Proyectos Prcticos sobre MIS

2- Henrys Hardware es un pequeo negocio familiar en Sacramento, California. Los propietarios

deben usar cada metro cuadrado de espacio en la tienda de la manera ms redituable que sea
posible. Nunca han mantenido un inventario detallado de los registros de ventas. Tan pronto
como llega un embarque de productos, los artculos se colocan de inmediato en los anaqueles.
Las facturas de los proveedores se guardan slo para fines fiscales. Cuando se vende un artculo,
se introduce el nmero de ste y su precio en la caja registradora. Los propietarios usan su
propio razonamiento para identificar los artculos que necesitan resurtir.

Cul es el impacto de negocios de esta situacin?

Es un impacto negativo, ya que no existe ningn tipo de control de informacin, y al no contar con
inventario ni con inspecciones no se tienen en cuenta datos representativos.

Cmo podran ayudar los sistemas de informacin a que los propietarios operen su negocio?

Ayudaran en todo, desde el implementar un sistema de inventario para tener mayor control, al
momento de las ventas, se llevara el registro del nivel de stock y de cual artculos son los ms
vendidos, y adems se podran hacer pronsticos gracias a los datos histricos que se iran
generando.

Qu datos deben capturar estos sistemas?

El nivel de inventario, los artculos vendidos y su precio, el cuanto nos cuesta la materia prima
proveniente de nuestros proveedores, los defectos que tenga y cuanto volumen nos llega.

Qu decisiones podran mejorar los sistemas?

Las decisiones para ver que proveedor es mejor, la decisin para hacer re-stock, la decisin de ver
que artculo merece ser descontinuado y la decisin para ver en que fechas debemos tener mayor
nmero de inventario.
Obtencin de la excelencia operacional: uso de software de Internet para planear rutas de
transporte eficientes:

En este ejercicio utilizar la misma herramienta de software en lnea que usan las empresas para
trazar sus rutas de transporte y seleccionar la ms eficiente. El sitio Web MapQuest
(www.mapquest.com) incluye herramientas interactivas para planear un viaje. El software en este
sitio Web puede calcular la distancia entre dos puntos y proveer indicaciones de manejo
desglosadas hacia cualquier ubicacin. Usted acaba de empezar a trabajar como despachador para
Cross-Country Transport, un nuevo servicio de transportes y entregas con base en Cleveland, Ohio.
Su primera tarea es planear la entrega de equipo y muebles de oficina de Elkhart, Indiana (en la
esquina de la calle E. Indiana Ave., cruz con la calle Prairie Street) hasta Hagerstown, Maryland
(esquina de Eastern Blvd. N. cruz con Potomac Ave.). Para guiar a su camionero, necesita conocer
la ruta ms eficiente entre esas dos ciudades. Use MapQuest para encontrar la ruta que
represente la distancia ms corta entre las dos ciudades. Use MapQuest de nuevo para encontrar
la va que requiera menos tiempo. Compare los resultados. Qu ruta debera usar Cross-Country?
Hay 2 rutas disponibles: Ruta 1:7 horas 50 min Ruta 2: 9 horas 38 min. Cross-County debera
usar la Ruta 1 porque es la que requiere menos tiempo.
Preguntas de debate:

Preguntas para debate 1. Cmo podran utilizarse los sistemas de informacin para apoyar el
proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2-1?

Los sistemas de informacin que antes se realizaban de forma manual, estn siendo
automatizados cada da ms y ms muchos de los pasos en los procesos de negocios que antes se
realizaban en forma mecnica, como verificar el crdito de un cliente o generar una factura y una
orden de envi..

Cules son las piezas ms importantes de informacin que deberan capturar estos sistemas?
Explique su respuesta.

Como piezas importantes las empresas deben integrar un sistema de software, para mejorar la
coordinacin y la toma de decisiones.

Por lo que las empresas, al tomar las piezas ms importantes de informacin, mejoraran sus
procedimientos obteniendo un mejor nivel de excelencia, innovacin y esto se reflejara en un
mejor servicio al cliente.

2. Identifique los pasos que se llevan a cabo en el proceso de seleccionar y revisar un libro de la
biblioteca de su universidad y la informacin que fluye a lo largo de estas actividades. Elabore
un diagrama del proceso.

Para realizar una seleccin y adquisicin de material bibliogrfico es indispensable seguir los
siguientes pasos:

1) Formar y actualizar una coleccin bibliogrfica que satisfaga las necesidades de informacin
de los usuarios con base en los planes y programas de docencia, investigacin y difusin de la
cultura.

2) Procesar tcnicamente el material bibliogrfico y ponerlo a disposicin de los usuarios lo

ms rpido y oportunamente posible.

3) Lograr que el material bibliogrfico a pesar de su constante uso, se encuentre en adecuadas

condiciones y actualizado.
Existen formas en que se podra mejorar este proceso para mejorar el desempeo de su
biblioteca o de su escuela? Elabore un diagrama del proceso mejorado.

El desarrollo de la coleccin en la biblioteca, tiene como objetivo conformar un acervo de acuerdo

a las funciones sustantivas de la institucin a la que pertenece, manteniendo un balance
cualitativo y cuantitativo entre las diferentes reas que la conforman; en otras palabras, identificar
la fortaleza y debilidad de la coleccin bibliogrfica en trminos de las necesidades de informacin
de los usuarios, con el propsito de corregir las debilidades existentes.

3. Cmo podra el equipo de BMW Oracle haber utilizado los sistemas de colaboracin para
mejorar el diseo y el desempeo del bote USA en la Copa Amrica?

El equipo de BMW Oracle tendra la oportunidad de haber mejorado capacitando a todos los
colaboradores del equipo e implementar una mayor cantidad de activos complementarios. Con la
utilizacin de los sistemas de informacin fue posible fabricar un bote tan veloz como el viento,
haciendo uso de los datos para cubrir cada detalle y as mejorar el rendimiento.

Qu herramientas de los sistemas seran las ms importantes para estas tareas?

Los datos y la informacin, a nuestro punto de vista, son las herramientas ms importantes para el
cumplimiento de esta tarea.