Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
ALZA TU VOZ!
Brevsima gua de liderazgo, oratoria y vocera para mujeres con VIH
Esta gua fue elaborada para las mujeres de ICW Bolivia (Comunidad Internacional de Mujeres Viviendo con VIH) en el marco de los Talleres Grandes
1. INTRODUCCIN
Esta breve gua tiene el objetivo de recordar conceptos clave y dar consejos sobre el liderazgo, la vocera, la oratoria y la incidencia poltica.
Estos conceptos en la prctica pueden y deberan estar relacionados. Es decir, queremos ser mujeres que no solamente podamos dar un buen discurso, sino
un mensaje con contenido y uno que logre el objetivo propuesto. Mucho de esto es talento natural pero una gran parte es prctica.
En resumen, queremos ser mujeres con VIH que alzamos la voz, damos un mensaje slido en contenido, inteligente en estrategias y determinante en
resultados no slo porque es desde la necesidad sentida y desde el corazn sino tambin porque est bien construido. Eso es comunicacin asertiva.
Antes de comenzar a ver los conceptos y estrategias, debemos analizar cmo nos afecta el sistema dominante de gnero. Para analizar esto respondamos:
Cmo el ser mujeres afecta nuestra capacidad y/o disponibilidad para ser lderes que alzan la voz y dan un mensaje efectivo?
_______________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________
Femineidad. Es importante recordar que somos mujeres. No intentemos hablar como varones. El poder de la comunicacin femenina viene
precisamente de que nuestros cerebros funcionan diferente y nuestras emociones permean todo lo que hacemos y somos.
Ustedes estn aqu porque son lderes, por eso se llaman un grupo semilla. Comencemos por listar las capacidades que tienen en este grupo respecto a:
ORATORIA
VOCERA
INCIDENCIA
POLTICA
Tenemos una idea muy buena en general, para afinar nuestros conceptos, aqu podemos revisar un breve recordatorio:
Para una mujer con VIH que quiere llegar al corazn de su audiencia y a la vez movilizar las decisiones concretas de personas con ms poder, lo ideal sera
una combinacin de:
Las estrategias y tcnicas probadas son aquellas que pueden venir del consejo de un experto, esa es la razn de este taller. Si no entendemos algo,
preguntemos a los y las expertas.
La personalidad es algo que se puede desarrollar; es cierto que algunas personas nacen con ms capacidades de hablar y otras parecemos ms tmidas pero
cuando la vida nos enfrenta a realidades duras, lo ms probable es que estemos listas para alzar la voz y luchar por nuestras vidas. Debes estar segura que
dentro de ti hay una mujer con todo lo necesario para ser una lder y vocera potente y eficaz, hazlo por tu propia vida porque vale la pena. Una expresin de
ese proceso interno que hace que levantemos la voz, la conoces con el trmino de EMPODERAMIENTO, aquel momento cuando ya no te callas, no te
aguantas sino decides hablar por lo que t necesitas y por lo que otras compaeras necesitan.
6
3. CONSEJOS PRCTICOS
3.1 El mensaje
Lo ms importante de nuestras acciones de vocera es el mensaje, mientras ms autntico sea ste, ms efectivo y contundente ser. Ten en cuenta que las
personas que tenemos liderazgo delegado (como aquel que viene luego de una eleccin), hablamos a nombre de una comunidad, es decir, tenemos
autoridad delegada. Tenemos derecho a que nos escuchen.
Aunque te digan que dispones de 20 minutos, siempre es mejor hablar menos, sobre todo cuando eres parte de un panel, es decir cuando no eres la nica
persona que hablar. Si te sobran minutos, nadie se molestar si hablas menos. Si tienes la oportunidad, es mejor pedir preguntas a la audiencia, eso les
har participar y te dar una seal inmediata de cunto entendieron el mensaje. No te asustes si las preguntas son sobre temas de los cuales t no ests
segura, si la audiencia hace una pregunta que no puedes responder, es mejor decir la verdad, que no conoces toda la informacin pero que la buscars.
Al hablar, no uses muletillas, eh, uhmm, este, mmmm, porque demuestran inseguridad. Al principio estas muletillas parecen algo automtico pero mientras
ms practiques, te dars cuenta que las usas por la inseguridad de hablar en pblico. Idealmente graba un video hablando al espejo sola en tu casa y as
vers que cuando usas las muletillas, es precisamente cuando no ests segura de tu mensaje.
