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Tema 1. Qu es la Psicologa Social?
Qu veremos en este captulo?

Qu es la psicologa social
Cules son los principios bsicos de los que parte
Cules son los procesos que estudia
La importancia de la sociabilidad, los motivos sociales y las metas
grupales
Cmo se inv estiga en psicologa social
El captulo trata de transmitir dos ideas principales:
1. La Psicologa Social se centra en los procesos (individuales, interpersonales, grupales y

societales) que vinculan a la persona (a sus pensamientos, sentimientos y conducta) con
el contexto social.
2. Todos los procesos que estudia la Psicologa Social se basan en la tendencia innata del
ser humano a la sociabilidad.
Qu es la Psicologa Social?
Es una disciplina cientfica que se ocupa de estudiar los procesos que vinculan a la
persona con el contexto social.
Qu no es la Psicologa Social
No es un conocimiento de sentido comn.
El sentido comn se limita a describir cmo son las cosas

La Psicologa social trata de explicar los hechos mediante hiptesis, sistematizar el conocimiento.
El sentido comn operan de acuerdo con un sesgo retrospectivo

La Psicologa Social predecir los fenmenos antes de que ocurran
El sentido comn se basa en nuestra propia experiencia

La Psicologa Social es un estudio cientfico y sistemtico de la realidad para poder explicarla y
predecirla
Principios bsicos de los que parte la psicologa social:

Mltiples determinantes de los procesos psicolgicos
La influencia de los dems
Nuestras caractersticas personales (personalidad, edad, gnero)
Nuestra naturaleza biolgica y herencia evolutiva como especie
La influencia de los dems

no es necesario que estn fsicamente presentes para ejercer esa influencia
la influencia a veces no es consciente
la influencia no siempre es explicita: el efecto de mera presencia (Triplett, 1987)
la influencia es bidireccional, nosotros tambin influimos sobre los dems
La realidad objetiva frente a realidad construida

La realidad social no nos afecta directamente, sino que depende procesos psicolgicos intermedios
(pensamientos, emociones, motivaciones, etc.) Que tienen lugar cuando interactuamos con los dems.
La importancia del pensamiento no racional

Dos formas de procesamiento: consciente o deliberada e inconsciente y automtica
Los procesos psicosociales y su interconexin

La influencia que ejercen los dems sobre nuestros pensamientos, emociones y
conducta, se produce a travs de procesos de distinta naturaleza:
De naturaleza individual: son procesos que ocurren en el interior de los individuos,

pero con un referente social.
Interpersonal: ocurren entre dos o ms personas que se relacionan entre s como
individuos, no como miembros de un grupo.
Grupal: procesos que ocurren entre personas que actan como miembros de un
grupo.
Societal: normas y valores culturales, costumbres, etc. que influyen en los individuos
y grupos
Estos procesos interactan entre s en las situaciones de la realidad cotidiana. Son estos
procesos, no solo la conducta, lo que estudian los psiclogos sociales. Un ejemplo, en la
conducta de ayuda.
Situacin social y sociabilidad

La conducta es funcin de la persona y del ambiente. La Psicologa Social pone el
foco en la situacin social, al ser determinante para desarrollar esa tendencia innata
en los seres humanos a la sociabilidad, esto es, a relacionarnos con los dems.
Esta tendencia innata, que conservamos de nuestro pasado evolutivo por su

importancia para la supervivencia, se constituye gradualmente a travs de la
capacidad de las personas para sobrevivir como miembros de grupo y de la
interdependencia en los vnculos sociales.
La interdependencia se complementa con la identificacin social al endogrupo (vs. al

exogrupo).
La sociabilidad se plasma en un motivo social bsico: el motivo de pertenencia, que

consiste en la necesidad que nos impulsa a formar relaciones fuertes y estables con
otras personas o a integrarnos en grupos.
Los motivos sociales.

Dado que tenemos una tendencia innata a la sociabilidad, contamos con una serie de motivos
bsicos, especialmente de pertenencia y bsqueda de aceptacin social, que nos impulsan a
vincularnos con otras personas y a tratar de evitar el rechazo social.
Modelos centrados en los motivos sociales:
El modelo de Fiske:
Distingue 5 motivos sociales bsicos que incrementan la integracin y adaptacin de las personas en grupo.
Considera fundamental el motivo de pertenencia (necesidad de relaciones fuertes y estables con otros), en
torno al cual se organizan los otros cuatro.
El modelo de kip Williams:

Su aportacin ms conocida es el estudio del ostracismo. Distingue cuatro necesidades amenazadas:
pertenencia y autoestima, que generar respuestas afiliativas, y control sobre el propio ambiente social y
existencia significativa, que generar reacciones antisociales.
El modelo de Levine y Kerr:

Relacionan el motivo de pertenencia, la necesidad de establecer relaciones interpersonales y grupales fuertes y
estables, porque con ello obtienen metas individuales: la autoestima y la evitacin de la incertidumbre.
El modelo de Richman y Leary:

Su aportacin ms importante es su anlisis sobre los sentimientos heridos, como emocin predominante,
especfica y caracterstica de las situaciones de rechazo. Puede desencadenar en la persona tres tipos de
reacciones: conductas reparadoras, impulsos de clera o la huida del contacto social.
Las metas grupales

Mediante la pertenencia a grupos, logramos una serie de metas grupales fundamentales para nuestra
vida como personas:
Metas utilitarias: dependencia de efecto, para satisfacer necesidades de resultados.

Metas de conocimiento: dependencia de informacin, para obtener informacin.
Metas de identidad, o de autoconocimiento, a travs de la comparacin con el grupo. Si las
metas de las personas dentro del grupo son compatibles con las metas del grupo en su conjunto,
se habla de isomorfismo de grupo
Segn Mackie y Gethals (1987), aunque la interdependencia es fundamental conlleva costes o

conflictos entre metas:
Conflicto intragrupo: conflictos entre las metas de los miembros integrantes de un grupo.
Isomorfismo de meta: las metas de las personas dentro del grupo y las metas del grupo en su
conjunto son compatibles.
Conflicto intergrupal: conflictos entre diferentes grupos.
La investigacin en Psicologa Social

Qu objetivos persigue la investigacin en Psicologa Social?
Comprobar empricamente qu relacin existe entre sus postulados tericos y la realidad.
Qu mtodos son los ms utilizados?

El mtodo cientfico define unas reglas y un proceso estructurado para comprobar la relacin
existente entre diversos fenmenos o variables.
Los experimentos
Los cuasi-experimentos
Los estudios correlacionales
Tema 2. Influencia de la evolucin y la cultura
en los procesos psicosociales

Ideas fundamentales:
Comprender el papel que han desempeado la evolucin y la cultura, por separado y de
forma conjunta, en los procesos psicolgicos y la conducta social.
1. La influencia de la evolucin del cerebro humano, comprendiendo que producto de esa

evolucin fue desarrollndose la capacidad para la cultura, que acab modificando el
propio proceso evolutivo.
2. El papel de la cultura en nuestros procesos sociocognitivos y conductuales
3. La influencia del contexto, mediatizada por la interpretacin que hacemos de l
4. Las conexiones entre evolucin y cultura, entre universalidad y diversidad cultural

Tema 2. Influencia de la evolucin y la cultura en los procesos psicosociales
1. La influencia de la evolucin.
La evolucin de nuestro cerebro: el neocrtex (donde residen las funciones cognitivas complejas) aparece ms
desarrollado que en otras especies. Hiptesis:
Hiptesis de la inteligencia ecolgica. Necesidad de explotar recursos del medio.
Hiptesis de la inteligencia social. Necesidad de coordinarse con otros para hacer frente a las exigencias del medio.
Hiptesis del cerebro social, de Robin Dunbar (1992,1998): encuentra una correlacin entre el tamao del neocrtex, el tamao del
grupo y una madurez ms tarda, que apoya la hiptesis de la inteligencia social.
La seleccin natural propicia tanto la competicin como la cooperacin, siempre que favorezcan la adaptacin
de los individuos y de los grupos al medio en el que viven.
Encontrar un equilibrio entre los intereses individuales y grupales ha provocado que nuestro cerebro evolucionara
en una direccin concreta, cuya consecuencia fue el desarrollo de nuestras capacidades cognitivas y de los procesos
psicolgicos en general.
La consecuencia de esta evolucin, y la ms decisiva para el futuro de nuestra especie, fue la capacidad para la
cultura, que ha acabado influyendo en nuestra evolucin.
Susan Fiske (2002, 2010) propone 5 motivos sociales universales que nos impulsan a formar parte de un grupo, producto de la evolucin de
nuestra especie: Pertenencia, Comprensin compartida, Control, Potenciacin personal y Confianza.
Roy Baumeister (2005) aborda el estudio del ser humano como ser cultural y se centra en las diferencias que nos distinguen de otras
especies (vs. psiclogos evolucionistas) y lo que todas las culturas tienen en comn (vs. psiclogos culturales): las capacidades y procesos que
ha hecho posible la cultura humana (la posibilidad de un progreso acumulativo, la divisin del trabajo, la diferenciacin de roles y la
especializacin)
2. La influencia de la cultura.
Hemos visto que la interaccin con otros seres humanos ha promovido el desarrollo del cerebro. Pero esta relacin es de doble va, ya que
si el medio social ha permitido el desarrollo del cerebro, a la vez este desarrollo ha generado complejidad en las relaciones sociales y ha
hecho necesarias nuevas estrategias de adaptacin al grupo. La cultura es producto de nuestra evolucin y ha adquirido tal importancia
para el ser humano que ste ha llegado a depender de ella para sobrevivir.
La cultura como estrategia de adaptacin al medio

