Manual Senalizacion Aena Aeropuertos 2012 PDF

Manual normativo
de sealizacin
aeroportuaria.
Aena Aeropuertos
2012
Manual normativo
de sealizacin
aeroportuaria.
Aena Aeropuertos
2012
Aena Aeropuertos
Direccin de Operaciones,
Seguridad y Servicios
Edita Aena Aeropuertos
Madrid
1 Edicin, 2012
Del diseo:
Jordi Matas & Associats S.L.
Proyecto, diseo e infografa:
Jordi Matas & Associats S.L.
Barcelona
La reproduccin total o parcial
del contenido de este Manual
presupone hacer mencin de su
procedencia.
ISBN: 978-84-15616-19-1
Depsito Legal: M-22619-2012
Impreso por:
Institut Grfic de Barcelona S.L.
0 MNSAE 2011 Intro.indd 2 29/06/12 13:43

Introduccin
y planteamiento
El objetivo de este manual es ofrecer una herramienta, fundamen-

talmente prctica, a todos los responsables de Aena Aeropuertos
implicados en los mbitos de la sealizacin destinada al pblico que
les permita resolver, de forma coherente y homognea, la mayor parte
de las necesidades de sealizacin e informacin que se generan en las
instalaciones aeroportuarias.
Tambin es una gua de referencia para las empresas que proyectan,
ejecutan o implantan los programas de sealizacin.
Recoge y normaliza los aspectos formales, dimensionales y tcnicos
que deban tenerse en cuenta para la realizacin e implantacin de los
elementos de informacin direccional, localizacin de espacios, instala-
ciones y servicios, sealizacin de seguridad aeroportuaria, sealizacin
de evacuacin, emergencia y de seguridad de las personas.
Es un documento necesariamente abierto a mejoras y ampliaciones, ya
que como todo manual de estas caractersticas, no puede resolver todas
y cada una de las necesidades que pueden producirse en instalaciones
de la complejidad y diversidad de los aeropuertos de Aena Aeropuertos.
El Manual normativo de sealizacin aeroportuaria, en su versin
actualizada de 2012, se ha estructurado en funcin de las cuatro tipo-
logas de seales que incorpora: sealizacin operativa, sealizacin
de seguridad aeroportuaria, sealizacin del servicio sin barreras y
sealizacin de evacuacin, emergencia y seguridad de las personas.
Esta estructura permite definir y normalizar las particularidades,
caractersticas y usos de cada uno de los tipos de seales que deben
implantarse en los recintos aeroportuarios de forma homognea, pero
singularizada.
En el apartado 1, mbitos de aplicacin, se describen grficamente y
de forma simplificada, las distintas zonas y principales flujos propios de
una aeropuerto tipo. Cada una de estas zonas y flujos se caracterizan
por necesidades de sealizacin especficas que se desarrollan poste-
riormente de forma particularizada. Asimismo se definen los tipos de
seales que se desarrollan a lo largo del Manual.
Esta estructura por mbitos permite para cada uno de ellos y en su caso
para cada flujo, presentar ejemplos de los elementos de sealizacin
que les son propios as como su localizacin tipo, que debe evidente-
mente, adaptarse a las caractersticas y necesidades especficas de cada
instalacin aeroportuaria.
2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Introduccin y planteamiento
El apartado 2, Criterios generales, establece los criterios generales

que deben cumplir todas las seales, sean del tipo que sean, para
garantizar tanto su adecuada legibilidad, como su correcta interpreta-
cin, as como cuando y donde corresponde incorporar los elementos
especficos para que las seales sean accesibles a las personas con
discapacidades fsicas.
Tambin incluye un conjunto de recomendaciones, consideraciones y
criterios que facilitan la buena praxis en la implantacin de los proyec-
tos de sealizacin en los distintos mbitos y espacios aeroportuarios.
En el apartado 3, sealizacin operativa, el ms extenso, se definen
los criterios bsicos, la gama cromtica, los tipos de letra, el uso de
los signos direccionales, los pictogramas y en general, el conjunto de
elementos visuales normalizados a emplear en la confeccin del amplio
conjunto de seales que se requieren para direccionar e informar co-
rrecta y eficazmente a los usuarios de las instalaciones aeroportuarias.
Este mismo apartado muestra la forma de componer y estructurar los
contenidos informativos en los distintos tipos de seales en funcin de
dimensiones, proporciones y menajes a transmitir.
El apartado 4, Sealizacin de Seguridad Aeroportuaria, recoge
el conjunto de rtulos y carteles que deben instalarse en las distintas
zonas y mbitos aeroportuarios que se definen, para cumplir con las
medidas de seguridad establecidas, tanto de carcter internacional
como nacional.
Para facilitar su aplicacin se muestran la mayor parte de rtulos y
carteles exigidos, vigentes en la fecha de publicacin de este Manual,
asociados siempre a la descripcin del punto o puntos donde deben
instalarse. En todo caso, tal y como tambin se indica en el propio apar-
tado, la normativa que rige la disposicin y contenidos de este tipo de
mensajes puede sufrir modificaciones y por tanto, este captulo no debe
considerarse como totalmente vlido de forma indefinida.
En el mismo captulo constan las traducciones de todos los menajes
normalizados a las distintas lenguas empleadas en la sealizacin de los
aeropuertos de Aena Aeropuertos.
Al final del mismo se recogen todos los pictogramas especficos as
como las normas de composicin de las seales susceptibles de presen-
tar distintos menajes.
El apartado 5, servicio sin barreras, hace referencia a los elementos
de sealizacin e informacin propios del servicio sin barreras que
existe en los aeropuertos de Aena Aeropuertos.
En el apartado 6, Sealizacin de evacuacin, emergencia y seguri-
dad de las personas, se recogen todas las seales que por imperativo
legal, deben instalarse en los recintos aeroportuarios para cumplir las
normas de sealizacin en las vas de evacuacin. Muestra las distintas
Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

seales, su funcin, ubicacin y dimensiones en funcin de las distan-
cias mximas de observacin, todo ello de forma literal segn la norma
UNE 23-034-88, actualmente vigente. Incluye las seales previstas en el
Manual Tcnico para la Accesibilidad en Aeropuertos, editado por Aena
Aeropuertos.
Asimismo incorpora las seales que establece el RD 485/1997 en lo
relativo a Sealizacin de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por tanto,
substituye y anula el Manual Normativo para edificios terminales, de
aparcamiento y centros de trabajo: Sealizacin de seguridad, evacua-
cin y emergencia, editado por Aena en 1.999, vigente hasta la fecha.
El apartado 7, soportes, incluye de forma resumida, los distintos tipos,
modelos y dimensiones bsicas de los soportes que se utilizan para la
implantacin de la sealizacin de los aeropuertos de Aena Aeropuer-
tos. Se definen las caractersticas fundamentales de los mismos y sus
posibles variantes, pero sin entrar en el detalle especfico de cada tipo
y modelo. As permite que el avance de los sistemas de produccin, la
aparicin de nuevos materiales, sistemas de iluminacin y en general
de soluciones propias de cada fabricante, puedan ser incorporadas. En
todo caso s se establecen las condiciones mnimas que garantizan la
homogeneidad dimensional y formal en todos los aeropuertos de la red,
quedando abierto a nuevas aportaciones y soluciones que optimicen
los recursos, el mantenimiento y la sostenibilidad del programa de
sealizacin.
En el apartado 8, Lxico, se incluye un extenso catlogo de los trmi-
nos y frases que son habituales en la sealizacin e informacin de los
aeropuertos de Aena Aeropuertos. Constan tanto conceptos generali-
zados en todos los aeropuertos, como algunos propios de instalaciones
especficas. En todo caso se ha tratado de ser lo ms exhaustivo posible
para evitar la aparicin de terminologa y composicin de mensajes
incorrectos o poco adecuados.
Todos los conceptos aparecen en Espaol, Cataln, Gallego, Valenciano,
Ingls, Alemn y Francs. En todo caso, cualquier mensaje o texto no
incluido en este apartado, debe ser traducido por un Traductor Jurado
que garantice su idoneidad mediante el preceptivo certificado.
Asimismo, en este apartado se incluyen, en alfabeto Braille, todos los
textos y mensajes en Espaol susceptibles de incorporarse a las seales
que se definan como accesibles para las personas con discapacidad
visual.

ndice
ndice
1. mbitos de aplicacin
2. Criterios generales
3. Sealizacin operativa
4. Sealizacin de Seguridad
Aeroportuaria
5. Servicio sin barreras
6. Sealizacin de evacuacin,
emergencia y seguridad
de las personas
7. Soportes
8. Lxico

1. mbitos
de aplicacin
mbitos de aplicacin 1.1
Zonas y flujos 1.3
Tipos de sealizacin 1.5
Localizaciones tipo
y ejemplos de implantacin
Viales 1.7
Aparcamientos 1.15
Zonas pblicas exteriores 1.21
Zonas pblicas interiores de acceso libre 1.25
Controles de seguridad y de frontera 1.33
Zonas de embarque / desembarque 1.39
Salas de recogida de equipajes 1.45
Dependencias administrativas y zonas no pblicas 1.51
mbitos de aplicacin 1.1
Los mbitos, zonas y flujos que contempla el manual son:
Viales Todas las vas, tanto de llegada como de salida, dentro de los limites de
la zona aeroportuaria y circulaciones lado tierra.
Aparcamientos Accesos, salidas y circulaciones interiores, tanto para conductores

como para personas a pie, de aparcamientos en superficie y aparca-
mientos en altura.
Zonas pblicas exteriores Aceras, fachadas y puertas de entrada de los edificios pblicos. Incluye
zonas de estacionamiento de vehculos de transporte pblico.
Zonas pblicas interiores Todas las zonas, dentro de los edificios terminales, en las que no existe
de acceso libre restriccin de acceso. Comunicacin interior entre terminales, vestbu-
los, zonas de facturacin, recorridos hasta los controles de seguridad,
salas de llegada y salidas al exterior.
Controles de seguridad Los espacios previos a los controles de seguridad en salida, los propios
y de frontera controles de seguridad, accesos restringidos y controles de pasajeros
en llegada.
Zonas de embarque / Incluye los recorridos, pasados los controles de seguridad en salida,
desembarque hasta acceder a las salas y mbitos de preembarque, as como las puer-
tas de embarque y sus controles.
Contempla tambin los recorridos en llegada hacia conexiones, recogi-
da de equipajes y salida de las terminales.
Salas de recogida de equipajes Los espacios previos a salas de recogida de equipajes, las salas con las
cintas de entrega de equipajes y el direccionamiento hacia el exterior,
incluidos los controles aduaneros.
Dependencias administrativas Edificios y recintos ocupados por la administracin aeroportuaria y

y zonas no pblicas empresas operadoras o de servicios, con acceso general restringido y
controlado.

zonas y Flujos 1.3 1.3
n Viales n Salas de recogida de Flujo Salida de vuelos

equipajes Flujo Llegada de vuelos
n Aparcamientos
n Dependencias Flujo Conexin de vuelos
n Zonas pblicas exteriores administrativas y zonas no
n Zonas pblicas interiores pblicas
de acceso libre
n Controles de seguridad
n Controles de frontera
n Zonas de embarque /
desembarque

Tipos de Sealizacin 1.5
Sealizacin operativa
Es el conjunto de informaciones y mensajes visuales

que sirven para facilitar la movilidad de pasajeros y
visitantes en los recintos aeroportuarios.
Siempre debe responder a un Plan de Circulacin
establecido que defina los itinerarios y puntos de
destino del recinto. En estos planes debe integrarse
el conjunto de informaciones visuales que garan-
ticen, de forma global, la accesibilidad a todas las
instalaciones y servicios a cualquier persona, inde-
pendientemente de sus capacidades.
Prohibido realizar fotografas o

grabacin de imgenes con
Sealizacin de seguridad aeroportuaria
cualquier medio.
Taking photographs or recording
images with any medium
is prohibited.
Es el conjunto de carteles y seales que obligatoria-
mente deben implantarse en los distintos mbitos y
zonas de los recintos aeroportuarios para dar cumpli-
miento a las medidas de seguridad establecidas por
Octubre 2009
Por motivos de seguridad, les informamos

que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.
Las fotografas y grabaciones realizadas
Please be informed that for reasons of
security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.
Photographs and recordings produced in
los diferentes organismos reguladores internaciona-
les y la propia Normativa Nacional contempladas en
contraviniendo esta norma de seguridad violation of this airport security rule will be
aeroportuaria, sern retiradas por el personal conscated by security personnel, who will
de seguridad, que proceder a su inmediata immediately proceed to destroy them, the
pertinent sanction in accordance with the
eliminacin, sin perjuicio de la sancin que
legislation in force (Law 21/2003, of July 7th
proceda de acuerdo con la legislacin vigente
on air security) notwithstanding.
(Ley 21/2003, de 7 de julio, de seguridad
el Programa Nacional de Seguridad para la Aviacin

area).
Civil vigente.
Sealizacin del servicio sin barreras
Es el conjunto de elementos de informacin y

comunicacin visual que forman parte del servicio
de atencin a los pasajeros con movilidad reducida,
puesto en marcha a partir del 26 de julio de 2008 en
todos los aeropuertos europeos para dar cumpli-
miento al Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamen-
to europeo.

1.6 Tipos de Sealizacin
Sealizacin de evacuacin, emergencia

y seguridad de las personas
Es el conjunto de seales que en cualquier mbito

de uso pblico garantizan, en caso de emergencia,
la proteccin y evacuacin de las personas que lo
utilizan y que debe ser considerado como parte
integrante del concepto de accesibilidad.
Su implantacin responde en todo caso al Plan de
Autoproteccin del que obligatoriamente debe
dotarse el recinto en cuestin.
El conjunto de seales incluidas en este Manual son
siempre que existen, las que requiere el Documento
Bsico de Seguridad Contra Incendios del Cdigo
Tcnico de la Edificacin (RD 173/2010).
Se incluyen aquellas que no estando reflejadas en
dicha norma, son necesarias para dar cumplimiento
al Manual Tcnico para la Accesibilidad en aeropuertos,
editado por Aena Aeropuertos.
Este apartado incluye los elementos grficos de la
Sealizacin de Seguridad y Salud en el Trabajo,
segn el Real Decreto 485/1997, que establece las
disposiciones mnimas en materia de sealizacin de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Localizaciones tipo
Viales 1.7 1.7
6 5
1
2
7
3
8
El diagrama indica, de forma muy El nmero, secuencia, formato y

simplificada, los distintos tipos contenidos de cada tipo de seal
1 Bienvenida. 7 Estado de ocupacin del Sealizacin operativa.
aparcamiento.
de seales a instalar en las vas debe adecuarse a la configuracin 2 Lmite de zona aeroportuaria. Sealizacin de seguridad
de acceso y de circulacin de las y necesidades operativas especfi- 8 Direccionamiento a puntos de aeroportuaria.
zonas urbanizadas de los aero- cas de cada mbito.
3 Direccionamiento a instala- reunin de medios externos
ciones y zonas del terminal. Sealizacin de evacuacin,
puertos, destinadas fundamen- en caso de emergencia.
emergencia y seguridad de las
talmente a los conductores de 4 Identificacin del terminal. Debe completarse con seali- personas.
vehculos. Tanto en el sentido de
5 Direccionamiento de conti- zacin horizontal y seales del
llegada como en el de salida del
nuidad. Cdigo de la Circulacin.
aeropuerto.
6 Direccionamiento de salida y
otras instalaciones.

Ejemplos de implantacin
Viales 1.9 1.9
1
1
Opcin fondo azul 1 Seales de bienvenida en

monolito.
2 Hito de lmite de zona aero-
portuaria.

1.10 Ejemplos de implantacin
Viales 1.10
Opcin fondo
blanco y dos lenguas
1 Seales de bienvenida en
prtico.
2 Hito de lmite de zona aero-
portuaria.

Viales 1.11 1.11
3 Direccionamiento a insta-
laciones y zonas del rea
terminal.

Viales 1.12
3
8
3 Direccionamiento a insta-
laciones y zonas del rea
terminal.
8 Direccionamiento a puntos de
reunin de medios externos
en caso de emergencia.

Viales 1.13 1.13
Tipos de aparcamiento
4 Identificacin del terminal. 7 Estado de ocupacin
del aparcamiento.

Viales 1.14
6 6
6 Direccionamiento de salida y
otras instalaciones.
8 Direccionamiento a puntos de
reunin de medios externos
en caso de emergencia.

Localizaciones tipo
Aparcamientos 1.15 1.15
10
1 2 10 11
11 8 6 7
6 7 8
3 12 5 12 12
3
9
4
5 9
12
4
1 2
El diagrama indica, de forma El nmero, secuencia, formato y

muy simplificada, los distintos contenidos de cada tipo de seal
1 Identificacin. 6 Informacin de pago de 11 Identificacin de zona de Sealizacin operativa.
estancia. carros porta equipajes.
tipos de seales a instalar en debe adecuarse a la configuracin 2 Informaciones en barrera de Sealizacin de seguridad
las zonas de aparcamiento de y necesidades operativas especfi- entrada. 7 Identificacin de cajero. 12 Sealizacin de evacuacin, aeroportuaria.
vehculos. Estn destinadas tanto cas de cada mbito. emergencia y seguridad de las
a los conductores de vehculos en
3 Informaciones en barrera de 8 Direccionamiento a termina- personas. Sealizacin de evacuacin,
salida. les. emergencia y seguridad de las
sentido de llegada como de salida
personas.
del aparcamiento, as como a los 4 Identificacin de zonas y 9 Identificacin de plazas reser-
viajeros y usuarios que se dirijan a plazas. vadas para PMR.
pie hacia el terminal o a retirar los
vehculos estacionados.
5 Direccionamiento de circula- 10 Identificacin de punto de
cin. encuentro del servicio
sin barreras

Aparcamientos. Control de acceso 1.17 1.17
2a
2b
2c
2d
2e
1 Identificacin.
2a Limitaciones y prohibiciones.
2b Stop, recoja el tique.
2c Tarifas vigentes.
2d Resumen reglamento del
aparcamiento y consejos de
seguridad.
2e Zona videovigilada.

Aparcamientos exteriores 1.18
4
7
4 Identificacin de zonas y
plazas.
5 Direccionamiento de
circulacin.
6 Informacin de pago de
estancia.
7 Identificacin de cajero.
1. Planteamiento general A4.indd 18 29/06/12 12:50

Edificios de aparcamiento 1.19 1.19
12
5
9 11
8
4 10 4
4 Identificacin de zonas y 9 Identificacin de plazas reser-

plazas. vadas para PMR.
5 Direccionamiento de circula- 10 Identificacin del punto de
cin. encuentro del servicio
sin barreras
6 Informacin de pago de
estancia. 11 Identificacin de zona de
carros porta equipajes.
7 Identificacin de cajero.
12 Sealizacin de salida de
8 Direccionamiento a termina- emergencia.
les.

Aparcamientos. Control de salida 1.20
12
5
Introduce ticket Introduce ticket

Introduzca el t quet Introduzca el t quet
3 Informaciones en barrera de
salida.
5 Direccionamiento de circula-
cin.
12 Sealizacin de salida de
emergencia.

Localizaciones tipo
Zonas pblicas exteriores 1.21 1.21
7 8
6 5 4
10 3
2
1 11 8
9
12
El diagrama indica, de forma

muy simplificada, los distintos
1 Identificacin de puertas y 5 Direccionamiento a transpor- 9 Ceniceros. Sealizacin operativa.
proteccin de zonas acristala- tes pblicos y otros servicios
tipos de seales a instalar en las
das. e instalaciones.
10 Identificacin de zona de Sealizacin de seguridad
zonas pblicas exteriores y en las carros portaequipajes. aeroportuaria.
puertas de acceso a los edificios 2 Identificacin de operadores y 6 Identificacin de paradas de
terminales destinadas a viajeros y planos de orientacin. transportes pblicos y priva-
11 Sealizacin de Sealizacin de evacuacin,
videovigilancia. emergencia y seguridad de las
visitantes a pie. dos.
3 Identificacin en fachada de personas.
El nmero, secuencia, formato y edificios aeroportuarios.
12 Punto de concentracin de
7 Direccionamiento e identi- evacuados.
contenidos de cada tipo de seal ficacin de otros servicios e
debe adecuarse a la configuracin 4 Punto de encuentro del servi- instalaciones.
y necesidades operativas especfi- cio sin barreras.
cas de cada mbito. 8 Itinerario y entrada accesible.

Zonas pblicas exteriores 1.23 1.23
1
2
8
6
11
7
4
2
5
1 Identificacin de puertas y 6 Identificacin de paradas de 11 Sealizacin de

proteccin de zonas acristala- transportes pblicos y priva- videovigilancia.
das. dos.
2 Identificacin de operadores 7 Direccionamiento e identi-
y planos de orientacin. ficacin de otros servicios e
instalaciones.
4 Punto de encuentro del servi-
cio sin barreras. 8 Entrada accesible.
5 Direccionamiento a transpor- 9 Ceniceros.
tes pblicos y otros servicios
e instalaciones.

Zonas pblicas exteriores 1.24
12
10 8 1
11
6 8
6
1 Identificacin de puertas y 9 Ceniceros.

proteccin de zonas acristala-
das.
10 Identificacin de zona de
carros portaequipajes.
2 Identificacin de operadores. 11 Sealizacin de
3 Identificacin en fachada. videovigilancia
6 Identificacin de paradas de 12 Punto de concentracin de
transportes pblicos y priva- evacuados.
dos.
8 Itinerario y entrada accesible.

Localizaciones tipo
Zonas pblicas interiores de acceso libre 1.25 1.25
4
8 7
13 3
5 1
11 13 10
6 12 12
2
9
El diagrama indica, de forma muy 1 Direccionamiento a factu- 4 Identificacin de salas de 8 Identificacin de servicios e 12 Sealizacin de seguridad Sealizacin operativa.
simplificada, los distintos tipos aeroportuaria.
racin, embarque y otros Llegadas. instalaciones.
de seales a instalar en las zonas
servicios en la zona. Sealizacin de seguridad
pblicas interiores de acceso libre 5 Direccionamiento al exterior 9 Punto de encuentro. 13 Sealizacin de evacuacin, aeroportuaria.
para pasajeros y visitantes. 2 Identificacin e informacin y servicios e instalaciones emergencia y seguridad de las
en mostradores de factura- asociados.
10 Punto de encuentro del servi- personas. Sealizacin de evacuacin,
El nmero, secuencia, formato y cio sin barreras. emergencia y seguridad de las
cin.
contenidos de cada tipo de seal 6 Informacin dinmica de personas.
11 Direccionamiento al exterior
debe adecuarse a la configuracin 3 Direccionamiento a otras vuelos.
en puertas.
y necesidades operativas especfi- zonas del terminal y servicios
cas de cada mbito. e instalaciones asociados.
7 Informacin dinmica de
Llegadas.

Zonas pblicas interiores de acceso libre 1.27 1.27
13
3
13
10
1 Direccionamiento a factu- 13 Sealizacin de evacuacin,

racin, embarque y otros emergencia y seguridad de las
servicios en la zona. personas.
3 Direccionamiento a otras
zonas del terminal y servicios
e instalaciones asociados.
vuelos.
10 Punto de encuentro del servi-
cio sin barreras.

3 1
13
13
1 Direccionamiento a factu- 13 Sealizacin de evacuacin,

racin, embarque y otros emergencia y seguridad de las
servicios en la zona. personas.
3 Direccionamiento a otras
zonas del terminal y servicios

Zonas pblicas interiores de acceso libre. Mostradores de facturacin 1.29 1.29
2a
2b
2c
12
2d
2e
2a Identificacin del mostrador. 12 Carteles de seguridad aero-

portuaria (ver pg. 4.3).
2b Informacin dinmica.
2c Mostrador accesible para
PMR.
2d Cartel informativo de limita-
cin del equipaje de mano.
2e Banda de espere su turno.

11
8
7 13
13
5a
12
5 Direccionamiento al exterior 9 Punto de encuentro.

y servicios e instalaciones
asociados.
en puertas
5a Refuerzo de direccionamiento
a servicios e instalaciones
12 Sealizacin de seguridad
aeroportuaria.
asociados.
13 Sealizacin de evacuacin,
7 Informacin dinmica de emergencia y seguridad de las
Llegadas.
personas.
8 Identificacin de servicios e
instalaciones.

Zonas pblicas interiores de acceso libre. Salas de Llegadas 1.31 1.31
3 5
4
13
13
12
12
3 Direccionamiento a otras 12 Sealizacin de seguridad

zonas del terminal y servicios aeroportuaria.
4 Identificacin de salas de emergencia y seguridad de las
Llegadas. personas.
y servicios e instalaciones
asociados.

Localizaciones tipo
Controles de seguridad y de frontera 1.33 1.33
8 10
12 11 9 13
1
6 3
4
7 5
El diagrama indica, de forma muy 1 Identificacin de control de 6 Slo personal autorizado. 8 Identificacin de control de 12 Identificacin
de acceso para Sealizacin operativa.
simplificada, los distintos tipos ciudadanos UE / Schengen.
seguridad. pasaportes.
de seales a instalar en las zonas 7 Informacin dinmica de Sealizacin de seguridad
de controles de seguridad y de 2 Dispositivo de informacin seguridad. 9 Identificacin de control 13 Identificacin
de acceso para aeroportuaria.
control de frontera. previo al control de seguridad. automtico de frontera. otros ciudadanos.
El nmero, secuencia, formato y 3 Zona restringida de seguridad. 10 Identificacin de paso para

contenidos de cada tipo de seal conexiones rpidas.
debe adecuarse a la configuracin
4 Inspeccin de objetos
personales. 11 Cartel informativo de uso
y necesidades operativas especfi-
del control automtico de
cas de cada mbito. 5 Punto de inspeccin de frontera.
lquidos.

Controles de seguridad 1.35 1.35
2a 2b 2g
2c 2d
2e 2f
En el dispositivo de informacin 2a Informativo de control de 2e Normativa de control de

previo al control de seguridad: seguridad. calzado.
2b Peticin de tarjeta de embar- 2f Prohibicin de realizar foto-
que. grafas y grabaciones.
2c Regulador del transporte de 2g Direccional
acceso con tarjeta
lquidos. (ver pg. 4.6). de embarque en el mvil.
2d Artculosprohibidos en el
equipaje de mano
(ver pg. 4.6).

Controles de seguridad 1.36
3
6
5
4
En el control de seguridad: 1 Identificacin del control 3 Zona restringida de seguridad.

y direccional a puertas de
embarque.
4 Inspeccin de objetos perso-
nales.
5 Punto de inspeccin de lqui-
dos.
6 Slo personal autorizado.
seguridad.

Controles de frontera 1.37 1.37
10 8
11
12 13
8 Identificacin de control de 11 Cartelinformativo de uso

pasaportes. del control automtico de
frontera.
9 Identificacin de control
automtico de frontera. 12 Identificacin
de acceso para
ciudadanos UE / Schengen.
10 Identificacin de paso para
conexiones rpidas. 13 Identificacin
de acceso para
otros ciudadanos.

Localizaciones tipo
Zonas de embarque / desembarque 1.39 1.39
Puertas de embarque
9
8
2 9
5
8
4
2
1
9
8
5
4
3 2
1 2 9 1
8
4
1
2
9
El diagrama indica, de forma muy 1 Direccionamiento a puertas 5 Informacin dinmica de 8 Sealizacin de seguridad Sealizacin operativa.
simplificada, los distintos tipos aeroportuaria.
de embarque y otros servicios Salidas.
de seales a instalar en la zona
en la zona. Sealizacin de seguridad
de embarque y desembarque de 6 Identificacin de puerta de 9 Sealizacin de evacuacin, aeroportuaria.
pasajeros. 2 Direccionamiento a recogida embarque. emergencia y seguridad de las
de equipajes, salida al exterior personas. Sealizacin de evacuacin,
El nmero, secuencia, formato y
y otros servicios en la zona.
7 Informacin dinmica del emergencia y seguridad de las
contenidos de cada tipo de seal vuelo. personas.
debe adecuarse a la configuracin 3 Identificador de servicios e
y necesidades operativas especfi- instalaciones.
cas de cada mbito.
4 Plano informativo.

Zonas de embarque / desembarque 1.41 1.41
2 1
3
9
9
8
1 Direccionamiento a puertas 8 Sealizacin de seguridad

de embarque y otros servicios aeroportuaria de proteccin e
en la zona. identificacin de equipaje.
2 Direccionamiento a recogida 9 Sealizacin de evacuacin,
de equipajes, salida al exterior emergencia y seguridad de las
y otros servicios en la zona. personas.
3 Identificador de servicios e
instalaciones.
4 Plano informativo.

Zonas de embarque / desembarque 1.42
9 1
5
6
9
1 Direccionamiento a puertas 8 Sealizacin de seguridad

de embarque y otros servicios aeroportuaria de proteccin e
en la zona. identificacin de equipaje.
5 Informacin dinmica de 9 Sealizacin de evacuacin,
Salidas. emergencia y seguridad de las
personas.
6 Identificacin de puerta de
embarque.

Zonas de embarque / desembarque. Puertas de embarque 1.43 1.43
8b
8d
8a
8c
6 Identificacin de puerta de 8a Cartel de zona videovigilada.

embarque.
8b Cartel de puerta de
7 Informacin dinmica del embarque.
vuelo.
8c Cartel de posibilidad de san-
cin por uso indebido.
8d Cartel de proteccin de equi-
pajes.
personas.

Localizaciones tipo
Salas de recogida de equipajes 1.45 1.45
7
11
13
3
4 14
5
12
12 6
10
2
9 8 14
El diagrama indica, de forma muy Sealizacin de evacuacin,

simplificada, los distintos tipos de
1 Direccional a salas de recogi- 5 Informacin dinmica de la 9 Identificacin de control 14 Sealizacin operativa.
da de equipajes. cinta de recogida de equipa- aduanero. emergencia y seguridad de las
seales a instalar en las salas de
jes. personas. Sealizacin de seguridad
recogida de equipajes. 2 Identificacin de agentes 10 Prohibicin de sentarse en las aeroportuaria.
handling. 6 Informacin dinmica general cintas.
El nmero, secuencia, formato y
de las cintas de recogida de Sealizacin de evacuacin,
contenidos de cada tipo de seal 3 Direccionamiento a cintas de equipajes.
11 Pasillos sin retorno. emergencia y seguridad de las
debe adecuarse a la configuracin recogida de equipajes, salida personas.
al exterior y servicios en la
y necesidades operativas especfi- 7 Identificacin de servicios e aeroportuaria.
cas de cada mbito. zona. instalaciones en la zona.
13 Seal de puerta de evacua-
4 Identificacin de cintas de 8 Direccionamiento al exterior y cin controlada.
recogida de equipajes. servicios asociados.

Salas de recogida de equipajes. Pasillos sin retorno 1.47 1.47
11a
11b
11c
11d
1 Direccional a salas de recogi-

da de equipajes y salida.
11a Rtulo en el dintel.
11b Cartel en el marco.
11c Rtulo en el suelo.
En el interior.
11d Rtulo en el suelo.
En el exterior.

14
4
14
5
12
10
3 Direccionamiento a cintas de 8 Direccionamiento al exterior y

recogida de equipajes, salida servicios asociados.
al exterior y servicios en la
10 Prohibicin de sentarse en las
zona.
cintas.
4 Identificacin de cintas de
recogida de equipajes.
aeroportuaria.
5 Informacin dinmica de la 14 Sealizacin de evacuacin,
cinta de recogida de equipa-
jes.
personas.

Salas de recogida de equipajes 1.49 1.49
14
8
14
2 Identificacin de agentes 14 Sealizacin de evacuacin,

handling. emergencia y seguridad de las
personas.
7 Identificacin de servicios e
instalaciones en la zona.
y servicios asociados.

8 9
12
8 Direccionamiento al exterior y 12 Sealizacin de seguridad

servicios asociados. aeroportuaria.
9 Identificacin de control
aduanero.

1.51
Localizaciones tipo
Dependencias administrativas y zonas no pblicas
8
2
8
7
6
El diagrama indica, de forma muy 1 Directorio general. 7 Sealizacin de seguridad

simplificada, los distintos tipos de aeroportuaria, zona de acceso
seales a instalar en las depen- 2 Directorio de planta.
controlado.
dencias administrativas y zonas 3 Identificador de local.
no pblicas. 8 Sealizacin de evacuacin,
4 Direccional. emergencia y seguridad de las
El nmero, secuencia, formato y 5 Directorio ascensor. personas.
contenidos de cada tipo de seal 6 Direccional a oficinas del
debe adecuarse a la configuracin aeropuerto.
y necesidades operativas especfi-
cas de cada mbito.

1.53
Offices 6
Oficinas
1 Directorio general.
6 Direccional a oficinas del
aeropuerto.
aeroportuaria, zona de acceso
controlado.

1.54
2 Directorio de planta.

1.55
3 Identificador de local.
4 Direccional.
personas.

1.56
Vestuaris
Vestuarios
2 4
2 Directorio parcial.
3 Identificador de local.
4 Direccional.
personas.

Dependencias administrativas y zonas no pblicas 1.57 1.57
8
4 4
4
8
4 Direccional.
personas.

Dependencias administrativas y zonas no pblicas 1.58
3 3 3
3 Identificador de despacho.
personas.

2. Criterios
generales
Introduccin 2.1
Criterios generales 2.3
Seales para conductores 2.5
Seales para personas a pie
con visin normal 2.6
Seales para personas
con discapacidad visual 2.7
Introduccin 2.1
Cualquier espacio, recinto o edificio por el que transita un gran

nmero de personas, requiere en mayor o menor medida, ser sea-
lizado.
Un terminal aeroportuario es un edificio de gran complejidad, sin
referencias externas, por el que transitan centenares de miles de
personas, que hablan distintos idiomas, algunos con deficiencias fsicas,
que se encuentran en muchos casos con situaciones estresantes, ante
recorridos largos y no siempre claros, donde se les pide que se iden-
tifiquen, donde el tiempo cuenta mucho, donde los impactos visuales
de la publicidad, de los restaurantes y tiendas buscan su atencin. Es
evidentemente uno de los espacios pblicos donde es ms necesaria
una sealizacin eficiente, clara y segura.
Para que el programa de sealizacin de los aeropuertos de Aena
Aeropuertos recogido en este manual satisfaga al mximo posible estas
necesidades, deben tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
Qu es la sealizacin
La sealizacin debe considerarse como un lenguaje complejo que
permite interpretar y relacionarse con el espacio para establecer pautas
adecuadas a las necesidades individuales de movilidad.
La sealizacin es un sistema de comunicacin y sealizar constituye
un acto comunicativo.
La sealizacin es la respuesta a las necesidades de orientacin e
informacin instantnea que se producen y demanda un lenguaje lo
ms universal posible. Este lenguaje solo se interpreta en relacin con
el contexto y provoca o lleva implcita una respuesta determinada por
parte del receptor. En el receptor pueden concurrir diversas circunstan-
cias: procedencia, nivel cultural, costumbres, distintas capacidades y
habilidades. La sealizacin debe adaptarse a los distintos receptores.
Requisitos de la sealizacin
La sealizacin debe cumplir, de manera directa y eficaz los siguientes
requisitos:
Todos los mensajes deben ser inteligibles. Pese a lo obvio de esta
consideracin, no siempre es as. Es imprescindible pensar con la
mentalidad del receptor, no del emisor.
Los mensajes deben ser claros, sencillos, breves y concretos. De no ser
as, pierden toda su efectividad y crean en el receptor inseguridad y
rechazo.
Los mensajes deben ser fciles de retener y recordar.
Los mensajes deben de mantener uniformidad, tanto en contenido
como en forma. De lo contrario generan indecisin y ralentizan la
toma de decisiones.

2.2 Introduccin
Los mensajes deben ser los menos posibles. Las acumulaciones impi-
den la comprensin de los conceptos individuales.
Los mensajes deben tener continuidad hasta la destinacin prevista.
No puede abandonarse al receptor en el trayecto. Esta consideracin
es fundamental para racionalizar y minimizar el nmero de mensajes a
trasmitir en un punto de decisin determinado ya que probablemente
ms tarde debern aadirse informaciones de otros recorridos coinci-
dentes.
El conjunto mensaje-soporte transmite una determinada personalidad
a un espacio. Forma parte de la imagen global de una instalacin y
debe evitar ser confundido con elementos de comunicacin publicita-
ria o arquitectnica. Debe integrarse en la arquitectura pero no pasar
desapercibido.
El programa de sealizacin instalado en un determinado mbito,
debe ser sostenible y actualizable. Un terminal aeroportuario es un
recinto vivo, que a menudo requiere modificaciones y ampliaciones.
La sealizacin debe poder responder eficazmente a estos cambios sin
alterar su esencia y continuidad informativa.
La sealizacin de un terminal aeroportuario debe responder siempre
a un plan director de sealizacin y no dar respuesta puntual y
descoordinada a una necesidad concreta. La implantacin de ms
mensajes, o la repeticin y refuerzo de los existentes, solo debe reali-
zarse tras constatar fehacientemente su necesidad y no en funcin de
apreciaciones subjetivas y poco contrastadas.
El conjunto de elementos que integran la sealizacin e informacin
al pblico deben ser coordinados y complementarios. Una actuacin
puntual que no tengan en cuenta las zonas prximas, puede afectar
negativamente la continuidad del conjunto.
En un terminal aeroportuario, toda persona, sea cual sea su condicin,
capacidad o habilidad, debe poder acceder a un nivel suficiente de
informacin. Por tanto deben aplicarse siempre los criterios de Diseo
para todos.
A ttulo de resumen, la sealizacin no es la solucin universal y
nica a los problemas de movilidad. La redistribucin de flujos, la
mejora de la configuracin y organizacin de los espacios resulta, en
muchos casos, la solucin ms adecuada.

