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Salud Pblica de Mxico

ISSN: 0036-3634
spm@insp.mx
Instituto Nacional de Salud Pblica
Mxico

Villalobos, Vctor; Ortiz Ramrez, Olivia; Thrasher, James F; Arillo Santilln, Edna; Prez Hernndez,
Rosaura; Cedillo, Claudia; Gonzlez, Wendy
Mercadotecnia social y polticas pblicas de salud: campaa para promover espacios libres de humo
de tabaco en Mxico
Salud Pblica de Mxico, vol. 52, nm. 2, 2010, pp. S129-S137
Instituto Nacional de Salud Pblica
Cuernavaca, Mxico

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10617471008

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Ms informacin del artculo Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
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Campaa para promover espacios pblicos sin humo de tabaco Exposicin ambiental a humo de tabaco

Mercadotecnia social y polticas pblicas


de salud: campaa para promover
espacios libres de humo de tabaco en Mxico
Vctor Villalobos, MC,(1) Olivia Ortiz Ramrez, Psic,(1,2) James F Thrasher, Ph D,(1,3) Edna Arillo Santilln, CDE,(1)
Rosaura Prez Hernndez, MC,(1) Claudia Cedillo, L,(4) Wendy Gonzlez, L en Nut.(3)

Villalobos V, Ortiz-Ramrez O, Thrasher JF, Arillo-Santilln E, Villalobos V, Ortiz-Ramrez O, Thrasher JF, Arillo-Santilln E,
Prez-Hernndez R, Cedillo C, Gonzlez W. Prez-Hernndez R, Cedillo C, Gonzlez W.
Mercadotecnia social y polticas pblicas Social marketing and public policies
de salud: campaa para promover for health: campaign to promote
espacios libres de humo de tabaco en Mxico. smoke-free spaces in Mexico.
Salud Publica Mex 2010;52 supl 2:S129-S137. Salud Publica Mex 2010;52 suppl 2:S129-S137.

Resumen Abstract
Porque todos respiramos lo mismo es una campaa en Porque todos respiramos lo mismo is a mass media
medios masivos de comunicacin para promover espacios campaign to promote smoke-free places (SFP).The develop-
libres de humo de tabaco (ELHT). Las etapas de diseo fueron: ment stages were: strategic planning; formative research;
planeacin estratgica, investigacin formativa, desarrollo message development; media plan; and impact evaluation.
de mensajes, plan de medios y evaluacin de impacto. Se Development involved formation of a coalition of key actors
form una coalicin de actores sociales para su desarrollo. in various sectors. The target population was smokers and
La poblacin blanco fueron fumadores y no fumadores y el nonsmokers, with the aim of changing social norms around
objetivo modificar la norma social sobre ELHT. Se utilizaron SFP. Nonsmokers were targeted because they comprised
televisin, radio, prensa y vallas en va pblica. Se corrobor the majority and were most likely to appreciate the benefits
que una gran parte de la defensa de los espacios libres de of SFPs. Campaign materials were aired on television, radio,
humo de tabaco depende de los no fumadores. Una limitante print and on billboards. One key limitation was the lack of
en el desarrollo de esta campaa fue el carecer de evidencia evidence for previous campaigns, which increased the im-
del impacto de campaas similares previas, por lo que esta portance of formative research and of including a rigorous
incluy un componente de evaluacin riguroso. La campaa evaluation for this one. The campaign evaluation indicates a
parece haber tenido un impacto social significativo, por lo significant impact, which suggests that future campaigns use
que se sugiere utilizar estrategias similares para el desarrollo similar strategies in their development.
de futuras campaas.

Palabras clave: tabaco; poltica social; mercadotecnia social; Key words: tobacco; public policy; social marketing; mass
medios de comunicacin; contaminacin por humo de media; tobacco smoke pollution
tabaco

(1) Instituto Nacional de Salud Pblica. Cuernavaca, Morelos, Mxico.


(2) Genes AC, Mxico DF. Mxico.
(3) Escuela de Salud Pblica, Universidad de Carolina del Sur. EUA.
(4) World Lung Foundation. Mxico DF, Mxico.

