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A Compaq recomenda o Windows.

Manual de
Produto
Presario CQ-23

compaq.com.br
Boas Vindas / Sistema
Parabns por adquirir um so marcas da Intel Corporation
notebook Compaq, um produto de nos EUA e em outros pases.
excelente performance e qualidade Outros nomes e marcas devem ser
Compaq. Este equipamento oferece considerados como propriedade de
inmeros recursos afim de lhe outros.
proporcionar acesso a tecnologia
de ltima gerao.
Para obter o melhor desempenho,
Cuidados no Uso
leia com ateno as dicas e
Apesar de robusto o equipamento
informaes deste manual.
pode sofrer danos se operado de
forma incorreta. Para evitar que
Sobre este Manual isto ocorra, favor observar as
instrues de uso contidas neste
Este guia contm informaes manual.
necessrias para operao do
equipamento de acordo com as
melhores prticas de uso. Para
mais informaes acesse o site:
Atendimento ao Cliente
http://www.compaq.com.br.
A Compaq possui uma linha direta
com seus clientes para sugestes,
Marcas Registradas crticas e informaes referentes
aos equipamentos, servios e
Microsoft, Windows e Windows demais assuntos ligados aos
Logo so marcas registradas da produtos comercializados.
Microsoft Corporation. Java
marca registrada da Oracle e/ou Site:www.compaq.com.br
seus afiliados. Adobe, Adobe AIR, Telefone: 3003-1267
Adobe Flash Player, Adobe Reader
X e Adobe Shockwave so marcas
registradas da Adobe Systems
Reinstalao
Incorporated.Bluetooth marca
O produto no acompanha mdias
registrada de seus proprietrios.
de reinstalao. Para verses
Intel, o logotipo Intel, Intel Inside,
adquiridas com Microsoft Windows
Intel Core, Ultrabook e Core Inside
a recuperao realizada via
opo no sistema operacional e os
arquivos ficam localizados no disco
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rgido. Para verses adquiridas com configurao os itens podem variar,


Linux a recuperao realizada portanto utilize a informao
baixando a mdia do nosso site. abaixo apenas como referncia
identificao dos mesmos. Para
Manuteno saber as informaes sobre a
configurao especfica sobre o
A Compaq possui redes de modelo verifique a etiqueta de
assistncias tcnicas autorizadas configurao do produto.
realizar manuteno no seu Usar seu equipamento sobre
equipamento em vrias regies do superfcies planas e sem vibrao
pas. Antes de solicitar assistncia est de acordo com as melhores
verifique a lista disponvel no prticas de uso devido a possvel
endereo http://www.compaq.com. obstruo da sada de ar.
br/suporte. Realizar manutenes
em estabelecimentos no
credenciados pode anular a
garantia. Para maiores informaes
sobre garantia, favor atentar as
advertncias contidas no contedo
deste manual.

Seu equipamento no
Primeiro Uso
Para que seu equipamento opere
de forma adequada, certifique-
se de retir-lo com cuidado
da embalagem e remover
toda embalagem de proteo,
principalmente junto s reas de
circulao de ar. recomendvel
que todos os cabos, acessrios e
perifricos sejam conectados antes
de ligar o equipamento.
Antes de comear a usar seu
equipamento interessante
conhecer os itens que compem o
mesmo.
Dependendo do modelo e

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Viso Geral do Produto
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N Nome N Nome N Nome N Nome

1 Cmera 7 Tecla esquerda 13 Porta HDMI 19 Soquete de HDD


Interna do mouse

2 Painel de LED 8 Leitor de 14 Soquete Lan 20 Bateria


Cartes

3 Boto de 9 Porta USB 15 Porta USB


energia

4 Teclado 10 Conector P2 16 Porta USB 3.0


para Microfone
e Fones de
ouvido

5 Almofada 11 Trava 17 Drive CD e DVD


de toque do Kensington (no disponvel
mouse em todas as
verses)