La cultura puede entenderse como un conjunto de estrategias de adaptacin al medio que son compartidas y transmitidas de unos
a otros. Ante medios, entornos o contextos ecolgicos diferentes se plantean estrategias distintas, lo que dara lugar a la
variabilidad y diferencias culturales que caracteriza a nuestra especie.
Especificidad de la cultura humana

No somos la nica especie con capacidad para la cultura. Sin embargo, es especfico de nuestra especie determinadas habilidades
cognitivas, la innovacin para la mejora continua de los descubrimientos (efecto de trinquete) y el lenguaje verbal.
Dimensiones de variabilidad cultural

De las cinco dimensiones descritas por Hofstede (1980) para medir esa variabilidad cultural, la que ms repercusin ha tenido entre
los psiclogos sociales para explicar las diferencias culturales en los procesos que estudian es la de individualismo-colectivismo.
Esta dimensin trata de dar respuesta al problema universal de la relacin del individuo con el grupo.
Las otras cuatro dimensiones se refieren a la relacin con la autoridad (Distancia jerrquica), la relacin entre hombres y mujeres
(Masculinidad-feminidad), el control sobre la ambigedad y lo desconocido (Evitacin de la incertidumbre) y la relacin con el tiempo
a corto o a largo plazo (Orientacin temporal).
Ver los cuadros 2.4. y 2.5. (pg. 56)

3. La influencia de la evolucin y cultura en la interpretacin del contexto.
David Matsumoto (2007) estudia cmo el contexto situacional concreto (a travs de la

interpretacin que hacemos de l) es intermediario entre las contribuciones del contexto ecolgico,
la naturaleza humana y la cultura, y los procesos mentales (pensamientos, interpretaciones, etc.) y
las conductas sociales.
Ver la figura 2.2 (pg. 58)
El contexto est compuesto por mltiples factores, a los que la cultura atribuye significado y regula:
Sociales: las interacciones con los dems
Territorialidad
espacio personal
Endogrupo
exogrupo
Culturales: normas y valores

Situacionales: estar en pblico o en privado, grado de incertidumbre, etc que dependen de la
interpretacin, que proceden de la cultura.
4. Relaciones entre evolucin y cultura: universalidad y diversidad.
Idea principal:
En ciertos contextos situacionales la conducta puede estar guiada principalmente por los procesos
psicolgicos universales, mientras que en otros la cultura juega un papel prioritario.
Pero, en el fondo, siempre existe una influencia conjunta de la evolucin y la cultura, porque bajo la
diversidad cultural que se observa en muchos procesos psicosociales subyace una universalidad que
interacta inevitablemente con las variables culturales.
Todos los procesos que estudia la Psicologa Social tienen una raz evolutiva y cultural: pueden
manifestarse de formas diferentes en distintas culturas (diversidad), pero existe una base comn, propia
de la especie humana (universalidad).
El ejemplo culturocentrista de la bsqueda de autoestima positiva.

Tema 3. Cognicin social

Qu es la cognicin social y su diferenciacin del concepto de
cognicin general
El estudio de la cognicin social en Psicologa social
Dada nuestra capacidad limitada de procesamiento, las estrategias
que utilizamos para manejar la sobrecarga de informacin
La importancia de los procesos automticos en la cognicin social
La influencia mutua entre la cognicin y otros procesos mentales no
cognitivos, como el estado de nimo y la motivacin.
Una cuestin fundamental:

A lo largo del captulo trataremos de responder a la pregunta, desde las
teoras y conocimientos aportados por la Psicologa social: Teniendo
una capacidad limitada de procesamiento, cmo nos enfrentamos a la
enorme cantidad de informacin que proviene del medio social?
1. Cognicin social
Se ocupa de la forma en que las personas almacenamos, interpretamos y
recuperamos la informacin procedente del medio social, es decir, de como
pensamos acerca de los dems.
Diferenciar el concepto de cognicin social de la cognicin en general:
La cognicin no social se refiere a cmo percibimos y manejamos el conocimiento sobre el

mundo fsico. La cognicin social se refiere a cmo percibimos a otras personas y cmo
manejamos el conocimiento que tenemos sobre otras personas: el objeto es diferente.
En la cognicin social intervienen, adems de procesos cognitivos generales como la

memoria, la atencin, la percepcin, etc., procesos sociales como la atribucin de causalidad
a la conducta de los dems o la elaboracin de juicios o inferencias sobre sus rasgos de
personalidad, sus intenciones y actitudes, etc. que implican ir ms all de la informacin que
recibimos.
2. El estudio de la cognicin en Psicologa social
Tres modelos:
Aos 70, modelo del cientfico ingenuo
Aos 80, modelo del indigente cognitivo
En los aos 90, se da paso a otros modelos de cognicin caliente en la que se

tienen en cuenta los factores emocionales y motivacionales en los procesos
cognitivos.
Modelo del estratega motivado: nuestro sistema cognitivo es flexible, ms
preciso o eficiente, en funcin de nuestros objetivos o estado de nimo.
3. Estrategias para manejar la informacin social

Nuestros recursos cognitivos son limitados, por lo que las personas debemos de
hacer uso de estrategias que nos permitan manejar la gran cantidad de
informacin que recibimos del medio social de la forma ms adaptativa posible.
Tres estrategias:
Reducir la informacin que tenemos que procesar, por medio de la Atencin
selectiva.
Reducir la cantidad de procesamiento y organizar la informacin que ya
tenemos almacenada, a travs de categoras, esquemas y ejemplares.
Reducir o simplificar los procedimientos cognitivos necesarios para procesar
la informacin, mediante el uso de heursticos.
Atencin selectiva
Cuando seleccionamos slo aquella informacin que nos llega del medio social y
nos resulta distintiva, antes de procesarla.
El estmulo capta nuestra atencin porque alguna caracterstica la hace saliente,

por ejemplo, por ser incongruente con la informacin que tenemos almacenada o
por ser congruente con nuestro estado afectivo en una situacin determinada.
Categoras, esquemas y ejemplares
Las categoras son agrupaciones de estmulos.

El proceso de categorizacin es automtico y se produce el principio de acentuacin.
Los esquemas son conocimiento almacenado, de carcter general, global y

abstracto, sobre una persona, una situacin o una categora.
Proporcionan informacin esencial
Son como teoras de andar por casa, que incluyen informacin y creencias sobre el estmulo.
Algunos tipos: Esquemas de personas, de roles, de situaciones o scripts, del yo, etc.
Se adquieren durante el proceso de socializacin
Se activan de forma espontnea y dirigen nuestra atencin hacia la informacin relevante, actuando como un filtro
Son difcilmente modificables (efecto de perseverancia)
En muchos casos, ejemplo de los estereotipos, son estructuras cognitivas compartidas
Guan nuestra interaccin con los dems (efecto de Pigmalin)
Los ejemplares son conocimiento almacenado, de estmulos, personas o

situaciones concretas.
Aportan informacin de ejemplos concretos
Representan informacin sobre la variabilidad de una categora
Se adquieren a travs de nuestra experiencia previa directa o indirecta
Son flexibles, se pueden incluir otros nuevos cuando hay informacin que modifica nuestro conocimiento anterior
Los esquemas y ejemplares nos permiten simplificar el trabajo de procesamiento recurriendo a

nuestros conocimientos previos. Las personas utilizamos una mezcla de ambos tipos de
representaciones mentales.
Heursticos
Cuando, para realizar tomar decisiones y juicios rpidos, debemos reducir los
procesos cognitivos. Son como atajos mentales que utilizamos para ir ms all
de la informacin que nos ofrece el medio social.
Cuatro heursticos:
El heurstico de representatividad.
Puede dar lugar a la falacia de conjuncin.
Heurstico de accesibilidad o disponibilidad.
Puede dar lugar al efecto de falso consenso, a errores de muestreo, al fenmeno de correlacin
ilusoria o al sesgo de positividad
Heurstico de anclaje y ajuste.
Puede producir efecto de falso consenso y error fundamental de la atribucin.
Heurstico de simulacin.
Puede dar lugar al pensamiento contrafctico (o la prdida por poco).
4. procesos automticos y controlados