Criterios generales 2.3
Adems de las consideraciones y requisitos mencio- Direccionamiento

nados, al implantar la sealizacin de un terminal ae- Las seales direccionales se instalan preferente-
roportuario deben tenerse en cuenta las siguientes mente y siempre que sea posible, perpendiculares
especificaciones: al sentido de la marcha.
Las seales direccionales se instalan, siempre que
En general
sea posible, exentas o colgadas.
Todas las instalaciones y servicios de un aeropuerto
Las seales direccionales mltiples, se ordenan
han de poder ser fcilmente identificables.
siempre de acuerdo con lo establecido en la pgina
La sealizacin operativa, que es la relacionada 3.12 del captulo 3.Sealizacin operativa de este
con la funcin especfica de un aeropuerto, debe Manual.
tener prioridad absoluta sobre la sealizacin de Si en una seal direccional se aade una nueva
instalaciones complementarias. direccin, el conjunto debe reordenarse para man-
tener los criterios de ordenacin de las direcciones.
En ningn caso debe existir convivencia entre sea-
La sealizacin debe instalarse bsicamente en los
lizacin y publicidad o sealizacin de tipo comer- puntos de decisin.
cial. La sealizacin tiene prioridad absoluta sobre Si a lo largo de un itinerario no existen desviacio-
otros elementos de comunicacin, tales como nes, no es necesario instalar sealizacin. Slo ex-
carteles publicitarios, vitrinas expositoras, etc. cepcionalmente, si el recorrido es muy largo, puede
En los servicios o instalaciones que por su diseo, ser conveniente hacerlo como medida de confort.
uso y/o ubicacin son autoidentificables tales como
Unidad dimensional
bares, restaurantes, zonas comerciales, etc. es
aconsejable prescindir de la sealizacin in situ e En un mismo espacio o mbito arquitectnico,
incluso de la sealizacin direccional ms prxima. todas las seales de la misma tipologa deben ser,
siempre que sea posible, de un mismo formato.
La altura libre debe ser homognea en un mismo
Tipologa
espacio arquitectnico.
Este Manual contempla el amplio catlogo de ti-
pologas de seales necesarias en una sealizacin Libre circulacin
compleja como las de los aeropuertos de Aena Ae- La altura libre entre la base de una seal exenta
ropuertos. Se prevn seales adosadas, colgadas, o colgada y el suelo no puede ser nunca inferior a
en voladizo y exentas, con sus variantes para sea- 220 cm.
lizacin direccional e identificacin in situ, tanto en
Ninguna seal y su soporte debe interferir en la
formatos horizontales como, cuando es necesario, libre circulacin de las personas o equipos mviles
en formatos verticales. Tambin se determinan es- de transporte interior: carros portaequipajes,
pecificaciones para las seales que deben situarse maquinaria de limpieza y mantenimiento, sillas de
en el rea de barrido ergonmico, especialmente ruedas,vehculos elctricos del personal de seguri-
previstas para las personas con discapacidad visual. dad, etc.
Asimismo incluye seales a fijar en el suelo y en Si se instalan seales exentas en zonas de circula-
paramentos de cristal, como refuerzo y alternativa cin de los equipos mencionados, la base del so-
a situaciones donde no pueda recurrirse a otras soporte debe estar protegida contra posibles golpes.
luciones. Incluye indicaciones para la sealizacin
dinmica, sealizacin de emergencia y seguridad Zonas complejas
para las personas y cartelera especfica para sea- En zonas complejas, en las que es posible tomar
les de seguridad aeroportuaria y recomendaciones varias decisiones, es preferible situar las seales al
e informaciones variables. inicio de los distintos caminos, de forma que sean

2.4 Criterios generales
fcilmente reconocibles, despejando al mximo la traducido a las lenguas requeridas por traductores
zona de decisin. profesionales que han de emitir el correspondiente
Es preferible concentrar la informacin en un punto certificado de idoneidad, y autorizado por la Direc-
que dispersarla. cin de Operaciones, Seguridad y Servicios de Aena
Aeropuertos.
Percepcin
Algunas seales pueden ser intiles si se emplazan Pictogramas
en puntos donde el receptor no tiene suficiente La funcin de los pictogramas es transmitir infor-
distancia de lectura. Por ejemplo en los accesos a macin en un lenguaje lo ms universal posible.
los vestbulos generales o zonas que quedan ocul- Por tanto, aquellos pictogramas que cumplan este
tas por la arquitectura o equipos diversos. requisito, no necesariamente han de ir acompaa-
dos de texto.
Iluminacin
Todas las seales deben ser, siempre que sea posi- Provisionalidad
ble, luminosas o iluminadas. Excepto en casos de extrema urgencia y con ca-
El hecho de que en el Manual aparecen diversas rcter provisional, no deben utilizarse materiales y
tipologas constructivas de soportes y de ilumina- soluciones constructivas distintas a las descritas en
cin de las seales, hace que sea necesario definir este Manual. An en dichas circunstancias, deben
en cada caso el modelo y solucin a instalar, evitan- respetarse al mximo los aspectos formales, cro-
do siempre la convivencia de soluciones distintas mticos y tipogrficos establecidos. En ningn caso
en un mismo mbito claramente delimitado. son admisibles seales provisionales mal rotuladas,
Lxico de aspecto descuidado, sin la legibilidad necesaria
Para los mensajes escritos se utiliza exclusivamen- o con incorrecciones idiomticas.
te la terminologa incluida en el captulo 8.Lxico Toda sealizacin provisional ser sustituida, si es
de este Manual. Cualquier concepto no contem- necesaria, por la definitiva en el plazo ms breve
plado y que sea necesario, debe ser verificado y posible.
Las consultas sobre la interpretacin de este Ma-

nual deben dirigirse a la Direccin de Operacio-
nes, Seguridad y Servicios de Aena Aeropuertos.

Seales para conductores 2.5 2.5
Todas las seales destinadas a Distancia de lectura Tiempo de lectura que la capacidad de percepcin
conductores que circulen por las La distancia de lectura se consi- El tiempo de lectura de un e interpretacin de un mensaje
vas de los recintos aeroportua- dera desde el momento en que el mensaje escrito vara, como la escrito con las tipografas antes
rios se ejecutarn e instalarn conductor es capaz de distinguir distancia de lectura, en funcin mencionadas, est limitada a un
de acuerdo con la Norma 8.1-IC los diferentes trazos de las letras del contraste entre fondo y texto, mximo terico de 13 matrices
Sealizacin vertical recogida y apreciar, sin duda, la diferencia la iluminacin, las condiciones por segundo, para que una seal
en la Instruccin de Carreteras, entre una i y una l, en letra mi- atmosfricas etc. Como refe- con informaciones escritas sea
editada por el Ministerio de Fo- nscula. Como referencia, el tipo rencia, en condiciones ptimas efectiva, no debe contener nunca
mento, actualmente vigente. de letra CCRIGE, en condiciones y a la velocidad de circulacin ms de 52 matrices.
En ningn caso la sealizacin ptimas, se considera legible a normalmente establecida en las Estos parmetros son orientativos
puede entrar en contradiccin una distancia igual a 300 veces la vas urbanas de 50 km/h conside- y varan en funcin del diseo,
con lo que se establece en dicha altura de la H: rada como la que corresponde a composicin y estructura grfica
instruccin. las vas interiores de los recintos de los mensajes tipogrficos de
H= 10 cm. aeroportuarios, entre el punto de la seal y de las capacidades del
En la determinacin del tamao
y extensin de los mensajes de Distancia inicio de legibilidad y el lmite de lector.
una seal destinada a conducto- de legibilidad = 30 m. dicha legibilidad, determinado por
res, para que esta sea efectiva y el ngulo mximo de visin de la
segura, deben tenerse presentes seal de 25, el tiempo de lectura
los siguientes condicionantes: medio es de 4segundos. Dado
Valores de referencia a 50 km/h

75 m = 5,4 seg.
25 6 m. H 17 cm. H 25 cm.
Inicio de lectura Final de lectura
H 25 cm.
55 m = 4 seg. x 13 = 52 matrices Fuera de visin
4,5 m.
mnimo
H 17 cm. H 25 cm.
1 m.
mnimo
50m. 75 m.
La escala horizontal no es proporcional a la vertical

2.6 Seales para personas a pie con visin normal 2.6
En la sealizacin destinada a Distancia de lectura Para las seales de 34 cm. de caso las seales en voladizo y col- Tiempo de lectura
personas que se desplazan andan- La distancia mxima de lectura altura con textos de altura gadas no pueden situarse nunca a Para las seales destinadas
do y con visin normal, para esta- para el tipo de letra y contraste H = 7cm, la distancia mxima de una altura inferior a a personas que se desplazan
blecer el tamao de letra a utilizar cromtico del sistema de sea- lectura es de 24 m. 220 cm. del suelo. andando, el tiempo de lectura no
en un rtulo y en consecuencia lizacin de los aeropuertos de Y para las seales de 45 cm. de En los carteles con mucha infor- es especialmente significativo,
el formato de la seal, en un em- Aena Aeropuertos, es de 350cm. altura, que son las ms habituales, macin, destinados a ser ledos a ya que pueden acomodar su
plazamiento determinado, deben por cada cm. de altura de la H, en con textos de altura H = 9,25cm, una distancia mxima de velocidad de desplazamiento a
tenerse presentes las siguientes la distancia mxima de lectura es 100 - 150 cm. y segn lo que sus necesidades de lectura. Sin
condiciones de buena iluminacin
consideraciones: de 32 m. establece el Manual tcnico para embargo, el nmero y extensin
(500 - 1000 lux).
Estos parmetros son fundamen- la accesibilidad en los aeropuertos de los mensajes en un solo punto,
H= 1 cm. editado por Aena Aeropuertos, la no ha de requerir en ningn caso,
tales para definir el emplazamien-
Distancia to y la secuencia de seguimiento altura mnima del texto debe ser que el receptor deba detenerse
de legibilidad = 3,5 m. de las informaciones, de tal forma de 15 mm. (ver tabla de la pgina para poder comprenderlos.
que el destinatario pueda tomar siguiente).
Dado que el tamao mnimo decisiones con la suficiente Si excepcionalmente, no puede
normalizado de las seales es de antelacin. cumplirse el criterio de accesibili-
25,5 cm de altura con textos de As mismo deben tenerse en dad universal, la altura mnima del
altura H = 5,25 cm, estos permiten cuenta los mrgenes ptimos de texto no debe ser inferior a 3 mm.
una correcta lectura hasta 18 m de emplazamiento de las seales en
distancia de la seal. altura y evitar superarlos. En todo

Seales para personas con discapacidad visual 2.7 2.7
Distancia de lectura Tamao Tamao Con los valores de la tabla adjun- con mensajes repetitivos, para
El Manual tcnico para la accesibili- Distancia (m) mnimo1 (cm) recomendable1 (cm) ta, para personas con un 10% de que las seales puedan conside-
dad en los aeropuertos, editado por visin, la distancia mxima de lec- rarse como accesibles debe tener-
10 14 28
Aena Aeropuertos, establece los tura de los formatos estndar de se en cuenta este factor de reduc-
9 12,6 25,2 la sealizacin de los aeropuertos cin de legibilidad y adecuar, en lo
tamaos mnimos de las fuentes
de la sealizacin e informacin 8 11,2 22,4 de Aena Aeropuertos, se reduce posible, el tamao de las seales
para que puedan ser consideradas en un 90%. en funcin de la distancia mnima
7 9,8 19,6 de lectura necesaria para que las
accesibles para las personas con Ya que en general la configuracin
deficiencia visual con una visin 6 8,4 16,8 de las infraestructuras no permi- personas con discapacidad visual
aproximada del 10%. te, y para la mayora de usuarios puedan tomar sus decisiones con
5 7 14
es inconveniente, la implantacin suficiente anticipacin.
Determina el tamao de las fuen- 4 5,6 11,2
tes en funcin de la distancia a la de un elevado nmero de seales
que puede situarse el observador 3 4,2 8,4
de acuerdo con la tabla siguiente. 2 2,8 5,6 350 cm Margen ptimo de
emplazamiento en altura
1 1,4 2,8 de la base de la seal
Zona de aplicacin para
0,5 0,7 1,4 280 cm
seales colgadas o en
voladizo
1
Para Canarias, Castilla Len, Ceuta y Madrid los valores Altura de la seal
mnimos son los recogidos en la columna de tamao
recomendable.
H
H
H
220 cm
200 cm
180 cm
150 cm
220 cm.
altura libre mnima
para seales colgadas
o en voladizo
3,7 m 5m 6,6 m

2.8 Seales para personas con discapacidad visual 2.8
Para que la sealizacin pueda Los caracteres en Braille se ubi- Caractersticas del sistema
considerarse adaptada a una vi- can en la parte inferior izquierda. Braille segn la norma UNE
sin aproximada de un 10% deben El sistema Braille, es el resultado 170002:2009
tenerse en cuenta las siguientes de la combinacin de puntos a
consideraciones: Dimensiones de la matriz Braille e
en relieve desde una matriz de
La informacin visual de las 6 puntos, distribuidos en dos b
seales bajas (colocadas a una columnas y tres filas.
altura comprendida entre 90 y El texto en Braille, adems de d
175cm1) debe ir acompaada de su estar en relieve, debe tener el
transcripcin al sistema Braille y mismo color que los caracte- 6,2 a 7,1 mm c
en altorrelieve, y debe ubicarse res visuales, ya sean letras o
en el rea de barrido ergonmico, pictogramas, o, al menos, un color
que es la zona de interaccin f
distinto y contrastado con el del
entre el movimiento del brazo fondo de la seal.
y la informacin que encuentra 3,7 a 4,5 mm
De esta forma, las personas con
en su recorrido permaneciendo
resto de visin pueden captar que a = distancia horizontal entre los
de forma esttica la persona que a
ese rtulo contiene informacin e centros de puntos contiguos
percibe.
en Braille que se puede leer pos- de la misma celda: 2,4 a
En las seales instaladas fuera teriormente a travs del tacto. b 2,75mm.
de estas dimensiones no se debe
Los caracteres en Braille se b = distancia vertical entre los
insertar texto Braille ni altorrelie-
ubican en la parte inferior, y d centros de puntos contiguos
ve, ya que su lectura es difcil y, en
siempre justificados a la izquier- de la misma celda: 2,4 a 2,75
muchos casos, imposible.
6,2 a 7,1
da. Los puntos que formen losmm c
1
Madrid 100-175 cm. mm.
caracteres Braille deben estar a
Pas Vasco 150-170 cm. una distancia mnima de 1 cm y c = distancia entre los centros de
f puntos idnticos de celdas
mxima de 3 cm del borde inferior
izquierdo del rtulo. contiguas: 6,0 a 6,91 mm.
Ms informacin en el Manual 3,7 a 4,5 mm
tcnico para la accesibilidad en Opcionalmente se pueden incluir d = distancia entre los centros
los aeropuertos editado por Aena textos en Braille en lenguas de puntos idnticos de lneas
Aeropuertos. distintas del Espaol. contiguas: 10,0 a 11,26 mm.
e = dimetro de la base de los
puntos: entre 1,2 y 1,9 mm.
Ejemplos de smbolos en altorre- f = altura mnima del relieve de
lieve junto con texto en Braille los puntos: 0,5 mm
Caractersticas del altorrelieve en 3 lenguas
Para ser efectiva, una seal tctil El espacio entre caracteres

debe ser realizada en altorrelieve, debe ser incrementado
y no grabada. La altura del relieve entre un 2030% depen-
debe medir entre 1 mm y 1,5 mm; diendo de la fuente que se 15 - 50 mm
el ancho del trazo debe ser de elija.
1,52 mm; los bordes deben estar El espacio entre palabras
suavemente redondeados (una debe ser incrementado un 1 - 1,5 mm
seccin medio redondeada no 25%. 1,5 - 2 mm
es aceptable). La altura mnima
del carcter debe ser de 15 mm y
mxima de 50 mm.

Seales para personas con discapacidad visual 2.9
El texto Braille debe estar en un
bloque separado del texto en
caracteres visuales.
Cuando una seal contenga varios
renglones de texto, los caracteres
visuales y su correspondencia
en Braille deben formar bloques
independientes, en lugar de in-
tercalar lneas de unos caracteres Smbolos y
con otros. caracteres
visuales en
Si se escribe el rengln en Braille altorrelieve
debajo del correspondiente en
tinta, se pierde la informacin
que viene a continuacin, ya que
la lectura puede interrumpirse al
terminar el dedo su recorrido por
el primer rengln.
Se ha de tener especial cuidado
en la rotulacin de directorios.
Braille
Cuando se realicen en forma de
lista, para facilitar la localizacin
tctil de cada entrada se podr
aadir a cada una de ellas un
doble guin en Braille.

3. Sealizacin
operativa
Criterios grficos bsicos 3.1
Elementos grficos normalizados
Gama cromtica 3.3
Tipografa 3.8
Indicacin de direccin 3.14
Pictogramas 3.16
Cdigos en manchas de color 3.31
Logotipos empresas e instituciones 3.32
Planos informativos 3.33
Composicin de las seales
Monolitos de bienvenida y baliza lmites 3.36
Carteles de bienvenida 3.37
Carteles de circulacin 3.38
Aparcamientos 3.39
Monolitos 3.49
Identificacin de edificios en fachadas 3.53
Formatos horizontales 3.54
Pictogramas aislados 3.60
Cdigos y prohibiciones aislados 3.61
Puntos de encuentro 3.62
Rtulos de dimensiones no normalizadas 3.63
Pantallas de informacin al pblico 3.64
Pasillos antirretorno 3.66
Informaciones complementarias 3.68
Sealizacin en el suelo 3.76
Cenefas decorativas 3.78
Informacin en puertas de acceso 3.79
Sealizacin en puertas 3.80
Oficinas 3.81
Zonas no pblicas 3.86
Criterios grficos bsicos 3.1
Los aspectos grficos fundamen-
tales que caracterizan la sealiza-
cin en los aeropuertos de Aena
Aeropuertos son:
El color del fondo, Pantone 412,
Seal con informaciones principales en Espaol
en acabado satinado.
y una lengua extranjera.
El tipo de letra, ITC News
Gothic.
Los pictogramas normalizados.
La forma y posicin de la flecha,
siempre a la izquierda de la
seal. Excepto cuando la seal
Seal con informaciones principales en Espaol, est destinada a PMR que debe
una lengua extranjera y una autonmica. situarse a la derecha si esta
dirige hacia ese lado.
La posibilidad de utilizar 2 3
lenguas, segn el aeropuerto, en
las seales destinadas a viajeros
a pie.
La estructura compositiva de las
Seal con informaciones principales en Espaol seales, siempre segn las pau-
y dos lenguas extranjeras. tas establecidas en este Manual.
La diferenciacin y separacin
entre informaciones principales,
en color amarillo Pantone 116;
y secundarias, en color azul
Pantone 278.
Seal con informaciones complementarias.
Seal con informaciones principales y complementarias.

Si, por limitaciones de espacio, es necesario agrupar informaciones
principales y secundarias en una misma seal, la flecha ser amarilla y
las informaciones principales aparecern en primer lugar.
Seal con informacin restrictiva.

Elementos Grficos normalizados
Gama cromtica principal 3.3
Marrn
Pantone 412 C
RAL CLASSIC 8019
Blanco
Pantone
RAL CLASSIC 9010
Amarillo
Pantone 116 C
RAL CLASSIC 1021
Azul
Pantone 278 C
RAL DESIGN* 260 70 25
El color es un componente La gama cromtica a utilizar en la * RAL DESIGN es un sistema

fundamental de la imagen de la sealizacin en los aeropuertos compuesto por 1.625 colores que
sealizacin de los aeropuertos de Aena Aeropuertos es la que amplia la gama RAL CLASSIC de
de Aena Aeropuertos. Con inde- aqu se reproduce. 213 colores.
pendencia de los soportes ma- Los colores reproducidos son slo
teriales sobre los que se aplique una referencia orientativa. La Para ms informacin:
(composites, vinilos, PVC, etc.) gama cromtica debe expresarse www.ral-farben.de
ste debe mantenerse inalterado siempre, y exclusivamente, con
y homogneo. los cdigos indicados.

3.4 Elementos Grficos normalizados
Gama cromtica complementaria
Para la diferenciacin y ms fcil

localizacin de zonas de puertas
de embarque o salas de recogida
de equipajes y en general para
facilitar la orientacin de los pasa-
jeros y visitantes, en los grandes Pantone 151 C Pantone 485 C
aeropuertos, se pueden utilizar RAL CLASSIC 2003 RAL CLASSIC 3020
distintos colores.
En esta ficha se sugieren algunos
de los posibles colores a utilizar.
Los cdigos deben completarse
mediante letras y/o nmeros, en
Pantone 1955 C Pantone 205 C
color de contraste (preferente-
RAL CLASSIC 3003 RAL CLASSIC 4010
mente blanco).
Siempre que sea posible, utilizar
colores de distintos rangos, clara-
mente diferenciados.




Gama cromtica reflectante 3.5
Si es necesario utilizar seales Color Coordenadas Reflectancia
con grfica reflectante , estas cromticas mn. %
deben adecuarse a las coorde- 1 2 3 4 Nivel 1 Nivel 2
nadas cromticas de los puntos
de confluencia en el diagrama de Blanco x 0.350 0.300 0.285 0.335 35 27
cromaticidad CIE que determinan y 0.360 0.310 0.325 0.375
el rea de color permitida para Amarillo x 0.545 0.487 0.427 0.465 27 16
los materiales reflectantes en y 0.454 0.423 0.483 0.534
sealizacin vertical Rojo x 0.690 0.595 0.569 0.655 5 3
y 0.310 0.315 0.341 0.345
Verde x 0.007 0.248 0.177 0.026 4 3
y 0.703 0.409 0.362 0.399
Azul x 0.078 0.150 0.210 0.137 1 1
y 0.171 0.220 0.160 0.038
Naranja x 0.610 0.535 0.506 0.570 15 14
y 0.390 0.375 0.404 0.429
Marrn x 0.445 0.445 0.602 0.558 4 3
y 0.352 0.386 0.396 0.442

Gama cromtica aparcamientos. Tipos
En funcin del tipo de aparca- General Larga estancia

miento, ste se identifica median-
te la gama indicada.
Pantone 2995 EC Pantone 130 EC

CMYK 84; 0; 3; 0 CMYK 0; 35; 100; 0
Express Abonados

CMYK 70; 0; 100; 0 CMYK 1; 100; 51; 6
VIP Bajo coste

CMYK 56; 24; 11; 39 CMYK 46; 100; 0; 0
Preferente
Pantone 5435 C
CMYK 33; 4; 4; 14
Ms informacin en el Manual
de Imagen y Sealizacin de
Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Gama cromtica aparcamientos. Niveles y zonas 3.7
Para la identificacin de los Baja - A 1-B
distintos niveles y zonas en un
aparcamiento se utiliza la gama
indicada.
CMYK 43; 38; 0; 0 CMYK 0; 48; 100; 0
-1 2-C

CMYK 32; 0; 59; 0 CMYK 87; 0; 38; 0
-2 3-D

CMYK 0; 71; 20; 0 CMYK 0; 100; 62; 0
-3 4-E

CMYK 59; 0; 6;0 CMYK 65; 0; 100; 42
-4 5-F

CMYK 0; 6; 95; 0 CMYK 85; 100; 0; 0
6-G
Pantone 648 C
CMYK 100; 62; 0; 52
7-H
Pantone 222 C
CMYK 0; 100; 10; 59
8-I
de Imagen y Sealizacin de Pantone 3155 C
Aparcamientos editado por Aena CMYK 100; 0; 24; 38
Aeropuertos.

Tipografa
ITC News Gothic
ABCDEFGHIJKLMN
OPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmn
opqrstuvwxyz
1234567890
.,:-`()/
Los textos de la sealizacin El alfabeto ITC News Gothic La variante de trazo grueso o
operativa se expresan siempre y est incluido en la mayora de Bold se utiliza para los textos en
exclusivamente en la tipografa programas informticos de trata- Espaol y las lenguas oficiales
denominada ITC News Gothic, en miento de textos y de corte por autonmicas: cataln, valencia-
sus formas rectas. ordenador. no, euskera y gallego.
Esta familia tipogrfica garantiza, Los textos se componen siempre La variante de trazo normal se
por su estructura formal, una muy en caja alta y baja: la primera letra utiliza para los textos en Ingls,
alta legibilidad y calidad percep- de la frase y la inicial de los nom- Alemn y Francs.
tiva, a la vez que caracteriza y bres propios en mayscula caja Ningn otro alfabeto o variante
diferencia el sistema de sealiza- alta y el resto en minsculas estn autorizados.
cin de los aeropuertos de Aena caja baja y segn los criterios
En todo caso se utilizan fuentes
Aeropuertos de otros sistemas cromticos y dimensionales esta-
originales y legales.
con requerimientos parecidos. blecidos para las informaciones
lxicas en este mismo Manual.

3.9
ITC News Gothic Bold
ABCDEFGHIJKLMN
OPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmn
opqrstuvwxyz
1234567890
.,:-`()/
Para mejorar la legibilidad, la Comparativa entre composicin normal y composicin con set +4%.
composicin tipogrfica se realiza
Arrivals Llegadas
aumentando el espaciado entre
letras en set +4%. + 0%
+ 4% Arrivals Llegadas
+ 0% Meeting point
+ 4% Meeting point
+ 0% Punto de encuentro
+ 4% Punto de encuentro

Tipografa
CCRIGE Kievit Medium
ABCDEFGHIJ ABCDEFGHIJK
K L M N O P Q RS T LMNOPQRST
UVWXYZ UVWXYZ
a b c d e f g h ij k l abcdefghijklm
m nopqrstuvw nopqrstuvwx
xyz yz
1234567890 1234567890
.,:-`()/ .,:-`()/
La tipografa CCRIGE se utiliza en Los textos se componen siempre En este caso no se diferencian los
la sealizacin de los viales. en caja alta y baja: la primera letra textos en las distintas lenguas.
La tipografa Kievit Medium, se de la frase y la inicial de los nom- En todo caso se utilizan fuentes
utiliza en la sealizacin de las bres propios en mayscula caja originales y legales.
oficinas de Aena Aeropuertos. alta y el resto en minsculas
caja baja y segn los criterios
cromticos y dimensionales esta-
blecidos para las informaciones
lxicas en este mismo Manual.
La misma tipografa se utiliza
para todos los textos en todas las
lenguas.

3.11
Omnes Medium Omnes Bold
ABCDEFGHIJK ABCDEFGHIJ
LMNOPQRST KLMNOPQRS
UVWXYZ TUVWXYZ
abcdefghijklm abcdefghijkl
nopqrstuvwx mnopqrstuv
yz wxyz
1234567890 1234567890
.,:-`()/ .,:-`()/
La tipografa Omnes en sus va- En todo caso se utilizan fuentes

riantes Bold y Medium se utiliza originales y legales.
en la identificacin de los aparca-
mientos y en la sealizacin de las
oficinas de Aena Aeropuertos.

Tipografa
Braille
A B C D E F
A B C D E F
G H I J K L
G H I J K L
M N O P Q
M N O P Q
R S T U V W
R S T U V W
X Y Z
X Y Z
a b c d e f
a b c d e f
g h i j k l
g h i j k l
Las caractersticas y aplicacin
del alfabeto Braille se definen en
la pg. 2.8.
La composicin en alfabeto
Braille debe ser llevada a cabo
por empresas especializadas y
homologadas.

3.13
m n o p q
m n o p q
r s t u v w
r s t u v w
x y z
x y z
1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5 6
7 8 9
7 8 9
. , : -
. , : -
( ) /
( ) /

Indicacin de direccin
Para indicar direcciones se utiliza

el tipo de flecha normalizado.
Siempre se sita a la izquierda de FL1
la seal, al principio de la infor-
macin, excepto en los carteles
y rtulos tctiles, en los que la FL2
flecha si indica direccin hacia la
izquierda, hacia adelante o hacia
abajo, se sita a la izquierda del
FL3
texto y si indica hacia la derecha
se sita a la derecha del texto.
Su color corresponde al de la
FL4
informacin que acompaa:
amarillo para informaciones
principales y azul para secunda-
rias. En las seales de emergencia FL5
y alarma, la flecha es blanca.
Para seales en las que existe
convivencia entre informaciones FL6
principales y secundarias, la fle-
cha es del color de las informacio-
nes principales: amarillo. FL7
FL8
Para indicar giro de 180 hacia

la derecha, se utiliza la posicin
FL 9. FL9
Para indicar giro de 180 hacia la
izquierda, se utiliza la posicin
FL 10.
FL10
Estas posiciones deben utilizarse
acompaadas del pictograma de
escaleras si el acceso es bajando
una escalera.
Criterios de ordenacin de
la informacin en las seales
direccionales mltiples
Al ordenar la informacin en
una seal direccional mltiple, la
direccin de la flecha de un cartel
no debe cruzarse con las de los
carteles contiguos.

3.15
FL 1 Subir recto,
asociado a la forma de subir
FL 2 Subir a la derecha,
FL 3 Girar a la derecha
FL 4 Desviarse a la derecha
FL 4 Bajar a la derecha,
asociado a la forma de bajar
FL 5 Seguir recto
FL 5 Bajar recto, asociado

a la forma de bajar
FL 6 Desviarse a la izquierda
FL 6 Bajar a la izquierda,
asociado a la forma de bajar
FL 7 Girar a la izquierda
FL 8 Subir a la izquierda,

Pictogramas. Informaciones principales
PP 01 PP 02 PP 03 PP 04
PP 05 PP 06 PP 07 PP 08
PP 09 PP 10 PP 11 PP 12
PP 13 PP 14 PP 15 PP 16
PP 01 Aduana PP 06 Autobs PP 12 Autoembarque

PP 02 Aeropuerto / Terminal / PP 07 Autobs grupos PP 13 Autofacturacin
Aviacin general PP 08 Autobs Hotel PP 14 Azafata virtual
PP 03 Alquiler de coches / PP 09 Autobs 24 horas PP 15 Caja pago automtico
Agencias
PP 10 Autobs metropolitano PP 16 Carros portaequipajes.
PP 04 Aparcamiento en general Devolucin
PP 11 Autobs trnsito entre
PP 05 Ascensor terminales

3.17
PP 17 PP 18 PP 19 PP 20
PP 21 PP 22 PP 23 PP 24
PP 25 PP 26 PP 27 PP 28
PP 29 PP 30 PP 31 PP 32
PP 17 Carros portaequipajes. PP 22 Conexiones rpidas PP 28 Equipajes etiqueta verde

Recogida PP 23 Control automtico de PP 29 Escalera de bajada
PP 18 Centro de coordinacin frontera (ABC) PP 30 Escalera de subida
Aeroportuaria PP 24 Control de equipajes PP 31 Escalera automtica de
PP 19 Ciudadanos UE/EEE/CH PP 25 Control de pasaportes bajada
PP 20 Coches privados PP 26 Control de seguridad PP 32 Escalera automtica de
PP 21 Conexin de vuelos PP 27 Equipajes especiales subida

PP 33 PP 34 PP 35 PP 36
PP 37 PP 38 PP 39 PP 40
PP 41 PP 42
PP 43 PP 44 PP 45
PP 33 Estacin martima / PP 38 Helipuerto. Conexiones PP 43 Logotipo Aena

Cruceros PP 39 Helipuerto. Llegadas Aeropuertos
PP 34 Facturacin de equipajes PP 40 Helipuerto. Salidas PP 44 Llegadas de vuelos / Sala
PP 35 Ferrocarril de llegadas
PP 41 Informacin
PP 36 Ferrocarril automtico PP 45 Mercancas
PP 42 Informacin Aena
(AMP) Aeropuertos
PP 37 Helipuerto

3.19
PP 46 PP 47 PP 48 PP 49
PP 50 PP 51 PP 52 PP 53
PP 54 PP 55 PP 56 PP 57
PP 58 PP 59 PP 60 PP 61
PP 46 Metro PP 52 Pago manual PP 58 Punto de encuentro

PP 47 Nada que declarar PP 53 Pasaporte electrnico cruceros
PP 48 Objetos a declarar (e-passport) PP 59 Punto de encuentro
PP 54 Pasillo automtico grupos
PP 49 Oficina de Atencin al
Pasajero (OAP) PP 55 Peatones PP 60 Punto de encuentro me-
nores sin acompaante
PP 50 Equipajes extraviados PP 56 Punto de encuentro
PP 61 Punto de encuentro taxis
PP 51 Pago automtico PP 57 Punto de encuentro
precontratados
aparcamiento

PP 62 PP 63 PP 64 PP 65
PP 66 PP 67 PP 68 PP 69
PP 70 PP 71 PP 72 PP 73
PP 74 PP 75 PP 76
PP 62 Rampa de bajada PP 67 Rampa automtica de PP 72 Terminal de carga

PP 63 Rampa de bajada con bajada PP 73 Todos los pasaportes
carros de equipajes PP 68 Recogida de equipajes PP 74 Tripulaciones
PP 64 Rampa de subida PP 69 Salidas de vuelos / Puerta PP 75 Venta de billetes de avin
PP 65 Rampa de subida con de embarque
PP 76 Venta de billetes de tren
carros de equipajes PP 70 Taxi
PP 66 Rampa automtica de PP 71 Tarjeta de embarque
subida mvil

Pictogramas. Informaciones complementarias 3.21
PC 01 PC 02 PC 03 PC 04
PC 05 PC 06 PC 07 PC 08
PC 09 PC 10 PC 11 PC 12
PC 13 PC 14 PC 15 PC 16
PC 01 Agencias de viajes - Tour PC 07 Aseos PC 12 Cambio de billetes en

operadores PC 08 Banco moneda fraccionaria
PC 02 Agua potable - Fuente Cambio de divisas PC 13 Capilla catlica
PC 03 rea de juegos infantiles PC 09 Bar PC 14 Centro de negocios
PC 04 rea para mascotas PC 10 Cafetera PC 15 Conexin a Internet
PC 05 Aseo para hombres PC 11 Cajero automtico PC 16 Consigna
PC 06 Aseo para mujeres

Pictogramas. Informaciones complementarias
PC 17 PC 18 PC 19 PC 20
PC 21 PC 22 PC 23 PC 24
PC 25 PC 26 PC 27 PC 28
PC 29 PC 30 PC 31 PC 32
PC 17 Correos. Buzn PC 23 Guardera PC 29 Oratorio multiconfesional

PC 18 Correos. Oficina PC 24 Higiene infantil PC 30 Peluquera
PC 19 Duchas PC 25 Hotel PC 31 Primeros auxilios
PC 20 Estanco PC 26 Informacin PC 32 Proteccin de equipajes
PC 21 Farmacia PC 27 Mquina expendedora
PC 22 Grifo automtico PC 28 Oficina de objetos
encontrados

3.23
PC 33 PC 34 PC 35 PC 36
PC 37 PC 38 PC 39 PC 40
PC 41 PC 42 PC 43 PC 44
PC 45 PC 46 PC 47
PC 33 Quiosco de prensa PC 39 Sala de prensa PC 46 Zona habilitada para

PC 34 Recoger excrementos PC 40 Sala para lactantes fumar en exteriores
PC 35 Reserva de plazas de PC 41 Sala VIP PC 47 Zona wi-fi.
hotel Se puede utilizar solo si
PC 42 Saln de actos
la compaa proveedora
PC 36 Restaurante / PC 43 SPA - Centro termal posee los derechos de
Autoservicio
PC 44 Telfono uso del logotipo.
PC 37 Sala de espera
PC 45 Tienda libre de impuestos
PC 38 Sala de exposiciones - Tiendas

Pictogramas. Accesibilidad
PA 01 PA 02 PA 03 PA 04
PA 05 PA 06 PA 07 PA 08
PA 09 PA 10 PA 11
PA 12 PA 13 PA 14
PA 01 Acceso para personas PA 06 Anciano PA 12 Zona de aparcamiento

con movilidad reducida o PA 07 Persona con beb en reservado PMR
discapacidad brazos PA 13 Mostrador de facturacin
PA 02 Facilidades para personas PA 08 Persona con muletas adaptado
con discapacidad auditiva PA 14 Mostrador de informa-
PA 09 Ascensor accesible
PA 03 Discapacitados visuales cin adaptado
PA 10 Rampa accesible
PA 04 Discapacitados intelec-
PA 11 Acceso para cochecitos
tuales
de beb
PA 05 Mujer embarazada

3.25
PA 15 PA 16
PA 17 PA 18 PA 19
PA 20 PA 21 PA 22
PA 23
PA 15 Aseos accesibles PA 18 Bucle induccin modo T PA 21 Punto de informacin sin

PA 16 Aseos accesibles para PA 19 Servicio de intrprete barreras
hombres de lenguaje de signos PA 22 Telfono adaptado
PA 17 Aseos accesibles para espaol PA 23 Telfono de texto
mujeres PA 20 Servicio de interprete
de lenguaje de signos
universal

Pictogramas. Restricciones
PR 01 PR 02 PR 03 PR 04
PR 05 PR 06 PR 07 PR 08
PR 09 PR 10 PR 11 PR 12
PR 13 PR 14 PR 15 PR 16
PR 01 Acceso autorizado PR 07 No amontonar el equipaje PR 12 No cochecitos de beb

PR 02 Acceso no autorizado PR 08 No usar el ascensor PR 13 No conectar el telfono
PR 03 Agua no potable PR 09 No bicicletas mvil
PR 04 Carga mxima PR 10 No carritos portaequipa- PR 14 No empujar la puerta
PR 05 Direccin obligatoria jes PR 15 No esqus y palos
PR 06 Nios solos no PR 11 No carritos portaequipa- PR 16 No fumar
jes en la escalera

3.27
PR 17 PR 18 PR 19 PR 20
PR 21 PR 22 PR 23 PR 24
PR 25 PR 26 PR 27 PR 28
PR 29 PR 30 PR 31 PR 32
PR 17 No hacer fotografas PR 22 No objetos frgiles PR 28 No sentarse en los hip-

PR 18 No instrumentos musica- PR 23 No obstruir el cierre dromos
les No pasar / Acceso res- PR 29 No sillas de ruedas
PR 19 No introducir el pie en tringido PR 30 No sillas de seguridad
los laterales y avanzar por PR 24 No planchas de surf PR 31 No trineos
la izquierda en pasillos
PR 25 No realizar grabaciones PR 32 No perros
automticos y escaleras
de vdeo
mecnicas.
PR 26 No sentarse en el pasa-
PR 20 No introducir el pie entre
manos
escalones
PR 27 No sentarse en los esca-
PR 21 No montar personas en
lones
los carritos

Pictogramas. Sostenibilidad
PS 01
PS 02 PS 03 PS 04 PS 05
PS 06 PS 07
PS 08 PS 09 PS 10
PS 01 Papelera PS 04 Reciclaje de vidrio PS 08 Temperatura mnima

PS 02 Reciclaje de envases PS 05 Reciclaje de materia PS 09 Temperatura mxima
ligeros orgnica PS 10 Humedad
PS 03 Reciclaje de papel y PS 06 Ahorro de agua
cartn PS 07 Ahorro de energa
elctrica

Pictogramas. Accesos aparcamientos 3.29
PAP 01 PAP 02 PAP 03 PAP 04
Tipos de aparcamiento Subcategoras Denominacin del aparcamiento

PAP 01 General PAP 09 Turismos Tipografa Omnes Medium
PAP 02 Larga estancia PAP 10 Taxis PAP 15 Aparcamiento 2
PAP 03 Express PAP 11 Vehculos de alquiler Zonas del aparcamiento
Tipografa Omnes Bold
PAP 04 Abonados PAP 12 Autobuses
PAP 16 Zona A
PAP 05 VIP PAP 13 Motocicletas
PAP 06 Bajo coste PAP 14 Bicicletas
PAP 07 Preferente
de Imagen y Sealizacin de
PAP 08 Edificio aparcamiento Aparcamientos editado por Aena
Aeropuertos.