6 Tecla direita 12 DC IN 18 Bateria


do mouse

Bateria Alimentao
Seu equipamento vem com uma Seu equipamento vem com
bateria de on de Ltio inclusa. um adaptador e um cabo de
A autonomia desta bateria pode alimentao inclusos. Para
variar de acordo com a quantidade conectar seu computador
de clulas, configuraes do alimentao conecte o cabo ao
sistema operacional e ambientais adaptador, ligue o plug na entrada
do local de uso. Para este produto a especfica do equipamento e em
bateria acoplada internamente no seguida ligue na tomada eltrica.
equipamento. A substituio deve Nossos cabos de alimentao
ser feita exclusivamente por uma seguem as regulamentaes
das assistncias autorizadas. de segurana e esto aptos ao
A substituio incorreta da bateria formato atual de tomadas que
pode ocasionar problemas de considerado mais seguro pelos
funcionamento ou mesmo gerar especialistas, contudo, certifique-
risco de exploso. se de introduzi-lo de forma correta
tomada para evitar acidentes. As
tenses de entrada so reguladas
automaticamente com faixa de

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tolerncia de 110 240 Volts (Bi- localiza-se a tela, caso contrrio,
volt). pode ocorrer danos ao painel LCD/
LED,caracterizando uso incorreto
Tela do equipamento e podendo assim
inviabilizar o reparo dentro da
Seu computador possui uma tela garantia.
para exibio de contedo. O
tamanho da tela representado Formato de Tela
em polegadas e medido de forma
diagonal. Veja o exemplo para uma Telas podem ter aspectos
tela de 14: diferentes. Este aspecto est
relacionado ao formato e proporo
12 da tela quanto s dimenses. A
tela pode ser Widescreen, onde
a dimenso de largura bem
superior altura ou convencional
14,1 7,4 onde isto no ocorre. Para cada
formato de tela h resolues
especficas como possibilidades
de configurao. Estas resolues
podem variar de acordo com o
Existem dois tipos principais de tipo de tela e software de driver
tela na atualidade: LCD e LED. da placa de vdeo e da prpria tela
Algumas diferenas entre as duas e so medidas de acordo com a
tecnologias so melhor contraste quantidade de pixels da mesma em
e economia de energia, o que em orientao horizontal e vertical.
plataformas mveis significa maior Pixels so os pontos que compem
autonomia de bateria. as imagens na tela. Devido ao
A maioria dos modelos processo usado na construo dos
comercializados j possui tela LED. painis LCD/LED, erros de pixel so
Para verificar se seu equipamento inevitveis.
j dispe desta tecnologia
verifique a indicao na etiqueta
de configurao do produto.Ao
colocar objetos pesados sobre
seu equipamento ou armazen-lo
dentro de uma bolsa ou similar,
tome precaues para que os
itens no exeram presso sobre
a parte superior do mesmo, onde
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Exemplo, um painel com resoluo Indicadores de


de 1366 x768 pixels possui 1.049.088 Operao
pixels. Cada pixel formado por
trs subdivises responsveis Seu equipamento possui leds
pela formao das cores (RGB indicadores de operao dos
Vermelho, Verde e Azul), o que mdulos de comunicao (verde
significa que neste painel existem para wireless ligado e laranja para
3.147.264 subdivises. O nmero de Bluetooth ligado se disponvel) e
componentes na construo deste do disco (verde para atividade), leds
imenso e para deixar os painis um que indicam se o equipamento est
preo competitivo os fabricantes de conectado alimentao externa e
display nos fornecem uma mar gem uso de bateria (verde para bateria
de erro aceitvel para cada modelo carregada e laranja para bateria
e, estando estes erros dentro da em carregamento).
margem de tolerncia, no ser
caracterizado como aceitvel para
aplicao de uso de garantia.
Para erguer a tela use uma das
mos, usando a outra para segurar
a base do equipamento. Nunca
exceda um ngulo de 130 de
abertura nem force a tela para
ergu-la mais pois h riscos de
danificar seu computador.
Sistema de udio
Seu equipamento dispe de sistema
de udio composto por microfone
omnidirecional e
alto-falantes de dois canais
(estreo) integrados.
130
Teclado e Dipositivo
Apontador
Seu equipamento possui um
teclado integrado com teclas de
atalho (HOTKEYS) para algumas
funes.