La mayor parte del tiempo realizamos este trabajo de procesamiento del medio
social de modo automtico. Cuando contamos con la motivacin, el tiempo y la
capacidad suficiente, tambin realizamos un procesamiento de modo ms
controlado. En la realidad, procesamos con distintos grados de consciencia,
intencionalidad, control y eficacia, a lo largo de un continuo.
Ver cuadro 3,1, pgina 98.
Asimismo, tienen diferente grado de automaticidad los procesos preconscientes,

por ejemplo, la percepcin subliminal, y los procesos postconscientes, que
influyen en nuestros juicios y respuestas posteriores.
5. Relacin entre estado de nimo y cognicin

Influencia del estado de nimo sobre la cognicin:
El Efecto de congruencia con el estado de nimo: nuestro estado de
nimo influye en la forma en la que atendemos, percibimos, procesamos e
interpretamos los estmulos y en la forma en la que se recuerda.
Influencia de la cognicin sobre el estado de nimo:

Las cogniciones influyen en el modo en el que nos sentimos.
6. Relacin entre motivacin y cognicin

La motivacin est presente en todas las fases del procesamiento cognitivo
(en la codificacin, almacenamiento, recuperacin e integracin de la
informacin).
Las metas influyen en las reglas y creencias que aplicamos al hacer juicios.
Los motivos sociales tambin influyen en la informacin que nos llega de los
dems y en la forma en la que interactuamos con ellos.
Tema 4. Percepcin social y atribucin

Los procesos de percepcin social
Los procesos de atribucin
Dos tipos de procesamiento:

Procesamiento arriba abajo:
Es la infl uencia del conoci miento que ya tenemos almacenado en el
proces amiento de la informacin (es quemas y ejemplares). Nos hace percibir l a
realidad de una determinada m anera, sobre todo c uando nos encont ramos en
una situacin ambigua
Procesamiento abajo arriba:
Cuando la situacin nos resulta poco familiar y no tenemos apenas informacin
previa que nos ayude a i nterpretarl a, tenemos que rec urrir a est e tipo de
proces amiento. El procesamiento abaj o-arriba nos permite ampliar nues tro
conocimiento, sobre todo si l os estmulos no son ambiguos. E s lo que ocurre
cuando nos formamos una impresin de una pers ona a la que vemos por primera
vez, o cuando queremos buscar la causa de al guna conducta que nos ll ama la
atencin.
1. Percepcin social
Es la parte de la cognicin social que abarca los procesos relativos a cmo atendemos,
seleccionamos e integramos la informacin nueva que nos llega de los dems para formarnos
una primera impresin de alguien.
Cmo funciona la percepcin en la interaccin social?

La conducta no verbal es el primer elemento de informacin sobre las emociones e intenciones de la
persona percibida.
Posteriormente, la informacin que tenemos la integramos en una impresin global.
Dos modelos explican cmo se combina la informacin para llegar a la impresin final que nos formamos de
otra persona: el modelo de configuracin gestltica de Asch (1946) y el enfoque de combinacin lineal de
Anderson (1981)
Qu factores intervienen en la percepcin social?

La percepcin de personas ocurre en un contexto dinmico de interaccin en el que intervienen diversos
elementos que conforman la impresin final:
Factores asociados al perceptor (metas, objetivos, motivaciones, expectativas)
a la persona percibida (manejo de la impresin, a travs de diversas estrategias)
y al contenido de la informacin (el efecto de orden y el tono evaluativo...)
2. Procesos de atribucin
Son tambin una parte de la cognicin social y se refieren a las explicaciones que damos
sobre las causas de las acciones de otras personas o sobre nuestras propias acciones.
Cundo se realizan?
Generalmente, para dar explicaciones de acontecimientos inesperados y negativos.

Otros aspectos pueden favorecer el anlisis evaluativo: objetivos no logrados,
sentimientos, estado de nimo
3. Modelos explicativos sobre los procesos de atribucin

El anlisis ingenuo de la conducta de Heider (1958)
Las personas seguimos unas normas de inferencia basadas en el sentido comn y denominadas
psicologa ingenua de la accin.
Se explica la conducta en funcin de por qu se han producido.
La causa que origina esa accin o el locus de causalidad: si es interna a la persona (capacidad,
intencin) o depende de la situacin y el ambiente (dificultad de la tarea, suerte).
Grado de responsabilidad de la persona en esa accin (cinco niveles)
Teora de las inferencias correspondientes de Jones y Davis (1965)

Se centra en las atribuciones internas, personales o disposicionales, sin tener en cuenta el ambiente.
El Modelo de covariacin y los esquemas causales de Kelley (1967/1972)

Hay tres tipos de informacin que las personas tenemos en cuenta y cuya combinacin utilizamos como
estrategia para realizar una prediccin: consenso, distintividad y consistencia.
La combinacin de estos elementos de informacin nos permite hacer atribuciones sobre la causa de un
acontecimiento: al estmulo, a la persona o a las circunstancias.
Este modelo es aplicable slo si se tiene mucha informacin, sobre la persona en diferentes situaciones y
sobre otras personas en situaciones similares. En los casos no se dispone de tanta informacin, se
recurre a unos esquemas causales preestablecidos sobre cmo se combinan distintas causas para
producir un efecto: el esquema de causas mltiples necesarias o de causas mltiples suficientes.
Errores y sesgos en la atribucin

Sesgo de correspondencia o sesgo fundamental de atribucin: tendencia a hacer
atribuciones internas, ignorando el papel de la situacin.
El efecto actor-observador: asimetra entre las heteroatribuciones y las autoatribuciones.
Sesgos favorables al yo: tendencia a atribuir los fracasos a causas externas y los xitos a
factores personales.
Efecto de falso consenso: sobreestimacin del nmero de personas que piensa o acta
como nosotros.
Consecuencias
La Teora atributiva de Weber sobre las consecuencias que tiene en la conducta futura y en
las emociones las autoatribuciones que las personas hacen sobre sus xitos o fracasos.
Las atribuciones se cien a tres dimensiones:
Locus de causalidad (interna o externa)
Estabilidad (estable o inestable)
Controlabilidad (controlable o incontrolable)
Tema 5. Autoconcepto e identidad
Qu veremos en el captulo?
Cmo se aborda desde la Psicologa Social el conocimiento de cmo

somos, cmo nos sentimos hacia nosotros mismos y cmo nos
mostramos hacia los dems.
Abordaremos, por tanto, los conceptos de Autoconcepto, Autoestima

y Autopresentacin.
Estos tres conceptos estn relacionados con tres motivos sociales

universales: conocimiento y comprensin, potenciacin personal y
pertenencia.
Autoconcepto
El conocimiento sobre uno mismo se organiza en forma de autoesquemas que abarcan
diferentes facetas de nosotros mismos basadas en roles, actividades, intereses, relaciones,
etc. Es, por tanto, multifactico.
Adems de a travs de autoesquemas,

cmo representamos mentalmente el conocimiento de nosotros mismos?
Autoconocimiento activo versus almacenado

Autoconocimiento abstracto versus episdico
Autoconocimiento implcito versus explcito
Autoconocimiento global versus especfico
El yo real versus otros posibles
La Teora de la autodiscrepacia y la Teora de las metas autorregulatorias de Higgins.
Autoconocimiento personal versus social
La Teora de la identidad social de Tajfel y de la categorizacin del yo de Turner
Autoconcepto
Cmo se consigue dar unicidad a tantas y tan distintas facetas?
Esta diversidad de facetas que conforman el conocimiento de uno mismo se consigue integrar a
travs de tres tipos de procesos:
hacer mentalmente accesibles solo algunas facetas de nosotros mismos
Encajar la coherencia de las caractersticas discordantes
o hacer atribuciones a la situacin, en lugar de a caractersticas personales .
Cmo se construye el Autoconcepto?
El Autoconcepto, o conocimiento que tenemos de nosotros mismos, se consigue a travs de la

introspeccin y de la imagen que nos devuelven los dems.
La introspeccin, que nos permite tomar conciencia de nuestros pensamientos, deseos
y sentimientos.
La autopercepcin de nuestro comportamiento y la motivacin intrnseca para hacerlo
La evaluacin de nuestras caractersticas y atributos en comparacin con los dems
El yo espejo o la informacin que obtenemos de cmo nos perciben los dems
Autoestima
La autoestima est estrechamente vinculada con el autoconcepto
Son las valoraciones positivas o negativas que la persona realiza de s misma a partir de las
creencias que configuran el autoconcepto
La autoestima es el componente afectivo del autoconcepto
De qu depende?
Al igual que el autoconcepto, la autoestima depende de las comparaciones que hagamos

