CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

PREPARADO POR:

Ing. NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

OBJETIVOS
Identificar y analizar elementos estratgicos que permitan
motivar a la gerencia para el establecimiento de un
programa de prevencin de accidentes.

Reconocer la problemtica real de la accidentalidad con

base en el establecimiento de sus causas.

Visualizar oportunidades de intervencin de acciden-

talidad antes, durante y despus de ocurrido un accidente
para minimizar las prdidas.

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Segn H. W. Heinrich:

1 Por un accidente grave o mortal

29 Se dan 29 accidentes con lesin de baja temporal y

300 300 accidentes sin lesin

Fran E. Bird Jr.

1 Por un accidente grave o mortal

100 Se dan 100 accidentes con lesin de baja temporal y

500 500 accidentes sin lesin

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

1 Por un accidente grave o mortal

Se producen 10 accidentes con lesin de baja temporal
10

30 o de30cura en botiqun,
accidentes con o sin
con daos daos materiales
materiales, o sin lesin
y 600 incidentes, es decir, casos de riesgo en
600
los que no se ha producido lesin ni dao

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Qu ocurre cuando se llega a un estado de estabilizacin

de los ndices de medicin usados?

Es que no se pueden disminuirse ms los accidentes?

Quiere decir que hemos llegado a la mitad del programa?

cual es la opinin de la gerencia, de la alta direccin, la

vista de la grfica de resultados, que decir de la evolucin de
los ndices?

Considera, tambin que se ha llegado al techo posible de la

Seguridad?

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

CONCEPTOS BASICOS
PERDIDA:
Es el derroche innecesario de cualquier recurso, es decir
cualquier lesion al trabajador, dao accidental a la
propiedad, retrasos e interrupciones de produccion, fallas
en la calidad del producto y que finalmente repercutiran
en la calidad de vida, rentabilidad de la empresa, calidad
de los servicios y/o productos finales de la empresa.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

CONCEPTOS BASICOS
RIESGO:
Es una medida de la perdida economica o dao a las
personas, expresado en la probabilidad de que se
presente un suceso y de la magnitud de sus
consecuencias, principalmente en terminos economicos.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

CONCEPTOS BASICOS
PELIGRO:
Es la condicion o caracteristica fisica o quimica que
puede causar dao a las personas, a la propiedad o al
medio ambiente o la combinacion de estos.

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

CONTROL DE PERDIDAS:
Es cualquier cosa que se haga para controlar o reducir
las prdidas proveniente de los riesgos y peligros del
negocio. Esto incluye:
La prevencin de las exposiciones a prdida. Es decir el
control de los factores de riesgos
La reduccin de las prdidas cuando ocurren los
acontecimientos que ocasionan prdidas. Es los medios
de intervencin.
La eliminacin o sustitucin del riesgo.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

LA ADMINISTRACION DEL CONTROL DE PERDIDAS:

Es la aplicacin de las habilidades administrativas

profesionales al control de perdidas de los riesgos del
negocio, de alli que se observe que la cabeza de un
programa de control de perdidas sean los entes
directivos de las empresas.

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 QUE ES UN PROGRAMA DE CONTROL DE PERDIDAS?

Es un programa preparado en la empresa para reducir o

eliminar los accidentes o incidentes, cuyos resultados pueden
ser lesiones al personal o daos a la propiedad industrial. El
programa puede abarcar:
Prevencin de lesiones
Control de daos
Prevencin de incendios
Higiene de trabajo
Salud Ocupacional
Contaminacin ambiental
Guardera jurada (perdidas por robos)
Responsabilidad por el producto
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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

PARA PENSAR:

Solamente un negocio rentable puede generar o

incrementar el capital que le permita crecer,
producir ms ganancias, contratar ms personas y
pagar los costos de mejoramiento

Frederick R. Kappel
Presidente: American Telephone and Telegraph

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

PARA PENSAR:

El primer deber del negocio es sobrevivir y el

principio guia de la economia comercial no es la
maximizacion de la utilidad sino evitar las perdidas

Peter Druker
Consultor en temas administrativos y de alta gerencia

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
RENTABILIDAD - SEGURIDAD

La reduccin de los mrgenes de utilidad debido a los costos

de lesiones de las personas y el dao a la propiedad,
materiales y ambiente ha sido frecuentemente ignorada. Sin
embargo, es claro que la administracin superior encuentra
mecanismos para incrementar sus ganacias a travs del
mejoramiento en la prevencin de accidentes.

