Boletim Tcnico

Avaliao de Desempenho por Competncias

Produto : Totvs Gesto de Pessoas Verso 12.1.1

Processo : Avaliaes de Desempenho
Subprocesso : Avaliaes de Desempenho
Data da
: 19/09/14
publicao

A Avaliao de Desempenho (AD) uma ferramenta de gesto na qual possvel analisar e identificar os potenciais dos
funcionrios, melhorar o desempenho das equipes e a relao entre funcionrios e seus superiores. Alm de estimular a autonomia
e responsabilidade pela excelncia dos resultados pessoais e da empresa.
A utilizao da Avaliao de Desempenho possvel atravs do mapeamento das competncias exigidas e desejadas pela empresa,
atravs da Definio por Competncias
(http://wikihelp.totvs.com.br:1210/WikiHelp/RHU/RHU.Defini%C3%A7%C3%A3oporCompet%C3%AAncias.aspx ).
A partir do resultado da Avaliao de Desempenho, so identificadas se as competncias comportamentais e tcnicas esto
adequadas, se precisam ser aperfeioadas, ou at mesmo desenvolvidas.

Desenvolvimento/Procedimento

1 Cadastro
Acessar Acompanhamento | Avaliao de Desempenho, para incluir uma nova Avaliao de Desempenho.

1.1 - Identificao
Cd. Avaliao: ser definido o cdigo de identificao da Avaliao de Desempenho.

Nome: ser definido o nome da Avaliao de Desempenho.

Data de Abertura: por padro o sistema preenche este campo automaticamente com a data atual.

Data Fechamento: este campo ser preenchido apenas aps a finalizao da Avaliao.

Data Limiete Execuo: ser definido o limite para execuo da Avaliao.

Avaliao no configurada: at que o processo de configurao da Avaliao seja executado, o sistema apresentar a seguinte
mensagem: Para configurar a avaliao, execute o Processo de Configurao da Avaliao de Desempenho.

1.2 Resumo Configurao

Esta aba estar visvel apenas aps a configurao da Avaliao de Desempenho.
Ser possvel visualizar um resumo da configurao da Avaliao.

1.3 Itens a avaliar

Esta aba estar visvel apenas aps a configurao da Avaliao de Desempenho.
Ser possvel visualizar todos os itens a serem avaliados na Avaliao, dispostos em 3 outras abas: Competncias, Fatores
Organizacionais e Metas.

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Ttulo do documento

1.4 Visualizao
Esta aba estar visvel apenas aps a configurao da Avaliao de Desempenho.
Ser possvel visualizar toda a estrutura da Avaliao, listando os avaliadores, avaliados e todos os itens a serem avaliados.

2 Anexos
Participantes:
Exibe todos os participantes da avaliao, Avaliadores e Avaliados.

Botes:
Dados do Avaliador: selecionando um registro, e clicando neste boto o sistema ir exibir as informaes do
Avaliador.
Dados do Avaliado: selecionando um registro, e clicando neste boto o sistema ir exibir as informaes do
Avaliado.

Processos:
Inserir Participantes: Executando este processo ser possvel inserir novos participantes na Avaliao de
Desempenho. Para tal, ser necessrio informar o Avaliador, Avaliado e o Tipo de Avaliador.
Excluir Participantes: Executando este processo o sistema ir excluir da Avaliao o registro selecionado.
Substituir Avaliador: Executando este processo ser possvel substituir o avaliador do registro selecionado.

Grficos:
Aps o fechamento da Avaliao de Desempenho, ser possvel gerar grficos dos resultados.
Trs tipos de grficos sero disponibilizado:
Comparativo do Percentual de Aproveitamento;
Comparativo de Notas;
Quadrante: Percentual X Resultado.

Andamento das Avaliaes:

Exibe o andamento das avaliaes, onde possvel realizar o acompanhamento da mesma, verificando se os avaliadores j
responderam ou no as avaliaes.

