GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:

HARRISON STIVEN GUARNIZO LOPERA ID: 000471498

LUZ STELLA QUINTANA FLORIAN ID: 000472627

PREGRADO:

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

SEMESTRE:

VI

GRUPO 2

J.M

UNIVERSIDAD:

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

IBAGU-TOLIMA

2017
 GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:

HARRISON STIVEN GUARNIZO LOPERA ID: 000471498

LUZ STELLA QUINTANA FLORIAN ID: 000472627

PRESENTADO A:
DIEGO FERNANDO ECHEVERRY QUINTERO

PREGRADO:
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

SEMESTRE:
VI
GRUPO 2
J.M

UNIVERSIDAD:
CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

IBAGU-TOLIMA
2017
Contenido
INTRODUCCION ........................................................................................................................................ 1
OBJETIVOS ................................................................................................................................................. 2
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................ 2
OBJETIVOS ESPECIFICOS.................................................................................................................... 2
ADMNISTRACION DE RECURSOS HUMANO EN LA ACTUALIDAD .............................................. 3
CONCLUSION ........................................................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................ 15
 INTRODUCCION

El presente trabajo se hizo con el fin de conocer sobre la administracin de recursos humanos

en la actualidad, su respectivo concepto. Funciones, objetivos, la importancia de la

administracin de recursos humanos para los gerentes, el entorno y las responsabilidades, los

avances tecnolgicos entre otros.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer la importancia que tiene la administracin de talento humano en las empresas, cul

es su funcionamiento, para que es importante para los gerentes, etc.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar los errores que algunos administradores de talento humano no quisieran

cometer.

Conocer las Responsabilidades de recursos humanos de los gerentes de lnea

Analizar Organizacin de las responsabilidades del departamento de recursos humanos

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 ADMNISTRACION DE RECURSOS HUMANO EN LA ACTUALIDAD

Se refiere a las prcticas y a las polticas necesarias para manejar los asuntos que tienen que

ver con las relaciones personales de la funcin gerencial, tales prcticas y polticas incluyen, por

ejemplo, lo siguiente:

- Realizar los anlisis de puestos(determinar la naturaleza de la funcin de cada empleado)

- Planear las necesidades de personal y reclutar a los candidatos para cada puesto

- Seleccionar a los candidatos para cada puesto

- Aplicar programas de induccin y capacitacin para los nuevos trabajadores

- Evaluar el desempeo

- Administrar los sueldos y los salarios(remunerar)

- Proporcionar incentivos y prestaciones

- Comunicar(entrevista, asesorar, disciplinar)

- Capacitar y desarrollar a los empleados actuales

- Fomentar el compromiso de los colaboradores

Y lo que un gerente debera saber acerca de:

La igualdad de oportunidades, las normas ticas y la accin afirmativa

La salud y la seguridad de los empleados, as como el trabajo justo

Las quejas y las relaciones laborales

Por qu la administracin de RH es importante para todos los gerentes?

Cabe mencionar algunos de los errores personales que uno no quisiera cometer en su

labor como administrador. Por ejemplo, usted no desea:

- Que sus empleados no se desempea a su mayor capacidad

- Contratar a la persona equivocada para el puesto

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 - Experimentar una alta rotacin de personal

- Encontrar empleados que no den lo mejor de si

- Que su empresa sea acusada de prcticas inseguras de acuerdo con las leyes federales de

seguridad laboral

- Permitir que la falta de capacitacin afecte la eficacia de su departamento

- Cometer cualquier prctica laborar injusta

Porque se debe estudiar este libro?

Le servir para obtener buenos resultados trabajando con la gente. Recuerde que usted,

como gerente, podra hacer todo acertadamente: elaborar planes excelentes, desarrollar

organigramas claros, establecer lneas de ensamble modernas y utilizar avanzados

controles contables y, sin embargo, fracasar el contratar al personal equivocado o al ser

incapaz de motivar a sus subalternos.

Recuerde que la meta principal de la administracin es obtener buenos resultados y

que, como gerente, tendr que alcanzarlo a travs de su personal.

Aspectos del personal de lnea y del personal de staff en la ARH

Todos los gerentes son administradores de recursos humanos, ya que participan en actividades

como reclutar, entrevistar, seleccionar y capacitar.