Es relativamente simple costear los salarios del personal de

seguridad y salud, el costo de equipos de proteccin
personal, el costo de los incentivos de seguridad, programas
de entrenamiento, etc. sin embargo los beneficios no son
fciles de cuantificar. Cmo podra medirse lo que se ha
prevenido? En trminos de rentabilidad.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
RELACION CALIDAD - SEGURIDAD

El concepto de hacer las cosas bien la primera vez resuelve

los problemas en el origen a un costo mnimo sin esperar a la
inspeccin final de las consecuencias, lo cual replica casi en
forma idntica la teora de la administracin moderna de la
seguridad.

En seguridad, tal como en calidad, las causas bsicas

identifican invariablemente fallas en el sistema administrativo,
lo cual obedece a la carencia de definicin de estndares o
necesidad de refuerzo de los mismos

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CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

nfasis en la
Administracin
de Calidad

nfasis en la Otros nfasis

de la

D
Administracin

CA
DA
de Seguridad Administracin

LID
RI
GU

AD
SE

AMBIENTE

nfasis en la
Administracin
Ambiental

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
CUANTO CUESTA UN ACCIDENTE?

COSTOS DE
$1 LESIN Y
ENFERMEDAD

Edificios
Equipos y herramientas
Producto y materiales $ 5 a 50
Alteracin de produccin
Gastos Legales GASTOS POR DAO A LA
Equipos y provisiones de PROPIEDAD
emergencia
Equipos de reemplazo
Tiempo
Salarios
Costos personal reemplazo
Sobre tiempo
$ 1a3
Gastos Legales COSTOS
Tiempo trmites MISCELNEOS
Prdida de prestigio
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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
CLASIFICACIN DE LOS COSTOS DE ACCIDENTES

Costos Objetivos Costos Subjetivos

Compensacin y Beneficios Relaciones pblicas

Legales Relaciones con los
trabajadores
Tiempo, Productividad y
Produccin Imagen corporativa
Dolor y sufrimiento de la
Materiales, equipo y dao a vctima
la propiedad
Trauma moral del trabajador
Miscelneos Trauma del supervisor
-gerente
Prdidas potenciales de
clientes y mercado
Demandas contractuales

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
MEDICION DE BENEFICIOS POR LA PREVENCION

Factores de costo Origen

Reemplazar trabajadores Accidentes

Tiempo extra Vacaciones
Reparacin de equipo o Horarios de distribucin
herramienta
Robo
Reproceso de partes
Fallas en ajustes de
Productos o materiales
maquinaria
daados

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 RESULTADO DE LOS ACCIDENTES

Prdidas
Dao a las personas
Dao a los edificios
Dao al equipo y herramienta
Dao al proceso
Tiempo
Interrupciones del trabajo
Gastos legales
Arriendo de equipos de reemplazo
Costo del personal de reemplazo
Prdida de imagen

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
QU OCURRE UN MOMENTO ANTES DEL ACCIDENTE?

Golpeado contra
Golpeado por
Cada a distinto nivel
Cada al mismo nivel
Atrapado por
Eventos Atrapado entre
Contacto con electricidad
Contacto con: Calor, fro,
radiacin, ruido, sustancias txicas
Sobre tensin/sobreesfuerzo

Evento: Acontecimiento no deseado que puede resultar

o resulta en prdida
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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
POR QU SE PRESENTAN LAS CAUSAS BSICAS?

Entrenamiento de la gerencia
Entrenamiento de los trabajadores
Falta de Control

Inspecciones planeadas
Anlisis y Procedimientos de Tareas
Controles de Ingeniera
Controles de compras
Programa de seleccin y contratacin
Auditoria

Falta de Control: Ausencia de las garantas administrativas

para evitar que ocurran prdidas
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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
POR QU SE PRESENTAN LAS CAUSAS BSICAS?

FALTA CAUSAS INMEDIATAS Y BASICA

Falta de Control: Ausencia de las garantas administrativas

para evitar que ocurran prdidas
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CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

REPRESENTACION DE TODOS LOS MOMENTOS

QUE INTERVIENEN EN UN ACCIDENTE

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
ETAPAS DE CONTROL DE ACCIDENTALIDAD - I

Pre-contacto: Es la etapa que incluye todo lo que se hace

para desarrollar y poner en prctica un programa para
evitar riesgos, prevenir que ocurran las prdidas y
planificar acciones para minimizar la prdida si llega a
ocurrir y cuando se produzca el contacto

Contacto: Etapa donde las medidas de control surten

efecto justo en el punto y momento mismo del contacto,
reduciendo la cantidad de energa de intercambio o el
contacto destructivo.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
ETAPAS DE CONTROL DE ACCIDENTALIDAD - II

Post-contacto: Etapa de control que surte efecto despus

del accidente o contacto y permite controlar la extensin
de las prdidas.