Por favor no uses SIGLAS cuando hablas porque muy probablemente la audiencia no tenga idea de lo que significa. Por ejemplo Qu crees que
significa PVVS, MVVS, CD4, LGBT, NVAs, ARV para alguien que no sabe nada del VIH ? Pues precisamente eso: NADA. Cuando
quieras referirte a esos conceptos, es necesario que digas toda la sigla, pero que la hables no que cites la sigla, por ejemplo:
Dices Las mujeres viviendo con el VIH necesitamos los medicamentos para el VIH y los exmenes de seguimiento
A veces ni siquiera basta hablar la sigla sino explicar el concepto, por ejemplo, muy pocas personas saben qu es una carga viral, pero si dices exmenes de
seguimiento, muchos entendern.
En comunicacin no existen las personas no importantes, es decir: cualquier persona con la que hables, es importante. Sin embargo, existen personas que
ocupan cargos de decisin con quienes queremos ser ms efectivas a la hora de comunicar nuestras necesidades y peticiones. Esas personas son las
tomadoras de decisiones. Por lo general, son gente muy ocupada, que no nos dar dos horas de su tiempo para escucharnos, y an en el caso de que nos
dieran una hora entera de reunin, el tiempo real de su atencin no ser mayor de 5 a 10 minutos. Podrs reconocer eso en el momento en que te digan:
se es el momento que hay que aprovechar para dar el mensaje que redactamos ms arriba, porque se es el mensaje que quedar en la mente de nuestro
interlocutor y en registro.
Ahora en cuanto a los medios de comunicacin masiva son importantes porque nos permiten educar a la poblacin en general. Cuando ests en una
entrevista, debes recordar eso: t ests hablando con la ama de casa que est escuchando la radio, con la familia que est viendo la tele en casa, con el
jubilado que est leyendo el peridico el domingo. Es CON ELLOS con quien debes establecer un vnculo y crear rapport (una conexin emptica), NO CON
LOS PERIODISTAS o con la persona que te entrevista, aunque si puedes lograr eso ms, ganars un aliado poderoso.
8
Los expertos1 en vocera recomiendan que usemos las emociones cuando preparamos un discurso, ellos afirman que algunas emociones son muy fuertes y
muy fciles de apelar en el discurso, aqu algunos ejemplos:
1
Brero, Gianfranco y Bruce, Patricia (2013) Cmo lo digo? Convence a tu audiencia antes de la primera palabra. Planeta, Lima.
9
Segn Brero y Bruce (2013), un discurso se puede preparar con el siguiente esquema bsico:
CONCEPTO
Presentamos los antecedentes para que ellos y ellas sepan que el pedido es real, al igual que la ganancia o la
perdida.
Este esquema se puede usar para reuniones con tomadores de decisiones, personas a quienes queremos persuadir de tomar una decisin a nuestro favor.
No se aplicara directamente a las entrevistas en medios de comunicacin, porque la dinmica es diferente, pero es muy importante como herramienta para
prepararnos para cualquier reunin que tengamos con alguien a quien queremos comunicar una necesidad de nuestra comunidad y pedir una accin en
respuesta a esa necesidad.
solucin PARA MUJERES jvenes, HARA UNA GRAN DIFERENCIA. MNIMA INVERSIN, haz un
ademan de algo pequeo.
Cuando digas GRAN
DIFERENCIA, expresa la
grandeza con tus manos.
Argumento de la Si a mis 16 aos yo hubiera recibido informacin sobre el VIH, quizs hoy no Selate a ti misma, haz el
solucin estara aqu contando mi historia y as como yo, existen muchas mujeres caso real y presente.
que no tienen ninguna educacin respecto a cmo prevenir el VIH.
Cierre en nfasis Ustedes tienen la RESPONSABILIDAD pero adems la OPORTUNIDAD de Ademanes de triunfo,
hacer del Municipio de XXX el EJEMPLO DE LA PREVENCIN DEL VIH EN expresiones de logro.
MUJERES JVENES, su poblacin de mujeres es grande y DEBEMOS
PROTEGERLA. Aydennos y aydense a ustedes mismos, LA INVERSIN EN
LAS MUJERES JVENES ES UNA GANANCIA PARA TODOS.
Las historias reales o ficticias son un gran recurso, pero OJO, son una ilustracin, es decir usamos las historias como ejemplo del mensaje principal de
nuestro discurso/intervencin, no como tema principal del discurso.
