ADMINISTRACIN EN EL REA AUTOMOTRIZ

NOMBRE: Hctor Veliz Jhaan Villaroel Guillermo Muos

CARRERA: Ingeniera en maquinaria pesada y vehculos automotrices
ASIGNATURA: Administracin en el rea automotriz
PROFESOR: Vctor Manuel Gajardo Velsquez
 Gestin de personas
Legislacin laboral

Jornada laboral:
Las horas de trabajo son de un mximo de 8 horas como estipula la ley de lunes a viernes y los das
sbados la jornada ser de 5 horas de trabajo seguidas.

Descansos:
Los descansos o das libres para los trabajadores del taller mecnico son los das domingos ya que
sern los das en los que el taller mecnico no abrir sus puertas para realizar trabajos.

Asistencia:
La asistencia de los trabajadores ser controlada por la secretaria timbrando un paso con la fecha
y hora de ingreso a su jornada laboral.

Salario:
A los empleados con cargos bajos dentro de la empresa en los que tambin se incluyen los cargos
que se pide como requisito Tcnico nivel superior se les pagar el sueldo mnimo de 270 mil pesos
y los cargos de mayor rango y con requisito con estudios de ingeniero ser sobre los 500 mil pesos
ya que hay varios cargos que tienen ms o menos relevancia dentro del taller.

Vacaciones:
Las vacaciones dadas a los trabajadores se deben hacer con anticipacin y no se puede superar a
ms de 2 trabajadores con permiso de vacaciones dentro del taller y el empleado debe cumplir
con 1 ao de antigedad dentro de la empresa.
Prohibiciones dentro del taller:

Realizar trabajos que no corresponden a su cargo

No llegar ms de 30 minutos atrasado al trabajo
Uso excesivo de telfonos celulares y redes sociales
Aplazar trabajos a realizar en el taller.
Faltar el respeto a los compaeros de trabajo y a sus superiores.
El acoso a clientes
El acoso a trabajadores o trabajadoras.
No cumplir con rdenes de los superiores

Si se realiza cualquiera de estos puntos prohibidos el trabajador ser sancionado con su prximo
sueldo y si estas prcticas son reiteradas el trabajador ser despedido de la empresa.

Ley de la silla:
Nombre con que se conoce a la Ley N 2951 que establece el descanso en silla a los empleados
particulares, que determin la obligacin a los propietarios de las empresas a disponer de sillas
para sus trabajadores.

Art. 333. En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depsitos de mercaderas y dems
establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de
otro orden, el patrn o empresario mantendr el nmero suficiente de asientos o sillas a
disposicin de los dependientes o empleados.
La disposicin precedente ser aplicable en los establecimientos industriales y a los obreros del
comercio, cuando las funciones que stos desempeen lo permitan.

Art. 334. Cada infraccin a las disposiciones del presente Ttulo ser penada con multa de veinte
a cincuenta pesos, que se duplicar en caso de reincidencia.

Art. 335. Sin perjuicio de las atribuciones de la Inspeccin General del Trabajo, la fiscalizacin de
las disposiciones de este Ttulo corresponder a los inspectores municipales y a los carabineros.
Termino del contrato de trabajo:

Cdigo del Trabajo, en su Art. 159 establece El contrato de trabajo terminar en los siguientes
casos:

Mutuo acuerdo de las partes.

Renuncia del trabajador dando aviso a la empresa con 30 das de anticipacin a lo

menos.

Muerte del trabajador.

Vencimiento del contrato. La duracin del contrato de plazo fijo no podr exceder de un
ao.

Conclusin del trabajo o servicio que dio origen al contrato.

Caso fortuito o fuerza mayor.

 Capacitacin y desarrollo

Capacitacin:
Los trabajadores sern capacitados en sus diferentes especialistas, para as entregar un servicio de
calidad y no recibir reclamos y hacer rembolsos o trabajos nuevamente. Tambin con los cursos
realizados los trabajadores podrn postular a cargos mayores dentro del taller.

Scanner a vehculos:

Curso de scanner de 60 horas

Se realizar en el mismo taller
Lo realizara un especialista del rea
tendr un costo de 40 mil pesos por persona
se certificar por 2 aos
Se realizar curso intensivo para dar a conocer el uso y utilidad del producto al momento
en el que llegue un vehculo con problemas enviado por la Ecu del equipo en el cual se
trabajar.

