ARTICULO 1

SE DIFUNDEN ESTADSTICAS DETALLADAS SOBRE LAS MICRO,

PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL PAS
Del total de empresas consideradas en la ENAPROCE 2015, 97.6% son
microempresas y concentran el 75.4% del personal ocupado total. Le siguen las
empresas pequeas, que son un 2% y tienen el 13.5% del personal ocupado. Las
medianas representan 0.4% de las unidades econmicas y tienen poco ms del
11% de los ocupados.

Tambin respecto a las empresas consideradas en esta Encuesta, 12.6% imparte

capacitacin a su personal. De ellas, 73.7% de las empresas medianas y 55.8% de
las unidades pequeas, destinan tiempo y recursos para capacitacin, en tanto que
de las microempresas, solo 11.5% capacita a su personal.
Principales resultados.

Durante el ao 2014, en el pas existen un poco ms de 4 millones de micro,

pequeas y medianas empresas, clasificadas en los sectores de manufacturas,
comercio y servicios. El cuadro siguiente muestra la distribucin por tamao.

Personal Ocupado y Capacitacin.

De acuerdo con los resultados de la ENAPROCE 2015, del total de empresas

existentes en el pas durante 2014, el 97.6% son microempresas y concentran el
75.4% del personal ocupado total, seguidas por las empresas pequeas que
representan el 2.0% y el 13.5% y las medianas con el 0.4% y el 11.1%,
respectivamente.
Por sector de actividad econmica, el comercio registr el mayor porcentaje del
nmero de empresas con un 56.5% y del personal ocupado total con un 48.2%, por
debajo de dicho sector se encuentran los servicios que registraron un 32.4% del
total de empresas y un 32.9% del personal ocupado total, y las manufacturas con
una participacin del 11.1% en el nmero de empresas y del 18.9% en el personal
ocupado total.

Un porcentaje mnimo de personal que labora en las micro, pequeas y medianas

empresas no cuenta con nivel de escolaridad, es decir, el 3.6%, 2.5% y 2.0%,
respectivamente.

En este mismo rubro, en los tres tamaos de empresa destaca la participacin del
personal que cuenta con educacin bsica (preescolar, primaria y secundaria),
alcanzando el 51.8% en las microempresas, seguidas de las empresas medianas
con el 51.4% y las empresas pequeas con el 46.5 por ciento. Del total de empresas
consideradas por la ENAPROCE, el 12.6% imparte capacitacin a su personal. Por
tamao resalta la participacin de las empresas medianas y pequeas, mismas que
registran el 73.7% y 55.8% del total de COMUNICACIN SOCIAL unidades de esos
segmentos en forma respectiva. En las microempresas el 11.5% capacitan a su
personal, segn se muestra en la siguiente grfica.

Por sector de actividad econmica, destacan las empresas del sector servicios de
las cuales un 20.9% imparte capacitacin, seguidas por las empresas
pertenecientes al sector de las manufacturas con un 13.3%, y las del sector
comercio con un 7.7 por ciento.

La causa principal que externan las micro, pequeas y medianas empresas para no
impartir capacitacin es que su personal cuenta con el conocimiento y habilidades
adecuados para el desempeo de sus actividades, as lo demuestra el 65.6%,
43.2% y 36.8% de las empresas, en forma respectiva.
La grfica siguiente muestra la proporcin de mujeres y hombres que reciben
capacitacin por parte de las unidades econmicas, que es similar en los estratos
de empresas pequeas y medianas.

En este misma temtica, destaca la estructura que prevalece en las microempresas,

ya que las mujeres registran un 53.3% del total del personal que recibe capacitacin,
superando con ello el 46.7% que alcanzan los hombres en dicho estrato de
empresas. Por sector de actividad econmica, los mayores niveles de mujeres que
se capacitan corresponde a las empresas de los sectores comercio y servicios, en
donde registran el 45.4% y 46.6%, en forma respectiva. En el caso de las industrias
manufactureras se tiene el 34.3% de mujeres que reciben capacitacin.

Capacidades Gerenciales.

De acuerdo con la grfica siguiente, el 43.6% de las empresas medianas adems

de aplicar las medidas de solucin ante problemas que se presentan en el proceso
de produccin, instrumentan procesos de mejora continua para evitar que se
presenten eventualidades en el futuro; esta accin representa el 30.9% y 9.8% en
las empresas pequeas y microempresas, respectivamente.
Por su parte, las capacidades gerenciales de las empresas tambin implican el
seguimiento que hacen a los indicadores clave de desempeo, sobresaliendo el
30.2% de las empresas medianas que monitorean de tres a cinco indicadores. En
el caso de las micro y pequeas empresas el 65.0% y el 35.7%, respectivamente,
no llevan a cabo esta accin.