Pictogramas. Aparcamientos
PAP 17 Ascensor Tipos de plaza de aparcamiento Zonas del aparcamiento*

PAP 18 Barrea de control PAP 27 Plazas para PMR Tipografa Omnes Bold
PAP 28 Plaza preferente para PAP 32 Zona A
PAP 19 Caja automtica
familias
PAP 20 Caja Manual PAP 29 Plaza preferente para
PAP 21 Carritos portaequipajes embarazadas
PAP 22 Escalera PAP 30 Plazas preferente para * Color en funcin del tipo
personas con bebs o zona de aparcamiento
PAP 23 Introducir tique
Denominacin Ms informacin en el Manual
PAP 24 Recoger el vehculo del aparcamiento* de Imagen y Sealizacin de
PAP 25 Recoger tique Tipografa Omnes Medium Aparcamientos editado por Aena
PAP 26 Va para vehculos PAP 31 Aparcamiento 1 Aeropuertos.

Cdigos en mancha de color 3.31
Tal como se indica en la pgina

3.4, en los edificios complejos
y de grandes dimensiones,
puede ser recomendable utilizar
cdigos grficos y alfanumri-
cos que facilitan la orientacin
de los usuarios. En esta pgina
se indican distintas frmulas
grficas a aplicar en funcin de las
necesidades y del criterio de cada
aeropuerto.

Logotipos de empresas e instituciones
LG 01 LG 02 LG 03
LG 04 LG 05 LG 06 LG 07
LG 08 LG 09
LG 10 LG 11
Los logotipos recogidos en esta LG 01 Renfe LG 07 Correos

pgina corresponden a algunas de LG 02 Cercanas LG 08 Iberia
las empresas e instituciones ms
LG 03 Metro Madrid LG 09 Vueling
representativas para el sector.
LG 04 Metro Barcelona LG 10 Air Europa
Se pueden utilizar los logotipos
oficiales de otras empresas o LG 05 Metro Valencia LG 11 Agencia Estatal
instituciones no presentes en esta LG 06 Agencia Tributaria de Meteorologa
pgina siempre que lo autorice
la Direccin del correspondiente
aeropuerto.

Planos informativos 3.33
El aspecto grfico y la gama
cromtica a emplear en el diseo
de los planos informativos debe
respetar lo establecido en el
Manual de Imagen Corporativa de
Aena Aeropuertos.

Planos informativos

3.35

3.36 Composicin de las seales
Monolitos de bienvenida y baliza lmites
Monolito El logotipo de Aena Aeropuertos Baliza

Los elementos grficos a incorpo- en los colores corporativos y La disposicin de los contenidos
rar en los monolitos de bienveni- los textos de bienvenida en azul de las balizas de sealizacin del
da logotipo de Aena Aeropuer- Pantone 2995 C si el fondo es lmite del Dominio Pblico Aero-
tos, nombre del Aeropuerto y blanco, o en blanco si se usa la portuario se realiza de acuerdo
texto en distintos idiomas se alternativa con fondo azul Panto- con esta pauta.
disponen sobre la superficie de ne 2995 C.
El color de fondo de la baliza es
acuerdo con las pautas que aqu Soporte: serie H el blanco RAL 9010, la tipografa
se indican. Ms informacin en el Manual es Omnes Medium en Pantone
La tipografa a utilizar es la Om- de Imagen y Sealizacin de 2995C y el logotipo de Aena
nes Medium. Aparcamientos editado por Aena Aeropuertos en los colores
Aeropuertos. corporativos.
Soporte: serie I
Carteles de bienvenida 3.37
Opcin logotipo versin corta
Benvinguts Bienvenidos
Bienvenidos Welcome
Welcome
Benvinguts
Bienvenidos
Welcome
Opcin logotipo versin larga
Welcome Bienvenidos Willkommen Bienvenidos Welcome
Welcome Bienvenidos Willkommen
Como alternativa a los monolitos grficamente segn los criterios Ms informacin en el Manual
de bienvenida, puede adoptarse que aqu se muestran. de Imagen y Sealizacin de
la solucin de cartel componible Aparcamientos editado por Aena
de lamas de aluminio en forma de Aeropuertos.
prtico sobre el vial, estructurado

Carteles de circulacin
= 9x
= 9x
= 9x
=
mnimo 3x mnimo 3x mnimo 3x mnimo 3x
mn.
3x
9x
x
3x
mn.
3x
440
mm.
300
mm.
x=A/29
60 mm.
= 9x 2x =
mnimo 3x mnimo 3x
mn.
3x
3x
x/2
=
=
3x
3x
3x
3x
3x
mn.
3x
440
mm.
300
mm.
x=A/29 60 mm
La composicin de los carteles La tipografa a utilizar es la Soporte: Cartel componible de

de circulacin en los viales se CCRIGE (ver pg. 3.10). lamas de aluminio.
rige por lo establecido en la Nor- Estas seales deben ser reflec-
ma 8.1 IC sealizacin vertical tantes para asegurar su correcta
de la Instruccin de Carreteras, visin nocturna (ver gama crom-
del Ministerio de Fomento. tica reflectante en la pg. 3.5).
3. Composici senyals A5.indd 38 02/07/12 09:57

Aparcamientos. Banderola de estado 3.39
La Banderola de indicacin de Ms informacin en el Manual

estado del aparcamiento (Libre / de Imagen y Sealizacin de
Completo) vara de color y texto Aparcamientos editado por Aena
en funcin de la categora de Aeropuertos.
aparcamiento a la que se refiere
(ver pg. 3.6).
La tipografa a utilizar es la
Omnes Medium.
Soporte: modelos existentes en
el mercado.

Aparcamientos. Sealizacin horizontal
Pauta para la construccin de

plantillas para la pintura de las
indicaciones direccionales sobre
el pavimento de los viales de
circulacin. Color blanco.

Aparcamientos en superficie. Sealizacin vertical 3.41
En los aparcamientos en super- Las dimensiones de los carteles se

ficie, las seales bsicas son las adaptan a las necesidades infor-
direccionales hacia las salidas y a mativas respetando los criterios
zonas reservadas. aqu establecidos.
La sealizacin vertical debe Soporte: serie M
situarse en todos los puntos de
decisin y completarse mediante
sealizacin horizontal.

Aparcamientos en superficie. Sealizacin vertical
Si es necesario indicar dos

direcciones opuestas la seal se
compondr segn la pauta que
aqu se indica.
Soporte: serie M

Aparcamientos en superficie. Sealizacin vertical 3.43
La identificacin clara y completa La tipografa utilizada es la Om- Ms informacin en el Manual

de las zonas de aparcamiento nes Bold para la zona, Semibold de Imagen y Sealizacin de
es una exigencia en los grandes para la calle y Medium para el Aparcamientos editado por Aena
aparcamientos en superficie. tipo. Aeropuertos.
Es necesario proporcionar cdigos El color del fondo vara segn el
claros a los conductores que les tipo de aparcamiento o la zona
permitan recordar con facilidad (ver pgs. 3.6 y 3.7).
el lugar aproximado donde han Soporte: serie L
estacionado el vehculo.
Se indican las calles, las zonas y,
opcionalmente, el tipo de apar-
camiento,

Aparcamientos. Carteles
En general es necesario informar Deben instalarse carteles como La tipografa utilizada es la Om-
puntualmente y de forma repetiti- el de esta pgina o similares, que nes en su forma Regular para el
va, en especial en los caminos de respeten bsicamente la estruc- Espaol y las lenguas auton-
acceso a los aparcamientos, sobre tura compositiva y cromtica micas y Cursiva para las lenguas
la necesidad de abonar el importe indicada. extranjeras.
de la estancia en el aparcamiento Los mensajes pueden adaptarse Soporte: serie M
antes de retirar el vehculo. a las necesidades especficas de Ms informacin en el Manual
cada instalacin, pero siempre de Imagen y Sealizacin de
de acuerdo con las pautas que Aparcamientos editado por Aena
se indican. En dos o tres lenguas Aeropuertos.
segn el aeropuerto.

Aparcamientos. Carteles 3.45
En los accesos a los aparcamien- La tipografa utilizada es la Om- Ms informacin en el Manual

tos de vehculos deben instalarse nes en su forma Regular. de Imagen y Sealizacin de
rtulos en los que de forma clara Soporte: serie M Aparcamientos editado por Aena
y bien visible consten las tarifas Aeropuertos.
vigentes.
Deben actualizarse con cada
cambio de tarifas.
La informacin variable puede
aplicarse mediante vinilos adhesi-
vos serigrafiados.

Otros carteles
En los viales y zonas urbanizadas La tipografa utilizada es la Om- Ms informacin en el Manual

de los aeropuertos puede ser nes en su forma Regular para el de Imagen y Sealizacin de
necesario transmitir mensajes Espaol y las lenguas auton- Aparcamientos editado por Aena
distintos a los previstos en las micas y Cursiva para las lenguas Aeropuertos.
seales de trfico. extranjeras.
En estos casos se componen de Soporte: serie M
acuerdo con los criterios aqu
establecidos.

3.47 3.47
Interior de los edificios de aparcamiento
Sortida Exit
Salida Exit Salida Sortida
Salida Exit
Este apartado muestra las pautas En algunos edificios de gran Si se utiliza este criterio, resulta
de composicin homognea de capacidad puede ser conveniente necesario diferenciar claramente
las distintas configuraciones diferenciar mediante cdigos las informaciones referidas a la
informativas de las seales a cromticos, y/o alfabticos, las planta respecto de la zona.
instalar en interior de los edificios distintas zonas del mismo para Para evitar confusiones deben
de aparcamiento. mejorar la orientacin espacial utilizarse colores identificativos
del usuario. de acuerdo con lo establecido en
la pg. 3.7.
Soporte: Serie N

3.48 3.48
Interior de edificios de aparcamiento. Columnas Plazas reservadas para PMR
Las plazas reservadas para PMR

se identifican horizontalmente
con el smbolo internacional de
accesibilidad (SIA) pintado en
blanco en el centro de cada una
de ellas, sobre el fondo azul Pan-
tone 294 C del resto de la plaza.
Se aade una franja lateral de
transferencia que se sealiza con
cebreado blanco sobre el fondo
azul.
Dado que en estos edificios, por En funcin de la arquitectura de

su estructura, es difcil orientarse, cada edificio deben adoptarse las
deben identificarse claramente las soluciones grficas e informativas
distintas plantas y la localizacin ms adecuadas.
de la plaza de aparcamiento
mediante numeracin de grandes Verticalmente, se instalan seales
dimensiones y cdigos crom- colgadas del techo con el SIA
ticos. acompaado del texto Plaza
reservada o Reservada en dos o
tres lenguas segn el Aeropuerto,
adems de placas en las columnas
que delimitan e identifican las
plazas reservadas.

Monolitos 3.49
Para sealizacin de direccio-

namiento o de identificacin de
instalaciones y/o servicios en
espacios exteriores donde no es
posible utilizar elementos adosa-
dos o colgados.
Soporte: serie J

Monolitos
5x/4
x/2
L10 5x/4
x/4
L12
L20
L10
L12 5x
L20
Para identificacin y sealizacin

de paradas y estacionamiento
de transportes pblicos y otros
servicios en el exterior.
Soporte: serie J

Monolitos 3.51
Para la identificacin lejana de

cajeros y otros servicios e instala-
ciones en el exterior.
Soporte: serie K

Monolitos
Si en un edificio terminal, o Estos directorios se estructuran

una zona del mismo, operan segn las pautas que aqu se
determinadas compaas, y en muestran, adaptndose a las
otro edificio o zona lo hacen otras necesidades especficas de cada
compaas distintas, estas deben situacin.
identificarse claramente mediante Soporte: serie J
directorios instalados cerca de
las puertas de entrada para que
los pasajeros puedan confirmar si
estn en la zona adecuada.

Identificacin de edificios en fachadas 3.53
Espaciado mnimo
Espaciado mximo
Para la rotulacin del nombre del El espaciado entre letras debe

aeropuerto en las fachadas lado mantenerse, en lo posible, dentro
aire y para la identificacin de de los lmites aqu indicados.
otros edificios aeroportuarios, El color de las letras es amarillo
debe utilizarse la tipografa ITC RAL 1021. Opcionalmente puede
News Gothic Bold en versin ser blanco.
recta y en caja alta.
Soporte: serie O
La altura de la tipografa y el
La denominacin del Aeropuerto
espaciado entre letras vienen de-
en la fachada lado tierra debe eje-
terminados por las caractersticas
cutarse de forma similar, median-
del edificio.
te elementos sueltos sin fondo,
visibles durante todo el da.

Formatos horizontales
Espaol
Relacin flecha / pictograma /

ingls / Espaol
Relacin texto / cdigos

alfanumricos
paol
Todas las seales de formato hori- A la derecha de la seal, la

zontal se estructuran de acuerdo informacin deja siempre como
con el mismo modulado. mnimo un espacio libre equiva-
Las distintas frmulas de compo- lente a 12x.
sicin bsicas quedan reflejadas No deben utilizarse otras fr-
en este apartado. mulas.
Soporte: Series A, B o C

3.55
Relacin pictograma / Espaol
/ una lengua autonmica y un
idioma extranjero
Las lenguas autonmicas pueden
ser Cataln, Euskera, Gallego y
Valenciano.
Espaol
Relacin pictograma / Espaol y

dos idiomas extranjeros
Los idiomas extranjeros pueden
ser el Ingls, el Alemn y el
Francs.
Espaol

Relacin texto / cdigos alfanu-

mricos en mancha de color
paol
Acumulacin de cdigos
alfanumricos en mancha de
color
paol


3.57
alfanumricos y tiempo de
recorrido
La acumulacin de cdigos
numricos o alfanumricos que
identifican puertas de embarque,
paol
mostradores de facturacin, etc.,
y que signifiquen una serie con-
tinuada se rotulan separando los
cdigos de inicio y final de la serie
mediante las palabras a y to,
en la disposicin que se indica.
alfanumricos en mancha de
color y tiempo de recorrido
paol
En las indicaciones direccionales

referentes a puertas o salas de
embarque, si el tiempo medio
previsto para cubrir la distancia
existente entre la seal y el punto
de destino indicado es superior a
5 minutos, es conveniente incluir
dicha informacin en la seal en
la forma que aqu se indica.,

Smbolos
Seales in situ
Esp


3.59
Complemento identificador
del Terminal
En aeropuertos complejos, con
varios edificios terminales, puede
ser necesario indicar el Terminal
en el que se halla el pasajero
mediante un elemento grfico del
tipo que aqu se muestra.
En una seal direccional.
Esp
En una seal de identificacin
in situ.

Pictogramas aislados
La sealizacin de instalaciones
mediante pictogramas aislados o
agrupaciones de pictogramas, se
realiza segn las pautas de com-
posicin que aqu se muestran.
No deben utilizarse otras fr-
mulas.
Soporte: Series A, B, C o F

Cdigos y prohibiciones aislados 3.61
La identificacin de puertas de
embarque con cdigos numricos
o alfanumricos de dos o tres
dgitos pueden realizarse segn
las dos pautas de composicin
que aqu se muestran.
Los mensajes aislados de

prohibicin con o sin texto se
componen segn las pautas
que aqu se muestran.
No deben utilizarse otras
frmulas.

Puntos de encuentro
5x/3 5x/3
Para localizar e identificar los En cada caso, y en funcin del

puntos de encuentro situados en aeropuerto de que se trate, se
los edificios terminales o en los incorporarn las lenguas que
aparcamientos se pueden utilizar corresponda.
tanto cubos colgados, como Soporte: Series J, F o G
monolitos exentos en los que se
aplica la modulacin grfica y
tipogrfica que aqu se indica.

Rtulos de dimensiones no normalizadas 3.63
Cuando se aplica la sealizacin Deben adaptarse los criterios a La composicin prioritarias es

sobre rtulos confeccionados en los formatos que se definan, bus- en horizontal, pero si esta no es
lonas de tipo Panaflex o similar, cando que las soluciones formales posible, las informaciones pueden
retroiluminadas, de dimensiones y de composicin sean cohe- componerse en vertical de acuer-
variables, rigen los criterios bsi- rentes, ordenadas, con espacios do con los presentes criterios.
cos de composicin establecidos libres suficientes para percibir Soporte: serie D
para la sealizacin interior de los una fcil lectura de la seal y con
edificios aeroportuarios. el menor nmero posible de con-
ceptos informativos para facilitar
su comprensin.

Pantallas de informacin al pblico. Salidas
La identificacin de las pantallas La informacin de las pantallas de Salidas de

de informacin al pblico se rea- vuelos presenta fondo azul y una franja ama-
liza mediante una cabecera, que rilla superior con los textos, tambin en azul,
cubre todo el ancho del grupo de ajustados a las correspondientes columnas
pantallas, en la que consta el tipo de informacin y en la que se alternan 2 o 3
de informacin que suministran lenguas en funcin del aeropuerto.
dichas pantallas, y de acuerdo
con las normas grficas de este
Manual.
Puede incluir el elemento identifi-
cador de Terminal.

Pantallas de informacin al pblico. Llegadas y Equipajes 3.65
La informacin de las pantallas de Llegadas

de vuelos y recogida de equipajes presenta
fondo negro y una franja amarilla superior con
los textos, tambin en negro, ajustados a las
correspondientes columnas de informacin y
en la que se alternan 2 o 3 lenguas en funcin
del aeropuerto.

Pasillos antirretorno
B C
variable variable
Los pasillos antirretorno, dado Las dimensiones de los distintos

que una vez pasada su puerta no elementos se adaptan a las nece-
es posible volver atrs, requieren sidades de cada instalacin.
un conjunto de elementos de Soporte: Series R y S
sealizacin formado por los car-
teles A y B y las franjas adhesivas
en el suelo C y D.
En dos o tres lenguas segn el
aeropuerto.
Para las traducciones correspon-
dientes de los textos ver pg. 4.30
CS18 de este Manual.

3.67
variable
D
Espaol

Informaciones complementarias
Regulacin del nmero, peso y

dimensiones del equipaje de mano
Attention!
Make sure that your baggage does not
exceed the number, weight and size limits
established by your airline.
Atencin!
Compruebe que su equipaje de mano
cumple con las restricciones de nmero,
peso y dimensiones mximas
establecidas por su compaa area.
Atencin!
Comprobe que a sa equipaxe de man cumpre
coas restricins de nmero, peso e dimensins
mximas establecidas pola sa compaa area
Attention!
Make sure that your baggage does not exceed the
number, weight and size limits established by your
airline.
Atencin!
Compruebe que su equipaje de mano cumple
con las restricciones de nmero, peso y
dimensiones mximas establecidas por su Formatos variables en funcin del nmero
compaa area.
de idiomas.
En toda instalacin aeroportuaria En su implantacin debe tenerse Para las traducciones de los men-
existe un nmero elevado de en cuenta su visualizacin, sajes a las distintas lenguas ver el
necesidades informativas com- legibilidad y formato adecuado apartado 8. Lxico de este Manual.
plementarias de la sealizacin para evitar interferencias con Soporte: Series R, T o V
principal. Dichas informaciones otros mensajes y no distorsionar
deben ser en todo caso coheren- formalmente la estructura arqui-
tes, formal y grficamente, con el tectnica del edificio.
sistema de sealizacin. Debe cuidarse especialmente su
Se aplican los mismos cdigos correcta y ordenada colocacin.
cromticos, iconogrficos y tipo- Debe evitarse su proliferacin
grficos que para las seales. indiscriminada y acumulativa.

Regulacin del uso de telfonos mviles
y prohibicin de fumar
Formatos variables en funcin del nmero

de idiomas.

Horarios en accesos
Avisos de situaciones irregulares
Entrance out of
service. Works
Entrance out of
service. Works
Formatos variables en funcin

del contenido y necesidades de
legibilidad.

Prohibicin de fumar
Opcin fondo corporativo
Prohibit fumar
No smoking
Prohibido fumar
Ley 42/2010
Prohibit fumar
No smoking
Prohibido fumar
Opcin fondo blanco
Ley 42/2010
Prohibit fumar
No smoking
Prohibido fumar
Ley 42/2010
En todos los edificios terminales, Los formatos recomendados son

tanto en los accesos generales A4 (210x297 mm) y A3 (297x420
de pblico, como en las zonas de mm). Pueden adaptarse a los ceni-
circulacin interior, as como en ceros disuasorios que se instalan
las zonas de espera y embarque, en el exterior de los terminales.
deben instalarse seales que Para las traducciones de los men-
informen de la prohibicin de sajes a las distintas lenguas ver el
fumar en todos los recintos aero- apartado 8. Lxico de este Manual.
portuarios.
Soporte: Series R, T o V

Directorios en ascensores
Directorio junto a un ascensor
Formatos variables en funcin de la

instalacin.
Directorio en el interior de un
ascensor junto a la botonera con
transcripcin en altorrelieve y
Braille
Junto a ascensores y escaleras Estos directorios deben instalarse

puede ser necesario colocar entre 90 y 175 cm de altura y
carteles directorios con la deben ir acompaados de su
informacin correspondiente a transcripcin al sistema Braille y
cada una de las plantas de que en altorrelieve (ver pg. 2.8).
consta la instalacin. Para las traducciones de los men-
En el interior de los ascensores sajes a las distintas lenguas ver el
es recomendable colocar, junto apartado 8. Lxico de este Manual.
a la botonera, tambin carteles Soporte: serie T
directorio con la informacin
correspondiente a cada una de las
plantas a que da acceso.

Escaleras y rampas automticas
En la proximidad de escaleras Dimensiones variables en funcin

o rampas mecnicas deben del soporte. Normalmente
disponerse elementos luminoso.
sealizadores con las condiciones
y restricciones de uso.
Para las traducciones de los men-
sajes a las distintas lenguas ver el
apartado 8. Lxico de este Manual.
Soporte: serie T o especfico del
equipo.

Informacin acerca de los equipajes especiales
En las salas de recogida de Formatos variables en funcin de

equipajes deben colocarse los contenidos informativos.
carteles con informacin relativa
a los equipajes especiales.
Soporte: Series R, T o V

Solicitud de devolucin de carros
portaequipajes
En los puntos de recogida de carros

portaequipajes se deben instalar carteles
solicitando a los usuarios que los devuelvan
una vez utilizados, para evitar que queden
desordenados por el terminal.
Para las traducciones

de los mensajes a las
distintas lenguas ver
el apartado 8. Lxico de
este Manual.
Soporte: serie T
Formatos variables en
funcin del soporte de
aplicacin.
Zona de descanso para mascotas

Si en el terminal existe una zona
de descanso para mascotas debe
identificarse mediante este cartel
que tambin recoge las normas
de uso.

Sealizacin en el suelo
En zonas de circulacin Dimensiones variables en funcin

compleja puede ser necesario de las necesidades.
complementar la sealizacin Dada la continua agresin que su-
vertical con sealizacin fren este tipo de elementos debe
horizontal, mediante bandas minimizarse su utilizacin.
adhesivas rotuladas que sirven
de gua de la ruta a seguir hacia
un determinado servicio o
instalacin.
Soporte: serie S

3.77
A la entrada y a la salida de las

escaleras, rampas y pasillos
automticos debe situarse en el
suelo un elemento direccional
que indique el sentido de su
funcionamiento, para facilitar la
circulacin de los pasajeros.
Soporte: serie S
En la zona de facturacin es
recomendable colocar en el suelo
tiras adhesivas con el texto Espere
su turno para regular el acceso de
los pasajeros a los mostradores.
Soporte: serie S
Espereu el vostre torn Wait your turn Espere su turno

Cenefas decorativas
Cenefa superior
Franja de vinilo adhesivo transpa-
rente con impresin serigrfica di-
gital translcida en cuatricroma.
Fijada por la parte interior del
cristal.
Las cenefas decorativas aplicadas

en paramentos de cristal, cum-
plen una funcin de seguridad.
Deben dimensionarse e instalarse
segn los parmetros que aqu
se indican, de acuerdo con lo
establecido en el Manual Tcnico
de Accesibilidad en Aeropuertos.
Nivel del suelo
Cenefa inferior Pantone: 248

Franjas de vinilo de fundicin, con
adhesivo acrlico permanente de
larga duracin, preferiblemente
Pantone: 293
con acabado satinado.
Fijado por la parte interior del
cristal.

Informacin en puertas de acceso 3.79
La informacin que debe situarse El espacio libre del cristal se

en las puertas de acceso al ter- completa mediante la cenefa
minal se realiza mediante vinilos decorativa.
impresos aplicados por la parte
interior del cristal y se agrupa
en la parte fija de las puertas,
unificando su altura en 297 mm.
y ordenndola a partir del hueco
hacia el exterior de la puerta y a
1.400 mm. del suelo, tal como se
muestra en el ejemplo.

Sealizacin en puertas
En ocasiones se hace necesario La grfica, tipografa y gama

aplicar sealizacin o informacin cromtica es la normalizada,
puntual en puertas de cristal. adaptada a los contenidos
Para dichas situaciones es necesarios, siguiendo los criterios
recomendable aplicar elementos aqu establecidos.
autoadhesivos, adaptados en Soporte: serie R
formato a cada circunstancia,
con la rotulacin en impresin
digital o rotulada mediante vinilos
recortados por ordenador.

Sealizacin en oficinas. Directorios 3.81
Directorios generales Gama cromtica

A situar en los vestbulos
y accesos generales de la Planta 0 Planta 1
instalacin o edificio.
La composicin tipogrfica
se realiza, segn las pautas
indicadas, en el tipo Omnes Pantone 5435 C Pantone 2995 C
Semibold para el nmero RAL DESIGN 230 70 10 RAL CLASSIC Sin equivalencia
de planta y Kievit Medium
para los textos, que son las
Planta 2 Planta 3
tipografas corporativas de Aena
Aeropuertos.
Soporte: serie P

RAL CLASSIC Sin equivalencia RAL CLASSIC Sin equivalencia
Planta 4 Textos
Pantone 368 C Pantone Cool Gray 11 C


Sealizacin en oficinas. Directorios
Directorios de planta La composicin tipogrfica

A situar en los vestbulos de cada se realiza, segn las pautas
planta, cerca de los ascensores indicadas, en el tipo Omnes
o escaleras y en especial en los Semibold para el nmero
puntos de decisin. de planta y Kievit Medium
para los textos, que son las
Aeropuertos.
Soporte: serie P

Sealizacin en oficinas. Direccionales 3.83
Versin A
Versin B
Direccionales La composicin tipogrfica

Se sitan en los puntos de se realiza, segn las pautas
decisin como recordatorio de indicadas, en el tipo Omnes
los cdigos alfanumricos que Semibold para el nmero
acompaan la descripcin de cada de planta y Kievit Medium
despacho u oficina. para los textos, que son las
Opcionalmente pueden incluir
Aeropuertos.
pictogramas de servicios
acompaados o no del texto Soporte: serie P
descriptivo.

Sealizacin en oficinas. Identificacin de oficina
Identificacin in situ Para la gama cromtica, deben Para las seales in situ, se
Para la identificacin de oficinas y utilizarse los colores que recomienda su implantacin fuera
despachos. establece el Manual de Identidad de las hojas de las puertas.
Corporativa de Aena Aeropuertos, Siempre que sea posible a la
La composicin tipogrfica se
aunque en funcin del nmero altura indicada y a la derecha de
realiza, segn las pautas indicadas
de plantas del edificio y otros la puerta, acompaados de su
con las tipografas corporativas
requerimientos funcionales transcripcin al sistema Braille y
de Aena Aeropuertos.
pueden ampliarse, manteniendo en altorrelieve (ver pg. 2.8)
los criterios indicados.
Soporte: serie P

Sealizacin en oficinas AEMET 3.85
105
= 90 =
Agencia Estatal
de Meteorologa 15
Oficina Meteorolgica
de Barcelona-El Prat
Agencia Estatal 30
de Meteorologa
30
Oficina Meteorolgica 30
15
Oficina Meteorolgica 30
Agencia Estatal
de Meteorologa
30
15
Identificacin in situ de la La tipografa utilizada es la

Agencia Estatal de Meteorologa corporativa de la AEMET, la ITC
Para la identificacin de oficinas News Gothic en sus variantes
y despachos de la Agencia Estatal negrita, recta y cursiva.
de Meteorologa (AEMET) se Soporte: serie P
adoptan las proporciones y
distribucin que aqu se indican
que respetan lo establecido en el
Manual de Identidad Corporativa
de la AEMET.

Sealizacin en zonas no pblicas
Direccional bilinge
Direccional de zona Direccional hacia otras zonas
Pantone 340 Pantone 485
Pantone 151 Pantone Cool Gray 9
Las zonas no pblicas de un Soporte: serie U Fondo gris neutro.

Aeropuerto pueden constar Los aspectos grficos El tipo de letra, ITC News
de varias plantas y suelen fundamentales que caracterizan Gothic, y la flecha como la se-
estar aisladas del exterior, sin esta sealizacin son: alizacin de las zonas pblicas,
referencias visuales claras, donde en blanco.
Cabecera con la identificacin
es muy fcil desorientarse si se
de zona, mediante colores La flecha y los pictogramas
trata de un gran aeropuerto.
diferenciados y una letra basada sobre una franja vertical o
Por ello su sealizacin debe
en los puntos cardinales (N para cuadrado del color de la zona
basarse en la sectorizacin o
Norte, S para Sur, E para Este, correspondiente.
zonificacin, que junto con los
W para Oeste y C para Centro) La utilizacin de 1 o 2 lenguas en
directorios direccionales, facilitan
y la identificacin de la planta funcin del Aeropuerto.
la orientacin.
sobre una franja negra.

3.87

Sealizacin en zonas no pblicas. Directorios de planta
Directorio de planta
Directorio de ascensor
Los directorios de planta reflejan Los directorios que se instalan en

la estructura de los diferentes el interior de los ascensores, junto
niveles de una zona determina- a la botonera, reflejan igualmente
da, dnde se remarca, mediante los distintos niveles a los que se
fondo negro, la planta en la que accede mediante dicho ascensor
se encuentra el usuario. sin destacar ninguno de ellos.
Se ubican principalmente en los Soporte: serie U
rellanos de las escaleras y en
los vestbulos con ascensor y/o
escalera.

Sealizacin en zonas no pblicas. Identificadores 3.89
En las zonas no pblicas deben Se recomienda su

identificarse todos los locales con implantacin fuera de las
indicacin de la compaa que lo hojas de las puertas.
ocupa y el uso que se hace de l. Siempre que sea posible
Adems el identificador sirve para a la altura indicada y a la
recordar la zona del Aeropuerto derecha de la puerta.
en la que se encuentra el local.
Por razones logsticas, puede
incluir la referencia catastral del
local al que identifica.
Soporte: Series P o U

Sealizacin en zonas no pblicas. Identificadores
En las zonas no pblicas es ne-

cesario identificar instalaciones,
como lavabos, puertas que dan
acceso a escaleras, etc.
Para ello se utilizan los pictogra-
mas correspondientes en blanco
sobre el fondo de color de la zona
en la que se hallan ubicadas.
Soporte: serie Q

Sealizacin en zonas no pblicas. Planos orientativos 3.91
En las zonas no pblicas y oficinas

se pueden instalar planos-direc-
torio con la configuracin de la
planta, similares al que aqu se
muestra, para facilitar la localiza-
cin de los distintos servicios o
departamentos.
Para que sean efectivos deben
orientarse segn el punto de vista
del observador.
Soporte: serie U

4. Sealizacin
de Seguridad
Aeroportuaria
Introduccin 4.1
Criterios y normativa
Clasificacin de los carteles de seguridad 4.2
Mostradores de facturacin y zona pblica 4.3
Controles de seguridad de los pasajeros 4.5
Controles de seguridad de los trabajadores 4.9
Salas de embarque 4.11
Accesos a zonas de acceso controlado 4.18
Accesos y control de seguridad de los vehculos 4.19
Carteles de dependencias de la FFCCSE 4.22
Carteles comunes a varias zonas del terminal 4.24
Modelos de seales y carteles 4.27
Braille 4.32
Pictogramas especficos 4.34
Especificaciones particulares
Normas de composicin grfica 4.36
Composicin modular 4.41
Introduccin 4.1
El transporte areo en Espaa est sometido al cumplimiento de las

medidas de seguridad establecidas por los diferentes organismos regu-
ladores internacionales (OACI, Unin Europea) y la propia normativa
nacional, todas las cuales estn contempladas en el Programa Nacional
de Seguridad para la Aviacin Civil en vigor.
Dichas medidas son de obligado cumplimiento, por lo que los pasajeros
deben ser informados sobre ellas, de manera que se simplifique y
facilite su aplicacin.
Esta informacin se transmite a los pasajeros y dems usuarios del
aeropuerto por medio de folletos informativos y carteles. En el caso de
stos ltimos y dependiendo del tipo de informacin transmitida, se
podrn clasificar en dos tipos:
Carteles Informativos: Informan sobre la Normativa de Seguridad que
es aplicable al usuario y es relevante en la zona donde se encuentra.
Carteles de Sealizacin o Letreros: Informan del lugar donde se
encuentra el usuario o algn servicio de seguridad, delimitan accesos
prohibidos, etc
La mayora de los Carteles de Seguridad vigentes aparecen en este
documento. A pesar de ello, la necesidad de mantener actualizada toda
la informacin de seguridad que debe transmitirse a los usuarios (dado
que la Normativa est sometida a un continuo cambio) puede obligar a
la generacin de nuevos carteles de seguridad, debido a ello este cap-
tulo podr estar sujeto a modificaciones para actualizar todo el material
conforme evolucione la normativa de seguridad.
La elaboracin de estos carteles la ha realizado la Divisin de Imagen
Corporativa de la Direccin de Comunicacin.
En conclusin, el presente documento constituye una recopilacin del
conjunto de carteles y letreros que tienen que ver con la seguridad
aeroportuaria y que deben instalarse en todos los aeropuertos de la red
Para facilitar la labor de asignar los carteles que deben estar presentes
en las distintas zonas, se ha realizado una clasificacin en funcin de
stas junto con algunas pautas y recomendaciones para lograr transmitir
la informacin de la forma ms efectiva.
A cada modelo de cartel se le ha asignado una referencia que en el
correspondiente apartado sirve para definir su contenido.