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Tais teclas especiais esto
cone Teclas Funes
condicionadas ao uso de software
especfico. As funes destas
Fn+F11 Diminuio de
teclas podem variar de acordo
brilho de LCD
com o sistema operacional usado.
Como referncia colocamos neste Fn+F12 Aumento de
as funes das mesmas utilizando brilho de LCD
sistema operacional Microsoft
Windows com o driver fornecido na LCD Fn+F3 Monitor de LCD
instalao padro de fbrica. L i g a d o /
desligado
Teclas de Funo Fn+F8 Tecla de
interrupo de
As teclas de funo esto som
destacadas com cor azul e so
acessadas atravs de uma Fn+F9 Tecla de
combinao com a tecla Fn do seu diminuio de
teclado. necessrio pressionar Volume
Fn + a tecla correspondente para Fn+F10 Tecla de
cada funo, disponvel de acordo Aumento de
com a tabela abaixo: Volume
Prt Scr Captura de Tela
SysRq
cone Teclas Funes
Home Pular para a
z

z zz Fn+F1 E s t a d o posio inicial


suspenso End Pular para
rodap
Fn+F6 Touchpad
Ligado/ P a g e Page up
desligado Up
P a g e Page Down
OSD Fn+F5 OSD Ligado/
Desligado
Down

O teclado numrico quando ativo


Fn+F3 Rede sem desativa os demais caracteres das
fio respectivas teclas, ocasionando
Ligada/ a sada de nmeros ao invs
desligada de letras. Devido o processo de
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configurao de seu equipamento Software Incluso


ser feito durante o primeiro uso,
para alguns modelos, o teclado 1. Microsoft Windows Se
numrico configurado como o equipamento foi adquirido
ativo por padro. Para desativ-lo com um sistema operacional
utilize as teclas correspondentes Microsoft Windows e junto a
de acordo com a tabela acima. sute de software includa na
O derramamento de lquidos ou verso especfica do sistema. A
acmulo de resduos compromete Compaq reserva-se o direito de
a vida til do seu teclado, portanto alterar os aplicativos de pacotes
os cuidados necessrios para que promocionais inclusos a qualquer
isto no ocorra esto dentro das momento. No ato da criao
melhores prticas de uso. Em caso desta verso do manual, esto
de danos decorrentes de operao disponveis, dentre outros,os
incorreta no ser caracterizado softwares abaixo:
como aceitvel para aplicao de
uso de garantia. Para remoo de 2. Adobe Reader (Necessrio
acmulo de resduos como poeira para abrir documentos em formato
ou gros, se possvel utilize apenas PDF);
um jato leve de ar para que este 3. Adobe Flash Player (Player
resduos sejam removidos. Seu muito utilizado em pginas da
equipamento possui um dispositivo Web ou aplicativos com base em
apontador estilo touchpad tecnologia Flash);
integrado. Este possui duas teclas 4. Adobe Air (Player muito
de clique (esquerda e direita) que utilizado em pginas da Web ou
possuem funes dependentes aplicativos com base em tecnologia
do sistema operacional e drivers Flash);
instalados. Alguns modelos 5. Adobe Sockwave (Player
possuem funo de multi-toque muito utilizado em pginas da
(multi-gesture) e em uma poro Web ou aplicativos com base em
junto lateral direita do Touchpad tecnologia Flash);
temos a funo de rolagem rpida 6. Java RuntimeEnvironment
(Scroll), que dependem de software 7. (Mquina virtual Java,
especfico do seu modelo. necessria para acesso
pginas da Web ou aplicativos
desenvolvidos com tecnologia
Java).

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Portas e Conectores
As portas disponveis dependem do modelo do produto, veja abaixo uma
tabela para auxlio na identificao das mesmas quando disponveis no seu
equipamento.

