LA MEDIACION (DEFINICIN)

Para el maestro Fernando Martn Diz mediacin es un concreto medio de solucin

alternativa de conflictos siendo un mecanismo alternativo al judicial, caracterizado
por la intervencin de una tercera persona (mediador5) cuyo objetivo es facilitar la
avenencia y solucin dialogada entre las partes enfrentadas, tratando de lograr
que stas logren una solucin satisfactoria y voluntaria al conflicto, pero nunca
ofrecindola o imponindola6 El mediador participa como un facilitador en la
resolucin de la controversia ya que es la persona que recoge inquietudes, traduce
estados de nimo y ayuda a las partes a confrontar sus pedidos con la realidad, es
decir, el mediador calma los estados de nimos exaltados, rebaja los pedidos
exagerados, explica posiciones y recibe confidencias.

CARACTERSTICAS DE LA MEDIACIN

Al mediador lo eligen las partes o un tercero, por lo que el encargo debe recaer en
una persona con dotes necesarias para hallar soluciones al problema que las
partes por iniciativa propia no estn en capacidad de brindar.

Constituye un sistema intermedio de solucin de conflictos entre la conciliacin y

arbitraje, una puja adicional que permitir a las partes inmersas hallar la solucin
que no ha sido posible materializarse.

Se caracteriza por tratar de alcanzar una aceptacin de las partes por intermedio
de la propuesta de un tercero, que solo tiene fuerza de recomendacin.

El mediador no impone nada. La presencia y labor del mediador no restringe ni

limita la iniciativa de las partes para lograr por s misma la solucin directa del
conflicto.

La mediacin no es la panacea para la resolucin de conflictos de ah que slo

constituya un complemento a la Administracin de Justicia en la solucin de
determinadas controversias o litigios.

La mediacin no pone tanto nfasis en los aspectos legales del conflicto como en
los intereses latentes de cada parte.

La mediacin se puede presentar intrajudicial o extrajudicialmente.

PRINCIPIOS DE LA MEDIACIN
Complementariedad: No debe ser un medio excluyente de la jurisdiccin sino una
opcin extrajudicial, preprocesal y alternativa.

Voluntariedad: Las partes son libres para acudir, o no, a la mediacin, as como
para desistir de ella en cualquier momento e incluso de tomar sus propias
decisiones durante la mediacin.

Neutralidad e Imparcialidad: Ser ajeno a las partes y a sus intereses, e intervenir

sin tomar partido por ninguna de ellas.
Confidencialidad: Lo actuado en la mediacin quedar reservado para las partes y
el mediador, salvo acuerdo en contrario de stas para su utilizacin posterior
(incluso en un proceso judicial).

La mediacin no es un proceso, al igual que no es una terapia, ya que mediar es

interceder, estar en medio de otros, tomar un trmino medio entre dos extremos,
por ello la mediacin es un mecanismo jurdico de solucin de conflictos en el cual
un tercero se interpone entre los contendientes procurando su reconciliacin
mediante su asistencia en la obtencin de un acuerdo a travs de un
procedimiento flexible e informal.

La mediacin es multidisciplinaria y requiere en su desarrollo de la aplicacin de

elementos no slo jurdicos, sino tambin fundamentalmente psicolgicos de ah
que dentro de las tcnicas psicolgicas de la mediacin siempre sea conveniente
contemplar la creacin de un clima positivo, la interrogacin cuidadosa, la
afirmacin para reconducir el dilogo, la direccin activa de entrevistas, la escucha
activa, la relacin positiva, la descarga de comportamientos no deseables, la
confrontacin de incoherencias, la facilitacin de informacin, tener presente
cuales son las formas o medios en que se puede aplicar la reparacin, restitucin o
rehabilitacin del dao causado.

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