con otras personas: comparacin descendente, cercana de la otra persona e importancia de
la faceta en comparacin.
Depende de las emociones negativas que surjan de la discrepancia entre nuestro yo ideal y
el yo ideal o responsable.
Tambin est relacionada con la identidad social, es decir, con la comparacin entre nuestro
grupo y otros.
Est ligada a los motivos sociales universales de pertenencia y aceptacin social
Autoestima
Estrechamente ligado con el motivo social bsico de pertenencia, el autoensalzamiento, la
autoverificacin y la autoexpansin son procesos motivacionales que impulsan a la
bsqueda de una valoracin positiva del yo.
Autoensalzamiento: es la motivacin para enaltecer los aspectos positivos de uno

mismo y mitigar los negativos. Est asociado con los sesgos en atribuciones favorables
al yo, el error ltimo de atribucin o con el fenmeno mejor que la media.
Autoverificacin: es la motivacin para verificar y validar, a travs de la interaccin con

los dems, la visin que tenemos de nosotros mismos, tanto positiva como negativa.
Autoexpansin: es la motivacin para acrecentar capacidades en los dominios

intelectual, material, social y trascendente.
Autopresentacin
Mediante la autopresentacin mostramos a los dems los aspectos de nosotros mismos que
queremos que otras personas conozcan.
El manejo de la impresin es til para:

Causar una buena impresin
Establecer una relacin
O validar el autoconcepto
Dependiendo del contexto, las personas utilizamos distintas estrategias a la hora de mostrar
las facetas de nosotros mismos que queremos mostrar a los dems para causar una buena
impresin: la expresin abierta, el congraciamiento, la intimidacin, la autopromocin, la
ejemplificacin o infundir compasin
Tema 6. Actitudes

Qu se entiende por actitudes y los elementos psicolgicos que componen las actitudes
La medida de las actitudes
El carcter funcional de las actitudes
Los procesos de aprendizaje y cambio de las actitudes
Las conexiones entre las actitudes y la conducta
La aplicacin de las teoras sobre actitudes y conducta
El objetivo del captulo es conocer y comprender los aspectos bsicos de las actitudes,
desde el marco conceptual de la Psicologa Social.
Tema 6. Actitudes
Qu son las actitudes?

En todas las definiciones coincide la referencia a su carcter de valoracin y a el objeto de
actitud, que puede ser concreto, abstracto, acerca de conductas o pensamientos, personas,
grupos, etc.
Componentes: cognitivo, afectivo y conductual.

Puede darse ambivalencia actitudinal: evaluacin + y de un objeto actitudinal.
Definicin:
Es un constructo psicolgico no observable, de carcter evaluativo y que media entre un objeto, la
experiencia psicolgica de ese objeto actitudinal y las respuestas que la persona da a ese objeto.
Experiencia psicolgica Respuesta
Cognitiva Actitud

Cognitiva
Afectiva Afectiva
Conductual Conductual
Tema 6. Actitudes
La medida de las actitudes

Medida:
De la valencia, positiva o negativa, de la actitud.
De la intensidad, grado o extremosidad de la actitud.
Explcitas:
Tipo Likert
Diferencial semntico
Implicitas: para la medida de actitudes no socialmente aceptadas

Conductas no verbales
Medidas fisiolgicas
Latencia de respuesta (preactivacin o priming y Test de Asociaciones Implcitas IAT)
El Modelo de disociacin (Devine, 1989):

En las actitudes prejuiciosas diferencia entre los estereotipos culturales (a travs de medidas
implcitas) y las creencias personales (medidas explcitas).
Tema 6. Actitudes
Qu funciones principales cumplen?
De conocimiento: comprender el entorno y darle significado. Procesar la informacin.
Instrumental: lograr metas o beneficios.
Defensiva del yo: funcin de autoestima o para proyectar la propia frustracin.
Expresiva de valores: autoafirmacin.

Tema 6. Actitudes
Procesos de aprendizaje y cambio de las actitudes

Influencias biolgicas:
Predisposicin gentica modulada por factores de socializacin.
Efecto de mera exposicin a un estmulo (Zajonc, 1968)
Condicionamiento, aprendizaje e imitacin:

Asociacin positiva o negativa a determinados estmulos a travs de,
Condicionamiento clsico e instrumental
Imitacin
Condicionamiento vicario
El contexto:
Las actitudes estn sujetas a condiciones del contexto que influyen,
En la informacin que viene a la mente
En la evaluacin (factores que la afectan: metas que se desean conseguir, el estado de nimo, estados
fisiolgicos y el estndar usado).
Children see, children do _ https://www.youtube.com/watch?v=7d4gmdl3zNQ http://napcan.org.au/

Tema 6. Actitudes
Cmo influyen las actitudes en la conducta?

Modelo MODE (Fazio, 1990)
Postula dos tipos de procesamiento cognitivo, espontneo y elaborado, que guan la conducta.
Teora de la accin razonada (Ajzen, 1991)

Explica y predice el comportamiento en contextos especficos.
Es aplicable a conductas deliberadas.
Elemento central de la teora: la intencin es el principal determinante de la conducta.
La intencin de la conducta est determinada por un factor personal (actitud hacia la conducta) y un factor social (la norma subjetiv a).
La actitud hacia la conducta:

Es el grado en que la persona evala + o realizar una conducta.
Depende de las creencias sobre la conducta y las consecuencias de realizarla.
Se trata de un modelo expectativa valor: se tiene en cuenta las creencias o expectativas relacionadas con la conducta y, por otro,
la valoracin de las consecuencias de realizarla.
La norma social subjetiva:

Es la percepcin que la persona tiene de la opinin de los dems, que depende de:
- La creencia normativa: creencias individuales, importantes para el sujeto, sobre si la conducta ha de realizarse o no.
- La motivacin para acatar esa opinin
Teora de la accin planificada (Ajzen y Fishbein, 2005)

A lo anterior, los autores aaden el factor control conductual percibido: facilidad o dificultad de realizar la conducta.
Los 3 componentes: actitudes hacia la conducta, norma social subjetiva y control conductual percibido estn relacionados entre s.
La intencin de realizar la conducta media entre stos y el comportamiento.
Modificar cualquiera de los tres componentes puede facilitar cambiar las intenciones de la conducta.
Tema 6. Actitudes
Cmo influye la conducta en las actitudes?

Teora de la disonancia cognitiva (Festinger, 1957)
Ncleo de la teora: la existencia de cogniciones que no son coherentes (consonantes) entre s producen en la
persona un estado psicolgico de incoherencia (disonancia) que es incmodo y que la persona se esforzar en paliar
intentando hacer esas cogniciones ms coherentes.
Hiptesis bsicas:
1. La disonancia es psicolgicamente incmoda, por lo que las personas tratan de reducirla.
2. Cuando la disonancia est presente, adems de reducirla, la persona evita activamente las situaciones e informaciones que la aumenten.
Elementos clave:
- Cognicin: el sistema de creencias
- Disonancia: es un elemento motivacional, necesidad de reducir el malestar por la activacin fisiolgica, cuando existen cogniciones no
concordantes. (VER: cuadro 6,6, pg. 233, ambivalencia vs. disonancia)
Paradigmas de investigacin:
- Paradigma de la libre eleccin: disonancia despus de tomar una decisin.
- P. De la complacencia inducida: d. Despus de actuar en contra de nuestras propias creencias o actitudes.
- P. Desconfirmacin de creencias: d. Despus exponerse a informacin inconsistente con las creencias.
- P. Justificacin del esfuerzo: d. Despus de realizar conductas que requieren un gran esfuerzo.
Reformulaciones de la teora:
Teora de la autopercepcin (Bem, 1967, 1972)
Corriente new look (Cooper y Fazio, 1984)
Teora de la consistencia del yo (Aronson, 1968, 1999)
Teora de la autoafirmacin (Steele, 1988)
Modelo del autoestndar (Olson y Stone, 2005; Stone y Cooper, 2001)
Tema 7. Influencia, persuasin y cambio de actitudes

Aunque el tema de la influencia es transversal en todos los procesos sobre los que trata la Psicologa Social
(ver la definicin del Captulo 1*), se ha desarrollado un corpus terico y aplicado especfico que se centra
en el cambio de actitudes debido a la influencia intencionada por parte de un agente
*El estudio cientfico de cmo los pensamientos, emociones y conductas de las personas son influidos por el contexto social, es
decir, por los dems
El captulo se divide en dos grandes apartados:
1. Influencia: la conformidad o aceptacin, en sentido amplio, de un

requerimiento.
Veremos los 6 principios psicolgicos bsicos de influencia de Robert Cialdini y las diferentes tcticas
de influencia sistematizadas de acuerdo con el uso de estos principios.
2. Persuasin: la influencia a travs de comunicaciones persuasivas.

