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MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION

Curso Fundamentos de Mercadeo

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS


DEMOGRAFICOS
Edad 17 a 37.
Genero Mujeres y Hombres.
Nivel de ingresos Sin estndar de ingreso de dinero.
Nivel de estudios Primaria, secundaria, tcnico, tecnlogo,
profesional.
Ocupacin Estudiantes por internet trabajos diversos y
descomplicados.
GEOGRAFICOS
Ubicacin Sur America.
Pas o pases Colombia.
Ciudad o Ciudades Principales ciudades de Colombia.
Localidad o Localidades (si aplica)
Barrio o barrios
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Viven de manera intuitiva y rpida.
personalidad Descomplicada y verstil.
intereses Internet, Comunicacin, Viajar.
Cultura Cultura Mental.
VENTAJA BUSCADA
Actitudes Abiertos a la innovacin saben idiomas.
Percepciones Espacial, tctil y visual.
Motivaciones Motivacion Intrinseca.
Preferencias del consumidor respecto a marcas, El principal servicio que utilizan es el internet por
productos y servicios medio de telfonos inteligentes, tablets y
porttiles.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, Consumidor Influyente, se caracteriza por ser
comprador y consumidor, solo comprador, solo consumidor en la mayora de las ocaciones.
consumidor)
Frecuencia de compra Frecuente con respecto a los servicios de internet
y productos de tecnologa.
Lugares de compra Lugares reconocidos y concurridos.
Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, Practican los canales de comunicacin como
precio, promociones, canales de comunicacin, manera de dar a conocer sus ideas y necesidades.
vendedores)
Otros productos buscados Ropa, opciones de viajes, elementos de
decoracin personal.
Fidelidad a marcas De acuerdo al posicionamiento de la marca en el
mercado.
Psicologa econmica (variables que inciden en la toma Se basan en los productos que determinan un
de decisiones econmicas) punto de partida en el mercado.
Esta matriz solo se diligencia cuando el cliente es una empresa

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION INDUSTRIAL


DEMOGRAFICOS
Antigedad
tamao de la empresa
Nmero de empleados
Actividad de la empresa
Ubicacin geogrfica general y especifica (pas,
ciudad, localidad, barrio)
VARIABLES OPERATIVAS
Tecnologa
Ventas en $
N. de clientes
Cubrimiento geogrfico
VARIABLES HACIA LA COMPRA
Demanda potencial del producto o servicio
(cantidades por ao)
Frecuencia de Demanda (# de veces / ao)
Presupuesto de compra del producto o servicio
Requisitos exigidos para la compra
Ventaja buscada (precio ms bajo, calidad,
disponibilidad, respaldo)