Capacitacin de trabajos en altura:

Curso de 20 horas
Se realiza en centro de reparacin de vehculos Las Vegas
Personal con cursos y experiencia en el rubro
costo de 20 mil pesos por persona
certificacin por 1 ao
Curso en el cual se entrega el conocimiento de los riesgos en los cuales tiene no utilizar
los accesorios necesarios para este mismo.

Desarrollo:
La manera en la cual se desenvolvern estas nombradas anteriormente sern especficas y
especializadas en las diferentes reas en la cual trabaja nuestro taller.
Beneficios:
Los beneficios que tienen los trabajadores sern de un descuento del 50% en reparaciones de sus
vehculos en el taller, tambin podrn gozar de convenios con gimnasios con la intencin de
eliminar el estrs laboral y tambin convenios con lugares para disfrutar en familia.

Descripcin de cargos

Para comenzar con el taller contaremos con un personal de 13 personas tanto en la parte interna
como externa y dependiendo como vaya evolucionando el taller de acuerdo a la demanda del
mercado implementaremos ms personal si as lo amerita el caso.

Gerente General:
Es el representante legal del taller y tiene a su cargo la gestin de los negocios sociales. Es el
encargado de administrar y controlar el flujo econmico de ingresos y egresos que genere el taller
en coordinacin con el contador, supervisar el buen funcionamiento de las instalaciones de las
reas administrativa y operacional del taller, como del personal administrativo y de planta.

El gerente general es bsicamente el dueo y creador del negocio.

Relacionista Pblico
Es la persona encargada de hacer conocer el Taller al mercado potencial y de atender sus
necesidades, como tambin de planificar estrategias de captacin de
nuevos clientes ya sean compaas de seguros, empresas privadas o pblicas.

El trabajador de este cargo debe tener tcnico nivel superior en marketing y poseer habilidades
para atraer a los clientes.

Contador
Lleva la contabilidad general del taller, se encargar de mantener al da los impuestos y todo lo
relacionado a documentos de costos e ingresos, analizar y elaborar los estados financieros para
la toma de decisiones.
El requerimiento para este cargo es de tener su enseanza universitaria terminada con ttulo de
administracin de empresas con cuatro aos de experiencia en el rubro.

Jefe de Taller

La persona responsable del control, supervisin y autorizacin de cualquier reparacin o

mantenimiento que se lleve a cabo en el taller de los vehiculos.

Supervisa al personal de las diferentes secciones del rea de planta y controla el horario de jornada
de cada uno de ellos.

Disea el flujo de trabajo que se realicen en las diferentes secciones del rea, controla los
materiales, herramientas, equipos, maquinarias y repuestos que se utilizan en las diferentes
secciones para las diferentes reparaciones que estn en buen funcionamiento.

Coordina con el Gerente los presupuestos de reparacin de los vehculos que se realizan, las
reposiciones de los materiales que se necesiten para el funcionamiento del taller y controla el flujo
de trabajo que se realiza en el rea de planta diariamente. En este cargo debe tener como mnimo
la enseanza universitaria terminada como ingeniero mecnico y seis aos de experiencia en el
rubro.

Secretara/Recepcionista
Recibir y realizar las llamadas correspondientes para el desempeo del taller y brindar la debida
atencin e informar al cliente sobre cualquier inquietud que tenga. Elabora y controla l envi de
documentos (presupuesto, facturas de pago, alcances y otros), controla los archivos de los
presupuestos aprobados o por aprobar, oficios enviados y recibidos de los diferentes clientes.

El requisito es tener como estudios la enseanza media completada.

Bodeguero
Coordina con el jefe de planta sobre las cantidades de reposiciones de los diferentes materiales
que se utilizan para la reparacin de los vehculos. Controla el buen funcionamiento de las
instalaciones de la bodega, los repuestos entregados por los proveedores que estn en buen
estado, y lleva formularios correspondientes a la salida y reintegro de los materiales, repuestos y
entre otros.El nivel educacional requerido en el cargo es de tcnico superior en mecnica
automotriz con dos aos de experiencia en el rubro.

Mecnico Automotriz
El mecnico debe ser un profesional analtico, crtico, reflexivo y servicio social altamente
capacitado para resolver problemas relacionados con la reparacin de motores a Diesel y gasolina,
inyeccin, reparacin y reconstruccin de vehculos en general.

El mecnico automotriz puede tener tanto como estudios a nivel tcnico como a nivel profesional
en mecnica automotriz con dos aos de experiencia en empresas similares.