Veremos las distintas aproximaciones tericas que han abordado su estudio.
Influencia, persuasin y cambio de actitudes
Una aclaracin previa:
Aunque influencia y persuasin se utilizan indistintamente, en el marco de la Psicologa Social el

concepto de persuasin se refiere especficamente al cambio de actitudes que se produce a
travs de una comunicacin que ha sido planificada con ese fin, es decir, con la intencin de influir
sobre actitudes y conductas.
Los mensajes persuasivos son planificados para tal fin, son aplicables a situaciones ms
concretas y producen su influencia a travs de la comunicacin.
Influencia Persuasin
Influencia
Los principios psicolgicos bsicos de influencia de Robert Cialdini:
Se refieren a caractersticas bsicas y fundamentales del ser humano, de las que se derivan muchas conductas
sociales.
Se basan en reglas o heursticos, tiles y adaptativos en la mayora de las situaciones de interaccin social.
Son principios de amplio alcance explicativo y aplicables a diversos contextos.
Compromiso
Reciprocidad Validacin social
Coherencia
Pie en la puerta Esto no es todo Lo que hace la mayora
Bola baja Portazo en la cara Lista de personas
Incluso 1 penique es semejantes
suficiente
Escasez Simpata Autoridad
Series limitadas Atractivo fsico Coercitivo

Plazos de tiempo Semejanza Experto
Puede llevrselo otro Cooperar
Halagos
Persuasin
Principales aportaciones tericas que abordan el estudio de la persuasin:
Modelos del aprendizaje del mensaje
Conciben la persuasin como un proceso de aprendizaje, en el que el efecto del mensaje persuasivo depende de
la influencia que pueda tener en el receptor (en las etapas de atencin, comprensin y recuerdo del mensaje) los
estmulos presentes en la situacin (la fuente o comunicador, el contenido del mensaje, el canal de comunicacin
y el contexto).
Se trata de un modelo estmulo-respuesta, en el que el receptor tiene un papel pasivo.
Los siguientes modelos, sin embargo, consideran al receptor de un modo ms activo, teniendo
en cuenta los procesos cognitivos que ocurren en su mente durante la comunicacin persuasiva:
La Teora de la respuesta cognitiva

Se centra en la importancia que tiene para la persuasin el que los receptores procesen activa y sistemticamente
los mensajes. Son los pensamientos y sentimientos generadas por el receptor las responsables, en ltimo trmino,
del cambio de actitudes. Se trata de un procesamiento que requiere esfuerzo y atencin y, por lo tanto, es
deliberativo
El Modelo heurstico
Afirman que los mensajes persuasivos se procesan a travs de esquemas o reglas de decisin (heursticos
cognitivos), que los receptores han aprendido por experiencia o por observacin. Se trata de un procesamiento
automtico.
El Modelo de la probabilidad de elaboracin de Petty y Cacioppo

Aportaciones tericas que abordan el estudio de la persuasin (continuacin):

El Modelo de la probabilidad de elaboracin (Petty y Cacioppo)
Carcter integrador con respecto a las teoras precedentes
La persuasin se puede producir a travs de dos formas de procesar el mensaje, que constituyen los dos extremos
de un continuo de elaboracin:
Va ruta central (alta elaboracin cognitiva y elevado coste cognitivo) que requiere que el receptor tenga alta
capacidad y alta motivacin, adems de utilizar la reflexin sobre el tema y no los heursticos.
Va ruta perifrica (baja elaboracin y bajo esfuerzo cognitivo) que no requiere que la capacidad y la motivacin
sean altas ya que se basa en heursticos o claves del mensaje y no en su contenido.
Las dos rutas a la persuasin se conciben como los dos extremos de un continuo de probabilidad de elaboracin cognitiva.
Ruta central Ruta perifrica

Alta elaboracin Media elaboracin Baja elaboracin
Alta motivacin Baja motivacin

Alta capacidad Baja capacidad
El proceso de elaboracin, central o perifrico, depende de dos variables del receptor: su motivacin y su capacidad.
Principales variables que influyen en el proceso de persuasin:
La fuente persuasiva, o comunicador

La credibilidad de la fuente
El atractivo
El mensaje
El receptor
El canal de comunicacin
El contexto
La distraccin
El estado de nimo
Las advertencias sobre las intenciones de la fuente
Tema 8. Afiliacin, atraccin y rechazo interpersonal

Tres aspectos de las relaciones interpersonales ntimamente relacionados: afiliacin, atraccin y
rechazo.
Afiliacin: los factores que motivan a las personas a afiliarse con otras y la importancia de la
experiencia subjetiva del valor relacional percibido.
Atraccin: tradiciones tericas y factores que la influyen.
Rechazo: consecuencias cognitivas, conductuales y emocionales de sentirse rechazado.
Afiliacin
Afiliacin versus necesidad de pertenencia:
Afiliacin: necesidad general de relacionarse con otras personas, independientemente de la calidad, duracin o naturaleza de la relacin.
Pertenencia: necesidad de formar relaciones fuertes, positivas y estables.
Cules son las razones por las que nos afiliamos?:

el caso concreto de las situaciones de ansiedad y estrs.
El modelo de Schachter (1959): las personas desean afiliarse en condiciones de estrs para evaluar sus propias reacciones y
lograr claridad cognitiva.
La Teoria de la utilidad de la afiliacin (Rof, 1984): la preferencia por afiliarse depende de diversas variables, como los
beneficios y los costes percibidos, as como de las caractersticas del evento y las caractersticas de personalidad del sujeto.
El modelo multidimensional de la afiliacin (Hill, 1987): nos afiliamos por cuatro razones fundamentales (obtener
estimulacin positiva, lograr apoyo emocional, adquirir informacin y recibir atencin y aprobacin de los dems.
El modelo de afiliacin social ((OConnor y Rosenblood, 1996): buscamos mantener un nivel ptimo de contacto
social.
Ms all de la afiliacin: la experiencia subjetiva de aceptacin y rechazo.

Valor relacional percibido: grado en el que una persona cree que los dems consideran que la
relacin con ella es valiosa (Leary, 2001).
Teora del socimetro: propone que las personas han desarrollado un sistema psicolgico
destinado a monitorizar las claves relevantes para el valor relacional, alertando a la persona
cuando se detectan signos de valor relacional bajo.
Atraccin
Puede conceptualizarse como una tendencia o predisposicin a evaluar a otra persona de una forma positiva o
negativa.
Se considera una actitud con componentes cognitivos, afectivos, conductuales y tambin motivacionales (el
deseo de iniciar contacto).
Tradiciones tericas:
Teoras del refuerzo:
Teoras del intercambio social, Teora de la interdependencia y Teora de la equidad.
En general, todas equiparan las relaciones con un modelo de costes y beneficios.
Teoras de la consistencia cognitiva: Las personas estn motivadas a mantener estructuras cognitivas de
equilibrio, compartiendo opiniones, creencias y valores.
Factores que influyen en la atraccin:

Semejanza: La semejanza real puede tener un papel ms destacado al principio de la relacin (o cuando esta todava no ha
empezado), papel que luego se reduce, mientras que el papel de la percibida es constante.
Reciprocidad: slo si el gustarle al otro hace que la persona se sienta especial.
Familiaridad: nos sentiremos ms atrados por personas que nos resultan familiares por haberlas visto ms veces, solo por el
efecto de mera exposicin.
Atractivo fsico
Rechazo
Los investigadores estudian las razones de la atraccin (la atraccin suele considerarse como una
VD) y las consecuencias del rechazo (el rechazo como una VI).
Las consecuencias del rechazo suelen ser conductuales, cognitivas y emocionales:

Conductuales: aumento de la conducta agresiva, disminucin de la conducta prosocial, conductas evitadoras o
restauradoras del contacto social.
Cognitivas: disminucin del rendimiento intelectual en tareas complejas y en los procesos cognitivos controlados.
Emocionales: cambio hacia un estado emocional ms negativo.
Tema 10. Agresin

Qu se entiende en Psicologa Social por agresin?
Las races biolgicas de la agresividad humana
La influencia ambivalente de la cultura
Cmo se explica la conducta agresiva en Psicologa Social?

La agresin como impulso innato
La agresin como comportamiento aprendido
Teoras psicosociales de la agresin
Por qu agredimos a otros?