Ambiente de Negocios y Regulacin. El 14.7% de las microempresas declaran que

no les gustara que sus negocios crecieran. De ese total, el 28.4% lo atribuyen a la
inseguridad, el 25.1% se sienten satisfechos con las condiciones de sus empresas
y el 18.6% argumentan complicaciones administrativas. Por su parte, la menor
proporcin de microempresas externan que enfrentaran trmites ms costosos, es
decir, el 6.0 por ciento.

La falta de crdito afecta el crecimiento de las microempresas con el 22.7%, en tanto

que para las empresas pequeas y medianas el 24.4% y 24.0%, COMUNICACIN
SOCIAL respectivamente, opina que el exceso de trmites gubernamentales e
impuestos altos incide en su desarrollo. Asimismo, existen unidades econmicas
que declaran no tener problemas para su crecimiento, tal es el caso del 20.0%,
16.8% y 12.5% de las empresas medianas, pequeas y micro en forma respectiva.
El 66.8% del total de las empresas reportadas por la encuesta no aceptaran un
crdito bancario, tomando en consideracin las condiciones promedio del mercado
en 2015, de las cuales el 60.1% de las microempresas, el 52.6% de las pequeas y
el 46.5% de las medianas, externan que dicho crdito bancario es caro como la
razn principal por la cual no sera aceptado.

De acuerdo con los resultados de la grfica siguiente las micro y pequeas

empresas a las que se les rechaz un crdito sealan que la inexistencia de
colateral, garanta o aval impidi que recibieran financiamiento en el periodo 2013-
2014, con el 25.2% y 22.7% respectivamente, en tanto que el 23.6% de las
empresas medianas con rechazo sealan que tenan muchas deudas como la razn
principal. Por su parte, el 20.7% de las microempresas que tuvieron rechazo de
crdito externan que no pudieron comprobar ingresos como segunda razn ms
relevante por la cual no les fue otorgado el financiamiento.

En relacin a las empresas que tuvieron acceso al financiamiento, destacan las

empresas medianas con un 39.8%, seguidas por las empresas pequeas con un
27.8% y las microempresas con un 10.6%.

En 2014, la principal fuente de financiamiento para las unidades econmicas es el

sistema financiero formal, as lo resalta el 53.2% de las microempresas con
financiamiento, el 68.9% de las empresas pequeas y el 79.3% de las medianas.
Los crditos otorgados por proveedores representan la segunda fuente de
financiamiento de las empresas pequeas y medianas con el 38.1% y el 40.3%
respectivamente, en tanto que para las microempresas fueron los recursos propios
con un 28.7%.
En 2013, el 1.3% de las empresas medianas solicitaron apoyos de los programas
de promocin y apoyo del Gobierno Federal; dicho porcentaje pas al 2.9% en el
ao 2014. De acuerdo con los datos de 2014, el 2.4% de las empresas pequeas
solicitaron apoyos, asignndoselos al 1.6% del total de empresa. Por su parte, el
1.4% de las microempresas efectuaron la solicitud y recibieron el apoyo el 0.8% en
dicho ao.
Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones.
De acuerdo con la grfica siguiente, en 2014 el 74.5% de las microempresas no
usaron equipo de cmputo. Dicho porcentaje disminuye en las pequeas y
medianas empresas para las cuales se tiene el 6.6% y 0.9%, respectivamente. El
46.7% del conjunto de las micro, pequeas y medianas empresas que no usan
equipo de cmputo argumentan que no lo necesitan, lo que representa la razn
principal. Siguen en importancia el 15.6% de empresas que declaran no disponer
de equipo de cmputo y el 15.2% que argumenta la falta de recursos econmicos
para la adquisicin del dichos activos.

En concordancia con el uso del equipo de cmputo, se tiene el 73.9% de las

microempresa que sealan no utilizar internet. Esta situacin representa el 7.6% y
1.6% respectivamente de las pequeas y medianas empresas. En este sentido, el
47.3% de total de las empresas que no usan internet declaran no necesitarlo.
Aspectos metodolgicos.

La unidad de observacin de la ENAPROCE 2015 es la empresa. Para la

estratificacin se aplican los criterios basados en el nmero de personas ocupadas
que expresa el siguiente cuadro.

CONCLUSION
En el artculo presentado anteriormente se pudo apreciar que las microempresas
ocupan un porcentaje muy alto en el pas, dando tambin un porcentaje muy alto de
empleos; con esto podemos deducir que las microempresas han ocupado un papel
muy importante en la sociedad pero muchas veces solo faltan estrategias para
aumentar el xito de sus ventas, ya que hay empleo, solo falta saber vender el
producto al cliente, saber convencerlo de que consuma y hacer sentir satisfecho al
cliente, por ejemplo.