Fecha de recibido: 26 de marzo de 2010 Fecha de aceptado: 13 de julio de 2010


Solicitud de sobretiros: James F. Thrasher, PhD. Department of Health Promotion, Education, and Behavior. Arnold School of Public Health,
University of South Carolina. 800 Sumter Street, Room 215. Columbia, SC 29208, USA.
Correo electrnico: thrasher@mailbox.sc.edu

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Exposicin ambiental a humo de tabaco Villalobos V y col.

E l Convenio Marco para el Control del Tabaco de la


Organizacin Mundial de la Salud promueve que
los lugares pblicos y de trabajo estn libres de humo
Desarrollo de la campaa

El diseo de la campaa se realiz de abril a agosto de


de tabaco ambiental porque as se protege a la pobla- 2008 y su ejecucin fue del 15 de septiembre al 15 de
cin de los txicos del humo de tabaco, se favorece diciembre de 2008, en el Distrito Federal. El protocolo
una reduccin del consumo y se induce una menor fue aprobado por el comit de tica del Instituto Nacio-
aceptabilidad social del consumo de tabaco.1-5 Construir nal de Salud Pblica. Se utilizaron marcos tericos de
el apoyo pblico para los espacios libres de humo de las ciencias del comportamiento y de promocin de la
tabaco (ELHT) puede ser difcil y polmico2 ya que las salud, especficamente el modelo ecolgico para com-
tabacaleras y sus aliados han intentado minar los des- portamientos relacionados con la salud12,13 y el modelo
cubrimientos cientficos sobre los daos que provoca el del comportamiento planeado.14 El concepto de justicia
humo de tabaco y debilitar el aval de estas polticas en distributiva fue utilizado como criterio en el desarrollo
Amrica Latina.6,7 Adems, los medios de comunicacin de la campaa, con nfasis en la distribucin equitativa
muchas veces repiten los argumentos en contra de los de los beneficios de los ELHT.15 Las etapas de diseo se
ELHT.8 Dentro de este contexto conflictivo, a pesar de basaron en propuestas metodolgicas para desarrollar
la existencia de una ley para ELHT, se requiere que los campaas de comunicacin que utilicen estrategias de
ciudadanos se regulen a s mismos.2 Es por ello que las mercadotecnia social.16-18
campaas de comunicacin en medios masivos (CCM) Se siguieron cinco etapas para desarrollar la campa-
son una herramienta til para lograr un mayor enten- a. 1) Planeacin estratgica. 2) Investigacin formativa.
dimiento y apoyo pblico para los ELHT, mediante 3) Desarrollo de conceptos creativos y prueba de ma-
cambios conductuales y de percepcin.9 teriales. 4) Plan de publicidad y medios. 5) Evaluacin
Este ensayo presenta el proceso de desarrollo de la de impacto. Cabe mencionar que estas etapas no son
CCM Porque todos respiramos lo mismo realizada en necesariamente secuenciales, se presentan as a manera
colaboracin con instituciones pblicas del gobierno de esquematizacin. A continuacin se describe cada
local, federal y especialistas en el control del tabaco en una de ellas.
Mxico y otros pases. Estas instituciones formaron una
coalicin para apoyar la Ley de Proteccin a la Salud de 1. Planeacin estratgica: reconocimiento del contexto.
los No Fumadores en el Distrito Federal, que prohibi Se convoc a diversas organizaciones y actores sociales
fumar en lugares pblicos cerrados incluyendo restau- para formar una coalicin para el desarrollo y ejecucin
rantes y bares a partir de abril de 2008.* Una evaluacin de la campaa, que incluy instancias de los sectores
de impacto de la campaa en habitantes del DF indica pblico y privado, locales, federales e internacionales.*
que logr aumentar los conocimientos acerca de: los La integracin de la coalicin requiri establecer estra-
componentes txicos del humo de tabaco; los beneficios tegias interinstitucionales de trabajo a nivel financiero,
percibidos en la salud por convivir en los ELHT; y el de anlisis y de contratacin de servicios de terceros. La
apoyo hacia los ELHT. Los resultados de la evaluacin coalicin realiz un anlisis de Fortalezas, Oportunida-
y una descripcin ms detallada de los instrumentos de des, Debilidades y Amenazas (FODA). Los principales
medicin se encuentran en otro artculo. La aportacin resultados fueron los siguientes. Fortalezas: ms de 80%
del presente ensayo es presentar la metodologa y los de la poblacin apoyaba los ELHT en transporte pblico,
procedimientos seguidos para disear e implantar esta lugares de trabajo, restaurantes y bares, estos ltimos
CCM. Existen ensayos de este tipo en otros idiomas,10,11 tenan menos apoyo, pero an as mayor a 50%;19 se
pero son casi nulos en la literatura cientfica hispana. tena experiencia en campaas contra el tabaquismo
Se espera contribuir a llenar esta brecha y hacer ms y en la ejecucin de campaas de apoyo a la ley para
disponible para los profesionales de la salud pblica ELHT.20 Oportunidades: de vinculacin con cmaras
una discusin sobre los procedimientos que se pueden de comercio e industriales; de generar nuevos voceros
utilizar para desarrollar CCM. capacitados para promover el tema; aprovechar la base
de conocimiento, mensajes y simbolismo de otras CCM

