Ao del Buen Servicio al Ciudadano

CARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL

ASIGNATURA

Prevencin de Riesgos y Seguridad (6225)

REALIZADO POR:

Brbara Atenas Alarcn Quispe

Alberto Carrera Aguila

Jorge Arturo Cuadros Quito

Diego Alberto Medina Salas

Diego Samir Zavalaga Surez

DOCENTE
JULIO MAURICIO CASTRO RIVERA

TURNO
Maana

AREQUIPA - PER
2017
 NDICE

1. INTRODUCCIN ........................................................................................................ 3

2. ANTECEDENTES....................................................................................................... 3

2.1. OBJETIVOS ............................................................................................................ 3

2.1.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 3

2.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................................ 3

2.2. ALCANCE ............................................................................................................... 3

2.3. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ................................................................ 4

2.4. ORGANIGRAMA ..................................................................................................... 5

2.5. DESCRIPCION O MARCO TEORICO .................................................................... 5

2.6. POLITICA INTEGRAL ............................................................................................. 7

2.7. GLOSARIO DE TERMINOS .................................................................................... 8

2.8. MARCO LEGAL APLICABLE .................................................................................. 9

2.9. RESPONSABILIDADES .......................................................................................... 9

3. DESARROLLO ............................................................................................................ 10

3.1. DIAGRAMA DE PLANTA .......................................................................................... 10

3.2. MAPA DE RIESGOS ................................................................................................ 11

3.3. DIAGRAMA DE PROCESOS (DOP) ............................ Error! Bookmark not defined.

3.4. PROCESO PRODUCTIVO ....................................................................................... 16

3.5. EQUIPOS Y MAQUINARIA EMPLEADA .................................................................. 19

3.6. IPERC....................................................................................................................... 19
1. INTRODUCCIN

El transporte de carga por carretera es altamente diversificado, especializado y segmentado

debido a la gran variedad de productos a ser transportados. Esto ha derivado en mltiples
formatos y/o prcticas comunes en el transporte carretero, dentro de los cuales puede
citarse el transporte de larga distancia, de corta distancia, de distribucin local, as como en
funcin al tipo de carga (transporte de granel, lquidos, contenedores, pallets, carros,
productos refrigerados, entre otros).

2. ANTECEDENTES

La empresa Michellfer S.A.C. no cuenta con un plan de seguridad y salud ocupacional. La

empresa fue creada en el 27 de Octubre del 2011, la cual vino creciendo parcialmente hasta
la actualidad.

2.1. OBJETIVOS

2.1.1. OBJETIVO GENERAL

Implementar el Plan de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para la empresa

Michellfer S.A.C ubicada en la ciudad de Arequipa.

2.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar, evaluar y reducir los riesgos presentes en la realizacin de

actividades.
Cumplir con los requisitos de la legislacin de Seguridad y Salud ocupacional.

2.2. ALCANCE

Este proyecto involucra a todo el personal de las reas existentes de la empresa Michellfer,
para la implementacin del Plan de Seguridad Industrial y salud Ocupacional; identificando
los riesgos presentes en cada una de las reas.
2.3. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Razn social: transportes Michellfer S.A.C.

Ruc: 20456236457
Direccin: Av. Los incas sub lote 4b a.h. semi rural Pachactec (zona b-
interseccin Av. Per y los incas)
Ubicacin: Arequipa - Arequipa - cerro colorado
Telfono: 054-347241- 988559291
Actividad: Transporte de carga por carretera
Estado: Activo
Ciiu: 4923
Constituida: 27/10/2011

MISIN

Somos una empresa de transporte de carga pesada a nivel nacional, nos

diferenciamos brindando el servicio de la mejor calidad, seguridad brindada al cliente

y la puntualidad.

Hacemos lo que hacemos porque buscamos la excelencia en rentabilidad mediante

la innovacin en el transporte de carga pesada.

Lo hacemos para ayudar a la micro y macro empresa.