Factores de la situacin
Factores internos al individuo: emocionales, y cognitivos
Factores de riesgo
La agresin grupal
Prevencin y reduccin del comportamiento agresivo

SOCIAL
POR
Tema AGRESIN?
10. Agresin
Qu se entiende en Psicologa Social por agresin?
Conducta antisocial: concepto ms general referido a cualquier comportamiento que viola las normas sociales,
se realicen con o sin intencin de hacer dao.
Violencia: concepto ms concreto referido a las formas ms graves de agresin fsica, psicolgica o emocional,
que buscan daar deliberadamente.
Agresin: ms concreto que el anterior, la definicin ms aceptada (Baron y Richardson, 1994) considera que es
cualquier forma de conducta realizada con la intencin de hacer dao a otra persona (o grupo) que quiere evitarlo.
Maldad: comportamientos de carcter cruel, extremadamente daino, que consisten en acciones u omisiones
injustificadas.
Agresin relacional: dao intencionado a las relaciones sociales de otra persona, a sus sentimientos de
aceptacin e inclusin grupal.
Agresin hostil (o reactiva): conducta impulsiva y con fuerte carga emocional, motivada por el objetivo de
hacer dao como reaccin a una provocacin.
Agresin instrumental: la conducta es un medio para conseguir un determinado fin, que es conseguir dinero o
poder.
Tema 10. Agresin
LAS RACES BIOLGICAS

Las races biolgicas de laDE LA AGRESIVIDAD
agresividad humana HUMANA
Enfoques evolucionistas
La agresividad es un comportamiento que se ha mantenido, a pesar de sus consecuencias

muchas veces perjudiciales, porque ha resultado til para la supervivencia y la reproduccin.
Indicios que avalan el componente innato de la conducta agresiva:
Aparicin temprana en el nio
Transculturalidad
Factores genticos
Estimulada por elevados niveles de testosterona y bajos niveles de cortisol
Estimulada por la presencia de serotonina en el cerebro
Influencia conjunta de factores biolgicos y ambientales
La agresin est regulada socialmente

La tendencia al comportamiento agresivo tambin est regulado por el ambiente
Relacin recproca entre los niveles de agresin y testosterona: niveles ms altos se relacionan
con agresin y las interacciones agresivas tambin elevan los niveles de testosterona
LA INFLUENCIA AMBIVALENTE DE LA
Tema 10. Agresin
CULTURA
La influencia ambivalente de la cultura
La cultura hace que para el ser humano sea menos necesaria la agresin para conseguir nuestros
objetivos
La cultura suele ejercer una influencia inhibitoria de la agresin, a travs de los procesos de
socializacin
La cultura a veces contribuye a la presencia de la agresin mediante normas y modelos
Existen diferencias entre culturas en el grado de aceptacin de la conducta agresiva, tanto en las
formas como en cuanto a los motivos que la justifican
Tema 10. Agresin
Cmo se explica la conducta agresiva en Psicologa Social?
Teora de la frustracin-agresin
La agresin es un impulso innato resultado de la frustracin.
Teoras del aprendizaje

La agresin es un comportamiento aprendido por condicionamiento clsico u operante
>Teoras psicosociales de la agresin

El modelo neoasociacionista cognitivo de Berkowitz (1989): explica la agresin hostil. La agresin
es un impulso innato, pero la relacin no es determinista o directa, sino un proceso complejo en el
que intervienen factores cognitivos y motivacionales: el estado de afecto negativo, as como
factores situacionales. Agredimos porque un estmulo externo nos hace sentir mal y despierta
nuestra tendencia a acabar con l.
La teora del aprendizaje social de Bandura (1973): explica la agresin instrumental. el
comportamiento agresivo se aprende por aprendizaje por observacin y se mantiene por refuerzos
contingentes (como el refuerzo vicario). Agredimos porque hemos aprendido que de este modo
podemos conseguir lo que nos hemos propuesto.
El modelo general de agresin de Anderson y Bushman (2002): es una integracin de los
modelos anteriores. Para explicar cmo aparece un acto agresivo (puntualmente o a lo largo del
tiempo), tiene en cuenta factores psicolgicos, biolgicos, situacionales y sociales.
Tema 10. Agresin
Por qu agredimos a otros?: factores de riesgo y factores desencadenantes
Factores que precipitan la agresin

Instigadores sociales: la provocacin, rechazo, exclusin social, percepcin de
Factores de la
ser injustamente tratado, la privacin relativa.
Instigadores no sociales: las claves agresivas (presencia de armas) y los
situacin estresores ambientales (el calor, hacinamiento y ruido).
Factores que interfieren en la inhibicin de la agresin
El alcohol y el anonimato.
Factores emocionales: el papel de la ira

Anderson y Bushman (2002): la ira puede causar agresin de varias formas
Zillmann (1983): desarrolla un modelo que pone de relieve el efecto combinado
Factores internos al de la activacin fisiolgica y su evaluacin cognitiva (transferencia de la
excitacin)
individuo Factores cognitivos:
La activacin de scripts o guiones, el sesgo atributivo hostil, la rumiacin, la
transferencia de la agresin, la desconexin moral (a travs de la justificacin
moral o de la deshumanizacin de la vctima)
El ambiente familiar
Las amistades
La cultura (el ejemplo de las culturas del honor)
Los medios de comunicacin
Factores de riesgo Factores personales
Biolgicos (bajos niveles de serotonina y cortisol y altos de testosterona)
Rasgos de personalidad: estilo atributivo hostil
Bsqueda de autoestima
Autocontrol o autorregulacin
Creencias personales, p. ej. creencia en un mundo justo
Diferencias de gnero
LA AGRESIN GRUPAL
Tema 10. Agresin
La agresin grupal
Al igual que la agresin interpersonal, Esencial y caracterstico de la agresin

la agresin grupal puede surgir grupal es el papel de las normas
a partir de la activacin procedente de favorables a la agresin que se
la provocacin, la frustracin desarrollan dentro del grupo.
Algunos ejemplos de agresin grupal

En unos casos la agresin puede
son el bullying (o acoso escolar), las
producirse dentro del grupo y, en otros,
bandas violentas, los disturbios y el
entre grupos distintos.
terrorismo.
Tema 10. Agresin
Prevencin y reduccin del comportamiento agresivo
Recompensar comportamientos
deseables
Reforzar la conducta
prosocial
Estrategias
Educacin para la paz
y aprendizaje de
formas no agresivas
para alcanzar sus
metas
Entrenamiento
en el manejo de
la ira
Tema 11. Estereotipos
Las nociones bsicas en el estudio de los estereotipos

Los procesos implicados en la formacin y mantenimiento de los
estereotipos
Medida de los estereotipos
Funciones de los estereotipos
El modelo del contenido de los estereotipos
Los estereotipos de gnero
Nociones bsicas en el estudio de los estereotipos
Definicin:
Conjunto de atributos que utilizamos para definir o caracterizar a los miembros de un grupo social
y que casi siempre tiene connotaciones positivas o negativas.
Los estereotipos son la base cognitiva del prejuicio
La base afectiva del prejuicio son las emociones.

La base conductual del prejuicio es la discriminacin.
Procesos implicados en la formacin y mantenimiento de los estereotipos
Formacin
Categorizacin social: caracterizar, clasificar a las personas en grupos, en funcin de caractersticas comunes.
Es un proceso automtico
Comn a otras especies
til para la supervivencia y la reproduccin
Flexible y sensible al contexto
Socializacin
Mantenimiento
Seleccin de informacin congruente con el estereotipo, a travs de procesos explcitos o implcitos.
Medida de los estereotipos
Medidas explcitas Medidas implcitas
Lista de adjetivos Priming

Contenido estereotipo
IAT (Test de asociaciones implcitas)

Estimacin de porcentajes
Grado de estereotipia
Razn diagnstica
Proporcin rasgo estereotipado para un grupo
Diferencial semntico
Escala tipo Likert

Funciones de los estereotipos
Tajfel (1981/1984)
Individuales o psicolgicas
Simplificar la realidad: categorizacin
Proteger el sistema de valores del individuo
Sociales
Clasificar diferencialmente a los miembros del endogrupo y del exogrupo
Explicar y justificar acciones hacia determinados grupos y acontecimientos sociales
Fiske (1993)
Funcin de control social
Jost y Banaji (1994)

Justificar y preservar el sistema social
El modelo del contenido de los estereotipos
Modelo del contenido de los estereotipos (Fiske y cols., 1999)
Las creencias estereotipadas pueden agruparse en torno a dos dimensiones:
Competencia: capacidad instrumental (inteligencia, habilidad).

