, portanto, deve-se preocupar-se com a reproduo
sobrevivncia das prprias prticas que caracterizam a cultura. Segundo Dittrich (2003),
benficas.
A variao das prticas culturais pode ser observada das seguintes formas
(Skinner, 1971): a) quando uma prtica de certa forma repetida por uma nova gerao,
quer dizer que essa prtica sob as condies ambientais em que se encontra capaz de
operantes por um certo grupo social que viabiliza de maneira mais eficaz a aquisio
pela prpria topografia, seja pela histria de reforamento. Ambos os tipos de variao
podero ser observadas. Porm, importante destacar que a mudana individual isolada
1988).
maneira acidental ou planejada por seus membros. A eficcia, ou como disse Skinner
cultura, como devem agir para garantir os reforadores. Se iro faz-lo uma outra
questo, que ser discutida posteriormente bem como quais as variveis iro garantir a
Com isso, para que haja a manipulao das prticas culturais, faz-se necessria
verbais utilizados por um indivduo que descreve uma contingncia. As regras podem
tracking).
contingncias culturais, o uso das regras poder ser feito por agncias de controle, com
prticas culturais.
uma elevada freqncia, enquanto que outros padres apresentam baixa freqncia de
moradias que as tornam mais resistentes aos tremores. O padro de construo ocorre
informar aos demais habitantes dos perigos eminentes. Observa-se, com isso, prticas
com elevada freqncia, como a construo, e prticas com baixa freqncia, como a
avaliao sismogrfica.
envolvem o acesso aos reforadores pela mediao existente entre os indivduos. Com
isso, Skinner (1953) especifica alguns efeitos das contingncias sociais como: a) os
entre eventos pode ser uma tarefa complexa. Pois, dependendo da interao, um evento,
interao entre as pessoas est ocorrendo possibilitar diversos ganhos para uma cultura,
para outros como agir nessas condies. Ou seja, o papel do comportamento verbal na
Para Skinner (1971; 1972; 1981), a cultura na verdade uma prtica. No pode
ser entendida como uma estrutura conceitual, nem um complexo metafsico. A cultura
seria as prticas de um grupo, ou seja, as diversas contingncias sociais que agem sobre
reforamento.
Com o tempo, os habitantes que necessitam da gua podero ser acometidos de doenas,
instveis.
(Markus e Kitayama, 1991). Em outros estudos, destacados por Ferraro (2001), aspectos
as jovens garotas de Uganda, que extraem os dentes inferiores da frente para se tornar
mais atraentes; ou como as culturas da Nova Guin, que renem sob o mesmo termo um
Malott, 1988; Todorov, 1987; Malogodi, 1986; Lloyd, 1985; Vargas, 1985).
culturas, ou melhor, dos processos culturais. De acordo com Pierce (1991), a anlise
comportamental da cultura e da sociedade pode ser aplicada aos sistemas sociais mais
amplos, alm dos estudos sobre cooperao e competio em pequenos grupos (Schmitt,
possibilita descrever os processos culturais, sua unidade bsica de anlise, que seriam as
metacontingncias.
que tem seu entrelaamento mantido pelos produtos agregados, ou seja, a contingncia
prximo fazenda que utiliza a nova semente, adota novas tcnicas organizacionais de
reutilizao dos resduos para reduzir gastos, deixando de despejar no rio os dejetos; e,
c) uma cidade que, utilizando-se do rio, cria um centro de tratamento de esgoto, com o
se tem uma ampla proposta de anlise dos fenmenos sociais, seja com as contingncias
determinam um produto social que regulam os fenmenos sociais, Pierce (1991) prope
ilustrado por Pierce com estudos realizados por Kunkel, em que o autor apresentou a
dependentes e independentes.
Com base no que foi exposto, para se ter uma noo da tendncia da produo
relativa aos fenmenos culturais, podem-se adotar as trs categorias temticas bsicas,
propostas por Lattal (2005), acerca das atitudes dos cientistas. So elas: a) produo
ferramentas de interveno.
Todorov, Moreira e Moreira (2005), Todorov e Moreira (2004), Glenn (1986, 1988,
1991, 2003 e 2004), Martone (2002), Andery e Srio (1997), Baum (1994/ 1999, 1995),
individuais de controle; b) trabalhos que propem uma interface com outras cincias,
social. Os estudos que ilustram esta subdiviso seriam: Kunkel (1997) e Guerin (1992,
Dentro, ainda, dos estudos sobre aspectos bsicos, pode-se evidenciar uma
dimenso experimental, que busca desenvolver procedimentos em que haja controle de
Nos estudos sobre questes aplicadas, podem-se destacar trabalhos que buscam
sistemas de informaes para o controle das prticas sociais (Alves, 2006; Guerin, 2004,
essa tendncia foram os desenvolvidos por Glenn e Mallot (2004) e por Redmon e
Mason (2001), em que se descreve como se pode realizar uma anlise funcional de
prticas culturais em contexto organizacional.