4.2
Clasificacin de los carteles de seguridad
La clasificacin de los carteles de seguridad se ha las distintas zonas en las que un aeropuerto se
realizado en funcin de su ubicacin fsica y es la divide desde el punto de vista de seguridad.
siguiente: En general se distinguen tres zonas segn el nivel
1. Mostradores de facturacin y Zona pblica. de seguridad:
2. Controles de seguridad de Pasajeros. - Zona Pblica: De libre acceso para pasajeros,
3. Controles de seguridad de Trabajadores. trabajadores o visitantes.
- Zona de Acceso Controlado: A la que slo puede
4. Pre-embarque.
acceder el personal autorizado.
5. Salas de Recogida de equipajes.
- Zona Restringida de Seguridad: Desde ella se
6. Accesos a Zonas de Acceso Controlado. accede al avin, por lo tanto su acceso est some-
7. Accesos de Vehculos. tido a un estricto control de seguridad. Todas las
8. Dependencias de las FFCCSE. personas y sus pertenencias, ya sean pasajeros,
tripulacin o trabajadores, pasarn un control de
9. En todas las zonas del terminal (Incluyendo los seguridad. sta es por lo tanto una zona limpia,
carteles exteriores: Vallado perimetral, accesos y en la que personas y objetos han pasado el
aparcamientos). correspondiente control de seguridad para evitar
As mismo, a lo largo del presente documento y en la introduccin de artculos peligrosos que puedan
alusin a la ubicacin de los carteles, se mencionan afectar a la seguridad de los vuelos.
n Zona pblica
n Zona de acceso controlado
n Zona restringida de seguridad A continuacin se detallan, segn esta clasificacin,
n Control de seguridad todos los carteles de seguridad que deben instalarse
n Puertas antirretorno en los aeropuertos de Aena Aeropuertos. En algunos
casos, se podrn distinguir sub-categoras dentro de
cada grupo, que identifican con mayor exactitud el
lugar de ubicacin de los carteles.
Finalmente, existen ciertos tipos de carteles de segu-
ridad que deben instalarse de forma generalizada en
varias zonas del aeropuerto, puesto que la informa-
cin que transmiten es aplicable a todas ellas.

4.3
Mostradores de facturacin y zona pblica
La sealizacin de seguridad instalada en la zona de Toda esta informacin debe centralizarse en los pun-
Mostradores de facturacin y Zona pblica tiene tos previos a la facturacin y en los paneles situados
por objeto preparar al pasajero para pasar el control detrs del personal de facturacin, de modo que el
de seguridad con la mayor rapidez y comodidad pasajero los tenga a la vista mientras espera la cola o
posibles, informndole de los artculos prohibidos factura su equipaje. Adicionalmente y debido a que
tanto en el equipaje de mano, como en equipaje de numerosos pasajeros utilizan la auto facturacin, se
bodega. deben instalar carteles en las proximidades de estas
mquinas y en algn punto de las rutas que sigue
La informacin transmitida debe permitir que el
el pasajero, desde su entrada al aeropuerto hasta el
pasajero sea capaz de preparar su equipaje de mano
filtro de seguridad.
para pasar con xito el control de seguridad, es decir:
El medio habitual para exhibirlos son los soportes
- Libre de artculos prohibidos
verticales aunque tambin se puede aprovechar la
- En las condiciones especificadas por la Normativa infraestructura del terminal (pasillos, pilares, puertas
etc).
- En el caso del control de lquidos, presentndolos en
el control de la forma correcta Los carteles que deben instalarse en estas zonas son:
Bajo estas condiciones, los pasajeros podrn facturar
todo aquello que no les est permitido llevar en la
cabina del avin.
1. Cartel de artculos prohibidos en Aeronave: 2. Cartel de regulacin del transporte de lquidos:

Estos carteles deben instalarse en puntos que Este cartel, complementa al Cartel de Artculos
estn a la vista del pasajero antes y durante prohibidos en aeronave (ver apartado anterior)
el proceso de facturacin (paneles y paredes en el modelo trptico, aunque tambin se puede
situadas detrs del personal handling que realiza encontrar como un cartel independiente. Deben
la facturacin, pilares situados previamente a los instalarse en el hall de salidas cerca de los
mostradores de facturacin, etc.). Tradicional- mostradores de facturacin y prximos a los
mente, estos carteles se adheran a la parte controles de seguridad.
frontal del propio mostrador de facturacin, El original de este cartel se puede obtener, en las
pero se ha demostrado que esta ubicacin no distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
es eficiente por quedar oculto a los pasajeros en Direccin de Seguridad Aeroportuaria.
espera, por el pasajero que est facturando, y por
no estar visibles para este mismo pasajero por su
propio cuerpo.
La configuracin ms comn de estos carteles
suele ser en forma de pster nico, aunque exis-
ten otras variantes como el modelo trptico (que
incluye el cartel de regulacin del transporte de
lquidos) y tambin existen carteles de artculos
prohibidos que distinguen de forma independien-
te los artculos prohibidos en equipaje de mano y
los de equipaje facturado.
El original de este cartel se puede obtener, en las
distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
Direccin de Seguridad Aeroportuaria.

4.4
Mostradores de facturacin y zona pblica
3. Carteles sealizadores de salidas de

emergencia:
Se debe instalar el de Prohibicin de uso salvo
en caso de emergencia en todas las salidas de
emergencia. Adems, en aquellas puertas que
comuniquen zonas con distinto tratamiento de
seguridad (en especial con Zonas Restringidas Mod. CS11
de Seguridad) se debe instalar el cartel triple
mostrado a continuacin, que indica la posibilidad
de ser sancionado econmicamente por el uso
indebido (Ley 21/2003 del 7 de Julio de Seguridad
Area), adems de existir una alarma acstica (por
la instalacin de sistemas de control de accesos,
como por ejemplo contactos magnticos) y de una
cmara fija de CCTV que controla las aperturas no
autorizadas.
Mod. CS12+CS13+CS14
4. Cartel de Zona videovigilada:

Conforme a la Ley Orgnica de Proteccin de Da-
tos 15/1999. Se colocarn en la zona pblica, en
el hall de salidas. Existen dos tipos de carteles:
Mod. CS14
Mod. CS28

4.5
Controles de seguridad de los pasajeros
La zona de los controles de seguridad de los control de tarjetas de embarque y las mquinas de
pasajeros est dividida, desde el punto de vista de la inspeccin.
informacin de seguridad que se debe proporcionar, En esta zona, se encuentran las mesas de bandejas
en dos zonas; aunque algunos carteles pueden ser para la preparacin del equipaje y los auxiliares de
comunes a ambas con el objeto de crear redundan- seguridad que proporcionan la informacin necesa-
cias informativas que aseguren la transmisin del ria para pasar el control de seguridad.
mensaje.
Son fundamentales dos aspectos: la correcta
Estas zonas son: transmisin de la informacin para lograr el buen
- El dispositivo de Informacin funcionamiento del filtro y la regulacin del flujo de
- El filtro de seguridad pasajeros de forma que no se produzcan colapsos.
As pues, la ubicacin de los carteles de seguridad en
esta zona es clave y adems complementa la infor-
El dispositivo de informacin: macin in situ proporcionada por los auxiliares de
Es el rea anterior a la ubicacin de los equipos de seguridad.
inspeccin y est comprendida entre el punto de Los carteles necesarios en esta zona son:
1. Cartel de Prohibicin de realizar fotografas y

grabaciones: Prohibido realizar fotografas o
cualquier medio.
Este cartel, debe instalarse en las inmediaciones Taking photographs or recording
del control de seguridad. Puesto que el objeto fun- images with any medium
is prohibited.
damental es evitar que puedan difundirse medidas
de seguridad de difusin restringida, debe ser vi-
sible tanto en el acceso al control (el dispositivo
de informacin) como pasado el mismo, ya en
el interior de la sala de embarque (siempre que
Octubre 2009
desde la misma pueda observarse la aplicacin de
las inspecciones al resto de pasajeros). Por motivos de seguridad, les informamos
que en esta rea queda prohibida la
realizacin de fotografas y/o grabacin
de imgenes con cualquier medio.
Please be informed that for reasons of
security taking photographs or recording
images with any medium is prohibited in
this area.
Las fotografas y grabaciones realizadas Photographs and recordings produced in
area).
Mod. CS28
2. Cartel de Peticin de tarjeta de embarque:
Se trata de un cartel informativo que debe
instalarse en la zona de acceso al control de
seguridad. Concretamente, debe instalarse en el
punto en el que se sita el personal que solicita la
tarjeta de embarque.
Mod. CS19
3. Cartel Informativo de Control de seguridad:

Debe colocarse en el punto de acceso al dispo-
sitivo de informacin del control de seguridad.
Normalmente se ubica colgada del techo, median-
te un soporte anclado al mismo y centrado respec-
to a la ubicacin de los equipos de inspeccin.
Mod. CS22

4.6
4. Cartel de Informacin de Inspeccin de objetos

personales:
Se coloca visible y prximo a la posicin del
auxiliar encargado de suministrar las bandejas y
proporcionar la informacin que permite al pasaje-
ro pasar el control gilmente.
Mod. CS20
5. Cartel Regulador del Transporte de lquidos:

Este cartel debe estar tambin presente en el El original de este cartel se puede obtener, en las
dispositivo de Informacin ya que es el punto en distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
el que el pasajero prepara fsicamente su equipaje Direccin de Seguridad Aeroportuaria.
de mano y dems objetos personales para pasar el
control. En concreto debe estar visible y prximo
a la posicin del auxiliar encargado de suministrar
las bandejas y la informacin.
6. Cartel Punto de inspeccin de lquidos:

Este cartel debe estar situado en los controles de
seguridad identificando las lneas de inspeccin
de equipaje de mano vlidas para inspeccionar
lquidos. En caso de que exista una zona exclusiva
dedicada a la inspeccin de lquidos, tambin se
sealiza con este cartel. Debe ser visible por los Mod. CS24
pasajeros que esperan antes de acceder al filtro
con objeto de que sepan hacia qu lneas punto
de inspeccin dirigirse. Se recomienda por tanto
que se coloquen en altura sobre las mquinas de
inspeccin de lquidos y en los puntos de acceso
a ellas.
7. Cartel de Artculos Prohibidos en el equipaje de

mano:
En este caso, se trata de un extracto del cartel ge- El original de este cartel se puede obtener, en las
nrico de Artculos Prohibidos en Aeronaves que distintas lenguas y formatos, en la intranet de la
recoge nicamente los artculos que el pasajero Direccin de Seguridad Aeroportuaria.
no debe llevar consigo en la cabina del avin.
Debe colocarse visible y prximo a la posicin del
auxiliar que se encarga de suministrar las bandejas
y de informar al pasajero (al igual que el referente
a lquidos).

4.7
8. Cartel de Normativa de control del calzado:
Algunos tipos de calzado y muchos de los cinturo-
nes de los pasajeros constituyen una importante
fuente de alarmas en los controles de seguridad
que pueden llegar a generar retrasos en el paso
por los mismos. Estos retrasos pueden evitarse
informando previamente al pasajero de la nor-
mativa, mediante los auxiliares del dispositivo de
informacin y los correspondientes carteles. Por
tanto, stos ltimos deben colocarse en puntos
bien visibles de los accesos al control, as como
en formato pster/cartel y en forma de folletos
(stos ltimos resumen y explican, en un tamao
transportable para el pasajero, la normativa
aplicable y pueden ubicarse en soportes estando
disponibles a los pasajeros en cualquier zona del Mod. CS30
terminal, as como en las mesas de bandejas).
Folletos

4.8
El filtro de Seguridad de los pasajeros Independientemente de los carteles sealizadores,

Se trata de la zona en la que estn instalados los existen carteles o letreros orientados a preser-
equipos (RX y arcos detectores de metales) y se var la salud de determinados pasajeros, como es
desarrollan las labores propias de inspeccin de el caso del cartel de No pasar con marcapasos
los pasajeros y sus equipajes de mano por parte (Mod CS9) y el cartel No pasar con implante
del personal de seguridad, separando la Zona coclear (Mod. CS10). Aunque en la actualidad la
Restringida de Seguridad (Sala de embarque) de la tecnologa incorporada a los arcos detectores de
zona pblica. metales es inocua y no provoca interferencias en
personas con marcapasos, es conveniente que se
La informacin que se debe proporcionar en este
instalen por prevencin en puntos prximos a los
punto es, en general, exclusivamente de sea-
arcos detectores de metales y previo a ellos.
lizacin, ya que llegado a este punto el pasajero
debe estar ya preparado e informado para pasar As pues en esta zona sern necesarios nicamen-
con xito el control de seguridad. te dos carteles:
1. Cartel de Informacin de Inspeccin de objetos

personales:
Este cartel, que ya se encuentra en el dispositivo
de informacin, tambin debe ubicarse sobre las
mquinas de Rayos X (a la entrada del tnel) para
recordar a los pasajeros que no deben pasar a tra-
vs del arco portando cualquier objeto personal. Mod. CS20
2. Cartel de Zona Restringida de Seguridad:

Al ser el filtro la frontera entre la Zona Pblica y
la Zona Restringida, sta debe estar sealizada
obligatoriamente conforme indica el Programa
Nacional de Seguridad. La instalacin de este
letrero suele realizarse sobre un soporte anclado
al techo del filtro. Mod. CS1

4.9
Controles de seguridad de los trabajadores
En los controles de seguridad de los trabajadores Los carteles a instalar en todos los controles de se-
o empleados, los carteles informativos a instalar son guridad de empleados y personal del aeropuerto son:
similares a los de los controles de seguridad de los
pasajeros ya que la normativa no les exime de pasar
las inspecciones.
1. Cartel Slo personal autorizado:

Este cartel, debe ser visible en la zona anterior
al filtro de personal, de forma que los pasajeros
identifiquen claramente los puntos por los que no
tienen permitido el acceso.
Mod. CS3
2. Cartel Informativo de Control de Seguridad:

Al igual que en el caso del control de seguridad
de los pasajeros, debe colocarse en el punto de
acceso al control de seguridad. Normalmente se
ubica colgado del techo, mediante un soporte an-
clado al mismo y centrado respecto a la ubicacin
de los equipos de inspeccin. Mod. CS22
3. Cartel de Informacin de inspeccin de objetos

personales:
En este caso y con objeto de no saturar el control
de seguridad de carteles, se puede instalar ste
(siempre que sea posible) directamente sobre
la boca del tnel de entrada de la mquina de
RayosX. Mod. CS20

grabaciones: Prohibido realizar fotografas o
cualquier medio.
Al igual que se comenta en el caso de los controles Taking photographs or recording
de seguridad de los pasajeros, este cartel debe ins- images with any medium
is prohibited.
talarse siempre en las inmediaciones de un control
de seguridad (previo y posterior a l, de forma que
no puedan registrarse las medidas de seguridad
all aplicadas.
Octubre 2009
Por motivos de seguridad, les informamos Please be informed that for reasons of
que en esta rea queda prohibida la security taking photographs or recording
realizacin de fotografas y/o grabacin images with any medium is prohibited in
de imgenes con cualquier medio. this area.
area).
Mod. CS29

4.10
Controles de seguridad de los trabajadores
5. Cartel de Zona Autorizada slo para las acredi-

taciones indicadas:
Este cartel, adaptado a las acreditaciones que se
aplican en cada caso, debe instalarse bien visible 00
a la altura del control de seguridad, de forma que

cualquier empleado con intencin de acceder a la
Zona Restringida de Seguridad pueda conocer, de Mod. CS5
antemano, si el color de su acreditacin le permite
o no el acceso y permanencia a las zonas a que
da acceso ese punto de control. Tambin debe
instalarse junto al filtro correspondiente, en los
casos en que existe un control de personal anexo
o prximo al de pasajeros.

Al ser el filtro la frontera entre la Zona Pblica y
la Zona Restringida, sta debe estar sealizada
obligatoriamente conforme indica el Programa
Nacional de Seguridad. La instalacin de este
letrero suele realizarse sobre un soporte anclado
al techo del filtro. Mod. CS1

4.11
Salas de embarque
Se define como Sala de embarque la zona interior comunican Zonas Pblicas con Zonas Restringidas
del edificio terminal situada detrs del control de de Seguridad).
seguridad a la que tienen acceso los pasajeros. - Evitar el libre trnsito del personal del aeropuerto
Los carteles informativos relacionados con seguridad de una zona a otra, puesto que aunque estn acre-
de esta zona, estn principalmente destinados a: ditados, no tienen porqu estarlo para acceder y
- Evitar que los pasajeros puedan acceder zonas a permanecer en todas las zonas del aeropuerto,
las que slo estn autorizados los trabajadores del aunque se trate de Zonas Restringidas de Seguri-
aeropuerto o a zonas que tienen un tratamiento dad.
diferente desde el punto de vista de seguridad As pues, los carteles que deben distribuirse por
aeroportuaria (por ejemplo, oficinas de personal estas zonas, son:
del aeropuerto o puertas de evacuacin que
1. Carteles de puertas de embarque:

La normativa de seguridad aeroportuaria, estable-
ce que las puertas de embarque y desembarque,
slo pueden permanecer abiertas cuando se
estn utilizando. As pues, esta informacin debe
encontrarse prxima a cada una de estas puertas
mediante el cartel correspondiente. Mod. CS15
2. Carteles de puertas de evacuacin en pre-em-

barque:
Este tipo de puertas, en algunos casos dan acceso
a zonas con distinto tratamiento de seguridad y
pueden ser de dos tipos:
Puertas de uso normal que son ruta de eva-
cuacin: pueden ser utilizadas habitualmente
por personal acreditado, previa apertura del
dispositivo de control de acceso asociado a
dicha puerta, o nicamente en caso de evacua-
cin, sin que sea necesario utilizar el control de
acceso. Mod. CS3
Puertas que slo son de evacuacin. Su uso

slo est permitido en caso de evacuacin. La
sealizacin obligatoria de estas puertas se
realiza con los siguientes carteles:
Mod. CS11

4.12
Salas de embarque
El cartel triple se aade siempre que la puerta

separa zonas diferentes desde el punto de vista de
seguridad.
Mod. CS12+CS13+CS14
3. Cartel de Zona video vigilada:

Estos carteles son, como se ha podido apreciar,
comunes a muchas zonas del aeropuerto. En
concreto, en la sala de embarque, deben ubicarse
visibles y en los casos que corresponda, deben
colocarse sobre puertas de evacuacin que estn
siendo vigiladas por circuito cerrado de televisin.
Mod. CS28

4.13
Salas de recogida de equipajes
La Sala de recogida de equipajes es por definicin, embargo, dentro de la propia sala deben instalarse
una Zona de Acceso Controlado. El acceso a la otros carteles relacionados con el control aduanero
misma puede realizarse siempre desde dos puntos: de los equipajes, con el control de pasaporte etc...
Desde la Zona Restringida de Seguridad a travs de Por tanto clasificaremos estos carteles en 3 grupos:
los pasillos antirretorno (flujo normal de pasajeros
Carteles en el acceso a Sala de Recogida de Equi-
de llegada), y desde la Zona Pblica/Vestbulo de
pajes desde la Zona Pblica.
llegadas (acceso permitido nicamente a empleados
del aeropuerto acreditados o a pasajeros autorizados Carteles en el acceso a Sala de Recogida de
puntualmente). Equipajes desde Zona Restringida de Seguridad
(Pasarelas o Plataforma).
Los carteles de seguridad aeroportuaria relacionados
con esta Sala deben por tanto ubicarse en los pun- Carteles en el Interior de la sala de Recogida de
tos de acceso a la misma, de forma que indiquen equipajes.
las condiciones necesarias para dicho acceso. Sin
Carteles en el acceso a Sala de recogida de equipa-

jes desde la Zona Pblica:
Como se ha comentado, la entrada a esta sala
desde la zona pblica, slo se permite al personal
del aeropuerto convenientemente acreditado y
a los pasajeros que hayan sido puntualmente au-
torizados para acceder (ya que dependiendo del
aeropuerto, puede que en esta sala se encuentren
las oficinas de alquiler de vehculos, equipajes
encontrados, etc)
Los carteles que deben ser ubicados en este acce-
so son los siguientes:
1. Cartel de Zona de Acceso Controlado:

Se coloca junto a las puertas de acceso a la sala y
siempre bien visible.
Mod. CS4

En este caso se ubica preferiblemente sobre las
propias puertas de acceso a la sala. Se recomien-
da que se instalen los suficientes como para que
puedan observarse desde cualquier punto del
vestbulo pblico de espera (en aeropuertos muy
grandes, pueden existir varias puertas de salida Mod. CS3
desde la sala de recogida de equipajes, por lo que
debe instalarse un cartel por cada puerta).

4.14
Carteles en el acceso a Sala de recogida de El paso en sentido inverso, es decir, desde la Sala
equipajes desde Zona Restringida de Seguridad de Recogida de Equipajes a las Zonas Restringida
(pasarelas o plataforma): de Seguridad, no est permitido y en consecuen-
El acceso a la Sala de recogida de equipajes desde cia estos accesos deben contar con elementos que
la Zona Restringida de Seguridad se realiza a impidan el retorno de personas u objetos hacia s-
travs de los Corredores antirretorno o a travs de tas ltimas zonas (plataforma, preembarque, etc)
puertas debidamente controladas. En este punto, y que adems estn sealizados con indicaciones
pueden acceder tanto los pasajeros de llegada claras de esa restriccin de paso.
como los trabajadores acreditados, procedentes As pues, los carteles a instalar en el acceso a esta
de pasarelas o de plataforma. sala desde la Zona Restringida de Seguridad (Car-
teles indicadores de pasillos antirretorno) sern:
1. Carteles Sealizadores del Pasillo antirretorno:

Existen dos formatos con la misma informacin:
El formato horizontal, est pensado para su insta-
lacin sobre los dinteles de las puertas de acceso
al pasillo, de forma que sean claramente visibles.
El formato vertical, se instala en un lateral, antes
de la entrada al pasillo y en tamao pster. Por
ltimo existe un cartel de mayor tamao, que
se instala a modo de alfombra en el interior del
pasillo.
En el dintel de la puerta de acceso
En el suelo al pi de la puerta de acceso

Cartel vertical colocado
a la entrada del Pasillo
antirretorno (pero no
adherido en las puertas
de acceso).
Mod. CS18 En el suelo

4.15
Interior de la Sala de recogida de equipajes 3. Adicionalmente en aquellos aeropuertos en que se
Los carteles que debern ser instalados en el instale un Control Automtico de Fronteras, debe
interior de la Sala de recogida de equipajes, estn sealizarse adecuadamente con los carteles del
relacionados por una parte, con los siguientes conocido como ABC System.
procesos: Por otra parte, existen tambin otros carteles de
1. El Control Aduanero de los equipajes. contenido meramente informativo. Estos son:
2. El Control de Pasaportes de los pasajeros 1. Cartel Sealizador de Prohibicin de paso (para
provenientes de terceros pases o de la UE No las puertas de los pasillos antirretorno en sentido
Schengen. A este respecto; el control de pasapor- Sala de llegadas > Plataforma)
tes debe estar sealizado conforme al Reglamento 2. Carteles genricos relacionados con la custodia de
Europeo sobre Control de Fronteras 562/2006, los equipajes, sealizacin de vas de evacuacin,
disponindose de dos colas independientes para video vigilancia...
pasajeros UE y para el resto de pasajeros (cada
una de ellas con el cartel correspondiente a cada
caso).
1. Carteles de Control aduanero:

Son principalmente dos. Van ubicados en lugar vi-
sible antes de la salida de la sala de llegadas. Cada
uno se instala en una ruta de salida diferente.
2. Carteles de Control de pasaportes:

Para definir su ubicacin, se debe tener en cuenta
el direccionamiento de los pasajeros, de forma
que se separen previamente los flujos de pasajeros
UE + EEE + CH y los flujos Todos los Pasapor-
tes. De esta forma se asegura que son conducidos
hacia su correspondiente control.
Composicin segn apartado 3.Sealizacin operati-

va / Composicin de las seales

4.16
3. Carteles de Control automtico de fronteras

(Automated Border Control, ABC System):
Para este tipo de Control de pasaportes, se pue-
den distinguir dos carteles:
Carteles sealizadores del Control autom-
tico de fronteras: Deben indicar y sealizar
la ubicacin fsica del punto en el que se Mod. CS25
encuentran los dispositivos para el control de
pasaporte
Carteles indicadores de las normas de uso
Use of the Automated border Control
del Control automtico de fronteras: Se Uso del control autom tico
recomienda la instalacin de ambos formatos de frontera
previamente y en el caso del formato vertical,
junto a los propios dispositivos de control, para
informar a los pasajeros de los requisitos que
deben cumplir para poder utilizarlos.
Over 18s
4. Cartel sealizador de prohibicin de paso:

Se debe instalar sobre las puertas de salida del
interior de los pasillos antirretorno, de forma que
el pasajero los distinga desde la propia sala de lle-
gadas, entendiendo as la prohibicin de regresar
a plataforma.
5. Carteles de Proteccin e Identificacin de

Equipajes:
Se deben instalar en algn lugar visible de la sala
preferiblemente en algn punto que se encuentre
prximo a los hipdromos de recogida. Mod. CS17
Mod. CS16

4.17
6. Carteles sealizadores de salidas de
emergencia:
Tal como se ha explicado, es obligatorio instalar
estos carteles en todas las puertas de evacuacin
(el cartel triple Sancin-Alarma-Cmara, slo en
puertas de evacuacin que comuniquen zonas con
distinto tratamiento de seguridad, en este caso, Mod. CS11
Zona de Acceso Controlado con Zonas Restringi-
das).
Mod. CS12+CS13+CS14
7. Cartel sealizador de Zonas videovigiladas:

En zonas visibles del interior de la sala de llegadas.
Mod. CS28

4.18
Accesos a zonas de acceso controlado
Las zonas de acceso controlado de los aeropuertos,

como ya se ha comentado, son zonas a las que slo
puede acceder personal acreditado, por tanto, deben
estar convenientemente sealizadas con los mismos
carteles que los indicados en el apartado Carteles
de acceso a sala de recogida de equipajes
Estos carteles son:
1. Cartel sealizador de Zona de Acceso

Controlado:
Deben colocarse junto a las puertas que dan ac-
ceso a zonas de acceso controlado del aeropuerto
(Bloque Tcnico, instalaciones, oficinas, etc.).
Mod. CS4
2. Cartel Indicador Slo personal autorizado:

En el caso de este cartel, puede colocarse tambin
junto a las puertas que dan acceso a las Zonas
de Acceso Controlado del aeropuerto o incluso
sobre las mismas, de forma que sea ms visible la
prohibicin de acceso para los pasajeros, o para el
pblico en general que no est acreditado. Mod. CS3

4.19
Accesos y control de seguridad de los vehculos
Accesos y Control de Seguridad de los vehculos. y sobre la puerta de acceso de vehculos, el

El acceso a las Zonas Restringidas de Seguridad vallado perimetral o la fachada de la caseta de
de los aeropuertos con vehculo, debe estar con- inspeccin (pero siempre deben ser visibles
venientemente controlado, al igual que en el caso desde el exterior de las garitas de control).
de los pasajeros y los trabajadores que acceden a En su mayora son carteles que indican el carc-
travs del edificio terminal. ter de la zona a la que se accede, los requisitos
En un punto de acceso de vehculos a Zona Res- necesarios para el acceso (acreditacin y autori-
tringida de Seguridad, es obligatorio un control zacin del vehculo), restricciones de estaciona-
de accesos y un control de seguridad, tanto a las miento etc
personas como a los propios vehculos. De esta - Carteles en el interior de la caseta de inspec-
forma, los carteles necesarios para facilitar ambos cin. Estn relacionados principalmente con
procesos se dividen en: el procedimiento de inspeccin del personal
- Carteles exteriores: Se ubican en su mayor que accede y por lo tanto, son los mismos que
parte, antes de que el vehculo acceda a la se ubican en un control de personal del termi-
denominada Zona de Inspeccin del vehculo nal.
Carteles exteriores
Se debe instalar sobre la puerta previa a la zona
de inspeccin del vehculo, tal como establece el
Programa Nacional de Seguridad.
Mod. CS1
2. Cartel de Solo vehculos autorizados:

Indica que el acceso slo se permitir a vehculos
que muestren una autorizacin del aeropuerto en
lugar visible (parte frontal del vehculo). Se instala
tambin sobre la puerta previa a la zona de inspec-
cin del vehculo.
Mod. CS6
3. Cartel de Prohibicin de paso a los peatones:

Este cartel establece un requisito tanto de se-
curity como de safety y debe instalarse en un
lugar visible o sobre la puerta de acceso a la zona
de inspeccin del vehculo o sobre la fachada de
la caseta.
Mod. CS7

4.20
Accesos y control de seguridad de los vehculos
4. Cartel de Prohibicin de estacionamiento:

Se debe instalar este cartel en las zonas prximas
al control de acceso de vehculos, de forma que se
evite la proximidad de vehculos que puedan faci-
litar accesos no autorizados as como que puedan
bloquear el paso a vehculos autorizados.
Mod. CS8
5. Cartel sealizador del Control de Seguridad de

los vehculos:
Se debe instalar previamente o junto a la zona de
inspeccin del vehculo (fachada de la caseta de
inspeccin) y en lugar visible.
Mod. CS23
Carteles en el interior de la caseta de inspeccin:

Este cartel, debe ser visible en la zona anterior al
filtro de seguridad, por ejemplo a la entrada de la
caseta.
Mod. CS3
2. Cartel informativo de Control de Seguridad:

Se instala dentro de la caseta o bien junto a la
puerta de entrada a la misma.
Mod. CS22
3. Cartel de objetos personales:

En este caso y con objeto de no saturar el control
de seguridad de carteles, se puede instalar (siem-
pre que sea posible) directamente sobre la boca
del tnel de entrada de la mquina de RayosX.
Mod. CS20

4.21
4. Cartel de Zona autorizada slo para las
acreditaciones indicadas:
Este cartel, adaptado con las acreditaciones que
aplican en cada caso, debe instalarse bien visible 00
en el interior de la caseta, de forma que cualquier

empleado con intencin de acceder a la Zona
Restringida de Seguridad, pueda conocer de ante- Mod. CS5
mano, si el color de su acreditacin le permite o
no el acceso y permanencia en las zonas a las que
da acceso ese punto de control.

grabaciones: grabacin de imgenes con
cualquier medio.
Este cartel debe instalarse en el interior de la case- Taking photographs or recording
ta, antes y despus de la lnea de instalacin de los is prohibited.
equipos de inspeccin. Tambin es recomendable
su instalacin en la fachada exterior de la caseta.
Octubre 2009
area).
Mod. CS29

4.22
Carteles de dependencias de la FFCCSE
Las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de a la Guardia Civil y tambin a la Polica Nacional (a
Seguridad del Estado, deben ir convenientemente su vez stas pueden encontrarse en distintas zonas
sealizadas con sus respectivos carteles y anagra- del aeropuerto desde el punto de vista de seguridad
mas, de forma que puedan ser fcilmente identifica- aeroportuaria). Adicionalmente, en determinadas
bles tanto para los pasajeros como para el personal comunidades autnomas (Catalua, Pas Vasco y Na-
del aeropuerto. varra), tambin se pueden encontrar dependencias
En la mayora de los aeropuertos de Aena Aeropuer- de Polica Autonmica.
tos, se encuentran dependencias correspondientes Los carteles que debern instalarse son:
Carteles de dependencias de Guardia Civil:

1. Cartel de la Oficina de Intervencin de Armas:
Se instalan en los accesos a dichas oficinas. En
este caso la ubicacin fsica de estas dependencias
normalmente es en Zona Pblica o en Zona de
Acceso Controlado (Llegadas).
Mod. CS25 Mod. CS25.1
2. Cartel de la Oficina de Recepcin de Denuncias:

Se instalan en los accesos a dichas oficinas.
3. Cartel de la Oficina de Desgravacin fiscal:

Se instalan en los accesos a dichas oficinas.

4.23
Carteles de dependencias de la Polica Nacional:
1. Cartel de la Oficina de Denuncias:
Se instala en los accesos a dichas oficinas. Ubicada
habitualmente en Zonas Pblicas o en Zonas de
Acceso Controlado
2. Cartel de la Oficina de Pasaportes:

Se instala en los accesos a dichas oficinas. Ubica-
das en la sala de llegadas del aeropuerto.

4.24
Carteles comunes a varias zonas del terminal
A continuacin se muestran las imgenes de aque- encontrarse otros carteles exteriores como los que
llos carteles que pueden encontrarse simultnea- sealizan algunas zonas de acceso controlado (insta-
mente en varias de las distintas zonas mencio- laciones de combustible, centrales elctricas etc).
nadas, incluyendo el exterior del terminal. En este Estos carteles que se encuentran de forma simult-
ltimo caso, los lugares habituales para su ubicacin nea en varias zonas de un terminal de pasajeros son:
son los accesos al aeropuerto, los estacionamientos
pblicos y los vallados perimetrales. Tambin pueden
1. Carteles Sealizadores de Salidas de

Emergencia:
En todas las puertas de evacuacin del terminal.
(En las que den a Zona Restringida de Seguridad
o zonas de seguridad distintas, como ya se ha
comentado, hay que aadir el cartel triple corres-
pondiente a alarma acstica, sancin y vigilancia
por cmaras).
Mod. CS11
Mod. CS12+CS13+CS14
2. Cartel de Proteccin del equipaje:

Se coloca en las zonas Pblicas del terminal de
pasajeros (sobre columnas o zonas de trnsito
habitual de pasajeros y equipajes).
Mod. CS17

4.25
3. Cartel de Prohibicin del estacionamiento:
Se coloca en las zonas del vallado perimetral con
posibilidad de estacionamiento de vehculos y que
pueden limitar directamente con la plataforma u
otras zonas crticas del aeropuerto.
Mod. CS8

Sobre el vallado perimetral cada 100 metros y
en todos los accesos a las Zonas Restringidas del
aeropuerto (interiores y exteriores).
Mod. CS1
5. Cartel de Zona de Acceso Controlado:

En las instalaciones de combustible, centrales
elctricas y dems zonas de acceso controlado
definidas en los aeropuertos.
Mod. CS4
6. Carteles de Zonas videovigiladas:
Mod. CS28
A continuacin se detalla el contenido de todos los

modelos de carteles, indicando el pictograma que
le corresponde y el mensaje que lo acompaa en las
distintas lenguas..

