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Qu es la Administracin de Riesgos? Clos

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Escrito en 05 Julio 2016.

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Para hablar de administracin de riesgos es preciso primero intentar una de nicin de RIESGO.

Riesgo se de ne como la posibilidad de que las expectativas positivas para un sistema orientado al logro de objetivos no se realicen.

En esta de nicin se encuentran los tres elementos esenciales del riesgo, como son:

La incertidumbre;
Las consecuencias indeseadas para un sistema;
El cambio en las circunstancias existentes. Si bien en algunas circunstancias el riesgo es totalmente inmanejable, por estar por
completo fuera de nuestro control; es el hecho de que algo debe cambiar antes de que ocurra un desastre lo que hace posible la
administracin de riesgos, ya que de alguna manera es posible in uenciar en aquellos factores que deben cambiar. Por ejemplo,
nada podemos hacer para evitar que ocurra un terremoto, pero si podemos levantar construcciones ms slidas y seguras frente a
la materializacin de dicho fenmeno.

Segn Peter Drucker, tratar de eliminar el riesgo en las empresas es algo intil. El riesgo es algo inherente al hecho de comprometer
recursos actuales en busca de resultados futuros. De hecho, el progreso econmico se de ne como la habilidad de tomar riesgos.

La administracin de riesgos se puede de nir entonces como el proceso de identi cacin, medida y administracin de los riesgos que
amenazan la existencia, los activos, las ganancias o al personal de una organizacin, o los servicios que sta provee.

El principal objetivo de la ciencia de la administracin de riesgos debe ser el de permitirle a la organizacin tomar los riesgos
adecuados, proveyendo el conocimiento y la comprensin de dichos riesgos, identi cando los recursos y esfuerzos necesarios para
alcanzar los resultados deseados, movilizando las energas necesarias para ello y midiendo los resultados contra las expectativas
presupuestas; adems de proveer los medios para la temprana deteccin y correccin de decisiones erradas o inadecuadas.

Tipos de Riesgos

La palabra riesgo ha sido utilizada de manera indistinta para referirse a varias situaciones diferentes. Para efectos del proceso de
administracin de riesgos es preciso diferenciar el concepto de riesgo y su de nicin bsica, del concepto de AMENAZA, la cual se
entiende como la percepcin que se tiene de un peligro.

Los riesgos se clasi can segn los diversos criterios aplicables a cada situacin.

Riesgo Subjetivo: Es la percepcin particular que una persona posee sobre un riesgo. Puede tener o no relacin directa con la
verdadera probabilidad de ocurrencia. Dicha percepcin puede verse afectada por factores como:
 La potencial severidad de sus consecuencias;
El grado de conocimiento de la persona respecto al riesgo;
La familiaridad con el riesgo
Factores sicolgicos que predisponen;
El grado de aversin al riesgo.

Riesgo aceptable: Es el nivel de riesgo subjetivo que un individuo u organizacin estn dispuestos a aceptar.

Riesgos puros: Son aquellos cuya materializacin siempre representarn una prdida, nunca una utilidad.

Riesgos especulativos: Pueden producir ganancias o prdidas. La mayora de los riesgos asumidos por las organizaciones son
especulativos.

Los principios bsicos de la administracin de estos dos tipos de riesgos son esencialmente los mismos, pero las tcnicas de
administracin de riesgos puros se han desarrollado en forma separada de las de administracin de riesgos nancieros y especulativos.
Esto re eja la tendencia de muchas empresas que encuentran operacionalmente conveniente para la administracin de cada tipo de
riesgo su manejo por diferentes reas. No obstante, la frontera entre los dos tipos de riesgos a veces no est claramente de nida. Tal es
el caso del riesgo poltico.

Riesgos estticos: Son aquellos que siempre estn presentes en un sistema ordenado. Los riesgos de rayo y otros fenmenos naturales
son ejemplos de este tipo de riesgos; los cuales a su vez caen dentro de la categora de riesgos puros.

Riesgos dinmicos: Son aquellos que cambian y se transforman al ritmo que cambia el sistema mismo. Los cambios econmicos,
polticos, sociales, legales, tecnolgicos y ambientales pueden crear nuevos riesgos o modi car los existentes. Los riesgos dinmicos
usualmente son tambin especulativos, pero incluyen adems una categora especial de riesgos puros: los riesgos de responsabilidad,
los cuales dependen enteramente del desarrollo de la legislacin.

Riesgos fundamentales: Son aquellos que pueden afectar a la totalidad o a la mayor parte de una sociedad, como son los desastres
naturales o factores econmicos o polticos de amplio espectro, como las guerras o la recesin. Las organizaciones usualmente tienen
poco control sobre este tipo de riesgos y su administracin se concentra en reducir sus efectos.