* Vase la Ley de proteccin a no fumadores del Distrito Federal.


http://www.asambleadf.gob.mx/al/pdf/010803000036.pdf * La Secretara de Salud federal, la Secretara de Salud del Distrito

Thrasher J, Huang L, Prez-Hernndez R, Niederdeppe J, Arillo- Federal, el Instituto Nacional de Salud Pblica, la Sociedad Mexicana
Santilln E, Alday J. Porque todos respiramos lo mismo: Evaluation de Salud Pblica, los Centros de Integracin Juvenil, el Instituto
of a social marketing campaign to support Mexico Citys compre- Nacional de Enfermedades Respiratorias, la Unin Internacional
hensive smoke-free law. American Journal of Public Health; en contra la Tuberculosis y Enfermedades Respiratorias, la Fundacin
prensa. Mundial del Pulmn y la Fundacin Interamericana del Corazn.

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Campaa para promover espacios pblicos sin humo de tabaco Exposicin ambiental a humo de tabaco

que haban salido antes y durante la primera fase de im- documental. Se seleccion a la agencia que present la
plementacin de la ley. Debilidades: discrepancia entre mejor estrategia y disponibilidad para trabajar bajo las
la ley federal que contempla espacios para fumadores condiciones que la coalicin requera.
con su propio sistema de ventilacin y la ley local del Posteriormente, se realiz una reunin de dos das
DF que prohibe fumar en todos los espacios cerrados. con la coalicin, los creativos de la agencia publicita-
Amenazas: resistencia y enojo en una minora de la ria y especialistas internacionales con experiencia en
poblacin fumadora; cobertura informativa principal- campaas de comunicacin para promover los ELHT.
mente neutra, pero ligeramente sesgada en algunos La agenda de trabajo incluy: a) revisin del contexto
medios impresos para reforzar la percepcin de que epidemiolgico, social y legal; b) revisin de las cam-
la ley era discriminatoria e injusta;8 juicios de amparo paas previas contra tabaquismo en el DF y, c) revisin
promovidos por individuos y entidades mercantiles de experiencias exitosas en otros pases, sobre todo en
contra la ley. los casos de California y Uruguay. Sobre el tono comu-
2. Investigacin formativa. Para sustentar la campaa nicacional, se discutieron dos propuestas: utilizar un
con evidencia cientfica sobre el tema, se establecieron tono serio como en el caso de California21 o ms ligero
dos estrategias. Primera, investigacin documental de y positivo como en el caso de Uruguay;3 no pareca
los siguientes temas: epidemiologa del tabaquismo en existir evidencia cientfica para sustentar cul tono sera
el Distrito Federal; conocimientos, creencias, actitudes ms efectivo.22
y conductas de la poblacin capitalina hacia los ELHT; 2a. Definicin de la poblacin blanco. La investigacin
composicin qumica y efectos biolgicos del HTA en formativa mostr que los no fumadores eran la fuerza
el cuerpo humano. Segunda, inventario de materiales ciudadana ms numerosa para apoyar los ELHT, dado
de campaas relacionadas con ELHT. As se compilaron que nicamente el 26% de la poblacin adulta urbana
ms de 200 materiales, provenientes de diversos pases fumaba, adems el uso de medios masivos permitira
(por ejemplo, Argentina, Australia, China, Espaa, llegar a fumadores y no fumadores indistintamente.17
Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Uruguay). Se Por lo tanto, se consider que elegir slo a los fumadores
clasificaron por objetivo, audiencia, tema, tono, evalua- hara ms difcil su convencimiento de los beneficios de
cin, costo y disponibilidad, para entender el espectro los ELHT y limitara el impacto de la campaa con los
de los contenidos y las estrategias conceptuales. Este recursos disponibles. La coalicin concluy en enfocarse
inventario sirvi a la coalicin para definir la estrategia en fumadores y no fumadores que podan asistir a los
comunicacional y los factores conductuales y cognitivos lugares pblicos regulados por la ley (restaurantes, ca-
de la campaa. Un resultado importante del anlisis de fs, bares, cantinas y/o cualquier lugar pblico cerrado
los materiales fue que la seleccin de los objetivos de para convivir, hacer negocios o divertirse), es decir, de
la campaa fue en funcin del proceso de aprobacin la clase media (niveles tipificados como C y C+ dentro
de la ley ya fuera, a) antes de la ley, enfocndose en del mbito de la publicidad). Respecto a la edad, se
concientizar a la poblacin de los daos a la salud que decidi no enfocarse en jvenes menores de 25 aos
el humo de tabaco causa en los no fumadores, como pues son blanco de intensa mercadotecnia por parte
trabajadores y nios; b) durante su aprobacin, en don- de la industria tabacalera. Paralelamente, la agencia de
de las campaas informan a la poblacin de la ley, su publicidad sugiri no enfocarse en personas de edad
lgica y la importancia de su cumplimiento; c) despus avanzada pues tienen opiniones menos flexibles. Se
de la aprobacin, donde se enfocan en los beneficios de concluy enfocarse en adultos de 25 a 55 aos de edad,
la ley y dan gracias a los fumadores para reforzar su para intentar maximizar el efecto de la campaa.
cumplimiento. 2b. Objetivos de la campaa. El proceso de seleccin del
Para seleccionar a la agencia de publicidad se objetivo de la campaa se realiz simultneamente con
lanz una convocatoria pblica. sta tuvo dos rondas la definicin de la poblacin blanco. De acuerdo a la
y un requisito para participar fue no tener vnculos teora del comportamiento planeado, se puede influir
con la industria tabacalera durante el desarrollo de la en las conductas mediante la modificacin de las creen-
campaa. En la primera ronda participaron siete agen- cias, actitudes, normas sociales y control percibido, por
cias; se evalu su estrategia general, capacidad tcnica lo que el objetivo de la campaa podra ser cualquiera
y experiencia previa en campaas con fines de inters de estos factores. Estudios previos haban sugerido que
pblico. Para la segunda ronda, se seleccionaron tres la modificacin de las normas sociales es una estrategia
agencias, solicitndoles una propuesta creativa con base con gran potencial para el control del tabaco.19-21 En
en un documento que describe el contexto, objetivos, este contexto, se acord que el objetivo general de la
mensajes y poblacin blanco (es decir, brief creativo), campaa sera reforzar la nueva norma social sobre la
desarrollado por la coalicin con base en la investigacin convivencia sin humo de tabaco en lugares cerrados. A

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Exposicin ambiental a humo de tabaco Villalobos V y col.

