Clase #2 PDF

Elaborado por: Francisco Javier Len Ang
1.1 Introduccin a la
gestin empresarial
EL ROL DE LAS EMPRESAS.

Propsito de una empresa

Peter Drucker: El propsito de una empresa es crear
clientes.
El rol de una empresa es combinar el recurso humano,
fsico y financiero para crear bienes y servicios. Y de esta
manera satisfacer las necesidades y deseos que tienen la
gente, organizaciones y gobierno.
El rol de la empresa.
Es una decisin en la que una organizacin se envuelve

en el proceso de usar materias primas y producir bienes
o proveer servicios.
Materias Convertir estas La salida o el
Salidas
Entradas
Proceso
primas. entradas en resultado de
Componentes. algn bien o en un bien o
algn servicio. servicio.
Maquinaria.
Equipo.
Mano de Obra.
Necesidades y Deseos
Necesidades:
Son las necesidades bsicas de una persona.
Deseos:
Son las aspiraciones de las personas
Las actividades principales:

Crear materia prima.
Extraer recursos naturales y materiales de la tierra.
Crear productos.
Proveer servicios.
Productos de salida
Produccin
Recursos de entrada
-Humanos -De capital -Bienes

-Fsico intensivo. -Servicios
-Financieros -De labor
intensiva
-Empresariales
PRINCIPALES FUNCIONES
DENTRO DE LAS
EMPRESAS
reas funcionales de una empresa

Para que una empresa pueda funcionar efectivamente,
debe contar con las siguientes reas funcionales:
1. Recursos Humanos
2. Contabilidad y Finanzas
3. Mercadotecnia
4. Operativa
Las cuatro reas son interdependientes

Recursos Humanos
Es el departamento responsable de manejar el personal:
Planeacin de la fuerza laboral.
Reclutamiento
Entrenamiento
Evaluacin
Despidos
Estrategias de Outsourcing
Finanzas y contabilidad
Departamento encargado de manejar el dinero de la
organizacin.
Registro de entradas y salidas del dinero.
Reportes
Documentacin
Mercadotecnia
Es responsable de identificar y satisfacer las necesidades
y deseos de los clientes. Es el ltimo encargado de
asegurarse que un producto se venda.
Normalmente se puede resumir en las clsicas 4 ps.
Producto
Precio
Promocin
Plaza
Operaciones
Tambin conocido como administracin de operaciones
o produccin. Es la responsable del proceso de
transformacin de la materia prima y componentes; en
bienes terminados listos para ser vendidos y entregados.
SECTORES DE
PRODUCCIN
Sectores de produccin
Sector primario
Sector Secundario
Sector Terciario
Sector Cuaternario
Sector Primario
Extraccin y cosecha de recursos naturales.
Son productos con muy poco valor agregado.
Muy usado en pases con economas poco desarrolladas.
Agricultura
Ganadera
Pesca
Minera
Deforestacin
Extraccin de hidrocarburos.
Sector secundario
Dedicado principalmente a la manufactura.
Transforma materias primas en bienes de consumo,
bienes de capital, bienes durables y no durables.
Los pases desarrollados econmicamente tienden a
tener este sector como dominante.
Fabricas de alimentos y bebidas.

Manufactura de ropa.
Construccin.
Transformacin de energa.
Manufactureros de productos electrnicos.
Sector terciario
Se especializan en prestar servicios a la poblacin.
Los bienes pueden ser transformados en el proceso para proveer un
servicio.
Al igual que el sector secundario est tomando importancia en
pases con economas desarrolladas.
Reventa.
Transporte.
Distribucin.
Bancarios.
Financieros.
Cuidados de la salud.
Ocio
Turismo
Sector cuaternario
Es una subcategora del terciario.
Provee un servicio enfocado en el conocimiento.
Es muy comn en economas post industriales.
Desarrollo de tecnologas de informacin.