Autoridad de lnea versus autoridad de staff

La autoridad es el derecho de tomar decisiones, dirigir el trabajo de otros y dar rdenes. En la

administracin, se distingue a la autoridad de lnea y a la autoridad de staff. Los gerentes de lnea

estn autorizados a dar rdenes; en tanto que los gerentes de staff estn autorizados para ayudar y

4
asesorar a los gerentes de lnea. los gerentes de staff dirigen departamentos que brindan apoyo o

asesora, tales como compras, administracin de recursos humanos y control de calidad.

No obstante, estrictamente hablando, no es el nombre del departamento del que est a cargo

un gerente lo que determina si su cargo es de lnea o de staff, sino de la naturaleza de la

autoridad del gerente, los gerentes de lnea tambin tienen obligaciones de recursos humanos.

De la lnea al staff

Los gerentes tal vez pasen de un puesto de lnea a un puesto de staff, una encuesta realizada

por el centro para las organizaciones efectivas de la universidad del sur de california (center for

effective organizations, university of southern california), demostr que aproximadamente una

cuarta parte de las grandes empresas estadunidenses designan a gerentes sin experiencias en RH

como sus ms altos ejecutivos de administracin de recursos humanos.

Cooperacin entre la gerencia de lnea y la gerencia de RH

Los gerentes de lnea y los recursos humanos comparten la responsabilidad de la mayora de

las actividades de recursos humanos, en una encuesta revelo que en aproximadamente dos

terceras partes de las empresas los gerentes de recursos humanos y de lnea tenan la

responsabilidad de capacitar a los empleados.

Responsabilidades de recursos humanos de los gerentes de lnea

Todos los supervisores dedican gran parte de su tiempo a tareas de RH o de staff, por ejemplo

una empresa describe las obligaciones de sus supervisores de lnea, para una administracin

eficiente de recursos humanos, con los siguientes titulares generales:

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 1. Colocar a la persona adecuada en el puesto correcto

2. Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organizacin(induccin)

3. Capacitar a los empleados para desarrollar habilidades que sean nuevas para ellos

4. Mejorar el desempeo laboral de cada individuo

5. Lograr una cooperacin creativa y fomentar relaciones laborales adecuadas

6. Interpretar las polticas y los procedimientos de la empresa

7. Controlar los costos laborales

8. Desarrollar las capacidades de cada persona

9. Fomentar y mantener el buen estado de nimo del departamento

10. Proteger la salud y la situacin fsica de los empleados

Organizacin de las responsabilidades del departamento de recursos humanos

El departamento de recursos humanos brinda esta ayuda especializada. Algunas de las

responsabilidades laborales son:

Reclutadores: mantienen contacto con la comunidad y a veces viajan constantemente para

buscar aspirante calificados para los puestos.

Coordinadores de igualdad de oportunidades en el empleo (IOE): Investigan y resuelven

quejas relacionadas con la IOE, examinan las prcticas de la organizacin en busca de posibles

transgresiones, a la vez que recopilan y presentan informes de IOE.

Analistas de puestos: renen y examinan informacin sobre las responsabilidades y funciones

de cada puesto, con la finalidad de elaborar su descripcin.

Gerentes de remuneracin: desarrollan planes de pago y maneja el programa de prestaciones

de los trabajadores.

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Especialistas en capacitacin: planean, organizan y dirigen las actividades de capacitacin,

Especialistas en relacin laborales: asesoran a la administracin sobre todos los aspectos de las

relaciones entre el sindicato y la empresa.

RH en pequeas empresas

Por lo comn, hay un empleado de recursos humano por cada 100 empleados, su

administracin al respecto suele ser temporal e informal.

La nueva organizacin de recursos humanos

Los empleados comienzan a reorganizar las funciones de administracin de recursos humanos

de formas ms innovadoras. Por ejemplo, Randy MacDonald, vicepresidente de recursos

humanos de IBM, afirma que el organigrama tpico de administracin de recursos humanos

separa de manera indebida las funciones de RH en silos como reclutamiento, capacitacin y

relaciones con los trabajadores.

