22/4/2017 RafaelChangarayDerechodelasNuevasTecnologias:CONTRATOSELECTRONICOSENELPERU

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RafaelChangarayDerechodelasNuevas
Tecnologias
UnapaginadedicadaalDerechodelasNuevastecnologasDerechoInformticoDerechodeTelecomunicaciones.

RafaelChangaraySegura
MARTES,25DEAGOSTODE2009

CONTRATOSELECTRONICOSENELPERU
LOSCONTRATOSELECTRONICOSENELPERU
Abog.RafaelChangaraySegura.
EspecialistaenDerechodelasNuevas
Cuando una persona comn y corriente escucha el trmino Contrato, TecnologiasyTelecomunicaciones.Profesor
generalmente se imagina y visualiza un papel escrito con una serie de delCursodeDerechoInformaticoenla
clusulasyalpieconfirmasdelaspartescontratantes. UniversidadCientficadelPeru
Pero, segn nuestra legislacin contrato es mucho ms que un papel
firmado. Conforme lo establece el Artculo 1351 del Cdigo Civil: El Vermiperfilcompleto
Contratoeselacuerdodedosomaspartesparacrear,regular,modificaro
extinguir una relacin jurdica patrimonial. De la simple lectura de este Etiquetas
artculo se advierte que al referirse a un contrato en ningn momento
delimita a que esta debe ser por escrito, por el contrario el termino ContratosElectrnicos(1)
acuerdoimplicaqueparalaconfiguracindeuncontratosepuedeusar DelitosInformticos(2)
mltiples mecanismos con el solo requisito a que exista un consenso de
voluntades.
ArchivodelBlog
Otro aspecto que se debe resaltar es que este acuerdo debe tener
contenidopatrimonial,esdecirlacontratacindebetratarsesobrebienes 2010(1)
decontenidopecuniario,apreciablesycuantificablesendinero. 2009(1)
Obviamenteestetemanoimplicaningunanovedad,yaqueestadefinicin
agosto(1)
estvigentedesdeelao1984,fechadelaentradaenvigenciadelCdigo
Civil. Pero, en fin lo que nos ocupa en este tema no son los contratos CONTRATOSELECTRONICOSENEL
PERU
tradicionales, sobre los cuales existe una vastedad de tratados
doctrinarios,sino,loscontratoselectrnicos.
2008(1)
Contratos electrnicos o contratos informticos?. Existen algunos
matices de opiniones doctrinarias que bsicamente varan de un pas a
otro, definiendo al contrato informtico como los contratos que tienen por ComercioElectrnico
objetobienesoserviciosinformticos,talcomoloconsideralalegislacin
DelitosInformticos
Argentina y Espaola. En mi opinin esta supuesta categora contractual
noexistejurdicamente,yaquenosepuedeotorgartipicidadcontractuala
un conjunto de transacciones comerciales en funcin de los bienes o Vdeos
servicios sobre los que recaen las prestaciones que han de ejecutar los
contratantes obligados, porque de ser as, tendramos tantos contratos LOSCONTRATOSELECTRONICOS
comobienesyserviciosexisten,porelcontrarioloscontratoselectrnicos ENELPERU
tienenunaacepcinmuchomsampliaycomprendeatodosloscontratos
que se celebren a travs de medios electrnicos, informticos o
telemticos.

Lo que si resulta an confuso es la comprensin del contrato en un

contexto del uso de las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin (TICs), debido a que con el uso del Internet la masificacin
delasconductasatravsdelaredhahechoqueseempleenloscontratos
enlacomprayventadebienes.
Pero,comosedefineuncontratoelectrnico?,puesladefinicinesmuy
simple. El contrato electrnico es el acuerdo de dos o mas partes para
crear, regular, modificar o extinguir una relacin jurdica patrimonial,
utilizando medios electrnicos. Los medios electrnicos, son definidos
como aquellos instrumentos que hacen posible la comunicacin entre dos
o ms personas, utilizando infraestructura y aparatos de
telecomunicaciones.Enesesentido,comolarealidadcasisiempresupera
a la ley, en la actualidad ya se vienen utilizando los medios electrnicos
para celebrar contratos. Un claro ejemplo que frecuentemente sucede y
seguramentenolohemostomadoencuentaesquecuandolasempresas
operadoras llaman a nuestro domicilio a ofrecernos cambios de planes
tarifarios en nuestro servicio de telefona, estn utilizando la contratacin
electrnica.Estascontratacionesgeneralmenteterminanconunsiacepto
en una grabadora, con el cual se perfecciona el contrato. Es un tema
interesante tambin tratar esta situacin del si acepto, ya que nuestra