VISIN

Ser la mejor empresa a nivel nacional y a nivel de Latinoamrica; siendo reconocidos

por su puntualidad y modernidad, dndole el mejor servicio a la micro y macro

empresa y comerciantes.
2.4. ORGANIGRAMA

GERENCIA

REA REA DE REA DE

ADMINISTRATIVA MANTENIMIENTOO OPERACIONES

DESCRIPCIN DEL ORGANIGRAMA:

Gerencia: 1 gerente general.

rea Administrativa: 1 contador, 1 asistente administrativo y 1 almacenero.

rea de Mantenimiento: 2 mecnicos.

rea de Operaciones: 3 choferes

2.5. DESCRIPCION O MARCO TEORICO

El transporte de carga necesita de un Plan de Seguridad Industrial y Salud

Ocupacional para la empresa Michellfer S.A.C la cual servir de gua para

gestionar riesgos y situaciones que afecten la salud de los trabajadores; as tambin

tenemos como objetivo mitigar el impacto ambiental, para lograr esto planteamos

cumplir los requisitos de la legislacin de Seguridad y Salud ocupacional.

 Tomaremos en cuenta la verificacin, revisin y mejoramiento, la prevencin de

todos los riegos que inevitablemente se generan cuando realizamos un proceso

laboral, contando con la colaboracin de las personas que intervienen en este

trabajo podremos reducir al mnimo el riesgo antes y despus del proceso laboral.

Michellfer S.A.C. es una empresa peruana dedicada al transporte de productos, la

cual inici sus actividades en Julio del ao 2017.

Es una pequea empresa, cuenta con 9 trabajadores y un local cuya superficie es

de 200m2, basndose en la calidad total y una atencin personalizada logro abrirse

pas entre la competencia.

Michellfer S.A.C desde sus inicios, estn enfocados a ofrecer el mejor servicio con

respecto a empresas directamente competentes, buscando liderazgo en la

distribucin de productos, brindando una atencin personalizada y de alta calidad.

Al ser una empresa pequea, ha buscado expandirse, lo cual se ha visto

rpidamente al adquirir ms unidades de transporte a lo largo del tiempo. Se espera

con esto que logre la mayor cobertura en la distribucin y logrando satisfacer todas

las necesidades del mercado y las especificaciones de los clientes.

Basado en la norma internacional de calidad ISO 9001 (requisitos para un

Sistema de Gestin de la Calidad).

2.6. POLITICA INTEGRAL
2.7. GLOSARIO DE TERMINOS

Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con

ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una

perturbacin funcional, una invalidez o la muerte.

Actividad: Ejercicio u operaciones industriales o de servicios desempeadas por el

empleador en concordancia con la normatividad vigente.

Condiciones de salud: El conjunto de determinantes sociales, econmicos y

culturales que determinan el perfil sociodemogrfico y de morbilidad de la poblacin

trabajadora

Evaluacin de riesgos: Proceso posterior a la identificacin de los peligros, que

permite valorar el nivel, grado y gravedad de los mismos.

Riesgo Laboral: Probabilidad de que la exposicin a un factor o proceso peligroso

en el trabajo cause enfermedad o lesin

Empleador: Toda persona natural o jurdica que emplea a uno o varios

trabajadores.

Reglamento: Conjunto de normas, procedimientos, prcticas o disposiciones

detalladas, elaborado por la empresa y que tiene carcter obligatorio.

Prdidas: Constituye todo dao, mal o menoscabo que perjudica al empleador

Transporte: Vehculo o medio que se usa para trasladar personas o cosas de un

lugar a otro.

Cilindrada del motor: La cilindrada es una forma de representar el tamao del

motor. Nos da una idea del trabajo que es capaz de hacer.

Mantenimiento Preventivo: Es el destinado a la conservacin de equipos o

instalaciones mediante la realizacin de revisin y reparacin que garanticen su

buen funcionamiento y fiabilidad.

2.8. MARCO LEGAL APLICABLE

Constitucin Poltica del Per. Artculo 1, Artculo 2 inciso 1 y 2, Articulo 7, 9, 10, 11,

22 y 23

Decreto Supremo N 005-2012-TR, Reglamento de la Ley N 29783, Ley de

Seguridad y Salud en el Trabajo.

Decreto Supremo N 003-97-TR.

2.9. RESPONSABILIDADES
3. DESARROLLO

3.1. DIAGRAMA DE PLANTA

ALMACEN DE
HERRAMIENTAS
AREA DE
RECEPCIN
MANTENIMIENTO

OFICINA
AREA ADMINISTRATIVA GERENTE

AREA DE
ESTACIONAMIENTO
ZONA VEHCULOS DE
SERVICIO

ALMACN
3.2. MAPA DE RIESGOS

ALMACEN DE
HERRAMIENTAS
AREA DE
RECEPCIN
MANTENIMIENTO

OFICINA
AREA ADMINISTRATIVA GERENTE

AREA DE ZONA VEHCULOS DE

ESTACIONAMIENTO SERVICIO

ALMACN
RIESGO POR PISO RESBALOSO: En el rea de mantenimiento
se utilizan diferentes materiales como por ejemplo el aceite disel
el cual podra derramarse en el piso y ocasionar algn tipo de
accidente.

RIESGO DE ATRAPAMIENTO: Este riesgo est presente tanto

en el rea de mantenimiento puesto que se trabajan con equipos
de gran peso como en las actividades de carga y descarga de los
productos.

RIESGO DE INCENDIO: Presente en el rea de mantenimiento

por el hecho de trabajar con equipos y materiales altamente
inflamables.

RIESGO DE ATROPELLO: Este riesgo est presente en reas

donde se trabaje con vehculos de cualquier tamao, es decir, en
el rea de mantenimiento, de estacionamiento y tambin en el
transporte de la carga.
RIESGO DE VEHICULOS INDUSTRIALES: Este riesgo est
presente en el rea de estacionamiento donde hay vehculos
industriales en movimiento.

RIESGO DE GASES TOXICOS: Este riesgo est referido a reas

donde se trabaje con sustancias dainas o peligrosas para la
salud.

ZONA DE CARGAS: Este riesgo est presente donde hay

elevacin de carga pesada como en el estacionamiento, la cual
representa un peligro de aplastamiento hacia las personas
RIESGO DE TROPIEZO: Este riesgo est referido a accidentes
debido a movilizarse en un rea con obstculos en este caso
cargas en el rea de almacn.

RIESGO DE CAIDA A DISTINTO NIVEL: Esta referido a

accidentes por movilizarse en un rea con gradas o desniveles.

RIESGO ERGONMICO: Este riesgo se refiere a problemas por

posturas u movimientos inadecuados los cuales se pueden
presentar en el rea de administrativa

RIESGO DE ELECTROCUCIN: Este riesgo est presente

donde se hay un peligro elctrico, en este caso esa presente en
el rea de mantenimiento

RIESGO AUDITIVO: Este riesgo est presente en el rea de

mantenimiento, ruido ocasionado por esmeriles, equipos de
soldadura o revolucin de motores.

ENTRADA/SALIDA DE CAMIONES: Utilizada para advertir de la

existencia de un espacio de donde ingresan y salen los camiones
de carga.
 DIAGRAMA DE OPERACION DE PROCESOS
EMPRESA: MICHELLFER S.A.C. PGINA: 1/2
DEPARTAMENTO: Proceso Productivo FECHA: 17/10/2017
SERVICIO: Transporte MTODO DE TRABAJO: Actual
 DIAGRAMA DE OPERACION DE PROCESOS
EMPRESA: MICHELLFER S.A.C. PGINA: 2/2
DEPARTAMENTO: Proceso Productivo FECHA: 17/10/2017
SERVICIO: Transporte MTODO DE TRABAJO: Actual
3.4. PROCESO PRODUCTIVO

El proceso comienza cuando el cliente solicita el servicio de transporte de su mercadera,

generando as en el rea administrativa una orden de pedido, el secretario realiza el proceso
de tomar nota de lo que desea transportar; despus lleva la orden de pedido al gerente para
su verificacin, regresa y le otorga al cliente su factura y su copia de gua de remisin, el
cliente cancela la mitad (o ms de acuerdo a lo pactado) del pago por el servicio;
seguidamente el secretario le hace entrega al transportista que trasladar la carga del
cliente la gua de remisin.

Con la gua de remisin, el conductor y ayudante, se dirigen a la empresa (o lugar pactado

de recojo de mercadera) del cliente, realizan la comprobacin de mercadera que sube al
camin.

Estando el camin ya cargado con la mercadera el conductor se dirige a la empresa (o

lugar pactado de descargue de mercadera) del cliente final; en este lugar se realiza el
descargue de la mercadera verificando que estn en ptimas condiciones. Al mismo tiempo
el cliente final tambin realiza su verificacin de la mercadera.

Luego de haber descargado el camin, el transportista realiza el viaje de retorno a la

empresa MICHELLFER S.A.C, despus de estacionar el camin el conductor se dirige al
rea administrativa para hacer entrega de los documentos al secretario.

Seguidamente como responsable del camin que transporto la mercadera, lo lleva al rea
de mantenimiento, despus el camin es llevado de retorno al area de estacionamiento.

