Hoy en da, el mundo es cada vez ms pequeo debido a la globalizacin, los grandes

avances en la tecnologa y los sistemas de informacin, la esencia de la competencia es

la competencia de talento que poseen las organizaciones en la actualidad. Estos
cambios han conllevado una profunda revisin de la importancia de los recursos
humanos para las empresas. Es decir, el factor capital humano o los recursos humanos,
Se est convirtiendo en clave en las organizaciones para alcanzar sus objetivos
estratgicos. Las personas son consideradas la fuente ms importante de ventaja
competitiva de la empresa, y su gestin se considera una inversin fundamental para
su futuro. Por lo tanto, la direccin de recursos humanos determina cada vez en mayor
medida el resultado de las organizaciones y se ha convertido en el ncleo de la
direccin de las organizaciones de hoy.

El recurso ms importante para el funcionamiento de cualquier tipo de organizacin es

el talento humano. Si el elemento humano est dispuesto a proporcionar su esfuerzo,
la organizacin marchar, de lo contrario se detendr. La teora del capital humano,
como una nueva forma de entender el factor trabajo, se desarroll a partir de las
aportaciones ya que el capital humano es el conjunto de las capacidades productivas
que un individuo adquiere por acumulacin de conocimientos, experiencias y
habilidades.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Las empresas estn integradas por personas que son las que llevarn a cabo los
logros o por lo contrario, el fracaso del negocio de la organizacin. La direccin de
recursos humanos es el proceso en que los empresarios encuentran los empleados
adecuados para cada puesto de trabajo, los trabajadores adquieren la formacin
suficiente para desempear las tareas de manera eficiente para alcanzar los fines de la
empresa. La gestin de recursos humanos se incluye tambin las actividades para
conseguir el mximo nivel de la satisfaccin y la eficiencia de los trabajadores, y lo ms
importante, la compensacin a sus servicios para optimizar la rentabilidad del negocio
a travs de desempeo de los empleados.

1. Aumento de la competencia y por lo tanto de la necesidad de ser

competitivo

El mundo est convirtindose en un mercado nico y, en consecuencia, la

competencia est hacindose cada vez ms intensa. La capacidad para
competir se basa cada vez ms de las cuales es la gestin de recursos
humanos. La empresa excelente en el futuro ser aquella que pueda atraer,
retener y motivar a los empleados con talento, potenciando el desarrollo de
capacidades y habilidades.

2. El costo de los recursos humanos

En la gestin supone una gran parte del costo de la empresa. Pero la

compensacin no es la nica cuestin que incide en los costos. La direccin
eficiente de los recursos humanos puede disminuir los costos mediante la
reduccin de los accidentes laborales, reduciendo el absentismo laboral, la
tasa de error, etc. En definitiva, una correcta gestin de los recursos
humanos de las organizaciones tiene efectos significativos sobre los costes de
la empresa y por tanto en los resultados de la empresa.

3. La crisis de la productividad

Son muchos los factores que inciden en la productividad, tales como la

tecnologa, estructura organizativa, diseo del trabajo, etc., la gestin de los
recursos humanos surge como uno de los instrumentos mediante los cuales
incidir en la eficiencia de las actividades. La eficiencia en el trabajo no slo
depende del mayor o menor el empeo del empleado, sino tambin de sus
capacidades, habilidades, experiencias, etc.
 OBJETIVOS

El objetivo de la direccin de los recursos humanos es mejorar el rendimiento de

trabajo, ofrecer bienestar a los empleados y explicar claramente las tareas a desempeadas,
los objetivos de la direccin de recursos humanos se pueden clasificar en tres categoras:
explcitos, implcitos y a largo plazo, los cuales se exponen a continuacin.

1. Objetivos explcitos

Atraer candidatos potencialmente calificados.

Retener a los empleados deseables.

Motivar a los trabajadores para que estos adquieran un compromiso con la

empresa y se impliquen en ella.

Ayudar a los empleados a desarrollarse dentro de la empresa.

En general cuando se logran estos objetivos explcitos se logra resultados

positivos para la empresa.

2. Objetivos implcitos:

Productividad

El incremento de la productividad constituye un objetivo ms importante

para cualquier empresa. A travs de la gestin eficiente de los recursos
humanos pueden desarrollarse un conjunto de acciones destinadas al
incremento de la productividad laboral.

Calidad de vida en el trabajo

Actualmente la tendencia es buscar que los empleados incrementen su

nivel de compromiso con la actividad que desarrollan dentro de la empresa.
Son muchos los empleados que desean poder ejercer un control personal
sobre su trabajo y tener la oportunidad de contribuir con mayores logros a la
empresa. En consecuencia existe un nmero cada vez creciente de empresas
que estn convencidas de que el hecho de dar oportunidades a los empleados
para cubrir estas nuevas aspiraciones y expectativas har que estos se sientan
ms satisfechos, incrementando su calidad de vida en el trabajo.
 Cumplimiento de la normativa

Las organizaciones deben acatar leyes, normas, arbitrajes y decisiones de los

tribunales. Esta legislacin afecta a todas las funciones y actividades de la
gestin de los recursos humanos. El director de recursos humanos debe
conocer o al menos disponer de asesoramiento en las leyes y normativas que
afectan a sus actividades y decisiones sobre seleccin, retribuciones y
seguridad en el trabajo y relaciones laborales.