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legislacin le ha dado validez jurdica, en la categora de firma
electrnica,elcualsertratadoenotroartculo.

Uno de los factores importantes que debemos tener en cuenta es que

cuando utilizamos los contratos electrnicos necesariamente debe existir
una distancia fsica entre los contratantes, de lo contrario no tendra
sentido utilizar un telfono o computadora cuando fsicamente estos
contratantesestnpresentes.
Como decamos los contratos electrnicos por su naturaleza son
clasificados como contratos entre ausentes, y se encuentra estipulado en
el Artculo 1374 del Cdigo Civil, cuyo artculo fue modificado por el
Articulo1delaLey27291,publicadael24/06/2000.Enestamodificacin,
basndoseenelprincipiodelalibertadcontractual,existelaposibilidadde
quelaspersonasutilicenlosmedioselectrnicos,pticosuotrosanlogos
paracelebrarcontratos.

Conforme lo dispone el Artculo 1373 del Cdigo Civil, los contratos

quedan celebrados y perfeccionados en el momento y lugar en que la
aceptacin es conocida por el oferente. Tratndose de la celebracin de
contratos a travs de medios electrnicos, obviamente la distancia
constituye una barrera que hace dificil dilucidar en que momento se
perfeccionaelcontrato.
Paraelloladoctrinahaestablecidoalgunasteorastalescomo:a)lateora
deladeclaracin,dondeelcontratoquedaconcluidoenelmomentoenque
el aceptante manifiesta que su voluntad coincide con la del oferente b)
teoradelaexpedicin,paraestapostura,elcontratonosedaconlasola
manifestacin de voluntad del aceptante, sino que debe desprenderse de
ella c) teora de la recepcin, sostiene que el contrato queda
perfeccionado cuando la aceptacin llega a la direccin del oferente (e
mail) d) teora del conocimiento, se considera concluido solo cuando
ambaspartesconocenquelaofertahasidoaceptada,portantoelcontrato
concluyecuandoeloferenteconocedelaaceptacindesuoferta.
Nuestralegislacinhaoptadoporlateoramixta:lateoradelconocimiento
y la teora de la recepcin, por cuya razn el Artculo 1374 completa el
crculo de la perfeccin del contrato al mencionar que la oferta, su
revocacin, la aceptacin, o cualquier otra declaracin contractual, se
consideranconocidascuandolleganalmbitojurdicodeldestinatariopor
lotantoelcontratoseformarcuandolaaceptacinlleguealdomiciliodel
oferente(entindasecomombitojurdicoalosboxmailsdeloferente),ya
que recurdese que estamos tratando el contrato dentro del mbito de los
medioselectrnicos.
Para que un contrato sea perfeccionado es necesario que la oferta sea
conocida por el destinatario. Cmo acreditar esta situacin? Para
encontrar una respuesta a esta pregunta los legisladores pensaron en una
solucintcnicadenominadaacusederecibo.
Esdecir,lanicaformadeacreditarqueeldestinatariotuvoconocimiento
delaofertayconsecuentementeseperfeccionelcontratoesdemostrable
medianteunacusederecibo.Enelusodelosemailsexistelaposibilidad
deconfigurarloscorreosqueseenvanafindeconocerenquemomento
eldestinatarioleeelcorreoenviado,yconsecuentementeestainformacin
es remitida a nuestro correo. Esta notificacin constituye acuse de
recibo, jurdicamente vlido para tener conocimiento de la aceptacin del
contrato.
En conclusin, en el Per los contratos electrnicos se encuentran
plenamente difundidos, y utilizados en las transacciones ecommerce, de
la misma forma ya se encuentra plenamente legislado, pero aun
insuficientesudifusindoctrinaria.
PublicadoporRafaelChangaraySegura en12:44
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Etiquetas:ContratosElectrnicos

12comentarios:

Annimodijo...

