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Para controlar el flujo de la informacin, es muy importante que todos los actores de la
cadena de suministro, fabricantes, distribuidores, etc. utilicen codificaciones estndar
pues con ello la cadena de suministro puede dar un mejor nivel de servicio a sus clientes,
pues lograr mayor rapidez y fiabilidad a la par que una reduccin de costos.
La Cadena de suministro incluye todas las actividades de gestin y logstica y por ello est
presente en cada fase del proceso. Permite una gestin efectiva y, a travs de los flujos de
informacin, mejora el Servicio al cliente y de la Cadena de Valor. Lo que es el producto
final para A, es el producto intermedio de B o la materia prima de C, como el ejemplo del
plasma. Tal como el aserradero lo es para la distribuidora de maderas, y sta para la
fbrica de muebles; o el petrleo para el transporte o la industria petroqumica y
farmacutica. La cadena de suministro abastece y regula las operaciones de fabricacin,
distribucin. Marketing, ventas, diseo de productos, finanzas, tecnologa.
Est claro que la cadena de suministro por s sola no funciona y no dota de ningn tipo de
valor a las empresas, por eso, es que esta cadena debe ser integrada por una serie de
actores que no solo dan un valor agregado a las empresas sino a los productos que se
mueven entre ellos y que logran que cada uno de los procesos de la organizacin sea los
adecuados. Es importante que cada uno de los actores que integran esta la cadena de
suministro tenga muy bien aprendidos por llamarlos de algn modo los papeles que estos
desempean ya que pueden marcar el xito o fracaso de un proceso o peor, de una
empresa.
Proveedores
Fabricantes
Distribuidores
Detallistas
Clientes
En el siguiente esquema encontramos el orden de interaccin que se presenta entre ellos:
A continuacin se encuentra una breve explicacin de los roles que cumplen cada uno de
los actores de la cadena de suministro:
Proveedores
Fabricantes
Distribuidores
Detallistas
Es un Comerciante que vende al por menor o detal una mercanca. Es el punto de contacto
directo con el cliente o consumidor final, por esto es necesario ofrecer un ptimo servicio
y una presentacin adecuada del producto a ofrecer.
Clientes o Consumidor
Cada uno de los actores al tener un puesto establecido en esta cadena, debe contar con
una serie de mecanismos para lograr su interaccin entre ellos para lo cual el flujo de
informacin es de vital importancia.
Esta colaboracin entre actores no slo nos ayuda a mejorar aspectos tales como la
capacidad de almacenamiento, la logstica, los procesos productivos mediante el diseo
cooperativo, etc, sino que es la razn de ser de la filosofa de la Gestin de la Cadena de
Suministros, su aspecto sociolgico que es el que tanto ha animado a investigar en esta
rea, aparcando la por otro lado visin mucho ms tradicional y conformista de logstica
pura.
Las tcnicas modernas de gestin de stocks se encaminan hacia la reduccin del stock y la
calidad del servicio por encima de otras consideraciones. La informacin del mercado es
fundamental. Los sistemas de gestin de stocks ms modernos se basan en los flujos de
informacin, y funcionan de la siguiente forma: