CUADRO COMPARATIVO DE PRONOSTICOS CUALITATIVOS

NOMBRE QUE HACE? DESVENTAJA VENTAJAS METODOLOGIA

OPINION DE Un mtodo *El juicio u *Se basa en la Los expertos
EXPERTOS distinto seria opinin de una suposicin de responden un
preguntar a un persona de ms que varios cuestionario
experto su alto nivel expertos pueden *Se obtiene la
opinin sobre probablemente llegar a un mejor media y
las ventas tenga ms pronstico que desviacin de
proyectadas. relevancia que una sola cada pregunta
Tal opinin se el de una persona. *Se pide justificar
basa en la persona de un *No existe respuesta a
experiencia y nivel ms bajo, secreto y se aquellos que se
en el en el peor de fomenta la encuentran fuera
conocimiento los casos se comunicacin del rango de dos
de la situacin sienten porque a veces o ms
particular. El intimidados y no los pronsticos y desviaciones,
personal de expresan lo que validaciones sobre la media de
ventas y verdaderament tienen influencia cada pregunta.
mercadotecnia e piensa. de factores *Se pasa esta
son los *Puede ser sociales y opinin a todos
principales costosa pueden no los participantes y
ejemplos de *Requiere reflejar un se vuelve a
expertos para mucho tiempo consenso. aplicar el
el pronstico *Como cuestionario
de un nuevo pronstico *El proceso se
producto. visionario es una repite hasta lograr
profeca que usa un consenso en
ideas y juicio las diferentes
personales, preguntas o hasta
vinculados entre identificar
s. subgrupos de
opiniones
*Con la
informacin
obtenida se
procede a la toma
de decisiones.

OPINION DE Se basa en la Los vendedores Pronsticos muy Esta tcnica hace

FUERZA DE opinin de los por lo general exactos si los uso de la
VENTAS vendedores de no manejan vendedores experiencia del
manera mtodos estn en personal ms
individual, estadsticos o constante cercano al cliente
datos que mtodos contacto con los para obtener un
posteriormente cuantitativos clientes y el pronstico de
sern para validar sus mercado demanda: El
analizados y el pronsticos. vendedor, quien
gerente entrega su
 pudiera hacer *La estimacin estimacin de la
algunos del vendedor demanda,
cambios en puede ser no estimacin que es
esos confiable: combinada con la
pronsticos. de otros
Se aconseja *Vendedor vendedores para
recurrir a la pesimista generar el
exactitud pronstico de una
histrica en *Vendedor regin.
cuanto a las conservador
estimaciones
de los
vendedores ya
que pueden
estar
subestimadas
o
sobrestimadas
.
INVESTIGACIO Rene datos Los resultados Para vender algo Definicin del
N DE por diferentes de la encuesta primero hay que Problema:
MERCADO medios no reflejan las conocer la Definicin de los
(encuestas, opiniones del demanda Objetivos de la
entrevista) mercado. existente Investigacin:
Muestras Desarrollo del
reducidas y Conocer a Plan de
sesgadas: nuestra Investigacin:
aunque cada competencia nos Recogida de la
vez es ms permitir saber Informacin:
frecuente tener en qu divisin Anlisis de la
un ordenador jugamos Informacin
con conexin a Presentacin de
Internet en Si no los Resultados
nuestros conocemos a la Cronograma de
hogares, no perfeccin los Ejecucin y
todos los elementos del Control
sectores de la marketing mix no
poblacin podremos
pueden acceder variarlos
a la Red. Los
usuarios que El Macro entorno
ms responden no se puede
a los variar, pero si no
cuestionarios se conoce, no se
suelen son podrn tomar
hombres de medidas cuando
mediana edad. este se
Problemas modifique
tecnolgicos: la
elaboracin de El Micro entorno,
 los ese gran
cuestionarios ignorado, es el
online se responsable de
encuentra an muchas quiebras
en desarrollo. porque ese dato
Encontramos yo no lo saba
por un lado, que
algunos Si no realizamos
tcnicos de un seguimiento y
marketing no control de
dominan la producto, precio,
tcnica, por promocin y
ejemplo, un distribucin no
error frecuente aprovecharemos
es transferir un las condiciones
cuestionario positivas de
escrito a la mercado y
pantalla. Otros, caeremos
utilizan la estrepitosament
tecnologa en e cuando haya
exceso y condiciones
olvidan las negativas.
directrices
bsicas del No conocer las
diseo del tendencias del
cuestionario. mercado implica
Limitaciones quedarse fuera
tcnicas: la de ellas
velocidad de
carga, en Si no sabemos
ocasiones no es la situacin
la adecuada, lo competitiva de la
que puede empresa
provocar que el difcilmente
usuario podremos
abandone la mejorarla
encuesta.
Nuestros
competidores s
hacen anlisis
de Mercados