Modelos de seales y carteles 4.27 4.27
Modelo Pictograma Espaol Ingls Alemn Francs Cataln Valenciano Euskera Gallego
CS1 Zona Restringida de Security Restricted Sicherheitsbereich Zone rserve de Zona Restringida de Zona Restringida de Segurtasuneko Zona Restrinxida de
Seguridad Area scurit Seguretat Seguretat zonalde mugatua Seguridade
PS 01
CS2 Zona Crtica de Critical Security Area Hochsicherheitsbereich Zone critique de Zona Crtica de Zona Crtica de Segurtasun eremu Zona crtica de
Seguridad scurit Seguretat Seguretat kritikoa seguridade
PS 02
CS3 Slo personal Authorized personnel Nur autorisiertes Personnel autoris Noms personal Noms personal Baimendutako S persoal
autorizado only Personal seulement autoritzat autoritzat langileak bakarrik autorizado
PS 03
CS4 Zona de Acceso Authorized Access Zone mit kontrolliertem Zone daccs contrl Zona dAccs Zona dAccs Sarbide kontrolatuko Zona de Acceso
Controlado Area Zugang Controlat Controlat zonaldea Controlado
PS 04
CS5 Zona autorizada slo Area authorized only Bereich ausschlielich Attention ! Zone Zona autoritzada Zona autoritzada Ondorengoentzat Zona autorizada s
para: for: zugelassen fr: rserve de scurit. noms per a: noms per a: bakarrik para:
00
Atencin! Zona Attention! Security Achtung! Vous devrez tre Atenci! Zona Atenci! Zona baimendutako Atencin! Zona
Restringida de Restricted Area. Sicherheitsbereich. dment accrdit Restringida de Restringida de eremua: Restrinxida de
PS 05 Seguridad. You must be Nur Personen mit pour y accder et Seguretat. Seguretat. Adi!, Segurtasuneko Seguridade.
00
Deber estar authorized to enter gltigen Ausweisen y rester. Vous avez Heu destar Heu destar Zonalde Mugatua. Deber estar
correctamente and remain in this haben Zugang zu lobligation de porter correctament correctament Zonalde honetan correctamente
acreditado area. You must always diesem Bereich. Der votre accrditation acreditats per acreditats per egoteko eta bertara acreditado
para acceder y wear the airport Flughafenausweis aroportuaire en accedir a aquesta accedir a esta zona sartzeko behar para acceder e
permanecer en esta identification card in ist jederzeit sichtbar un lieu visible, zona i romandre-hi. i romandre-hi. bezala akreditatuta permanecer nesta
zona. Es obligatorio a visible place, at all zu tragen. Die faute de quoi vous s obligatori que s obligatori que egon beharko da. zona.
llevar la acreditacin times while you are Nichteinhaltung serez passible dune porteu lacreditaci porteu lacreditaci Derrigorrezkoa obrigatorio levar
aeroportuaria in this area. Failure dieser Bestimmung sanction pouvant aeroporturia aeroporturia da aireportuko a acreditacion
siempre en to comply with this wird nach der gltigen aller jusqu 90 000, sempre en un sempre en un akreditazioa aeroportuaria
lugar visible. Su provision may be Gesetzgebung mit conformment la lloc visible. lloc visible. ikusteko moduko sempre en lugar
incumplimiento sanctioned under Geldstrafen in Hhe lgislation en vigueur. Lincompliment Lincompliment lekuan eramatea visible.
ser sancionado current legislation, von bis zu 90.000 (Rglementation daquesta obligaci desta obligaci se beti. Hori ez egitea O seu
conforme a la with fines of up to Geahndet. europenne en se sancionar, sancionar, dacord isunarekin zigortuko incumprimento ser
legislacin vigente, 90.000 . (Geltende europische vigueur et Loi 21/2003 dacord amb la amb la legislaci da, indarrean dagoen sancionado conforme
con importes de (European regulations Bestimmung und Gesetz sur Scurit arienne) legislaci vigent, vigent, amb imports legediaren arabera, lexislacin vixente,
hasta 90.000 . in force and Air 21/2003 zur Sicherheit im amb imports de fins a de fins a 90.000 . 90.000 . arteko con importes de ata
(Normativa europea Security Act 21/2003) Luftverkehr) 90.000 . (Normativa europea zenbatekoekin. 90.000 .
en vigor y Ley (Normativa europea en vigor i Llei (Indarrean den (Normativa europea
21/2003 de Seguridad en vigor i Llei 21/2003 de seguretat Europako araudia eta en vigor e Lei 21/2003
Area) 21/2003 de seguretat aria). Aire Segurtasuneko de Seguridade
aria). 21/2003 Legea) Area)

4.28 Modelos de seales y carteles 4.28
CS6 Slo vehculos Authorized vehicles Nur autorisierte Vhicules autoriss Noms vehicles Noms vehicles Baimendutako S vehculos
autorizados only Fahrzeuge seulement autoritzats autoritzats ibilgailuak bakarrik autorizados
PS 06
CS7 Prohibido el paso a No entry for Durchgang fr Fugnger Interdit aux pitons Prohibit el pas als Prohibit el pas als Debekatuta dago Prohibido o paso a
peatones pedestrians verboten vianants vianants oinezkoak pasatzea pens
PS 07
CS8 Por seguridad, For security reasons, Aus Sicherheitsgrnden Par scurit, vous Per seguretat, heu Per seguretat, haur Segurtasun Por seguridade,
deber estacionar su you must park your mssen Fahrzeuge devrez garer votre destacionar el vostre destacionar el seu arrazoiak direla deber estacionar
vehculo en las zonas vehicle in the areas innerhalb der vhicule dans les vehicle en les zones vehicle en les zones eta, zure ibilgailua o seu vehculo nas
habilitadas al efecto indicated for the gekennzeichneten zones prvues cet habilitades a aquest habilitades a este horretarako zonas habilitadas
PS 08
purpose Parkfelder abgestellt effet efecte efecte egokitutako efecto
werden eremuetan aparkatu
beharko duzu
CS9 No pasar con Do not pass with Nicht mit Ne pas passer avec un No passeu amb No passeu amb Ez igaro taupada- Non pasar con
marcapasos pacemakers Herzschrittmacher pacemaker marcapassos marcapassos markagailuarekin marcapasos
PS 09
CS10 No pasar con Do not pass with Nicht mit Ne pas passer avec No passeu amb No passeu amb Ez igaro inplante Non pasar con
implante coclear cochlear implants Cochlearimplantat implant cochlaire implant coclear implant coclear koklearrarekin implante coclear
PS 10
CS11 Prohibido su uso Use prohibited except Die Benutzung darf nur Utilisation interdite Prohibit tot s, llevat Prohibit tot s, llevat Debekatuta dago Prohibido o seu
salvo en caso de in cases of emergency. im Notfall erfolgen. sauf en cas durgence. que es tracti dun cas que es tracte dun cas erabiltzea, larrialdi uso salvo casos de
emergencia. Undue use will be Unberechtigte Nutzung Son usage indu sera demergncia. demergncia. kasuetan izan ezik. emerxencia.
Su uso indebido ser fined. wird bestraft. sanctionn Ls indegut ser Ls indegut ser Erabilera okerrak O seu uso indebido
PS 11 sancionado. sancionat sancionat zigorra ekar dezake ser sancionado
CS12 Apertura conectada Opening connected to ffnung ist an ein Ouverture connecte Obertura Obertura Soinu-alarma bati Abertura conectada
a una alarma acstica an acoustic alarm akustisches Alarmsignal une alarme connectada a una connectada a una konektatutako a unha alarma
gekoppelt. acoustique alarma acstica alarma acstica irekiera acstica
PS 12
CS13 El uso indebido Undue use may Jede unberechtigte Lusage indu pourra Ls indegut pot Ls indegut pot Erabilera desegokiak O uso indebido
podr ser sancionado incur a fine of up Nutzung kann mit tre sanctionn dune ser sancionat amb ser sancionat amb 225.000 arteko poder sancionarse
con una multa de to 225,000 (Law einer Geldstrafe bis zu amende allant jusqu una multa de fins a una multa de fins a isuna ekar dezake cunha multa de ata
hasta 225.000 21/2003 Air Travel 250.000 geahndet 225 000 (Loi 21/2003 225.000 225.000 (Aire Segurtasune 225.000
(Ley 21/2003 de Security) (Llei 21/2003 de (Llei 21/2003 de ko 21/2003 Legea) (Lei 21/2003 de
PS 13 werden sur Scurit arienne)
Seguridad Area) seguretat aria) seguretat aria) Seguridade Area)
(Gesetz 21/2003
zur Sicherheit im
Luftverkehr).

CS14 Aena Aeropuertos Aena Aeropuertos Aena Aeropuertos Aena Aeropuertos Aena Aeropuertos Aena Aeropuertos Aenaren oharra: Aena Aeropuertos
informa: por su notice: for your informiert: Fr Ihre informe: pour votre informa: per la vostra informa: per la zure segurtasunaren informa: pola
seguridad, este security this area is Sicherheit wird dieser scurit cette seguretat, aquest seua seguretat, mesedetan, sa seguridade,
recinto est under surveillance Bereich von Kameras enceinte est contrle recinte s controlat aquest recinte est telebista-zirkuitu este recinto est
controlado por by closed-circuit per circuit tancat de controlat per circuit itxi bidez zaindutako controlado por
PS 14 berwacht. par circuit ferm de
circuito cerrado de television televisi tancat de televisi gunea da hau circuto pechado de
tlvision
televisin televisin.
CS15 Esta puerta This door will remain Diese Tr ist nur whrend Cette porte ne restera Aquesta porta Esta porta Ontziratze edota Esta porta
permanecer abierta open only during the des Ein- und Aussteigens ouverte que pendant romandr oberta romandr oberta lehorreratze permanecer aberta
exclusivamente process of boarding geffnet. lembarquement et le exclusivament exclusivament prozesuak iraun exclusivamente
durante el proceso and disembarking. Ihr Missbrauch ist dbarquement. durant el procs durant el procs bitartean bakarrik durante o proceso
PS 15
de embarque y/o Improper use may be strafbar. Toute mauvaise dembarcament i/o dembarque i/o egongo da atea de embarque e/ou
desembarque. sanctioned utilisation sera desembarcament. desembarque. irekita. desembarque.
Su mal uso podr ser passible de sanction. Fer-ne un mal s pot Fer-ne un mal s pot Gaizki O seu mal uso poder
sancionado. ser objecte de sanci. ser objecte de sanci. erabiltzeagatik isuna ser sancionado
jar daiteke.
CS16 Asegrese de Ensure that you Stellen Sie sicher, dass Pensez retirer et Assegureu-vos de Assegureu-vos Atera aurretik Asegrese de
recoger y revisar su collect and check Sie alle Gepckstcke contrler vos bagages recollir i revisar el darreplegar i revisar ziurtatu ekipajea recoller e revisar a
equipaje antes de your baggage before bei sich haben, bevor Sie avant de partir. vostre equipatge el vostre equipatge jaso eta berrikusteaz. sa equipaxe antes
salir. leaving. diesen Bereich verlassen. Sauf exception abans de sortir. abans deixir. Justifikatutako de sar.
PS 16 Salvo casos Except in special Eine Rckkehr in justifie, vous ne Llevat de casos Llevat de casos kasuetan salbu, ez da Salvo casos
justificados, no se cases, you may not diesen Bereich ist nur pourrez pas revenir justificats, no s justificats, no s baimenduko zonalde xustificados, non
permitir volver a return to this area. in ordnungsgem dans cette zone. perms de tornar a perms de tornar a honetara itzultzea. se permitir volver
acceder a esta zona. begrndeten accedir a aquesta accedir a esta zona. acceder a esta zona.
Ausnahmefllen mglich. zona.
CS17 Por seguridad, For security reasons, Lassen Sie Ihr Gepck Par scurit, ne laissez Per seguretat, Per seguretat, Segurtasunagatik, ez Por seguridade,
no abandone do not leave your aus Sicherheitsgrnden pas vos bagages sans no abandoneu el no abandone el utzi zure ekipajea eta non abandone a
su equipaje ni baggage unattended niemals unbeaufsichtigt surveillance et ne vostre equipatge seu equipatge ez eraman besteren sa equipaxe nin
transporte equipajes or carry bags for other und nehmen Sie kein portez pas ceux de ni transporteu ni transporte ekipajerik transporte equipaxes
PS 17.1
de terceras personas people Gepck von unbekannten tierces personnes equipatges de equipatges de de terceiras persoas
Personen mit terceres persones terceres persones
PS 17.2
CS18 Pasillo sin retorno One-way corridor Kein Ausgang Couloir sans retour Passads sense retorn Passads sense Norabide bakarreko Corredor sen retorno
tornada korridorea
PS 18.1

4.30 Modelos de seales y carteles 4.30
CS18 Avance Keep walking Bitte weitergehen Avancez Avanceu Avanceu Joan aurrera Avance
PS 18.2
No se detenga Do not stop Nicht stehenbleiben Veuillez ne pas vous No us atureu No es detinga Ez geratu Non se detea
arrter
PS 18.3
No retroceda Do not return Nicht zurckgehen Veuillez ne pas reculer No retrocediu No retrocedisca Ez egin atzera Non retroceda
PS 18.4
CS19 Slo con tarjeta de Only with boarding Nur mit Boardkarte Avec la carte Noms amb targeta Noms amb targeta Ontziratze S con tarxeta de
embarque card dembarquement dembarcament dembarque txartelarekin embarque
seulement bakarrik
PS 19
CS20 Deposite para su Place your personal Legen Sie alle Inspection aux rayons Dipositeu-hi tots els Diposite per a la seua X izpiekin Deposite para a sa
inspeccin por rayos belongings, including persnlichen X: dposez tous les objectes personals, inspecci per rajos ikuskatzeko utzi inspeccin por raios
X, todos los objetos your overcoat, for Gegenstnde, objets personnels, y inclosa la roba X, tots els objectes objektu pertsonal X tdo los obxectos
personales, incluida X-ray inspection einschlielich Mntel compris vos vestes ou dabric, per tal de personals, inclosa la guztiak, berokiak persoais, includa a
PS 20
la ropa de abrigo und Jacken, zur manteaux portar-ne a terme la roba dabric barne roupa de abrigo
Rntgenprfung auf das inspecci per raigs X
Band
CS21 Mantenga distancia Keep safety distance Bitte Sicherheitsabstand Veuillez respecter la Mantingueu Mantinga distncia Utzi segurtasun- Mantea a distancia
de seguridad einhalten distance de scurit la distncia de de seguretat tartea de seguridade
seguretat
PS 21
CS22 Usted y los objetos You and the objects Sie und alle Gegenstnde, Vous serez soumis, Us heu de sotmetre, Vost i els objectes Zuk eta zurekin Vostede e os
que lleve consigo that you carry will be die Sie mit sich vous et les objets i tamb els objectes que porte amb si dituzun objektuek obxectos que
sern sometidos a un subject to security fhren, werden einer que vous portez, un que porteu a sobre, seran sotmesos a un indarrean dagoen leve consigo
control de seguridad checking under Sicherheitskontrolle contrle de scurit a un control de control de seguretat araudiaren arabera, sern sometidos
PS 22
conforme a la current regulations gem der geltenden conformment la seguretat dacord conforme a la segurtasun kontrola a un control de
normativa vigente Vorschriften unterzogen lgislation en vigueur amb la normativa normativa vigent pasatuko duzue seguridade conforme
vigent normativa vixente

CS23 Los vehculos y Vehicle and supplies, Fahrzeuge und Les vhicules et les Els vehicles i els Els vehicles i els Ibilgailu, horniketa Os vehculos e
suministros, as and the occupants, Versorgungsgter sowie approvisionnements, subministraments, subministraments, eta bidaiariek suministros, as como
como sus ocupantes, will be subject to Fahrzeuginsassen werden ainsi que leurs com tamb els seus com tamb els seus indarreko araudiaren os seus ocupantes,
sern sometidos a un security checks in einer Sicherheitskontrolle occupants, seront ocupants, shan ocupants, shan araberako sern sometidos
control de seguridad accordance with gem der geltenden soumis un de sotmetre a un de sotmetre a un segurtasun kontrola a un control de
PS 23 conforme a la current regulations Vorschriften unterzogen contrle de scurit control de seguretat control de seguretat pasatuko dute seguridade conforme
normativa vigente conformment la dacord amb la dacord amb la normativa vixente
lgislation en vigueur normativa vigent normativa vigent
CS24 Punto de inspeccin Liquids screening Flssigkeitskontrolle Point dinspection de Punt dinspecci de Punt dinspecci de Likidoak aztertzeko Punto de inspeccin
de lquidos point Passagiere, die liquides lquids lquids gunea de lquidos
Pasajeros con Passengers with Flssigkeiten in Behltern Passagers en Passatgers amb Passatgers amb Eskuko ekipajean, Pasaxeiros con
lquidos en liquids in containers mit mehr als 10 ml im possession de liquides lquids en recipients lquids en recipients 100 ml-tik gorako lquidos en
PS 24 recipientes de over Handgepck mit sich dans des rcipients de ms de 100 ml a de ms de 100 ml a ontzietan likidoak recipientes de
ms de 100 ml. en 100 ml. in hand fhren suprieurs 100 ml lequipatge de m lequipatge de m daramatzaten mis de 100 ml en
equipaje de mano luggage dans un bagage bidaiariak equipaxe de man
main
CS25 Control automtico Automated Border Automatische Contrle automatique Control automtic Control automtic Mugako kontrol Control automtico
de frontera Control Grenzkontrolle de frontire de frontera de frontera automatikoa de fronteira
Uso del Control Use of the Automated Nutzung der Usage du contrle s del control s del control Mugako kontrol Uso do control
automtico de Border Control automatischen automatique de automtic de automtic de automatikoaren automtico de
PS 25 Frontera e-passport Grenzkontrolle frontire frontera frontera erabilera fronteira
e-passport o DNIe Over 18s e-passport e-passport o DNIe e-passport o DNIe e-passport o DNIe e-passport edo DNIe e-passport ou DNIe
Mayores de 18 aos Ab 18 Jahren Majeurs de 18 ans Majors de 18 anys Majors de 18 anys 18 urtetik gorakoak Maiores de 18 anos
CS26 Guardia Civil
Recepcin de Reports reception
denuncias Fire arms registration
Intervencin de V.A.T. Deduction
PS 26 armas
Border Inspection
Desgravacin fiscal, Post
I.V.A.
Puesto de inspeccin
fronterizo
PS 26.1
CS27 Cuerpo Nacional

de Polica
Oficina de denuncias Reports office
Oficina de Passport office
PS 26 pasaportes
PS 26.2

4.32 Modelos de seales y carteles
Braille 4.32
Caracteres visuales Caracteres Braille Caracteres visuales Caracteres Braille
Zona Restringida de Avance Avance
Seguridad Zona Restringida de Seguridad
No se detenga No se detenga
Zona Crtica de
Seguridad Zona Cr tica de Seguridad No retroceda No retroceda
Slo personal
Slo personal autorizado Slo con tarjeta de
autorizado
embarque Slo con tarjeta de embarque
Zona de acceso
Zona de acceso controlado Deposite para su Deposite para su inspeccin
controlado
inspeccin todos los
Zona autorizada Zona autorizada personal objetos personales todos los objetos personales
personal correctamente
Mantenga distancia Mantenga distancia de seguridad
acreditado correctamente acreditado de seguridad entre
Prohibido el paso a bandejas entre bandejas
peatones Prohibido el paso a peatones
Usted y sus objetos Usted y sus objetos ser n
No pasar con sern sometidos a
marcapasos No pasar con marcapasos control de seguridad sometidos a control de seguridad
No pasar con implante Punto de inspeccin de
coclear No pasar con implante coclear lquidos Punto de inspeccin de l quidos
Prohibido su uso salvo Prohibido su uso salvo en caso de Control automtico
en caso de emergencia de frontera Control autom tico
emergencia de frontera
Apertura conectada a Apertura conectada a una alarma Uso del Control
una alarma acstica automtico de frontera
Uso del Control autom tico de
ac stica frontera
El uso indebido ser e-passport o DNIe
sancionado El uso indebido ser sancionado e-passport o DNIe
Recinto controlado por Mayores de 18 aos Mayores de 18 a os
circuito cerrado
Recinto controlado por circuito
cerrado Guardia Civil Guardia Civil
Puerta abierta Puerta abierta exclusivamente Recepcin de denuncias Recepcin de denuncias
exclusivamente
durante el embarque durante el embarque y/o el Intervencin de armas Intervencin de armas
y/o el desembarque desembarque Desgravacin fiscal,
Asegrese de recoger I.V.A. Desgravacin fiscal, IVA
y revisar su equipaje
Aseg rese de recoger y revisar su
Puesto de inspeccin
antes de salir equipaje antes de salir fronterizo Puesto de inspeccin fronterizo
No abandone su Cuerpo Nacional
equipaje ni transporte No abandone su equipaje ni de Polica Cuerpo Nacional de Polic a
equipajes de terceros transporte equipajes de terceros Oficina de denuncias Oficina de denuncias
Pasillo sin retorno Pasillo sin retorno Oficina de pasaportes Oficina de pasaportes

Modelos de seales y carteles 4.33
Modelo Modelo
CS28 CS29
cualquier medio.
Taking photographs or recording
is prohibited.
Octubre 2009
area).
Los originales de los modelos que aqu

CS30 se muestran se pueden obtener, en los
diferentes idiomas y formatos, en la
intranet de la Direccin de Seguridad
Aeroportuaria.

4.34 Pictogramas especficos
PS 01 PS 02 PS 03 PS 04
PS 05 PS 06 PS 07 PS 08
PS 09 PS 10 PS 11 PS 12
PS 13 PS 14 PS 15 PS 16
PS 01 Zona restringida de PS 06 Slo vehculos PS 11 Puerta de emergencia

seguridad autorizados PS 12 Alarma acstica
PS 02 Zona crtica de seguridad PS 07 Prohibido el paso de PS 13 Posibilidad de sancin
PS03 Slo personal autorizado peatones
PS 14 Circuito cerrado de
PS 04 Zona de acceso PS 08 Prohibido aparcar televisin
controlado PS 09 No pasar con marcapasos PS 15 Mantener puerta abierta
PS 05 Acceso con acreditacin PS 10 No pasar con implante PS 16 Comprobacin del
coclear equipaje

4.35
PS 17.1 PS 17.2 PS 18.1 PS 18.2
PS 18.3 PS 18.4 PS 19 PS 20
PS 21 PS 22 PS 23 PS 24
PS 25 PS 26 PS 26.1 PS 26.2
PS 17.1 No abandone el equipaje PS 20 Deposite los objetos PS 24 Inspeccin de lquidos

PS 17.2 No acepte equipaje ajeno personales en la bandeja PS 25 Control automtico de
PS 18.1 Pasillo o zona sin retorno PS 21 Mantenga la distancia de frontera
seguridad entre bandejas PS 26 Polica
PS 18.2 Avance / Siga andando
PS 22 Control de seguridad de PS 26.1 Guardia Civil
PS 18.3 No se detenga
personas y objetos
PS 18.4 No retroceda PS 26.2 Polica Nacional
PS 23 Control de seguridad de
PS 19 Muestre la tarjeta de vehculos y mercancas
embarque

4.36
Especificaciones partculares
Normas de composicin grfica
h variable en funcin de
la extensin del texto del
mensaje
3x 3x
mx.= mn.=
2 4
La composicin de los tex-

tos de carteles de seguridad
es justificada a la izquierda
y centrada en altura dentro
de cada mdulo.
Mdulo para textos cortos

o con tamao de texto
pequeo
Normas de composicin grfica Se han establecido dos tipos de Tambin se establece una altura
Para que todos los carteles mdulos bsicos: el mdulo A x A mnima y otra mxima para el
presenten una imagen homog- y el mdulo A x A/2. texto, en funcin de su extensin.
nea y fcil de identificar, se han De esta forma, tal como se indica La gama cromtica, los elementos
estructurado de acuerdo con una en la pgina 4.47, pueden com- grficos y la tipografa son los em-
pauta fija. Esta pauta permite ponerse todos los carteles en for- pleados en los dems apartados
componer tanto la parte grfica matos horizontales o verticales, del Manual.
(pictogramas, smbolos, etc.) en funcin de las necesidades del
como el lxico. espacio donde deban aplicarse,
manteniendo su unidad formal.

4.37
La altura del texto h la deter-
mina la lengua que requiere el
cuerpo inferior en la composicin
del cartel.
h es igual para todas las lenguas
que convivan en un mismo cartel.
La composicin de los textos de
carteles de seguridad es justifi-
cada a la izquierda y centrada en
altura dentro de cada mdulo.
Los textos se componen siempre

en caja alta y baja, nunca slo en
caja alta. Dado que toda la se-
alizacin de los aeropuertos de
Aena Aeropuertos puede incluir
dos o tres lenguas, tambin en el
caso de los carteles de seguridad
rige esta regla.

4.38
Pautas especficas para el

modelo CS5
En este modelo aparecen nica-
mente las reproducciones de las
acreditaciones que correspondan.
La disposicin es siempre
empezando por la lnea superior
izquierda.

4.39

modelo CS26
Las diferentes dependencias u
oficinas de la Guardia Civil se
sealizan e identifican mediante
la utilizacin de soportes nor-
malizados en los que se aplica la
grfica propia del cuerpo tal como
se indica en este apartado.

4.40

modelo CS27
Las diferentes dependencias u
oficinas del Cuerpo Nacional de
Polica se sealizan e identifi-
can mediante la utilizacin de
soportes normalizados en los
que se aplica la grfica propia del
cuerpo tal como se indica en este
apartado.

4.41
Composicin modular
Medidas de los mdulos (en cm)

Slo recomendable para carteles
en zonas donde la distancia de
lectura mxima no sea superior
3-4 m.
Se debe emplear en zonas donde

la lectura pueda realizarse desde
10-15 m. como mximo.
Para carteles exteriores, que deben

ser ledos a distancias superiores.
Composicin modular En los ejemplos de cada cartel Todos los carteles que convivan
Dado que los carteles de seguri- especfico slo se muestra la en el mismo mbito deben tener
dad pueden estar situados en es- composicin en dos y tres lenguas la misma composicin.
pacios y situaciones muy diversos, en formato horizontal y mdulos Soporte: Serie R o T
se establecen varias frmulas para AxA, siendo posibles otras com-
estructurarlos, siempre a partir de posiciones.
los mdulos preestablecidos. El tamao de los mdulos a apli-
En funcin de la extensin del car en cada caso viene determina-
mensaje escrito, que es fijo para do por la legibilidad de la informa-
cada tipo de cartel, no todos los cin, en funcin de la distancia de
carteles pueden disponerse en to- lectura prevista para cada cartel o
das las composiciones previstas. conjunto de carteles.

5. Servicio
sin barreras
INTRODUCCIN 5.1
IDENTIFICACIN PUNTO DE ENCUENTRO
SERVICIO SIN BARRERAS
Modelo 3m 5.2
Modelo 2m 5.6
Placa metlica con Braille 5.10
Planos orientativos. Ejemplo 5.11
Infografa. Ejemplo 5.12
DIRECCIONALES AL PUNTO DE INFORMACIN
SIN BARRERAS 5.13
Introduccin 5.1
En cumplimiento del Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Euro-

peo, a partir del 26 de julio de 2008 en todos los aeropuertos europeos
se ha puesto en marcha un servicio de atencin a los pasajeros con
movilidad reducida.
En los aeropuertos de Aena Aeropuertos existirn puntos de en-
cuentro debidamente sealizados tanto dentro como fuera de los
edificios terminales (aparcamiento de vehculos, acera de llegadas,
zona de facturacin), en los que las personas con discapacidad o
movilidad reducida podrn, sin dificultad, anunciar su llegada al
aeropuerto y solicitar asistencia.
Asimismo se instalarn Stands y/o Puntos de Informacin del ser-
vicio sin barreras, donde personal especializado atender y en su
caso acompaar a las personas con discapacidades hasta su punto
de destino dentro de las instalaciones aeroportuarias.
En este apartado se describen las caractersticas grficas que presentan
los puntos de encuentro y las seales que dirigen tanto a los puntos de
encuentro como a los Stands y/o puntos de informacin.
La imagen visual y configuracin de estas instalaciones se muestran en
el Manual de Imagen Corporativa de Aena Aeropuertos.

5.2
Identificacin punto de encuentro servicio sin barreras
Modelo 3m
Los puntos de encuentro del ser- Cara

vicio sin barreras se identifican
mediante monolitos de 3 m. de
altura, siempre que su ubicacin
lo permita, que incorporan los
elementos grficos y funcionales
para suministrar a los usuarios
la informacin adecuada en cada
circunstancia.
Para aumentar la distancia de
visualizacin de este monolito
puede aadirse en la parte su-
perior un elemento luminoso de
base triangular.
Soporte: Serie X

5.3
Dorso

5.4
Modelo 3m. Pauta de rotulacin
Cara
Pantone 116
Pantone 412
Pantone 3005

5.5
Dorso
Pantone 116
Pantone 412
Pantone 3005

5.6
Modelo 2m
Si la altura libre del emplazamien-

to previsto para el punto de en-
cuentro sin barreras no permite
instalar el elemento de
3 m., puede optarse por instalar la
versin reducida del mismo.
Soporte: Serie X
Cara

5.7
Dorso

5.8
Modelo 2m. Pauta de rotulacin
Cara

5.9
Dorso

5.10
Placa metlica con Braille
Espaol
Si desea asistencia pulse el
botn.
Contacto alternativo:
Ingls
Push the button for assistance.
Alternative contact:
Cataln
Si desitgeu assistncia, premeu
el bot.
Contacte alternatiu:
Euskera
Laguntza behar izanez gero,
sakatu botoia.
Bestela, harremanetarako:
Gallego
Se desexa asistencia prema o
botn.
Contacto alternativo:
La informacin en Braille se
realiza mediante la aplicacin en
relieve de dicho alfabeto, en las
dimensiones mnimas estableci-
das (ver pg. 2.8), sobre una placa
metlica fijada sobre el monolito.
La informacin en Braille slo
constar en Espaol y ser
supervisada por la Organizacin
Nacional de Ciegos Espaoles
ONCE.

5.11 5.11
Planos orientativos. Ejemplo
Los planos orientativos a instalar

en los monolitos de los puntos de
encuentro del servicio sin barre-
ras se realizan de acuerdo con los
criterios grficos establecidos en
el Manual de Imagen corporativa
Estos planos presentan una
visin volumtrica del recinto y
una gama cromtica uniforme y
homognea en todos los casos.
Los originales de dichos planos
deben someterse a la aprobacin
de Imagen Corporativa de Aena
Aeropuertos.
Se aplica mediante impresin
digital serigrfica de alta resolu-
cin en el espacio previsto de los
soportes.

5.12 5.12
IdentIfIcacIn punto de encuentro servIcIo sIn barreras
Infografa. ejemplo
Qu pasos debe seguir? Facturacin y embarque Llegada a su destino La informacin que debe aparecer
Quins passos ha de seguir? 3. Facturaci i embarcament 4. Arribada a la seva destinaci en la zona de infografa de los
monolitos de los puntos de en-
How to procure this service? Check-in and boarding Arrival at your destination
cuentro del servicio sin barreras
Ser atendido y acompaado en todo Le ayudaremos a desembarcar y a recoger es la que en todo momento define
el proceso de facturacin y en los contro- el equipaje. Despus le acompaaremos
les de seguridad, hasta su asiento en el al punto de encuentro que usted decida. la direccin de Operaciones,
1. Solictelo
Solliciti-ho
avin; le ayudaremos con su equipaje
y ayudas personales. Lajudarem a desembarcar i a recollir
el seu equipatge. Desprs lacompanyarem
Seguridad y Servicios en colabo-
racin con Imagen Corporativa de
Request it Ser ats i acompanyat durant el procs al punt de trobada que vost decideixi. Aena Aeropuertos.
Al menos con 48 horas de antelacin de facturaci i als controls de seguretat fins Se aplica mediante impresin
y a travs de: al seu seient a lavi; lajudarem amb el seu We will help you deplane and retrieve
equipatge i li oferirem ajuda personal. your luggage. Afterwards, we will accompany
digital serigrfica de alta resolu-
2.
Telfono: 902 404 704
web: www.aena-aeropuertos.es you to the meeting point of your choice. cin en el espacio previsto de los
No olvide que siempre deber comunicar You will be assisted and accompanied during soportes.
sus necesidades a su compaa area the check-in process and at the security
para asegurar su plaza en el avin. Acuda al punto de encuentro checkpoints, until you are in your seat on
Acudeixi al punt de trobada the plane; we will help you with your luggage
Almenys amb 48 hores dantellaci and personal needs.
Go to the meeting point
i a travs del:
Telfon: 902 404 704 A la hora acordada. Avise de su llegada
Web: www.aena-aeropuertos.es por el intercomunicador y espere all, le
No oblidi que sempre haur de comunicar recogeremos. Puede ver la localizacin de
les seves necessitats a la seva companyia los puntos de encuentro en nuestra web
aria per assegurar la seva plaa a lavi. www.aena-aeropuertos.es
At least 48 hours ahead of time at: A lhora acordada. Avisi de la seva arribada
Telephone no: 902 404 704 per lintercomunicador i esperi; all el
Website: www.aena-aeropuertos.es recollirem. Pot veure la localitzaci dels
Dont forget that you must always inform
your airline about your needs to secure your
punts de trobada a la nostra web:
www.aena-aeropuertos.es 5. Al finalizar el servicio
En finalitzar el servei
seat on the plane.
At the prearranged time. Let us know when
When the service has been completed
you have arrived, using the intercom, and wait; Le agradeceremos que colabore en su
we will pick you up there. You can find the valoracin si el personal se lo pide. Si
meeting points on our website algo no fuera de su agrado comunquelo
www.aena-aeropuertos.es a sinbarreras@aena.es
Li agram que collabori en la seva valora-

ci si el personal li ho demana. Si alguna
cosa no fos del seu gust, comuniqui-ho a
sinbarreras@aena.es
We would appreciate it if you would collabora-

te by evaluating it if so requested by a staff
member. If you have any complaints please
communicate them to sinbarreras@aena.es

Direccionales al punto de informacin sin barreras 5.13
Si es necesaria informacin di-

reccional hacia el punto de infor-
macin del servicio sin barreras
esta se realiza segn los criterios
y soportes de la sealizacin
operativa (ver pg 3.54).
La grfica se aplica, en uno o dos
idiomas, Espaol o Espaol y
autonmico, segn corresponda,
de acuerdo con las pautas que se
indican

4. Sealizacin
6. Sealizacin
de evacuacin,
Seguridad
Aeroportuaria
emergencia
y seguridad
de las personas
Introduccin 6.1
Criterios de ubicacin 6.3
Seales de evacuacin 6.4
Seales de medios de alarma
y lucha contra incendios 6.24
Planos y esquemas de evacuacin 6.31
Seales de obligacin 6.33
Seales de prohibicin 6.37
Seales de peligro 6.41
Otras seales 6.48
Especificaciones de los materiales
de rotulacin 6.51
Otros sistemas de sealizacin 6.52
Introduccin 6.1
Este apartado comprende las seales de seguridad que, en el campo de

la seguridad contra incendios, permiten realizar la sealizacin de las
vas de evacuacin, as como las condiciones de uso de dichas seales.
Refleja estrictamente aquello que al respecto establece el Documento
Bsico de Seguridad en caso de Incendio del Cdigo Tcnico de la
Edificacin, y por tanto lo indicado en la norma UNE 23-034-88, actual-
mente vigente.
Su campo de aplicacin comprende cualquier situacin en que sea
necesario o til indicar pblicamente la localizacin y carcter de los
accesos, recorridos y salidas de las vas de evacuacin.
Incorpora las seales de puntos de reunin para emergencias.
Incluye las seales previstas para facilitar la correcta informacin sobre
vas de evacuacin a las personas con movilidad reducida. Estas seales
no estn recogidas, hasta el momento, en la norma indicada. Sin embar-
go resulta imprescindible incluirlas en este manual, para dar cumpli-
miento a lo que al respecto se especifica en el Manual Tcnico para la
Accesibilidad en Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos.
Tambin incorpora el conjunto de seales que en materia de seali-
zacin de Seguridad y Salud en el Trabajo, establece el RD 485/ 1997
y que se recogen en la Gua Tcnica editada en Abril de 2009 por el
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
Se incluyen las tablas de dimensiones de las seales en funcin de las
distancias de legibilidad que establece la norma UNE 23-034-88, ajusta-
das a las medidas DIN utilizadas, de forma generalizada, por todos los
fabricantes de este tipo de seales.
Cualquier variacin en las dimensiones de referencia indicadas, por
ejemplo para integrar la sealizacin de emergencia en la sealizacin
operativa, ha de ser autorizada previamente por el organismo super-
visor correspondiente. Debe tenerse en cuenta que este organismo
puede ser distinto en cada Comunidad Autnoma.

Criterios de ubicacin y accesibilidad
Criterios de ubicacin 6.3
que lo justifiquen. En ningn En todo caso la sealizacin de

1 Las seales de tramos de
recorrido de evacuacin se caso se sitan a menos de evacuacin debe instalarse de
sitan de modo que, desde 0,30 m. del techo del local en forma coherente con el Plan de
cualquier punto susceptible que se instalan. Autoproteccin del recinto.
de ser ocupado por personas, 2 Los rtulos que sealizan Las seales de evacuacin
sea visible, al menos, una las salidas habituales, las de
deben ser visibles incluso en
seal que permita iniciar o emergencia o las puertas que
caso de fallo en el suministro al
continuar la evacuacin por la no tienen salida, se sitan,
alumbrado normal.
va sin dudas ni vacilaciones. siempre que sea posible, so-
La altura del borde inferior de bre los dinteles del hueco que
estas seales est preferente- sealizan o, si no es posible,
mente comprendida entre muy prximos a l, de modo
2 m. y 2,50 m. pudiendo alte- que no exista confusin en
rarse esta altura por razones cuanto a la localizacin del
del trfico en la va u otras mismo.