Com isso, o estudo das prticas culturais ou dos processos culturais torna-se de
como uma cincia, seja produtora de conhecimento bsico ou aplicado e como rea
bsico e aplicado. Porm, importante tambm destacar que, apesar da tradio da rea
humano.
das prticas culturais. E essas intervenes podem envolver, portanto, desde anlises
fenmeno com o qual a sociedade atual tem se acostumado a viver, um fenmeno que
passou a fazer parte das aes dirias dos indivduos, refletindo assim sua relevncia
social.
discutida por Bastos, Loiola, Queiroz e Silva (2004). Esses autores evidenciam em sua
anlise conceitual que o estudo das organizaes marcado por mltiplos conceitos de
resultantes do acmulo dos desempenhos estabelecidos, que podem ser entendidas como
Malott, 2004).
refere-se ao produto por elas apresentado, seja nas organizaes pblicas (Redmon e
natureza e constituio, elas se mantm pelo seus produtos elaborados. No caso de uma
viabilizar as condies, para que atinja os produtos almejados, que so, de certa forma,
Daniels, 1989).
determinao dos nveis estruturais das variveis que compem os temas de seu
anlises podem ser evidenciadas nas publicaes das revises sobre os temas de
Psychology (Mitchell, 1979; Cummings, 1982; Staw, 1984; Schneider, 1985; House &
Singh, 1987; Ilgen & Klein,1988; OReilly, 1991; Mowday e Sutton, 1993; Wilpert,
a partir das produes que enfatizavam a organizao como um todo. Os tpicos mais
reviso, de Schneider (1985), prope uma nova estruturao das reas, ou nveis de
anlise. Ao destacar a falta de integrao terica entre as reas micro e macro, o autor
estrutura a reviso em trs focos: a) individual, que abordava tpicos referentes a
organizacionais.
Da quinta nona reviso (House & Singh, 1987; Ilgen & Klein,1988; OReilly,
1991; Mowday e Sutton, 1993; Wilpert, 1995), priorizou-se a tendncia da rea macro
organizing. Aqui, a autora explica as mudanas que definiram uma nova era
podem ser superadas. Para isso, as autoras apresentaram um contexto histrico que
valoriza questes sobre afeto no trabalho. Nessa reviso, as autoras destacaram nos
julgamentos no trabalho.
adaptaes realidade dos mercados, tem-se atentado para as relaes com superiores
Wilk, 1991).
2001).
metodolgicas (Zanelli e Silva, 2004; Redmon e Mason, 2001; Eubanks e Lloyd, 1992).
pode ser classificada em teorias idealistas (Keesing, 1974) em que, seja por sistemas
Como abordado por Redmon e Mason (2001), esta viso afirma que a cultura
Schein (1990, 1996) ilustra a viso idealista quando afirma que os sentimentos,
valores e comportamentos que fazem parte das prticas culturais so, no final,
passa a compartilhar. Deal e Kennedy (1982) afirmam tambm que a cultura funo
inicialmente o acesso ao banco de dados das revistas indicadas para levantamento dos
sumrios de cada volume. Em seguida, foram lidos todos os resumos dos artigos e
o estudo das culturas (Laino e Rodrguez, 2003; Ferreira, Assmar, Estol, Helena e
e Martins, 2003; Saraiva, 2002; Silva e Rocha, 2001; Mesquita, 1998), a cultura como
Fischer, 2003; Mesquita e Goerck, 2001; Porto e Tamayo, 1999; Rodrigues, 1997),
Souza, 2001; Rossini, Crubellate e Mendes, 2001; Baldi, 1998; Machado, 1998;
(Guiguet e Silva, 2003; Jnior e Junior, 2001; Urdan e Urdan, 2001; Vieira, Crubellate,
adequada e sistemtica que busca viabilizar uma mudana organizacional tem sido
deixado de lado (Redmon e Mason, 2001). Isso se deve concepo de que no se pode
mudar de modo arbitrrio uma prtica cultural, ou seja, a cultura no pode ser alterada
essenciais nos modelos mentais dos portadores da cultura (Zanelli e Silva, 2004).
mtodos de gerenciamento que sob condies ideais garantem que as prticas sejam
simultaneidade de funes em relao aos eventos que constituem uma ocorrncia das
diversos comportamentos dos membros do grupo (Glenn e Malott, 2004; Glenn, 2003).
dos recursos humanos. Essa conseqncia adquirida das conseqncias que mantm a
supermercado, em um curto prazo de tempo, mas ter efeitos diretos sobre a possvel
diversidade de sistemas. Como exposto por Glenn e Mallot ( 2004), o termo sistema
usado para uma variedade de relaes entre muitos tipos de elementos isolados,
alterar as exigncias do ambiente externo. Com isso, entende-se uma organizao como
quadro de funcionrios para tornar a organizao mais atrativa para a venda de aes),
ou seja, toda e qualquer varivel externa organizao que possa de alguma forma
produo, finanas) apresenta, em seus cargos, funes especficas. As formas com que
certas prticas de certos grupos em determinadas situaes, como, por exemplo, uma
interligadas (Glenn, 2004). H tambm prticas culturais que podem viabilizar produtos
a presena de clientes. Agora, suponha que no mesmo restaurante haja um vigilante que
cuida dos carros dos clientes, este vigilante tem o seu comportamento mantido por
cozinheiro e nem ao do caixa, mas que no final garante, contribui, para que o cliente
continue voltando ao restaurante e at diga gosto deste restaurante pela comida e pela
interligadas, macrocontingncias.
possvel destacar o estudo realizado por Horta (2006). Voltando para o diagnstico da
cultura, que so vistos por Schein em termos de rtulos verbais emitidos por membros
da organizao, como sendo respostas verbais sob controle de eventos ambientais. Neste
fenmenos sociais.
longo de uma histria de reforo social e das condies ambientais, vrias prticas
culturais podem ter surgido para viabilizar produtos, que permitiram distribuir
funo, como descrito por Glenn e Malott (2004), das exigncias ambientais impostas
ao grupo.
acordo com Misi (2000) e Resch (2000), pode-se classificar as cooperativas em dois
(pode ser tambm classificadas como de servios), que so constitudas por associaes
acordo com a Lei 5.764/71, uma cooperativa, para ser criada, envolve a constituio de
de seu direto interesse; defender o esprito comunitrio dos associados, bem como a
harmonia destes com os dirigentes, de maior cooperao entre todos; formar e preparar
realizarem as atividades e exercerem a autoridade que lhe compete para a obteno dos
objetivos organizacionais.
dos membros que obedecem apenas s diretrizes gerais e comuns estabelecidas nos
sociais, podem exercer presses sobre a sociedade, que faro com que ela tenha que
liberal (Dittrich, 2004; Wolkmer, 2003); at, os movimentos artsticos, que apresentam
no foi uma criao intelectual de uma pessoa especfica. Ela foi construda
encontravam, na rea poltica, segundo Jouvenel (1991), existia na Europa a Lei dos
Pobres, estabelecida para participar das eleies o voto censitrio. De acordo com esta
lei, s os cidados a partir de determinado nvel de renda teria o direito de votar e de ser
cidades, fizeram surgir as periferias das cidades industriais. Essa migrao, como no
foi planejada, gerou condies de extrema pobreza s famlias dos trabalhadores que se
desfavorveis do momento.
expanso que o movimento teve, e vem tendo at os dias atuais (Cole, 1991).
