13/10/2017 El equipo necesario para una estrategia de Inbound Marketing exitosa

13 de octubre, 2017

El equipo necesario para una estrategia de Inbound Marketing exitosa

Escrito por Miguel Angel Galicia | @miguelgalicia1

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Una estrategia de Inbound Marketing exitosa requiere de ciertas especialidades y diferentes

puestos de trabajo. En un principio, puede que todas las actividades necesarias las puedas
realizar tu mismo; pero nunca podrs llegar a ser un especialista en todas ellas, ni menos darles el
tiempo necesario.

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Por lo mismo, si ests armando tu equipo o ests pensando en capacitarlos en Inbound Marketing
te recomendamos tener estas especialidades en mente:

1) Estratega de inbound marketing

Esta es la persona que integra a todo el equipo. Revisa las necesidades, entiende el objetivo que
busca la empresa y sus principales procesos de negocio como: branding, generacin de
prospectos, apoyo a ventas, lealtad del cliente y medicin de resultados. Es el responsable de
planear la estrategia y el plan a seguir de isegn las prioridades definidas, adems determina qu
procesos, qu activos de marketing (canales) o herramientas usarn y qu especialistas
conformarn el equipo de trabajo.

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2) Escritor de contenido

Al planear un equipo para inbound marketing, muchos lderes descuidan esta posicin. El trabajo
de escribir el blog de la compaa se entrega a un practicante, o cualquier otra personas que est
disponible. Al hacer esto, no se dan cuenta que lo que escriben estar al alcance de todos sus
potenciales clientes, y que van a juzgar a su marca sobre la base de lo que leen.

Por lo mismo, asegrate de que tu escritor de contenido, sea una persona con excelentes
habilidades de escritura y gramtica impecable, ya que ser la voz de tu empresa, y tiene que
crear una muy buena impresin; creando valor a las necesidades o problemas de los prospectos
a los que les escriben.

3) Experto en SEO

Esta persona mantiene el dedo en el rengln sobre lo que la empresa vende, ya sean productos
y/o servicios; y estudia el cmo los prospectos los estn buscando en la red, y qu tipo de
palabras clave utiliza su pblico objetivo. El experto en SEO trabaja con el escritor de contenido
para ayudar a optimizar su contenido, proporcionndole palabras clave que impulsarn a su sitio a
posiciones ms altas, en los resultados de bsqueda de Google, Bing o Yahoo.

Los expertos en SEO, deben de entender las tcticas de creacin de enlaces (links), ttulos, meta
datos, y cmo trabajar mejor con los cambios de algoritmo de bsquedas de Google y de los
otros buscadores.

4) Diseador web / diseador grfico

Si el escritor de contenido es responsable de la voz de tu empresa, el diseador de pginas web

es el responsable de su cara. Ellos disean la imagen, no slo de la pgina web de su empresa,
sino del blog, de los perfiles en tus redes sociales; de sus e-mails, y de todas las formas del
contenido a distribuir. Tienen que crear una esttica unificadora que represente la imagen de tu
empresa en todos sus mbitos.

5) Experto en redes sociales o "community manager"

Este es un rol muy importante que las empresas tambin tienden a pasar por alto. Despus de
todo, para qu pagar a alguien que publique enlaces en Facebook, Twitter o LinkedIn? Pero hay
mucho ms que eso... Tienen que definir la estrategia de tus redes sociales; y que tcticas
implementar para cada una de ellas; adems de administrarlas, y mantener la voz de tu empresa,
de forma clara.

Tiene que ser capaz de construir una comunidad, y comunicarse con la audiencia; contestar a sus
preguntas, responder sus comentarios, quejas o problemas de soporte; y tomar el liderazgo, en
situaciones de crisis, definiendo lineamientos de resolucin y control para la empresa

6) Experto en software de marketing

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En nuestro caso, utilizamos laplataforma de HubSpot, que es esencial paranuestros servicios. Tu

experto en software debe ser capaz de utilizar la funcionalidad de la plataforma; para poder crear
o migrar tu sitio web; integrar todos tus activos de tecnologa en la plataforma, como las redes
sociales; adems de conocer los procesos de negocio y posicionar las herramientas. Se debe
coordinar con los dems miembros del equipo, para: el diseo, las redes sociales, contenido en
pginas del sitio y en pginas de destino; adems de integrar contenido para los e-mails; subir o
bajar bases de datos, y preparar los reportes (on-line) para los directores.

7) Especialista en publicidad en Adwords, y en redes sociales

Habr ocasiones en que necesites acelerar tu proceso de atraer visitas y convertirlos en

prospectos; por ejemplo para un evento. Para ello, te puedes apoyar en la publicidad que ofrecer
Google, Facebook, Linkedin y Twitter. Para esto, es ideal tener disponible un recurso humano que
te apoye en este tipo de Campaas, que pueden apoyar a llegar ms rpidamente a tus futuros
Clientes.

8) Analista, o cientfico de datos

Debeutilizar la funcionalidad analtica que tiene el software de marketing que ests usando, o de
otras herramientas como Google Analytics; para revisar los resultados obtenidos, saber interpretar
esa informacin, y poder definir las mejores recomendaciones para orientar a la empresa a invertir
en los mejores esfuerzos de marketing y disminuir los costos de marketing, o de incrementar los
ingresos y mejorar su ROI.

Este post fue publicado originalmentepara e-profit, socio de HubSpot ubicado en Mxico.

Temas: Estrategia

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