3.5 La audiencia
Por favor toma nota de que nuestra audiencia puede cambiar en diferentes momentos, la verdad es que no necesitamos repetir el mismo mensaje con
todas las audiencias como loros. Debemos adaptar el mensaje a la audiencia; sobre todo, hacer cambios de acuerdo a sus sentimientos, haciendo notar
(entre lneas), lo que ellos ganaran si hacen lo que nosotras pedimos. A algunas audiencias podemos hablarles con autoridad, a otras con condescendencia,
a otras, mostrando respeto.
Si es posible, investiga todo sobre tu audiencia, Qu edades tienen?, Cul es su posicin sobre el VIH?, Son hombres o mujeres?, Vienen por voluntad
propia o de alguna forma, fueron obligados?
Saber todo lo posible sobre tu audiencia te permite adelantar sus preguntas y objeciones y preparar un mensaje especialmente dirigido a ellos.
Puedes llenar los dems espacios y analizar con las compaeras sobre la forma de abordar a las diferentes audiencias.
EL POWER POINT NO ES EL CENTRO DE TU PRESENTACIN, es un COMPLEMENTO, no debemos abusar del recurso del power point. Si deseas
usarlo, NO LEAS, el pblico puede hacer eso por s solo, mejor CUENTA UNA HISTORIA, a las personas nos encanta escuchar historias,
especialmente aquellas con las que podemos identificarnos.
Existen autores que dicen que toda la vida social es un ACTUACIN, a travs de nuestra vida cotidiana vamos actuando roles de madre, de hija, de mujer, de
activista, etc. Recordaremos esto la prxima vez que tengamos que hacer una presentacin, puede ser que sientas temor a hablar en pblico, pero
recuerda, esa capacidad ya la tienes en la vida cotidiana, desde pedir un taxi, comprar en una tienda, todas estas actividades requieren que practiques tus
habilidades de hablar en pblico. La diferencia con la vocera, es que se comienza a hablar en nombre de una comunidad organizada y esa es una mayor
responsabilidad pero a la vez un gran privilegio.
Tan importante como tu mensaje escrito o verbal, es tu mensaje no verbal. Algunos de estos mensajes no verbales pueden ser transmitidos
inconscientemente, el objetivo es que nos volvamos conscientes de estos mensajes y los usemos a nuestro favor.
14
Algunos Cmo debera ser? Piensa en este pregunta Piensa en una persona que sea un
ejemplos de ejemplo concreto y escribe de cmo
mensajes no debera ser su presentacin
verbales
Mirada Transparente, directa, mira a los ojos de la Qu sentimiento te genera una persona que
audiencia pero lleva la mirada a travs de todos, desde el podio evade la mirada o mira hacia
no acuses con la mirada. arriba mientras habla?
Tono de voz Clara, audible, no le grites a la audiencia ni Qu piensas de alguien que habla dentro de
hables sper despacio. Si usas micrfono, salo su boca?
hacia arriba para una mejor salida del audio.
Postura Erguida pero no arrogante, tu centro est en tu Qu piensas de alguien que pone un pie a la
cadera y espalda, no inclinada ni hacia abajo. izquierda cuando habla al frente, as como la
posicin de descanso?
Ropas En general, tus ropas deben generar respeto Qu piensas de un escote muy pronunciado
hacia ti misma, mucho ms si estas frente a una en una mujer que habla pblicamente?
audiencia. Es mejor usar colores suaves y sin
impresiones (las rayas, los estampados, las
flores, etc. distraen a la audiencia).
Las manos Tus manos deben tener una posicin de Piensa en las ideas que podras enfatizar o casi
descanso, puedes usarlas como recurso para actuar usando tus manos.
enfatizar tu intervencin, por ejemplo cuando
dices, solo pedimos 2 cosas, puedes hacer el
smbolo de dos con las manos. NUNCA uses tus
manos para sealar.
Actitud En general, tu actitud al comenzar un discurso Qu sentimiento te genera una persona que
y/o exposicin debe ser de confianza, aunque desde el podio comienza pidiendo disculpas al
no hayas preparado un power point, confa en pblico y dice DISCLPENME?
tu experiencia. Pueden cuestionar los datos que
presentas y hasta la fuente de donde los
sacaste; pero nadie cuestionar tu testimonio.
15
La prensa y sus trabajadores pueden ser muy difciles, pero algunos de estos consejos pueden ayudarte:
Ellos y ellas te necesitan, su negocio es la informacin, te llamaron porque t tienes lo que ellos buscan.
Si tienes tiempo antes de la entrevista, habla claramente y diles: Quisiera saber lo que me preguntars o puedes decir Quiero aclararte que no
responder preguntas sobre mi vida privada.