6.4 Seales de evacuacin
Salida habitual.
Segn la norma UNE 23-034-88 es la utilizada,
generalmente, con carcter pblico, para la circula-
cin funcionalmente necesaria en el edificio o local,
segn el uso del mismo.
Dado que la norma permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su aplicacin, se ha
optado por el modelo adjunto.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias mximas

de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594
Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece

suficiente contraste cromtico con el color del fondo
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de
un grueso equivalente a H/20.
Este reborde queda incluido en la dimensin H, el
smbolo debe reducirse en un 10% para que el con-
junto quede proporcionado.

Salida habitual.
Opcionalmente se puede utilizar el modelo literal
adjunto.
Color
Fondo verde RAL 6032, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.
Distancia H (mm) I (mm)
Hasta 10 m. 105 297
Entre 10 y 20 m. 148 420
Entre 20 y 30 m. 210 594

Este reborde queda incluido en las dimensiones
H e I.

Salida de emergencia.
Segn UNE 23-034-88 es la utilizada, con carc-
ter pblico, solamente en caso de emergencia de
evacuacin.
Dado que la norma permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su aplicacin, se ha
optado por el modelo adjunto.
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594


Salida de emergencia.
Opcionalmente se puede utilizar el modelo literal
adjunto.
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.

Hasta 10 m. 148 297
Entre 10 y 20 m. 210 420
Entre 20 y 30 m. 297 594

H e I, el texto debe reducirse en un 10% para que el
conjunto quede proporcionado.

Tramos de recorrido de evacuacin que conducen

a salidas habituales.
Dado que la norma UNE 23-034-88 permite distintas
opciones, para unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el modelo adjunto. Este
modelo es el nico aplicable en los aeropuertos de
Aena Aeropuertos.
Color
Materiales Soportes
Subir recto
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.
Distancia H (mm)
Seguir o bajar recto
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Seguir a la derecha Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594
Seguir a la izquierda
Subir a la derecha
Subir a la izquierda

Bajar a la derecha
Bajar a la izquierda

Tramos de recorrido de evacuacin que conducen
a salidas de emergencia.
Dado que la norma UNE 23-034-88 permite distintas
opciones, para unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el modelo adjunto. Este
modelo es el nico aplicable en los aeropuertos de
Aena Aeropuertos.
Color
Materiales Soportes
Subir recto Ver 6.51 Serie Q

de observacin.
Distancia H (mm)
Seguir o bajar recto
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210

Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594
Subir a la derecha

Bajar a la derecha
Bajar a la izquierda

Salidas habituales accesibles.

Segn el Manual Tcnico para la Accesibilidad en los
Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos, deben
sealizarse las salidas habituales que son accesibles
a las Personas con Movilidad Reducida.
La norma UNE 23-034-88 no contempla esta seal.
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594


Salidas de emergencia accesibles.
Segn el Manual Tcnico para la Accesibilidad en los
Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos, deben
sealizarse las salidas de emergencia que son accesi-
bles a las Personas con Movilidad Reducida.
La norma UNE 23-034-88 no contempla esta seal.
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594


Tramos de recorrido de evacuacin

que conducen a salidas habituales
accesibles.
Dado que la norma UNE 23-034-88
permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el mo-
delo adjunto. Este modelo es el nico
aplicable en los aeropuertos de Aena
Aeropuertos.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo
blanco.
Subir recto
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q
Dimensiones en funcin de las

Seguir o bajar recto distancias mximas de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Seguir a la derecha
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Seguir a la izquierda Entre 18 y 26 m. 594
Subir a la derecha
Si la superficie sobre la que debe apli-
carse no ofrece suficiente contraste
cromtico con el color del fondo de la
seal, sta se rebordea con un trazo
Bajar a la derecha blanco de un grueso equivalente a
H/20.
Este reborde queda incluido en la
dimensin H, el smbolo debe redu-
cirse en un 10% para que el conjunto
Bajar a la izquierda quede proporcionado.

Tramos de recorrido de evacuacin
que conducen a salidas de emergen-
cia accesibles.
Dado que la norma UNE 23-034-88
permite distintas opciones, para
unificar criterios y homogeneizar su
aplicacin, se ha optado por el mo-
delo adjunto. Este modelo es el nico
aplicable en los aeropuertos de Aena
Aeropuertos.
Color
Fondo verde RAL 6032, smbolo
blanco.
Subir recto
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

Seguir o bajar recto distancias mximas de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594
Subir a la derecha
Si la superficie sobre la que debe apli-
carse no ofrece suficiente contraste
Bajar a la derecha blanco de un grueso equivalente a
H/20.
dimensin H, el smbolo debe redu-
cirse en un 10% para que el conjunto
Bajar a la izquierda quede proporcionado.

rea de rescate asistido.

Cuando los itinerarios accesibles conduzcan a un
rea de rescate asistido o a un sector de incendio
alternativo previsto para la evacuacin de personas
con discapacidad, irn adems acompaadas del
rtulo REA DE RESCATE ASISTIDO. Tambin se
puede utilizar el rtulo ZONA DE REFUGIO
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.

Hasta 10 m. 210 297
Entre 10 y 20 m. 297 420
Entre 20 y 30 m. 420 594


Sin Salida.
En los recorridos de evacuacin, junto a las puertas
que no sean salida y que puedan inducir a error en
la evacuacin debe disponerse la seal adjunta en
lugar fcilmente visible pero en ningn caso sobre
las hojas de las puertas.
Color
Fondo rojo RAL 3020, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.

Hasta 10 m. 148 297
Entre 10 y 20 m. 210 420
Entre 20 y 30 m. 297 594


No utilizar en caso de emergencia.

En los recorridos de evacuacin, junto a los ascen-
sores, debe disponerse la seal adjunta en lugar
fcilmente visible pero en ningn caso sobre las
hojas de las puertas.
Opcionalmente puede ir acompaada del pictogra-

ma No utilizar el ascensor en caso de emergencia
de la pgina 6.35.
Color
Fondo rojo RAL 3020, texto blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

de observacin.

Hasta 10 m. 210 297
Entre 10 y 20 m. 297 420
Entre 20 y 30 m. 420 594


rea de rescate asistido*.
Es una zona especialmente construida y equipada
para servir de refugio temporal a personas con
movilidad reducida, que requieren de ayuda para su
evacuacin.
La superficie del rea de rescate asistido se sealiza

mediante diferente color en el pavimento y con
esta seal situada encima de la puerta de acceso y
tambin en una de sus paredes, a altura no superior
a 1,7 m, incluyendo altorrelieve y la transcripcin en
Braille.
* Tambin se puede utilizar el rtulo ZONA DE
REFUGIO.
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q
de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594
Espaol Gallego
rea de rescate rea de rescate
asistido asistido
Cataln / Valenciano Ingls
rea de rescat Area of rescue
assistit assistanCe
Euskera Alemn
Lagundutako Betreuter
Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece erreskaterako Rettungsbereich
suficiente contraste cromtico con el color del fondo gunea
de la seal, sta se rebordea con un trazo blanco de Francs
un grueso equivalente a H/20. Aire de sauvetage
Este reborde queda incluido en las dimensin assist
H, la grfica debe reducirse en un 10% para que el Braille
conjunto quede proporcionado. Area de rescate asistido

Ascensor de evacuacin accesible a PMR.

Segn el Manual Tcnico para la accesibilidad en
Aeropuertos, editado por Aena Aeropuertos, si
existen ascensores de evacuacin deben sealizarse
acompaados del texto Uso reservado para
casos de emergencia en dos o tres idiomas,
segn el aeropuerto.
El rtulo se sita a la derecha o a la izquierda de
la puerta del ascensor a altura no superior a 1,7 m,
incluyendo altorrelieve y la transcripcin en Braille.
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q
de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594
Espaol Gallego
USO RESERVADO Uso reservado
PARA CASOS DE para casos de
EMERGENCIA emerxencia
Cataln / Valenciano Ingls
s reservat Use only in case of
per a casos emergency
demergncia
Alemn
Euskera Nur fr Notflle
Larrialdietarako
Francs
bakarrik
Usage rserv aux
Si la superficie sobre la que debe aplicarse no ofrece cas durgence
suficiente contraste cromtico con el color del fondo Braille
un grueso equivalente a H/20. Uso reservado para casos
Este reborde queda incluido en las dimensin de emergencia
H, la grfica debe reducirse en un 10% para que el

Para todas las seales de este apartado:
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q
Dimensiones en funcin de las distancias

mximas de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Puerta de emergencia deslizante. Entre 9 y 13 m. 297

Se utiliza para indicar que una puerta es Entre 13 y 18 m. 420
corredera y puede ser utilizada en caso Entre 18 y 26 m. 594
de emergencia. Se sita inmediatamente
prxima a la misma.
Se recomienda completar o incluso subs-
tituir por la seal de salida de emergen- Si la puerta se desliza
cia (pg. 6.3). hacia la derecha.
Si la puerta se desliza
hacia la izquierda.

Todas las seales de este apartado deben ser visibles
incluso en caso de fallo en el suministro al alumbra-
do normal.

Puerta de emergencia que se abre Puerta de emergencia con barra

empujando. antipnico.
Se utiliza sobre una puerta o trampilla, Se utiliza en aquellas puertas cuya aper-
en caso de que haya duda acerca de tura se efecta ejerciendo presin sobre
cmo se realiza dicha apertura, en el una barra. La seal se sita inmediata-
punto en que debe empujarse para su mente encima de la barra.
apertura.
Romper para acceder. Pulsador de detencin de cortina

Se utiliza sobre una superficie cuya cortafuegos.
rotura permite: Se utiliza para indicar la situacin de bo-
A. Conseguir una llave o tener acceso a tones pulsadores que detienen el cierre
un elemento de apertura. de una cortina cortafuegos.
B. Utilizar un medio de lucha contra La seal se sita inmediatamente encima
incendios. del pulsador.
C. Crear un paso para la evacuacin.

Pulsador de apertura de puerta de Punto de concentracin de evacuados.

emergencia. Se utiliza para indicar la situacin de
Se utiliza para indicar la situacin de la zona destinada a la concentracin
botones pulsadores que permiten la de los evacuados en una situacin de
apertura de una puerta de emergencia emergencia.
controlada elctricamente. La seal se sita lo ms cerca posible de
La seal se sita inmediatamente encima dicha zona.
de dicho pulsador.

Puntos de reunin para emergencias.

En todos los aeropuertos de Aena Aeropuertos debe
existir un Plan de Autoproteccin. Una de las exi-
gencias del Plan de Autoproteccin es la ubicacin
de uno o ms puntos de reunin para emergencia.
Dichos lugares tienen las caractersticas que el Plan
de Autoproteccin establece y debe estar correc-
tamente sealizados con carteles distintos a los
de la sealizacin habitual. Para ello se utilizan los
criterios que aqu se establecen.
La sealizacin hacia los puntos de reunin en
emergencia y la identificacin de los mismos debe
realizarse mediante seales que no puedan confun-
dirse con cualquier otra existente en los viales de
las zonas urbanizadas de los aeropuertos. Deben
ser fcilmente identificables y legibles y no deben
implantarse nunca en convivencia con las seales
normales.
Color
Fondo verde RAL 6032, texto y figuras blancos.
Materiales Soportes
PR3 Ver 6.51 Paneles componibles de lamas de
aluminio fijados a IPN anclados en
el suelo.
Otros puntos caractersticos en emergencias.

Los puntos caractersticos en el tratamiento de
emergencias, tales como puntos de transporte,
puntos de guiado, etc. contemplados en los Planes
de Autoproteccin de cada edificio terminal, deben
identificarse claramente, pero dado que estn
destinados exclusivamente a personal con formacin
previa y que est familiarizado con el lugar, no deben
confundir a los pasajeros.
Deben estar colgados del techo y ser visibles desde
todos los ngulos, respetando en todo caso las dis-
tancias mnimas de seguridad en caso de humo.
Los cdigos son los correspondientes al Plan de
Autoproteccin.
Color
Fondo segn las necesidades del plan de autoprotec-
cin, cdigo y franjado blancos.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Z

Las seales de punto de reunin en emergencia se
confeccionan de acuerdo con la modulacin que aqu
se establece.
Las dimensiones son orientativas y pueden variar en
funcin de las necesidades de ubicacin y distancia
de lectura.
Las seales de punto de guiado en emergencia se

confeccionan de acuerdo con la modulacin que aqu
se establece y su medida es de 40x40cm.

6.24 Seales de medios de alarma y lucha contra incendios
Color
Fondo rojo RAL 3020, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594

Todas las seales de medios de alarma y lucha contra
incendios deben ser visibles incluso en caso de fallo
en el suministro al alumbrado normal.
Cuando una seal requiere indicacin de direccin,

se utiliza siempre la frmula grfica que aqu se
representa, la flecha queda inscrita en un mdulo
cuadrado que se une a la derecha o a la izquierda de
la seal formando un conjunto.

Seales de medios de alarma y lucha contra incendios 6.25
Si es necesario indicar
en que direccin se en-
cuentra el medio se usan
las frmulas grficas que
aqu se muestran.
Pulsador de alarma.
Se utiliza para indicar la situacin de
botones pulsadores u otros dispositivos
que transmiten la alarma a un puesto de
control, sin alertar directamente a los
ocupantes.
Avisador sonoro (alarma acstica).

botones pulsadores u otros dispositivos
que alertan directamente a los ocupan-
tes mediante una seal sonora.
Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.

aqu se muestran.
Telfono de emergencia.
Se utiliza para indicar la posicin de
cualquier telfono especficamente
destinado a transmitir una situacin de
emergencia.
Conjunto de equipos y elementos

contra incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de un
conjunto de equipos contra incendios, a
fin de evitar el uso de las diversas sea-
les correspondientes a cada uno de ellos.
Sin embargo, es mejor utilizar las seales
correspondientes a cada equipamiento.

aqu se muestran.
Extintor de incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de un
extintor porttil y se sita inmediata-
mente prxima al mismo.
Columna mvil de extincin de

incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de una
columna mvil de extincin de incendios
y se sita inmediatamente prxima a la
misma.

aqu se muestran.
Boca de incendios.
Se utiliza para indicar la ubicacin de
una boca de incendio equipada y se sita
inmediatamente prxima a la misma.
Cubo para uso en caso de incendio.

un cubo de arena para la extincin de
incendios y se sita inmediatamente
prxima al mismo.

aqu se muestran.
Escalera de incendio (porttil).

una escalera para incendios (porttil) y
se sita inmediatamente prxima a la
misma.
En el esquema de la seal, cada letra o nmero

significa lo siguiente:
H 100: Hidrante de 100 mm de dimetro.
12,7 y 6,4: Coordenadas del hidrante, tomando
como punto de referencia el punto de la fachada
en el que est situada la placa.
Color
Fondo blanco, banda de enmarque exterior en rojo
RAL 3020, signos interiores negros.
Dimensiones
250x200 mm.
Boca de incendios de toma directa

de agua.
Se utiliza para indicar la situacin de una
boca de incendios o de una fuente de
abastecimiento de agua.
(Se muestra un ejemplo concreto).

Puerta cortafuegos.
Se utiliza para indicar que una puerta tie-
ne caractersticas de resistencia al fuego
y por tanto es til en caso de incendio y
que debe cerrarse despus de pasar por
ella. Se sita inmediatamente prxima a
la misma.
Color
Fondo azul RAL 5017, smbolo blanco.

Planos y esquemas de evacuacin 6.31 6.31
Los planos y esquemas de evacua-
cin deben representar los espa-
cios arquitectnicos de la forma
ms clara y sencilla posible.
Se eliminan todos aquellos deta-
lles que puedan generar dudas o
confusin.
Presentan todos los equipos de
extincin de incendios instalados
en el mbito representado, as
como las salidas de emergencia
y las salidas habituales que estn
habilitadas tambin como salidas
de emergencia.
Tambin representan los itinera-
rios de evacuacin hacia la salida
ms prxima desde el lugar donde
se encuentra el lector.
Los planos deben incluir las prin-
cipales normas a seguir en caso
de emergencia.
En los planos y esquemas de eva-
cuacin se emplean los cdigos
grficos que se muestran en esta
ficha.
Color
Se utilizan colores neutros para
la definicin de los espacios y
detalles arquitectnicos. Para
las indicaciones de salidas de
emergencia, itinerarios de evacua-
cin y equipos de extincin de
incendios y alarma se emplean
los colores indicados al margen.
Opcionalmente pueden realizarse
con materiales fotoluminiscentes.
Respetando los criterios grficos men-
Dimensiones Materiales Soportes
cionados, existe la posibilidad de realizar
Las dimensiones mnimas son de Ver 6.51 Serie Q estos planos de evacuacin en vista 3D,
210 x 297 mm - DIN A4. Se reco- para mostrar mejor la estructura arquitec-
miendan dimensiones superiores tnica del recinto.
en zonas amplias de los edificios
terminales (mnimo 297 x 420 mm
- DIN A3).
El formato puede adaptarse a las
necesidades grficas del plano a
representar.

Color
Fondo azul RAL 5017, smbolo blanco.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594

de la seal, sta se rebordea con un trazo negro de

6.34 Seales de obligacin
Proteccin obligatoria de las vas Proteccin obligatoria de la cabeza.

respiratorias. Se utiliza para indicar la obligacin de
Se utiliza para indicar la obligacin de usar casco de proteccin en una zona
usar proteccin de las vas respiratorias determinada.
en una zona determinada.
Proteccin obligatoria del odo. Proteccin obligatoria de la vista.

Se utiliza para indicar la obligacin de Se utiliza para indicar la obligacin de
usar proteccin de los odos en una zona usar gafas de proteccin en una zona
determinada. determinada.

Proteccin obligatoria de la cara. Proteccin obligatoria de las manos.

usar proteccin de la cara en una zona usar guantes en una zona determinada.
determinada.
Proteccin obligatoria de los pies. Proteccin obligatoria contra cada de

Se utiliza para indicar la obligacin de altura.
usar calzado protector en una zona Se utiliza para indicar la obligacin de
determinada. sujetarse mediante arns en una zona
determinada.

6.36 Seales de obligacin
Proteccin obligatoria del cuerpo. Obligatorio eliminar puntas.

usar prendas de proteccin del cuerpo eliminar las puntas de los embalajes o
en una zona determinada. similares.
Va para peatones. Obligacin general.

Se utiliza para indicar la obligacin de Indica que en la zona sealizada existe la
que los peatones circulen por una va obligacin de proveerse de algn tipo de
determinada. proteccin. Se acompaar, si procede,
de seal o seales especficas.

Seales de Prohibicin 6.37
Color
Fondo blanco, smbolo negro, bandas circular y
oblicuas rojo RAL 3020 .
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594


6.38 Seales de Prohibicin
Prohibido fumar. No cerrar.

Se utiliza para indicar la prohibicin de Se utiliza para indicar que en una puerta
fumar, por suponer peligro de incendio o provista de un sistema de cierre, ste
explosin. no debe ser accionado en caso de que
los locales, a los cuales da acceso dicha
puerta, se encuentren ocupados.
No utilizar en caso de emergencia. No obstruir.

Se utiliza para indicar que una va o Se utiliza en aquellos lugares en los cua-
salida no debe ser utilizada en caso de les una obstruccin pueda suponer un
emergencia. peligro particular en caso de emergencia,
como por ejemplo en vas de evacuacin,
salidas de emergencia, accesos a equipos
de lucha contra incendios, etc.

Seales de Prohibicin 6.39
No utilizar el ascensor en caso de Prohibido la presencia de llamas libres,

emergencia. prohibido fumar.
Se aplica en los accesos a todos los Se utiliza para indicar la prohibicin de
ascensores para indicar que no deben fumar o de encender o utilizar llamas
utilizarse en situaciones de emergencia. libres por suponer peligro de incendio o
Opcionalmente puede ir acompaada del explosin.
texto No utilizar en caso de emergen-
cia de la pgina 6.11.
Prohibido la extincin del fuego usan- Agua no potable.

do agua. Se utiliza para indicar que una determi-
Se utiliza para indicar la prohibicin de nada fuente de agua no es potable.
usar agua para la extincin de un incen-
dio, por el peligro que pueda presentar
tanto para las personas como para el
medio circundante.

6.40 Seales de Prohibicin
Prohibido el paso a los peatones. Entrada prohibida a personas no

Se utiliza para indicar la prohibicin de autorizadas.
que los peatones circulen por un lugar Se utiliza para indicar la prohibicin de
determinado. que personas no autorizadas accedan a
una zona determinada.
Prohibido a los vehculos de No tocar.

mantenimiento. Se utiliza para indicar que no debe
Se utiliza para indicar la prohibicin de tocarse el elemento sobre el que est
que los vehculos de mantenimiento colocada la seal.
pasen a una zona determinada.

Color
Fondo amarillo RAL 1023, smbolo y tringulo
negros.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297
Entre 13 y 18 m. 420
Entre 18 y 26 m. 594

6. Sealizacin Emergencia A5.indd 41 29/06/12 13:36

6.42 Seales de peligro
Peligro. Materias inflamables. Peligro. Materias comburentes.

Se utiliza para indicar la presencia de Se utiliza para indicar la presencia de
productos inflamables. productos comburentes.
Normalmente no se utiliza en zonas para Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico. pblico.
Peligro. Materias explosivas. Peligro. Material radioactivo.

Se utiliza para indicar la posible presen- Se utiliza para indicar riesgo de radiacin
cia de una atmsfera explosiva, de gases debido a materiales radioactivos.
inflamables o de explosivos. Normalmente no se utiliza en zonas para
Normalmente no se utiliza en zonas para pblico.
pblico.

Peligro. Sustancias txicas. Peligro. Sustancias corrosivas.

Se utiliza para indicar riesgo de intoxi- Se utiliza para indicar riesgo de corrosin
cacin por la presencia de sustancias debido a sustancias corrosivas.
txicas. Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.
Peligro. Riesgo biolgico. Peligro. Radiacin no ionizante.

Se utiliza para indicar la presencia de Se utiliza para indicar la posible presen-
productos biolgicos peligrosos. cia de radiaciones no ionizantes.
pblico. pblico.

Peligro. Radiaciones lser. Peligro. Materias nocivas

Se utiliza para indicar la posible presen- Se utilizar para indicar la presencia de
cia de radiaciones lser. materias nocivas o irritantes.
pblico. pblico.
Peligro. Riesgo elctrico. Peligro. Campo magntico.

Se utiliza para indicar un posible riesgo Se utiliza para indicar la posible presen-
elctrico. cia de campos magnticos elevados.
pblico. pblico.

Peligro. Alta temperatura. Peligro. Baja temperatura.

Se utiliza para indicar la presencia de Se utiliza para indicar la presencia de
temperaturas muy elevadas. temperaturas muy bajas.
pblico. pblico.
Peligro. Cargas suspendidas. Peligro. Cada de objetos

Se utiliza para indicar la posible cada de Se utiliza para indicar la posible cada de
cargas suspendidas. todo tipo de objetos.
pblico. pblico.

Peligro. Desprendimiento. Peligro. Riesgo de tropezar.

Se utiliza para indicar una zona con Se utiliza para indicar un obstculo
posibles desprendimientos. susceptible de provocar cadas.
pblico. pblico.
Peligro. Cada a distinto nivel. Peligro. Maquinaria pesada.

Se utiliza para indicar el riesgo de cada Se utiliza para indicar la posible circula-
desde una altura. cin de maquinaria pesada.
pblico. pblico.

Peligro. Carretillas de manutencin. Peligro. Alta presin.

Se utiliza para indicar la posible circu- Se utiliza para indicar posible riesgo de
lacin de vehculos transportadores de vapores producidos por altas presiones.
tipo ligero. Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.
Peligro. Rotor Peligro indeterminado.

Se utiliza para indicar la posibilidad de Se utiliza para indicar peligro en general.
contacto con el rotor de un helicptero. Normalmente no se utilizar en zonas
para pblico.

6.48 OTRAS seales
Otras Seales
Para estas seales:
Color
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Entre 9 y 13 m. 297 Primeros auxilios.
Entre 13 y 18 m. 420 Se utiliza para indicar la situacin de un
Entre 18 y 26 m. 594 servicio o local destinado a primeros
auxilios.
Desfibrilador.
Se utiliza para indicar la situacin de un
desfibrilador automtico.

OTRAS seales
Otras Seales 6.49
Ducha de seguridad. Lavado de ojos.

Se utiliza para indicar la situacin de Se utiliza para indicar la situacin de una
una instalacin especfica de ducha de instalacin especfica de lavado de ojos.
seguridad. Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.
Camilla.
camillas.
Normalmente no se utiliza en zonas para
pblico.

6.50 OTRAS seales
Otras Seales
Distancia de validez de una seal.

Se utiliza conjuntamente con las seales
de peligro o prohibicin y para indicar la
distancia de validez de estas seales en
la direccin considerada.
La indicacin de distancia se adapta a
las necesidades informativas.
Color
Fondo de color amarillo RAL 1023, sm-
bolo, letra y nmeros en negro.
Materiales Soportes
Ver 6.51 Serie Q

distancias mximas de observacin.
Distancia H (mm)
Hasta 4 m. 105
Entre 4 y 6 m. 148
Entre 6 y 9 m. 210
Si la superficie sobre la que debe

aplicarse no ofrece suficiente contraste
negro de un grueso equivalente a H/20.
dimensin H, el smbolo y el texto
deben reducirse en un 10% para que el

Especificaciones de los materiales de la rotulacin 6.51
Condiciones de los materiales Los materiales empleados en los distintos elementos de sealizacin
de rotulacin de emergencia, evacuacin y seguridad a instalar en los edificios
terminales de los aeropuertos, edificios de aparcamiento de vehculos y
centros de trabajo de Aena Aeropuertos debern cumplir el conjunto
de normas y especificaciones vigentes. Entre ellas destacan:
Vinilos adhesivos Pelcula adhesiva en vinilo translcido de 0,08 a 0,010 mm de grueso,

para rotulacin con adhesivo acrlico permanente, duracin garantizada en interior de
mnimo 5 aos. Autoextinguible.
Tintas para rotulacin, Tintas serigrficas acrlicas de dos componentes en acabado satinado.
no fotoluminiscentes No combustibles una vez aplicadas.
Productos fotoluminiscentes Deben estar certificados por el Ministerio de Fomento a travs de un

laboratorio oficialmente homologado para materiales de Seguridad
Contra Incendios y deben cumplir expresamente las Normas UNE 23-
035-1, UNE 23-033, UNE 23-034 y UNE 81-501.
Deben tener la clasificacin de No Combustibles segn ensayo UNE52-
127. Asimismo deben cumplir satisfactoriamente el ensayo de corrosin
segn Norma ISO 3768.
Adems, los productos fotoluminiscentes deben estar certificados en
cuanto a: No contenido de plomo ni fsforo. Inexistencia de radiacin.
Poseer los niveles de calidad y seguridad de manipulacin suficientes
para su uso en Seguridad Contra Incendios.
Los valores mnimos de luminancia exigibles son de 10 mcd/m2 a los
10 minutos y 0,3 mcd/m2 a los 60 minutos despus de finalizada la
estimulacin.
Aparatos autnomos de Deben satisfacer, como mnimo, las normas UNE 20 062: 1993 1R, UNE
alumbrado de emergencia 20 392: 1993 1R, UNE-EN 60598-2-22:1993 (EN 60598-2-22:1990).
Seales indicativas El conjunto de seales indicativas de los medios de evacuacin y de los

medios de proteccin deben satisfacer como mnimo, las normas UNE
23 033-1:1981, UNE 23 034: 1988, UNE 23 035-1:1995 y UNE 81 501:1981. y lo
indicado en el DB SI del CTE (Documento Bsico de Seguridad en caso
de Incendio del Cdigo tcnico de la Edificacin).

6.52 Otros sistemas de sealizacin
Sistemas alternativos para

sealizacin de seguridad,
evacuacin y emergencia.
Para la sealizacin de seguridad,

evacuacin y emergencia y, en es-
pecial, para recorridos en las vas
de evacuacin y como sistemas
complementarios y no substitu-
tivos de las seales especificadas
en las normas UNE 23-033 y don-
de la configuracin y condiciones
del espacio arquitectnico as
lo aconsejan, pueden emplearse
alguno o algunos de los sistemas
de marcado, guiado e iluminacin
especial existentes en el mercado.
Se trata bsicamente de dos tipos
de sistemas:
Cintas adhesivas
fotoluminiscentes y equipos de
puntos o lneas de luz.
Las cintas adhesivas a base de
vinilos, con pigmentacin fotolu-
miniscente, pueden emplearse so-
bre pavimentos lisos y permiten,
mediante aplicaciones en forma
de banda continua o discontinua,
marcar un itinerario o delimitar
una zona.
Las cintas deben estar confeccio-
nadas con materiales muy resis-
tentes al rozamiento, flexibles, de
mximo agarre y mnimo espesor
para evitar resaltes en los pavi-
mentos. La pigmentacin debe
garantizar la correcta percepcin
visual de las marcas en condicio-
nes de falta de luz y durante el
tiempo que est estipulado.

6.53
Los equipos de puntos o lneas de
luz pueden estar confeccionadas
con perfiles de aluminio, con
cubiertas plsticas que mediante
excitaciones elctricas de un
substrato a base de fsforo, fluo-
rocarbono y platino, se iluminan.
Tambin pueden aplicarse siste-
mas parecidos confeccionados
mediante perfiles de polmeros
en los cuales se incorporan guas
pticas de multifibra recubierta
con polmero cristal.
Sistemas LED.
Estos sistemas presentan nume-
rosas opciones de color de luz y
pueden incorporar fibra ptica.
Estas formas de marcaje pueden
ser tiles como sealizacin de
refuerzo o para resolver situa-
ciones en las que los elementos
de sealizacin tradicional
luminarias y carteles resultan
insuficientes, como, por ejemplo,
en escaleras, rampas, pasillos, etc.
En todo caso, deben estar fabrica-
dos con productos no inflamables
o autoextinguibles y cumplir
todos los requerimientos tcnicos
y las normas especficas vigentes.
Cualquier instalacin de los siste-
mas complementarios debe estar
avalada por los correspondientes
certificados y las autorizaciones
de las administraciones perti-
nentes.

7. Soportes
INTRODUCCIN 7.1
SERIE A 7.2
SERIE B 7.4
SERIE C 7.14
SERIE D 7.24
SERIE E 7.25
SERIE F 7.26
SERIE G 7.27
SERIE H 7.28
SERIE I 7.29
SERIE J 7.30
SERIE K 7.31
SERIE L 7.32
SERIE M 7.33
SERIE N 7.34
SERIE O 7.35
SERIE P 7.36
SERIE Q 7.37
SERIE R 7.38
SERIES S Y T 7.39
SERIE U 7.40
SERIE V 7.41
SERIE X 7.42
SERIE Y 7.44
SERIE Z 7.45
Introduccin 7.1
Los elementos de soporte, donde se inscriben las informaciones del programa de sealiza-
cin, forman parte integrante de la imagen del sistema adoptado por Aena Aeropuertos. Es
por tanto imprescindible que presenten una imagen homognea y unitaria.
Esto es as desde la primera edicin del Manual de de los dos sistemas que se proponen, denominadas
Sealizacin de los Aeropuertos Espaoles de 1991, serie B y serie C.
donde se describan y detallaban un conjunto de La serie B, desarrollada para la Terminal T4 de Ma-
soluciones, tanto de materiales, como de sistemas de drid Barajas, est basado en un sistema modular que
fijacin, iluminacin, acabados etc. que han permiti- permite una amplia gama de soluciones de soporte.
do que cualquier instalacin aeroportuaria resolviera Tanto para la sealizacin operativa como para so-
sus necesidades fundamentales de sealizacin e porte de elementos complementarios: cronometra,
informacin de forma coherente. pantallas informativas, megafona, cmaras de video
En las sucesivas actualizaciones realizadas, se vigilancia etc. Es por tanto, un sistema muy flexible y
han introducido nuevas soluciones y ampliado las adaptable. El sistema para los rtulos es de tipo caja
tipologas previstas para dar respuesta a la cada vez cerrada con iluminacin interna mediante LED.
ms compleja y extensa problemtica surgida de
Esta tecnologa aporta una gran mejora en el man-
la ampliacin y mejora de las instalaciones de los
tenimiento, ampla notablemente la longevidad de
aeropuertos de Aena Aeropuertos.
las luminarias y reduce muy considerablemente el
Esta edicin recoge y mantiene los conceptos bsi- consumo energtico.
cos de las soluciones ampliamente implantadas, pero
La serie B se ha instalado, con ligeras variantes
por una parte reduce considerablemente el catlogo
en aeropuertos como Mlaga, Palma de Mallorca,
disponible y por otra incluye nuevas soluciones
Alicante y Santiago de Compostela.
tcnicas y formales, resultado de los proyectos de
sealizacin implantados en los ltimos tiempos en La serie C, desarrollada especficamente para la
grandes aeropuertos de Aena Aeropuertos. Terminal 1 del Aeropuerto de Barcelona, basada en
perfiles de aluminio extrusionado de seccin rectan-
La reduccin del catlogo afecta especialmente al
gular, de grandes dimensiones, permite la aplicacin
sistema de soportes con luminaria exterior denomi-
de rtulos de caractersticas similares a la serie B y
nado Serie A (antes serie 01). Se ha realizado a partir
tambin su adaptacin a soluciones de rtulos en
de la constatacin de la escasa o nula utilidad de
vertical as como soporte de elementos complemen-
algunos de los formatos y composiciones previstas.
Este sistema, empleado de forma generalizada en tarios, fundamentalmente de tipo exento.
muchos aeropuertos, se mantiene, pero solo como Esta serie incluye seales desde el techo, tambin a
sistema a emplear en substituciones o ampliaciones partir de perfiles de aluminio extrusionado de sec-
parciales y limitadas de sealizacin en aeropuer- cin rectangular, pero ms ligeros que los de pie.
tos donde est ya implantado o para instalaciones El catlogo se complementa con otras series de
donde por sus dimensiones o uso sea ms adecuada soportes que, de forma esquemtica, ofrecen
su aplicacin. soluciones a las necesidades ms habituales de
Para nuevos edificios terminales o ampliaciones y re- sealizacin e informacin a instalar en los recintos
novaciones de envergadura, en especial en espacios aeroportuarios y que ya se recogan en anteriores
bien delimitados, se recomienda utilizar cualquiera ediciones del Manual.

7.2 serie A
Caractersticas del panel informativo
Formatos normalizados
Seccin
A2 A3
2.475 x 450 1.800 x 450 1.032 x 450
A4 A5 A6 A7
A8 A9 A10 A11
1.870 x 340 1.360 x 340
A12 A13 A14
A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21

1.402 x 255 900 x 225
Cotas en mm.

7.3
Composiciones recomendadas
Adosadas (formatos A1 a A21)
Colgadas a 1 o 2 caras (formatos A1 y A8)
* La distancia libre hasta el suelo no

debe ser nunca inferior a
2.200 mm.
Voladizos a 1 o 2 caras (formatos A1 a A14)
Fijadas al suelo a 1 o 2 caras (formato A1)
Prticos a 1 o 2 caras (formato A1)
7. Soportes A5.indd 3 29/06/12 13:10

7.4
Serie B
Estructura tubular
Esta serie, tiene como caracters- Es un sistema componible y por

tica principal, la versatilidad de tanto muy abierto y flexible que
soluciones de sujecin. puede adaptarse tanto a soporte
Mediante un conjunto de elemen- de sealizacin como a soporte
tos modulares preestablecidos, de cronometra, megafona,
permite confeccionar todo tipo informacin dinmica o fija, ya
de soportes: de pie, en voladizo que permite el cableado interior
o colgados. Tambin permite para la alimentacin elctrica
adaptarse a distintos formatos y de paneles luminosos y otros
composiciones. elementos.

7.5

7.6
Serie B
Adosado
Caractersticas del panel informativo
B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
2.475 x 450 1.800 x 450 1.032 x 450
B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14

1.870 x 340 1.360 x 340
Cotas en mm.
Composiciones recomendadas
Formatos B2 a B7 y B9 a B14
Formatos B1 y B8
7. Soportes A5.indd 6 29/06/12 13:12

Voladizo 7.7
B1 a B14
B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
2.475 x 450 1.800 x 450 1.032 x 450
B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14

1.870 x 340 1.360 x 340
Cotas en mm.