Pintor
El Pintor automotriz es el responsable de realizar el acabado total o parcial de la carrocera de
automviles, camiones y dems vehculos, adems deber poseer conocimientos de aspectos
relacionados con la hojalatera, para as este lije y cubra los rayones que presente el vehculo. Y
sobre todo saber mezclar y coger el color exacto de la pintura del vehculo. Por lo tanto, debe tener
de 5 aos en delante de experiencia en el campo laboral.

Enderezador
El enderezador automotriz debe ser tcnico en montajes y desmontajes de panales frontales y
trasero, poseer conocimientos de todo lo relacionado a la hojalatera para que pueda enderezar y
ajustar piezas en general. Tener experiencia en la rama de 3 aos en adelante para poder realizar
estas labores.

Electromecnico
El Electromecnico deber ser una persona altamente preparada con un ttulo de Ingeniero o
Tcnico en electrnica automotriz especialista en inyeccin electrnica capacitado para dar
servicio y mantenimiento a los sistemas elctricos y electrnicos de automviles a gasolina y
Diesel. Manejar datos tcnicos, lectura de diagramas y su interpretacin, tcnicas de diagnstico
y el manejo de instrumental de diagnstico computarizado con experiencia de 3 aos en adelante.

Proceso de seleccin
El proceso para reclutar se llevar a cabo publicando anuncios en diferentes medios de
comunicacin en los que se expondrn los estatutos que debe cumplir un mecnico para formar
parte de la empresa y debe cumplir con ciertos requisitos:

Sexo masculino
Edad: de 20 a 30 aos
Experiencia mnima de 2 aos en empresas similares.
Formacin en tcnico superior o medio en mecnica automotriz.
Conocimiento en soldadura y tornera.
Cumplir con la documentacin necesaria.

Una vez que concluye el reclutamiento, siguiente paso es escoger al candidato ms adecuado para
el puesto vacante entra las personas que aspiran al puesto.

Este proceso debe ser delicado ya que, si no se selecciona al candidato conveniente, la repercusin
de contratar a una persona inadecuada para el puesto puede ir desde la ineficiencia en el
desempeo del trabajo, hasta la rescisin del contrato de trabajo, con todas sus consecuencias.

Los pasos para realizar la seleccin de personal son los siguientes:

Depurar las solicitudes: Es escoger las solicitudes que van ms acordes con las
necesidades analizando los datos de cada postulante.

Evaluar a los candidatos usando las siguientes tcnicas

1) Entrevista personal: para ver como habla, el aspecto, es decir conocer ms al
postulante para ver si genera confianza o no.
2) Exmenes de habilidades o conocimientos: es un examen cuyo objetivo es valorar,
hasta donde sea posible de manera objetiva los conocimientos mnimos requeridos
para el puesto.
 Verificar referencias: esto es importante ya que podemos verificar si el candidato falto a
la verdad en la informacin que el proporciono por lo que se debe hablar por lo menos
con los jefes que tuvo el postulante al cargo.

Decidir a quin contratar: despus de verificar cada punto se elige al candidato ms

idneo para el puesto al que postula.

Motivacin de personal

Incentivo N1:
Se les otorgara una comisin del 5% de su sueldo, a aquellos trabajadores que reparen a la
quincena por lo menos 5 automviles, para que puedan gozar de este incentivo

Incentivo N2:
Recibirn aquellos trabajadores que lleguen puntual a su rea de trabajo un bono de puntualidad,
el cual ser 3% sobre su sueldo, solo ser otorgado a aquellos que sean constante con sus
asistencias como mnimo del 95% de un periodo de 15 das.

Incentivo N3:
Este incentivo busca brindarle a los trabajadores la motivacin tanto para ellos como su familia, la
convivencia es primordial en este incentivo ya que busca la motivacin de sus trabajadores, por
eso se le otorgara al empleado del mes un da de descanso extra adems de su da de descanso ya
otorgado, as como tambin pases para que el trabajador asista al cine junto a su familia el cual
adems de sus pases de entrada se le otorgara un descuento del 10% en los alimentos que
adquiera en el cine.

Incentivo N4:
Tomando en cuenta el desempeo de los trabajadores de la empresa se le brindara a cada uno de
los trabajadores un vale de despensa por la cantidad de 250.000 al mes, siempre y cuando la
empresa llegue a su objetivo primordial.
Asiendo de esta manera que el trabajador se sienta a gusto realizando sus respectivas labores en
el rea de trabajo.