partir de aqu, se desarrollaron objetivos especficos y de un espacio de convivencia y el lema Porque todos
medibles: 1) aumentar el porcentaje de adultos dispuestos respiramos lo mismo fueron evaluados de manera
a apoyar la ley de ELHT; 2) aumentar el reconocimiento clara, positiva, y lograron generar un proceso reflexivo
de los beneficios a la salud de los ELHT; 3) aumentar el entre los participantes, tanto en fumadores, como en no
reconocimiento del derecho a respirar aire libre de humo fumadores.
de tabaco. Dado que la campaa se lanzara despus de Para la segunda ronda, a partir de este concepto y
la entrada en vigor de la ley, se eligi un tono positivo lema, se desarrollaron dos nuevos conjuntos de materia-
de los beneficios, pero serio. les creativos, cada uno con dos versiones de impresos y
3. Desarrollo de conceptos creativos y prueba de materiales. de radio. Se realiz la segunda ronda de grupos focales
La fase de desarrollo y prueba de materiales fue ejecu- con estos nuevos materiales y en el anlisis se agreg
tada por la agencia publicitaria con retroalimentacin evaluar las reacciones a los ttulos de refuerzo. El con-
y supervisin de representantes de la coalicin. Se junto ganador fue el concepto de aire fresco en fondas,
entreg a la agencia una segunda versin del brief bares y restaurantes. Para el escenario del restaurante,
creativo, que contena los antecedentes del problema se presenta una familia que disfruta el aire fresco para
(es decir, los datos epidemiolgicos, legales y sociales captar la preocupacin por la salud del nio. El esce-
sobre el tabaquismo pasivo y los ELHT), el perfil de la nario del bar tena una mujer con el cabello levantado
poblacin blanco, los objetivos generales y especficos, por el viento. El slogan Porque todos respiramos lo
mensajes y tono deseado. Adems, se entreg el inven- mismo continu siendo provocativo y bien recibido.
tario de materiales de campaas similares. La agencia El encabezado de los materiales fue Disfrutemos del
propuso dos rondas de desarrollo creativo, cada una con aire fresco en lugares cerrados sin humo de tabaco.
el anlisis de dos grupos focales con fumadores y dos Los principales resultados obtenidos en ambas
con no fumadores pertenecientes a la poblacin blanco, rondas de anlisis fueron: los fumadores no desean ser
seguida del proceso de refinamiento y elaboracin final estigmatizados o tipificados como productores de enfer-
de los materiales. medad o sensaciones negativas; los ambientes familiares
Cada grupo focal consisti en un solo intervalo de catalizan la aceptacin de la ley; el uso de colores vivos
edad (25 a 35 o 36 a 55 aos), y la proporcin por gnero es mejor aceptado; los textos que proporcionan datos
fue equivalente dentro de cada grupo. La gua de los duros, nuevos y convincentes pueden ser los mejores
grupos focales incorpor un rompehielo y un ejercicio argumentos para la aceptacin de la Ley de ELHT.
preliminar de opinar sobre la ley. Tras presentar los Para evaluar los anuncios de televisin, se hizo
materiales, se pidi a cada participante que describiera una tercera ronda de grupos focales. El primer anuncio
su reaccin y que se apoyara en una escala grfica de se bas en el concepto ganador de la prueba anterior,
expresiones faciales. Despus inici una discusin sobre donde al entrar en un restaurante, una pareja joven
los materiales moderada por la facilitadora y se pidi encuentra un viento de aire fresco. El segundo anuncio
que los jerarquizaran por orden de impacto. El anlisis de se bas en una demostracin visual del dao al pul-
los grupos focales buscaba identificar el tono y la manera mn por humo de tabaco ambiental, inspirado en la
correcta de dar forma y expresin a los mensajes clave. campaa posterior a la ley de Irlanda.23 De acuerdo a
Para la primera ronda, la agencia present cinco los resultados de los grupos focales, se consider que
conceptos creativos* con las siguientes ideas rectoras: la preocupacin por la salud del trabajador era menos
el humo de tabaco como protagonista de riesgo, los es- convincente. Adems, se concluy que estaba fuera de
pacios pblicos cerrados como lugares de convivencia la lnea de los mensajes clave ya elegidos. Con base en
entre fumadores y no fumadores, los espacios pblicos las reacciones para el primero, se produjo el comercial.
cerrados como lugares que quedaran ms limpios con Los productos finales fueron: dos impresos cada uno
la ley, enfatizar que la ley no prohiba fumar sino que con dos versiones de textos de apoyo para vallas y
restringa dnde hacerlo, y por ltimo, enfatizar el rol de prensa(figura 1) dos anuncios de radio y un anuncio
las personas afectadas por el humo de tabaco ambiental. de televisin (cuadro I).24
Estos conceptos se adaptaron conforme a observaciones Todos los participantes con derecho a regalas sobre
de representantes de la coalicin, y fueron probados en el uso de la campaa locutores, fotgrafos, creativos
cuatro grupos focales, dos con fumadores y dos con no cedieron este derecho, al discutir con ellos el carcter
fumadores de la poblacin blanco. El concepto creativo de beneficio pblico de la campaa y la austeridad de
recursos con que estas campaas se realizan.
4. Plan de publicidad en medios. Se consider que el plan
* Un concepto creativo es una idea expresada en una o varias repre-
de medios deba lograr el mayor alcance, penetracin
sentaciones visuales, lingsticas o auditivas. e impacto con el presupuesto otorgado. Se hizo una