7.8
Serie B
Colgado
B2 B4
B16
2.475 x 450 1.800 x 450 B15
B8 B9 B11
700 x 1.000
1.870x 340 1.360 x 340
Cotas en mm.
Composiciones recomendadas a 1 o 2 caras

7.9
B1 / B2/ B8 / B9 B1 / B8 B4 / B11
B1 / B8 B1 / B8
1.200

7.10
Serie B
Fijado al suelo

7.11
B1 B1
B1 B1
B4 B1
4.120
2.570
Composiciones a 1 o 2 caras

7.12
Serie B
Columnas
Columna
a dos caras
Columna
a cuatro caras
800
x 20
00
Columna
a una cara
800 00
x 20
00 x 20
800
Los formatos pueden adaptarse

Cotas en mm. segn las necesidades

Soporte para monitores de informacin 7.13
Soporte para monitores e
identificacin en puerta
de embarque
Soporte para
monitores

7.14
Serie C
Adosado
Bandeja de aluminio lacada

color RAL 8019
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7
2.475 x 450 1.800 x 450 1.032 x 450
C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14

1.870 x 450 1.360 x 340
Cotas en mm.
Composiciones
Formatos C2 a C7 y C9 a C14
Formatos C1 y C8
7. Soportes A5.indd 14 29/06/12 13:14

Voladizo 7.15
C1 a C14
80
50 2.200 mnimo
80 / 190 Estructura de aluminio
extrusionado.
50
Acabado pintura RAL 9006
80
20 40
30
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7
1.800 x 450 1.032 x 450
C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14

1.360 x 340
Cotas en mm.

7.16
Serie C
Colgado
Estructura de aluminio
extrusionado.
Acabado pintura RAL 9006
C1 C2 C4
2.475 x 450 1.800 x 450
C8 C9 C11
1.870 x 340 1.360 x 340
Cotas en mm.

7.17
C1 / C2 / C8 / C9 C1 / C8 C4 / C11
C1 / C8 C1 / C8
40 40
60
80
50
80 / 190
50
80
40 60
30

7.18
Serie C
Fijado al suelo
Tapa registrable
con ventilacin
Tapa registrable
Soporte de fijacin al suelo

oculto por el pavimento

7.19
C1 C1
C1 C1
C1 C1
C4
4.300
2.200 mnimo
7. Soportes A5.indd 19 29/06/12 13:20

7.20
Serie C
Columnas
Modelo CC1
750
750 x 1.750 1.750

2.500
Modelo CC2 500
500
x 2.400
2.400
3.150

7.21
Modelo CC3
500
500
x 1.000
1.600 1.000
450
Soporte de fijacin al suelo

oculto por el pavimento

7.22
Serie C
Soporte monitores de informacin
Modelo para 6 monitores
Modelo para 4 monitores

7.23
Soporte de fijacin
al suelo oculto por el
pavimento

7.24 Serie D
Slo cuando las necesidades

de sealizacin impidan aplicar
los soportes normalizados, se
recomienda utilizar el soporte
aqu descrito y que permite ser
adaptado a cualquier medida.
La grfica debe respetar las nor-
mas grficas que se describen en
este Manual.

Serie E 7.25
La funcin de este soporte es

presentar en los accesos, siempre
bajo cubierto y en el interior de
los edificios, planos, esquemas
y diagramas de las instalaciones
aeroportuarias para facilitar la
orientacin de los usuarios.

7.26 Serie F
Este soporte luminoso permite Modelo A B C

la acumulacin de pictogramas
para identificar instalaciones con F1 1.200 1.200 1.200
varios servicios, o bien el sobre- F2 600 600 600
dimensionado de un pictograma
que necesita ser visto a gran F3 700 700 600
distancia. Cotas en mm.
Permite tambin mostrar la infor-
macin en 3 o 4 caras en puntos
en que es necesario.

Serie G 7.27
Mediante esta serie de soportes

pueden localizarse puntos de
encuentro en mbitos donde es
necesario un elemento exento.
Opcionalmente pueden incorpo-
rar luz interior.

7.28 Serie H
En las vas de acceso dentro de Modelo A B C

las zonas urbanizadas de los
terminales aeroportuarios, como H1 7.000 875 300
elementos singulares y de imagen H2 5.000 625 300
corporativa, es recomendable la
implantacin de este tipo de mo- Cotas en mm.
nolitos. A ambos lados de las vas
y, bsicamente, en grupos de 3
unidades con rotulacin en varias
lenguas de forma alternativa.
Opcionalmente pueden iluminar-
se mediante focos de luz rasante.

Serie I 7.29
1.800 1.700
Para marcar los lmites adminis-

trativos de las zonas urbanizadas
en los recintos aeroportuarios
se utiliza este elemento basado
en el estndar del Ministerio de
Fomento para balizar carreteras.

7.30 Serie J
Esta serie viene a dar solucin Modelo A B C

a las necesidades de sealizacin
e identificacin de servicios e J1 2.500 500 150
instalaciones en las proximidades J2 2.500 750 225
de los edificios terminales donde
no es posible o aconsejable la J3 4.000 1.000 300
implantacin de prticos y bande- Cotas en mm.
rolas de grandes dimensiones.

Serie K 7.31
Estos soportes de base triangular Las dimensiones y el nmero de Modelo A B

permiten incorporar, si es nece- elementos intercambiables pue-
sario, directorios informativos den adaptarse a las necesidades K1 5.000 600
intercambiables y actualizables. especficas. Debern respetarse K2 6.000 800
Tienen su aplicacin en la identifi- las dimensiones mnimas indi-
cacin de compaas que operan cadas K3 4.450 1.000
en una determinada terminal o K4 4.000 800
zona del aeropuerto, identifica-
cin de parada de autobuses o Cotas en mm.
taxis, con la posible incorporacin
de informaciones sobre tarifas,
horarios, etc.

7.32 Serie L
3.000
Soporte para identificar las distin-

tas zonas dentro de los aparca-
mientos pblicos descubiertos.

Serie M 7.33
Permite incorporar seales de tr- * Variable en funcin del Modelo A B C

fico con su grfica y dimensiones emplazamiento.
M1 500 1.000 *
normativas, en soportes de ca- Recomendado entre 1000
ractersticas homogneas con las y 2000 mm M2 500 1.500 *
dems seales del sistema propio M3 700 700 *
de Aena Aeropuertos, dentro de
las zonas urbanizadas. M4 1.400 700 *
Asimismo es el tipo bsico para M5 1.200 700 *

informaciones y avisos a situar en M6 900 700 *
mbitos exteriores.
Cotas en mm.
A una o dos caras.

7.34 Serie N
Soportes diseados especial- En casos excepcionales la di- Modelo A B C

mente para la sealizacin en el mensin A puede reducirse
N1 300 300 200
interior de los edificios de aparca- hasta 200 mm.
miento de vehculos y zonas con N2 300 600 200
altura libre limitada. N3 300 900 200
Las caras inclinadas mejoran la N4 300 1.200 200
percepcin de la informacin. Con
la estructura cerrada se garantiza N5 300 1.500 200
una menor prdida de luminosi- N6 300 1.800 200
dad del rtulo por la acumulacin
N7 300 2.100 200
de polvo u otros contaminantes.
N8 300 2.400 200
Cotas en mm.
Serie O 7.35
Opcin luminosa Opcin retroiluminada
Para la identificacin del nombre Modelo A B C

del aeropuerto en las fachadas
O1 1.500 200 Variable
lado aire.
O2 2.000 200 Variable
La disposicin, dimensiones y
anclajes debern adaptarse a las O3 2.500 200 Variable
particularidades arquitectnicas
Cotas en mm.
de cada edificio.
En algunas circunstancias puede
ser recomendable la utilizacin de
otras soluciones formales, tales
como letras opacas con retroilu-
minacin.

7.36 Serie P
Modelo A B
P1.1
P1.2
200 200
P1.3
P1.4
P2.1
P2.2
300 300
P2.3
P2.4

P3 1.500 900
P4 1.000 900
P5 500 900
Cotas en mm.
Para los centros administrativos Para los directorios generales o por mamparas mviles. En dichas
de Aena Aeropuertos, dentro o de planta, las dimensiones son circunstancias se recomienda
fuera de los edificios aeroportua- orientativas, debindose adaptar la utilizacin del soporte aqu
rios situados fuera de los mbitos stas a los requerimientos infor- indicado.
de circulacin de pasajeros, se ha mativos y de espacio disponible
desarrollado un sistema de sea- de cada situacin.
lizacin que incluye directorios, En muchos centros de trabajo
direccionales y seales in situ que resulta necesario incorporar ele-
transmite una imagen coherente, mentos de sealizacin, en espe-
homognea e institucional. cial seales in situ, para identificar
mbitos y espacios delimitados

Serie Q 7.37
Modelo A B
Q1.1 105 105
Q1.2 105 210
Q1.3 148 148
Q1.4 148 297
Q1.5 210 210
Q1.6 210 420
Q1.7 297 297
Q1.8 297 594
Cotas en mm.
A B C
Q2.1 105 105 50
Q2.2 105 210 50
Q2.3 148 148 50
Q2.4 148 297 50
Q2.5 210 210 50
Esta serie de soportes permite Q2.6 210 420 50
una amplia gama de utilizacin,
Q2.7 297 297 50
tanto para edificios terminales,
como para edificios de aparca- Q2.8 297 594 50
miento de vehculos y centros de
Cotas en mm.
trabajo, .

7.38 Serie R
Para rtulos de dimensiones

variables en funcin de su conte-
nido y localizacin, en vinilo adhe-
sivo rotulado mediante serigrafa
o impresin digital serigrfica.
Para informaciones y avisos di-
versos en paramentos verticales,
superficies acristaladas, mostra-
dores de facturacin, etc.

Serie S y T 7.39
Serie S
Para informaciones fijadas en el
pavimento mediante vinilo adhe-
sivo especfico de alta resistencia
y mnimo espesor.
De dimensiones variables en
funcin de su contenido y las
necesidades.
Serie T
Para los carteles con informacio-
nes complementarias y carteles
informativos de Seguridad Aero-
portuaria.
De dimensiones variables en
funcin de su contenido y las
necesidades.

7.40 Serie U
Serie a utilizar exclusivamente A B C

en la sealizacin de zonas no
T1 600 1.200 10
pblicas.
T2 800 1.600 10
T3 300 300 10
T4 400 800 10
T5 600 600 10
T6 600 300 10
T7 800 800 10
Cotas en mm.

Serie V 7.41
Soporte mvil a 2 caras, plegable, En el mercado existen diversas En caso de que instalar elemen-
en aluminio con marco practica- soluciones de prestaciones simi- tos de pie pueda interferir en la
ble que permite la actualizacin o lares que adems pueden incluir circulacin, existe la opcin de
cambio de la informacin. portafolletos. usar un marco practicable fijado
directamente a los paramentos.

7.42 Serie X
Modelo X1
1.006
Soporte a dos caras, especialmen-

te concebido para punto de en-
cuentro del servicio sin barreras,
equipado con intercomunicador,
cmara de vdeo y bucle magnti-
co para deficientes auditivos.
En aluminio anodizado con
laterales practicables para el
mantenimiento de la iluminacin
y la grfica.

7.43
Modelo X2
Existen dos modelos que se utili-

zan en funcin de las limitaciones
de altura del espacio en el que se
deben instalar.

7.44 Serie Y
Cajn en Alucobond RAL 8019 con

estructura metlica interior fijada a la
columna.
Grfica en vinilos adhesivos recortados
por ordenador.
Opcionalment puede ser luminoso.
Para reforzar la sealizacin en

zonas donde existen columnas se
puede aplicar el soporte envol-
vente que aqu se muestra.
Medidas en funcin de las dimen-
siones de las columnas y de las
necesidades de la informacin.

Serie Z 7.45
Tubo telescpico
Variable en funcin
del emplazamiento
Soporte en tubo de acero inoxidable

pulido de 45 mm.
Tubo de acero inoxidable pulido de

45 mm. con gua soldada para la
insercin de la plancha rotulada.
Fijacin mediante tornillos Allen
avellanados.
400
Planchas de composite tipo Alucobond
o similar, de 4 mm de grosor, rotuladas
mediante vinilos adhesivos recortados
por ordenador.
400
Cotas en mm.
Serie destinada a los puntos de

guiado en emergencia previstos
en los planes de autoproteccin
de los aeropuertos.

8. Lxico
INTRODUCCIN 8.1
ESPAOL - INGLS - ALEMN
CATALN - VALENCIANO - EUSKERA - GALLEGO 8.2
ESPAOL - BRAILLE 8.24
Introduccin 8.1
Para la sealizacin destinada a viajeros y visitantes, en las informa-

ciones lxicas se emplean, segn las necesidades del aeropuerto, los
siguientes grupos de lenguas en el orden y forma que se indica:
Alemn Francs
Ingls Ingls Ingls
Espaol Espaol Espaol
Cataln Valenciano Euskera

Ingls Ingls Ingls
Gallego
Ingls
Espaol
En la sealizacin destinada a conductores de vehculos, se emplean
slo dos lenguas en el orden y forma que se indica:
Ingls Cataln Valenciano

Euskera Gallego
Espaol Espaol
En este apartado quedan relacionados los trminos utilizados ms ha-

bitualmente en las informaciones aeroportuarias con las traducciones
oficiales que debern utilizarse siempre.
En todos los casos se aplicarn los criterios tipogrficos y compositivos
especificados en los distintos apartados de este Manual.
Para la inclusin en cualquier tipo de seal o rtulo de trminos no

reflejados en la relacin adjunta, la empresa suministradora deber
acreditar la correcta traduccin a las distintas lenguas autorizadas
mediante la presentacin del correspondiente certificado emitido
por un Traductor Jurado.

8.2 Espaol - Ingls - alemn -Francs
Espaol Ingls Alemn Francs

A
A partir de este punto, Mobile phones turned off Ab hier bitte Handy partir de cet endroit
desconecte su telfono beyond this point ausschalten veuillez teindre votre
mvil tlphone portable
Acceso autorizado Authorised entrance Befugter Zugang Accs autoris
Acceso cerrado de X h Access closed from Xh Zugang von X Uhr bis X Accs ferm de Xh Xh.
a X h. to Xh. Uhr geschlossen. Bitte Tr Entre par la porte
Entrada por la puerta Entrance by door ... benutzen.
Acceso fuera de servicio Entrance out of service. Zugang wegen Accs hors service pour
por obras Works Bauarbeiten geschlossen cause de travaux
Acceso no autorizado Entrance not allowed Kein Zugang Accs non autoris
Acceso para cochecitos Entrance for pushchairs Zugang fr Kinderwagen Accs poussettes
de beb
Acceso para personas Entrance for the Zugang fr Behinderte Accs personnes
con movilidad reducida physically impaired or oder Personen mit mobilit rduite
o discapacidad" disabled eingeschrnkter
Beweglichkeit
Acceso VIP VIP entrance VIP-Zugang Accs VIP
Acceso restringido. Restricted access. Zutritt beschrnkt: Nur Accs rserv aux
Slo vehculos Authorised vehicles fr berechtigtes Personal vhicules et au personnel
y personal autorizado and personnel only autoriss
Adelantar por la Move on the left Rechts stehen, links Pour doubler, se mettre
izquierda (en escaleras y gehen gauche
pasillos mecnicos)
Aduana Customs Zoll Douane
Aeropuerto Airport Flughafen Aroport
Agencias de viajes Travel agencies Reisebros Agences de voyages
Ahorro de agua Water saving Wassereinsparung conomie d'eau
Ahorro de energa Electricity saving Stromeinsparung conomie d'nergie
elctrica lectrique
Al final de la rampa, Squeeze the bar at the Am Ende der Rampe la fin de la rampe,
presionar la barra end of the ramp Stange drcken appuyez sur la barre
Alquiler de coches Car rental Autoverleih Location de voitures
Aparcamiento reservado Reserved parking Nur Fahrzeuge mit Stationnement rserv
Genehmigung
rea comercial Shopping area Shopping-Bereich Espace commercial
rea de juegos infantiles Children's play area Kinderbereich Aire de jeux enfants
Armas de fuego Firearms Schusswaffen Armes feu
Aseo accesible Disabled toilet Behindertengerechte Toilettes adaptes
Toilette

Cataln - Valenciano - Euskera - Gallego 8.3
Cataln Valenciano Euskera Gallego
A partir d'aquest punt, A partir d'este punt Toki honetatik aurrera, A partir deste punto
desconnecteu el telfon desconnecteu el telfon deskonektatu telefono desconecte o seu
mbil mbil mugikorra telfono mbil.
Accs autoritzat Accs autoritzat Sar daiteke Acceso autorizado
Accs tancat de X h a Accs tancat de Xh a Xh. Ezin da sartu X:XX- Acceso pechado de Xh
X h. Entrada per la porta X:XXordutegian. a Xh.
Entrada per la porta... Sartzeko atea... Entrada pola porta
Accs fora de servei per Accs fora de servei per Ezin da sartu lanak Acceso fra de servizo
obres obres direla-eta por obras
Accs no autoritzat Accs no autoritzat Ezin da sartu Acceso non autorizado
Accs per a cotxets Accs per a cotxets de Haur-kotxeentzako Acceso para coches de
beb sarrera beb
Accs per a persones Accs per a persones Mugikortasun murriztua Acceso para persoas con
amb mobilitat reduda o amb mobilitat reduda o edo ezintasuntasunak mobilidade reducida ou
discapacitat discapacitat dituztenentzako sarrera discapacidade
Accs VIP Accs VIP VIP sarrera Acceso VIP

Accs restringit. Accs restringit. Baimendutako ibilgailu Acceso restrinxido s
Noms vehicles i Noms vehicles i eta pertsonentzako vehculos e persoal
personal autoritzat personal autoritzat sarbidea autorizado
Avanceu per l'esquerra Avanceu per l'esquerra Aurreratzeko, jarri ezker Avanzar pola esquerda
aldean
Duana Aduana Alfndega

Aeroport Aeroport Aireportua Aeroporto
Agncies de viatges Agencies de viatges Bidai agentzia Axencia de viaxes
Estalvi d'aigua Estalvi d'aigua Ura aurreztea Aforro de auga
Estalvi d'energia Estalvi d'energia Elektrizitatea aurreztea Aforro de enerxa
elctrica elctrica elctrica
Al final de la rampa, Al final de la rampa, Aldaparen amaieran, Ao final da rampla,
pressioneu-ne la barra pressioneu-ne la barra sakatu barra premer a barra.
Lloguer de cotxes Lloguer de cotxes Kotxeen alogera Aluguer de coches
Aparcament reservat Aparcament reservat Aparkaleku Aparcadoiro reservado
erreserbatua
rea comercial rea Comercial Merkataritza-gunea rea comercial
rea de jocs infantils rea de jocs infantils Haurrak jolasteko gunea rea de xogos infants
Armes de foc Armes de foc Su-armarik Armas de fogo
Serveis adaptats Servei accessible Mugikortasun murriztua Aseo accesible
dutenentzako komunak

8.4 Espaol - Ingls - Alemn -Francs

Aseos Toilets Toiletten Toilettes
Asistencia PMR PRM Assistance Hilfe fr Gehbehinderte Assistance PMR
Autoembarque Automatic boarding Selbst-Check-In Auto-embarquement
Autofacturacin Automatic check-in Selbstfakturierung Auto-enregistrement

Aviacin General General Aviation Allgemeine Luftfahrt Aviation gnrale
Azafata virtual Virtual hostess Virtuelle Stewardess Htesse virtuelle
B
Bajo coste Low cost Billigflieger Bas prix
Banco Bank Bank Banque
Bicicletas Bicycles Fahrrder Vlos
Bienvenidos Welcome Willkommen Bienvenus
Bus Bus Bus Autobus
Bus 24h 24/24 bus 24-Stunden-Bus Bus 24 h
Bus grupos Group bus Gruppenbus Bus pour groupes
Bus hotel Hotel bus Hotelbus Navette bus aroport-
htel
Bus metropolitano Intercity bus Regionalbus Bus rgional
Bus municipal Municipal bus Stadtbus Bus municipal
Bus trnsito Bus to other terminals Transitbus Navette inter-terminaux
Buzn Post-box Briefkasten Bote aux lettres
C
Caja Cash Kasse Caisse
Caja en planta... Check-out on floor... Kassen im... Stock Caisse l'tage...
Cajero automtico Automatic cashier Geldautomat Distributeur automatique
Cambio (de moneda) Exchange Geldwechsel change
Capilla Chapel Kapelle Chapelle
Carga mxima Maximum load Maximales Gewicht Charge maximale
Carros portaequipajes Luggage trolleys Gepckwagen Chariots bagages
Centro de negocios Business centre Geschftszentrum Centre d'affaires

Lavabos Lavabos Komunak Aseos
Assistncia PMR Assistncia PMR MMP laguntza Asistencia PMR
Autoembarcament Autoembarcament Hegazkineratze Autoembarque
automatikoa
Autofacturaci Autofacturaci Fakturatze automatikoa Autofacturacin
Aviaci General Aviaci General Hegazkintza orokorra Aviacin Xeral
Hostessa virtual Hostessa virtual Hegazkineko laguntzaile Azafata virtual
birtuala
Baix cost Baix cost Kostu baxua Baixo custo

Banc Banc Aurrezki-kutxa Banco (Caixa de Aforros)
Bicicletes Bicicletes Bizikletarik Bicicletas
Benvinguts Benvinguts Ongi etorriak Benvidos
Bus Bus Autobusa Bus
Bus 24h Bus 24h Autobusa 24 h Bus 24h.
Bus grups Bus grups Autobusa taldeentzat Bus para grupos
Bus hotel Bus hotel Autobusa hotelerako Bus hotel
(hotelera joateko)
Bus metropolit Bus metropolit Metropoli-autobusa Bus metropolitano
Bus municipal Bus municipal Udalerri-autobusa Bus municipal
Bus trnsit Bus trnsit Terminal batetik Bus de trnsito
besterako autobusa
Bstia Bstia Postontzia Caixa de correo
Caixa Caixa Kutxa Caixa

Caixa a la planta... Caixa en planta... ...solairuko kutxa Caixa na planta...
Caixer automtic Caixer automtic Kutxazain automatikoa Caixeiro automtico
Canvi Canvi Trukea Troco
Capella Capella Kapera Capela
Crrega mxima Crrega mxima Gehienezko pisua Carga mxima
Carretons Carros portaequipatges Ekipajearentzako Carros portaequipaxes
portaequipatges orgarik
Centre de negocis Centre de negocis Negozio-zentroa Centro de negocios


Compruebe que su Make sure that your Bitte berprfen Sie, ob Veuillez vrifier que
equipaje de mano baggage does not exceed Ihr Handgepck den fr vos bagages main
cumple con las the number, weight and Anzahl, Gewicht und remplissent les conditions
restricciones de nmero, size limits established by maximale Abmessungen de nombre, poids et
peso y dimensiones your airline bestehenden Auflagen dimensions maximum
mximas establecidas Ihrer Fluggesellschaft tablies par votre
por su compaa area entspricht compagnie arienne
Cinta Belt Band Tapis roulant
(entrega de equipajes)
Ciudadanos Non EU/EEA/CH citizens Nicht aus EU/EWR/CH Citoyens non UE/EEE/CH
no UE/EEE/CH kommende Reisende
Ciudadanos UE/EEE/CH EU/EEA/CH citizens Aus EU/EWR/CH Citoyens UE/EEE/CH
kommende Reisende
Cochecitos de beb Pushchairs Kinderwagen Poussettes
Coches privados Private cars Privatautos Voitures prives
Compaas areas Airlines Fluggesellschaften Compagnies ariennes
Condiciones de uso de Conditions of use of Nutzungsbedingungen Conditions d'utilisation

carros portaequipajes trolleys fr Gepckwagen des chariots bagages
Conexin a Internet Internet connection Internet-Anschluss Connexion internet

Conexin puertas Connecting gates Anschluss Tor Connexion portes
Conexin vuelos Flight connections Anschlussflge Correspondances des vols
Conexiones rpidas Fast connections Knappe Anschlussflge Correspondances rapides
Conexiones a pases Connections to non EU Anschlussflge in Nicht- Correspondances vers des
no UE countries EU-Lnder pays non UE
Conexiones a pases UE Connections to EU Anschlussflge in EU- Correspondances vers des
countries Lnder pays UE
Conexiones inferiores Connections under 30' Anschlussflge unter 30 Correspondances
a 30 Minuten infrieures 30'
Consigna Left luggage Gepckaufbewahrung Consigne
Control de equipajes Baggage control Gepckkontrolle Contrle des bagages
Control de frontera Border control Grenzkontrolle Contrle de frontire
Control de pasaportes Passport control Passkontrolle Contrle des passeports
Control de polica Police control Polizeikontrolle Contrle de police
Control de seguridad Security control Sicherheitskontrolle Contrle de scurit
Control tarjeta de Boarding card control Bordkartenkontrolle Contrle carte
embarque dembarquement
Correos Post office Post Poste

Comproveu que el Comproveu que el Egiaztatu zure eskuko Comprobe que a sa
vostre equipatge de m vostre equipatge de m ekipajea ez dela equipaxe de man
compleix les restriccions compleix les restriccions ateratzen hegazkin cumpre coas restricins
de nombre, pes i de nmero, pes i kopuruak gehienezko de nmero, peso e
dimensions mximes dimensions mximes kopuruari, pisuari dimensins mximas
que estableix la vostra establides per la vostra eta neurriei buruz establecidas pola sa
companyia aria companyia aria ezarritako mugetatik compaa area
Cinta Cinta Zinta Cinta
Ciutadans Ciutadans EB/EEE/CHtik kanpoko Cidadns

no UE/EEE/CH no UE/EEE/CH herritarrak non UE/EEE/CH
Ciutadans UE/EEE/CH Ciutadans UE/EEE/CH EB/EEE/CHko Cidadns UE/EEE/CH
herritarrak
Cotxets Cotxets de beb Haur-kotxerik Coches de beb
Cotxes privats Cotxes privats Kotxe pribatuak Coches privados
Companyies aries Companyies aries Hegazkin-konpainien Compaas areas
bulegoak
Condicions d's Condicions d's de Ekipajearentzako orgak Condicins de uso de
dels carretons carros portaequipatges erabiltzeko baldintzak carros portaequipaxes
portaequipatges
Connexi a Internet Connexi a Internet Interneterako konexioa Conexin a internet
Connexi portes Connexi portes Ateekiko lotunea Conexin portas
Connexi vols Connexi vols Hegaldi-konexioa Conexins areas
Connexions rpides Connexions rpides Konexio azkarrak Conexins rpidas
Connexions a pasos Connexions a pasos Konexioak EBtik Conexins a pases de
no UE no UE kanpoko herrialdeetara fra da UE
Connexions a pasos UE Connexions a pasos UE Konexioak EBko Conexin a pases da UE
herrialdeetara
Connexions inferiors Connexions inferiors 30 min-tik beherako Conexins inferiores
a 30' a 30' konexioak a 30'
Consigna Consigna Gordelekua Consigna
Control dequipatges Control dequipatges Ekipajeen kontrola Control de equipaxes
Control de frontera Control de frontera Mugako kontrola Control de fronteira
Control de passaports Control de passaports Pasaporteen kontrola Control de pasaportes
Control de policia Control de policia Polizi kontrola Control de polica
Control de seguretat Control de seguretat Segurtasun-kontrola Control de seguridade
Control targeta Control targeta Hegazkineratzeko Control tarxeta de
d'embarcament dembarque txartelen kontrola embarque
Correus Correus Posta Correos

D
Destino Destination Zielflughafen Destination
Devolucin carros Trolley return Rckgabe von Restitution chariots
portaequipajes Gepckwagen bagages
Devolucin de vehculos Car rental return Auto-Rckgabe Restitution de vhicules
(de alquiler) (de location)
Duchas Showers Duschen Douches
Durante el trayecto, no Do not squeeze the bar Beim Schieben die Stange Pendant le trajet, ne pas
presionar la barra while moving nicht drcken appuyer sur la barre
E
Esqus y bastones Skis or sticks Skis und Stcke Skis et btons
Estanco Tobacconist's Tabakladen Bureau de tabac
Entrada Entrance Eingang Entre
Equipajes compaas Baggage Spanish Gepck spanische Bagages compagnies
espaolas companies Fluggesellschaften espagnoles
Equipajes especiales Special baggage Sondergepck Bagages spciaux

Equipajes etiqueta Green label luggage Gepck grnes Etikett Bagages tiquette verte
verde
Equipajes encontrados Found luggage Gefundene Gepckstcke Bagages trouvs
Equipajes Interinsulares Inter-island baggage Gepck Inselverkehr Bagages interinsulaires
Equipajes no UE Non-EU baggage Nicht-EU Gepck Bagages non UE
Equipajes Puente Areo Air Shuttle baggage Shuttle Gepck Bagages pont arien
Equipajes UE EU baggage EU Gepck Bagages UE
Espere su turno Wait your turn Bitte warten Sie, bis Sie Attendez votre tour
an der Reihe sind.
Express Express Express Express
F
Facturacin Check-in Abfertigung Facturation
Farmacia Chemist's Apotheke Pharmacie
Ferrocarril Railway Bahn Chemins de fer
G
Grifo automtico Automatic tap Automatischer Robinet automatique
Wasserhahn
Guardia Civil Guardia Civil Guardia Civil Guardia Civil

Destinaci Destinaci Norakoa Destino

Devoluci carretons Devoluci carros Ekipajearentzako orgak Devolucin de carros
portaequipatges portaequipatges itzultzea portaequipaxes
Devoluci de vehicles Devoluci de vehicles Ibilgailuen itzulketa Devolucin de vehculos
Dutxes Dutxes Dutxak Duchas

Durant el trajecte, no en Durant el trajecte, no en Ibilbidean zehar, ez Durante o traxecto, non
pressioneu la barra pressioneu la barra. sakatu barra. prema a barra.
Esqus i bastons Esqus i bastons Eskirik eta bastoirik Esqus e bastns

Estanc Estanc Tabako-denda Estanco
Entrada Entrada Sarrera Entrada
Equipatges companyies Equipatges companyies Konpainia Equipaxes compaas
espanyoles espanyoles espainiarretako espaolas
ekipajeak
Equipatges especials Equipatges especials Ekipaje bereziak Equipaxes especiais
Equipatges etiqueta Equipatges etiqueta Etiketa berdedun Equipaxes etiqueta
verda verda ekipaiak verde
Equipatges trobats Equipatges trobats Aurkitutako ekipajeak Equipaxes atopadas
Equipatges Interinsulars Equipatges Interinsulars Irla arteko ekipajeak Equipaxes Interinsulares
Equipatges no UE Equipatges no UE EBtik kanpoko ekipajeak Equipaxes non UE
Equipatges Pont Aeri Equipatges Pont Aeri Airezubiko ekipajeak Equipaxes Ponte Area
Equipatges UE Equipatges UE EBko ekipajeak Equipaxes UE
Espereu el vostre torn Espereu el vostre torn Itxaron zure txanda Espere a sa quenda
iritsi arte
Express Express Express Express
Facturaci Facturaci Fakturazioa Facturamento

Farmcia Farmcia Farmazia Farmacia
Ferrocarril Ferrocarril Trenbidea Ferrocarril
Aixeta automtica Aixeta automtica Txorrota automatikoa Billa automtica
Gurdia Civil Gurdia Civil Goardia Zibila Garda Civil

H
Helipuerto Heliport Heliport Hliport
Higiene infantil Baby changing Wickelraum Tables langer
Hora Time Uhrzeit Heure
Humedad Damp Feuchtigkeit Humidit
I
Informacin Information Information Information
Informacin Aeropuerto Airport information Flughafeninformation Information aroport
Informacin Trnsitos Transit information Transitinformation Information transits
Informacin turstica Tourist information Touristeninformation Information touristique
Instrumentos musicales Musical instruments Musikinstrumente Instruments de musique
Introduzca el tique Introduce ticket Ticket einfhren Introduisez le ticket
L
Larga estancia Long stay Langzeitparker Longue dure
Llegadas Arrivals Ankunft Arrives
Llegadas Interinsulares Inter-island arrivals Ankunft Inselverkehr Arrives interinsulaires
Llegadas no UE Non-EU arrivals Ankunft Nicht-EU-Lnder Arrives non UE
Llegadas UE EU arrivals Ankunft EU-Lnder Arrives UE

Locutorio (telefnico) Telephones Telefonzellen Cabines tlphoniques
M
Mquina expendedora Vending machine Vending-Automat Distributeur automatique
Mercancas Freight Waren Marchandises
Metro Metro U-Bahn Mtro
Moneda fraccionaria Change Kleingeld Monnaie fractionne
Mostrador de Check-in desk Abfertigungsschalter Comptoir
facturacin d'enregistrement
Mostrador de Adapted check-in desk Behindertengerechter Comptoir
facturacin adaptado Abfertigungsschalter d'enregistrement adapt
Mostrador de Information desk Informationsschalter Comptoir information

informacin
Mostrador de Adapted information desk Behindertengerechter Comptoir information
informacin adaptado Informationsschalter adapt

Heliport Heliport Heliportua Heliporto

Canviador per a nadons Higiene infantil Haur-higienea Hixiene infantil
Hora Hora Ordua Hora
Humitat Humitat Hezetasuna Humidade
Informaci Informaci Argibideak Informacin

Informaci Aeroport Informaci Aeroport Aireportuko argibideak Informacin Aeroporto
Informaci Trnsits Informaci Trnsits Pasaerako argibideak Informacin Trnsitos
Informaci turstica Informaci turstica Turismo-argibideak Informacin turstica
Instruments musicals Instruments musicals Musika-tresnarik Instrumentos musicais
S'ha d'introduir el tiquet Introdusca el tiquet Sartu txartela Introduza o tique
Llarga estada Llarga estada Egonaldi luzea Longa estada

Arribades Arribades Helduerak Chegadas
Arribades Interinsulars Arribades Interinsulars Irla arteko helduerak Chegadas Interinsulares
Arribades no UE Arribades no UE EBtik kanpoko Chegadas non UE
helduerak
Arribades UE Arribades UE EBko helduerak Chegadas UE
Locutori Locutori Mintzatokia Locutorio
Mquina expenedora Mquina expenedora Makina saltzailea Mquina expendedora

Mercaderies Mercaderies Salgaiak Mercadoras
Metro Metro Metroa Metro (ferrocarril)
Moneda fraccionria Moneda fraccionria Txanponak Descambio
Taulell de facturaci Taulell de facturaci Fakturatzeko mahaia Mostrador de
facturacin
Taulell de facturaci Taulell de facturaci Mugikortasun murriztua Mostrador de
adaptat adaptat dutenei egokitutako facturacin adaptado
fakturazio-mahaia
Taulell d'informaci Taulell d'informaci Informazio-mahaia Mostrador de
informacin
Taulell d'informaci Taulell d'informaci Mugikortasun murriztua Mostrador de
adaptat adaptat dutenei egokitutako informacin adaptado
informazio-mahaia


Mostradores Check-in desks Schalter Comptoirs
Muestre su tarjeta Show your boarding card Bitte Bordkarte vorzeigen Prsentez votre carte
de embarque dembarquement
N
Nada que declarar Nothing to declare Nichts zu verzollen Rien dclarer
Nios solos no Children accompanied Kinder nur in Begleitung Interdit aux enfants seuls
No amontonar el Do not pile up the Gepck nicht Ne pas entasser les
equipaje baggage aufeinanderlegen bagages
No armas de fuego No firearms Keine Schusswaffen Armes feu interdites
No bicicletas No bicycles Keine Fahrrder Vlos interdits

No carros No luggage trolleys Keine Gepckwagen Chariots bagages
portaequipajes interdits
No carros No luggage trolleys on Keine Gepckwagen auf Chariots bagages
portaequipajes en la the escalator der Treppe interdits dans l'escalier
escalera mcanique
No cochecitos de beb No pushchairs Keine Kinderwagen Poussettes interdites
No conectar el telfono Mobile phones turned off Handy ausgeschaltet Ne pas allumer votre
mvil lassen tlphone portable
No empujar la puerta Do not push the door Drehtr nicht anschieben Ne pas pousser la porte
No esqus y bastones No skis or sticks Keine Skis und Stcke Skis et btons interdits
No hacer fotografas No photographs Nicht fotografieren Photos interdites
No instrumentos No musical instruments Keine Musikinstrumente Instruments de musique

musicales interdits
No introducir el pie en Keep feet away from the Vorsicht im Randbereich Ne pas mettre le pied sur
los laterales sides les cts
No introducir el pie Keep feet away from the Vorsicht mit den Stufen Ne pas mettre le pied
entre escalones steps entre les marches
No montar personas Do not allow people to Gepckwagen nicht Interdiction de monter
en los carros ride on the trolleys zur Befrderung von sur les chariots bagages
portaequipajes Personen verwenden
No objetos frgiles No fragile objects Keine zerbrechlichen Objets fragiles interdits
Gegenstnde
No obstruir el cierre Do not block the door Tr nicht blockieren Ne pas gner la fermeture
de la porte
No pasar Do not pass Kein Durchgang Interdiction de passer
No perros No dogs Keine Hunde Chiens interdits