Cordialidad: amabilidad, honestidad, simpata o sinceridad.
Combinacin
Dimensiones Formas de prejuicio Emociones
estatus/competitividad
Competencia Sociabilidad Bajo estatus, no competitivos Prejuicio paternalista Compasin, simpata
Competencia Sociabilidad Alto estatus, no competitivos Admiracin Admiracin
Competencia Sociabilidad Bajo estatus, competitivos Prejuicio despectivo Desprecio, ira
Competencia Sociabilidad Alto estatus competitivos Prejuicio envidioso Envidia, celos

Los estereotipos de gnero
Definicin Creencias compartidas socialmente sobre hombres y mujeres.
Rasgos: caractersticas definitorias

Rol: actividades
Ocupaciones: profesiones
Componentes Fsicos
La informacin de un componente afecta al resto para tratar de dar coherencia
Descriptiva: funcin cognitiva

Caractersticas que se adscriben a hombres y mujeres
Dimensiones
Prescriptiva: funcin de control
Cmo deberan ser y comportarse
Tema 12. Anlisis psicosocial del prejuicio
Aunque existen numerosos tipos de prejuicio, este captulo est centrado en el
estudio psicosocial del prejuicio hacia minoras tnicas y mujeres.
Conceptualizacin del prejuicio en psicologa social

Los enfoques predominantes en el estudio psicosocial del prejuicio
Evolucin y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio
Los modelos contemporneos del estudio psicosocial del prejuicio
Conceptualizacin del prejuicio en psicologa social
No existe una nica teora psicosocial que ofrezca una explicacin completa del prejuicio.
La investigacin psicosocial realizada en los ltimos aos, pone de manifiesto:

La base actitudinal del prejuicio no es siempre hostil o negativa, sino ambivalente y especfica.
Es dependiente del contexto social, poltico y cultural en el que tiene lugar.
Puede adoptar diferentes formas y manifestaciones, y tener orgenes diferentes.
Los enfoques predominantes en el estudio psicosocial del prejuicio
Principales enfoques utilizados en Psicologa Social:
Enfoque individual:
Teora de la personalidad autoritaria (Adorno et al., 1950)
Teora del dogmatismo (Rokeach, 1956).
Ms utilizadas son las concepciones del prejuicio como actitud negativa y como
conflicto intergrupal. Como actitud negativa, estructura:
componente cognitivo: creencias hacia el exogrupo estereotipo
componente afectivo: sentimientos y emociones experimentados
componente conductual: la discriminacin
Evolucin y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio
1920 -1950
El prejuicio es considerado una psicopatologa
1950 -1990
El prejuicio est basado en procesos normales asociados con la socializacin y las normas
sociales. Aos 70:
Perspectiva nivel macro: centrada en los procesos motivacionales y grupales, tiene en cuenta
todo el contexto social y los mltiples factores que influyen (Teora de la Identidad Social,
Tajfel, 1981).
Perspectiva nivel micro: centrada en los procesos individuales. La categorizacin social

automtica es un elemento central en el proceso.
> 1990
Enfatiza los aspectos multidimensionales del prejuicio
Se beneficia de nuevas perspectivas conceptuales y metodolgicas para medir las creencias y
actitudes implcitas.
Considera los procesos intergrupales e interpersonales ms explcitamente.
El prejuicio racial
Teoras sobre el nuevo prejuicio racial:
Racismo aversivo
Racismo moderno
Racismo ambivalente
Modelo de disociacin
Prejuicio sutil y manifiesto
Ver cuadro 12.7 pgina 474

El prejuicio sexista
Teora del sexismo ambivalente:
Dos tipos de sexismo:

- Hostil
- Benevolente
Ideologas que subyacen:

- Patriarcado
- Diferencias entre hombres y mujeres
- Heterosexualidad
Ambivalencia creacin de subtipos

Tema 12. Psicologa de los grupos
El concepto de Grupo
Los procesos de influencia del grupo sobre sus miembros
Toma de decisiones en grupo
Efectos del liderazgo sobre la conducta grupal
Relaciones intergrupales
Mejora de las relaciones intergrupales
Tema 9. Conducta de ayuda
El concepto de Grupo
Los tres elementos presentes en la mayora de las definiciones de grupo:
Interdependencia Estructura social Identidad
La dependencia recproca Roles, status y normas Percepcin o sentimiento de

entre los miembros como determinan el papel de cada pertenecer a una misma
atributo que caracteriza a los miembro del grupo, las categora social, como
grupos (ms que la similitud normas y valores entidad social diferenciada.
entre ellos). compartidos que regulan su
comportamiento.
La influencia del grupo sobre sus miembros
Los procesos de normalizacin y conformismo
Normalizacin: En el experimento de Sherif (1936) sobre el efecto autocintico, los participantes

elaboraban una norma grupal y la ponan en funcionamiento. Cuando el grupo se disolva y hacan de nuevo
las estimaciones individualmente, todos seguan utilizando la norma grupal, esto es, la interiorizaban. Es un
paradigma que hace referencia a situaciones ambigas, en la cual los individuos no saben cul es la forma
vlida de responder a ellas.
Conformismo: En el experimento de Asch (1951) se produce cuando modificamos nuestras respuestas,

incluso siendo opuesta a la que emitiramos si estuvisemos solos, para hacerlas ms prximas a la mayora
de un grupo. Estudi la influencia de la mayora en situaciones no ambiguas.
Explicaciones a estos paradigmas experimentales
Dependencia informativa:
consideramos que el grupo es capaz de emitir un juicio ms fiable que el nuestro (experimento de Sherif)
Dependencia normativa:
queremos ser aceptados por el grupo (experimento de Asch)
Toma de decisiones en grupo
La polarizacin grupal (acentuacin de la postura inicial del grupo)
Moscovici y Zavalloni (1969): sus resultados demostraron que los grupos no cambian a decisiones ms
arriesgadas ni a decisiones ms prudentes, sino que la postura inicialmente dominante en el grupo se
acenta, esto es, se polariza.
El pensamiento de grupo (deterioro de la eficacia mental)
Antecedentes: Un grupo muy cohesionado, defectos estructurales organizacionales y contexto social

provocativo
Sntomas del pensamiento grupal: Ilusin de invulnerabilidad, creencia en la moralidad intrnseca del
grupo, racionalizacin colectiva, estereotipo exogrupal, autocensura, presin sobre los disidentes, ilusin de
unanimidad, guardianes de la mente
Consecuencias: Tendencia a la bsqueda de unanimidad, toma de decisiones defectuosa
Efectos del liderazgo sobre la conducta grupal
Estudios sobre el efecto de las atmsferas

democrtica, autoritaria y laissez-faire.
Lewin et al.
Los resultados mostraron que el estilo de
(1939/1964) liderazgo, y no las diferencias individuales,
dominaba las relaciones entre los nios, as como
entre el nio y el lder.
Teoras sobre las relaciones intergrupales
La teora del conflicto realista

Explicacin sobre el conflicto intergrupal propuesta por Sherif (1966, 1969) a travs de su experimento de la
cueva de los ladrones:
El conflicto intergrupal surge por la competicin entre grupos por recursos escasos que amenaza el inters
endogrupal y la cooperacin entre los grupos mediante metas supraordenadas reducir el conflicto.
La teora de la identidad social

El paradigma del grupo mnimo de Tajfel (1971) pone de manifiesto el rol que desempea la mera
categorizacin en grupos para desencadenar comportamientos intergrupales.
Destaca que las personas se esfuerzan por mantener una identidad social positiva.
Las relaciones intergrupales (seguras o inseguras y las fronteras intergrupales permeables o impermeables)
afectan a la identificacin con el grupo y la estructura social en la que se desenvuelven esas relaciones.
Estrategias que se emplean cuando la identidad social se considera inadecuada: Movilidad individual,
Creatividad social y Competicin social.
Mejora de las relaciones intergrupales

La Teora del contacto intergrupal:
El contacto directo con miembros de otro grupo tiene efectos beneficiosos en las relaciones intergrupales.
Mejora de las relaciones intergrupales a travs del contacto indirecto:

La hiptesis del contacto extendido
Estrategias de mejora de las relaciones entre grupos basadas en la categorizacin grupal:

Descategorizacin
Diferenciacin intergrupal mutua
Recategorizacin
Tema 14. Psicologa social aplicada
El concepto de Psicologa Social Aplicada (PSA)
El perodo clsico de la PSA y el debate de las aplicaciones psicosociales
El surgimiento de la PSA
Los modelos de relacin entre aplicacin, teora e investigacin
Definicin y caractersticas de la PSA
Un modelo reciente
Dos ejemplos de aplicacin psicosocial

El concepto de psicologa social aplicada
La Psicologa Social nace con el propsito de resultar til a la sociedad

.
Pero la Psicologa Social Aplicada (PSA)

es un esfuerzo sistemtico de trasvase de los conocimientos bsicos
a la solucin de los problemas de la vida real
y a la mejora del bienestar humano y de la calidad de vida de las personas
El perodo clsico de la PSA y el debate de las aplicaciones psicosociales
Aunque las aplicaciones siempre estuvieron presentes desde principios del siglo XX en el
desarrollo de la Psicologa Social,
diversos autores exigieron algo ms: que fueran sistemticas.
En los aos 70 del pasado siglo

la PSA adquiere el estatus de disciplina por derecho propio.
Es el perodo clsico de la PSA.
El surgimiento de la PSA
Hacia 1980 surge un nuevo enfoque

que se dirige a integrar aplicacin, teora e investigacin,
en una autntica y verdadera Psicologa Social Aplicada
El modelo de investigacin-accin de Lewin (1946)

El modelo de ciclo completo de Cialdini (1980, 2001)
El modelo de psicologa social aplicable de Mayo y LaFrance (1980)
Estos son los tres modelos de mayor aceptacin.