Riesgos particulares: Son aquellos que de manera directa pueden afectar a una organizacin, los cuales pueden ser controlables en
alguna medida.

De acuerdo con el tipo de amenaza que puede materializarse, se tiene la siguiente clasi cacin:

Riesgos fsicos: incluyen las lesiones o muerte de personas y todas las formas de prdida o dao de propiedades. Las causas de
prdidas fsicas son usualmente el resultado de la materializacin de peligros comunes, como incendio, explosin, terremoto,
colisin, contaminacin, rayo. Etc.; pero tambin puede ser el resultado del incendio intencional, robo, actos mal intencionados o
daos causados por error humano.
Riesgos de responsabilidad: Los riesgos de responsabilidad pueden provenir de reclamaciones de los empleados, de los clientes o
proveedores y del pblico en general. Si bien dichas reclamaciones pueden resultar de factores mencionados en la clasi cacin
anterior, tambin pueden relacionarse con los productos o servicios que presta la empresa, los efectos de la responsabilidad
contractual con los clientes, proveedores u otros y el efecto de regulaciones nacionales o internacionales.
Riesgos de interrupcin de negocios: Fenmenos de esta naturaleza suelen seguir a la materializacin de los riesgos fsicos de
responsabilidad antes descritos. Aqu es necesario considerar el efecto de potenciales prdidas debido a factores externos, tales
como falta de suministros, dependencia de sistemas electrnicos, especialmente en operaciones altamente sistematizadas;
adems de las interrupciones forzadas por decisiones de tipo legal (por ejemplo debido a la contaminacin). Otra causa de
interrupcin de negocios podra ser la prdida de mercado.
Riesgos sociales: El efecto de los cambios sociales es una amenaza creciente para las organizaciones. Esta categora incluye los
cambios en los hbitos de consumo, el desempleo, la recesin, el vandalismo y todas las manifestaciones de fraude.
Riesgos polticos: Los cambios bruscos en las polticas gubernamentales, las nuevas legislaciones, las decisiones proteccionistas,
los efectos de la in acin, los cambios bruscos en la poltica monetaria, la imposicin de nuevos aranceles de importacin y en
general, todo cambio en las reglas de juego del sector.
Riesgos ambientales: La identi cacin de los riesgos ambientales implica el reconocimiento de cambios en el medio ambiente con
cierta anticipacin. Debern considerarse los efectos del clima, el agotamiento de los recursos, la necesidad de elegir fuentes
alternativas de energticos y la posible necesidad de un cambio en la tecnologa.
Riesgos de administracin: Una administracin de ciente puede tener un efecto catastr co en las organizaciones, aunque su
costo muchas veces permanezca oculto hasta que los resultados de una pobre administracin se hacen evidentes en los resultados
generales de la organizacin. Una administracin inadecuada se traducir en desperdicios, mala planeacin, fallas en
almacenamiento, errores en la seleccin y polticas de personal, etc. Una planeacin inadecuada puede determinar la imposibilidad
de la empresa para mantenerse al da con los cambios tecnolgicos y administrativos y un errado desarrollo de nuevos productos,
servicios y alternativas, lo cual puede determinar una irremediable prdida de mercado.

ALCANCES DEL PROCESO DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS

La mayora de los riesgos descritos anteriormente pueden ser identi cados y administrados. Puede decirse que los riesgos fsicos, de
responsabilidad, de interrupcin de negocios y administrativos pueden ser directamente manejados por una organizacin. Los riesgos
sociales, polticos y ambientales rara vez pueden ser manejados desde el interior de una empresa. Sin embargo, si es posible identi car
y anticipar las consecuencias de estos riesgos y tomar algunos cursos de accin para reducir la Vulnerabilidad de la organizacin en sus
reas ms sensibles.

Antes de considerar mtodos de identi cacin de riesgos en gran detalle, es de utilidad de nir los propsitos bsicos de dicho proceso:

1. Obtener informacin acerca de los tipos de prdidas que se pueden presentar en una organizacin;
2. Comprender de manera cabal la losofa de la empresa.
Mucho se ha discutido acerca de las di cultades de orden prctico que presentan los procesos de administracin de riesgos. Esta
di cultad se incrementa de manera notable por la necesidad de enmarcar esta actividad dentro de los lmites de la relacin aceptable
costo/bene cio y la aceptacin de los mtodos de administracin por parte de la alta gerencia y de los diferentes procesos. Si bien para
efectos prcticos nos referiremos a la identi cacin, medida y administracin de riesgos como tres actividades separadas, en realidad
resulta muy difcil separarlas.