ContratosElectronicos?Parecieraqueestariamosentrando
aunmundocibernetico,aunmuchaspersonasnoconocen
nisiquieraelterminoelectronico.Enfin,alpareceresel
sistemaquepermiteagilizarelmododeunirdosvoluntades
ydeesamanerapresentaroformalizarunacuerdo.Las

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ventajasesqueesrapidaeinmediata.Peroquepodriapasar
sisepuedemodificarinternamente,porasidecirlo,camuflar
porejemplounaaceptacionmodificandolavozdelque
aceptaelcontrato?Noseraacasounriesgoenormeque
nuestrasleyesalcontemplaryaceptarestetipodesistemas
nocorreelriesgodetenerestafasdepormedio?Enfin,toda
lamodernidadtraepordebajosusdebilidades.
Particularmenteyoprefierounpapel.Ysihariaunacuerdo
electronicomepreocupariamuchoquesea100%legal.

LlentoSoto
DirectordeWww.Informaticosungidos.org

9desetiembrede2009,15:19
JoseLuisAnayadijo...

Mepareceinteresanteestearticulo,loquecontribuyeaun
mejoraprendizajeparaentendermejorestasnuevasformas
decontratacionviainternet..felicitacionesalautor.

23desetiembrede2009,11:21
PercyEslavadijo...

buenarticulo.
tengounapregunta:sobreelperfeccionamientodelcontrato,
acasonocabriaunaincertidumbrejurdicatravsdelos
acusesdereciboyaqueelmerohechoderecibirunacuse
automtico,porejemploatravsdelcorreoelectrnico,no
significaqueeldestinatariohayaaceptadoperfeccionarun
contratoconelofertante.ACASONOHABRIAuna
confluenciaentrelamanifestacindevoluntadprevio
conocimientoconunarespuestaautomticaporlateorade
larecepcin?.
Graciasdeanticipadoporlarespuesta.

23denoviembrede2010,23:11
Rafaeldijo...

GraciasPercyportucomentarioyaquaclarotupregunta.

Primero,debemostenerencuentaelcontextoenquese
celebranloscontratoselectrnicosyesmediantela
utilizacindemediosointrumentosdecomunicacinparasu
celebracin.Nuestralegislacinnoprecisaenquemomento
ylugarseperfeccionanloscontratoselectrnicos,porcuya
razneselqueseacudealadoctrina.Ynuestralegislacin
enelArt.1373delC.C.establecequeloscontratosse
perfeccionanenelmomentoylugarenquelaaceptacines
conocidaporeloferente,porlotantounodelosmecanismos
tecnolgicosusadosesel"acusederecibo".Habersite
ilustromejorconunejemplosimple:Denisqueesten
Arequipalehaceunaofertaparalaventadeunautoviamail
aJosqueestenLima.Josaceptalaofertaparacuyo
efectoenviaunmailderespuestaaDennis.comotienela
certezaJosquesuaceptacinllegasubandejade
entradadeDenis(teoradelarecepcin)yleysu
mensaje?...obviamenteconelacusederecibo,debidoa
queautomticamenteelacuselenotificaraJoslafechay
horaenqueelmailfueledoporDennis.Poresosellama
Teoriadelconocimientoporquelaaceptacinesconocida
porlosdoscelebrantesdelcontrato(Art.1373delC.C.)
Nohayincertidumbrejurdica,debidoaquesieldestinatario
notienelaintencindeaceptarlaoferta,entoncesnohay
contrato,porquerecuerdaqueuncontratoesun"acuerdo
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entrelaspartes"yelacuseessolounmecanismoque
acreditaeseacuerdo.Saludos.

26denoviembrede2010,15:32
Annimodijo...

mipreguntaescmosedalamanifestacindevoluntado
elconsentimientoatravsdeloscontratoselectrnicos?
puessedicequeelcontratoelectrniconoesunverdadero
acuerdodevoluntadesporlafaltadedilogoenlenguaje
convencionalentreloscontratantes.Esperomeabsuelva
esaduda.Gracias

6denoviembrede2011,23:48
karladijo...

mipreguntaescmosedalamanifestacindevoluntado
elconsentimientoatravsdeloscontratoselectrnicos?
puessedicequeelcontratoelectrniconoesunverdadero
acuerdodevoluntadesporlafaltadedilogoenlenguaje
convencionalentreloscontratantes.Esperomeabsuelva
esaduda.Gracias

6denoviembrede2011,23:49
JorgeCruzdijo...

Porejemplo,yohiceuncontratoviatelefonicaeinternetcon
TelefoniciadelPeruycuandofuiareclamarunpuntoenel
quemeperjudico,simplementemedijeronqueesospuntos
debieronhabersetratadoporescritoyahoraestoycolgado
enINFOCORPporunadeudaquenuncadebioexistir.
Consejo:Nadadecontratosdeserviciosdetelefonia,
internetetcportelefono,mejoracercarsealasoficinas.Los
ContratosElectronicosnofuncionaldeltodobien.Jorge

6desetiembrede2012,18:26
Annimodijo...

estearticulocontribuyoamiaprendizajesobreloscontratos
electrnicosestamuyinteresante...mipreguntaessihay
algunaclasificacindeloscontratostecnolgicoscomo
tipos...gracias

21dejuliode2013,12:49
JubalTrujillodijo...

BuenasNoches:
Unodelosrequisitosparacelebraruncontrato,odeforma
msgeneral,unactojurdico,eselser"AgenteCapaz",art.
140CC,ahora.Noexistelacertezaqueenuncontratova
telefnica,lapersonaquedigael"siacepto",seaenrealidad
quiendiceser.Delaleyqueregulaelusodelasfirmas
electrnicasycertificadosdigitales,seinfierequedebera
existirunabasededatosdefirmasdigitalesdetodoslos
ciudadanosquienesnecesitenusarlacomomediode
manifestacindevoluntad,esabasededatosexiste
actualmente?.Entantonoexistaesabasededatosjams
serposibledemostrarlaidentidaddelaspartesquienes
celebranelcontrato.Ejm:Haceunasemanasolicitun
serviciodetelefonahacindomepasarpormihermano,d
sunmerodeDNIytodo,dije"siacepto",yahora?.Nose
trataslodeemitirnormassloporhacercreerquesomos
partedeunmundoglobalizado.

18dejuliode2014,22:22
RhiderRixterdijo...

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Mesirvidemuchoparatenerclaroelmomentodela
aceptacinenestetipodecontratosvirtuales,yqueel
ambitojurdicodeloferentevendraasersudomicilio
electrnicoentindaselosboxmailsdeeste.Muchas
gracias,loexplicastemejorqueelartculo1374delcc
"Contratacinentreausentes"

15deoctubrede2014,08:34
AlioshaBertinidijo...

HolaRafael,Muyinteresantetuartculo,tefelicito.Me
gustaratenerlaposibilidaddeconversarcontigopormail
y/otelfonorespectoaestoperonoencuentrotus
coordenadas.Serposiblequemecontactesparapoder
avanzarenesto?

4denoviembrede2016,10:15
gabrielacoaguiladijo...

Graciasporlainformacion,quisieraquemesaquedeuna
dudaquepasasiincumploconuncontratoelectronicopor
serviciosprestadosdeinglesonline,quepasaahiexistela
posibilidaddeserreportadoalacentralderiesgoInfocorp.
yaquenoquieromaseselservicioynopuedoanularel
contratoqueterminaen22meses,quepuedohacer.le
agradecesurespuesta

7deenerode2017,19:21

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