Conector Uso
Alimentao Conectar o equipamento uma fonte de
alimentao externa
Rede Ethernet Conexo de rede local, composta por 4
pares de conectores internos
USB Conexo para dispositivos padro USB-A
HDMI Conexo para dispositivos de exibio
externos com suporte Vdeo e udio (se
disponvel)
em alta definio
Mic (Mini Jack) Entrada para microfones
udio (Mini Jack) Sada para fones de ouvido
KensingtonLock Porta para fixao do equipamento em
apoio fixo com auxlio de cabo de ao com
trava no padro Kensing ton (Cabo no
incluso)
Leitor de Cartes Conexo para cartes de memria
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Especificao Tcnica
CPU: INTEL DUAL CORE
CONTROLADO DE VIDEO: INTEL HD GRAPHICS
MEMRIA: 1X SODIMM SLOT SUPORTE AT 8GB DRR3 1333Mhz
DISPLAY: 14 - PAINEL DE 1366x768 (16:9)
LED BACKLIGHT
DISCO RIGIDO: HDD SLIM DE 2,5 ESPESSURA (H) 7,0 mm;
SUPORTE SATA 2.0;
MICROFONE: 1 MICROFONE INTERNO;

PORTAS I/O: 1 x USB 3.0 + 2 x USB 2.0 ports


1 x DC-in Jack
1 x HDMI
1 x RJ45
1 x Phone jack for external microphone + headphone
1 x card reader socket
1 x Kensington lock
LAN: Supports 10/100/1000 Mb/Sec.
PCI-E interface
Support S3/S4/S5 wake on LAN (WOL) feature
DSM (Deep sleep mode) support
WLAN: WLAN: 802.11 b/g/n Wireless Lan;
CAMERA: Build in Camera module support
HD webcam
USB interface
TECLADO: ABNT2
POWER: INPUT110 ~ 240V AC
DC 19V @40W ;
BATERIA: 2 CELULAS (2S1P) 3000mAh LI-ION
DIMENSO (A x L x C): 343 x 240 x 23.5mm (battery bump-out 29mm),
without rubber foot
PESO: Aproximadamente 1.9kg, INCLUINDO BATERIA;

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Declarao de Garantia Limitada e Suporte Tcnico
Brasil

Durao: Hardware: Garantia Limitada de 1 ano* (garantia legal includa)


Software: Suporte Tcnico por 30 dias*

Garantia Limitada de Hardware


Esta Garantia Limitada se aplica somente a produtos de hardware com as
marcas Compaq e Compaq (Produtos Compaq). O termo Produto Compaq
se limita aos componentes de hardware e ao firmware requerido. O termo
Produto Compaq NO inclui nenhuma aplicao ou programa de software,
produtos no-Compaq ou perifricos sem a marca Compaq.
A Compaq, atravs de suas operaes no Brasil, doravante denominada
simplesmente Compaq, garante que os Produtos Compaq especificados acima
estaro livres de defeitos nos materiais ou mo-de-obra sob as condies
normais de utilizao, durante o perodo de garantia acima especificado.
O perodo de garantia comea a ser contado na data de sua aquisio. Sua
nota fiscal de venda ou entrega o seu comprovante da data de aquisio. A
apresentao do comprovante de aquisio poder ser necessria como uma
condio para a prestao dos servios em garantia.
Se a Compaq receber, durante o perodo de garantia aplicvel notificao de
um defeito em um produto de hardware que esteja coberto pela garantia, o
produto comprovadamente defeituoso por fato imputvel Compaq ser
reparado ou substitudo por outro da mesma espcie em perfeitas condies de
uso, podendo ser um produto recondicionado, desde que tenha desempenho e
confiabilidade equivalentes a um equipamento novo e que tenha funcionalidade
no mnimo igual do produto que venha a substituir, sendo que referida troca
dever ser autorizada pelo cliente. Caso nenhuma das alternativas acima
tenha sido adotada pela Compaq no prazo previsto na legislao em vigor, ou
caso o consumidor no tenha concordado com a substituio por um produto
recondicionado, observar-se- o contido no art. 18, 1, incisos, I, II e III
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Os produtos e peas de reposio so
garantidos como estando livres de defeitos de material e mo-de-obra durante
90 dias ou pelo restante do perodo de garantia aplicvel do Produto Compaq
sendo substitudo, ou no qual eles esto instalados, o que for mais longo.
A Compaq no ter nenhuma obrigao de efetuar reparo, substituio ou
reembolso at que o produto com defeito seja devolvido Compaq.
A Compaq recomenda o Windows.

