AR-M-02

VERSIN: 7
MANUAL DE DESCRIPCIN
DE CARGOS FECHA APROBACIN:
08/02/2013

1.IDENTIFICACIN
1.1. Denominacin AUXILIAR ADMINISTRATIVO
1.2. Nivel Auxiliar
1.3. Dependencia Direccin
1.4. N de cargos Uno (1)
1.5.Cargo a quien reporta Director
1.6. Cargos que le reportan No tiene personal a cargo.

1. MISIN DEL CARGO

Asistir al Jefe de la dependencia a travs de la ejecucin de actividades administrativas y
secretariales, que permiten facilidad en la gestin con los clientes internos, externos y grupos
de inters.

2. RESPONSABILIDADES
Actualizar la agenda de las reuniones del Jefe de la Depedencia, realizando los ajustes de
acuerdo con las prioridades y la programacin de las reuniones a nivel interno y externo.
Atender y realizar las llamadas telefnicas, desde y hacia la Dependencia
Elaborar y enviar documentos y comunicaciones a solicitud del Jefe de la Dependencia.
Organizar la correspondencia que ingresa y sale de la Jefatura de la Dependencia,
canalizndola y dndole el trmite correspondiente de acuerdo a las directrices establecidas.
Administrar el archivo de la Dependencia, de acuerdo a la normatividad vigente.
Apoyar en la parte logstica de las actividades programadas por el jefe inmediato.
Ingresar al sistema y elaborar pedidos, memorandos, oficios y dems formatos del Sistema de
Gestin de Calidad
Interactuar con clientes que demandan informacin sobre los servicios del rea.

3. COMPETENCIAS BSICAS
4.1. Formacin Ttulo de Bachiller.
4.2. Experiencia 4.2.1. Directa X
4.2.2. Relacionada

4. REQUISITOS NORMATIVOS
Tcnicas de comunicacin oral y escrita, manejo de archivo, servicio al cliente, manejo de
herramientas Microsoft Office.

5. COMPETENCIAS FUNCIONALES
Desarrollo del conocimiento Gestin al aprendizaje
Orientacin al logro
6. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Nivel
Tipo
Alto -AL Medio - MD
Adaptacin X
Interaccin Social X
Responsabilidad X
Actitud Cordial y de servicio X

7. NIVEL DE RESPONSABILIDADES
Nivel Nivel
Tipo
Alto -AL Medio - MD
Por Supervisin X
Por informacin confidencial X
Gestin Integral X
Por materiales y activos fijos X
Por Seguridad y Salud Ocupacional X

8. CONDICIONES DE TRABAJO

Ambiente y/o espacios de trabajo Herramientas de trabajo

La persona que ocupe este cargo contar Computador, impresora, telfono, internet,
con oficina dotada con las herramientas, (intranet)
materiales y equipos que faciliten y
permitan un buen desempeo laboral

9. EXPOSICIN DE RIESGOS LABORALES

Nivel Nivel
Tipo
Alto -AL Medio - MD
Ergonmico X
Fsico X
Psicolaboral X

10. OBSERVACIONES:

Fecha de elaboracin: Da: 21 Mes: 12 Ao: 2013

Elaborado por: Dpto. de Gestin Humana
Revisado por: Director C.I.
Aprobado por: Director Ejecutivo