Proponen un ciclo de retroalimentacin entre teora y aplicacin,
si bien cada uno tiene caractersticas diferenciadas.
Los modelos de relacin entre aplicacin, teora e investigacin
Modelo de investigacin-accin de Lewin
Se caracteriza por la combinacin de teora, investigacin e intervencin, y por una visin de la aplicacin
como un proceso cclico que genera una espiral de avance
La adquisicin de conocimiento es inseparable de su aplicacin para el cambio social. (Ver figura 14.1, pg.
528 del manual)
Modelo de ciclo completo de Cialdini
Surge de la preocupacin por la falta de validez externa de los estudios experimentales.

Para garantizar la validez externa de los hallazgos realizados en el laboratorio, propone realizar pruebas
sobre el terreno para comprobar el poder y la generalidad de los procesos descubiertos en el laboratorio (Ver
figura 14.2, pg. 529 del manual)
Ejemplo: los trabajos de Boen (2002) de los efectos BIGing y CORFing.
El modelo de Mayo y LaFrance
Comparte con estos dos modelos la preocupacin por la construccin del conocimiento y por la utilizacin-
intervencin, pero aade dos novedades importantes:
La calidad de vida debe ser la meta central de la Psicologa Social Aplicable.
Introducen el concepto de adaptadores, los cuales permiten conectar en un todo armonioso las distintas fases
del modelo: calidad de vida, construccin del conocimiento y utilizacin e intervencin. (Ver figura 14.3, pg.
531 del manual)
El modelo es difcilmente aplicable en su conjunto debido a la extrema complejidad derivada del nmero de
pasos necesarios para llevar a cabo la aplicacin psicosocial.
Definicin y caractersticas de la PSA

Es la adopcin, en situaciones de la vida real, de prcticas nuevas o modificadas basadas en
la investigacin, de los mtodos o las ideas de la Psicologa Social (Argyle, 1980).
Cuatro parmetros bsicos que

Caractersticas
definen la PSA:
Qu es lo que se aplica: Teoras y principios Sobresale el cambio de rol del

psicosociales. psiclogo que se involucra en la
aplicacin.
Con qu objetivos o para qu: Comprensin
de la realidad y su modificacin. Entre los posibles papeles que
puede adoptar el psiclogo social
Cul es el blanco de la aplicacin: Calidad aplicado, se encuentran los de
de vida y bienestar psicolgico de las personas activista, abogado, mediador,
investigador aplicado y ejecutor. (ver
pg. 533)
En qu consiste la aplicacin:
En la intervencin.
Un modelo reciente
El modelo PATH de Buunk y Van Vugt (2007)
Un modelo centrado en la resolucin de problemas sociales, partiendo del conocimiento

psicosocial existente y no en el desarrollo de conocimientos tericos.
Esta caracterstica lo aproxima a los enfoques denominados tradicionalmente como

tecnologa social, que van de la teora a la aplicacin, pero que no recorren el camino
inverso.
Objetivo: definir el problema, disear un modelo ajustado a la evidencia y desarrollar un

programa de intervencin eficaz.
Se compone de cuatro fases: PATH

Problem: definicin del problema
Analysis: especificacin de la variable sobre la que se quiere trabajar (VD)
Test: especificar las variables relevantes y el modelo de relacin entre ellas.
Help: programa de intervencin
Dos ejemplos de aplicacin psicosocial

Dos ejemplos actuales de aplicaciones psicosociales centradas en el afrontamiento y reduccin del
prejuicio y la discriminacin:
Intervencin dirigida a mejorar el bienestar fsico y psicolgico de los estudiantes afroamericanos

en el mbito universitario:
Esta intervencin parte de la idea de que los miembros de grupos socialmente estigmatizados experimentan
mayor incertidumbre que los miembros de grupos no estigmatizados sobre su pertenencia social a distintas
instituciones. Los investigadores suponen que la intervencin sobre esa incertidumbre en el proceso de
transicin a un nuevo escenario (la universidad) podra tener beneficios en distintos mbitos como el rendimiento
acadmico, la salud y el bienestar psicolgico. Para reducir esa incertidumbre intervienen sobre la interpretacin
que los estudiantes hacen sobre los problemas cotidianos que experimentan en su transicin a la universidad.
Intervencin dirigida a reducir el prejuicio hacia personas obesas:

Los resultados de la investigacin realiza por Ciao y Latner (2011) para reducir el prejuicio hacia las personas
obesas mostraron que la disonancia cognitiva produca un efecto positivo en las escalas relacionadas con
valores de amabilidad e igualdad, pero no en la escala que meda creencias de carcter fctico (relacionadas
con el grado en que las personas pueden controlar su peso)

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Tema 1. Qu es la Psicologa Social?

Qu veremos en este captulo?

El captulo trata de transmitir dos ideas principales:

1. La Psicologa Social se centra en los procesos (individuales, interpersonales, grupales y

El sentido comn se limita a describir cmo son las cosas

El sentido comn operan de acuerdo con un sesgo retrospectivo

El sentido comn se basa en nuestra propia experiencia

Principios bsicos de los que parte la psicologa social:

La influencia de los dems

La realidad objetiva frente a realidad construida

La importancia del pensamiento no racional

Los procesos psicosociales y su interconexin

De naturaleza individual: son procesos que ocurren en el interior de los individuos,

Situacin social y sociabilidad

Esta tendencia innata, que conservamos de nuestro pasado evolutivo por su

La interdependencia se complementa con la identificacin social al endogrupo (vs. al

La sociabilidad se plasma en un motivo social bsico: el motivo de pertenencia, que

Los motivos sociales.

Modelos centrados en los motivos sociales:

El modelo de kip Williams:

El modelo de Levine y Kerr:

El modelo de Richman y Leary:

Las metas grupales

Metas utilitarias: dependencia de efecto, para satisfacer necesidades de resultados.

Segn Mackie y Gethals (1987), aunque la interdependencia es fundamental conlleva costes o

La investigacin en Psicologa Social

Qu mtodos son los ms utilizados?

Qu veremos en este captulo?

1. La influencia de la evolucin del cerebro humano, comprendiendo que producto de esa

2. El papel de la cultura en nuestros procesos sociocognitivos y conductuales

3. La influencia del contexto, mediatizada por la interpretacin que hacemos de l

4. Las conexiones entre evolucin y cultura, entre universalidad y diversidad cultural

La cultura como estrategia de adaptacin al medio

Especificidad de la cultura humana

Dimensiones de variabilidad cultural

Ver los cuadros 2.4. y 2.5. (pg. 56)

3. La influencia de la evolucin y cultura en la interpretacin del contexto.

David Matsumoto (2007) estudia cmo el contexto situacional concreto (a travs de la

Culturales: normas y valores

4. Relaciones entre evolucin y cultura: universalidad y diversidad.

El ejemplo culturocentrista de la bsqueda de autoestima positiva.

Qu veremos en este captulo?

Una cuestin fundamental:

Diferenciar el concepto de cognicin social de la cognicin en general:

La cognicin no social se refiere a cmo percibimos y manejamos el conocimiento sobre el

En la cognicin social intervienen, adems de procesos cognitivos generales como la

2. El estudio de la cognicin en Psicologa social

En los aos 90, se da paso a otros modelos de cognicin caliente en la que se

3. Estrategias para manejar la informacin social

El estmulo capta nuestra atencin porque alguna caracterstica la hace saliente,

Categoras, esquemas y ejemplares

Las categoras son agrupaciones de estmulos.

Los esquemas son conocimiento almacenado, de carcter general, global y

Los ejemplares son conocimiento almacenado, de estmulos, personas o

Los esquemas y ejemplares nos permiten simplificar el trabajo de procesamiento recurriendo a

4. procesos automticos y controlados

Ver cuadro 3,1, pgina 98.

Asimismo, tienen diferente grado de automaticidad los procesos preconscientes,

5. Relacin entre estado de nimo y cognicin

Influencia de la cognicin sobre el estado de nimo:

6. Relacin entre motivacin y cognicin

Qu veremos en este captulo?

Dos tipos de procesamiento: