DOMINIO: PLANEACION Y ORGANIZACION

PROCESO: P.O.7 Administrar los Recursos Humanos de T.I.

Este proceso hace parte del Dominio Planeacin y Organizacin, su objetivo es

administrar los recursos humanos que sustenten la fuerza de trabajo para la
creacin y entrega de servicios de Ti del negocio.

Teniendo en cuenta que las personas son un activo de gran importancia

para la organizacin, su fuerza de trabajo debe complementarse con la
motivacin y la competitividad, Por lo tanto sus principales
requerimientos son la Efectividad y Evidencia.

El enfoque de este proceso se centra en la contraccin y entrenamiento

, la motivacin , la asignacin de roles segn sus habilidades , la
asignacin de roles y el trabajo en grupo.

Para dar cumplimiento a este proceso se debe revisar el desempeo del

personal, la contratacin y la capacitacin y la mitigacin de los recursos
sobre la dependencia de recursos claves.

Su medicin se realiza con el nivel de satisfaccin de los interesados en

cuento a la experiencia y habilidades de las personas, la rotacin y la
certificacin que alcance cada una de estas.
ACTIVIDAD DE CONTROL: PO7.3 Asignacin de Roles

Esta actividad de control tiene como finalidad definir, monitorear y supervisar

los roles de cada persona o integrante de la organizacin, segn su
conocimiento, experiencia y habilidades.

Cada rol debe estar definido bajo sus funcionalidades, se deben

establecer sus responsabilidades y el cumplimiento a las polticas y
procedimientos administrativos, as como al cdigo de tica y prcticas
profesionales.

La supervisin y monitoreo debe ejercerse de acuerdo a su rol , el

cumplimiento de sus responsabilidades y el compromiso que demuestre
dentro sus actividades diarias y los objetivos de la organizacin.