LA COMUNICACIN Y SUS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS

1. OBJETIVOS :
Lograr elaborar procedimientos que contribuyan al mejoramiento de los
procesos de comunicacin, a elevar el nivel informativo y profesional de los
comunicadores del pas y a contrarrestar la incidencia de productos poco
adecuados a los propsitos informativos y culturales.
Ser capaces de emitir mensajes precisos, racionales y con valores ticos y
estticos, en lenguajes verbales y no verbales, con particular dominio de la
lengua escrita.

2. INTRODUCCIN:

La comunicacin es fundamental para establecer buenas relaciones humanas, sin

embargo, esta se ve afectada ya requiere el entendimiento mutuo del emisor.
La comunicacin es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor, en los
trminos en que este ha querido darle su mensaje. Confabulan contra una buena
comunicacin factores tales como: Diferencias culturales, Mtodos de
Comunicacin, Lenguaje, Diferencias de percepciones de cada persona.
Se logra una comunicacin verdadera si estamos interesados en el lenguaje de la otra
persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si escuchamos
atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de ponernos en el lugar del
otro. Solo entonces estaremos estableciendo las bases de una buena comunicacin.

Un ambiente laboral grato est determinado en gran medida por la buena comunicacin
que se establezca entre las personas.

Para el ser humano es fundamental disfrutar de relaciones humanas armnicas. En efecto

todo el mundo sabe muy bien lo satisfactorio y placentero que es el contar con buenas
relaciones humanas y de la tragedia que significa en no tenerlas.
El no tener buenas relaciones humanas trae muchos conflictos a las personas en el
trabajo en la escuela y hasta en vivencia de parejas.

Por otra parte la eficiencia, productividad en empresa e instituciones tienen como factor de
primera importancia la constitucin de equipos y personas con conocimientos sobre
Relaciones Humanas y que su aplicacin de la misma sea excelente. Esto ayuda al
bienestar de una empresa, tanto a nivel econmico como al nivel de comunicacin de los
trabajadores, porque en ambientes conflictivos y con discordia sucede precisamente lo
contrario.
Claro, pero no pueden existir relaciones humanas si no hay comunicacin. La
comunicacin es el proceso en el cual se trasmiten y se reciben diversos datos, ideas
y actitudes que constituyen la base para el entendimiento o acuerdo comn.
En las Relaciones Humanas y Pblicas es esencial la comunicacin, sin ella sera
imposible una vida en sociedad.
Por eso estudiaremos los elementos y propsitos de la comunicacin para aprender a
comunicarnos y tener mejores relaciones humanas en todos los aspectos de nuestras
vidas.

3. DESARROLLO:

LA COMUNICACIN:

Es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es decir, es una cualidad

racional y emocional especfica del hombre que surge de la necesidad de
ponerse en contacto con los dems, cuando intercambia ideas que adquieren
sentido o significacin de acuerdo con experiencias previas comunes. Varios
autores1 definen este fenmeno llamado comunicacin.

COMPONENTES COSTITUTIVOS:

1. La fuente (codificador): Es el origen del mensaje; puede ser

cualquier persona, grupo o institucin, que genere un mensaje para
transmitirlo.

2. El emisor tambin codifica: Es la persona que emite o enva el

mensaje. Fuente y emisor se consideran un solo elemento cuando la
persona que idea y crea el mensaje es la misma que lo transmite.

3. El receptor (decodificador): Es la persona o el grupo de personas

a quien o a quienes se dirige el mensaje. Es el destinatario o la
audiencia objetivo de la comunicacin y todo aquel que capte el
mensaje. Al igual que el emisor, el receptor cuenta con capacidades
para decodificar8 el mensaje y responder a la comunicacin; entre
ellas estn: a) Habilidades comunicativas: implican or, procesar
informacin, leer, escribir, hablar, etctera. b) Conocimientos: sobre el
tema, la gente, la situacin o sobre s mismo. c) Actitudes: para juzgar
a la fuente y al emisor, el tema, la situacin. d) Sistema social: grupo
al que se pertenece; regin o pas en donde han vivido emisor y
receptor.

4. El mensaje: Es el contenido expresado y transmitido por el emisor

al receptor, el cual est integrado por tres elementos:

a) El cdigo: es el sistema estructurado de signos, como son los

lenguajes espaol, ingls, chino, alemn, francs, etctera, o bien,
otros tipos de lenguajes como el de la msica.
 b) El contenido: son las ideas que constituyen el mensaje; es lo que
se comunica.

c) El tratamiento: es la eleccin de un estilo o modo de decir las

cosas, con el objetivo de facilitar la comprensin del mensaje,
debido a la probabilidad de que, si el lenguaje es inapropiado, el
contenido de ideas puede no tener significado para el receptor.