Isso servir como parmetro pare se entender que certas prticas gerenciais existentes
nos dias atuais foram se fortalecendo com o passar do tempo em decorrncia de diversas
cooperativismo.
tecnolgicas, com forte impacto sobre as relaes de produo e com efeitos sociais, j
sindicais foram tambm das cooperativas. Os sindicatos, de certa forma, tiveram sua
entidades, segundo Laville (2001), havia legislao que reconhecia a existncia legal
econmica. Segundo este autor, com o passar do tempo, entre os sculos XIX e XX, as
torno de cooperativas de produo de consumo, onde o operrio passaria a ser dono dos
uma luta contra o predomnio da poltica de concentrao de poder e de renda nas mos
exemplo, quando os trabalhadores das docas estatais das cidades de Woolwich e Chatan,
Inglaterra, em 1812.
Philippe Buchez e Louis Blanc, principalmente, com as iniciativas das cooperativas para
1991).
poltica e religiosa.
como a de Rochdale, alm disso, na Inglaterra tambm foi expressivo o surgimento das
de Roma.
adeso, gesto democrtica, limitao dos juros sobre o capital, retorno proporcional das
dinheiro.
ser estabelecida a partir dos anos 40 do sculo XIX. Porm, as cooperativas que
que buscam promover o cooperativismo, embora o foco seja a viso empresarial tenha
2006, 2007; Rodarte e Braga, 2005; Chahad, 2003), produziram mudanas diretas sobre
monetria de altas taxas de juros e controle do dficit fiscal, provocaram uma restrio
Braga, 2005).
e Braga, 2005).
2003, 2006, 2007; Rodarte e Braga, 2005), que trouxe dificuldades para a absoro de
2007). Exemplos desses impactos seriam a alta taxa de desemprego nas reas urbanas
b) 139 de 1951 a 1970, c) 264 de 1971 a 1980, d) 1903 de 1982 a 1990, e) 8554 de 1991
cinco perodos de 1951 a 1970, 1971 a 1980, 1981 a 1990, 1991 a 2000 e 2001 a 2006,
observa-se um total de empreendimentos de 737, o qual variou de 1, 10, 58, 376 e 292,
respectivamente.
1980, de 1981 a 1990, de 1991 a 2000 e de 2001 a 2006, observa-se que o nmero de
2003). O estabelecimento das descries das contingncias verbais, das regras que
ferramentas, mquinas, insumos para a produo coletiva (Gaiger, 2000, 2006; Frana
Filho e Laville, 2004, Scopinho e Martins, 2003; Singer, 2002). H um carter coletivo
atividades econmicas e dos resultados. Com isso, h uma variedade de estudos sobre
Laville, 2004, Bocayuva, 2003; Oliveira, 2003; Scopinho e Martins, 2003; Moura e
(Gaiger, 2006). A reviso de estudos publicados sobre este tema foi semelhante quela
cooperativismo.
2004; Sapovicis e Souza, 2004; Antonialli, Fischmann e Souki, 2003; Machado e Leite,
Wbatuba, 2004; Protil, 2003; Santos e Mendona, 2002; Santos, 2001; Antonialli,
2005; Pereira e Pedrozo, 2005; Porto, 2005; Rebelatto e Wittmann, 2005; Bianchini e
Alves, 2003), b) variveis externas que agem sobre a gesto organizacional (Pascucci,
Trez, 2004; Strobel, Coral e Slig, 2004; Moura e Meira, 2002; Paula e Ichikawa, 2002).
permanecerem na organizao.
dirigida comunidade.
Pode-se afirmar que esses princpios so regras. De acordo com Skinner (1974), uma
(Valerio, 2005; Nogueira, 2004; Oliveira, 2004; Barros, 2003; Franchini, 2003; Ferreira,
2002; Vieira, 2002). Esses estudos, de certa forma, descrevem caractersticas inerentes
algumas prticas comportamentais e das situaes nas quais tais prticas ocorrem ou so
relacionadas ao trabalho.
grupo. As variveis mais relevantes nesse estudo, no que diz respeito s caractersticas
iniciativa, forma como o novo membro foi inserido, participao dos membros antigos
membros novos com os velhos, participao nas reunies, acesso a reunio, local de
permanncia.
externos. Os dados foram obtidos por entrevistas realizadas com os membros de uma
prticas inerentes ao coletivo das organizaes, porm sem analisar em questes que
para criao de cdigos de conduta que so, na verdade, regras que descrevem
adotado para que um grupo criasse as regras necessrias para orientar o comportamento
no cooperao estavam ocorrendo teve uma baixa freqncia. Agora, no estudo em que
Outro estudo que merece destaque foi o apresentado por Faleiros (2002). Este
trabalho foi aplicado em uma cooperativa de servios e objetivou descrever as prticas
uma visualizao de que eventos de fato fazem parte dos antecedentes e das
conseqncias.
das contingncias de reforamento, nos diversos nveis. Com isso, ao se realizar uma
(1953) e sistematizado por Glenn (1988) pode gerar uma forma mais pragmtica de
isoladas pouco contribuem para sua descrio, apreenso e compreenso (Lamal, 1991).