Llega a tiempo, mejor antes y ponte cmoda con el ambiente.
Si una cmara te pone nerviosa, piensa en las mujeres que necesitan or tu mensaje, no pienses en las luces ni el periodista, tu mensaje es lo ms
importante.
No te agobies por cmo te ves en cmaras o cmo se escucha tu voz en la radio, muy poca gente se fija en esos detalles.
En televisin habla poco, muy poco.
En radio habla igualmente poco.
En televisin usa ropa de colores claros, por ejemplo el rojo expresa guerra, el negro tristeza y son colores que no deben usarse para una entrevista
en televisin ni un discurso en pblico. Usa ropa sin estampados que no distraiga a la audiencia.
Si el periodista sale con una pregunta capciosa y ya ests en medio de la entrevista, puedes dar la vuelta a su juego. Por ejemplo si pregunta:
o Periodista: Cmo te infectaste del VIH?
o T: Primero quiero aclararte que ya no se usa el trmino infectado porque el VIH no se contagia, se transmite (en ese momento, toca la
mano del periodista) y por tocarte la mano, yo no te podra contagiar el VIH. En segundo lugar, si para ti es importante saber, te dir, yo
adquir el VIH por relaciones sexuales con mi esposo, como le sucede al 90% de las mujeres con VIH.
Pero OJO, no pelees, aclara con amabilidad. Dando ese tipo de respuesta, no se animar a hacer ms preguntas capciosas. Es importante que ests
consciente de tus propios sentimientos a la hora de una entrevista, especialmente en cuanto a pasajes oscuros o tristes de tu historia. A veces, como
mujeres, nuestros sentimientos nos sobrepasan en cuanto a esos temas. Si despus de una de estas preguntas difciles te lanzas a llorar, por ejemplo, o te
molestas, habrs perdido la entrevista y el periodista te tendr en sus manos. Recuerda, ayudarte NO ES SU NEGOCIO, usar esos sentimientos en tu contra.
Si alguien toca un tema difcil para ti, tmate unos segundos antes de responder para calmarte, empieza por reconocer la dificultad de la pregunta para ti a
nivel emocional. Eso no slo te dar tiempo de organizar tus ideas sino que es un poderoso imn para el verdadero objetivo: el pblico
16
lo que me preguntas es difcil... me cuesta pero (y vuelves al discurso) no he venido aqu slo para contarte mi triste historia, sino para que no le pase lo
mismo a tu hija o a tu hermana.
Siempre devulvele al periodista la pelota, es decir, vuelca la responsabilidad de la accin a sus manos. Por ejemplo:
Y en esos momentos es donde miras a la cmara y usas lo que sientes para conectar con la gente que te est viendo.
6. DISCURSO IMPROVISADO
Idealmente llegaremos a cada situacin muy bien preparadas, pero la realidad es que muchas veces estaremos en la situacin de tener que hacer un
discurso improvisado, precisamente porque somos lderes, la gente espera que podamos hablar en nombre de nuestra comunidad en cualquier momento.
No debemos tener miedo a esas oportunidades porque a veces son las ms contundentes. Estas oportunidades pueden venir en forma de preguntas as:
17
Y t qu piensas de esto?
Cuando estamos preparadas sobre la situacin de las mujeres - bien informadas - ningn discurso ser improvisado. En caso de que suceda, siempre
tenemos a mano nuestra propia experiencia y podemos decir:
Aunque no conozco la situacin de todas las mujeres, desde mi experiencia en el tema del aborto, puedo decirte que
7. AHORA, A ENSAYAR!
Hablar en pblico con la posicin correcta, el mensaje adecuado, el tiempo suficiente y la fuerza requerida es cuestin de prctica, debemos ensayar
muchas veces.
Usar solamente los datos epidemiolgicos, deshumanizara el mensaje y contar nicamente la historia, victimizara el caso. Por eso, tenemos que encontrar
la combinacin adecuada y eso se hace con la prctica y estando abiertas a recibir la retroalimentacin de las compaeras.
CADA UNA ELIJA UN TEMA DE LOS SIGUIENTES (u otros) Y HAGA UN DISCURSO DE DOS MINUTOS, el discurso debe contener las partes del punto 3.3
Violencia y VIH
Derechos reproductivos de las mujeres con VIH
Derechos sexuales de las mujeres con VIH
18
8. BIBLIOGRAFA CONSULTADA
2013 Brero, Gianfranco y Bruce, Patricia (2013) Cmo lo digo? Convence a tu audiencia antes de la primera palabra. Planeta, Lima.