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Campaa para promover espacios pblicos sin humo de tabaco Exposicin ambiental a humo de tabaco

Figura 1. Carteles de la campaa

Cuadro I
Descripcin de los materiales de la campaa Porque todos respiramos lo mismo

Medio Escenario Frase titular o introductioria Subtitular o texto de refuerzo Slogan conclusin

Al entrar a un restau Cuando respiras el humo de tabaco ests Qu bueno que ahora podemos respirar del aire fresco en
rante, dos jvenes adul respirando ms de 250 sustancias toxicas espacios cerrados
Televisin tos encuentran un vien- como el amoniaco y el arsnico
to fuerte y disfrutan el
aire adentro.
Entrar con los sonidos Los nios que respiran el humo de tabaco Disfrutemos del aire fresco sin humo de tabaco en lugares
de nios rindose y los padecen ms enfermedades respiratorias cerrados
trastes de un restau- como asma, bronquitis y neumona
rante. Un nio tose al
Porque todos respiramos lo mismo

Radio hablar de los txicos


Entrar con los sonidos Cuando respiras el humo de tabaco ests Disfrutemos el aire fresco sin humo de tabaco en los bares,
de la msica de una respirando ms de 200 sustancias txicas restaurantes y otros lugares de trabajo
discoteca como el amoniaco y el arsnico
Interior de un bar* Disfrutemos del aire fresco en lugares Cuando respiras el humo de tabaco, ests respirando ms de
cerrados sin humo de tabaco 250 sustancias txicas, como el amoniaco y el arsnico. Respirar
aire sin humo de tabaco nos beneficia a todos
Disfrutemos del aire fresco en lugares Cuando respiras el humo de tabaco, ests respirando ms de
cerrados sin humo de tabaco 250 sustancias txicas, como metales y gases venenosos.Todos
tenemos el derecho a respirar aire sin humo de tabaco para
preservar la salud.
Impreso
Interior de un restau- Disfrutemos del aire fresco en lugares Los nios que respiran el humo de tabaco padecen ms enferme-
rante* cerrados sin humo de tabaco dades respiratorias como asma bronquitis y neumona. Respirar
aire sin humo de tabaco nos beneficia a todos.
Disfrutemos del aire fresco en lugares Cuando respiras el humo de tabaco, ests respirando ms de
cerrados sin humo de tabaco 250 sustancias txicas, como el amoniaco y el arsnico. Todos
tenemos el derecho a respirar aire sin humo de tabaco para
preservar la salud.

* Se utiliz el mismo impreso, pero los textos de refuerzo variaron a travs de dos versiones de cada imagen.Ver figura 1 para imgenes

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Exposicin ambiental a humo de tabaco Villalobos V y col.