5. El canal: Es el medio o vehculo por el cual se enva y viaja el

mensaje. Una carta es un medio escrito que viaja a travs de un
sistema de correo, fax o de una persona; un libro, el cine, la televisin,
el peridico, una revista, la computadora son medios que transmiten
mensajes. Los mismos sentidos fsicos son canales que transportan
informacin al cerebro. La voz es un medio que usamos para enviar
mensajes que viajan por el aire hasta llegar a los odos del receptor,
etctera. Podemos usar un gran nmero de canales o tipos de medios,
aunque no hay que olvidar que cuanto ms directo sea el canal
utilizado, y ms sentidos se estimulen, mayor impacto producir el
mensaje en el destinatario.

6. La retroalimentacin: Es el elemento clave que propicia la

interaccin o transaccin entre el emisor y el receptor, ya que ambas
partes se aseguran de que el mensaje fue recibido y compartido. Se
da gran cantidad de retroalimentacin no verbal cuando las personas
se hablan cara a cara, en forma directa e inmediata; llega a haber
retroalimentacin posterior al acto comunicativo, es decir, en forma
mediata y a travs de diversos medios, como puede ser algn mensaje
por carta, por telfono, fax, correo electrnico, etctera.

Tambin el mensaje mismo es fuente de retroalimentacin, fenmeno

que ocurre cuando una persona est escribiendo y, despus de leer
su texto, corrige errores para mejorar el lenguaje o su comunicacin.

7. El ruido: Son barreras u obstculos que se presentan en cualquier

momento del proceso y provocan malos entendidos, confusiones,
desinters; incluso, impiden que el mensaje llegue a su destino. Los
ruidos ms comunes que alteran la situacin comunicativa se
clasifican de acuerdo con el elemento del proceso de comunicacin al
que afecten en forma directa; tenemos varios tipos:

a) Ruido psicolgico: se presenta en el emisor y el receptor. Es

un estado anmico mental o emocional producido por la
 situacin que se vive; por ejemplo, tensin, tristeza, angustia,
enojo, apata, etctera.

b) Ruido fisiolgico: consiste en molestias o incapacidades del

organismo humano del emisor y el receptor; por ejemplo,
prdida de la vista, del odo, ronquera, malestares o dolores
corporales, hambre, cansancio, falta de respiracin y cualquiera
otra.

c) Ruido semntico: se presenta en el mensaje, en su contenido;

las palabras empleadas pueden tener un significado confuso,
equivocado o desconocido por el receptor.

d) Ruido tcnico: se presenta en el medio o canal que transmite

el mensaje; por ejemplo, manchones de tinta en textos
impresos, palabras ilegibles o borrosas, falta de sonido en el
radio, interferencias en el sonido y la imagen del televisor o la
computadora.

e) Ruido ambiental: son alteraciones naturales del ambiente,

como lluvia, truenos, calor, fro, etctera, y alteraciones
artificiales producidas por mquinas y artefactos como aviones,
autos, martillos, campanas, telfonos y muchos ms.

8. El contexto: Se refiere al ambiente fsico, la situacin social y el

estado psicolgico en que se encuentran emisor y receptor en el
momento de la comunicacin.

a) Fsico: se refiere al lugar o a las condiciones fsicas en que se

realiza el proceso de comunicacin; por ejemplo, una sala muy
elegante, un jardn al aire libre en un da soleado, un museo muy
antiguo, una calle muy transitada, un auditorio, etctera.

b) Social: tiene que ver con las diferentes reas o los campos de
actividad de una sociedad; por ejemplo, contextos de negocios,
laboral, acadmico, religioso, cultural, poltico, etctera. Las
normas, los hbitos y los patrones de conducta de los grupos son
determinados por el contexto social; el lenguaje y los significados
varan conforme a la interpretacin que hacen las personas de
acuerdo con la situacin social y cultural en donde se realice la
comunicacin.

c) Psicolgico: es el estado o ambiente emocional que se genera

debido al carcter, los comportamientos o las actitudes del emisor
y receptor; por ejemplo, en una junta de trabajo puede haber
tensin por un fuerte conflicto; en una fiesta de cumpleaos, llega
a haber un ambiente muy relajado y alegre, etc.
4. CONCLUSIONES:
Se logra concluir que la comunicacin es un proceso que se lleva a cabo
dentro de una sociedad en donde estn involucrados tanto el emisor como el
receptor, en la principal actividad de establecer una relacin entre una o ms
personas.
La comunicacin siempre existir en una sociedad, ya que a travs de ella
nos permite que utilicemos el lenguaje como un medio cotidiano de
establecer contacto con la humanidad. Es decir una relacin entre humanos
y que puede ser bidireccional, sea que los papeles se pueden intercambiar
y al mismo tiempo pueden ser emisor y receptor, y as intercambiar opiniones.

5. BIBLIOGRAFA:

Gomez.R(2006)La Comunicacin.Recuperado el 6 de mayo de:

http://www.UNIVERSIDAD\COMUNICACION\Comunicacin.htm.

Fonseca.S.,(2011),Comunicacin Oral y Escrita, Mxico: Person Educacion.