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QUESTO 1
Uma fabricante de brinquedos, especializada em bonecas, num prazo curto pretende tornar-se uma
empresa excelente.
A direo, aps discusses e reunies, concluiu-se que a empresa se tornar excelente se conseguir
melhorar as condies de trabalho de seu pessoal, minimizar o impacto ambiental e maximizar o lucro.
Nas reunies foram tambm definidas trs alternativas futuras de produo. Uma primeira alternativa
passa por subcontratar a pintura dos bonecos a uma terceira especializada nesse processo. Dado que
a pintura depois da montagem do acessrio saia bastante difcil. A segunda alternativa passaria
por produzir todos os bonecos simples em cor natural e pintar apenas os bonecos com saia.
Finalmente, a terceira alternativa seria manter o que se faz at ao momento, o que torna a empresa
menos dependente de outras empresas.
C1 C2 C3
C1 - Condies de Trabalho 1 4 9
C2 - Impacto Ambiental 1 5
C3 - Maximizar lucro 1
CONDIES DE TRABALHO A1 A2 A3
A1 1 5 9
A2 1 3
A3 1
IMPACTO AMBIENTAL A1 A2 A3
A1 1 5
A2 4 1 8
A3 1
MAXIMIZAR LUCRO A1 A2 A3
A1 1
A2 5 1
A3 9 4 1
QUESTO 2
Considere o problema de deciso caracterizado pela matriz abaixo, cujo as notas so de 0 a 10.
ATRIBUTOS
ALTERNATIVAS
Investimento Qualidade Produto Atendimento
I R$ 10.000,00 7 8 bom
II R$ 12.000,00 7 7 muito bom
III R$ 8.000,00 6 5 adequado
IV R$ 15.000,00 9 8 excelente