MacDonald reorganizo la funcin de recursos humanos de IBM, y segmento a sus 330,000

empleados en tres conjuntos de clientes: ejecutivos y tcnicos, gerentes, y trabajadores de la

base, ahora se concentran en atender las necesidades de cada segmento de empleados, al trabajar

de forma conjunta, garantizan que los empleados de cada segmento alcancen el talento, el

aprendizaje y la remuneracin necesarios para apoyar la estrategia de IBM.

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El entorno y las responsabilidades cambiantes en la administracin de RH

En los albores del siglo xx, el departamento de personal tena a su cargo la contratacin y

los despidos, dirigira el departamento de nmina y administraban los planes de prestaciones.

Conforme surgi la tecnologa en rea como las pruebas y las entrevistas, el departamento de

personal empez a asumir un rol ms extenso en la seleccin, capacitacin y promocin de los

trabajadores.

Las leyes acerca de la discriminacin en los aos 60 y 70 originaron un gran nmero de

juicios y multas en contra de los empleadores y, por lo tanto, fomentaron un rol ms protector

para RH.

En la actualidad las empresas son mucho ms competitivas de lo que eran en el pasado, lo

cual da como resultado que empleadores como ritzcarlton dependan cada vez ms de la

motivacin y el desempeo de sus empleados para obtener una ventaja competitiva.

Tendencias importantes

Las tendencias que estn impulsando a las compaas y sus gerentes de recursos humanos a

enfocarse cada vez ms en la competitividad y el desempeo.

Globalizacin

La tendencia de las organizaciones a expandir sus ventas, propiedades y/o manufacturas hacia

mercados extranjeros nuevos, como ocurre en el hotel portman de shangai, esto obliga a los

empleadores y a sus equipos de RH para que instituyan prcticas que logren ptimos resultados

de sus empleados.

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 Avances tecnolgicos

La tecnologa est cambiando la naturaleza de casi todo lo que hace una empresa, los gerentes

de recursos humanos enfrentan algo similar en el desafo de utilizar la tecnologa para mejorar

sus propias operaciones.

La naturaleza del trabajo

Incluso los puestos de trabajo en las fbricas son ms demandantes en cuanto a tecnologa,

despus de un curso de capacitacin de 18 semanas, este antiguo estudiante universitario trabaja

ahora como lder de equipo, en una planta donde aproximadamente 40% de las maquinas son

automticas. En la actualidad, Chad y su equipo pasan gran parte de su tiempo tecleando

comandos en mquinas computarizadas que fabrican piezas de precisin para artculos como

bombas de agua.

Subcontratacin

Las empresas estn subcontratando incluso las funciones de recursos humanos. Por ejemplo,

hace varios aos, BP Ol subcontrato a hewitt associates para sus labores administrativas de

nmina, reubicacin, despidos y prestaciones.

Capital humano

Se refiere a los conocimientos, la educacin, la capacitacin, las habilidades y la pericia de los

colaboradores de una organizacin. Los gerentes necesitan nuevos sistemas y habilidades

administrativas para recursos humanos de clase mundial al seleccionar, capacitar y motivar a

esos empleados, as como para lograr que trabajen como socios comprometidos.

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Tendencias demogrficas y de la fuerza laboral

Un estudio de 35 gerentes de recursos humanos, pertenecientes a empresas globales grandes,

dijeron que la administracin de talentos. En particular la adquisicin, el desarrollo y la

conservacin de los talentos, en su principal preocupacin. La fuerza laboral caucsica crecer

7%, en comparacin con los afro-estadounidenses (17%), los asiticos (32%) y otros(30%).

la generacin y

La revista afortune seala que los empleadores de la generacin y que en la actualidad se

estn incorporando a la fuerza laboral representaran desafos y ofrecern grandes fortalezas.

Jubilados

Una encuesta revelo que 41% de los empleadores estudiados estn reintegrando a los

jubilados en la fuerza laboral; 34% estn realizando estudios para estimar las tasas de jubilacin

proyectadas en la organizacin; y el 31% estn ofreciendo opciones de empleo diseadas para

atraer y conservar a trabajadores semijubilados.

El papel cambiante de la administracin de los recursos humanos

Como han evolucionado los RH

Cuando surgi el uso de la tecnologa en reas como los exmenes y las entrevistas, el

departamento de personal comenz a jugar un papel ms importante en la seleccin, capacitacin

y ascensos de personal.