3. Objetivos a largo plazo

Se refieren a la rentabilidad y competitividad, al incremento de valor de la

empresa y en definitiva a una mejora de la eficiencia y eficacia de la organizacin. La
direccin de los recursos humanos tiene influencia significativa en los resultados
finales de la empresa a travs de las contribuciones al logro de los objetivos explcitos
como los implcitos.

FUNCIONES BSICAS DE LA DIRECCIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. Planificacin de los recursos humanos

Se trata del proceso de elaborar e implantar planes y programas para asegurarse

de que hay disponibles el nmero y tipo de personas apropiados, en cada uno de los
momentos para el que se realiza la planificacin, para satisfacer las necesidades de la
organizacin. En general, contiene cuatro etapas de la planificacin de los recursos
humanos:
- Recopilacin y anlisis de la informacin
- El establecimiento de objetivos y polticas de gestin de personas
- La programacin de los recursos humanos
- El control y la evaluacin de la planificacin

2. Diseo de los puestos de trabajo

Es la especificacin de los requisitos del puesto de trabajo y la definicin del

contenido concreto de cada puesto de trabajo, de las actividades que se efectan y de
la relaciones con los dems puestos con objetivo de definir los requerimientos de su
ocupante.
3. Reclutamiento

Este proceso detecta dnde debe dirigirse la empresa para adquirir los recursos
humanos que necesita. La decisin de buscar fuera de la organizacin, mercado de
trabajo externo y reclutamiento externo, o dentro de ella, mercado de trabajo interno
y reclutamiento interno. El reclutamiento determina el xito de las futuras actividades
que realice la organizacin.

4. Seleccin del personal

Es el paso que sigue al reclutamiento. La seleccin es el proceso que va a permitir

encontrar a las personas ms adecuadas para desempear determinados puestos de
trabajo. En otras palabras, la seleccin busca entre los candidatos reclutados a los
ms adecuados para los puestos disponibles con la intencin de mantener o
aumentar la eficiencia y el desempeo del personal, as como la eficacia de la
organizacin.

5. Formacin y capacitacin profesional del personal

Consiste en un conjunto de actividades cuyo propsito es mejorar su rendimiento

presente o futuro, aumentando su capacidad a travs de la modificacin y
potenciacin de sus conocimientos, habilidades y actitudes. Que permite al personal
de la empresa adaptarse a los puestos y funciones, as como a los avances
tecnolgicos. Sus objetivos se dirigen al corto plazo, y buscan proporcionar los
elementos esenciales para el ejercicio de un puesto.

6. Evaluacin del desempeo

La evaluacin del desempeo es una apreciacin sistemtica de cmo se

desempea una persona en su puesto y de su potencial de desarrollo. Es un proceso
para estimular o juzgar el valor, excelencia y cualidades de una persona.

7. Sistema de retribucin de la empresa

La retribucin total de una persona est formada por dos partes: la retribucin
directa, normalmente de carcter monetario, y la retribucin indirecta, vinculada a
servicios o beneficios recibidos por el empleado, como los seguros mdicos,
retribucin de vivienda, etc. Toda la retribucin debe atraer potenciales candidatos,
retener a los buenos empleados y servir de elemento motivador.
 DESAFOS QUE AFRONTA LA DIRECCIN DE RECURSOS HUMANO

LA MOVILIDAD DE EMPLEADOS

Actualmente hay ms movilidad de empleados en las empresas de todo el

mundo, se rota por causas que las empresas no pueden controlar, los mismos
empleados no se mantienen leales a las empresas por la competencia que existe. Esto
hace que las empresas estn en constante bsqueda empleados ms competentes y
capacitados tratando de identificar qu es lo que les mantiene motivados.

EL DESAFO DE LA TICA

La tica es un componente bsico del liderazgo, ya que permite, que todas las
personas confen en las decisiones tomadas por quien lo ejerce, por tanto, es necesario
que se perciba la tica a lo largo de toda la empresa. Las normas ticas no son las
normas funcionales que sealan cul es el camino para lograr unos resultados, ni
tampoco las normas jurdicas establecidas por ley. Las normas ticas son una gua para
el bien, que se imponen imperativamente a la conciencia como un deber que hay que
cumplir, como seala Uriarte (1991).

EL DESAFO DE LA DIVERSIDAD CULTURAL

Por causa de la globalizacin econmica y los avances en las tecnologas de la

informacin y comunicacin, las empresas cuentan con personas de diferentes
nacionalidades, formacin, experiencias y personalidades. Ser as ms difcil para una
organizacin identificar claramente su cultura, transmitirla a sus empleados y asegurar
la flexibilidad de la poltica de recursos humanos, a la vez que aumenta la dificultad de
la gestin de recursos humanos. El desafo de generar un conocimiento comn y
compartido es mucho mayor cuando la diversidad cultural es grande.
ATRAER EL TALENTO

Otro de los desafos ms importantes que afronta la gestin de recursos

humanos es atraer y mantener los trabajadores cualificados, debido a la compleja
competencia global, cada vez ms consciente de que configurar una plantilla con los
mejores talentos humanos es la principal garanta de xito.