Assim, a partir dos objetivos deste estudo optou-se por realizar anlise quanti-
qualitativa dos dados obtidos. Segundo Pierce (1991), Zanelli (2002) e Montero e Len
perspectiva dos participantes (Montero e Len, 2002, 2005, 2007). Para anlise dos
fenmenos sociais, esses estudos podem ser: a) etnogrfico, estudo de um grupo em que
estruturado que se refere uma nica unidade amostral, que pode ser uma pessoa, um
eventos (Yin, 2005). Essa estratgia investigativa, segundo Montero e Len (2002,
2005, 2007) e Yin (2005), pode ser subclassificada em: a) estudo de caso intrnseco,
mltiplo, quando o investigador elege vrios casos prottipos que ilustram variantes do
fenmeno em estudo.
1992a, 1992b), que o presente estudo se voltou para a evoluo das prticas
exploratria, o que envolve uma situao em que o pesquisador possui pouco controle
do tipo instrumental.
COOPREC.
da Vila Pedroso (regio leste de Goinia), que compreendido pelos seguintes bairros:
Vila Pedroso, Jardim das Aroeiras 1 e 2, Matilde, Concrdia, Mar Del Prata, Grande
cooperativa.
3. Material
documentos a serem descritos so, de certa forma, uma fonte de dados que permitem
desenvolvimento das atividades da Cooperativa (ver Anexo 2); c) as Atas das Reunies
dos Conselhos e das Assemblias, registros escritos nos quais se relatam a circunstncia
utilizados.
obter algumas informaes sobre o processo deliberativo, por exemplo, certas parcerias
essas variveis foram descritas no perodo relativo aos anos entre 1998 e 2006.
Estatuto Social, do Regimento Interno, das Atas das Assemblias e dos Conselhos, dos
Administrativo.
relao ao Estatuto e o Regimento foram diferentes das categorias das Atas das
fabricao de hmus.
volta do ano de 2004, segundo entrevista realizada com a cooperada responsvel pela
unidade.
participantes das unidades. A primeira unidade a ser observada foi a da coleta seletiva.
foi realizado.
a anlise de contedo, como tcnica de tratamento dos dados textuais contidos nos
momentos, de acordo com Bardin (1977). Esses momentos foram: a) a pr-anlise, que
dados e interpretao - este momento, por sua vez, referiu-se gerao de inferncias
como o Estatuto Social e o Regimento Interno foram diferentes das estratgias adotadas
comportamento.
Aps a leitura dos artigos, eles foram agrupados de acordo com os termos da
contingncia trplice. Ou seja, foi feita uma leitura inicial, seguindo a seqncia
numrica dos artigos, em seguida, buscou-se identificar o artigo com algum dos termos
da contingncia trplice.
informaes contidas nas Atas foram organizadas em decorrncia dos assuntos ali
contidos.
capacidade dos membros de exercerem o rodzio das funes; f) CRESH, categoria que
CRPAI, categoria que indica as parcerias institucionais que estavam sendo estabelecidas
de freqncia de participao nas assemblias, das Atas das Assemblias, das Atas dos
produtivos.
1. A Organizao
jurdicas. Um dos maiores projetos desenvolvidos por essas instituies foi o Projeto
Meia Ponte.
fortalecendo a cidadania.
passando a contar com 575 lotes. O setor assim fundado chamou-se Jardim Dom
veio a implantao do Jardim Dom Fernando II, Jardim das Aroeiras e Jardim
Conquista.
Vila Pedroso, que compreendido pelos seguintes bairros: Vila Pedroso, Jardim das
Aroeiras 1 e 2, Matilde, Concrdia, Mar Del Prata, Grande Retiro, Jardim Conquista,
enquanto apenas 0,28 %, possuem renda superior a 20 salrios mnimos. A faixa salarial
distrito da Vila Pedroso; alem disso, 3,6% dos chefes de famlia do distrito da Vila
ou com menos de um ano de estudo no respectivo distrito representa 15% dos chefes de
famlia.
de 20% dos chefes de famlia mulheres no esto alfabetizadas e mais de 10% destes
chefes de famlia no tem renda.
Reciclagem.
desenvolvimento das aes propostas e teve como principal resultado de suas aes a
deu em 1998 e, desde ento, tem atuado captando material reciclvel oriundo de 12
lixo tem ficado aqum da capacidade da usina. Uma descrio detalhada do processo
5.222,12 m2, sendo 815 mt2 de rea construda. Para que fosse vivel a reciclagem do
lixo, a usina foi estruturada em oito reas, a saber: a) rea administrativa, que contm
vestirios; b) uma rea especfica para a pesagem do lixo, onde um caminho pra sobre
uma balana; c) galpo de triagem, que constitudo de uma bancada para a triagem do
lixo, uma esteira para conduo e armazenamento do lixo orgnico, uma prensa de
fibra orgnica - nesta rea tem-se uma esteira, uma refiladora, um tanque, um triturador
plstico, nesta rea h uma balana, um espao para a armazenagem do plstico, uma
rampa para conduzir o plstico para uma centrifuga, uma gaiola para triturao e
granulador e uma balana; f) uma rea para possveis ampliaes, mas que tem sido
utilizada para secagem das telhas betumadas; g) duas lagoas de decantao; e h) uma
Uma das poucas alteraes sofridas envolveu o asfaltamento da rea para possveis
ampliaes.
composto por sete membros, sendo que trs so da Diretoria Executiva. Porm, essa
Emerson Pereira dos Santos, primeira e segunda presidncia; Nair Rodrigues Vieira,
longo dos anos de funcionamento. A partir das entrevistas pode-se configurar trs
modelos de estrutura.
