11 leyes Inmutables para una Marca en Internet

1.- ley de uno o de otro

internet puede ser un negocio o un medio de comunicacin, pero no ambas cosas

el slo hecho de colocar una marca en internet, no la convierte en una marca de internet, pues existen marcas y marcas en

internet, pero son cosas bien distintas. si se desea crear una marca de internet, no debe tratarse a internet como un medio

de comunicacin, sino como un negocio. aunque parezca slo otro medio de comunicacin, como un peridico o la

televisin, no debe tratarse as, sino ms bien como una oportunidad.es un negocio completamente nuevo en donde existen

muchas oportunidades de crear nuevas categoras en la mente. un ejemplo es google el sitio de informacin de mayor

xito internet, no lo fu newsweek o el wall street journal.

el hecho de que la marca resulte familiar en el mundo exterior fomenta el inters en internet? segn la forrester

research en un estudio realizado en personas de un rango etreo de 16 a 22 aos, seala que esto no ocurre.por lo tanto no

se puede esperar un milagro de internet y tartarlo como un elemento ms de la mezcla comunicacional.

cmo se sabe entonces uno si internet es un negocio o un medio de comunicacin para su marca?.

los reis sealan que uno debe realizarse las siguientes preguntas:

1.- es una marca tangible o intangible?

para los productos tangibles, internet suele ser un medio de comunicacin. para los productos intangibles, suele ser un

negocio.

2.- se trata de una marca en la cual la moda es importante?

para los productos en los que la moda es importante,internet suele ser un medio de comunicacin.para los dems

productos, suele ser un negocio.

3.- tiene el producto miles de variaciones?

si la rspuesta es s, internet suele ser un negocio.

4.- es el precio reducido un factor importante en la adquisicin de la marca?

si es as, internet suele ser un negocio. piense en ebay.com, priceline.com.

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

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5.- son los gastos de envo un factor relevante en comparacin con el precio de compra?

si es as, internet suele ser un medio de comunicacin. por ejemplo comestibles.

2.- la ley de la interactividad

sin ella su sitio web y su marca no irn a ninguna parte.

evidentemente, el medio de comunicacin de masas original fue la voz humana, sigue siendo eficaz para enviar mensajes.
los medios posteriores consigueron relevancia por poseer una cualidad caracterstica y muy valiosa.

el libro multiplicla cantidad de personas a las que una sola persona poda llegar, permiti adems que las ideas y

conceptos se pudieran compartir fcilmente de una generacin a otra.

las publicaciones peridicas aadieron la cualidad de noticias.

la radioaadi la cualidad de la voz humana.las noticias y el ocio podan ser comunicados con emocin y estilo personal.

la televisinaadi la cualidad de movimiento.radio con imgenes en movimiento, por decirlo de alguna manera.

qu cualidad aporta internet al mundo de las comunicaciones?

la historia se encargar de colocar a la internet, como el medio de comunicacin ms importante de todos, es el nico

medio de comunicacin e masas que permite la interactividad.

3.- la ley del nombre comn

el beso de la muerte para una marca de internet es el nombre comn.

la decisin ms importante que tenemos que adoptar es cmo llamamos al producto.en la poca del posicionamiento, el

nombre era importante. en la poca de la internet, el nombre es esencial.a juicio de los reis, la mayora de los nombres de

marca en la red no slo son malos ino que horribles.la mayora son nombres comunes genricos, ejemplos flower.com,

garden.com, buy.com. etc.

los nombres de marcas ms valiosos y famosos del mundo son todos nombres propios, no nombres comunes
genricos.ejemplos coca cola, microsoft, ford, etc.

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

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4.- la ley del nombre propio

su nombre est solo en internet,as que le conviene tener un buen nombre.

la cantidad de nombres comerciales genricos en internet , proporciona oportunidad y esperanza, a aquellas empresas que

han llegado despus.los ries, sealan que hasta convendra esperar que los nombres de sitios genricos desaparezcan de

internet y despus lanzarse y ganar.en el mundo real, es posible que, a veces, un nombre mediocre funcione, porque los

indicios fsicos se combinan para mostrar la identidad de la empresa.en cambio, en internet est solo, y por eso se deben

respetar algunos consejos de comunicacin.

1. el nombre debe ser corto.

2. el nombre debe ser simple.

3. el nombre debe ser indicativo de la categora.

4. el nombre debe ser nico.

5. el nombre debe ser aliterado.

6. el nombre debe ser pronunciable.

7. el nombre debe ser llamativo.

8. el nombre debe hacer alusin a una persona.

5.- la ley de la singularidad.

debe evitar a toda costa ser el segundo en su categora.

en el mundo real siempre hay espacio para una segunda marca,esto explica porque dos marcas puedene ser rentables en el

mundo real, fuera de internet.podra un supermercado tener almacenado slo coca cola y no una segunda marca? la

existencia de una segunda marca, no slo es una necesidad del consumidor, sino tambin del comercio.