revisin de la literatura y se encontr que en campaas confusores. Ms detalles sobre esta evaluacin estn en
para el control de tabaco, la televisin es el medio que otro artculo.19,*
ha tenido el mayor impacto.24 Se decidi utilizar la tele-
visin para crear impacto, recordacin y penetracin del
mensaje, gracias a la parte visual y auditiva; el radio se
Discusin
utiliz para lograr mayor alcance, y prensa y vallas en va El diseo y ejecucin de la campaa Porque todos
pblica para reforzar el mensaje. Se procedi a identificar respiramos lo mismo logr apegarse a la metodologa
los mejores tiempos y espacios para llegar a la poblacin elegida. Tal como se recomienda en diversas teoras de
blanco. Con base en esto, se defini que para televisin promocin de la salud,28 se busc y logr la participacin
de paga, habra un alcance y frecuencia de 68/3 con 18 de diversos actores sociales, lo que llev a un mayor
spots a la semana. Para prensa el alcance y frecuencia fue poder de ejecucin de la campaa. La revisin de cam-
de 15/3 con 2 850 000 impactos aproximadamente en los paas previas similares29-31 y el uso de modelos tericos
peridicos de ms alta circulacin y los ms ledos por de cambio de comportamiento28 llevaron a elegir como
el pblico objetivo en el DF.Se realizaron alrededor de 6 objetivo promover y reforzar una nueva norma social,
a 8 inserciones semanales en prensa.En cuanto a radio en lugar de intentar promover un cambio de compor-
el alcance y frecuencia fue de 15/16 con un total de 600 tamiento directo (figura 2). Otras campaas tambin se
spots y ms de 15 000 000 de impactos. Se transmitieron han enfocado en las normas sociales con xito, como la
60 spots de radio durante las primeras 4 semanas y 40 campaa Truth, que se enfoc en cambiar la aceptabili-
spots durante las siguientes9 semanas.Para complemen- dad social del tabaco y las tabacaleras en los jvenes.32-34
tar la parte de impresos se utilizaron vallas en lugares Tambin se corrobor que una gran parte de la defensa
estratgicos, donde la poblacin blanco se encuentra de los ELHT depende de los no fumadores, como ciuda-
con ms frecuencia. Los impactos de las vallas fueron danos que representan la mayora de la poblacin y que
67 650 000 con 80 vallas por semana. La campaa tuvo pueden influir en los fumadores y en los dueos de los
una duracin de tres meses. Se evit pautar los mensajes lugares pblicos cerrados para convivir en ambientes
cerca de la poca navidea para ser ms eficientes, ya que donde no es aceptable socialmente fumar.
en esta poca la compra de medios se eleva y los medios Una limitante en el desarrollo de la presente cam-
estn saturados de mensajes comerciales, opacando los paa fue el carecer de evidencia sobre el impacto de
mensajes sociales. campaas previas y de las estrategias utilizadas para
5. Evaluacin de impacto de la campaa. Debido a la ausen- promover ELHT. Gracias a la inclusin de un com-
cia de evaluaciones de campaas previas para promover ponente de evaluacin, se tiene informacin sobre el
los ELHT en la literatura cientfica,22 se decidi hacer impacto de esta campaa en los objetivos planteados.
una evaluacin rigurosa del impacto de esta campaa. Aunque a travs del periodo de la campaa se mejor
Para poder detectar cambios resultado de la exposicin el apego a la ley y el apoyo a nivel de la poblacin del
al material de la campaa, se aplicaron dos mediciones DF,19,35 la evaluacin indic que la gente con mayor nivel
en las mismas personas, antes de la campaa y durante de exposicin a la campaa tuvo un aumento positivo
el ltimo mes de la misma. El tamao de muestra fue mayor en indicadores clave de los beneficios percibidos,
determinado al revisar el tamao de efecto que haban los derechos y el apoyo a los ELHT.
tenido otras campaas con pautas parecidas.26,27 Se Algunas de las desventajas de la metodologa
utiliz una muestra representativa de los adultos que utilizada son el tiempo y los recursos econmicos para
vivan en el Distrito Federal y se midieron cuatro con- realizar cada una de las etapas. Tambin, lograr con-
ceptos relacionados con los objetivos y el contenido de senso entre participantes de diversas disciplinas y reas
la campaa: conocimiento acerca de los componentes
txicos del humo de tabaco; apoyo para los ELHT; be-
neficios percibidos de las leyes que apoyan los ELHT;
y derechos percibidos sobre respirar aire sin HT. La * Thrasher J, Huang L, Prez-Hernndez R, Niederdeppe J, Arillo-
Santilln E, Alday J. Porque todos respiramos lo mismo: Evaluation
exposicin fue evaluada mediante la presentacin y el of a social marketing campaign to support Mexico Citys compre-
reconocimiento de haber visto u odo en los ltimos tres hensive smoke-free law. American Journal of Public Health; en
meses el material de la campaa por cada medio: tele- prensa.
visin, los dos impresos y los dos spots de radio. Cabe
Vase Thrasher J, Huang L, Prez-Hernndez R, Niederdeppe J,
Arillo-Santilln E, Alday J. Porque todos respiramos lo mismo:
mencionar que la evaluacin encontr una asociacin Evaluation of a social marketing campaign to support Mexico Citys
positiva entre exposicin a la campaa y cambios en los comprehensive smoke-free law. American Journal of Public Health;
conceptos evaluados, tras ajustar por diversos factores en prensa.