1. SOLICITUD DE PEDIDO/CLIENTE

El proceso comienza cuando el cliente solicita el servicio de transporte de su

mercadera, de manera presencial en nuestras instalaciones.
El cliente ingresa a nuestras instalaciones especficamente al rea administrativa,
se dirige a recepcin en donde espera de 1 a 5 minutos para ser atendido. Una vez
pasado ese tiempo y viendo la disponibilidad del ayudante de gerencia (secretario)
el cliente se dirige hacia l para para solicitar el servicio de transporte entregndole
una lista de lo que desea transportar.
2. ORDEN DE PEDIDO

El ayudante de gerencia (secretario) recibe la lista por parte del cliente, toma nota
de los productos a transportar introducindolas en el ordenador y generando as una
orden de pedido. Terminado esto imprime una copia de sta y se dirige a gerencia
llevando la orden de pedido.

3. VERIFICACIN DEL GERENTE

La orden de pedido llega a manos del gerente por parte del secretario. El gerente
revisa la orden teniendo dos opciones de decisin:

A. Rechazo de orden de pedido: El gerente analiza la orden y encuentra problemas

en sta que pueden ser la cantidad de producto, el tipo de producto y la fecha
del traslado. Entonces rechaza la orden entregndosela al secretario para que
ste le comunique al cliente que dicho pedido no se puede realizar.

B. Aceptacin de orden de pedido: El gerente analiza la orden y verifica que no

haya problemas, entonces acepta la solicitud de pedido de transporte, le entrega
la orden de pedido al secretario para que ste le informe al cliente que su
solicitud de pedido fue aprobada.

Esta decisin toma aproximadamente de 10 a 15 min, dependiendo de los factores

mencionados en el punto A y B

4. ENTREGA DE GUA DE REMISIN AL CLIENTE

Una vez aprobada la solicitud de transporte el ayudante de gerencia (secretario) se

encarga de llenar una gua de remisin en la que se encuentra de manera detallada
los productos a transportar, la fecha de inicio de traslado y llegada de la mercadera,
ubicacin de partida y llegada, etc.
Generada la gua de remisin el secretario le entrega una copia de sta al cliente.
5. PAGO POR PEDIDO

El cliente conforme con la gua de remisin cancela la mitad (o ms de acuerdo a lo

pactado) del pago por el servicio al ayudante de gerencia (secretario), ste recibe el
pago, lo registra y le emite una factura el cliente.

6. Entrega de gua de remisin al transportista

El transportista recibe esta gua de remisin y verifica los detalles (los productos a
transportar, la fecha de inicio de traslado y llegada de la mercadera, ubicacin de
partida y llegada, etc.) para comprobar que la gua de remisin esta correcta.

7. Traslado para recoger el pedido

El transportista se moviliza hacia el vehculo, comprueba si su vehculo se encuentra

listo el traslado al lugar donde se recoger la mercadera.

8. Comprobacin de recojo de mercadera

Se comprueba el estado de la mercadera (golpes, rajaduras, etc.) en caso tener

algunos de estos inconvenientes el conductor informa al cliente el estado de su

producto para evitar problemas, tambin el conductor se asegura que la mercadera

ha sido recogida y se ha cargado correctamente en el vehiculo.

9. Traslado de mercadera

Esta operacin est referida al traslado de la respectiva mercadera a la direccin

descrita en la gua de remisin.

10. Descarga y verificacin de mercadera

Se procede a descargar la mercadera y comprobar el estado en el cual ha llegado,

si todo est correcto el cliente final firma un documento para comprobar el

recibimiento del producto.

11. Viaje de retorno

El transportista comprueba que se encuentra sin carga, luego se moviliza hacia el

local de la empresa con los documentos respectivos.

 12. Estacionamiento

El transportista procede a estacionar el vehculo vaco a su zona de

estacionamiento.

13. Entrega de doc. al rea administrativa

El transportista entrega el documento al ayudante de gerencia (secretario) para que

proceda a archivarlo.

14. Mantenimiento

El transportista enva el vehculo a la zona de mantenimiento donde se realizar la

inspeccin correspondiente, y de cumplir con los siguientes requisitos, el

mantenimiento preventivo o correctivo.

Kilometraje de recorrido

Modelo del vehculo

Tipo de mantenimiento en la ltima inspeccin

Cambio de componentes en la ltima inspeccin

15. Estacionamiento

Si es que el vehculo recibe mantenimiento el transportista procede a estacionar el

vehculo vaco nuevamente a la zona de estacionamiento.

3.5. EQUIPOS Y MAQUINARIA EMPLEADA

3.6. IPERC