El saber que las microempresas ocupan un lugar importante en el pas no solo habla
de buenos porcentajes, sino tambin de que empresarios han sabido invertir y
utilizar los recursos que se les presentan para hacer con eso una entidad. Tomando
en cuenta la ubicacin, su cliente y lo que le vender y a cuanto se lo vender.

REFERENCIA:
http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2016/especiales/espec
iales2016_07_02.pdf
 ARTICULO 2
NEUROMARKETING: EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
El neuromarketing es la aplicacin de las tcnicas de la neurociencia al marketing.
Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atencin que muestran las
personas a diferentes estmulos. De esta manera se trata de explicar el
comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.
Probablemente tal cantidad de publicidad no realice su funcin y al final, el deseado
objeto que se quera vender, se queda en la repisa que estaba. Como se suele decir,
lo poco agrada y lo mucho enfada. En este sentido, se busca comprender qu es
lo que agrada a las personas? Es aqu en donde entra el neuromarketing.

La finalidad del uso de estas tcnicas en marketing es buscar la eficacia en sus

decisiones. Averiguar a qu estmulos las personas prestan ms atencin y a cuales
no influye directamente en el comportamiento de la persona. Lo que se trata en este
sentido es de comprender ms y mejor a las personas, nada ms lejos que eso,
nada de manipular en la cabeza de nadie.

Existen diferentes tcnicas dentro del anlisis que se realiza en el neuromarketing

y que nos arrojan resultados de una manera instantnea mientras que otro tipo de
anlisis se apoyan ms en el recuerdo. El tipo de anlisis que se busca con estas
tcnicas por tanto busca ms el refuerzo medible y cuantitativo para poder alejarse
de la subjetividad personal. Hay que mencionar que en una situacin de compra
aunque parece que no las decisiones inconscientes tienen un peso mayor que las
conscientes.

Pero identificar lo que a las personas les gusta o no les gusta no significa
directamente averiguar las razones de por qu les gusta. En el neuromarketing se
realiza una identificacin de los estmulos pero llegar a poder hacer predicciones
sobre el comportamiento de las personas es algo ms complejo. El cerebro de las
personas no funciona como compartimentos estancos, sino que es algo ms
enrevesado. Ya que las personas no tenemos un comportamiento determinado por
los estmulos exteriores, pero hay que reconocer que s estamos condicionados por
las situaciones en las que vivimos.

La publicidad est tomando rumbo hacia una publicidad ms experimental,

contando historias que nos cautiven y llevndonos a terrenos ms
emocionales, terrenos ms irracionales los cuales, como vimos antes tienen un
peso mucho mayor en las decisiones de compra de las personas.

Tener un mayor conocimiento de los estmulos que afectan a las personas y como
los afectan, es una apuesta que continua en los objetivos de muchas empresas. Ese
conocimiento ms exhaustivo, ms profundo, terminar en productos hechos a
medida, hablando en trminos generales. En donde la segmentacin ser mucho
mayor de lo que hasta ahora podemos experimentar y los estmulos mucho ms
sutiles.

En este sentido en la publicidad no se matarn moscas a caonazos sino que

apuntar justo al objetivo, por tener un mayor conocimiento de qu estrategia utilizar
para poder llegar de una manera ms eficaz y eficiente a la meta planteada. Al
hablar de neuromarketing existen muchos mitos alrededor de esta aplicacin de
la neurociencia, muchos de ellos son causa de un desconocimiento de la materia,
como por ejemplo asumir que en el cerebro humano se toman decisiones de un
modo nico, como causa-efecto de un estmulo. Lo que puede llevar a ver que solo
unos pocos puedan estar en posesin de esos conocimientos.

Y nada ms lejos de la realidad, ya que el marketing a lo largo de toda su historia

lleva utilizando diferentes tcnicas de investigacin para saber cmo actuar de un
modo ms eficaz. Un claro resultado de estos estudios, se puede experimentar a la
hora de realizar la compra en cualquier supermercado. Solamente hay que estar un
poco atentos al contexto que nos rodea en el momento de la compra, desde la
situacin de los productos en los lineales, la msica que se utiliza en las diferentes
horas del da o el tan amado carrito que siempre hace el camino que nosotros le
marcamos.

Toda esta realidad es una realidad artificial, creada con un claro objetivo al cual
intentan llevar a las personas por diferentes caminos. Caminos que no son
azarosos, sino que estn marcados con mucha precisin, esas marcas son fruto de
la investigacin de mercado de la cual se puede extraer la informacin necesaria
para crear ese tipo de estmulos, pretendiendo influir en la conducta. Estmulos de
los cuales ninguno se libra.