Adems de tratar con los sindicatos y la igualdad de oportunidades en el empleo, el departamento

de personal incremento su importancia, tanto por sus acciones para proteger a la organizacin de

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sus problemas, como por su contribucin real en cuanto a aumentar la competitividad de la

misma.

Los RH y el compromiso del empleado

Quizs el cambio ms asombroso en el papel de los RH es su creciente influencia en el

desarrollo y la aplicacin de la estrategia.

Las estrategias dependen cada vez ms del fortalecimiento de la competitividad organizacional y

de construir el compromiso de equipos de trabajo, lo cual ubica a los RH en un escenario central.

La principal responsabilidad de los gerentes de recursos humanos consiste en establecer polticas

y prcticas, que generen en los empleados las habilidades y los comportamientos que la empresa

requiere para alcanzar sus metas estratgicas.

Dos desafos de los recursos humanos estratgicos

Una de ellas (como ocurri en albertsons) es el hecho de que la mayora de las estrategias de

las organizaciones destacan la mejora en el desempeo, y esto significa que las prioridades en la

administracin de recursos humanos se concentren cada vez ms en incrementar la

competitividad, reducir los costos y mejorar el desempeo de los trabajadores. En segundo lugar,

los gerentes de recursos humanos tambin deben participar ms en la formulacin e

implementacin de la estrategia de la empresa.

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Fundamentos de la planeacin estratgica

Estrategia corporativa

La estrategia a nivel corporativo identifica el portafolio de negocios que, en total, abarca esa

compaa, as como las formas en que estos se relacionan entre s.

Estrategia competitiva

Una estrategia competitiva identifica la forma de construir y fortaleces la posicin

competitiva de la organizacin a largo plazo en el mercado. Una ventaja competitiva se define

como todos los factores que permiten que una organizacin distinga su productos o servicios de

los de la competencia.

Estrategia funcional

Las estrategias funcionales identifican las lneas de accin bsica, que cada departamento

seguir para ayudar a que el negocio cumpla con sus metas competitivas.

Administracin estratgica de recursos humanos

La administracin estratgica de recursos humanos significa formular y ejecutar sistemas de

RH, es decir, polticas y prcticas de recursos humanos, que produzcan en los empleados las

habilidades y los comportamientos que la empresa requiere para alcanzar sus metas estratgicas.

El RH scorecard

RH crea valor al participar en actividades que producen los empleados con las conductas que

la empresa requiere para alcanzar tales metas estratgicas. Los gerentes utilizan un proceso HR

scorecard para medir la eficiencia de la funcin de recursos humanos para producir tales

conductas en los empleados, con la finalidad de alcanzar las metas estratgicas de la compaa.

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El gerente de recursos humanos en la actualidad

Los gerentes de recursos humanos en la actualidad se interesan en otros tres aspectos: la

tecnologa, la tica, la certificacin profesional.

Como usan la tecnologa los gerentes de recursos humanos

La tecnologa mejora el desempeo de RH en cuatro formas importantes: autoservicio, centro

de atencin telefnica, incremento de la productividad y subcontratacin.

Administracin tica

La tica se refiere a las normas o los estndares que alguien utiliza para decidir cul debe ser

su conducta. La ley sarbanes-oxley(sox) busca terminar con los reportes financieros corporativos

errneos, exige que los directores generales y los directores financieros certifiquen los informes

financieros peridicos de sus empresas.

Una encuesta descubri que seis de los diez problemas ticos ms graves (seguridad laboral,

seguridad en los registros de los empleados, hurtos por parte de empleados, accin afirmativa,

trabajo equiparable y derechos a privacidad de los trabajadores) se relacionaban con la

administracin de recursos humanos.

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 CONCLUSION

En conclusin, podramos decir que las administraciones de recursos humanos se refieren a

las prcticas y a las polticas necesarias en los Asuntos que tienen que ver con relaciones

personales, el personal de talento humanos son los encargados de las actividades como: reclutar,

entrevistar, seleccionar y capacitar entre otros.

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 BIBLIOGRAFIA

Dessler, Gary; Varela, Ricardo. Administracin de Recursos Humanos: Enfoque

latinoamericano. Pearson. Quinta Edicin. 2014

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