Status da Avaliao:
Pendente : A avaliao ainda no foi respondida;
Conluda : A avaliao foi respondida e finalizada;
Em Andamento : A avaliao no foi totalmente respondida e ainda no foi finalizada.

Aps a execuo da Avaliao ser possvel, a partir da edio de um registro, nas abas:
Identificao: Verificar quais foram as notas obtidas e a descrio para cada item avaliado.
Respostas dos Questionrios: Verificar as respostas dos questionrios vinculados na avaliao.

Processos:
Excluir respostas da avaliao: Executando este processo ser possvel excluir todas as respostas da Avaliao
selecionada (apenas Avaliaes que ainda no foram finalizadas podem ser excludas);
Gerar Consensual: Executando este processo ser possvel gerar uma Avaliao Consensual, caso a mesma
no tenha sido gerada automaticamente (disponvel apenas para modalidade de 180);
o Copiar as respostas do avaliador: Ao selecionar esta opo o sistema gera a Avaliao Consensual com
as mesmas respostas do Avaliador.
o Finalizar automaticamente: Ao selecionar esta opo o sistema gera a Avaliao Consensual com as
mesmas respostas do Avaliador e j finaliza a mesma, no sendo possvel alterar as respostas da
Avaliao.

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Reabrir avaliao: Executando este processo ser possvel reabrir o registro selecionado, para que a avaliao
seja respondida novamente.

Questionrios:
Exibe todos os questionrio vinculados Avaliao de Desempenho.
Ser possvel informar para quais tipos de avaliadores os questionrios estaro disponveis de acordo com a modalidade da
Avaliao.

3 Processos
Processo de Configurao da Avaliao de Desempenho:
Este processo possibilita configurar toda a Avaliao de Desempenho

Modalidade da Avaliao de Desempenho: Nesta etapa o usurio definir qual a modalidade da Avaliao:
o 90 graus: Avaliadores avaliam seus Avaliados;
o 180 graus: Avaliadores avaliam seus Avaliados, e os Avaliados realizam a Autoavaliao. possvel gerar uma
Avaliao Consensual automtica ou manualmente;
o 360 graus: Avaliao feita de modo circular por todos os elementos que mantm algum tipo de interao com
o Avaliado.
Escala da Avaliao de Desempenho: Nesta etapa o usurio definir se ir utilizar a escala padro do sistema ou no,
podendo alm de alterar a escala incluir intervalos para a mesma.
Relatrio: Nesta etapa o usurio definir o relatrio que ficar disponvel no Portal para os Avaliadores.
Emails Customizados: Nesta etapa o usurio definir qual e-mail ser enviado para os participantes sobre a execuo da
avaliao e sobre a avaliao consensual.
Pesos para os itens a avaliar: Nesta etapa o usurio poder alterar os pesos dos itens avaliados.
Itens a avaliar: Nesta etapa o usurio definir os itens a serem avaliados na Avaliao de Desempenho.
Opes de Exibio no Portal: Nesta etapa o usurio definir a ordem de exibio dos itens a avaliar e se os pesos e
notas dos mesmo sero exibidos.
Avaliadores/Avaliados da Avaliao de Desempenho: Nesta etapa o usurio definir que ser o Avaliador e o
Avaliado da Avaliao de Conhecimento.
Resumo geral das configuraes da montagem da Avaliao de Desempenho: Nesta etapa o usurio visualizar antes
de executar o processo de configurao como ficou a montagem da sua Avaliao.

Enviar E-mail para os Avaliadores da AD:

Executando este processo, o sistema enviar um email para os avaliadores da Avaliao de Desempenho.

Fechar Avaliao de Desempenho:

Executando este processo, o sistema ir finalizar a Avaliao, no sendo mais possvel realizar nenhum tipo de alterao.
atravs deste processo que o sistema concede, ou no, as competncias avaliadas ao funcionrio.

Copiar Avaliao:
Executando este processo, o sistema ir criar uma nova avaliao a partir de uma j existente.
O processo copia toda a estrutura da avaliao selecionada para uma nova, solicitando que o usurio informe seu novo cdigo,
nome e a data de abertura.

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