METODO Oculta la *El proceso es Permite la Para aplicar el

DELPHI identidad de muy largo (ms formacin de un mtodo Delphi,
las personas de un ao) por criterio con inicialmente debe
que participan lo que el panel mayor grado de s definir el tema,
en el estudio de expertos objetividad. problemtica o
dando a cada puede cambiar *El consenso contexto a
individuo la alargando el logrado sobre la abordar y el
misma proceso base de los tiempo de
importancia. *Su calidad es criterios es muy aplicacin del
entre regular y confiable. mtodo.
buena para la *La tarea de *En el siguiente
identificacin de decisiones, paso elaboras el
puntos de sobre la base de cuestionario.
flexin en la los criterios de Debe ser afn con
demanda de expertos, el propsito del
nuevos obtenido por mtodo. Quien
productos. ste tiene altas elabora el
probabilidades cuestionario y lo
de ser eficiente. distribuye a los
Permite valorar expertos recibe el
alternativas de nombre de
decisin. moderador.
*Evita conflictos *Ahora defines el
entre expertos al panel de expertos.
ser annimo, (lo Considera una
que constituye serie de
un requisito caractersticas
imprescindible asociadas a su
para garantizar competencia,
el xito del experiencia,
mtodo) y crea capacidad de
un clima anlisis y
favorable a la disponibilidad. En
creatividad. ocasiones se
*El experto se aplica un filtro
siente para pre-definir a
involucrado expertos por
plenamente en medio de criterios
la solucin del adicionales, en
problema y donde se tiene un
facilita su numero de
implantacin. De posibles
ello es candidatos, que
importante el se ve reducido
principio de con los
voluntariedad del candidatos
experto en definitivos.
participar en la
investigacin. *Es recomendable
*Garantiza que informes a los
libertad de expertos
opiniones (por definitivos cul es
ser annimo y el objetivo del
confidencial). mtodo, cuntas
Ningn experto veces estimas le
debe conocer pedirs su
que a su igual se participacin y
le est que consigas su
solicitando compromiso de
opiniones. colaboracin.
*Distribuyes el
cuestionario e
inicia la primera
vuelta. Obtenidas
las respuestas,
las tabulas y
empleas
estadstica segn
tus necesidades
(promedio, rango,
desviacin
estndar,
mximos,
mnimos, etc)
para luego
socializar y
comparar los
resultados de la
primera vuelta.
*Segunda vuelta,
distribuyes y
obtienes las
respuestas. Me
vale aclarar que
en esta segunda
vuelta, puedes
elegir elaborar y
aplicar un nuevo
cuestionario ms
especfico basado
en las respuestas
de la primera
vuelta o enfrentar
directamente las
respuestas
hechas entre los
expertos. Las
alternativas son
varias y depende
de lo que t como
moderador segn
tus objetivos
desees lograr.
 ING.INDUSTRIAL
5B

ADMINISTRACION DE OPERACIONES I

MTRA. ALEJANDRA CRISTHIAN

VALDEZ ALVAREZ

MARCO ANTONIO PADUA FERNANDEZ

CUADRO COMPARATIVO DE
PRONOSTICOS CUALITATIVOS