Excluses
A Compaq no oferece nenhuma garantia de que a operao deste produto
ser ininterrupta ou livre de erros. A Compaq no assumir nenhuma
responsabilidade por danos ou prejuzos decorrentes da no-observncia
das instrues pertinentes ao produto de hardware da Compaq. Esta
Garantia Limitada no se aplica a peas sujeitas a desgaste ou consumveis,
ou a qualquer produto com o nmero de srie removido ou que tenha sido
danificado ou se apresentar defeituoso em razo de (a) acidente, m utilizao,
abuso, contaminao, infeco por vrus, manuteno ou calibrao imprpria
ou inadequada ou outras causas externas; (b) software, interface, peas ou
suprimentos no fornecidos pela Compaq; (c) preparao ou manuteno
inadequada do local de instalao; (d) perda ou danos em trnsito; ou (e)
modificao ou manuteno no efetuada pela Compaq ou por um provedor
de servio autorizado pela Compaq. Como precauo conta alterao ou
perda de dados, efetue o backup peridico dos dados armazenados nos discos
rgidos ou outros dispositivos de armazenamento. Antes de devolver qualquer
unidade para fins de manuteno, efetue o backup dos dados e remova dados
confidenciais, proprietrios ou pessoais.
At o limite mximo estabelecido pela legislao local, A campa no assumir
nenhuma responsabilidade por danos ou perdas de programas ou dados, ou
pela restaurao de qualquer programas ou dados, exceto pelo software pr-
instalado da Compaq.

Limitaes da Garantia/Legislao Local


Exceto pelas disposies expressamente estabelecidas nesta garantia limitada,
A Compaq no oferece nenhuma outra garantia ou condio, expressa ou tcita,
inclusive qualquer garantia explcita de comercializao e adequao a uma
finalidade especfica. A Compaq se exime da responsabilidade sobre todas
as garantias e condies no estabelecidas nesta garantia limitada. Todas as
garantias tcitas que possam ser impostas pela legislao esto limitadas em
termos de durao ao perodo de garantia aplicvel. Alguns estados ou pases/
regies no permitem uma limitao sobre a durao de uma garantia tcita
ou excluso ou limitao de danos ou prejuzos incidentais ou consequentes
para produtos ao consumidor ou sobre direitos estatutrios do consumidor.
Nesses estados ou pases/regies, algumas excluses ou limitaes desta
garantia limitada podero no ser aplicveis.
Esta Garantia Limitada aplicvel em todos os pases/regies e pode ser
cumprida em todos os pases/regies nos quais a Compaq ou seus provedores
de servio autorizados ofeream servios de garantia. A disponibilidade dos

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servios em garantia e os tempos de resposta do atendimento podero variar
conforme o pas/regio e podero estar sujeitos a requisitos de registro no
pas/regio de aquisio. Seu provedor de servio Compaq poder fornecer
os detalhes necessrios. Esta Garantia Limitada concede direitos legais
especficos. Outros direitos tambm podero ser concedidos conforme o
estado ou pas/regio. Recomendamos a consulta legislao aplicvel no
estado ou pas/regio para uma determinao completa de todos os direitos
pertinentes. Os termos de garantia limitada contidos nesta declarao, exceto
at o limite permitido por lei, no excluem, restringem ou modificam os direitos
legais aplicveis venda deste produto ao cliente, mas atuam em acrscimo
aos mesmos. Em caso de conflito entre os termos deste termo de garantia e o
disposto na legislao local, o disposto na legislao local dever prevalecer.

Limitaes de Responsabilidade
At o limite mximo permitido pela legislao local, as disposies desta
declarao so as nicas e exclusivas cabveis. Estes termos e condies
substituem quaisquer acordos ou representaes anteriores, incluindo
aqueles contidos na literatura de vendas da Compaq ou nas orientaes
fornecidas em nome da Compaq, relativas sua compra. At o limite mximo
estabelecido pela legislao local, exceto pelas obrigaes especificamente
estabelecidas nesta declarao, sob nenhuma circunstncia a Compaq dever
ser responsabilizada por quaisquer danos ou prejuzos causados pelo produto
ou pelas falhas de desempenho do produto, incluindo todos os danos e
prejuzos direitos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, seja com
base em contrato, ato ilcito ou qualquer outra teoria legal ou mesmo em caso
de advertncia sobre as possibilidades destes danos ou prejuzos. A Compaq
no ser responsvel tambm por qualquer reivindicao feita por terceiros
ou pelo cliente em nome de terceiros.

Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais


Sua Garantia Limitada para Itens Opcionais de um (1) ano (Perodo de
Garantia Limitada para Itens Opcionais Compaq) para a substituio de
peas em quaisquer itens opcionais com as marcas Compaq ou Compaq
(Itens Opcionais Compaq), includa a garantia legal estabelecida no Cdigo
do Consumidor Brasileiro. Se a seu item opcional Compaq estiver instalado
em um Produto de Hardware da Compaq, a Compaq poder fornecer servios
em garantia durante o Perodo de Garantia Limitada para Opcionais Compaq
ou pelo restante do Perodo de Garantia Limitada do Produto de Hardware
A Compaq recomenda o Windows.

Compaq no qual o Item Opcional Compaq esteja sendo instalado, o que for
mais longo, porm, no excedendo trs (3) anos a partir da data de aquisio
do Item Opcional Compaq. O perodo da Garantia Limitada para Itens Opcionais
comea a ser contado na data de sua aquisio. Seu recibo datado de venda ou
entrega o seu comprovante da data de aquisio.
Itens opcionais no-Compaq sero fornecidos, NO ESTADO (AS IS), at o
limite mximo permitido pela legislao local, Os fabricantes e fornecedores
no-Compaq podero fornecer garantias diretamente ao cliente.
Exceto pelas disposies estabelecidas em qualquer acordo de licenciamento
de software ou programa para o usurio final, ou se requerido de outra forma
pela legislao local, o software, incluindo o sistema operacional, ou qualquer
outro software instalado pela Compaq fornecido NO ESTADO EM QUE SE
ENCONTRA.

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Suporte Tcnico de Software
A Compaq oferece suporte tcnico para o Software Compaq, software de
terceiros pr-instalado pela Compaq e software de terceiros adquirido da
Compaq durante 30 dias aps a aquisio.

Como Entrar em Contato com a Compaq


Se houver necessidade de suporte em garantia ou suporte tcnico durante o
perodo de garantia, voc pode encontrar informaes sobre o local de Suporte
Compaq mais prximo em:

Horrio de Atendimento: Segunda Sexta das 08:00 s 18:00hs.


Telefone: 3003-1267
Se preferir, envie um e-mail para ns: cq23@globalk.com.br

www. compaq.com.br/suporte

Ao entrar em contato com a Compaq ou um provedor de servio autorizado


pela Compaq, tenha em mos o nome e nmero do modelo do produto, as
mensagens de erro aplicveis e o tipo de sistema operacional.

Obteno de Servios de Reparo de Hardware em


Garantia

Informaes de Segurana
ADVERTNCIA: Ao utilizar este dispositivo, siga sempre as pre-
caues bsicas de segurana, a fim de reduzir os riscos de incn-
dio, choque eltrico e ferimentos, incluindo o seguinte:
No utilize o produto junto a fontes de gua, tais como banheiras,
pias ou tanques, pores midos e piscinas.
A Compaq recomenda o Windows.

Este equipamento opera em carter secundrio, isto , no tem direito


a proteo contra interferncia prejudicial, mesmo de estaes do
mesmo tipo, e no pode causar interferncia a sistemas operando
em carter primrio.

Este equipamento atende aos limites de Taxa de Absoro


Especfica referente exposio a campos eltricos, magnticos e
eletromagnticos de radiofreqncias adotados pela ANATEL.

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Certificao de Garantia
Este certificado ter validade se acompanhado da Nota Fiscal de Compra do
produto, objeto do presente certificado.

Dados do equipamento

Nmero de srie: ___________________________________________

Dados do consumidor

Nome completo: ___________________________________________

CPF: ____________________ Tel: ( ) ___________-___________

Endereo: ________________________________________________

E-mail: __________________________________________________

Dados adicionais:

Local de aquisio do produto: _______________________________

N da nota fiscal: __________________________________________

Data de emisso da nota fiscal: __________/__________/__________


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SAC: 3003-1267

compaq.com.br/suporte

Produto Beneficiado pela


Legislao de Informtica

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