O primeiro modelo foi aplicado nos anos de 1998 e 1999. Este modelo de
coordenao geral foi extinta nesse perodo. Porm, em cada uma das unidades da
organizao passou a ter uma coordenao, por exemplo, a Coleta Seletiva passou a ter
uma coordenao a qual tinha responsabilidades sobre toda a equipe. O mesmo passou a
ocorrer em cada unidade da produo, uma para telhas e outra para o grnulo; uma na
Figura 3.
Figura 01. Estrutura deliberativa da cooperativa nos anos relativos entre 1998 e 1999.
Figura 02. Estrutura deliberativa da cooperativa nos anos relativos entre 2000 e 2005.
Figura 03. Estrutura deliberativa da cooperativa nos anos relativos entre 2005 e 2006.
1.5. As parcerias e alianas estratgicas. A COOPREC tem se tornado vivel
Flamboyant.
A relao com a UCG e SGC foi extremamente conflituosa, pois estas duas
seletiva de lixo, na Regio Leste do Municpio de Goinia, pela COOPREC, tem sido
uma das principais relaes econmicas firmadas pela organizao. A parceria, firmada
Goinia, o novo prefeito se recusou a pagar o convnio referente ao ano de 2004, o que
vigor.
nas Figuras 1, 2 e 3.
Assemblias, entre os anos de 1998 e 2006. possvel verificar que nos nove anos, de
1998 a 2006 a cooperativa organizou respectivamente 10, 07, 02, 08, 06, 04, 02, 04 e 05
identificar a regularidade com que esses conselhos se encontram, bem como indicar a
perodo de seis anos, de 1998 a 2003. Entretanto, nos trs ltimos anos considerados
neste estudo, de 2004 2006 houve uma queda abrupta na freqncia, a qual variou de
zero a cinco. A curva relativa s Atas do Conselho Fiscal mostra uma relao inversa
com uma queda nos trs primeiros anos seguida por estabilidade, por volta de nove
deliberaes registradas reduziu. Porm, algumas categorias foram mais registradas que
agrupamento com freqncia variando entre 104 e 29, que envolveu as categorias
104, 66, 61, 45, 34 e 29; b) segundo agrupamento com freqncia variando entre 12 e
freqncias 15, 15, 16, 14 e 12; e c) o terceiro agrupamento com variaes entre 10 e 8,
Assemblias. O registro das assemblias, como nas Atas dos Conselhos, tambm foram
respectivamente.
Tabela 2. Categorias analisadas nas Atas do Conselho Administrativo e Fiscal.
Categorias de 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 TOTAL
Anlise
CREFC 10 12 1 10 6 4 12 7 4 66
CRJTH 6 3 3 0 1 1 0 1 0 15
CRRIN 14 18 10 2 4 8 3 2 0 61
CRCTI 7 11 5 1 4 1 0 0 0 29
CRPFU 4 3 0 0 0 2 0 0 0 9
CRESH 6 2 0 0 0 0 0 0 0 8
CRPTD 3 3 3 0 1 0 0 0 0 10
CRPRP 17 10 5 0 4 4 2 3 0 45
CRMGT 2 3 2 0 1 1 0 0 0 9
CRPCE 4 2 1 0 1 1 0 0 0 9
CRAAM 14 12 3 2 1 1 1 0 0 34
CRRET 2 8 2 0 0 0 0 0 0 12
CRRPR 17 14 15 13 10 7 13 11 4 104
CRPOV 5 3 2 1 1 1 0 0 2 15
CRPAI 10 1 1 0 1 0 0 1 2 16
CRVAC 9 4 1 0 0 0 0 0 0 14
TOTAL 130 97 53 19 29 27 19 18 8
Tabela 3. Categorias analisadas nas Atas das Assemblias.
Categorias de 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 TOTAL
Anlise
CREFC 4 1 0 0 1 0 1 3 0 10
CRJTH 4 2 0 0 0 0 0 1 0 7
CRRIN 7 2 3 1 1 2 1 0 1 18
CRCTI 4 1 3 3 0 0 1 0 1 13
CRPFU 2 0 0 0 0 1 0 0 0 3
CRESH 2 1 0 1 0 0 0 0 0 4
CRPTD 4 0 0 3 0 1 0 0 0 8
CRPRP 6 2 1 3 2 2 2 3 1 22
CRMGT 1 1 1 0 0 1 0 1 0 5
CRPCE 5 3 1 2 3 3 2 3 1 23
CRAAM 5 2 0 3 1 2 1 3 2 19
CRRET 6 4 2 1 0 1 1 3 0 18
CRRPR 5 2 2 4 6 1 1 1 3 25
CRPOV 5 2 0 0 0 1 0 1 0 9
CRPAI 6 2 0 3 1 1 1 3 1 18
CRVAC 2 0 2 1 0 0 0 0 0 5
TOTAL 68 25 15 25 15 16 11 22 10
As prprias prticas deliberativas e produtivas so orientadas por estmulos
Pois esses documentos seriam de certa forma, contingncias verbais que garantem o
comportamentos.
envolve c) horrios e d) atrasos, faltas e sadas antecipadas, ambas com uma ocorrncia.
por dia e por ano um total de 7300 toneladas, para em seguida, os comercializar-los. O
possibilita ter uma viso geral do beneficiamento. Que inicia com a coleta do lixo
realizada nos bairros selecionados; sem seguida realizado o processamento do lixo nas
letra grega para indicar que mais de uma pessoa esteve envolvida na atividade
funcional produtiva, essa indicao foi adotada nos outros quadros descritos a seguir.
