KELLY YULEIDY MARQUEZ MACIAS 1

CEDULA: 1.090.418.673

ENSAYO

Elabore un ensayo sobre el tema de auditoras internas de calidad y la

importancia para las PYMES en Colombia que estn certificadas en
un Sistema de Gestin de Calidad.

La importancia de las auditoras internas en las PYMES, es muy importante ya que

estn abarcan un 70% de la economa en nuestro pas y son las causantes del
incremento de empleo en Colombia, las cuales estn certificadas con el Sistema
de Gestin de Calidad.

La auditora interna de calidad es una herramienta de gestin que promueve y

califica todos los procesos y los mtodos con los que se realiza alguna operacin
en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabn de la cadena logstica y
lo evala para conocer que detalle tiene una oportunidad de mejora para as hacer
ms eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir cada vez
mejores resultados y ms satisfaccin al cliente que reciba el producto o servicio.

Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan
sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no
ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del
producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestin de
calidad, un sistema que a tenido una acogida mundial ya que adems de ser
completo integrando todas las partes de la empresa desde proveedor hasta el
cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.

Al poseer un sistema de gestin de calidad se abren las puertas al mercado

mundial, el cual al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de
calidad solo integra empresas con un sistema de gestin de calidad que d
resultados a la empresa y adems se mejore continuamente, por ello es de vital
importancia que las PYMES en Colombia tengan siempre un sistema de gestin
de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea duradero.

La auditora interna de calidad se debe tomar como una herramienta de decisin,

por ejemplo si una empresa productora de calzado establecida en el mercado
decide auditar a sus proveedores dos PYMES colombianas productoras de
cueros, la empresa de calzado beneficiara mejor a aquel proveedor que brinde
ms confianza y tenga un sistema de gestin de calidad que de buenos
resultados, por lo cual tener un buen sistema de calidad es un factor fundamental
para poder abrirse puertas en el mercado y establecerse como una pieza
fundamental.

Dado a lo anterior, implementar y mantener el Sistema de Gestin de Calidad les

permite a las empresas mejorar no solo sus volmenes de ventas, sino tambin la
calidad de sus productos o servicios ofrecidos, para mantenerse en el mercado
con un grado alto de competitividad.