Desarrollo de bases de datos web.
Desarrollo de frmacos.
Cadena de produccin
Cambios de sector
Normalmente, mientras ms desarrollada es la economa
de un pas, tiende a hacer cambios en la fortaleza que le
da a alguno de sus sectores econmicos.
Al cambio de sector primario a secundario se le llama
industrializacin.
Las nuevas tecnologas y deseos de los consumidores
han hecho que empresas como Apple o Samsung le den
importancia y fuerza a sectores como el terciario y
cuaternario
Oportunidades de estos cambios

Mayores ingresos a las familias.
Mayor tiempo de ocio para las personas.
Un gran servicio al cliente enfocado en el consumidor.
Un incremento en la delegacin de actividades de
soporte y servicio.
TDC
Cmo la razn y la emocin afectan

las decisiones en el proceso de
creacin de una empresa? Hasta que
punto la suerte es parte importante
para el xito de un nuevo negocio?
EL ROL DEL
EMPRENDEDOR Y EL
INTRA-EMPRENDEDOR.
El emprendedor (Richard Cantillon)

Es quien: Tiende a ser distintivo
en:
Planea
Organiza
Dirige un negocio Temperamento
Toma riesgos financieros Actitud
Forma de vestir
Qu necesita un emprendedor
1. Ver ms all del proceso de produccin.

2. Disposicin para tomar grandes riesgos potenciales.
3. Ser creativo.
4. Ser innovador.
5. Tener pasin.
6. Buscar para explotar las oportunidades de negocio.
El intraemprendedor (Gifford y Elizabeth

Pinchot)
Es de hecho un emprendedor pero en el puesto de
empleado dentro de una organizacin. Y normalmente
es:
Independiente
Proactivo
Creativo
Genera nuevas ideas e innovaciones
Arthur Fry (born 1931):

* Trabaj para la empresa 3M.
* Invent un producto de dicha compaa que se venda en ms de

100 pases.
* En 1980 invent y desarroll su ms famoso producto.

Paul Buchheit:
* Trabaj para la empresa google.
* Es actualmente el lder de desarrollo de esta empresa desde su ms

grande creacin.
* Su innovacin la cre en tan solo un da de trabajo.

Diferencias entre emprendedor e

intraemprendedor
Caractersticas del Emprendedor Caractersticas del
Intraemprendedor
Dueos y/o operadores de su empresa. Empleado de una organizacin.
Toman riesgos substanciales. Toma riesgos de nivel medio o alto.
Son visionarios. Innova.
Su recompensas son las ganancias. Su recompensa es un pago o

remuneracin por su accin.
Tiene la responsabilidad de sus Entrega cuentas al dueo o gerente
empleados. directo.
El que fallen incurre en un costo Los fallos incurren en un costo para la
personal. empresa.
RAZONES PARA
EMPRENDER
Crecimiento
Ganancias
"Tu nunca podrs alcanzar la riqueza juntando dinero de trabajar para alguien ms"
Transferencia o herencia
En muchas sociedades es una norma cultural pasar tus
riquezas, incluyendo los negocios a la siguiente
generacin.
Reto
Algunas personas les gusta emprender porque lo ven
como un reto que les genera un satisfaccin personal.
Por que encontr una oportunidad

Autonoma
Trabajar para una organizacin implica seguir sus reglas
e instrucciones; Pedir vacaciones, beneficios y horas de
trabajo. Cuando tienes tu propio negocio tienes
flexibilidad.
Seguridad
Normalmente hay ms seguridad laboral para una
persona que es duea de su propia empresa. En
contraste con una persona que es empleado y puede ser
despedida en cualquier momento. Sin embargo el riesgo
tambin tiende a ser alto.
Hobbies o inters
Muchas personas siguen sus pasiones y hacen que su
hobby se convierta en un negocio exitoso. Esta pasin
les hace fcil su trabajo.
Por compartir una idea

Necesidad
PASOS EN EL PROCESO DE
EMPEZAR UNA EMPRESA
Empezar una empresa

El proceso de como empezar un negocio puede variar
de un pas a otro.
La OCDE (Organisation for Economic Co-operation and
Development) reporta que 13.4 das es el tiempo
promedio para poner un negocio en pases
econmicamente desarrollados.
China tarda 41 das.
Brasil tarda 119 das.
Mxico 12 das.
Chiapas 19 das.
Baja California 19.5 das.
Quintana Roo 48.5 das.
Guanajuato 5.5 das.
Pasos para empezar una empresa