La mayora de las tcnicas usadas en administracin de riesgos han sido adaptadas de otras reas de la actividad industrial y comercial.
Lo que resulta nuevo acerca del concepto de administracin de riesgos es el uso integrado de las tcnicas disponibles para identi car,
medir y administrar los riesgos.

Un proceso tpico de administracin de riesgos consta de los siguientes pasos:

1. Identi cacin: es el reconocimiento de las principales amenazas que se ciernen sobre una organizacin. Algunas de estas
amenazas pueden ser obvias, en tanto que otras pueden permanecer ocultas o no ser fcilmente reconocibles.
2. Habiendo identi cado las principales amenazas, el siguiente paso consiste en cuanti carlas. Por cuanti cacin se entiende el
proceso de establecer qu tan seria es la amenaza, en trminos de frecuencia y severidad.
3. Despus de terminado el proceso de cuanti cacin, el siguiente paso es el de preparar un plan para el manejo econmico de los
riesgos. Ello puede incluir la determinacin del mejor camino a tomar ante un riesgo: su eliminacin o bien su administracin. Si se
decide administrarlo, debern prepararse las siguientes estrategias:

Prevencin: Orientada a reducir la probabilidad de ocurrencia de un evento indeseado. Ejemplos: manuales de procedimiento, polticas
empresariales, capacitacin.

Proteccin: Es el conjunto de acciones, elementos y equipos destinados a reducir las consecuencias de la materializacin de un riesgo,
tales como extintores, hidrantes, fosos de seguridad, rociadores automticos.

Control: Son las acciones de combate del evento en su ms temprana manifestacin, tales como las brigadas de bomberos, los comits
de crisis, etc.

Atencin: Son aquellas acciones orientadas a recuperar los recursos afectados por un evento, con el n de reducir las consecuencias;
tales como planes de evacuacin, primeros auxilios, remplazo de personal indispensable, etc.

Transferencia: Existen dos maneras de transferencia. La transferencia del riesgo, por ejemplo cuando se contrata el transporte de
dinero y valores con una rma especializada; o cuando se trans ere el efecto econmico de la materializacin de un evento, como en el
caso de la contratacin de seguros. En la primera forma de transferencia, el riesgo queda a cargo de un tercero; en la segunda forma, se
trans ere el efecto econmico, pero la responsabilidad de administrar el riesgo fsico contina en cabeza de la organizacin.

Podemos describir la administracin de riesgos como un mtodo formal de planeacin. Como tal es similar a una cantidad de otras
tcnicas de administracin, incluyendo la administracin por procesos, el control presupuestal y el anlisis de rutas crticas. La
administracin de riesgos es el complemento de estas tcnicas y a su vez puede servirse de ellas. Por ejemplo, los objetivos de nidos en
la administracin por procesos pueden incluir elementos de administracin de riesgos.

Alejandro Morales.
Colaborador de www.auditool.org (http://www.auditool.org/)
NOTI INFORMATIVO DE ASR LTDA.

http://asr.com.co/ (http://asr.com.co/)
Medelln Colombia
Del Autor: Contador Pblico de la Universidad de Medelln. Especialista en Anlisis de Riesgos administrativos y de fraude, Maxima Group, Londres. Becario del Proyecto Wide World de
la Universidad de Harvard. Miembro de la Association of Certified Fraud Examiners (ACFE). Asesor especial de la Presidenta del Congreso de la Repblica, en materia administrativa y
financiera, durante el perodo comprendido entre agosto de 2005 y enero de 2006. Capacitador de Compaas de Seguros y Asesor de empresas del sector pblico y privado en temas
relacionados con el anlisis de riesgos operacionales y financieros. Profesor de posgrado y especializaciones en temas de anlisis de riesgos, fraude, seguro y reaseguro. Colaborador
de www.auditool.org (http://www.auditool.org/)

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 2 comentarios Ordenar por Los ms antiguos

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Alvaro Fonseca Vivas Research Professor en Independiente

Gracias por el complemento de la informacin. Seria interesante trabajar cn las matrices para el manejo y administracin del
riesgo.
Me gusta Responder 1 29 de septiembre de 2017 16:16

Alvaro Fonseca Vivas Research Professor en Independiente

Es importante que estos temas los toquen los profesionales de la Contadura Pblica, para que los aplique en sus labores de
contador, de auditor y de Revisor Fiscal en Colombia, porque de ello depende el aseguramiento de la calidad de la informacin,
cuando se certifican y se dictaminan, para la toma de decisiones por parte de los admiistradores.
Me gusta Responder 5 de octubre de 2017 13:10

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(http://www.auditool.org/component/content/article?id=1149)

(http://www.auditool.org/component/content/article?id=1150)
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(http://www.auditool.org/component/content/article?id=1311) (http://www.auditool.org/component/content/article?

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