Taulells Mostradors Mostradoreak Mostradores
Mostri la seva targeta Mostre la seua targeta Erakutsi Amose a sa tarxeta de
dembarcament dembarque ontziratze-txartela embarque
Res per a declarar Res que declarar Azaldu beharrekorik ez Nada que declarar
Infants sols no Xiquets a soles no Haurrak bakarrik ez Nenos ss non
No amuntegueu No amuntoneu Ez pilatu ekipajea Prohibido amontoar a
l'equipatge l'equipatge equipaxe
No armes de foc No armes de foc Su-armarik ez Prohibido levar armas
de fogo
No bicicletes No bicicletes Bizikletarik ez Bicicletas non
No carretons No carros Ekipajearentzako Prohibido pasar con
portaequipatges portaequipatges orgarik ez carros portaequipaxes
No carretons No carros Ekipajearentzako Prohibido deixar carros
portaequipatges a portaequipatges a orgarik ez eskaileran portaequipaxes na
l'escala l'escala escaleira
No cotxets No cotxets de beb Haur-kotxerik ez Coches de beb non
No connecteu el telfon No connecteu el telfon Ez konektatu telefono Prohibido conectar o
mbil mbil mugikorra telfono mbil
No empenyeu la porta No espenteu la porta Ez bultzatu atea Non empurre a porta
No esqus i bastons No esqus i bastons Eskirik eta bastoirik ez Esqus e bastns non
No feu fotografies No feu fotografies Ez atera argazkirik Prohibido facer
fotografas
No instruments musicals No instruments musicals Musika-tresnarik ez Instrumentos musicais
non
No introduu el peu als No introduu el peu als Ez sartu oina alboetan Non introduza o p nos
laterals laterals laterais
No introduu el peu No introduu el peu Ez sartu oina mailen Non introduza o p
entre esglaons entre graons artean entre os chanzos
No munteu persones No munteu persones als Pertsonarik ez Prohibido montar
als carretons carros portaequipatges ekipajearentzako persoas nos carros
portaequipatges orgetan portaequipaxes
No objectes frgils No objectes frgils Objektu hauskorrik ez Obxectos frxiles non
No n'obstruu el No n'obstruu el Ez oztopatu itxiera Non obstra o peche

tancament tancament
No passeu No passeu Ez pasatu Prohibido o paso
No gossos No gossos Txakurrik ez Cans non


No planchas de surf No surf boards Keine Surf-Bretter Planches de surf
interdites
No realizar grabaciones No video recording Nicht filmen Enregistrements vido
de vdeo interdits
No sentarse en el Do not sit on the Nicht auf den Handlauf Interdiction de s'assoir
pasamanos handrails setzen sur les mains courantes
No sentarse en los Do not sit on the steps Nicht auf die Interdiction de s'assoir
escalones Treppenstufen setzen sur les marches
No sentarse en los Do not sit on the luggage Nicht auf die Interdiction de s'assoir
hipdromos belts Gepckbnder setzen sur les tapis roulants
No sillas de ruedas No wheelchairs Keine Rollsthle Fauteuils roulants

interdits
No sillas de seguridad No baby chairs Keine Kindersitze Siges de scurit enfants
interdits
No trineos No sledges Keine Schlitten Luges interdites
O
Objetos a declarar Goods to declare Zu verzollen Objets dclarer
Objetos encontrados Lost & found Fundsachen Objets trouvs

Objetos frgiles Fragile objects Zerbrechlichen Objets fragiles
Gegenstnde
Observaciones Remarks Anmerkungen Observations
Oficina de atencin al Passenger attention Fluggastbetreuung Bureau d'aide au passager
pasajero
Oficina de exportacin Export formalities Exportformalitten Bureau d'exportation
Oficina devolucin del VAT office Rckerstattung MwSt. Bureau remboursement
IVA TVA
Oficinas Aduana Customs offices Zollbros Bureaux de douane
Oficinas Aeropuerto Airport offices Flughafenbros Bureaux aroport
Oratorio Oratory Kapelle Lieu de prire
P
Papelera Stationer's Papierkorb Corbeille papier
Pasaporte electrnico Electronic passport Elektronischer Reisepass Passeport lectronique
Peluquera Hairdresser's Friseur Salon de coiffure
Planchas de surf Surf boards Surf-Bretter Planches de surf
Plaza reservada Reserved parking Reservierter Parkplatz Place rserve

No planxes de surf No planxes de surf Surf-taularik ez Tboas de surf non
No feu gravacions de No feu gravacions de Ez grabatu ezer bideoz Prohibido facer

vdeo vdeo gravacins de vdeo
No us assegueu al No us assegueu al Ez eseri eskubandan Prohibido sentar no
passam passam pasamns
No us assegueu als No us assegueu als Ez eseri eskailera- Prohibido sentar nos
esglaons graons mailetan chanzos da escaleira
No us assegueu a les No us assegueu a les Ez eseri ekipajea Prohibido sentar nas
cintes de recollida cintes transportadores jasotzeko zintan cintas transportadoras
d'equipatge de equipaxe
No cadires de rodes No cadires de rodes Gurpildun aulkirik ez Cadeiras de rodas non
No cadires de seguretat No cadires de seguretat Haurrentzako Cadeiras de seguridade

segurtasun-aulkirik ez non
No trineus No trineus Lerarik ez Zorras non
Objectes per a declarar Objectes per a declarar Galdu eta jasotakoak Obxectos que se han
declarar
Objectes trobats Objectes trobats Aurkitutako objektuak Obxectos atopados
Objectes frgils Objectes frgils Objektu hauskorrik Obxectos frxiles
Observacions Observacions Oharrak Observacins

Oficina d'atenci al Oficina d'atenci al Bidaiariei arreta Oficina de atencin ao
passatger passatger eskaintzeko bulegoa pasaxeiro
Oficina d'exportaci Oficina d'exportaci Exportazio-bulegoa Oficina de exportacin
Oficina devoluci de Oficina devoluci de BEZa itzultzeko bulegoa Oficina de devolucin
l'IVA l'IVA do IVE
Oficines Duana Oficines Duana Aduanako bulegoak Oficinas Alfndega
Oficines Aeroport Oficines Aeroport Aireportuko bulegoak Oficinas Aeroporto
Oratori Oratori Otoizlekua Oratorio
Paperera Paperera Paperontzia Papeleira

Passaport electrnic Passaport electrnic Pasaporte elektronikoa Pasaporte electrnico
Perruqueria Perruqueria Ile-apaindegia Perruquera
Planxes de surf Planxes de surf Surf-taularik Tboas de surf
Plaa reservada Plaza reservada Erreserbatutako lekua Praza reservada


Polica Police Polizei Police
Por favor, depositen Please, return trolleys Bitte stellen Sie hier die Veuillez dposer les
aqu los carros una vez to this point after use. Gepckwagen ab. Vielen chariots ici une fois
utilizados. Gracias Thank you Dank utiliss. Merci
Preembarque Pre-boarding Vorzeitiges Check-In Prembarquement
Primeros auxilios First aid Erste Hilfe Premiers secours

Prohibido fumar No smoking Rauchen verboten Interdiction de fumer
Proteccin equipajes Baggage protection Gepckeinwicklung Filmage des bagages

Puente Areo Air shuttle Shuttle-Verkehr Pont arien
Puerta Gate Tr Porte
Puerta automtica Automatic door Automatische Tr Porte automatique
Puertas Gates Tre Portes
Puertas de embarque Boarding gates Flugsteige Tre Portes d'embarquement
Punto de encuentro Meeting point Treffpunkt Point de rencontre

Punto de encuentro "Barrier free" Treffpunkt Point de rendez-vous
"sin barreras" meeting point "Ohne Barrieren" "sans barrires"
Punto de encuentro Car park meeting point Treffpunkt Parkbereich Point de rendez-vous
aparcamiento parking
Punto de encuentro Cruise group meeting Treffpunkt Kreuzfahrt- Point de rendez-vous
cruceros point Passagiere croisires
Punto de encuentro Group meeting point Treffpunkt Gruppen Point de rendez-vous
grupos groupes
Punto de encuentro Unaccompanied minors Treffpunkt alleinreisende Point de rendez-
menores sin meeting point Kinder vous mineurs non
acompaante accompagns
Punto de encuentro Reserved taxi meeting Treffpunkt vorbestellte Point de rendez-vous
taxis precontratados point Taxis taxis rservs
Q
Quiosco Newsagent's Kiosk Kiosque journaux
R
Reciclaje de envases Light packs Altkunststoffe Recyclage des rcipients
ligeros lgers
Reciclaje de materia Organic material Biomll Recyclage matire
orgnica organique

Policia Policia Polizia Polica
Si us plau, dipositeu aqu Per favor, dipositeu Orgak erabili ondoren, Depositen aqu os carros
els carretons desprs ac els carros desprs utzi hemen. Mila esker. unha vez usados. Grazas
d'utilitzar-los. Grcies d'utilitzar-los. Grcies
Preembarcament Preembarcament Hegazkinera igo Preembarque
aurrekoa
Primers auxilis Primers auxilis Lehen laguntzak Primeiros auxilios
Prohibit fumar Prohibit fumar Debekatuta dago Prohibido fumar
erretzea
Protecci equipatges Protecci equipatges Ekipajeentzako babesa Proteccin de equipaxes
Pont Aeri Puente Aeri Airezubia Ponte Area
Porta Porta Atea Porta
Porta automtica Porta automtica Ate automatikoa Porta automtica
Portes Portes Ateak Portas
Portes d'embarcament Portes dembarque Hegazkinera igotzeko Portas de embarque
ateak
Punt de trobada Punt de trobada Topalekua Punto de encontro
Punt de trobada Punt de trobada Elkargunea, Punto de encontro
"sense barreres" "sense barreres" oztoporik gabe "sen barreiras"
Punt de trobada Punt de trobada Elkargunea, aparkalekua Punto de encontro do
aparcament aparcament aparcadoiro
Punt de trobada creuers Punt de trobada creuers Elkargunea, itsas-bidaia Punto de encontro para
cruceiros
Punt de trobada grups Punt de trobada grups Elkargunea oztoporik Punto de encontro para
gabe grupos
Punt de trobada menors Punt de trobada menors Elkargunea, Punto de encontro
sense acompanyant sense acompanyant laguntzailerik gabeko para menores sen
adingabeak acompaante
Punt de trobada taxis Punt de trobada taxis Elkargunea, aurretik Punto de encontro para
precontractats precontractats kontratatutako taxiak taxis precontratados
Quiosc Quiosc Kioskoa Quiosco
Reciclatge d'envasos Reciclatge d'envasos Birziklapena: ontzi Reciclaxe de envases

lleugers lleugers arinak lixeiros
Reciclatge de matria Reciclatge de matria Birziklapena: materia Reciclaxe de materia
orgnica orgnica organikoa orgnica


Reciclaje de papel Paper and cardboard Altpapier Recyclage papier
y cartn et carton
Reciclaje de vidrio Glass Altglas Recyclage verre
Recogida carros Luggage trolley collection Gepckwagen Ramassage des chariots
portaequipajes bagages
Recogida equipajes / Baggage claim / Baggage Gepckausgabe / Gepck Retrait bagages / Bagages
Equipajes
Recogida equipajes Baggage claim between Gepckrckgabe Reprise des bagages entre
entre cintas 00 y 00 belts 00 and 00 zwischen Band 00 und 00 tapis roulants 00 et 00
Recogida vehculos de Collection of car-hire Abholung Mietwagen Retrait vhicules
alquiler vehicles de location
Recoja el coche Car collection Holen Sie Ihr Auto ab Retirez la voiture
Recoja el tique Collect ticket Ticket nehmen Retirez le ticket
Recuerde efectuar Remember to make Vor Abholung Ihres Veuillez payer avant de
el pago antes de retirar payment before taking Wagens bitte erst zahlen retirer le vhicule
el vehculo vehicle
Recuerde que est Remember that smoking Rauchen verboten N'oubliez pas qu'il est
prohibido fumar is forbidden interdit de fumer
Reserva de hotel Hotel reservations Hotelreservierung Rservation d'htel
Restaurante / Restaurant / self-service Restaurant / Restaurant / self-service
autoservicio Selbstbedienung
S
Sala Lounge Saal Salle
Sala de espera Waiting room Wartehalle Salle d'attente
Sala de exposiciones Exhibition hall Ausstellungssaal Salle d'exposition
Sala de lactancia Mother & Baby room Stillraum Salle d'allaitement
Sala de llegadas Arrivals hall Ankunftshalle Salle d'arrive
Sala de prensa Press room Presshalle Salle de presse
Sala VIP VIP room VIP-Raum Salle VIP
Salas Lounges Sle Salles
Salida Exit Ausgang Sortie
Salida de emergencia Emergency exit Notausgang Sortie de secours
Salidas Departures Abflug Dparts
Salidas Interinsulares Inter-island departures Abflug Inselverkehr Dparts interinsulaires
Salidas no UE Non EU departures Abflug Nicht-EU-Lnder Dparts non UE
Salidas UE EU departures Abflug EU-Lnder Dparts UE
Saln de actos Conference room Auditorium Salle de confrence

Reciclatge de paper Reciclatge de paper Birziklapena: papera Reciclaxe de papel
i cartr i cart eta kartoia e cartn
Reciclatge de vidre Reciclatge de vidre Birziklapena: beira Reciclaxe de vidro
Recollida carretons Recollida carros Ekipajearentzako orgak Recollida de carros
portaequipatges portaequipatges jasotzeko tokia portaequipaxes
Recollida d'equipatges / Arreplegada equipatges Ekipajeen jasolekua / Recollida equipaxes /
Equipatges / Equipatges Ekipajeak Equipaxes
Recollida equipatges Recollida equipatges Ekipajeak jasotzeko: 00- Recollida de equipaxes
entre cintes 00 i 00 entre cintes 00 i 00 00 zintzak entre as cintas 00 e 00
Recollida vehicles de Arreplegada vehicles de Alogerako ibilgailuen Recollida de vehculos
lloguer lloguer bilketa de aluguer
Recolliu el cotxe Arreplegue el cotxe Hartu kotxea Recolla o coche
Recolliu el tiquet Arreplegue el tiquet Hartu txartela Recolla o tique
Recordeu efectuar el Recorde efectuar el Gogoan izan: ibilgailua Lembre efectua-lo
pagament abans de pagament abans de jaso aurretik, ordain pagamento antes de
retirar el vehicle retirar el vehicle ezazu retira-lo vehculo
Recordeu que s Recordeu que est Gogoratu erretzea Lembre que est
prohibit de fumar prohibit fumar debekatuta dagoela prohibido fumar
Reserva d'hotel Reserva d'hotel Hotel-erreserbak Reserva de hotel
Restaurant / autoservei Restaurant / autoservei Jatetxea/autozerbitzua Restaurante/
autoservizo
Sala Sala Aretoa Sala

Sala d'espera Sala d'espera Itxarongela Sala de espera
Sala dexposicions Sala dexposicions Erakusketa aretoa Sala de exposicins
Sala de lactncia Sala de lactncia Edoskitzeko gela Sala de lactancia
Sala darribades Sala darribades Helduera-gela Sala de chegadas
Sala de premsa Sala de premsa Prentsagela Sala de prensa
Sala VIP Sala VIP VIP gela Sala VIP
Sales Sales Aretoak Salas
Sortida Eixida Irteera Sada
Sortida d'emergncia Eixida demergncia Larrialdiko irteera Sada de emerxencia
Sortides Eixides Abiadak Sadas
Sortides Interinsulars Eixides interinsulars Irla arteko abiadak Sadas Interinsulares
Sortides no UE Eixides no UE EBtik kanporako abiadak Sadas non UE
Sortides UE Eixides UE EBrako abiadak Sadas UE
Sal dactes Sal dactes Areto nagusia Saln de actos


Servicio de intrprete Sign language Dolmetscher fr Service d'interprte de
de lengua de signos interpretation service Zeichensprache langage des signes
Sillas de ruedas Wheelchairs Rollsthle Fauteuils roulants
Sillas de seguridad Baby chairs Kindersitze Siges de scurit enfants
"Sin barreras" "Barrier-free" "Ohne Barrieren" "Sans barrires"

Sin salida No exit Kein Ausgang Sans issue
Slo con tarjeta de Only with boarding card Nur mit Bordkarte Seulement avec la carte
embarque dembarquement
Slo equipajes Puente Only Shuttle Service Nur Puente-Areo- Bagages pont arien
Areo baggage Gepck seulement
Slo bajada de pasajeros Dropping off point only Nur zum Aussteigen Descente de passagers
seulement
Slo pasajeros con Only passengers with Nur Passagiere mit Passagers munis de la
tarjeta de embarque boarding card Bordkarte carte dembarquement
seulement
Slo personal Authorized personnel Nur Personal mit Personnel autoris
autorizado only Genehmigung seulement
Slo vehculos Authorized vehicles only Nur Fahrzeuge mit Vhicules autoriss
autorizados Genehmigung
T
Tarjeta de embarque Mobile phone boarding Bordkarte aufs Handy Carte d'embarquement
mvil card sur tlphone portable
Taxi Taxi Taxi Taxi
Telfono adaptado Adapted telephone Behindertengerechtes Tlphone adapt
Telefon
Temperatura mxima Maximum temperature Hchsttemperatur Temprature maximale

Temperatura mnima Minimum temperature Tiefsttemperatur Temprature minimale
Terminal Terminal Terminal Terminal
Terminal de carga Cargo terminal Frachtgut-Terminal Terminal de chargement
Terminales Terminals Terminals Terminaux
Terraza Terrace Terrasse Terrasse
Tienda sin impuestos Duty-free shop Duty-Free-Shop Boutique en dtaxe
Tiendas del Aeropuerto Airport shops Flughafenlden Boutiques de l'aroport
Todos los pasaportes All passports Alle Reisepsse Tous les passeports
Tour Operadores Tour operators Tour-Operators Voyagistes

Servei d'intrpret de Servei d'intrpret de Keinu-hizkuntzako Servizo de intrprete de
llengua de signes llengua de signes interpretearen zerbitzua lingua de signos
Cadires de rodes Cadires de rodes Gurpildun aulkirik Cadeiras de rodas
Cadires de seguretat Cadires de seguretat Haurrentzako Cadeiras de seguridade
segurtasun-aulkirik
"Sense barreres" "Sense barreres" Oztoporik gabe "Sen barreiras"
Sense sortida Sense eixida Irteera gabe Sen sada
Noms amb targeta Noms amb targeta Ontziratze-txartelekin S con tarxeta de
dembarcament d'embarque soilik embarque
Noms equipatges Pont Noms equipatges Aire-zubiko ekipajeak S equipaxes Ponte
Aeri Puente Aeri soilik
Noms aturada de Noms aturada de Ibilgailutik jaisteko S desencoche
vehicles per baixar vehicles per baixar bakarrik
Noms passatgers amb Noms passatgers amb Ontziratze-txarteldun S pasaxeiros con
targeta dembarcament targeta dembarque bidaiariak soilik tarxeta de embarque
Noms personal Noms personal Baimendutako langileak S persoal autorizado

autoritzat autoritzat
Noms vehicles Noms vehicles Baimendutako S vehculos autorizados
autoritzats autoritzats ibilgailuak
Targeta d'embarcament Targeta d'embarcament Hegazkineratzeko Tarxeta de embarque no

mbil mbil txartela mugikorrean telfono mbil
Taxi Taxi Taxia Taxi
Telfon adaptat Telfon adaptat Mugikortasun murriztua Telfono adaptado
dutenei egokitutako
telefonoa
Temperatura mxima Temperatura mxima Gehienezko tenperatura Temperatura mxima
Temperatura mnima Temperatura mnima Gutxieneko tenperatura Temperatura mnima
Terminal Terminal Terminala Terminal
Terminal de crrega Terminal de crrega Zama-terminala Terminal de carga
Terminals Terminals Terminalak Terminais
Terrassa Terrassa Terraza Terraza
Botiga sense imposts Tenda sense impostos Zergarik gabeko denda Tenda sen impostos
Botigues de l'Aeroport Tendes de lAeroport Aireportuko dendak Tendas do Aeroporto
Tots els passaports Tots els passaports Pasaporte guztiak Todo tipo de pasaportes
Tour operadors Tour operadors Bidai antolatzaileak Tour operadores


Trineos Sledges Schlitten Luges
Tripulaciones Crews Crews quipages
V
Venta de billetes Ticket sales Tickets Vente de billets
Venta billetes avin Flight ticket sales Verkauf von Flugtickets Vente billets d'avion
Venta billetes ferrocarril Railway ticket sales Verkauf von Vente billets de train
Eisenbahntickets
Vuelo Flight Flug Vol
Vuelos Charter Charter flights Charterflge Vols charter
Vuelos Interinsulares Inter-island flights Inselverkehr Flge Vols interinsulaires
Vuelos no UE Non-EU flights Nicht-EU-Lnder Flge Vols non UE
Vuelos regionales Regional flights Regionalflge Vols rgionaux
Vuelos UE EU flights EU-Lnder Flge Vols UE
Z
Zona comercial Shopping area Geschfte Zone commerciale
Zona de descanso para Pet relief area Ruhebereich fr Zone de repos pour
mascotas All users must abide by Haustiere mascottes
Los usuarios deben animal care legislation Nutzer mssen sich Les usagers doivent
cumplir la normativa de Please, clean up after an die fr Tierhalter respecter la
tenencia de animales your pet geltenden Auflagen rglementation sur la
Por favor, recoja los Non-drinking water halten. dtention danimaux
excrementos de su Abgesetzten Kot bitte Veuillez ramasser les
mascota. beseitigen. excrments de votre
Agua no potable Kein Trinkwasser mascotte
Eau non potable
Zona habilitada para Smoking area Fr Raucher Zone habilite pour fumer
fumar eingerichteter Bereich
Zona infantil Children's playroom Kinder Zone enfants
Zona no fumadores No smoking area Nichtraucher Zone non fumeurs
Zona restringida Restricted area Beschrnkt zugnglicher Zone rserve
Bereich
Zona videovigilada Area with video- Videoberwachter Zone sous surveillance
surveillance Bereich vido
Zona wifi Wi-fi zone WiFi-Bereich Espace Wifi

Trineus Trineus Lerarik Zorras
Tripulacions Tripulacions Tripulazioak Tripulacins
Venda de bitllets Venda de bitllets Txartel-salmenta Venda de billetes

Venda bitllets avi Venda bitllets avi Hegazkineko txartelen Venda de billetes de
salmenta avin
Venda bitllets ferrocarril Venda bitllets ferrocarril Treneko txartelen Venda de billetes de
salmenta ferrocarril
Vol Vol Hegaldia Voo
Vols Xrters Vols Xrters Charter-hegaldiak Voos Charter
Vols Interinsulars Vols Interinsulars Irla arteko hegaldiak Voos Interinsulares
Vols no UE Vols no UE EBtik kanpoko hegaldiak Voos non UE
Vols regionals Vols regionals Eskualdeko hegaldiak Voos rexionais
Vols UE Vols UE EBko hegaldiak Voos UE
Zona comercial Zona comercial Dendak Zona comercial

Zona de descans per a Zona de descans per a Animalientzako Zona de descanso para
mascotes mascotes atseden-gunea mascotas
Els usuaris han de Els usuaris han de Erabiltzaileek animaliak Os usuarios deben
complir la normativa de complir la normativa de izateari buruzko araudia cumprir a normativa de
tinena danimals tinena danimals bete behar dute posesin de animais
Si us plau, recolliu els Si us plau, recolliu els Jaso animaliaren Recolla os excrementos
excrements de la vostra excrements de la vostra gorotzak da sa mascota
mascota mascota Ez da edateko ura Auga non potable
Aigua no potable Aigua no potable
Zona habilitada per a Zona habilitada per a Erretzaileentzako Zona habilitada para
fumar fumar prestatutako eremua fumar
Zona infantil Zona infantil Haurren jolastokia Zona infantil
Zona no fumadors Zona no fumadors Ez-erretzaileen gunea Zona non fumadores
Zona restringida Zona restringida Gune mugatua Zona restrinxida
Zona videovigilada Zona videovigilada Bideoz zaindutako Zona videovixiada

gunea
Zona Wi-Fi Zona Wi-Fi Wifi-gunea Zona wifi

8.24 Espaol - Braille
Espaol Braille
A
Acceso autorizado Acceso autorizado
Acceso cerrado
de Xh a Xh Acceso cerrado de xh a xh
Acceso fuera de Acceso fuera de servicio por
servicio por obras obras
Acceso no autorizado Acceso no autorizado
Acceso para cochecitos
de beb Acceso para cochecitos de beb
Acceso para personas Acceso para personas con
con movilidad reducida
o discapacidad movilidad reducida o discapacidad
Acceso VIP Acceso VIP
Acceso restringido. Acceso restringido
Slo personal
autorizado Slo personal autorizado
Aduana Aeropuerto Aduana Aeropuerto
Agencias de viajes Agencias de viajes
Ahorro de agua Ahorro de agua
Ahorro de energa
elctrica Ahorro de energ a el ctrica
Al final de la rampa, Al final de la rampa, presionar la
presionar la barra
barra
rea comercial rurea comercial
rea de Juegos
infantiles rea de Juegos infantiles
Aseo accesible Aseo accesible
Aseos Aseos
Seoras Se oras
Caballeros Caballeros
Asistencia PMR Asistencia PMR
Autoembarque Autoembarque
Autofacturacin Autofacturacin
Aviacin General Aviacin General

8.25
Espaol Braille
Azafata virtual Azafata virtual
B
Bajo coste Bajo coste
Banco Banco
Bus Bus
Bus 24h Bus 24h
Bus grupos Bus grupos
Bus hotel Bus hotel
Bus metropolitano Bus metropolitano
Bus municipal Bus municipal
Bus trnsito Bus tr nsito
Buzn Buzn
C
Caja en planta... Caja en planta
Cajero automtico Cajero autom tico
Cambio Cambio
Capilla Capilla
Carga mxima Carga m xima
Carros portaequipajes Carros portaequipajes
Centro de negocios Centro de negocios
Cinta Cinta
Ciudadanos
no UE/EEE/CH Ciudadanos no UE/EEE/CH
Ciudadanos
UE/EEE/CH Ciudadanos UE/EEE/CH
Compaas areas Compa as areas
Condiciones de uso de Condiciones de uso de carros
carros portaequipajes portaequipajes
Conexin a Internet Conexin a Internet
Conexin puertas Conexin puertas

Espaol Braille
Conexin vuelos Conexin vuelos
Conexiones rpidas Conexiones r pidas
Conexiones
a pases no UE Conexiones a pa ses no UE
Conexiones
a pases UE Conexiones a pa ses UE
Conexiones
inferiores a 30 Conexiones inferiores a 30
Consigna Consigna
Control de equipajes Control de equipajes
Control de frontera Control de frontera
Control de pasaportes Control de pasaportes
Control de polica Control de polic a
Control de seguridad Control de seguridad
Control tarjeta
de embarque Control tarjeta de embarque
Depositen aqu los
carros Depositen aqu los carros
Correo Correo
D
Desconecte su telfono
mvil Desconecte su telfono mvil
Destino Destino
Devolucin carros Devolucin carros
portaequipajes portaequipajes
Duchas Duchas
Durante el trayecto, no Durante el trayecto, no presionar
presionar la barra la barra
E
Entrada por la puerta Entrada por la puerta
Estanco Estanco
Entrada Entrada

8.27
Espaol Braille
Equipajes compaas
espaolas Equipajes compa as espa olas
Equipajes especiales Equipajes especiales
Equipajes etiqueta
verde Equipajes etiqueta verde
Equipajes encontrados Equipajes encontrados
Equipajes
interinsulares Equipajes interinsulares
Equipajes no UE Equipajes no UE
Equipajes Puente Areo Equipajes Puente A reo
Equipajes UE Equipajes UE
Espere su turno Espere su turno
Express Express
F
Facturacin Facturacin
Farmacia Farmacia
Ferrocarril Ferrocarril
G
Grifo automtico Grifo autom tico
Guardia Civil Guardia Civil
H
Helipuerto Helipuerto
Higiene infantil Higiene infantil
Hora Hora
Humedad Humedad
I
Informacin Informacin
Informacin
Aeropuerto Informacin Aeropuerto
Informacin trnsitos Informacin tr nsitos
Informacin turstica Informacin tur stica
Espaol Braille
Introduzca el tique Introduzca el tique
L
Larga estancia Larga estancia
Llegadas Llegadas
Llegadas interinsulares Llegadas interinsulares
Llegadas no UE Llegadas no UE
Llegadas UE Llegadas UE
Locutorio Locutorio
M
Mquina expendedora M quina expendedora
Mercancas Mercanc as
Metro Metro
Moneda fraccionaria Moneda fraccionaria
Mostrador de Mostrador de facturacin
facturacin adaptado adaptado
Mostradores Mostradores
Muestre su tarjeta
de embarque Muestre su tarjeta de embarque
N
Nada que declarar Nada que declarar
Nios solos no Ni os solos no
No amontonar
el equipaje No amontonar el equipaje
No armas de fuego No armas de fuego
No bicicletas No bicicletas
No carros
portaequipajes No carros portaequipajes
No carros No carros portaequipajes en la
portaequipajes en la
escalera escalera
No cochecitos de beb No cochecitos de beb

8.29
Espaol Braille
No conectar el telfono
mvil No conectar el telfono mvil
No empujar la puerta No empujar la puerta
No esqus y bastones No esqu s y bastones
No instrumentos
musicales No instrumentos musicales
No introducir el pie en No introducir el pie en los
los laterales laterales
No introducir el pie No introducir el pie entre
entre escalones escalones
No montar personas No montar personas en los carros
en los carros
portaequipajes portaequipajes
No objetos frgiles No objetos fr giles
No obstruir el cierre No obstruir el cierre
No pasar No pasar
No perros No perros
No planchas de surf No planchas de surf
No sentarse en los
pasamanos No sentarse en los pasamanos
No sentarse en los
escalones No sentarse en los escalones
No sentarse en los
hipdromos No sentarse en los hipdromos
No sillas de ruedas No sillas de ruedas
No sillas de seguridad No sillas de seguridad
No trineos No trineos
O
Objetos a declarar Objetos a declarar
Objetos encontrados Objetos encontrados
Observaciones Observaciones
Oficina de atencin
al pasajero Oficina de atencin al pasajero
Oficina de exportacin Oficina de exportacin

Espaol Braille
Oficina de devolucin
del IVA Oficina de devolucin del IVA
Oficinas Aduana Oficinas Aduana
Oficinas Aeropuerto Oficinas Aeropuerto
Oratorio Oratorio
P
Papelera Papelera
Peluquera Peluquer a
Pasaporte electrnico Pasaporte electrnico
Plaza reservada Plaza reservada
Polica Polic a
Preembarque Preembarque
Primeros auxilios Primeros auxilios
Prohibido fumar Prohibido fumar
Proteccin equipajes Proteccin equipajes
Puente Areo Puente A reo
Puerta Puerta
Puerta automtica Puerta autom tica
Puertas Puertas
Puertas de embarque Puertas de embarque
Punto de encuentro Punto de encuentro
Punto de encuentro
sin barreras Punto de encuentro sin barreras
Punto de encuentro
aparcamiento Punto de encuentro aparcamiento
Punto de encuentro
cruceros Punto de encuentro cruceros
Punto de encuentro
grupos Punto de encuentro grupos
Punto de encuentro Punto de encuentro menores sin
menores sin
acompaante acompa ante

8.31
Espaol Braille
Punto de encuentro Punto de encuentro taxis

taxis precontratados precontratados
Q
Quiosco Quiosco
R
Reciclaje de envases
ligeros Reciclaje de envases ligeros
Reciclaje de materia
orgnica Reciclaje de materia org nica
Reciclaje de papel
y cartn Reciclaje de papel y cartn
Reciclaje de vidrio Reciclaje de vidrio
Recogida equipajes Recogida equipajes
Recogida equipajes Recogida equipajes entre cintas
entre cintas 00 y 00 00 y 00
Recuerde que est
prohibido fumar Recuerde que est prohibido fumar
Reserva de hotel Reserva de hotel / restaurante /
/ restaurante /
autoservicio autoservicio
S
Sala Sala
Sala de espera Sala de espera
Sala de exposiciones Sala de exposiciones
Sala de lactancia Sala de lactancia
Sala de llegadas Sala de llegadas
Sala de prensa Sala de prensa
Sala VIP Sala VIP
Salas Salas
Salida Salida
Salida de emergencia Salida de emergencia
Salidas Salidas

Espaol Braille
Salidas interinsulares Salidas interinsulares
Salidas no UE Salidas no UE
Salidas UE Salidas UE
Saln de actos Saln de actos
Servicio de intrprete Servicio de int rprete de lengua
de lengua de signos de signos
sin barreras sin barreras
Sin salida Sin salida
Slo bajada de
pasajeros Slo bajada de pasajeros
Slo con tarjeta
de embarque Slo con tarjeta de embarque
Slo equipajes
Puente Areo Slo equipajes Puente Areo
Slo pasajeros con Slo pasajeros con tarjeta de
tarjeta de embarque embarque
Slo personal
autorizado Slo personal autorizado
Slo vehculos
autorizados Slo veh culos autorizados
T
Taxi Taxi
Telfono adaptado Telfono adaptado
Terminal Terminal
Terminales Terminales
Terraza Terraza
Tienda sin impuestos Tienda sin impuestos
Tiendas del Aeropuerto Tiendas del Aeropuerto

8.33
Espaol Braille
Todos los pasaportes Todos los pasaportes
Tour operadores Tour operadores
Tripulaciones Tripulaciones
V
Venta de billetes Venta de billetes
Venta billetes avin Venta billetes avin
Venta billetes
ferrocarril Venta billetes ferrocarril
Vuelo Vuelo
Vuelos chrter Vuelos ch rter
Vuelos interinsulares Vuelos interinsulares
Vuelos no UE Vuelos no UE
Vuelos regionales Vuelos regionales
Vuelos UE Vuelos UE
Z
Zona comercial Zona comercial
Zona de descanso para Zona de descanso para mascotas
mascotas
Los usuarios deben Los usuarios deben cumplir la
cumplir la normativa de normativa de tenencia de animales.
tenencia de animales.
Por favor, recoja los Por favor, recoja los excrementos
excrementos de su
mascota.
de su mascota.
Agua no potable Agua no potable
Zona infantil Zona infantil
Zona restringida Zona restringida
Zona videovigilada Zona videovigilada
Zona wifi Zona wifi

Manual Senalizacion Aena Aeropuertos 2012 PDF

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Manual normativo

0 MNSAE 2011 Intro.indd 2 29/06/12 13:43

El objetivo de este manual es ofrecer una herramienta, fundamen-

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

El apartado 2, Criterios generales, establece los criterios generales

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5. Servicio sin barreras

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Los mbitos, zonas y flujos que contempla el manual son:

Aparcamientos Accesos, salidas y circulaciones interiores, tanto para conductores

Dependencias administrativas Edificios y recintos ocupados por la administracin aeroportuaria y

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

n Viales n Salas de recogida de Flujo Salida de vuelos

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Es el conjunto de informaciones y mensajes visuales

Prohibido realizar fotografas o

Por motivos de seguridad, les informamos

el Programa Nacional de Seguridad para la Aviacin

Sealizacin del servicio sin barreras

Es el conjunto de elementos de informacin y

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Sealizacin de evacuacin, emergencia

Es el conjunto de seales que en cualquier mbito

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

El diagrama indica, de forma muy El nmero, secuencia, formato y

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Opcin fondo azul 1 Seales de bienvenida en

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

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El diagrama indica, de forma El nmero, secuencia, formato y

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

1. Planteamiento general A4.indd 18 29/06/12 12:50

4 Identificacin de zonas y 9 Identificacin de plazas reser-

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

Introduce ticket Introduce ticket

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

El diagrama indica, de forma

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1 Identificacin de puertas y 6 Identificacin de paradas de 11 Sealizacin de

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1 Identificacin de puertas y 9 Ceniceros.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1 Direccionamiento a factu- 13 Sealizacin de evacuacin,

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

1 Direccionamiento a factu- 13 Sealizacin de evacuacin,

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

2a Identificacin del mostrador. 12 Carteles de seguridad aero-

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

5 Direccionamiento al exterior 9 Punto de encuentro.

Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos 2012

3 Direccionamiento a otras 12 Sealizacin de seguridad

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

El nmero, secuencia, formato y 3 Zona restringida de seguridad. 10 Identificacin de paso para

2012 Manual normativo de sealizacin aeroportuaria. Aena Aeropuertos

En el dispositivo de informacin 2a Informativo de control de 2e Normativa de control de