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Una empresa dedicada a la expedicin de pensiones de vejez para los colombianos requiere
sistematizar el proceso de solicitud de pensin por Vejez, los subprocesos relacionados con el
proceso de las solicitudes que realizan los usuarios, clientes o peticionarios quienes hacen la
solicitud; se describen a continuacin:
En la empresa que realiza y aprueba las solicitudes de pensin, deben registrar toda la
informacin de cada usuario solicitante, siendo importante conocer que hay clientes que por
intermedio de abogados radican las solicitudes. Igualmente la solicitud se puede hacer
personal. El sistema debe contemplar las dos opciones.
Cada cliente, usuario y/o abogado, segn el caso, deben diligenciar el formato de solicitud de
pensin. Ver anexo de formulario. (solicitd_prestciones_econmicas.pdf).
En caso de que la persona que tiene el derecho muere, la esposa o compaera permanente
y/o los hijos hasta los 18 aos pueden hacer la solicitud, o si el hijo demuestra estar
estudiando tendr derecho hasta los 25 aos. Si los hijos son invlidos tendrn derecho de
por vida.
Las personas que deben ser incluidas en la solicitud tienen las siguientes categoras:
1. Cotizante = Causante
2. Esposa e Hijos = Beneficiarios
3. Abogado = Apoderado
4. Abogado Sustanciador = Empleado que hace la resolucin
La informacin que debe estar registrada en el documento que se genera para notificarle a la
persona solicitante de la pensin se llama Resolucin. Debe generar un documento en pdf,
Word, rtf, xml u otro formato que permita ser visualizado en pantalla y luego imprimirlo. (Se
anexa ejemplo resolucin.pdf)
Una vez creada la resolucin, esta debe ser integrada al registro de los datos de la persona.
El motivo obedece a que posteriormente se puede consultar el registro de persona y debe
mostrar el histrico o resultado de resoluciones que se han generado. Puede suceder que la
persona quede mal liquidada y de acuerdo a la ley puede solicitar una reliquidacin. En este
caso, la persona tendra 2 resoluciones. El sistema debe contemplar que cada vez que el
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abogado sustanciador de clic en generar resolucin, las copias deben ser generadas y
guardadas en el historial de la persona.
NOTA: Para la entrega debe marcar con rtulos los medios magnticos incluyendo
el nombre del estudiante, nmero grupo, asignatura. Los soportes deben ser
entregados la fecha indicada por el docente a cargo.