inferidas. possvel verificar que envolveu oito funes para se realizar a coleta de
lixo: a captao do lixo nas ruas (A), a conduo dos coletadores e do lixo (B), a
pesagem do lixo e o descarregamento (C), a triagem do lixo e o armazenamento (D) e o
papelo com origem da coleta seletiva dos bairros mencionados, alm dos papis
matria pastosa em mantas de papel atravs de uma esteira, corte padronizado dessa
manta de papel ( possvel a produo de 600 peas por dia), deslocamento dos lotes de
trs dias de muito sol. Considerando as telhas secas, inicia-se o processo de refilamento
das telhas com cortes longitudinais e transversais padronizados nas dimenses de 1,60 x
mdia uma semana, sem chuva e com pouca umidade. O Quadro 2 especifica as
telha (E), a limpeza dos papeis (F), a mistura do papel com a gua (G), a transformao
do papel com gua em manta e o registro da freqncia dos membros da unidade (H), o
empilhamento das mantas (I), a moldagem das mantas (J), realizar o acabamento das
mantas (K), realizar a impermeabilizao das mantas moldadas (L) e a conduo para a
para construo de tapumes, de obras, para produo de galpes para manejo animal e
tambm de choupanas para atividades recreativas, na regio do Rio Araguaia, nas frias
de Julho.
registro da freqncia aps 2004 passou a ser realizado pelos indivduos do conselho
administrativo.
Quadro 3. Especifica as contingncias entrelaadas relativas ao processo de produo da
granulao do plstico
Indivduos Sd. R S+
D (1, 2, 3): Recipiente especfico 2, com Separar os plsticos de alta Plsticos separados
plstico densidade e de baixa
densidade dos demais tipos
de plstico
N (1, 2, 3): Plsticos separados Conduzir os plsticos para Plsticos triturados
o triturador
Plsticos triturados Conduzir para o tanque de Plstico no tanque de
lavagem lavagem
Plstico no tanque de Realizar a coleta manual Material plstico limpo na
lavagem dos resduos e colocar em rea de secagem
recipiente para ser levado
secagem
O (1, 2, 3): Material limpo na rea de Colocar o material na Secadora assopra o plstico
secagem secadora para a gaiola de
armazenagem
O Presena dos membros da Registro da freqncia Freqncia registrada e a
equipe de produo do granulo disposio do conselho
(N, O, P, Q, R) administrativo para controle
financeiro do rateio
P (1, 2, 3): Plstico na gaiola de Conduzir o plstico Transforma o plstico em
armazenagem triturado, lavado e seco farofa, material plstico
para o aglutinador extremamente picotado
Q (1, 2, 3) Farofa produzida Colocar a farofa na Derrete toda a farofa e o
extrusora transforma em filamentos
contnuos, chamados de
macarro
Macarro produzido Encaminhar o macarro Grnulos de plstico
para o resfriamento
mecnico (tanque com
gua por onde passa os
filamentos) e depois para o
granulador (maquina
picotadora dos filamentos)
R (1, 2, 3) Grnulos de plstico Embalar os grnulos em Grnulos empacotados
sacos
Grnulos empacotados Conduzir para a estocagem Grnulos armazenados no
depsito
produo de uma fumaa preta. Fumaa essa que gera um grande desconforto nas
imediaes da usina.
para produzir em mdia 3.000 kg/ms. O processo produtivo do hmus inicia-se com a
separao dos resduos orgnicos dos inorgnicos. Com a separao, se conduz o lixo
outros resduos. O material restante cobre-se com esterco animal. Em seguida, para
produo do hmus envolveu duas funes, sendo que uma delas envolveu seis
Indivduos Sd. R S+
S (1, 2, 3): Recipiente especfico 3, Separar resduos orgnicos Resduos orgnicos
dejetos orgnicos de inorgnicos
Resduos orgnicos Conduzir at os silos de Resduos estocados em
compostagem e colocar os camadas
resduos intercaladamente
com terra
Resduos estocados em Cobrir a estocagem com Manter umidade das
camadas telha camadas, para evitar a
evaporao
Estocagem com passagem Peneirar o substrato Substrato separado
do tempo orgnico do lixo orgnico
que ainda persistir
Substrato separado Realizar nova estocagem, Acelera a estruturao e a
cobrir o substrato com decomposio do substrato
esterco animal e colocar orgnico, gerando o hmus
minhocas entre as camadas
Substrato orgnico Realizar nova peneiragem Hmus produzido
e conduzir material no
reciclvel ao aterro
sanitrio
Hmus produzido Ensacar o hmus Conduzir para venda
E Presena da equipe da Registro da freqncia Informao disposio do
compostagem conselho para controle
financeiro do rateio
tonelada produzida. Porm, o lucro com o hmus, pelo preo de custo, foi inexpressivo
para a cooperativa.
produtivos, o que no foi aproveitado na produo das telhas, do grnulo e do hmus foi
havia uma destinao ideal. Nos ltimos anos, as sucatas foram acumuladas no ptio da
cooperativa, pois no tinham uma destinao definida, com exceo das latas de
alumnio.
exercido a funo de controle das atividades. Com isso, foi possvel descrever, no
pelo conselho. possvel verificar uma nica funo que se relaciona com todas as
produtivo.