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Campaa para promover espacios pblicos sin humo de tabaco Exposicin ambiental a humo de tabaco

Mensajes de CCM

Componentes HTA Riesgo percibido


Riesgo para nios

El aire fresco Beneficio percibido


Beneficios para todos Convivencia en ELHT

Apoyo a Ley
por ELHT
Todos tenemos derecho
a respirar aire fresco Derechos y justicia

Figura 2. Esquema conceptual de la campaa

del conocimiento es complejo, debido a las diferencias Por ello se sugiere utilizar estos u otros marcos tericos y
epistemolgicas de cada disciplina. Por ejemplo, hubiera estrategias similares en el desarrollo futuro de campaas
sido deseable mayor sistematicidad y menor practicidad de comunicacin en salud. Asimismo, se sugiere incluir
en el anlisis de los grupos focales, pero esta ltima es la un componente de evaluacin de resultados y asignarle
orientacin de una agencia de publicidad. Por otra parte, no menos de 10% del presupuesto, con el fin de poder
la colaboracin entre instancias pblicas y privadas, compartir de manera ms contundente y cientfica el
locales y federales y de partidos polticos distintos, hace impacto de alguna estrategia comunicacional. Tambin
necesario establecer un mtodo de discusin y toma de se recomienda que, en el proceso de la eleccin de una
decisiones que sea satisfactorio para todas las partes y agencia de publicidad, se tenga presente que la expe-
a la vez eficiente. riencia en la promocin de un producto con beneficio
La ley federal fue un factor ambivalente para el xito individual o empresarial es muy diferente a la venta
de la campaa. Por ejemplo, al prohibir publicidad de de un producto con beneficio colectivo y social.
tabaco en exteriores a partir de agosto de 2008 un mes La experiencia de trabajar como coalicin fue en s
previo a la campaa lo que redujo la competencia misma una leccin, que lleva a recomendar establecer
entre los mensajes de esta campaa y los de publicidad reglas claras sobre quin, cundo y cmo se toman las
que promueve el consumo de cigarrillo. Sin embargo, decisiones. El amplio espectro de recursos tcnicos y
tambin gener confusin legal y de opinin pblica financieros, de experiencia en control de tabaco y de
al ser diferente y menos estricta que la ley local del reas de influencia de los miembros de la coalicin ge-
DF. Diversos lderes de opinin que eran fumadores ner en muchas ocasiones una opinin y participacin
argumentaron que sus derechos y libertades eran vio- asimtrica.
lados con la ley local.8 Aun cuando el argumento no sea Finalmente, el producto de este esfuerzo son los
cierto, gener mayor confusin entre la poblacin. La materiales de la campaa Porque todos respiramos lo
ley federal tambin prohibi publicidad de tabaco en mismo (cuadro I), que estn disponibles para cualquier
exteriores, por lo cul se redujo la cantidad de mensajes actor social y se pueden utilizar sin pagar regalas.23
positivos sobre el tabaco, incluso los que compitieron An queda mucho por hacer en la lucha por proteger a
con los mensajes de nuestra campaa. la poblacin fumadora y no fumadora del humo de
tabaco ambiental, debido a que un porcentaje alto de las
Conclusiones ciudades mexicanas y latinoamericanas no ha adoptado
leyes para ELHT. Finalmente, la experiencia en s misma
Se considera que los marcos tericos, las estrategias del desarrollo de la campaa, se constituye en un com-
y las etapas utilizadas en el desarrollo de la campaa ponente didctico que permite a los integrantes de la
fueron de utilidad para lograr el impacto significativo en coalicin, y a todos los que deseen asumir el reto y el
conocimientos, actitudes y apoyo de la poblacin a los compromiso crear otras campaas en medios masivos
ELHT que el componente de evaluacin ha observado. de comunicacin con beneficio social.

salud pblica de mxico / vol. 52, suplemento 2 de 2010 S135


Exposicin ambiental a humo de tabaco Villalobos V y col.

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