No previene los accidentes, pero s minimizan las

prdidas.

Pueden significar la diferencia entre la lesin y la muerte;

entre los daos reparables y las prdidas totales; entre un
simple reclamo y una demanda judicial; entre una
interrupcin de la gestin empresarial y el cierre total del
negocio.
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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

FALTA DE CAUSAS CAUSAS ACCIDENTE PERDIDAS

CONTROL BASICAS INMEDIATAS INCIDENTE

ADMINISTR ORIGENES SINTOMAS

ETAPA DE ETAPA
PROTECCION REPARADORA
EVITA LA
TRABAJO PELIGROS GRAVEDAD DE LAS
RIESGO EVITA LAS CONSECUENCIAS
CONSECUENCIAS
DEL ACCIDENTE - PRIMEROS
ETAPA PREVENTIVA
AUXILIOS
EVITAR EL ACCIDENTE: - ABSORCION - PREPARACION
- SUSTITUCION EMERGENCIAS
- DISEANDO - REDUCCION - REPARACIONES
- DETECTANDO - SEPARACION INMEDIATAS
- CORRIGIENDO - PROTECCION - RECUPERACION
DE DESECHOS
PRE - CONTACTO CONTACTO POST-CONTACTO

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 COMO IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE
CONTROL TOTAL DE PERDIDAS?

Su implementacion se basa principalmente en la

identificacion de los componentes de los diferentes
elementos dentro de la empresa, su valoracion y su
priorizacion en cuanto a como se encuentra funcionando
desde el punto de vista de las perdidas ocurridas en
cada uno de ellos y su impacto tanto en el bienestar de
los trabajadores como en el desarrollo de las actividades
productivas.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Entrenamiento Anlisis y
Liderazgo y Inspecciones
de la Procedimientos
Administracin Planeadas
administracin de Trabajo/Tarea

Preparacin
Investigacin Observacin de Reglas de la
para
de eventos Trabajos/Tareas Organizacin
emergencias

Entrenamiento Equipos de Control y

Anlisis de de los Proteccin Servicios de
Eventos trabajadores Personal Salud

Sistema de
Controles de Comunicaciones Comunicaciones
Evaluacin del
Ingeniera personales con grupos
Programa

Seguridad
Promocin Contratacin y Control de Fuera del
General Colocacin Adquisiciones Trabajo
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CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
PRINCIPIOS GENERALES

Principio del reconocimiento

Principio de la definicin
Principio del inters recproco
Principio de la comunicacin
Principio de la reiteracin
Principio de participacin
Principio de la autoridad delegada
Principio del objetivo
Principio del punto de control
Principio de la prioridad operativa
Principio de la contabilidad completa

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
PRINCIPIOS GENERALES

Principio de las caractersticas futuras

Principio de la resistencia al cambio
Principio de la jerarqua en la resistencia al cambio
Principio de informar a la autoridad ms alta
Principio de los puntos crticos
Principio de los resultados
Principio del objetivo

Los resultados ms efectivos se obtienen mediante la ejecucin

de las cuatro funciones clsicas: planeamiento, organizacin,
direccin y control.

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Las razones ms importantes para llevar a cabo el Control de

Prdidas son:

Los gerentes son responsables por la seguridad y la

salud de los dems.
El administrar la seguridad proporciona oportunidades
importantes para menejar los costos.
La administracn de la Seguridad/Control de Prdidas
proporciona una estrategia operacional para mejorar la
administracin en su totalidad.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Algunos objetivos fundamentales del Programa de Control

de Prdidas:

1. Lesiones y enfermedades en el trabajo.

2. Lesiones y enfermedades fuera del trabajo.
3. Incendios y explosiones.
4. Daos a la propiedad en general.
5. Disminucin y robos.
6. Ausentismo.
7. Responsabilidad de producto
8. Responsabilidad general y administrativa.

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Algunos objetivos fundamentales del Programa de Control

de Prdidas:

9. Abuso de alcohol y drogas.

10. Prdida natural catastrfica.
11. Violacin de la legislacin.
12. Abuso del ambiente.
13. Desorden.
14. Comportamiento derrochador.
15. Otros derroches innecesarios
16. Insuficiencia en el sistema administrativo.

