Caso para discusin Nro.

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Definicin de objetivos en IBM

ENTENDIMIENTO DE LA SITUACIN:

IBM pese a reducir su planilla a la mitad, sigue teniendo la confianza en sus trabajadores. En
departamento de Recursos Humanos, dice que sus polticas en cuanto al desarrollo de objetivos y
cooperacin entre personas, es muy estricta. Donde toso los subordinados despenden de ellos,
para evitar que no se comparta informacin. En 1996 se instituy la evaluacin de 360 que hace
que cada colaborador sea evaluado por cerca de media docena de personas con las que
interacta. As el ascenso depende de cada trabajador que cumpla sus objetivos. IBM colabora
pagando cursos y actividades necesarias para que este trabajador logre cumplir sus objetivos. As
muchos trabajadores que empezaron desde abajo llegaron a altos puesto en base a su sacrificio y
entrega por la empresa, la cual le otorga facilidades e incentivos en pro de su desarrollo.

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS:

1. Explique porque el personal de IBM confa en la empresa.

El personal mantiene esa confianza por diversas razones, entre las ms importantes esta la
clara definicin del desarrollo de las carreras por medio del cual cada trabajador puede
conocer con toda certeza el puesto y posicin que llegar a alcanzar si se sigue esforzando en
cumplir los objetivos.

Otro punto importante en la empresa es que los trabajadores perciben en todo momento los
beneficios econmicos otorgados por su esfuerzo, Por qu se les reconoce el trabajo que
realizan, ya que sus funciones son partes de los objetivos principales. Por la capacitacin que
la empresa les da constantemente, Porque les ofrece una lnea de carrera para poder surgir
tanto en la empresa como personalmente.

2. Comente la definicin de metas en IBM

Al implementar un sistema de asociacin IBM, busca que todos los colaboradores estn
comprometidos con los objetivos. Sistema basado en la colaboracin mutua y el compromiso
con la organizacin. Cada trabajador decide si crecer o no, con el plan de carrera que le ofrece
IBM Cumplir o no con las metas se vern afectos con su remuneracin variable, ya que son
primordiales para el cumplimiento de los objetivos del presidente mundial IBM.

3. Explique cmo funciona la remuneracin variable de IBM

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 Funciona en concordancia al cumplimiento de las metas establecidas. Todos los miembros
dependen de sus pares, para cumplir sus propias metas. Remuneracin en cascada, metas del
director de RRHH est asociada a las metas del presidente mundial de la empresa. Percibir su
remuneracin en relacin al cumplimiento de los objetivos en relacin a las metas del
presidente.

4. Comente el programa de evaluacin del desempeo en IBM

En IBM usan el sistema de evaluacin de 360 grados donde cada empleado es evaluado por
cerca de media docena de personas con quienes se relacionan diariamente. La utilizacin de
esta evaluacin es una buena eleccin de la empresa pues por medio de su aplicacin se
lograr conocer con mayor seguridad el desempeo que viene realizando un trabajador.

5. Cmo funciona el programa de desarrollo de carreras?

EN IBM, cada empleado sabe cules son sus posibilidades de crecimiento y que es preciso
hacer para crecer. En ltimas, cada empleado, decide si quiere crecer. Si cumple las etapas
definidas en el plan de carrera, ascender; si no las cumple, no ascender. La empresa ayuda
con las herramientas. Por ejemplo: paga 75% del costo de cualquier curso realizado por el
empleado, si tiene relacin con sus objetivos. Esto vale para estudios de pregrado, maestras,
idiomas

SOLUCION
El trabajo duro, la pasin por el trabajo, las ganas de superarse de los empleados, son
recompensados por empresas como IBM, pues esta les colabora y ofrece incentivos, para que
cumplan sus objetivos y metas propuestas, en la que colaboran todos los miembros de la
organizacin, sin guardarse informacin til. Esto sirve para que el trabajador y la empresa logren
sus metas y as ambos sean beneficiados. Las metas de todos los empleados se establecen por el
sistema de asociacin, o en cascada, como se conoce. Desde el presidente hasta el portero, en la
empresa todos dependen de los pares, jefes, subordinados y superiores de los jefes para cumplir
sus propias metas.