Indivduos Sd. R S+
E (1, 2, 3) Relatrio do registro das Estabelecer relao dos Identificao do valor do
freqncias apresentado dias trabalhados em funo rateio
pelos indivduos B, D, H, do valor do rateio
O,
Materiais no reciclados na Conduzir para venda Material vendido
usina: vidros, metais
ferrosos e no ferrosos,
plstico PET
Verificar o estoque de Solicitar aquisio de Aquisio de material
material betuminoso material caso o estoque betuminoso
impermeabilizador esteja baixo impermeabilizador
Comunidades (ex.: bairro Registro da rea na rota da B informado da nova rea na
Jardim Conquista) e empresas coleta rota da coleta. Conduz equipe
(UEG, Hospital Araujo Jorge) de coleta (A) para a recepo
que solicitam o recolhimento de
lixo. Celebrao de acordo e/ ou
convnio com as comunidades,
empresas ou com a prefeitura
(COMURG)
Lixo coletado na comunidade e/ Elaborar relatrio da coleta, da Recebimento de recursos
ou nas empresas por A, B e C triagem e das produes financeiros das comunidades,
empresas e dos convnios, em
especial da prefeitura
(COMURG)
Caminho sobre a balana Registra a quantidade de Quantidade de lixo
de pesagem lixo coletado registrado
Contas recebidas: gua, luz, Verificar caixa e efetuar Parte do rateio distribudo,
supermercado pagamento condies de funcionamento
viabilizadas
Material armazenado Procurar compradores Compradores encontrados e
material vendido (esquema
de reforamento
intermitente)
Normas contidas nos Criar condies de Normas aplicadas
estatutos, regimento interno, viabilizao para a
na lei 5.764/1971 e no aplicao das normas
iderio cooperativo
(decises deliberadas nas
assemblias)
cooperados.
186,25, respectivamente. Pode-se observar, com isso, que os valores do rateio foram se
A renda do cooperado foi aumentando com o passar dos anos (de R$ 140,00
produo foi a mais inferior de todos os anos, R$ 137,13, que fez o registro
mdia anual do rateio ficou em patamares equivalentes aos dos outros anos, R$ 340,00.
Figura 7. Evoluo da mdia anual do rateio e das partes relativas
produo e aos benefcios.
comercializar seus produtos, desde telhas e grnulos at a sua principal fonte de renda, a
evoluo dos ativos e das vendas globais realizadas pela organizao. A entrada de
recursos para a cooperativa tem mantido uma escala ascendente, tanto pelos convnios,
parcerias, como pela prpria venda dos produtos beneficiados (telhas e grnulos). Os
ativos, portanto, tiveram trs momentos de queda, em 2001, comparados a outros anos,
das vendas das telhas e do grnulo, principais produtos a serem comercializados. Pode-
se verificar que a cooperativa tem conseguido, entre os anos de 1998 e 2005, manter as
vendas em escala ascendente. Porm, no ano de 2006 ocorreu uma queda, com o valor
R$ 73.550,22.
Figura 8. Evoluo das vendas e do crescimento dos ativos da
cooperativa.
produtiva da cooperativa. Para se ter, ento, uma viso melhor das implicaes dos
com exceo do ano de 2002 e 2005, que sofreu uma reduo, comparados com os anos
Figura 9, que os grnulos reduziu a produo nos anos de 2000 (2.100,5 kg) e de 2004
(3.607,2 kg); e que a telha teve reduo nos anos de 2004 (3.658,56 unidades) e no ano
que foram triados e selecionados, obtiveram a maior parte dos recursos da cooperativa.
importante lembrar que esses recursos foram adquiridos mediante parcerias e a queda
Ainda com relao Figura 10, observa-se que os recursos gerados com a
produo de grnulo, com o passar dos anos, tem aumentado de maneira constante. As
telhas so um dos produtos com o maior valor comercial oferecidos pela cooperativa, e
perodo do incio das atividades da cooperativa, ano de 1998, e nos meses de chuva na
ano seguinte. importante destacar que o perodo chuvoso na regio coincide com o
quarto e primeiro trimestre, momento esse que dificulta a secagem das telhas e a
impermeabilizao.
Figura 12. Evoluo das unidades de telhas de fibra asfltica produzidas em cada
trimestre dos anos de 1998 at 2006.
em relao aos objetivos da investigao que orientaram esta pesquisa, bem como
comportamentais e, como tais, devem ser tratados como interaes entre indivduos-
papel das prticas deliberativas, das prticas produtivas e dos produtos agregados e, em
agregados.
1. Prticas deliberativas
uns com os outros. Dessa forma, a cultura entendida como um conjunto de variveis
de um indivduo que afeta o outro. Assim, o estudo da cultura deve passar pela
descrio das formas de interaes entre o indivduo e o seu ambiente social.
As variveis de uma cultura, portanto, podem ser, como afirma Skinner (1974),
formuladas por meio de regras e leis (p. 173). Assim, as regras e as leis podem ser
nos conselhos e assemblias so comandos verbais, que operam como estmulos verbais
organizao.
comportamentos emitidos. Alm disso, essas regras possibilitam especificar o que foi
organizao; bem como descrevem em que condies as regras devero exercer controle
regimento, que sero chamadas de regras fixas. Essas regras so, de certa forma,
disposio dos nveis gerenciais (Conselhos), que indicam o controle exercido sobre o
comportamento dos cooperados. Para Skinner (1974), as regras produzidas por uma
organizaes, a partir das contingncias que essas regras descrevem, nos padres de
cooperativa, gera-se uma facilidade para os conselhos decidirem que medidas devem ser
contingncias incompletas.
Portanto, o Estatuto, por envolver mais questes relativas aos aspectos globais
outro, abre uma variedade de interpretaes sobre como lidar com os comportamentos
solidrios e cooperativos.
No caso especfico da COOPREC, a participao no tem se configurado como
uma prtica em acordo com o princpio da democracia. Como foi possvel observar na
sociedade e o controle de sua execuo esto deixando de ocorrer por conta dos prprios
cooperados.
Martins (2003) e Cruzio (1989; 1994) que evidenciam problemas da autogesto. Sendo
poltica.