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 ESTRUCTURACION DEL PROGRAMA
DE CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Planeacin
Mejora Direccin

Control LIDERAZGO Organizacin

Resultados Estructura

Implantacin

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 NIVELES DE ACTUACION O INTERVENCION
DEL SISTEMA DE GESTION

Nivel Estrategico:
Comprende todo el establecimiento y revision de los objetivos,
planificacion de los mismos y los recursos necesarios para cada
uno de ellos.

Nivel Directivo:
Comprende el proporcionar la informacion y soporte para la
motivacion y direccion del personal de la organizacin participe
en cada uno de los elementos.

Nivel Ejecutivo:
Asegura que la asignacion y realizacion de los trabajos
especificos de la actividad economica son realizados en forma
efectiva y eficaz.

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 FASES DE IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA
DE CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
Diagnostico

Polticas y
principios

Organizacin, responsabilidad
y autoridad

Implantacin

Identificacin de Normas y
causas de perdidas procedimientos

Mediciones Anlisis de Investigacin

Inspecciones ambientales trabajos accidentes/incidentes

Control

Servicios Diseo e
Compras Materiales Capacitacin Mantenimiento Promocin
salud intervencin

Auditoria

Correccin

Revisin y ajuste
del sistema

Mejoramiento
continuo
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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Las metas administrativas en el Control de Prdidas

Identificar todas las exposiciones a prdidas.

Evaluar el riesgo en cada exposicin.
Desarrollar un plan.
Implementar el plan.
Monitorear Dirigir - Controlar.

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CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Las funciones administrativas de

muchas organizaciones son:

Planificar
Organizar
Liderar/Dirigir
Controlar

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Existen tres razones comunes para la falta de

control:

1. Sistemas inadecuados
2. Estndares inadecuados
3. Cumplimiento inadecuado de los estndares

Surge la pregunta Cmo se consigue el control?

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Aplicar las actividades de Control a la Administracin

del Riesgo

Identificacin del trabajo necesario para lograr el

control
Establecimiento de estndares para realizar el trabajo
Medicin del desempeo con respecto a los
estndares
Evaluacin del desempeo con respecto a los
estndares
Correccin y reconocimiento del desempeo

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 CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Pasar de ..... Al .....

Falta de Control
Control Administrativo

Sistema Identificar el trabajo

Estndares Establecer estndares

Cumplimiento Medir el desempeo

inadecuado Evaluar el desempeo
Corregir/reconocer el
desempeo

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 SECUENCIA DE UN PROGRAMA DE
CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Liderazgo y Administracin.
Poltica general
Compromiso de las directivas
Manuales de referencia
Inspecciones y reuniones gerenciales
Objetivos
Responsabilidades
Entrenamiento de la Administracin.
Programa de induccin y orientacin
Entrenamiento formal
Inspecciones Planeadas
Cronograma de inspecciones
Informes y recomendaciones
Seguimiento
Mantenimiento

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 SECUENCIA DE UN PROGRAMA DE
CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Analisis y Procedimientos de tareas.

Polticas
Inventario de tareas criticas
Anlisis y procedimientos de tareas criticas
Investigacin y Anlisis de accidentes/incidentes.
Procedimiento de reporte e investigacin
Acciones correctivas
Participacin de la Administracin en el anlisis
Seguimiento de las acciones correctivas
Estadsticas
Observacin de tareas
Nivel de las observaciones
Anlisis de las observaciones
Recomendaciones y Seguimiento

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 SECUENCIA DE UN PROGRAMA DE
CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Preparacion para las Emergencias.

Plan de emergencias
Entrenamiento a los trabajadores
Ayuda externa y reciproca
Comunicacin de emergencias
Entrenamiento a los trabajadores.
Anlisis de necesidades de capacitacin y entrenamiento
Programa de capacitacin y entrenamiento
Elementos de Proteccin Personal
Normas para la utilizacin de los EPP
Registros de entrega
Capacitacin sobre uso, cuidado y mantenimiento
Anlisis de cargos para la dotacin de los EPP

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

 SECUENCIA DE UN PROGRAMA DE
CONTROL TOTAL DE PERDIDAS

Control de la salud.
Identificacin de los riesgos de la salud
Control de los riesgos de la salud
Promocin y prevencin de los riesgos de la salud
Monitoreo ambiental
Controles de ingeniera.
Consideraciones sobre ingeniera y diseos
Rediseos y/o redistribuciones
Comunicaciones personales y de grupos
Entrenamiento en tcnicas de comunicaciones
Contactos personales y grupales planeadas
Compromisos de las directivas.

NELSON V. MOYANO GONZALEZ

CONTROL TOTAL DE
PERDIDAS

GRACIAS !

NELSON V. MOYANO GONZALEZ