1. Organizar lo bsico.
2. Analizar el mercado.
3. Escribir tu plan de negocio.
4. Obtener el capital inicial.
5. Obtener el registro del negocio.
6. Abrir una cuenta bancaria para el negocio.
7. Empezar con la mercadotecnia y probar el mercado.
Poner un negocio nuevo, representa un alto riesgo. Sin embargo el uso de

tener un plan de negocios ayuda a disminuir este.
Costos que debes de tomar en cuenta al

crear una nueva empresa:
Premisas de costos.
Arreglos en la plaza de tu negocio.
Equipo.
Servicios legales y profesionales.
Costos de mercadotecnia.
Costos de recursos humanos.
Factores a considerar al establecer un

negocio
La idea de negocio.
Las finanzas.
Recursos Humanos.
Habilidades de emprendurismo.
Activos fijos.
Proveedores.
Clientes.
Mercadotecnia.
Aspectos legales.
PROBLEMAS QUE
POSIBLEMENTE
ENFRENTAN LOS NUEVOS
NEGOCIOS.
Problemas que posiblemente enfrentan los

nuevos negocios.
Resultados a nivel mundial indican que del 20% al 25%
de las nuevas empresas fallan y cierran en su primer ao
de vida.
Datos del Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e
Informtica (INEGI, 2010), 95.2% son microempresas,
4.3% pequeas empresas y 0.3% medianas empresas.
Problemas de los nuevos negocios.

Falta de recursos financieros.
Flujo de caja.
Problemas de mercadotecnia.
Una base inestable de clientes.
Problemas de manejo de personal.
Legislacin.
Problemas en el clculo de produccin.
Altos costos de produccin.
Plaza deficiente.
Factores externos.
En resumen son 3 factores principales, falta de dinero, bajo control y direccin deficiente.
Qu es un plan de negocios?
Un plan de negocios es un reporte detallado de como
una empresa puede alcanzar sus metas y objetivos.
Es una herramienta muy til que ayuda a considerar
mercadotecnia, operaciones, finanzas y recursos
humano.
GLOSARIO
Bienes de consumo
Bienes de capital
Cambio de Sector
Cliente
Consumidor
Deseo
Emprendedor
Empresa
Intraemprendedor
Necesidad
Plan de negocio.
Producto.
Sector Primario.
Sector Secundario.
Sector Terciario.
Sector Cuaternario.
Valor Agregado
FUENTES DE INFORMACIN
Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria,

Australia: IBID PRESS. Recuperado el 2016
Lomin, L., Muchena, M., & Pierce, R. A. (2014). Business
Management (2014 ed.). Oxford, United Kingdom: OXFORD
UNIVERSITY PRESS.

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EL ROL DE LAS EMPRESAS.

Propsito de una empresa

Es una decisin en la que una organizacin se envuelve

Las actividades principales:

-Humanos -De capital -Bienes

reas funcionales de una empresa

Las cuatro reas son interdependientes

Fabricas de alimentos y bebidas.

Desarrollo de tecnologas de informacin.

Oportunidades de estos cambios

Cmo la razn y la emocin afectan

El emprendedor (Richard Cantillon)

1. Ver ms all del proceso de produccin.

El intraemprendedor (Gifford y Elizabeth

Arthur Fry (born 1931):

* Invent un producto de dicha compaa que se venda en ms de

* En 1980 invent y desarroll su ms famoso producto.

* Es actualmente el lder de desarrollo de esta empresa desde su ms

* Su innovacin la cre en tan solo un da de trabajo.

Diferencias entre emprendedor e

Toman riesgos substanciales. Toma riesgos de nivel medio o alto.

Son visionarios. Innova.

Su recompensas son las ganancias. Su recompensa es un pago o

Por que encontr una oportunidad

Por compartir una idea

Empezar una empresa

Pasos para empezar una empresa

Poner un negocio nuevo, representa un alto riesgo. Sin embargo el uso de

Costos que debes de tomar en cuenta al

Factores a considerar al establecer un

Problemas que posiblemente enfrentan los

Problemas de los nuevos negocios.

Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria,

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