6.- la ley de la publicidad .

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

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la publicidad fuera de la red ser mucho mayor que la publicidad en la red.

hasta hace poco, haba dos cosas seguras en esta vida; la muerte y los impuestos. en la actualidad le podemos agregar la

publicidad.los mensajes publicitarios estn en todas partes.

7-. la ley de la mundializacin

internet derribar todas las barreras, todos los lmetes, todas las fronteras.

uno de los factores importantes que impulsaron la economa mundial de los aos noventa, fu que nos encontramos

despus de estar divididos en dos bandos, en un slo bando.

cul es el mensaje del medio de internet? segn los reis es la "mundializacin". al final, internet llevar a los

ciudadanos del mundo a una economa mundial interconectada."la idea de aldea global" de marshall mcluhan-

8.- la ley del tiempo.

hgalo,tiene que ser rpido.tiene que ser el primero.tiene que centrar

su atencin.

las prisas conducen a los fallos, pero los fallos, son con frecuencia el ingrediente ms importante de un lanzamiento en

internet.lo que muchos gerentes denominan la ventaja del pionero, es un mito. no existe ventaja automtica alguna por el

hecho de ser el pionero en una categora, a menos que seamos capacaes de utilizar eficazmente el tiempo adicional para

labrarnos un camino en la mente de los potenciales consumidores .

9.- la ley de la vanidad.

el mayor error que se puede cometer, es creer que uno es capaz de hacerlo todo.

la historia contempla muchos casos de los desastres de marketing ms importantes, debido a la desmesurada confianza de
los directivos, al pensar que era cuestin slo de voluntad y de recursos.

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

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esto puede resultar complicado para aquellas empresas que hasta el momento les ha ido bien y son lderes en su categora,

cmo se les impedira a ellas pensar en seguir creciendo?. obviamente, no se les puede impedir, pero la mayora de ellas

han seguido cinco estrategias fundamentales en la creacin de marcas.

1. no perder el enfoque de la marca.

2. aumentar la participacin de mercados.

3. ampliar el mercado.

4. mundializarse.

5. dominar la categora.

10.- la ley de la divergencia.

todo el mundo habla de convergencia, cuando lo que est ocurriendo es justo lo contrario.

esta parte es quizs una de las proposiciones de los reis, que no comparto totalmente,pero ellos sealan que los medios de

comunicacin no convergen, sino que divergen. indican que nunca convergern el computador, la tevlevisin e internet,

son tecnologas diversas.insisten que estn equivocados aquellos ingeniosos que prenetenden combinar el mundo real con

internet.

peridicos y revistas en internet.

radio y televisin en internet.

servicios de internet en su celular. etc

11-. la ley de la transformacin

la revolucin de internet transformar todos los aspectos de nuestras vidas.

internet influir en su empresa tanto si se lanza usted a la red o n. qu cambios introducir internet en nuestra

empresa y en nuestra vida?.el futurosiempre es incierto, pero aqu hay algunas predicciones de los reis.

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

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las guas en papel estn condenadas al fracaso.

ejemplo. enciclopedia britnica.

los catlogos en papel, se enfrentan a un incierto futuro.

el correo directo ser reemplazado por la competencia electrnica.

los sofisticados folletos a todo color se volvern extraordinariamente infrecuentes.

es mucho ms eficaz dejar que el cliente potencial se deuna vuelta por el sitio web para examinar la misma informacin.

los anuncios clasificados se trasladarn a la red

sobre todo los relacionados con casas o departamentos y empleos.

el correo no repartir tantas cartas.

ao tras ao esta actividad ha pasado a ser electrnica.

los servicio financieros de todo tipo se trasladarn a la red.

como el dinero no es mas que bits en el computador, todo el sector de servicios financieros se dirige a internet.

el negocio de reparto de paquetes aumentar de forma vertiginosa .

ya que ser estimulado por internet.

la venta minorista en internet se convertir en un juego de precios.

probablemente, no todos los productos se comprarn en el ciberespacio, pero interenet transformar el enfoque de la

mayora de los minoristas.

la venta minorista fuera de internet se convertir en un juego de servicios.

el minorista de xito fuera de la red del futuro tendr que recalcar dos aspectos de la experiencia real: tacto y tiempo

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

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los motores de bsqueda en internet perdern su importancia.

es slo cuestin que las personas se habiten a buscar en los sitios web de las marcas que a ellos les interesa.

internet cambiar muchos aspectos del sector telefnico

internet se est convirtiendo en un competidor directo del telfono.

en internet habr lmites de velocidad.

a pesar de las fabulosas predicciones existirn lmites entre ellos la rentabilidad misma de la velocidad.

fuente: best seller international

Soraya Marchand de la O Desarrollo de Negocios Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez