ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL

PODER JUDICIRIO
TRIBUNAL DE JUSTIA

LAVL
N 70015092034
2006/CVEL

RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO MORAL. SPC.

REGISTRO INDEVIDO. DBITO. INEXISTNCIA.
COMUNICAO PRVIA. AUSNCIA. QUANTUM.
REDUO.
A indevida inscrio do nome da consumidora no
cadastro do SPC, relacionada a dbito cuja origem
no restou comprovada, gera, para a credora, o dever
de indenizar, ante a sua negligncia, cujo prejuzo
moral daquele presumido e independe de
comprovao, por sua natureza in re ipsa.
A quantificao do dano moral deve ter carter
punitivo e compensatrio, sem ensejar
enriquecimento ilcito do autor. Situao em que o
quantum fixado, a ttulo de reparao por danos
morais, merece ser reduzido para valor que mais se
afeioe s peculiaridades do caso concreto, e
parmetros j balizados pela Cmara.
APELO PROVIDO EM PARTE.

APELAO CVEL DCIMA CMARA CVEL

N 70015092034 COMARCA DE CANGUU

CELULAR CRT S A APELANTE

LUCIANA MOREIRA DE OLIVEIRA APELADO

ACRDO
Vistos, relatados e discutidos os autos.
Acordam os Desembargadores integrantes da Dcima Cmara
Cvel do Tribunal de Justia do Estado, unanimidade, em dar parcial
provimento ao apelo.
Custas na forma da lei.
Participaram do julgamento, alm do signatrio, os eminentes
Senhores DES. JORGE ALBERTO SCHREINER PESTANA (PRESIDENTE) E
DES. PAULO ROBERTO LESSA FRANZ.
Porto Alegre, 22 de junho de 2006.
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DES. LUIZ ARY VESSINI DE LIMA,

Relator.

R E L AT R I O
DES. LUIZ ARY VESSINI DE LIMA (RELATOR)
LUCIANA MOREIRA DE OLIVEIRA ajuizou ao indenizatria em
face da CELULAR CRT S/A, sustentando que foi indevidamente inscrita em
rgo de restrio ao crdito, em razo de dbito inexistente junto a esta.
A sentena, s fls. 166/171, julgou a ao parcialmente
procedente, condenando a r ao pagamento do valor equivalente a 30 salrios
mnimos, corrigidos pelo IGP-M e acrescidos de juros de 1% ao ms, ambos
contados da data da indevida inscrio. Condenou, ainda, ambas as partes ao
pagamento das custas processuais e honorrios advocatcios, considerada a
devida proporcionalidade, estes fixados em 15% sobre o valor da condenao,
nos termos do art. 20, pargrafo 3 do CPC.
Acolhidos os embargos de declarao interpostos s fls. 174/176,
pela r, para declarar que as custas do processo sero pagas em 30% pela
requerente, que arcar com 15% sobre a diferena entre o valor pretendido e o
valor obtido, a ttulo de verba honorria ao patrono da r, e 70% pela requerida,
arcando esta com 15% sobre o valor da condenao de honorrios ao
procurador da autora. Suspensa a exigibilidade da demandante, por litigar sob
o plio da AJG.
Em razes de recurso, s fls. 182/192, a r disse que a sentena
deve ser reformada. Alegou a legitimidade da inscrio, j que existente o
dbito, e que tambm restou comprovada nos autos a respectiva notificao
prvia, descabendo, por conseguinte, o dever de indenizar. Afirmou que no
est corroborado o nexo de causalidade que caracteriza responsabilidade civil,

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e que assim no entendendo, deve o valor da condenao ser minorado. Citou

julgados e requereu o provimento do apelo.
Em contra-razes, s fls. 200/203, a autora refutou as articulaes
esposadas no recurso, pugnando pelo seu no-provimento.
Os autos subiram a esta Corte, e foram submetidos reviso.
o relatrio.

VOTO
DES. LUIZ ARY VESSINI DE LIMA (RELATOR)
Colegas! A sentena merece ser mantida, na essncia.
A autora afirmou que efetivamente transferiu seu telefone celular
do plano ps-pago para o sistema pr-pago, e que efetuou o pagamento
integral do dbito referente ao primeiro, e que jamais foi comunicada a respeito
da existncia do saldo devedor de R$ 17,18, e, tampouco, do registro de seu
nome perante o cadastro do SPC.
A demandada, por sua vez, aduziu que a demandante no
adimpliu com a sua obrigao decorrente da transferncia do plano para a
modalidade pr-paga, e que a mesma restou ciente da cobrana do dbito
mediante as faturas enviadas mensalmente.
Porm, no comprovou a afirmao, nos moldes do art. 333, II, do
CPC, a afastar a sua responsabilidade pelos danos postulados na exordial. O
demonstrativo acostado fl. 73, mostra-se insuficiente nesse aspecto, posto
que, alm de apcrifo, apenas aponta os valores de R$ 27,40, R$ 29,51 e R$
12,32, com vencimentos nas datas de 08.04.01, 08.05.01 e 08.06.01,
respectivamente, no especificando a que se referem.
Resta caracterizada a falha da r, na prestao de servio, sendo
caso de aplicao do art. 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor, segundo o
qual os fornecedores respondem, independentemente de culpa, pela reparao

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dos danos causados a consumidores por defeitos relativos aos servios

prestados, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua
fruio e riscos.
Sem dvida, o constrangimento e indignao daquela que, tendo
pago seus dbitos, cadastrada como inadimplente, com crdito
obstaculizado, reclama a proteo da ordem jurdica, bem assim a
correspondente reparao.
No que pertine prova do dano, em tais situaes, revela-se
desnecessria. Nesse sentido o entendimento de Srgio Cavalieri Filho, . in
verbis:
(...) o dano moral existe in re ipsa; deriva
inexoravelmente do prprio fato ofensivo, de tal modo
que, provada a ofensa, ipso facto est demonstrado o
dano moral guisa de uma presuno natural, uma
presuno hominis ou facti, que decorre das regras de
experincia comum.1

Dentro desse quadro, caracterizado o dever de indenizar, passo

ao exame do quantum fixado na sentena.

Veja-se a lio de Caio Mrio da Silva Pereira 2:

A vtima de uma leso a algum daqueles direitos sem

cunho patrimonial efetivo, mas ofendida em um bem
jurdico que em certos casos pode ser mesmo mais
valioso do que os integrantes de seu patrimnio, deve
receber uma soma que lhe compense a dor ou o
sofrimento, a ser arbitrada pelo juiz, atendendo s
circunstncias de cada caso, e tendo em vista as posses
do ofensor e a situao pessoal do ofendido. Nem to
grande que se converta em fonte de enriquecimento,
nem to pequena que se torne inexpressiva.

1
CAVALIERI FILHO, Srgio. Programa de Responsabilidade Civil, 2 edio, So Paulo,
Malheiros, 2000, p.80.
2
PEREIRA, Caio Mrio da Silva. Responsabilidade Civil, n 49, 4 ed., Rio de Janeiro,
Forense, 1993, p. 60.

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No tocante ao quantum arbitrado (trinta salrios mnimos), deve-

se considerar as peculiaridades do caso concreto. Para se chegar a um valor
razovel devem-se observar alguns critrios orientadores, tais como:
capacidade das partes, extenso do dano, que valor no seja excessivo, no
sentido de evitar o enriquecimento sem causa, nem seja irrisrio para que
possa atender o carter pedaggico. Assim, entendo que o montante deva ser
reduzido para R$ 8.000,00, corrigido pelo IGP-M, e acrescido de juros de 1%
a.m., contados da data da indevida inscrio, importncia que mais se amolda
espcie, servindo para proporcionar vtima uma compensao pelo dano
suportado, j deferida em grandeza semelhante em outros precedentes, em
que se discutia matria anloga.
Por todo o exposto, manifesto-me pelo PARCIAL PROVIMENTO
do apelo, nos termos supramencionados.

o voto.

DES. PAULO ROBERTO LESSA FRANZ (REVISOR) - De acordo.

DES. JORGE ALBERTO SCHREINER PESTANA (PRESIDENTE) - De acordo.

DES. JORGE ALBERTO SCHREINER PESTANA - Presidente - Apelao

Cvel n 70015092034, Comarca de Canguu: "DERAM PARCIAL
PROVIMENTO AO APELO. UNNIME."

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Julgador(a) de 1 Grau: CARLOS FERNANDO NOSCHANG JUNIOR