El avance que sufre la tcnica y la ciencia durante este siglo y el anterior es

imparable, pero esto no quiere decir que se llegue a un consenso sobre lo que se
puede o no se puede hacer, con las herramientas que tenemos a mano. ste es un
problema que sucede frecuentemente, y es que no hay un crecimiento parejo entra
la ciencia y los usos de la ella. Lo cual nos puede llevar a absolutas aberraciones.
Para ello se ha creado el cdigo tico de la NMSBA (Neuromarketing Science and
Business Association) el cual especifica cules son los usos que se pueden dar a la
neurociencia dentro del mbito del marketing y la publicidad. Gracias a los
conocimiento del neuro-marketing, la publicidad se centra ms en los puntos que
debe explotar como por ejemplo las emociones o incluso todos los sentidos que se
puedan, ya hemos vistos como en los grandes supermercados se estimulan los
sentidos por medio de la msica, pero no solo eso sino que tambin existen otros
tipo de marketing experiencial que estn siendo explotados de la misma manera
que la msica. Quin no ha entrado en una tienda con un olor caracterstico que
puede perfectamente asociarse con el producto que se vende.

La gran cantidad datos que proporciona la neurociencia sobre los estmulos a los
que reaccionamos, no debe apartarnos de la idea general en la que
el neuromarketing se usa como una herramienta ms dentro del marketing para que
al final la estrategia creada por la consultora de marketing nos lleve por el camino
adecuado hasta conseguir el objetivo de venta. Hay que resaltar que con esa gran
cantidad de informacin la estrategia pensada, ser muchsimo ms adecuada y
con los acciones tan afinadas que resultarn ms adecuadas dentro de la misma
estrategia.

Al final por muchos datos que se puedan extraer de diferentes estudios o con
diferentes tcnicas, todo ello vale la pena si el futuro cliente est contento con el
servicio o el producto y la persona misma se convierte en un embajador de marca.
Para llegar a conseguir este resultado, el proceso no se puede apoyar solamente
en los datos que se recaban sino que tiene que existir una planificacin general para
que las personas desarrollen confianza con el producto o servicio, algo que es
mucho ms global, que abarca distinto puntos de contacto y ayudaran a proyectar
una imagen de marca en la cabeza de las personas acorde con los valores del
producto.

La gran velocidad y el constante cambio al que estamos sometidos, obliga a las

marcas a ser muy giles en sus correcciones. Si la marca se descuida y no se
preocupa de los diferentes aspectos que las personas valoran o como estn
cambiando los gustos, probablemente acabar cayendo en el olvido y por lo tanto
las personas dejarn de hacerle caso.

Podemos concluir que el marketing es un intercambio de recursos realizados para

satisfacer las necesidades de las personas. Existen diferentes herramientas y
tcnicas que nos permiten conocer cules son los estmulos que ms influyen en la
gente, en qu nos fijamos ms de una pieza grfica, dnde prestamos ms atencin
cuando estamos visualizando una web El marketing se hace eco de todo este tipo
de conocimientos con el fin de estimular los sentidos de las personas. En esta lnea
una marca que consiga llamar la atencin de las personas tendr un mayor poder
de atraccin. El neuromarketing nos permite saber este tipo de informacin, por lo
que pese a que no es una de las partes ms desarrolladas dentro del marketing, de
unos aos hasta ahora est adquiriendo un mayor peso dentro de las estrategias
de las diferentes empresas.

Definitivamente el neuromarketing abre una nueva va de conocimiento ofreciendo

un nuevo modo de acercarse al consumidor a travs de sus emociones, que tambin
tienen un importante peso a la hora de tomar decisiones de manera racional.
Lo realmente importante que nos puede beneficiar del neurociencia es el
conocimiento ms profundo y de una manera ms exacta que la que antes tenamos
y este saber aplicado al campo del marketing queda cojo si no hay una buena labor
estratgica y de planificacin por parte de la agencia de marketing en la cual los
datos recogidos encajen dentro de la planificacin y ayuden a ser ms eficaces. Aun
asumiendo que cada persona es diferente lo que se trata es de identificar patrones
generales que tengan un efecto sobre los estmulos de las personas, y que de esta
manera se pueda extrapolar a una tendencia o gusto general, bajo la que una gran
mayora se identifica.

CONCLUSION:
Este articulo consiste en aplicar tcnicas en la mercadotecnia analizando niveles de
emocin, atencin y memoria del consumidor y con esto sealar como es el proceso
de decisin del consumidor; esto con el fin de obtener mejoras destinadas tanto a
las ventas de la empresa como a su producto. Aplicando como ya se dijo
anteriormente tcnicas para persuadir al cliente de que necesita comprar el
producto, pero tambin estudiar al cliente para saber que es lo que necesita y como
se pueden satisfacer sus necesidades. Con el neuromarketing el empresario puede
hacer de una microempresa una gran empresa inclusive.

REFERENCIA:
https://mglobalmarketing.es/blog/neuromarketing-en-la-mente-del-consumidor-1/