Dessa forma, a centralizao seria entendida como o nmero de pessoas envolvidas nas
envolvem comportamentos mantidos por reforos sociais os quais derivam seu poder
pessoas que se comportam. Ou seja, em uma cooperativa no existe um grupo que seja
Como visto nos dados, a estrutura deliberativa tem evoludo para um modelo
comum nas empresas tradicionais, em que se induzem as prticas culturais para dentro
verificar que as decises tomadas pelos conselhos e nas assemblias apontam para
quotidiano da organizao.
identificar que a quantidade dessas questes sejam significativas tanto nas atas das
estudado merecem ateno especial. Essas categorias so: resultados financeiros e dos
possvel inferir que essas categorias ocorram com relevncia devido ao fato
observa na Figura 12: nos meses relativos ao perodo de chuvas (entre os meses de
tambm agem sobre essa unidade como eventual desencadeador dos problemas do
maquinrio. Acredita-se que isso ocorra em funo da gua das chuvas molharem
recipientes eltricos que sejam frgeis.
(CRPRP).
manter atividades que garantam recursos de forma mais contnua, ao longo dos anos.
Da ser a coleta seletiva a principal atividade geradora de recursos, a que mais concentra
trabalhadores e a que mais produz ao longo dos anos estudados (cf. Figura 9).
importante destacar que uma das parcerias que mais gera recursos financeiros
comumente avaliada pelos conselhos e assemblias. Supe-se que haja uma necessidade
comportamento dos indivduos pelo uso da punio seja pela remoo de reforadores
obedincia no repertrio verbal do indivduo. Segundo Skinner (1953), uma tcnica para
verbal. Com isso feito, possvel que os membros possam transmitir que repertrio
e que teve alta ocorrncia, (mesmo que apenas nas discusses dos conselhos) foi a de
2003; Singer, 2001; Bulgarelli, 1998; Crzio, 1994). Em relao a agentes externos,
pressupe-se que os trabalhadores tenham efetivas condies de deciso, sem ingerncia
externas (Antonialli, Fischamenn & Souki, 2003; Singer, 2001, 2003b; Zanela, Freitas
Valrio, 2005; Rech, 2003; Singer, 2003a, 2003b). Com isso, os modelos participativos
igualdade entre os membros da organizao (Singer, 2001, 2002, 2003b). Com isso,
nas mos de poucos membros, e mais, no promoveu com o passar do tempo formao
tomar a deciso que j est sendo tomada pela maioria. Com isso, segundo Horcones
seguimento das decises tomadas, gerando, com disso, as condies para que a minoria
1990) so: (1) coordenadores ensinam aos outros suas habilidades organizacionais -
de tomada de decises qualquer membro pode impedir que o grupo tome uma deciso
propostas e alternativas de maneira objetiva, etc.; (3) controle face face encorajado
os coordenadores esto disponveis o tempo todo para conversar com membros que
de uma comunidade regida por esse sistema. Pois os assuntos a serem discutidos
dia-a-dia da organizao (Vieira, 2002). Tendo isso sido exposto, acredita-se que um
possvel procedimento para se obter uma tomada de deciso participativa seria a adotada
2. Prticas produtivas
organizacional sofreu com o passar dos anos. Agora, o processo produtivo descrito nos
entrelaadas.
(conseqncias) a longo prazo que mantm as prticas. De acordo com Redmons e Wilk
(1991), o estudo da cultura deve, ento, envolver a descrio das prticas do grupo e de
outros indivduos que atuaram, atuam ou, por ventura, venham a atuar nas unidades
que se comportam sob controle do responder uns dos outros, em unidades diferentes.
dos indivduos que se encontram na linha de triagem (D) diferente dos indivduos, no
Quadro 2, que conduzem (F) o material separado, papel, para uma nova separao dos
limpo.
produtiva, mas que ainda apresentam diferentes contingncias. Por exemplo, no Quadro
01, o indivduo A, que tem como estmulo antecedente o lixo depositado nas ruas teria o
o lixo na caamba. Outro que apresenta contingncias entrelaadas com esse, seria a do
conduzia o caminho pelas ruas dos bairros indicados pelo conselho administrativo
(comportamento) e a conseqncia desse comportamento seria colocar o caminho em
nem de produo.
3. Produtos agregados
Como foi descrito na seo dos resultados, sobre os produtos agregados, pode-
recursos financeiros para a manuteno dessa prtica. O mesmo pode se afirmar das
acesso aos recursos financeiros, os produtos agregados (Glenn & Malott, 2004; Barros,
2003). Esses produtos, de certa forma, so acessados em funo das diversas prticas,
algumas conseguindo uma parcela maior, outras uma menor. Porm, todas as prticas
produtivas garantem acesso aos produtos, mas elas esto operando de forma simultnea
e independente (Eubanks & Lloyd, 1992; Mawhinney, 1992a, 1992b). De acordo com a
Figura 8, pode-se observar que todas as unidades produtivas geraram recursos, porm,
mesmos que regulam o no social (Glenn, 1986, 1988; Skinner, 1953, 1969, 1978). A
anlise da cultura, contudo, mesmo em escala maior pode lanar mo das idias de
acreditar que os fenmenos sociais sejam uma mera soma das contingncias individuais,
valor; e prticas relativas seleo e triagem geram outro valor. Porm, todas essas
no ano de 1998, o controle exercido pelas prticas gerenciais se dava a partir de regras
2006) as prticas gestoras passam a ficar sobre controle das mudanas ambientais, como
contingncia e metacontingncia.
abordagens mentalistas (Zanelli & Silva, 2004; Schein, 1990, 1996), que tratam o
2006; Faleiros, 2002). Os fenmenos culturais de uma organizao podem ser, portanto,
tratados como sendo um comportamento que ocorre dentro de um contexto social mais
ptica anlitco-comportamental, para que se possa ter uma definio das unidades a
resultados obtidos.
emprica. Portanto, ela incompleta, possibilitando que outros itens possam ser
incorporados. Mas, para que se possa ampliar a compreenso e atuao dos analistas do
empreendida. Pois uma especificao mais precisa da cultura pode restringir sua
utilizao ampla e facilitar sua aplicao enquanto interage com outras organizaes e
disciplinas.
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